- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回はカットとカラーしていただきました。
カットはいつものように安定の満足感、カラーも前回とは違う感じの色で仕上げていただきましたが非常に満足です。
また今年もよろしくお願いします♪
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◆メンズ限定◆カット＋フルカラー(白髪染め)＋前処理トリートメント￥5200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
よし様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回はカットとカラーで施術させていただきました。
カットは前回より少し短め、カラーは前回よりトーンを少し上げて染めさせていただきました。
その後いかがでしょうか？
また気になる所などありましたら何でもおっしゃってください！
いつも嬉しい口コミをありがとうございます！
よし様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
原 茉祐佳
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いつもの担当の方が休みのため別の方にやってもらいました。「こんなに傷んでましたっけ？w」てそんなにその人に担当してもらったことないのにずっと言われ、ラベンダーベージュにしてもらいましたがどこにラベンダー入ってるの？「ブリーチ入れないと紫でませんよ～w」みたいなどこかお客を終始舐めている態度が残念でした。
ずっとここを通ってたため、残念です。
私の母も同じ方に担当してもらってますがあまり良い接客ではないよう、、残念でした。
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《透明感/艶カラー》スロウカラー＋カット＋前処理￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
りさ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
この度は私の接客でご不快な思いをさせてしまった事に対して
深くお詫び申し上げます。
ヘアカラーに関して、しっかりカウンセリングさせていただきご理解いただいたうえでの
施術だったのにも関わらずりさ様が満足いかない仕上がりになったこと
大変申し訳ございませんでした。
接客、施術どちらも気をつけていた事ですが、今後このような事がないよう
再度見直して改善してまいります。
坂元
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10回近くリピートしてます。毎月1回程度、お世話になってます。くせ毛のベリーショート なのですが、うまくまとめてくださいます。いつもありがとうございます！
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☆根元が気になる方☆カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr￥3600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
やきめし様
いつもご来店誠にありがとうございます。
定期的に髪のメンテナンスに来ていただき
また、満足していただき私も大変嬉しく思います(*^^*)
何か相談ありましたらいつでもお声かけ下さい！
やきめし様のまたのご来店心よりお待ちしております。
今年もよろしくお願い致します！
坂元
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自分の希望を伝えるのが難しかったのですが、上手く理解して頂き理想通りの完成に仕上げてもらうことが出来たので大変満足しました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
めいめい様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カラーは、地毛となじませる感じでアッシュ系のお色で暗めに染めさせて頂きました。
仕上がり気に入って頂き大変嬉しく思います1
その後いかがでしょうか？
また気になる所あれば何でもおっしゃってください！
嬉しい口コミをありがとうございます。
めいめい様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
原 茉祐佳
-
お話も楽しく、仕上がりも大満足です。久々にショートにしましたが、素早くてバランスも考えて下さり扱いやすいように仕上げてくださりました。ありがとうございます！
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【平日午前限定】カット+ハホニコトリートメント+ナノミスト￥3600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
まぁ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
ご来店には肩程の長さからハンサムショートというご希望でカットさせてもらいました。
前髪が長い状態からでしたので、あまり短くするより、まぁ様の雰囲気とバランスを見ながら前髪は長めに残してカットさせてもらいました。
とてもバッサリとカットさせてもらいましたが
満足していただけて大変嬉しく思います。
私自身、まぁ様とのお話が楽しくあっという間に感じる時間でした^_^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
山下美緒
-
とても話しやすく、丁寧に説明していただきました。娘も気に入っております。
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◇癖やうねりが気になる方◇縮毛矯正+カット+前処理トリートメント￥5600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
みっちゃん様
先日はご来店誠にありがとうございました。
ヘアスタイルも気に入っていただき嬉しく思います(*^^*)
何かございましたらいつでもご相談下さい！
みっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
坂元
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久しぶりに髪を伸ばそうかなと思い、髪型を相談させていただいたのですが、色々考えてくださり結果とても可愛く仕上げていただけて喜んでおります。お色も綺麗な仕上がりで大満足です。ありがとうございました！スパもとーっても気持ち良かったです。次回はアロマでもやってみたいです。
気が変わって次回は短くして～と言うかもですけど許してくださいね！
またよろしくお願いします！
追伸.新年の新作ドラマお互いしっかりチェックしましょ（笑）また話そうねー！
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《憧れのブルージュグレージュカラー》THROWカラー＋カット＋ハホニコ￥8600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ゆうちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回は腰辺りまで伸ばすということでベースの長さは残したまま
形が綺麗になるように少し顔周りなどはカットさせてもらいましたが
髪色、カット喜んでいただけてとても嬉しいです^_^
初めてのスパでしたが頭皮の状態も綺麗になり良くなってるかと思います。
マッサージも少しではありますがさせてもらうので頭皮のコリなどもとれて
スッキリするので是非また次回はアロマスパもお試し下さいね☆
切りたい！と思った時が切り時かと思います！^_^
切りたいと思った時でも是非ご相談ください。
ドラマ私も随時チェックしています！
是非是非またお話しさせていただきたいです☆
次回のご来店も楽しみお待ちしております。
山下美緒
-
ゆったり過ごせて1人の人がずっと担当してもらえて安心でした。
次も利用したいと思います。
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◇ナノコラーゲン配合◇ナノ縮毛矯正＋カット＋前処理Tr￥6600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
杏様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カットと縮毛矯正で施術させていただきました。
その後いかがでしょうか？
また気になる所ありましたらありましたら何でもおっしゃってください！
ご来店の際ゆっくり過ごして頂く事ができ良かったです(^^)
当店では最初から最後まで基本的に一人のスタイリストが担当させて頂きますので、また安心してご来店くださいね！
杏様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
原 茉祐佳
-
初めての来店でショートカットが得意とのプロフィールと直感で指名させていただきました。
色々とアドバイスもして頂き手際良く綺麗にカットしていただき感激して帰りました。普段美容室では静かにしているのですが、凄くお話し上手でついつい喋り込んでしまいあっという間に退屈せずに時間が過ぎて行きました。
ヘッドスパも短い時間でしたがコツを掴んで頂きスッキリしました♪ ただシャンプー時に頭を持ち上げて下さる力加減に少し配慮頂ければ尚良かったです。
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【平日限定】カット+フルカラー(白髪染め)+アクア水素Tr(3STEP)+プレゼント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
みっちゃん様
先日はお嬢様のご紹介でご来店頂き、ありがとございました。
バッサリすっきりとカットさせて頂きました！
スタイリングやのびてきてやりにくい所など、また何でもお申し付けくださいませ。
私もとても楽しく、時間があっという間でした。
ヘッドスパも気に入って頂き大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた、頭を持ち上げる時の力加減ですが、日々のサロンワークの中でも気を付けていこうと思います。ありがとうございます。
ちょっとしたことの積み重ねが今後のサロンワークの質の向上と、自身の成長につながるので、気になる事などまた是非教えて下さい。励みになります(^^)
お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます。
みっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
鎌田光
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担当の方の話が面白く、予定通り30分でカット頂き、仕上がりも、さっぱりとして良かったです。
美容室で珍しいですが、最後にバリカンで前髪や首周りを整えて頂きました。その際に、右の眉毛が結構目立つ感じで削れました。おそらく、ご担当の方は気づいておられたかと思いますが、話にでませんでした。最後に、「眉毛削れてるの知りませんか。」と伺いましたが知りませんと言われました。
会計後のメンバーカードに普段記載のない「かりあげなし」とコメントが記載されてたのは、少し面白かったのと、少し残念な気持ちなのと。
閉店前の百均へ直行し、(妻のアドバイスで)眉毛ペンシルなるものを購入できたので、なんとか隠せ凌げそうです。(娘達は、写メ見て大笑いしていたみたいですが、私は、単身赴任中で遅い時間で翌日仕事なだけに困りました)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
Iso様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、仕上がりも気に入って頂き大変嬉しく思います。
お仕上げの際に、もみあげと襟足はトリマーを使って整えてさせてもらいました。
ですが前髪をバリカンを使って整えることはございません、、。
眉毛の件につきましては、眉毛カットでメニューを追加して頂かない限りは触れることのない箇所になりますので、なぜその様な誤解が生まれてしまっているかが当方としても分かりかねる状況でございます。
メンバーズカードへの記載のかりあげなしと書かせて頂いた件については、メンバーズカードに施術履歴を記載しカルテの代わりとしております。次回来店時のカウンセリングの際に活用させていただいております。
メンバーズカードの記載の内容で残念な気持ちにさせてしまった事、申し訳ございません。
今後は誤解が生まれない様に努めて参ります。
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超人気のスタイリストの先生にアドバイスいただいてありがとうございます。
また次回早めに予約入れさせていただきます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
Hitomishiri様
いつもご来店頂きありがとうございます。
また、いつも嬉しい口コミをありがとうございます！！
今年も一年、ご家族の皆様も含め、大変お世話になりました。
寒い日が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。
少しでも快適に髪型がきまる！ように、お手伝いさせてくださいね(*^^*)
また来年もよろしくお願い致します。
鎌田光
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初めてお伺いしました。予約の時のコメントもしっかり見てくださっていました。途中、何度もお声を掛けていただき嬉しかったです。仕上がりも良く、また行きたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
じゅん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
セットなしでも形になるようカットさせて頂きました。
仕上がり気に入って頂き大変嬉しく思います！
その後いかがでしょうか？
またしたい髪型などあれば何でもご相談くださいね。
嬉しい口コミをありがとうございます。
じゅん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
原 茉祐佳
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今回も大変お世話になりました。
髪型、家族やまわりの人たちに大好評なんです！自分でも気に入っていて、とっても嬉しいです。今までロングの時期が長かったのですが、短くしたことで毎日新鮮に感じます。
こちらのサロンでの定期的なヘアケアで、髪を健康的に保てていると実感しています。
時間はあっという間に感じて、サロン疲れというものが全くありません。反対に元気をもらえます！
また伺った際はどうぞよろしくお願いします。楽しみにしています！
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《人気の組合せメニュー》ナノ縮毛矯正＋ナノカラー＋前処理Tr￥9600
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
千夏様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回は今までで1番短く切らせてもらったのでとても雰囲気が変わりましたね！
ご家族や周りからも大好評とお聞きして私もすごく嬉しいです^_^
ありがとうございます。
短く切らせてもらいましたが久々に縮毛矯正もあてさせてもらっているので
収まりよくなるかと思います。
縮毛矯正カラーカットだと３時間ほどかかってしまいますが私自身千夏様とお話しさせてもらうのが毎回とても楽しく私もとてもあっという間に感じます^_^
いつもありがとうございます。
また来年も宜しくお願い致します。
山下美緒
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今回も良い仕上がりにしていただきました
大満足です(^o^)
今回はカラーも考えたのですが、ピンと来るのが思い浮かばなかったので先送りにしました。何か良い感じのがあれば！
次回もよろしくお願いします
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◆メンズ限定◆メンズパーマ＋カット＋前処理トリートメント￥5600
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
sho様
いつもご来店いただきありがとうございます。
久々のパーマでしたがいつも通りしっかりあてさせてもらいましたが
仕上がり喜んでもらえて良かったです^_^
やっぽりとってもお似合いですね！
次回はカラーも是非しましょう！
sho様にお似合いかと思うカラー私もしっかり考えておきます☆
また来年もよろしくお願い致します。
山下美緒
-
的確なアドバイスをしてくれて
仕上がりは、いつも大満足です！
会話も楽しくて行くのが楽しみです！
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『最高の光色』イルミナカラー+カット+DeepレイヤーTr(3STEP)￥10600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
アリサ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！！
ご満足いただけてすごく嬉しいです。
この2年でかなりいい状態になりましたね。
これからももっと扱いやすく綺麗な髪を目指していきますね！
私も毎回楽しくお話させてもらっています(*^^*)
時間があっという間です！！
また色々お話しましょうね(^^♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
MAYU
-
今回も思った通りのカットしてもらえました。
次回はカラーもお願いしますね！
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◆メンズ限定◆メンズカット＋シャンプー￥2400
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
よし様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回も伸びた分くらいでカットさせて頂きました。
仕上がり気に入って頂き大変嬉しく思います。
また気になる所などあれば何でもご相談下さいね(^^)
嬉しい口コミをありがとうございます。
次回、カラーでのご来店も心よりお待ちしております。
原 茉祐佳
-
毎回お任せしていますが頭の形の悩みとかいつもカバーしてかっこよく差仕上げてくださり感てます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
たけ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
毎回お任せでと言ってくださるのでたけ様に似合うようにカットさせてもらっていますが
喜んでいただけて嬉しいです^_^
初めてご来店してくださった時から考えると髪の毛もしっかり伸びて
いろんなスタイルにできるようになりましたね☆
今年もありがとうございました。
また来年も楽しみにお待ちしております。
山下美緒
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初めての来店でしたが、お店の雰囲気も良く
丁寧なカウンセリングもあり、仕上がりも良かったので大満足です。
また行きたいと思います。
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COMFORTカラー『グレイカラー(白髪染め)の新革命』＋カット＋前処理￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ひと様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
気に入っていただけてとても嬉しいです♪
今回炭酸のヘッドスパもさせていただきましたね^ ^
次回は全体カラーで染めさせていただいてもよろしいかと
思いますので是非ご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
林田 祐太
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娘がいつもありがとうございます！
今日は前髪を思い通りにしてもらったと喜んでました。
いつも気にいっております。また宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
れいなちゃん様
先日は娘様のご来店ありがとうございました。
毛先のぱっつん感が嫌だという事で自然になじむようにさせていただきました。
気に入って頂けてとても嬉しいです！
野球頑張ってくださいとお伝えください。
いつもありがとうございます。
林田 祐太
-
今回はカットのみお願いしました。
丁寧かつ手際良く対応してくださいました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
まいむ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
ロングヘアからのミディアムヘアになり
髪の傷みも軽減されて良かったと思います(*^_^*)
あとは顔周りの長さだったり扱いづらさなどあれば
いつでもご相談下さい！
まいむ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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初めての指名でした。話しやすく、こちらの要望も聞いて下さり満足しています。ありがとうございました。
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◇人気看板メニュー◇カット＋フルカラー＋ハホニコトリートメント￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
Occhu様
先日はご来店誠にありがとうございました。
仕上がりも気に入っていただき
大変嬉しく思います(*^^*)
何かご要望がありましたらいつでも申しつけ下さい！
Occhu様のまたのご来店心よりお待ちしております。
坂元
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髪が軽くなりセットし易くなりました。ありがとうございます。
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◆メンズ限定◆メンズカット＋シャンプー￥2400
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
Hitomishiri様
いつもご来店頂きありがとうございます！！
また、いつも嬉しい口コミをありがとうございます(_ _)
少し重くなっていたので、スッキリ軽くさせてもらいました。
セットもしやすくなってとても嬉しいです！！
次回はパーマてお待ちしておりますね(^^)
Hitomishiri様の次回ご来店、心よりお待ちしております。
鎌田光
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最初のカウンセリングの際、いろいろわがままを言ってしまったにも関わらず、希望の髪型に近づけるようにしていただいてありがとうございました！今までは縮毛矯正をあてるからと妥協していたのですが、たくさんの希望を聞いていただいて嬉しかったです！今までは同じ美容室に繰り返し行く事はほとんどなかったのですが、これからはローエン エサカに通おうと思います！！本当にありがとうございました！！
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《人気の組合せメニュー》ナノ縮毛矯正＋ナノカラー＋前処理Tr￥9600
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
M-pei様
先日はご来店頂きありがとうございました。
縮毛矯正でまっすぐなりすぎたくない、丸みも欲しいというオーダーでしたので
少し難易度が高かったですが上手くいってとても嬉しいです。
なかなかショートに出来なかった思いを受け取れて良かったです。
次回もご希望に添えれるよう日々精進して参ります。
嬉し口コミ有難うございました！
林田 祐太
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いつも良い感じにして頂いてありがとうございます。
結構切ってもらったので頭も軽くトリートメントの量も半分ですみました笑
またよろしくお願いします。
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◇髪質改善◇髪の湿気対策★ACIDシェイパー酸熱Tr+Cut(ミディアム)￥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
まんまちゃん様
先日はご来店ありがとうございます。
また口コミまでありがとうございます。
今回も髪質改善でしたが、その後癖の方はいかがでしょすうか？
縮毛矯正のケアとして髪質改善を使って頂ければと思いますので、
ダメージ度合いにもよりますが、前髪の縮毛矯正や色々対応いたします。
次回もまんまちゃん様にお会いできるのをお待ちしております。
moriuchi
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今回初めてこちらの美容院を利用させて頂きましたが、とても楽しく会話でき、仕上がりもとても満足出来ました。
また次回も利用させて頂きたいと思います。
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◆メンズ限定◆メンズパーマ＋カット＋前処理トリートメント￥5600
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ゆーやん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
初めてのご来店で初めてのパーマということでしっかり写真などを一緒に見てもらいながら
しっかりカウンセリングさせてもらいました。
ゆーやん様の髪質も考慮しながらパーマをあてさせてもらいましたが
仕上がりとってもお似合いでしたね(^^)
満足していただけて良かったです。
また襟足も次回気になるようであれば刈り上げてみても良いかなと思います。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
山下美緒
-
インナーカラーをしていただきました。
仕上がりに大変満足です。
家族や周りの人からの感想も良かったです！
ありがとうございます♪
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<新導入>バイカルテ+カラー+カット ￥9,100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
しーちゃん様
先日はご来店誠にありがとうございました。
普段の手入れなど色々相談しあいながら
今回の施術をさせていただきました！
周りからも好評だったということで
私も大変嬉しく思います(*^_^*)
お時間できた際には、しーちゃん様のまたのご来店
心よりお待ちしております♪
坂元
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人生初の刈り上げ、ドキドキしたけど楽しい冒険になりました！色々ご提案いただけて良かったです！
ぜひまた宜しくお願いします。
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☆秋のイメージチェンジ☆カット+カラー(フル)+前処理Tr￥4100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
かおかお様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
人生初の刈り上げさせて頂いてありがとうございます！
耳周りがスッキリするので伸びてきた時に
いつもよりもっさり感が無いと思います。
また次回もヘアスタイル楽しみましょう♪
またのご来店心よりお待ちしております。
林田 祐太
ローエン エサカ(ROWEN esaka)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
