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  7. 3ページ目

ELTE 表参道 【エルテ】

エルテ オモテサンドウ

  • 東京都渋谷区神宮前3-31-14 88.JINGUMAE 1F
  • 明治神宮前駅8分/表参道駅10分/原宿駅10分 [オリーブカラー/オリーブベージュ]
サロン平均
4.60
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • しーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-20 00:29:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日は直前の予約にも関わらず施術いただき、ありがとうございました!
    ムラなく均等に染めていただきうれしいです!
    地毛はかなり黒で、これまでカラーしても発色が良くなかったのですが、透明感のある可愛いベージュに染めていただき、本当に嬉しいです!
    次回も是非お願いしたいです、ありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日 3名限定 特別価格】カラー+4stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

  • てんちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-18 23:12:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カラーがいつも綺麗に入るのでお世話になってます!3回目ですが、いつも綺麗な色になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

  • さやかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-17 18:40:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店だったのですが、しっかりカウンセリングをしていただき、髪の状態やカラーリングの履歴に合わせて、理想としていた髪色に仕上げてくださり大満足です!
    前髪と顔周りカットもお願いしたのですが、丁寧な施術で可愛くしてくださり、また絶対お願いしたいと思ってます。
    本当に本当にありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】プレミアムケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    ELTE 表参道 【エルテ】からの返信コメント

    さやか様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただき、ありがとうございました☆

    仕上がりご満足いただけて何よりです^^

    まろやかなベージュカラーとてもお似合いでした♪

    前髪とお顔まわりも骨格に合わせて似合わせてカットさせて
    いただいたので気に入っていただけて私も嬉しいです♪


    また次回も必ず可愛くさせていただきますので、
    さやか様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪

    ELTE OMOTESANDO 店長 RION

  • ひなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-15 19:50:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ブリーチしてるしプリンだしの状態で、なかなかにめんどくさいカラーのわがままを叶えてくれて、毛量も多くて、適当に前髪だけ少し短くしてもらおうと思ってたらプロ視点でどうカットするかとか全部丁寧に説明してくれて、巻き方まで丁寧に教えてくださって本当に過去1いいと思いました!
    絶対次も行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+プレミアムケアカラー+oggiotto11stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

  • みのりんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-14 21:13:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングからスタイリングまで、とても丁寧に対応していただきました。好みのスタイリングが見つかるまでたくさん画像を見せてくださったので、とてもお気に入りの髪型にしていただくことが出来ました。本当にありがとうございました!またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+プレミアムケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    ELTE 表参道 【エルテ】からの返信コメント

    みのりん様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただき、ありがとうございました☆

    イメージの相違がないように画像でしっかり確認させていただきました!

    仕上がり気に入っていただけて何よりです^^


    また次回も必ず可愛くさせていただきますので、
    みのりん様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪

    ELTE OMOTESANDO 店長 RION

  • ゆずりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-12 19:14:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やっとお願いすることができて大満足です。
    ご丁寧にありがとうございました。
    これからもよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなし透明感】ダブルケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

  • メイさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-10 12:59:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて施術して頂きました。
    とっても丁寧なカウンセリングから施術までして頂き、大大満足です!!
    傷みや長さの希望などを配慮してくださり、カットカラー共に最高に可愛く、扱いやすくなりました♪
    施術内容もお値段を考慮して頂きながら、無理な高すぎるメニューを押されることなく気持ちよくお願いすることができて大変嬉しかったです!!
    担当スタイリストさんの丁寧な接客と施術にとっても心温まりました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+ケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

  • memeさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-09 02:01:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かれこれ4回目でした(*^^*)
    いつもお世話になっております!担当美容師さんにお願いしてから髪質変わったレベルで艶々が維持されるようになりとても最高です!
    気さくで話しやすくて綺麗で素敵な美容師さんです!
    いつもありがとうございます!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    ELTE 表参道 【エルテ】からの返信コメント

    meme様

    先日も数あるサロンの中からご来店いただき、ありがとうございました☆

    いつもプレミアムケアカラー+oggiotto 11step TRのメニューで
    任せてくださるのでカラーによるダメージを出さずにしっかりケアを毎回
    させていただいております!

    通ってくださる度に髪の艶が増していて私もとても嬉しいです^^

    お話しいつも楽しくて私もいつも楽しみにしております♪

    また次回も必ず可愛くさせていただきますので
    meme様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪

    ELTE OMOTESANDO 店長 RION

  • みーかんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-03 17:00:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングに、希望通りの仕上がりでとても大満足です!!またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    ELTE 表参道 【エルテ】からの返信コメント

    みーかん様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただき、ありがとうございました☆

    仕上がりご満足いただけて何よりです^^

    飽きていなければ同じようなお色味続けていただけると
    どんどん色落ちまで綺麗になっていきますのでおすすめです☆

    また次回も必ず可愛くさせていただきますので、
    みーかん様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪

    ELTE OMOTESANDO 店長 RION

  • りんごさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-30 02:14:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの髪色になって嬉しいです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなし透明感】プレミアムダブルケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

  • mさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-29 12:32:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気になっていたところも直していただけたので大満足です!
    丁寧なカウンセリングや対応をして頂き、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘアセット、その他

    ELTE 表参道 【エルテ】からの返信コメント

    m様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただき、ありがとうございました☆

    ムラのあるベースが根元から毛先まで綺麗な一色になってくれて
    私も嬉しかったです!任せていただきありがとうございました♪

    空いても2ヶ月に1回の周期で通ってくださるとグラデーションっぽく
    ならずに綺麗に繋がってくれますので、ぜひ参考にしてください!

    また次回も必ず可愛くさせていただきますので、
    m様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪

    ELTE OMOTESANDO 店長 RION

  • apricotさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-27 23:28:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年内ラストメンテナンスでしたが綺麗に仕上げていただきました。またお願いします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】プレミアムケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    ELTE 表参道 【エルテ】からの返信コメント

    apricot様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただき、ありがとうございました☆

    年内ラストメンテナンスもお任せいただきありがとうございます^^

    ずっと通ってくださっているので色落ちもとても綺麗になってきて
    どんどん綺麗なお色味が入りやすくなってきていて私も嬉しいです♪


    また次回も必ず可愛くさせていただきますので、
    apricot様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪

    ELTE OMOTESANDO 店長 RION

  • こむさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-27 18:51:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングいただき、ありがとうございました。イメージ通りの仕上がりで大満足です^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなし透明感】ダブルケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

  • ぴー子さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-12-26 20:31:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色をベストに持って行きたい日に合わせて、カラーの濃さを調整して頂き、可愛い色にして頂きました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+プレミアムケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    ELTE 表参道 【エルテ】からの返信コメント

    ぴー子様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただき、
    ありがとうございました!

    濃いめには配合させていただきましたが、
    ベストな髪色でむかえられましたでしょうか?

    また次回も必ず可愛くさせていただきますので、
    ぴー子様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪

    ELTE OMOTESANDO スタイリスト YOSHINO

  • だんぼさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-12-26 15:08:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    希望通りの髪色になって良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+プレミアムダブルケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

  • Hさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-26 10:55:55.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    所要時間が長くなる口コミを何件か見て希望の退店時間より30分余裕を持って予約しました。また、当日何時までに退店したいかカルテに記載し、担当の方にもこの時間には退店できますと口頭で伝えられ安心していました。しかし、実際は退店したい時間の10分前にカットが始まりました。余裕を持って予約をしましたが希望時間に退店できず、ヘアセットはお断りしました。
    時間がかなり押してしまったこと、とても残念でしたがカラーは満足のいく色味となりました!
    次は予定を入れずに伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+プレミアムダブルケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    ELTE 表参道 【エルテ】からの返信コメント

    H様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただき、ありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけたことは何よりですが、施術時間が押してしまい
    不安な気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。

    ダブルカラーはベースの髪色の履歴により薬剤の放置時間が
    変わってくるので少しお時間が前後してしまう場合がございます。

    その中でも今後はお待たせしてしまうお時間をなるべく少なく出来るように、
    技術のスピードや薬剤の選定などを気をつけて精進して参ります。

    H様のまたのご来店いつでもお待ちしております。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    ELTE OMOTESANDO 店長 RION

  • なさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-24 00:21:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    口頭で伝えただけでしたが思っていた通りのカラーにしていただいて大満足です!
    対応も丁寧にしていただき待ち時間も少なかったのでよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】ケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

  • ぴのさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-23 03:04:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもにこにこお話してくれてとても楽しいです!カラーも髪質なども考慮して相談して下さり理想の色にしてくれるのでとっても満足です!またお願いします!
    (クーポン上手く反映されなかったのですが、プレミアムケアカラー・トリートメント使用させて頂きました!)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    ELTE 表参道 【エルテ】からの返信コメント

    ぴの様


    先日は数あるサロンの中からご来店いただき、
    ありがとうございました!

    こちらこそいつも楽しいお時間をありがとうございます☆

    また次回も必ず可愛くさせていただきますので、
    ぴの様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪

    ELTE OMOTESANDO スタイリスト YOSHINO

  • かおるんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-12-21 08:45:10.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    2回めまして、ありがとうございましたっ!
    前回の仕上がりを聞いて下さり、そこから配合変えたりしてまた綺麗に染めていただけて嬉しかったです!
    仕上げも可愛くしてくださり、1日キープして楽しく過ごせました!来年もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    ELTE 表参道 【エルテ】からの返信コメント

    かおるん様


    先日は数あるサロンの中から2度目のご来店、
    ありがとうございました!

    ご満足いただけてとても嬉しいです☆

    また次回も必ず可愛くさせていただきますので、
    かおるん様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪

    ELTE OMOTESANDO スタイリスト YOSHINO

  • あゆさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-18 11:32:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もオリーブカラーにして頂きました。暗めでお願いして、室内だと黒髪に見えるかなと思いましたが職場の人に「オリーブ入ってる?真っ黒じゃなくて良い感じ」と言って貰えました。色落ちの過程も楽しみです。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

  • みなみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-11 17:03:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回も暗く染めていたためブリーチなしで明るくなるか心配でしたが希望どうりの髪色になれてとても嬉しいです!お友達にもとても髪色褒められます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなし透明感】プレミアムダブルケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    ELTE 表参道 【エルテ】からの返信コメント

    みなみ様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただき、ありがとうございました♪

    履歴に暗めのカラーの残留がありましたが、カラー前と中間で処理剤の使用や
    薬剤の塗り分けなどを工夫して明るめのベースを作らせていただきました!

    プレミアムダブルケアカラーでダメージレスに明るめのベージュになりましたね☆

    とってもお似合いでした^^


    また次回も必ず可愛くさせていただきますので、
    みなみ様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪

    ELTE OMOTESANDO 店長 RION

  • よここさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-11 09:27:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリング時はとても丁寧に、髪の状態に合う方法を素人の私にも分かりやすく説明してくださりイメージもつきやすく良かったです。
    元々髪の状態も良くなく、求めているカラー・髪質になるか心配でしたが期待以上の仕上がりで満足しています。
    ケアの方法も伝授下さり参考にさせていただいてます。
    またお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+ダブルケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

  • いちごさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-10 23:24:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インスタで拝見してずっと行きたかったので、直前予約でしたがご丁寧に対応いただきありがとうございました。
    明るすぎないオリーブベージュにしていただき、色落ちまで楽しめそうです。肉眼で見てもイメージ通りで、大満足でした。またお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日 3名限定 特別価格】カラー+4stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

  • momoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-08 18:38:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も凄くいい仕上がりでした!また来年もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

  • だんごさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-12-08 10:04:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    地毛がかなり伸びて毛先とのカラーの差がすごかったのですが、綺麗に統一された色になりました。
    前髪が思ったより短くなってしまったのと、
    出なければいけない時間より30分押してしまったのが少し残念でしたが、カットやカラーの技術も接客も申し分ないと思います!
    ヘアセットもお上手でした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘアセット、その他

  • ゆかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-12-07 23:43:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は遅くまでありがとうございました。
    カウンセリング時より、こちらのやりたい髪に近づける為にどのような方法が良いのかを真摯に考えてくださっていることが伝わってきました。
    施術の所要時間自体は当初の想定よりも長くはなりましたが、それに見合う髪色になりとても感謝しております!
    思い通りの色を挑戦出来たのは初めてです。周りからの評判もとても良いです。
    最後まで終始丁寧にご対応くださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日 3名限定 特別価格】カラー+4stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

  • Lilyさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-07 22:37:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    行きつけの美容院の予約がとれず、気になっていたこちらで施術を受けさせていただきました。担当してくださったお姉さんはとても優しくまたお値段に関しても丁寧に説明して下さり助かりました!また、自身の髪質に合わせた提案やヘアケアを教えてくださったり、オススメのご飯やさんを沢山教えてもらい、施術している時間があっという間でした。途中で髪の毛が濡れている状態のまま待つ時間もありましたが、なぜかという説明や沢山のお気遣いをして下さり、お姉さんの優しさが随所に表れていた接客だったと思います!仕上がりもとても満足していますし、トータルでまた是非お願いしたいと思いました。今回はありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    ELTE 表参道 【エルテ】からの返信コメント

    Lily様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただき、ありがとうございました!
    お優しいお言葉までありがとうございます♪
    ご満足いただけてとても嬉しいです!

    そして、途中でお待たせしてしまうお時間がでてしまい大変申し訳ございませんでした。
    以後ないようスタッフ一同お客様に寄り添って、
    しっかりと営業してまいります。

    また次回も必ず可愛くさせていただきますので、
    Lily様のまたのご来店楽しみにお待ちしております!

    ELTE OMOTESANDO スタイリスト YOSHINO

  • Kさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-07 00:29:30.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金1

    いくつかびっくりすることがあったので、こちらに書かせていただきます。

    まず、ダブルカラーのロング料金が2倍かかることについて、事前に説明がありませんでした。過去に他の美容院でブリーチ+カラーをしてもらった際に、ロング料金が2倍になった経験はなかったので、とても驚きました。お金の話ですし、何人ものお客様が同じことを書いているので、背術前に説明をするべきだと思います。

    次に、シャンプーの際にお湯が耳に入ることが多く、拭き取りも十分ではなかった点です。他の美容院で経験したことがなかったのでかなり不快に感じました。

    また、セットの際にこちらの服の金具に何度もクシが当たっていたにも関わらず、特に謝罪もなく、その後も気をつけていただけない点も気になりました。

    そして技術は良いのですが、スタッフの方が時間を気にしている様子が常に伝わってきました。時間に追われていることを態度に出されると残念に感じます。

    最後に、他の方のクチコミを後から見たところ、同じような指摘をされている方が多い印象でした。こちらも決して安くはない料金をお支払いしておりますし、意識して改善していただければなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+プレミアムダブルケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    ELTE 表参道 【エルテ】からの返信コメント

    K様

    ダブルカラーの際のロング料金について、こちらの説明不足により
    混乱と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    シャンプーの際にお湯が入ってしまったことに関しても不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございません。私含めアシスタントにもしっかり内容を共有して
    以後同じようなご指摘をいただかないように改善していきます。

    技術面だけでなくカウンセリングやホスピタリティの部分もより良いものに
    向上していけるようにスタッフ一同これから精進して参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • かにんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-06 13:33:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングとメニューの説明してくださり、何よりお話が楽しかったです!!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】ケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

  • あゆさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-05 23:38:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    プレミアムケアカラー+トリートメントのメニューでした!要望を親身に聞いて下さり、色味も素敵に仕上げて頂きました。またお願いしたいと思います^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    ELTE 表参道 【エルテ】からの返信コメント

    あゆ様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただき、ありがとうございました☆

    プレミアムケアカラーのメニューで処理剤を使用しながらからカラーさせて
    いただいたので、ダメージレスに艶々の仕上がりになりましたね♪

    まろやかなベージュカラーとってもお似合いでした^^

    また次回も必ず可愛くさせていただきますので、
    あゆ様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪

    ELTE OMOTESANDO 店長 RION

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