- サロン平均
- 4.68
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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縮毛矯正とトリートメントをお願いしました。とても丁寧に手際よくやっていただき、ナチュラルで手触りもよく、かなり大満足です。２週間たった今でもサラサラツルツルで最高です。髪が奇麗だと毎日の気分が違います。またお願いしたいと思います。
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【平日限定】大人気クーポン♪TOKIO de SINKA縮毛矯正＋TOKIO6stepTR 15400円
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございました！
満足して頂けて嬉しく思います！！！
髪が綺麗だと気分が良いですよね♪
またのご利用心よりお待ちしております！！
荒井
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いつも楽しくお話してもらいながらいつも満足な仕上がりにカットしてもらってます！
仕上がりについていつも聞いてもらえて、快く微調整してもらってます！
楽しくいつまでもリピートさせていただきたいと思ってます！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます～
毎回満足してもらえててよかったです♪
また次も会えるのを楽しみにお待ちしております！
荒井
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ありがとうございました。また伺わせていただきます。
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カット&前髪縮毛矯正&2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
めーたん様
先日はご来店ありがとうございました。
また前髪伸びてきましたらメンテナンスお待ちしてます(*^^*)
お忙しい中クチコミ有難うございました。
Lostcity 鈴木えり
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少し伸ばしていきたい旨を伝えて、セットがしやすくなるように軽くしてもらいました。
スタイリングしやすくなりましたし、カラーも秋っぽく落ち着いた綺麗な色味にしていただき、大変満足です！
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カット＋選べる透明感カラー（イルミナ他）＋2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
さやか様
いつもご利用ありがとうございます(*^^*)
毛量がありますので広がるようでしたり外ハネが巻きにくいなどあれば
小さな事でも構いませんのでご相談してください。
日々、扱いやすい髪型をさやか様にお届け出来るようにこれからも一緒に髪育させてください(*^^*)
またのご来店お待ちしております。
Lostcity 鈴木えり
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いつも思い通りに仕上げてくれます！
これからもずっとお願いしたいです！
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カット+カラー+選べるトリートメント（TOKIO/oggi otto/E-STANDARD）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます！！
私もこれからもずっと担当させて頂きたいです♪
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！！
荒井
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インナーカラーを入れて初のブリーチもお願いしました！
ブリーチで抜けた色からできそうな色味についても詳しく教えていただいて、可愛いピンクになりました！
今回もありがとうございました^_^
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ダブルカラー （全頭ブリーチ）＋オンカラー＋トリートメント \14300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
コギ様
先日はご来店ありがとうございました！
初ブリーチ！一気に印象が変わって可愛らしかったですね！
期間限定カラーにはなりますが、その間目一杯楽しんで
過ごしていただければなー！と思います！
またこれから控えている卒業式の思い出も
楽しく彩れるようにカラー楽しんでいきましょう☆
こちらこそありがとうございました！
またご来店お待ちしております！
スタイリスト 松尾 菜々美
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自分に合うトリートメントを考えてくださいます。髪、頭皮の扱いがとても優しくて心地よいです。いつも見違えるほど綺麗に仕上げてくださってありがとうございます。
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【最高級ケア◆光る髪質へ♪】カット＋選べるRイルミナ系カラー＋髪質改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
みーちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
できる限り心地よく過ごしていただけるよう心がけております◎
いつもとても喜んでくださり、私もとても嬉しいです♪
素敵な口コミをありがとうございます！
またご来店お待ちしております♪
鈴木エリカ
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ずっと担当していただいていますが、今回初めてレイヤーを入れて縮毛矯正をしました！
自分に合う髪型やアレンジ方法も教えてくださってこれからのアレンジが楽しみです！もちろん、縮毛矯正の施術もペタっとなりすぎない真っ直ぐ具合でいつも通り綺麗に仕上げていただきました。
ありがとうございました、またよろしくお願いします！
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【平日限定】大人気クーポン♪TOKIO de SINKA縮毛矯正＋TOKIO6stepTR 15400円
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
wasa様
先日もご来店いただきありがとうございました♪
顔まわりにレイヤーを入れて、いつもより軽めのヘアスタイルになりました◎
ワンカールでも動きが出て可愛いので、ヘアセット楽しんでください♪
縮毛の仕上がりも自然に落ち着いて扱いやすくなったと思います♪
長いこと通ってくださり、ありがとうございます！
今後も是非よろしくお願いします！
素敵な口コミもありがとうございます♪
担当 鈴木エリカ
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カットカラー、ヘッドスパで伺いました。
カウンセリングは、丁寧なのかもしれませんが、尋問のようで、その後の施術に対して保険をかけているように感じました。過去にハイライトを入れていたことに対して白髪対策と言われたり、顔が長いと言われたのは気分の良いものではありませんでした。
また施術後に、前の美容師に失敗されているかのような発言がありました。同じところをカットしているように思えたので施術前に伝えて欲しかったです。
仕上がりについては、他の美容院に比べると色が出ていないように感じましたがその他不満はございません。
最後に「担当の方と話し合ってカットどうするか決めてください」と言われたので、1回限りと思っての対応だったのだと思います。
予約したメニューにある通り、癒されたいと思い伺いましたが残念な気持ちになりました。
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【癒されたい方◆】カットカラー＋トリートメントヘッドスパ♪8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
fff様
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
髪を伸ばしてるとの事で他店の失敗という訳ではなく毛量を減らしてたのが理由で
毛先が軽くなってまとまりにくくなってるのと伸びてきた時に軽く見えてしまうので
毛量を減らすのを少し調整した方がいいと伝えてたつもりでしたが伝わりにくかったようで申し訳ありません。
”担当の方と”と言ったのはいつも行かれてる美容院があるとおっしゃってたので
他店様とのやり方があると思ったので気を遣ったつもりでしたが不快にさせてしまったようで申し訳ありませんでした。
顔周りや前髪のカット、横髪の巻き方についても聞いてくださったので骨格のお話の際
”顔が長い”と気遣いの無いお言葉になってしまい失礼いたしました。以後、言葉遣いにも気をつけさせていただきます。
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こちらからオーダーしていたことがいくつか反映されておらず、と言って、直しようもないので（切られすぎてしまった）ので、店舗に直接伝えるのは諦めました。
前回、別のスタイリストさんは良かったので、残念です。
また店舗内で、スタイリストが変わっても前回の施術内容は引き継いで欲しかったです。
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カット+イヤリングカラー（インナーカラー）+２stepトリートメント 13200円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
めー様
先日はご来店ありがとうございました
長さは確認しながら切ったつもりでしたがオーダーに添えない仕上がりになってしまい申し訳ございませんでした。
また前回の履歴などは残すことを徹底してスタッフに共有していきます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
lost city
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グレーとインナーのリタッチとカットでした
インナーの色落ちを見込んだカラーの差が本当にきれいで、いつも安心してお願いできます☆
こんな感じになりそう、
ってところまでイメージできるように色のことをわかりやすく説明していただけるのもよいです☆
なんかカラーのことばかりいつも言ってますが、
シルエットをつくりやすいカットもありがとうございます
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【赤みの無い白髪染め】カット＋スロウカラー＋2STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
ookk様
いつもご利用くださり有り難うございます。
前回のイヤリングカラーと全体のお色落ちも綺麗で良かったです(^^)
カットも少し膨らみやすいので表面にレイヤーを加えたボブスタイルにしておりますが
毛先が重い、跳ねさせにくい、まとまらないといったお悩みは出ておりませんか？
いつも信頼してお任せくださり有り難うございます。
気になることがあれば次の１ヶ月後のメンテナンスの時にご相談くださいね♪
いつも口コミ有り難うございます！
lostcity 鈴木えり
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私の曖昧な希望を汲み取っていただき、素敵な髪型にしていただきました。 1週間以上経ちましたが、当日と変わらず乾かすだけでセットがきまります。扱いやすく毎日が楽になりました。
また、ヘッドスパもとても気持ちがよくアロマもいい匂いで、ウトウトと幸せ気分でした。
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【癒されたい方に♪】カット＋oggi ottoクリームスパ♪ 8800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
真白様
先日はご来店有難うございました。
今回はだいぶ切られましたね(*^^*)♪
毛先のパサつきを気にされてたのでまとまってるようで良かったです！
お悩みは少しは解消出来ましたでしょうか？
些細なことでも構いませんのでまた気になった事やお悩みがあったら何でも聞いてくださいね。
ヘッドスパも定期的にするとリフレッシュ効果とリフトアップ効果
血行促進と良いことが沢山ありますのでまた是非ご予約ください(*^^*)
この度はお忙しいのにクチコミ有難うございました！
Lostcity 鈴木えり
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カウンセリングの際の接客がとても不愉快でした。
終始高圧的でお客さんに寄り添おうという態度ではなかったです。
『最近の子は流行りにのりたがってレイヤーカットって言ってくるけど、レイヤーがどんなのか知らない』など嫌味を2回ほど言われましたが、
そんなことお客さんに一々言う必要があるのか不思議に思います。
日頃のストレスをぶつけられたような感じで本当に不愉快でした。
カラー相談の際も、クーポンで使われてるカラー剤じゃ写真通りにはならないと言われ結局高い方のカラー剤でお願いしましたが、クーポンをもっとわかりやすく提示してほしいです。
仕上がりもブリーチ部分との差がでてしまうのは承知してますが、他の美容院ではもっと上手く染めてくれてたので残念です。
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【癒されたい方◆】カットカラー＋トリートメントヘッドスパ♪8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
sss様
この度は数ある中、選んでくださったのに不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
写真で見せられたスタイルとsss様の要望が矛盾してましたので
色々と細かく説明してたのが圧力に感じさせてしまったのかと思います。
申し訳ありませんでした。
クーポンの記載に関しては文字数の掲載上限がありますので簡潔に書かせていただき
備考欄にて変更の金額を掲載しておりますが横浜エリアでは良質なカラー剤を他店よりも安く提供させていただいてる現状ですのでご理解、ご納得いただければ幸いです。
カラーに関しましても私の力量不足で満足させられず申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
Lostcity 鈴木えり
-
awesome
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【メンズ限定】カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
はなちゃん様
先日のご来店ありがとうございました
嬉しい口コミもありがとうございます
いつもお持ち頂くなりたいイメージが個人的に楽しく思います
またのご来店お待ちしております＾＾
lostcity 緑川
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いつも丁寧な施術をしていただき、感謝しています！
月に一度の僕の大事なリラックスタイムになっています。
人気があるお店で、平日の昼間でも男女ともに賑わっています。
賑わっていても、ゆったり丁寧にチョキチョキしてくれるので、自分が大切にされているという印象を受け、とても心地よいです。
皆さんにおすすめしたいお店です！
いつまでも続けて欲しいです！
あと、手作り感たっぷりのインテリアがかわいいです！！
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【メンズ限定】カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
ひでゆき様
いつもご来店ありがとうございます！
毎回素敵な口コミもありがとうございます♪
今後もご満足いただけるよう丁寧な技術と接客を
していきたいと思います♪
インテリアもこだわって手作り感のある雰囲気になってます！
ハロウィンやクリスマスの時期になるとそれに合わせた
飾りも付けてるので雰囲気を楽しんでもらえると嬉しいです！
また次回もお待ちしております♪
担当 鈴木エリカ
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何度か通わせて貰ってます。
初めて行った時に担当してもらった方が、面倒な要望にも答えて貰えたので、ずっとリピートして担当してもらってます。
2回目以降は決まっている髪型ですが、細かい長さなども要望に答えてもらって助かってます。
お店自体のサービスも、同様の価格帯の近隣店舗に比べ、かなり充実していると思います。
散髪中も、お互いの趣味の話など、いろいろと楽しく会話させていただき、非常に居心地も良いです。
整髪料のアドバイスなどもいただけるので、個人的には十分満足しております。
少しわかりにくいところにあり、エレベータが年代物ですが、それを考えても、オススメのお店です。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
えふに様
いつもご来店ありがとうございます(^^)
また、忙しい中 お店の雰囲気など嬉しい口コミもありがとうございます♪
自分もいつも楽しく施術をさせていただき感謝しております！
少しでもご不明な点がございましたら いつでもご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
ありがとうございました！！！
LostCity緑川
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初めてでしたが、とても丁寧に対応して下さり、全頭ブリーチとっても綺麗に仕上げていただきました。
好みも細かく聞いて下さり、髪の状態を見て丁寧に施術していただき嬉しかったです！
またお願いしたいと思いました。ありがとうございました！
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カット＋ダブルカラー （全頭ブリーチ）＋オンカラー＋トリートメント \15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
しろまな様、先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がり喜んでいただけたようで嬉しいです♪
元々のブリーチ部分との境目が心配でしたが、、
凄く綺麗なお色に仕上がって良かったです◎
ピンク系、秋っぽくてとてもお似合いでした！
またしろまな様にお会いできるのを楽しみにしております。
lostcity 金子しおり
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いつもお世話になっています。クイックに的確に仕上げてもらえます。
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【メンズ限定♪】メンズカット＋眉カット 4950円
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
どんぶり様
いつもご来店ありがとうございます！
お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
またのご来店心よりお待ちしております！
LostCity緑川
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丁寧で仕上がりも完璧にしてくれます。
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【メンズ限定♪】メンズカット＋眉カット 4950円
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
りょうへい様
いつもご来店ありがとうございます！
お忙しい中、口コミもありがとうございます(^^)
またのご来店心よりお待ちしております！！
LostCity緑川
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久し振りにお邪魔しました。
雰囲気も変わらずで入店と同時に近くの
男性スタッフの方が受付後、席への案内までがスムーズでしたし、その後女性スタッフの方が飲み物とお菓子を出していただき嬉しかったです。
今回、希望するヘアスタイルの画像を見てもらってカットしていただきましたが、出来上がりも希望通りで凄く満足しております。
次回もよろしくお願い致します。
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【メンズ限定】カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
たっかむ様、
先日はご来店ありがとうございました。
いつも嬉しい口コミをありがとうございます♪
いつもとちょっと違った雰囲気のスタイル
とてもお似合いでした☆☆喜んでいただけて嬉しいです！
またお会いできますのを楽しみにしております。
lostcity 金子しおり
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ノープランでお願いしてしまったのですが丁寧に説明して下さりとっても満足な髪型になれました
先のことを見据えてお話してくださったのでとても助かりました
ありがとうございます
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【平日ご新規様限定】カット＋フルカラー＋2STEPトリートメント 6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
みう様
先日はご来店ありがとうございました！
お悩みを解決できて良かったです♪
また次回、カットやカラーなどで新しいお悩みだったり、
こうしていきたいかも！とイメージがございましたら
是非教えてください！一緒にみう様にとっての１番を探していきましょう♪
また次回もお会いできるのを楽しみにしております！！
スタイリスト 松尾 菜々美
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お忙しい中、ありがとうございました。次のお客様をお待たせしてしまい、すみません！カラー、満足してます。今、いい感じです。ここ、最近、湿度が高くムシムシしていて、早く縮毛したいとよぎります。また、よろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
りえ様
いつもご来店また嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーもいい色になりましたね！
次は縮毛矯正でお待ちしております。
またのご来店を楽しみにしています。
スタイリスト 下田
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いつも自分に合う髪型を考えていただき、セットの仕方等わかりやすく教えていただきとても助かってます！季節に応じてちょっとした変化をつけていただいたりとマンネリもせずいい感じです！
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【メンズ限定】カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
エイト様
いつもご来店ありがとうございます♪
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
今回はまた普段と雰囲気を変えて仕上げさせて頂いてますので
セット方法やご不明な点がございましたら気軽にご相談下さい！！
またのご来店心よりお待ちしております！！
LostCity緑川
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綺麗にカラーしてくれました。ありがとうございます。
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フルカラー＋2stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
え様、先日はご来店ありがとうございました。
口コミもいただけて嬉しいです。
ありがとうございます！
カラーすごく綺麗に染まりましたね♪
気に入っていただけたようで嬉しいです！
また色々なカラーをご提案させていただけたらなと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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当日に急遽カットも希望しましたが、嫌な顔など一切せずご対応くださいました
ありがとうございます！
今回の色落ちもめっちゃ綺麗で大満足でした
その時の髪の状態などからカラーを選んでくださって、毎回毎日可愛いカラーで過ごせてます！
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選べる透明感カラー(イルミナ/スロウ/アディクシー)＋2stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
さやか様
短くなったのが周りの方からもご好評だったというお話が聞けて
私も嬉しかったです(*^^*)
髪色も染めたてを暗くしてるので色落ちも、色持ちも良くなったと思います。
暫くはヘアスタイル楽しんでください♪
またお悩みがあればいつでもご相談くださいね
いつもクチコミ有難うございます。
Lostcity 鈴木えり
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こちらの希望にプラスアルファの提案をしてカットして頂きました！いつもありがとうございます！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
あらい様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
あらい様の理想の髪型をよりカッコよくしていきますので
これからも宜しくお願い致します！！！
LostCity緑川
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いつも思った通りの髪型に仕上げていただき本当にありがとうございます！また宜しくお願いいたします。
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【メンズ限定】カット+パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
すずひで様、先日のご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミまでありがとうございます！
また何か気になる所などございましたら、
何でもご相談下さい！
またのご来店楽しみにお待ちしております。
LOSTCITY 佐藤ヒデ
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最初から最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。色々と曖昧な質問をさせていただきましたが、とても丁寧に答えていただきました。カット、カラーともに大満足の仕上がりです。綺麗に伸ばしていけるようにがんばります。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
粒大福様
いつも、当店をご利用頂き誠にありがとうございます！！^ ^
素敵な口コミもありがとうございました！！^ ^
私なりに、粒大福様に合う伸ばしやすいヘアスタイルやヘアケアのお話までさせて頂き
喜んで頂けてとても嬉しいです^ ^
また、時期に合うヘアケアのお話や粒大福様に合うヘアスタイルのご提案まで
しっかりさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します^ ^
またのご来店心よりお待ちしております◎
ありがとうございました！！
担当 池 栄奏
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刈上げのツーブロックで、中々自分のスタイルに合うところが見つからず色々と美容院やバーバーを転々とした結果、巡り会えたのが担当スタイリストさん。既に10回程はリピート指名で利用させてもらってます。
ヘアカットの技術はもちろん、お客さんのスタイルに合った髪型を提案出来る印象です。ヘッドスパもうまく、性格も気さくで話しやすいので、ストレスなく、楽しく通わせてもらってます！
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【メンズ限定】カット＋ショートスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
gattaca様
いつもご来店ありがとうございます♪
また、お忙しい中 口コミもありがとうございます(^^)
自分もいつも楽しく お係りさせて頂いております♪
これからもgattaca様のライフスタイルに携われる様に頑張りますので宜しくお願い致します！
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
LostCity緑川
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夜遅い時間にもかかわらず、丁寧な対応をして頂きありがとうございました！理想通りの韓国風ヘアになれてよかったです。髪の痛みも少ない施術で、とても助かりました。
p.s:右側のパーマだけとれてしまったので近いうちにまたお邪魔します！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
LOST CITY 横浜 【ロストシティー】からの返信コメント
mmm様
先日は、ご来店頂き誠にありがとうございました！！^ ^
口コミもありがとうございます！！
また、mmmに合う韓国ヘアを考えていきますので何卒宜しくお願い致します！！
またのご来店心よりお待ちしております◎
担当 池 栄奏
ロストシティ 横浜(LOST CITY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
