※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 5.00
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 5.0
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- メニュー・料金
- 5.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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カウンセリングも丁寧にして頂き、仕上がりもとても綺麗でした。ありがとうございました！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
VERB shibuya【ヴァーブ】からの返信コメント
ゆうな様
この度はご来店ありがとうございました。
数多くのサロンの中からお選びいただき、ご来店くださいましてありがとうございます。
お褒めの口コミいただき、大変励みになります。
お心遣いありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただき大変嬉しく思います。
次回ご来店を心よりお待ちしております。
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初めての利用でしたが、深夜に美容院に行けたことも有り難かったのですが、とても丁寧に対応いただき、仕上がりのカラーもカットも大満足でした。
これは仕事や子育てで忙しく、時間がない方には本当に嬉しいサービスだと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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先日はありがとうございました！要望以上の理想の髪型を実現してくれて感謝しています。次回からも是非ともカット宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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初めてお伺いしました。
1ヶ月前にパーマを他店でしたのですが、気に入らずパーマ落としを選択しました。インナーブリーチもしている状況でなかなか難しい施術をお願いしてしまいましたが、嫌な顔せず最後まで丁寧に施術していただきました。
とても心地よく過ごせました。仕上がりも満足です！
ぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
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いつもありがとうございます。切ってもらった後はよく褒められるので嬉しいです。待ち時間もないので快適に過ごせました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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パーマ落としが夜遅くにできるところを探してたので助かりました（ ; ; ）対応も仕上がりも満足です、またお願いします。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、パーマ
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21時予約の来店でした。
内容はカット（15cm程短く）＋カラー＋トリートメント
初来店で大満足でした！
安心できる技術力と接客力
カウンセリング～仕上がりまでの
段取りの良さはとても心地良かったです。
翌日会社でとても好評でした＾＾
今の髪型の方が似合うとまで言われました。
ドライヤーやコテの巻き方、セットまで
教えてくださり、翌日うまく再現できました。
またひょっこり、お世話になります。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カット、カラー、パーマ、トリートメント
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ホットペッパーの口コミ等を見て
初めて利用させていただきました。
予約時間よりも早く到着しても良いかダメ元で電話で伺ったところ、
15分前だったらと優しく対応してくださりました。
ありがとうございます。
美容室に入った瞬間、
静かで落ち着いた雰囲気でした。
最初にこちらの要望等を聞いて
丁寧にカウンセリングしてから
施術してくださったので安心感がありました。
施術も丁寧で
施術中にぐいぐい話しかけてくることもなく、
とてもリラックス出来て良かったです。
仕上がりも綺麗に癖が伸びて
サラサラストレートになって満足です！
ありがとうございます！
またぜひ利用させていただきたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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ガヤガヤしてなく落ち着いてカットを受けれます。駅から近いので助かります。技術や接客もすごくいいです。今後ともよろしくお願いしいたします。
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クーポン利用なし
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その他
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いつも丁寧にご対応してて、難しい要望でも綺麗に仕上げていただける実力のある美容師です。
おすすめです。
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クーポン利用なし
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カラー
VERB shibuya【ヴァーブ】からの返信コメント
マヤ様
この度はご来店ありがとうございました。
お褒めの口コミいただき、大変励みになります。
お心遣いありがとうございます。
こちらこそ、いつも丁寧に接してくださりありがとうございます。
お客様の髪に負担にならないよう薬剤、塗布の技術は細心の注意を払い施術させていただいております。
マンツーマンでの接客ですので、複雑な履歴でも繰り返し通っていただくことで、希望に添えれるようになっていきます。
お気づきになられた点などありましたら、今後来店時に教えていただければ、マヤ様オリジナルのカラーを作っていけますのでぜひお申し付けください。
いつも、マヤ様の大切な髪を担当させていただきありがとうございます。
またぜひ、担当させてください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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いつも行っているところとタイミングが合わず急遽初めて利用しましたが、全てにおいて親身に丁寧に接客していただきすごく良かったです。カラーの相談をした時もニュアンスでしか伝えられなかったのですが、綺麗な色味にしていただいて仕上がりがとても良かったです。個人的にシャンプーもとても気持ちよくて総じて良かったです！また利用させてください！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
VERB shibuya【ヴァーブ】からの返信コメント
未来様
この度は、数多くのサロンの中からお選びいただき、ご来店くださいましてありがとうございます。
嬉しい口コミいただき、大変励みになります。
お心遣いありがとうございます。
カウンセリングの際も快くご対応いただき、好みのお色、苦手なお色など、いろいろとキーワードを教えてくださいました。こちらのご提案にも耳を傾けてくださり、ありがとうございました。
こちらこそ、終始、優しく気さくにお話しくだり、ありがとうございました。
仕上がりの際も直接、いい色と言っていただき、とても嬉しかったです。
シャンプーもお褒めいただきありがとうございます。
お色の配合の履歴がございますので、次回、さらに未来様の好みのお色を調整していけます。
この度は未来様の大切な髪を担当させていただきありがとうございました。
またぜひ、担当させて下さい。
またのご来店をお待ちしております。
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初めての予約でカット・カラーをお願いしました！
仕上がりについてももちろん大満足なのですが、
何よりもおもてなしがすごかったです！！
クッションを使って丁度の高さになる台や、フルフラットのシャワー席等
すごくお店に来る人のことを考えてくださってるのだなと感動しました。
おかげさまで2時間の施術もすごく居心地よく過ごせました！
担当スタイリストさんには感謝でいっぱいです！ありがとうございました(*^^*)
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クーポン利用なし
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カット、カラー、トリートメント
VERB shibuya【ヴァーブ】からの返信コメント
みやもと様
この度はご来店ありがとうございました。
お褒めの口コミいただき、大変励みになります。
お心遣いありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけ大変嬉しく思います。
お客様が疲れないよう、快適にお過ごしいただくため、セット面やシャンプー台などこだわった部分ですので、お褒めいただき大変嬉しく思います。
「お店に来る人のこと考えている」というお言葉がとても嬉しく、お過ごしの間にそのように感じてくださったこと、伝わったこと、スタッフ一同喜んでおります。
雑居ビルの小さな美容室ですが、ぜひ今後もご利用いただきたいです。
この度は、みやもと様の大切な髪を担当させていただきありがとうございました。
またぜひ、担当させてください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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いつもお世話になっているサロンさんです
とても丁寧でこちらのオーダー以上の仕上がりにしてもらえます。
店内も居心地が良くて、社長が座りそうな良い椅子なので寝てしまいそうになっちゃいます…笑
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クーポン利用なし
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カット
VERB shibuya【ヴァーブ】からの返信コメント
ひかる様
この度はご来店ありがとうございました。
いつも当店をご利用くださいましてありがとうございます。
お褒めの口コミいただき、大変励みになります。
お心遣いありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけ大変嬉しく思います。
こちらこそ、いつも丁寧にご対応くださり、イメージの共有がスムーズにでき、履歴をもとにお話しできますので、ご満足いただけるのは、定期的に通ってくださるひかる様のお陰だと思っております。
お客様が疲れないよう、快適にお過ごしいただくため、椅子やシャンプー台などこだわった部分ですので、お褒めいただき大変嬉しく思います。
いつも、ひかる様の大切な髪を担当させていただきありがとうございます。
今後もぜひ、担当させてください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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渋谷で駅近なのに、店内は非常に落ち着いた雰囲気。
席に大きめのタブレットが備わっており、漫画等読みながら来店から退店までリラックスして過ごすことができます。
もう数年間お世話になっていますが、再度大満足の仕上がりです。
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クーポン利用なし
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カット
VERB shibuya【ヴァーブ】からの返信コメント
クガ様
この度はご来店ありがとうございました。
いつも当店をご利用くださいましてありがとうございます。
お褒めの口コミいただき、大変励みになります。
お心遣いありがとうございます。
リラックスして過ごせると言っていただき大変嬉しく思います。
お客様にリラックスしていただくためタブレットなどこだわった部分ですので、お褒めくだきありがとうございます。
スタッフ厳選の漫画も楽しんでいただけて、嬉しいです。
長年通っていただいておりますが、クガ様も髪型のイメージをきちんと伝えてくれますので良いスタイルを作りやすく感謝しております。
いつも、ガク様の大切な髪を担当させていただきありがとうございます。
今後もぜひ、担当させてください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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とってもサラサラになって髪が生き返りました！！
丁寧に施術していただきありがとうございました(^^)
またよろしくお願いします♪
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クーポン利用なし
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トリートメント、ヘッドスパ
VERB shibuya【ヴァーブ】からの返信コメント
はなちゃん様
この度は、数多くのサロンの中からお選びいただき、ご来店くださいましてありがとうございます。
お褒めの口コミいただき、大変励みになります。
お心遣いありがとうございます。
こちらこそ、はなちゃん様が丁寧に接してくださいましたので、安心して施術することができました。
定期的にまた髪質改善や頭皮ケアをしていく事により持ちや質感がよりよくなっていきますので、ぜひ続けてケアをしていきましょう。
当日も、今までで1番良かったと直接お伝えくださり、大変嬉しく思いました。
はなちゃん様の大切な髪を担当させていただきありがとうございました。
またぜひ、担当させてください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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いつも接客も施術もとても丁寧です。
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クーポン利用なし
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カラー、トリートメント
VERB shibuya【ヴァーブ】からの返信コメント
mmm様
この度はご来店ありがとうございました。
お褒めの口コミいただき、大変励みになります。
お心遣いありがとうございます。
こちらこそ、いつも丁寧に接してくださりありがとうございます。
お客様の髪に負担にならないよう薬剤、塗布の技術は細心の注意を払い施術させていただいております。
マンツーマンでの接客ですので、お気づきになられた事などありましたらすぐ対応させていただきますのでお申し付けください。
いつも、mmm様の大切な髪を担当させていただきありがとうございます。
またぜひ、担当させてください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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2席のみで落ち着けるスペース。混雑が苦手な人に最適。
タブレット完備でパーマなど時間がかかる時も漫画を読みながら過ごせる。
縮毛矯正で利用しているが自然な仕上がりで強さも調節でき満足している。
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クーポン利用なし
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カット
VERB shibuya【ヴァーブ】からの返信コメント
kacky様
この度はご来店ありがとうございました。
お褒めの口コミいただき、大変励みになります。
お心遣いありがとうございます。
美容室での滞在時間が苦にならないよう心がけておりますので、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
縮毛矯正の強さ等、履歴をもとにご要望くださるお陰でとても綺麗に縮毛矯正をかけることができます。
ご満足いただけているのはkacky様のご協力あってのことと思っております。
いつもkacky様の大切な髪をお任せくださり、ありがとうございます。
今回の履歴をもとにまた様子を教えていただき、より理想のヘアスタイルのお手伝いをさせていただけますと幸いです。
またぜひ、担当させてください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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明らかにおかしい髪型にされました。横のボリュームが明らかになく、細長い髪型にされました。はっきり言って返金して欲しいレベルです。もう二度と来ません。
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クーポン利用なし
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カット、パーマ
VERB shibuya【ヴァーブ】からの返信コメント
特に横のボリュームを抑える要望でした。ボリューミーなパーマからストレートという大幅なチェンジでした。次の日お電話での内容は美容室の後にご友人に会われた際にサイドのボリュームがないとご指摘があったと伺いました。縮毛の直後でノーセットという事でご友人からするといつもと違う＝変だと感じられたのかもしれません。ご友人からのご指摘は大変ショックだったと思います。
こちらからも事前にセットが必須であると言う事、ノーセットだと少し最初は違和感があるかもしれない、大前提でスタイルチェンジ時は見慣れるのに1週間、他人が見慣れるのはもっと時間がかかる場合があるというのを説明していればご指摘された時に心にワンクッションあったのではないかと思いました。
こちらは失敗という認識はなかったものの、もう一度見せて頂きお直しのお約束で準備しましたが、直前に行けなくなったとキャンセルされ当店でのフォローは出来なくなり、状態を見てご提案させて頂きたかったですがそれも叶わず残念です。
この度はお客様の為に最善をつくしましたが今回の低評価を受け今後の対策を考えようと思います。返金対応にはならない旨、ご了承願います。
ヴァーブ シブヤ(VERB shibuya)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
