- サロン平均
- 4.13
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもお世話になります。
今回はクセにならない方法を
教えていただき
感謝感謝です。
長年のセット方法が間違いとわかりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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駅前のローゼンさんの2階にあるので行きやすいです
駐車場のサービスもあるようなので車で来たときは助かります
スタイリストさんがこちらのお店に移られたので早速足を運びました
長年お世話になっているので安心してお任せできました
要望なども丁寧に聞いてくれますし、お仕事早いですが雑ではないです
ただ入店した際に受付にいらしたスタッフの方の声掛けがなく 初来店の私は少し戸惑いました
「いらっしゃいませ」と一言いただけたら安心できたと思います
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クイックカット\2500→\2450
[施術メニュー]
カット
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接客は酷いと言って良いですね。接客業だと分かっていらっしゃるのかな？と感じました
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カット＋☆電子トリートメントカラー ホームケア付 ￥9800→￥8850！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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迅速にヘアセットいただきとっても助かりました！相鉄ローゼン内にあるので駐車場無料ですしお買い物もできて立地も良いと思います。1日過ごしましたが、崩れることなく満足です。ありがとうございました！
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☆ヘアセット専属スタイリスト限定☆ ￥1000～
[施術メニュー]
ヘアセット
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サクサクセットしてくださり、お値段もリーズナブルで助かりました！！
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☆ヘアセット専属スタイリスト限定☆【お出かけセット♪浴衣もOK！】￥1000～
[施術メニュー]
ヘアセット
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宿泊学習へ行くため、髪のくせが強い中学生の息子の縮毛矯正をするためいきました。子どもが行く雰囲気ではないかも、と心配していましたが、希望をきいてくださり、その通りにしていただけてとても良かったです。息子もいつもなかなか気に入った髪型にしてもらえないことが多いようですが、今回はとても気に入ったようで嬉しそうにしています。またお世話になると思います。ありがとうございました。
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【縮毛矯正祭り】湿気、汗対策に☆前髪縮毛矯正（カット付き）￥5200！
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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初めて伺ったお店です。縮毛矯正、カットと電子トリートメントのコースでした。
キャンペーン中でとてもお得な値段でできて助かりました。
広い店内ですが平日の日中の為か私ひとりの予約だったようで静かで落ち着けてよかったです。
美容院での会話が苦手な私には話しかけが少なくてすごくありがたかったです。
丁寧に作業していただいたと思いますし、私の髪質の特徴からアドバイスもしていただいて信頼できる方だな～と思いました。
相鉄ローゼンの２階だから予約しておいて買い物と一緒に行けるところもいいですね。
電子トリートメント付きでこれから家で使ってみます。
また伺います。ありがとうございました。
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【縮毛矯正祭り開催です！】電子トリートメント縮毛矯正☆￥15000→￥13280！
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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いつも担当して頂いています、お綺麗で素敵な美容師さんです。
技術も接客も、プロだと関心しております。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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2回目の縮毛矯正でしたが思ったとおり、まとまった仕上がりでカットも春らしく短めスッキリ軽くして下さいました！
時間も2時間程で終わりました。大変気に入っています♪
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【\100引き】\5700以上のメニュー
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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初めて伺いましたが落ち着いた雰囲気の店内でとても居心地の良い美容室でした。
施術がとても丁寧で仕上がりもとても良かったです。
また伺いたいと思います。
ありがとうごさいました。
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《エイジングケアコース》カット＋カラー＋エイジングケア ￥9400→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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無愛想・雑・片手でザクザク。ちゃちゃっと終了。
価値なし。
はずれひきました。
あたりの有無は不明。
きっと、お店の返信で嫌味が来る。
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クイックカット\2500→\2450
[施術メニュー]
カット
無愛想→その通りでございます。残念ながら、お客様の求める可愛い女の子は当店には在籍しておりません。
片手でザクザク→髪が自然におりた状態で切った方がいい場合のみで、使い分けですよ。
ご予約いただいたクイックカットとは簡単に言うと正に「ちゃちゃっとカット」です。
なのに1時間かけたら、それはそれで「遅い」とクレームですよ。
真逆で想定すると…
ペラペラどうでもいい話をされ、仕方なく相づち、口の前に手を動かせっていうくらい時間がかかり、丁寧に何度も切り直し、時計を見ると1時間経過……
もちろん、これを求めてる方もいるのでしょうが、私には理解出来かねます。
価値は人それぞれ、価値観が合うか合わないかだと思いますが…
人生、はずれ引く確率の方が高いですよ。特に宝くじと初回の美容室。
これって嫌味ですかね？
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私は来店してないのですが、中学生の娘がお世話になりました。カットして頂いて髪を結んで頂き、満足して帰ってきました。
前髪カットとロングの髪を軽くしてもらいたかったので、大変助かりました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店ありがとうございました。
とても素直なお嬢様で長い髪の毛を結んでいるようで、前髪が伸びて目にかかるようになりましたら、前髪カットにご来店下さいませ。またお待ちしております。
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行かなきゃよかった。
態度も技術もセンスも悪い。
縮毛もかかってない。
はじめで行ったのだからある程度はカウンセリングをするはずなのにサラッと聞いておしまい。ってか聞いてない
要望も全然理解してなくカットも仕上がり確認せずに終わろうとされました。縮毛の周期に合わせてカットをするので２ヶ月は持たせてほしいと伝えてるのにすでに収拾ついてない髪型でセンスも良くない。とても悪い。
途中何度も『要望理解してます？』と確認しても「好みの問題」と見当違いなことを言われる始末。
癖毛を活かしたカットで普段100%耳にかけてると何度も言ってるのにそれすら覚えられていない。
シャンプーも良くない。
シャンプー台に枕があり首への負担が少ないのはいいけど、シャンプーも気持ち良くなく雑。すすぎ足りないと指差して伝えても伝わらない。トリートメントも後頭部の枕より上しかつけてなく流してから頭を持ち上げられてるのに指摘すると流してる時についてると言い張る
所々痛いと伝えても「そうですか？」と謝罪なし。
途中接客が終わった他の店員も見てみぬふりなのか態度も悪い。（その後予約されてきた女性への対応もとても悪い）
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【\100引き】\5700以上のメニュー☆商品サンプルプレゼント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
長文ご苦労様です。大変恐縮です。
当店を利用するにあたり注意点を記載しておりますが再度改めてご確認ください。
以下の方は是非、他店様にお願い致します。
1）常識のない方
2）ヘアスタイルに異常にこだわりのある方
3）クレーマー気質の方
もう一つ、あえて付け加えるなら、4）「具体的に伝えない、似合うように、お任せする」と言っておきながら文句を言う方。
1）→電話予約した後に重ねてのネット予約で予約枠が1人分、他のお客様に提供出来ませんでした。来店時に一言あるべきです。
2）、4）→こだわりとクセが強いのに「クセを活かして」というアバウトな要望。センスが悪いのではなく、お互いのセンスが違い過ぎて理解出来ず大変申し訳ありませんでした。
余程、今までの美容師はハイセンスで気に入っておられたのですね。
大変申し訳ありませんが、どうやら当店にはお客様のようなハイセンスを持ち合わせている者はおりませんでした。
ちなみに、その後に来店したお客様は「大変ですね」と言っておられましたが…
他のお客様の事まで気にかけていただき恐縮ですが、お互いにコミニュケーションが取れてるお客様ですのでどうぞご安心下さい。
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2回目の縮毛矯正とカットしていただきました。1回目の時に今までで一番の仕上がりでとても嬉しく、そして今回も大変満足の仕上がりで本当にありがとうございました！嬉しく思っております。次回も宜しくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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初めて伺いました。職場のそばで帰りに立ち寄れる美容院を探しておりました。初めて利用するお店はどこでも不安がありますが伺って良かったです。大満足しております。カットカラーで2時間前後覚悟していました。(過去の美容院がどこもそれくらい)でも1時間ちょっとくらいで終わりました。長丁場は疲れるので早く終わるのはやはり有難いです。カットもカラーもこちらの要望通りですしシャンプーと頭皮ケアは最高でした。また次回もよろしくお願いします。
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《エイジングケアコース》カット＋カラー＋エイジングケア ￥11400→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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初めての来店で不安もありましたが、親切、丁寧に対応していただきリラックスして過ごすことができました。カラーも丁寧で仕上がりも満足でした。電子トリートメントのおかげか髪の状態も良い感じです。
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【限定】\5300以上のメニューに使えます ￥700引き！
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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元々、強烈な天パーなんですが、ベリーショートから伸ばしまくって、やっと2年2ヶ月ぶりでお邪魔して、縮毛矯正と肩位までに切って頂きました。サラサラで非常に良い感じです。パート先でも、可愛いとか言われてしまって、ちょっと恥ずかしいですが、嬉しいです。また、お願いしたいと思います。
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【最上級】電子トリートメント縮毛矯正☆￥14000→￥12280！ホームケア用付き
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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今回も丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
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【\100引き】\5300以上のメニュー☆商品サンプルプレゼント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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写真をお見せして今回も理想的な髪色に仕上げていただきました。とっても気に入っています。
電子トリートメントで髪にハリとツヤが出ました。
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【極上】カット＋電子トリートメントカラー ホームケア付￥8600→￥7900！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪色をピンクブラウンしたくて、自身でカラーバターを使用したところ、ムラになり、色が入りすぎて失敗。急遽カラーをお願いしました。
落ち着いた上品な仕上がりに。ありがとうございました。
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☆50円引き☆クーポン \2500以上のメニュー対象
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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娘2人がお世話になりました。引越してきたばかりの為、こちらでは初めての美容室ということもあり2人とも不安がっていましたが、綺麗な仕上がりに満足そうでした。
お値段も良心的で助かりました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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中年の男性が担当しましたが、ブロック分けしてカットすることもなく、ハサミでジャキジャキ・・。5分くらいで「後ろの長さはこのくらいですか」と合わせ鏡で見せずに聞いてきました。「自分では後ろの長さはわかりません」と言ってやっと鏡を出してきてくれました。
トータル10分くらいで終わり、店を出た後に姿見でまじまじと髪型を見てみると、長さがバラバラ。びっくりしてもう一度店に戻り「毛先ががたがたなのでそろえてください」と言ったら「こういう髪型がいいのかと思っていました」というセリフ。
こんな美容師さんは初めてで驚きました。
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レディース クイックカット\2500→\2450
[施術メニュー]
カット
お客様の口コミのみですと閲覧した方に誤解を与えるので、少しだけ言い訳させていただきますね。
ヘアスタイルを伺ったら「ギリギリ結べないくらいに」というオーダーでした。？？？
普通、他の方々は「ギリギリ結べるくらい」という表現が一般的なので、鏡で見せるより実際に触ってもらうしかないと思い、「確かめて下さい、長さはどうですか？」と聞きました。実際にお客様も触って確かめてました。
また、ギザギザで不揃いな状態でいらっしゃいましたので「結構すいてあり、不揃いな感じでいいのですね？」と確認いたしました。
仕上がりに関してはお客様のイメージしてるものと、こちらのイメージ、ニュアンスが違ったものと思われます。
ブロッキングに関しては、あくまでもカット方法、技法の違いですのでお客様にとやかく言われる筋合いのものではございません。実際、ブロッキングをする意味を把握してのクレームでしょうか？最終的に気に入らないのはお客様の判断ですが、技法にまでクレームは入れない方がいいと思います。
ラーメン屋で「何でもう少し大きな鍋で麺を茹でないんですか？」これって大きなお世話ですよね？
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カラーははじめてだったのですが、丁寧に希望を聞いていただき カットも思っていた通りの仕上がりでとても満足しております
ありがとうございました。
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【七夕限定】\5000以上のメニューに使えます ￥700引き！
[施術メニュー]
カット、カラー
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髪のはえぐせがある為、手入れのし易いカットのアドバイスを頂いたり、手入れ方法をを丁寧に教えて下さいました。カット後も思い通りの髪型なり大満足でした。対応中も優しく丁寧で途中で寝てしまいそうになりました。また利用したいです。
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【サラピタ系】プレミアムINPITARIストレート☆￥11400→￥10300［学割あり］
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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初めてお世話になりました。カットも丁寧でまとまりやすく仕上げていただきました。
これから長くお世話になりたいと思っています。
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レディース クイックカット\2500→\2450
[施術メニュー]
カット
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こちらの美容院に通うようになってから、約1年半ぐらいになりますが、クセが酷く、量も多くて苦戦するような髪を、丁寧に、手触りもクシ通りも良い、仕上がりにしていただいています。
ありがとうございます。
以前は、髪を結かずにはいられない状況でしたが、
最近は、結かなくても過ごせるようになりました。
これからも、お世話になります。
よろしくお願い致します！
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【サラピタ系】プレミアムINPITARIストレート☆￥11400→￥10300［学割あり］
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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自分の希望する髪型を組んでくださり思いどおりにカットしてもらいました。また髪のくせなどからアドバイスも頂いたりと今後の参考になりました(^^)
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レディース クイックカット\2500→\2450
[施術メニュー]
カット
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今回初めてお願いしました。イメージ通りにカット頂きスッキリしました。またシャンプーも気持ち良かったです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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丁寧に対応していただいてとても良かったです。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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3度目の 利用になります。
前回と同じメニューでカットは丁寧に希望を聞いて頂きましたので、思っていた仕上がりになりました。
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^_^【\100クーポン】＊クーポンメニューのみのご予約は対象外です
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ルシア 成瀬駅前店(LUCIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
