- サロン平均
- 4.33
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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他の方のコメント通り、ホスピタリティあふれるお店でした。
自分に合うカラー診断も無料でお願いできるのは、とってもお得ですね。
最初にびっくりしたのは、予約時に記載したことをきちんとご覧になって接してくださったことです。
書いてもなかなか確認されてないことが多いのに、その時点でとても安心いたしました。
次に、予約時にメニュー内容がわからず、一番近しいものを選んでおいたのですが、私のお願いしたい内容を伝えたところメニューにあったヘッドスパからカラーの色がぬけないために種類を変更した方が良いなど最適なものを提案してくださいました。変更時もこちらからお聞きしてないのに施術前に変更後の金額を提示確認してくださいました。
なかなかそこまでしてくださる美容室はないですよね。
髪型（パーマ&カラー）も思っていた以上に素敵にしてくださってありがとうございました。
それから、ヘッドスパですが、国内海外色々なところで体験してきましたが、今までで一番気持ちよかったです。
これからも宜しくお願いいたします。
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【人気メニュー】カット＋カラー（パーマ）シェルパ＋Tr＋ラフレ→20000円～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉頂けてとても嬉しく思います！
ZELEではみんながこのような意識付けをしており、僕に関わらず他のスタッフが担当してもこのような
サービスを提供させて頂いてます！
ヘッドスパに関しても自信があるメニューになっており、高い技術になってからでないとお客様にできない教育を行っているので、このようなお言葉を頂けて嬉しく思います。
これからも是非お髪の悩みをお伺いしながら担当、施術させて頂けたらと思います。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
担当 青山
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すごくいい感じのお店でした。
カットもカラーも満足しています。
また利用したいです。
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カット+アヴェダボタニカルカラープレミアム \18700～→\16830～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今まで通っていた美容院はスキバサミ多用だったのでレイヤー入れるのには普通だと思っていたけど、髪質を見て使わないでカットしてくれました。レイヤーの入れ方（カットの方向というか？？）も今までと違って新鮮で伸びていく過程がとても楽しみです。マッサージもとても上手で女性に切ってもらうのが10年以上ぶりなので緊張してしまったがとても良かったです。
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似合わせカット \5500→\4950
[施術メニュー]
カット
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3、4年ぶりにうかがいましたが、変わらず嫌なことがないお店でした！
トリートメントやケア用品など、気になってることが聞けてよかったです。
またうかがいます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつもありがとうございます。
非常にご丁寧な対応をして頂いております。
居心地の良い店内です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
しら様、いつもご来店頂き誠にありがとうございます！！
口コミを書いていただき、ありがとうございます。
しら様の満足のいくような施術をこれからも全力でさせて頂きます。
今後はお疲れの時に簡単なヘッドスパなどもぜひともやってみて頂けると、より満足して頂けると思いますのでまたのご来店をお待ちしております！！
スタイリスト 三上
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担当スタイリストさんには何度かお世話になりましたが、接客サービスや雰囲気がとても良いです。
始める前にしっかりと仕上がりのことを聞いてくれたり、提案したりしてくれて丁寧な感じです。
また毎回優しく話しかけてくれて、とても親しみやすく、いろんな会話で弾み、楽しかったです。
カットもこまめに長さの確認をしてくれて、仕上がりもとてもよく、対応もとても満足でした！何度かお世話になりましたが、接客サービスや雰囲気がとても良いです。
もう残り少ないですが、またカットしてもらいたいです。
そして、これからも頑張ってください。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
あやのん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
仕上がりのイメージの共有は私たちの会社でも力を入れているのでお言葉いただき嬉しいです。
残り少ないですがあやのん様のヘアスタイルを担当できる日をお待ちしております。
これからもZELEをよろしくお願いします。
担当者 飯島
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とても良かったです。
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似合わせカット \5500→\4950
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
りおりお様、この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
ボブスタイルは変えずに、全体的に整えさせて頂きました！後に、デジタルパーマでワンカールをする予定でしたのでそれを含めてしっかりカットしました！
ご希望に沿えて大変嬉しく思います^_^
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！
大寺
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スタッフ皆さん、丁寧で好印象
仕上がりも満足できるレベルでした。
少々高額な気がしましたが総合的には満足できる内容でした
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
7sakura7様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！また、お時間を割いて口コミを書いてくださりありがとうございます。
仕上がりや接客等、気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
これからも素敵なヘアスタイルを一緒に作っていけるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします！
またお会いできる日を楽しみに致しております！
担当 坂田楓
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ここで切るようになってから周りから「いいね！」って言われるようになりました！
技術はもちろんこちらのイメージをしっかりと受け止めてくれる接客の良さにも安心出来ます
店内も常に清掃が行き届いてますし
選べるサービスのマッサージも1時間やって欲しいくらい気持ちがいいです
マッサージしてくれた方は2回目なのですが前回よりも上手で日々学んでいるんだなと店舗の教育レベルの高さも感じ取れました
大切な日の前は絶対にここで切ろうと決めています
いつも素敵なサービスをありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
しみ様、いつもZELE AVEDAにご来店頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き我々も大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
当店では、お客様の満足度も大切にしています。技術・接客の向上はもちろん、スタッフ一人一人の人間力も磨きをかけていますので、今後も何かあればお気軽にご意見をお聞かせ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました！
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カラーしていただいた方は手際良くてすごく良かった。
カットはイメージ画像と全く違くて修正してもらったけど、2年間頑張って伸ばしたのに短く切られて短い部分もボツ切りされた感じで帰ってから泣いた。ウルフカットって知らないのかな？って感じだった。切られた部分はもう戻らないし時間も遅かったから周りに迷惑がかかると思って時間かけないようにしたけど…これはない。ショックすぎました。もう外に出られない。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
準汰様、先日はお忙しい中ご来店頂いたにもかかわらず、わたくしの技術不足により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないようトレーニングを重ね、技術、接客共に見直してまいります。
この度は貴重なお声をありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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とても素敵な仕上がりになりました！雰囲気も良いので、また利用したいです。
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似合わせカット \5500→\4950
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
山ちゃん様先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中口コミも書いてくださりありがとうございます。
かなりさっぱりとさせて頂きましたが仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです！
またお客様がリラックスした時間を過ごしていただけるようスタッフ全員で尽くしていきますので今後とも宜しくお願い致します。
またお会いできる事を楽しみしています！
大内愛斗
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新規利用でスタイリストの指名も無く どんな雰囲気なのかも分からずドキドキの来店でしたが とても丁寧な対応でした！
新規クーポン利用でカットのみの来店にもかかわらずアロマオイル 美容液 髪質に合ったシャンプーなど盛り沢山！！シャンプー後のマッサージまで別料金でお願いしているのかと思う程丁寧で とても癒されました。
結果…仕上がりのイメージは最高でその後のアフターケアの説明や次回来店のクーポンまで付いてとても満足なオススメ出来る美容院です。
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似合わせカット \5500→\4400
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
あんず様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、お時間を割いて口コミを書いてくださりありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
サービスにも力を入れているのでそこも含めてご満足いただけて光栄です。
これから少しずつ伸ばしていき、理想のヘアスタイルにしていきましょう！！
またお会いできるのを楽しみに致しております！
担当 坂田楓
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初めて、こちらの美容室へ行きました。
初めてなので担当のスタイリストとか分からないので
選択はせず予約をしましたが
私にあたった担当の方は、とても親しみやすく
人当たりも良い方で、人見知りの私でも
馴染んで話す事ができました。
そして、アレコレの要望を他の美容室では
却下されてきたのを、ちゃんと、イメージや経験からか？
受け入れてくれて、そのスタイルにしてくださいました。
施術中にも色々、相談をすれば、納得いくお答えをしてくれました。
帰宅した後、自分でも同じスタイルが出来るように、教えてくれたり、とても、親切な方でした。
とても、髪型や髪色、気に入っています。
難題を押し付けてしまったかな。と思いますが
一生懸命、親身になり考え、お客様の希望へ。
との気持ちに感謝しております。
有難うございます。
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【ZELEグループご新規様】 ALL20％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
みっちゃん様、この度はご来店ありがとうございます。
出来るだけ要望に近づけれるよう考慮しながら施術させて頂きました。
仕上がりに満足して頂けて私も大変嬉しく思います！
矯正毛ならではのお手入れの仕方やカットするペースなども踏まえて色々アドバイスをこれからもしていこうと思いますので、何かあればいつでもご相談下さいませ^_^
この度は誠にありがとうございました！
大寺
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ベッドスパとっても良かったです。
カットも満足です。
定期的にヘッドスパやりたいなと感じました。
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似合わせカット \5500→\4400
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
honjouzou様この度はZELEテラスモール松戸にご来店頂きありがとうございました！
返信が遅れてしまい申し訳ございません。
ヘアスタイルのその後のお手入れはいかがでしょうか？
当店はスパやリラクゼーションメニューが豊富でまだまだリラックスして頂けるのでぜひとも
お待ちしてます！！
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カットのみで指名せず2度目の来店
担当の方は優しくて丁寧で満足しているが、カットの際に右のクリップ?を挟む度に髪が引っ掛かり痛かったのは技術不足なのかクリップが悪かったのか
またシャワーで濡らした髪をほとんど拭かずに下ろし、顔を濡らしながらカットするのがすごく不快に感じこれが正解なの？と尋ねたがそういうものらしい
きちんとメイクされた女性ならなおさら嫌だと思うけどお店のやり方なのかな
前回の来店と合わせて6人ほどのスタッフの方と関わったが暑苦しい感じがなく落ち着いている
細部まで気が遣えるタイプではないけれど、はっきり伝えるとどの方にもきちんと対応して頂けると感じた
初回は予約の時間から20分以上待ったが今回は10分以内だった
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似合わせカット \5500→\4400
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
T様、先日は2回目のご来店誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて口コミを書いてくださりありがとうございます。
この度はわたくしの技術不足により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう技術、接客共に見直してまいります。
この度は貴重なお声をありがとうございました。
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初めてで緊張していたのですが自分の髪の癖やなりたい髪型について丁寧にアドバイスをいただきました。また次回もよろしくお願いいたします。
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似合わせカット \5500→\4400
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
初めてで緊張されるのにも関わらず、当店にご来店いただき嬉しく思います！
親身になって接客をさせて頂いてるので、そのようなお言葉をいただけて嬉しく思います。
また髪の毛の悩みがありましたら気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 青山
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カット、パーマでメニューを受けさせてもらいました。
技術的には不満は無かったです。
ですが、パーマ液濯ぎの際に代わった男性スタッフさんに、巻き直しが痛いと言ったところ無視されそのまま何事も無かった様に元のスタッフさんに交代しました。
店内はそれなりに人がいましたが、聞き取れない程では無かったはずです。
なによりお客さんの表情や反応を無視した接客態度に怒りを覚えました。
髪の濯ぎや洗いは下積みでやることとは理解していますが、
この先下積みを終えたこの方に髪を切られる可能性があると思うと二度とこのお店や系列店を利用する気にはなりませんでした。
お店の方には接客について今一度よく考えるようお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
ハーブティー様、この度は大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は全スタッフに共有し、今後このようなことのないよう努めてまいります。
またアシスタントスタッフには技術はもちろん、接客面でもしっかりと指導しきちんとしたスタイリストになれるようサポートしていきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なお声をありがとうございます。
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以前ピンクのグラデーションカラーをしていただいた際に対応いただき、とてもきれいに、かわいく染めてくださったので今回は指名でグラデーションカラーをお願いしました。
毛先がすでにブリーチしてある状態で、さらにブリーチ範囲を広くしてのお願いだったのですが、すでにブリーチされている部分と今回ブリーチした部分が違和感なく馴染んでいて、茶色から紫にかわる境目も違和感なく自然にグラデーションになっていてとても満足しました。
毛先の紫はもちろんですが、上の茶色もただの茶色ではなく、紫が混ざった茶色でこちらの色もすごく気に入っています。
色々と相談させていただきながら髪色を決めることができ、とても満足のいく色味になったので、また染める機会がありましたら是非お願いしたいです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
エリ様、この度はご来店ありがとうございました！
今回のグラデーションカラーは、元々あったブリーチ部分を外しての出来るだけ負担を減らしたブリーチカラーでした！エリ様の髪質に合わせて、ブリーチや紫の配合を考えたので仕上がりに満足して頂けて私も大変嬉しく思います！^ ^
ぜひ、また楽しくお話出来る機会を楽しみにお待ちしております！
この度は誠にありがとうございました！！
大寺
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丁寧な対応をしていただきました。
初めての美容院ではシャンプー台との相性に不安がありましたが、首の痛みもなく、気持ちよい時間をすごすことができました。
頭皮マッサージ、首肩マッサージも丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。
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似合わせカット \5500→\4400
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
この度ご来店誠にありがとうございました。
当店のサービスに満足していただき私も大変嬉しく思います！
サービスマッサージはご来店時に毎回させて頂きますので、髪だけでなく心身共にスッキリしてもらえたら幸いです(^^)
ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております！
大寺
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髪の毛を後ろで結べる程度に切ってほしいとオーダーしました。元々毛量が多くて、すいていたため、扱いにくい髪の毛だけど、こんなにがっつり切っても結べるんだ！とワクワクしながら結んでみたら、サイドの毛がボロボロボロボロ、、、どんなに工夫しても無理でした。
子どもを相手とする仕事でアメピンが使えないので、どうしたらいいのか頭を抱えています。
前回・前々回が良すぎたため、とっても残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
だ様、この度はお忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、わたくしの技術不足でご期待を裏切るような形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにトレーニングし、技術、接客共に見直してまいります。また、少しでもライフスタイルに添えるフォローが出来ればと思います。経過を見させて頂けないでしょうか。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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死んだ髪の毛ツルツルになりましたー！
お話もとっても楽しかったです！
これからも通います(^^)
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【ZELEグループご新規様】 ALL20％OFF
[施術メニュー]
トリートメント
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
あん様、先日はZELE AVEDAをご利用いただき、
ありがとうございました！
スタイルチェックにも来てくださり、より髪質の理解が深まり
今後のスタイルづくりも楽しみです^ ^
しっかりケアをしながら、様々なスタイルを楽しみましょう！
またのご来店を楽しみにお待ちしております^ ^ 田村 優
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とても素敵にショートにして頂きました、初めてハイライトを入れてもらいとても気に入りました。
漠然とした要望にもかかわらず
担当の方がいい感じで提案して下さり大変満足しています
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【ZELEグループご新規様】 ALL20％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
えみ様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、お時間を割いて口コミを書いてくださりありがとうございます。
仕上がりなど気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
ハイライトは変化も楽しんでいけるので、今後も色をのせたりハイライトを追加したり、可能な範囲でヘアカラーを楽しみましょう！また担当させていただけるのを心待ちに致しております。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 坂田楓
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施術前にカウンセリングを行い、自分の理想のデザインになってとても満足です！
次回もお願いしたいと思いました！
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似合わせカット \5500→\4400
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
ゆう様、この度ご来店頂きありがとうございました。
バッサリとイメージチェンジをする際に、髪質やお家でのライフスタイルを考え理想の髪型に出来たのは私も大変嬉しく思っております♪ぜひまた、ご来店の際に色々お話をお聞かせくださいませ！
この度は誠にありがとうございました！
大寺
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本日は大変お世話になり有り難うございました。
カットのみの予約でシャンプー、肩もみのサービス。
入店してから約１時間 カットは15分位で終わりました。
正直、2000円カットと変わらない。
肩もみより、カットを丁寧にして頂きたかったです。
このヘアスタイルで、何ヵ月か過ごすかと思うと・・・
次回は、他店を探します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
タマチャン様
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中貴重な時間をつくって頂いたのにもかかわらず残念な気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事が起きないようにしっかりとお店で話し会いをし、
わたくもトレーニングをし、今後起きぬよう努力して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
担当 大石春奈
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初めての来店でカットのみの予約でしたが、追加でヘアマネキュアも対応して頂きました。シャンプーがとても丁寧でリラックスできました。ヘアマネキュアをすると時間もかかり疲れがちですが、サービスのマッサージも長めになっており、スッキリしました。また、来店したいと思います。
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似合わせカット \5500→\4400
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
ひーちゃん様、先日はZELE AVEDAのご利用ありがとうございました。
また、スタイルチェックにも足を運んでいただき、その後の状態もよく把握できて僕自身も安心できました。
AVEDAはアメリカのオーガニックブランドで、スタイルづくりだけでなく、癒しの面でも力を入れております。マッサージも毎回選んで頂いてるので、次回もお楽しみに♪
予約状況にもよるのですが、柔軟に対応しますので、なんなりとご相談ください！
ありがとうございました(^^) 田村 優
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すごく丁寧なスタイリストさんで、カットしてさっぱりして、シャンプーも気持ち良かった。またカットをお願いしたいと思います。
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【メンズ限定】 カット+炭酸泉 \6600→\5280
[施術メニュー]
カット、その他
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
先日はZELEAVEDAをご利用頂きありがとうございました。
口コミの投稿頂き嬉しく思います。
まだまだAVEDAにはスパメニューがございます！！
ぜひリラックスできますのでご利用ください。
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
担当 大石春奈
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いつも丁寧な施術をして頂けています。
一番初めのアンケートで美容院で話す事が苦手なので静かに施術を受けたいと記載してから何回か行っていますがアンケート無くなってからもいつも静かに施術を受けさせていただいていてとても嬉しく思ってます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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担当して頂いたスタッフさん。
ちょっとした会話の中で、美容という仕事に対しての姿勢が素晴らしいなと感じました。
ヘアースタイルもとても満足で、家族からも好評でした。
またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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【メンズ限定】 カット+ヘッドスパ ￥9900→7920
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
アパッチ様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて口コミを書いてくださりありがとうございます。
仕上がりなどご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご自宅でのお手入れのしにくい所や、お悩み等ございましたらいつでもご相談ください！また担当させていただけるのを楽しみにしております。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 坂田 楓
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今回もどうしたいのかハッキリしないままにお願いしました。が、やっぱり扱いやすい髪型にしてもらえてとても満足です。広がりがちな髪もスーンと収まりとても楽です。ありがとうございました。
それから、頭皮マッサージも最高でした。マッサージ中（指が20本くらいあるのかしら？）と思うほどの気持ち良さに思わずウトウト。マッサージ後もウトウトが続くほどに癒されました。
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【綺麗な髪で♪】カット＋カラー（パーマ）＋シェルパ＋Tr→16000円～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
たかこ様、いつもZELE AVEDAにご来店いただきありがとうございます。
私はカットを気に入っていただけて扱いやすいと言っていただけることが何よりも嬉しいお言葉です。
これからも、ご自宅でも再現性の高いスタイルを作っていきたいと思います。
いつでもリラックスしにいらしてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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はじめて伺いました。
お店の雰囲気も美容師さんの雰囲気も居心地が良かったです。
カウンセリングも丁寧で仕上がりもとても満足です。
ヘッドスパで使った液体のビフォーアフターを見せてくださり頭皮がめちゃくちゃ綺麗になったと実感できました。
至れり尽くせり最高でした。
また伺います。
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【人気メニュー】カット＋カラー（パーマ）シェルパ＋Tr＋ラフレ→20000円～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
ZELE AVEDA テラスモール松戸店からの返信コメント
りんご様、この度はご来店ありがとうございました。
施術も雰囲気も満足して頂けたみたいで、私も大変嬉しく思います！
ヘッドスパに関しては月1ペースが理想ですが、りんご様のご都合の良い時にぜひまたご利用下さいませ^_^
この度は誠にありがとうございました！
ゼル アヴェダ テラスモール松戸店(ZELE AVEDA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
