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  7. 16ページ目

W me【ダブリューミー】

ダブリューミー

スマート支払いOK
  • 埼玉県さいたま市浦和区東仲町10-2 IKビル2F
  • 浦和駅アトレ北口改札から徒歩2分
サロン平均
4.28
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • さくさくさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-26 21:09:53.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    あまりこういった口コミしないのですがとても残念だったので書き込みます。
    カットに補修系のトリートメントを付けたいと相談したところ、どんなトリートメントか説明もないまま5000円のメニューになると言われたのでお願いしました。あとからHPを見たらやはり数種類トリートメントのメニューがあり選べたはずでした。
    また、元々セミロングで表面ごく薄めにレイヤーの重め全体は2センチ程カットとお願いして画像を見せたのですが、縮毛をかけているからなど色々言われ、今まで行った美容室で初めて断られました。今のスタイルのままレイヤーなしで切るのが良いとのことでとりあえずお願いしました。左右の長さが揃ってるかなど確認の様子もなく終わって鏡を見せられたのであれ?と思って顔を上げると、左右が揃っていないのはもちろん遠目でも後ろがガタガタなのがわかりました。前髪と顔周りは切らなくて良いと伝えていたのが不幸中の幸いでした。さらに失敗されるのが怖かったのとショックで言葉が出なかったのでそのまま帰りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★ 【Happy Director Cut】¥2800

    [施術メニュー] カット

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    先日は数ある中から、当店を選んでいただき誠に有り難うございました

    口コミの内容に関しましてこの度は、私が行った施術にご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。

    お客様が満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    お客様の髪型やスタイルに関する要望を満足にお応えできなかったこと、深く反省しております。

    今後は、より一層の技術向上とお客様の要望を丁寧にお伺いする努力と共に、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • ハンギョドンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-23 13:17:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてお世話になりました。
    とても話しやすかったので、緊張すること無くゆっくりと過ごす事ができました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックケアカラー全体】¥4000

    [施術メニュー] カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    ハンギョドン様

    先日は当店をご利用いただき誠に有難うございました!

    ゆっくりとお過ごし頂けたと言う口コミ拝見し、大変光栄です☆
    日ごろのお疲れが少しでも癒されてましたら、幸いです!!

    その後、髪の調子はいかがでしょうか?
    当店は2回目以降も同じクーポン料金でご案内致しておりますので、
    いつでもお気軽にご来店ください!

    またのお越しを楽しみに致しております!

  • いっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-20 21:41:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。しっかりと染めてもらえたので仕上り満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    いっちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして素敵な口コミも本当にありがとうございます。

    その後のカラーの調子はいかがですか?
    何か髪のお悩みなどありましたらお気軽にご相談ください!!
    またのご来店心よりお待ち致しております。

    美容室 Wme

  • momoさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-20 14:55:05.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    リピは無いと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    momo様

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

    当店では、お客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々努力を重ねておりますが、このようなご意見をいただいたことを真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。

    本日は貴重なご意見ありがとうございました

    美容室wme スタッフ一同

  • みいちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-03-19 09:51:06.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    担当していただいたのは金髪の男性でした。カットカラーの予定でしたが痛みを気にしていると伝えたらトリートメントをすすめられてコースを変えることにしたのですが、カラー剤を塗ってから姿が消え、30分後に出てきたと思ったら新しい方のカットを始めました。私はいつ流すんだろうと見ていたのですがこちらを気にする気配もなし。そっちのお客さんのカットが終わりカラーを塗り始めるところで、私の近くで施術していた他の美容師さんがそわそわしている私に気付き声をかけてくれました。40分以上カラー剤を塗ったまま放置されていてトリートメントもクソもあるかと思い不信感もありもとのコースに戻してもらいました。
    それからはかなり態度も悪く、髪がぬれてるから髪の状態はわからないですね、と。最初のカウンセリングで確認しないんですか?傷んでるので1cmも2cmも10cmも一緒ですよ。と失礼な言い方もされました。
    美容師としての考えや判断は一切なく言われたことしかやらない。自分が施術してるところを絶対に見られたくなく一瞬でも見たり話をするものならiPadを押し込んでくる。やばいです
    他の美容師さんはテキパキ働かれてました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    みいちゃん様

    先日は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

    しかしながら、当店のスタッフが失礼な態度を取り
    大変申し訳ございませんでした。
    担当したスタッフには、至急対応を取らせて頂きました。

    次回ご来店した際には、別の担当の物がしっかりとご対応させて頂きますので
    大変恐縮ではありますが、またご来店して頂きましたら幸いです。

    貴重なお時間を頂いたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。

    美容室 Wme

  • ニシさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-18 10:46:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式に参列するためのセットをお願いしました
    アレンジしにくい長さで 自分ではどうにもできずでしたが
    ダウンスタイルで巻いていただき
    みんなからすごくいいと褒められまくりました!
    お願いしてよかったです
    またお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪♪お出かけ・お呼ばれに♪♪~Party☆Set~

    [施術メニュー] ヘアセット

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    ニシ様

    先日は大事な日に、ヘアセットでご来店頂き誠に有り難うございました!

    周りの方から高評だったというお言葉を拝見し、大変嬉しかったです!
    髪の長さなどでお困りでも。いつもと違うスタイルにする事によって
    新鮮味が出ますので、違った雰囲気で楽しんで頂けて良かったです♪

    お客様のより良い空間づくりを築いていけるよう精進して参ります!

    またの機会楽しみにお待ち致しております!

    美容室 Wme

  • 抹茶山葵さん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-18 10:17:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お値段に惹かれ初めて行ってみましたが白髪のリタッチとカットで追加料金も無く済みました。場所も分かりやすく久しぶりにお洒落な美容室にであいました。スタッフの方も親切で丁寧に対応していただきました。髪に艶が出た感じでよかったです。また利用したいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★女性限定★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    抹茶山葵様

    先日は数ある中から、当店をご利用いただき誠に有難うございました!

    ご満足いただけまして、大変光栄です!!
    お客様が髪のケアや傷まないようにして下さってましたので、
    ブローだけで艶が出ました☆☆
    また、髪質がとってもお綺麗でした!!

    お客様にまた来店したい!と思っていただけるよう、これからも
    精進して参ります!
    また担当できる日を心よりお待ち致しております♪

    美容室 Wme

  • あさひさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-17 08:31:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    仕上がりは、艶々で指通りがよく満足です。
    ヘアカラーがおでことこめかみにだいぶついてしまったのでオフするのが手間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★女性限定★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです

    顔周りのカラー残りに配慮できず、誠に申し訳御座いませんでした。

    次回をしっかりご満足いただける様に努めていきます

    本日はご来店有り難う御座いました

    担当者スタイリスト 今出 祐樹

  • ひがしやまさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-16 11:39:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    前回はよかったのですが、今回はイマイチでした。
    当たり外れが激しいです。

    髪色はとてもよかったです。
    しかし、接客とカラー以外の技術に満足できませんでした。

    まず、接客ですが、言葉遣いが社会人とは思えませんでした。男子高校生か疑いたくなるレベルでした。
    また、美容師側から話を振ってきたにも関わらず、興味ない話のときは、全く聞く気がなく、適当にあしらわれました。自分が好きな話だけをしたいなら、話を振らない方がいいのでは?と思いました。
    そして、カラーの最中にお茶を出すか聞いてきたのも、ほぼカラーが終わるときでした。それなら聞かなくていいのにと思いました。
    最後に「ありがとうございました」などもありませんでした。

    次に、カラー以外の技術ですが、後ろは揃えるくらいでカットしてほしいと言いましたが、全く揃っていませんでした。また、前髪もドライヤーで乾かしたままで、浮いたままでした。そして、他の美容室ですと、切れている髪を綺麗にしてくれるところは多いですが、そういうのもありませんでしたが、私もオーダーしていないのでしょうがないです。

    安いので、諦めがつきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★5名様限定★カット+オーガニックカラー+ケラチントリートメント6000→5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    ひがしやま様

    先日は当店をご利用頂き誠に有り難うございました。

    貴重なお時間を頂いているにも関わらず、不快なお気持ちに
    させてしまい大変申し訳ございませんでした。
    また、技術に関しましてもこちらのカウンセリング不足により
    ご希望に添えない形になってしまいました事重ねて深くお詫び申し上げます。

    このような事がないよう、カウンセリングから徹底して参ります。
    申し訳ございませんでした。

    美容室 Wme

  • ももこさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2024-03-13 07:59:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    月に一回位、おじゃましています。いつも、優しく対応して頂き感謝しています。丁寧ですし、会話も楽しいです。又お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    ももこ様

    いつも当店をご利用頂き誠に有り難う御座います!!

    いつもももこ様の温かいお言葉に元気をいただいてております^_^
    こちらこそ楽しいお話し有り難うございます♪

    最近、徐々に気温が暖かくなってきてますね♪
    また新しいシーズンをお迎えするにあたり、パーマなどお勧めです!

    次回もお会いできる日を楽しみにしております!

    美容室 Wme

  • たがちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-12 15:41:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手際よくやっていただき、
    楽しく話しも出来て仕上がりも満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆マシュマロ高保湿!!2種のTR付き☆【オーガニックフルカラー+Cut+TR2】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    たがちゃん様

    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました!

    お褒めのお言葉を頂き大変光栄です!
    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    また次回も楽しいお話ができたら嬉しい限りで御座います♪
    最近暖かくなってきましたので、春先に向けてイメージチェンジいかがでしょうか?

    またのご利用お待ち致しております!

    美容室 Wme

  • よおちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-03-10 21:25:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思い立っての当日予約で伺いますが、大体ご対応下さるので助かります。その様な事で、ショップカードも持たずに伺っても、覚えていて下さり丁寧なご対応で気持ちよく施術をお願い出来るので、有難いですね。これからも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★今旬!!!!キラキラ♪話題のTHROW“スロウ”カラー★~VIPリタッチカラー~★

    [施術メニュー] カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    よおちゃん様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます!!

    このような素敵なお言葉をいただき、スタッフ一同
    大変励みになっております^^

    長くご来店いただいているお客様の髪質やお色味などは
    把握させて頂いております!!
    思いたったら即行動ですね!いつでもお気軽にいらして下さいませ!

    来月も是非お待ち致しております♪

    美容室 Wme

  • はるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-10 19:02:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました!!
    初ブリーチで怖かったのですが、担当してくださった方が丁寧に説明してくださったので安心して任せることができました!!
    出来上がりもすごく良くお友達に好評でした!!
    また伺いたいと思います!!!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★!!ダメージ94%カット!!★♪ケアブリーチ+カラー♪¥11500

    [施術メニュー] カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    はる様

    先日は当店をご利用頂き誠にありがとう御座いました!

    初めてのブリーチ緊張しましたよね!
    周りの方からも好評というお言葉をいただき、私自身自分のことの
    ように嬉しく思います!!

    お色味も今シーズンにピッタリのお色味で、とてもお似合いでした♪

    次回も素敵なお色味にしていきましょう!

    また担当できる日を心よりお待ち致しております!

    美容室 Wme

  • あーたんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-10 16:06:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日予約ですが、対応して頂きありがとうございました。

    前髪も相談を聞いて頂きありがとうございます。

    トリートメントが髪に合い翌日もサラサラでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆艶やか天使の輪☆【極上トリートメント+ディレクターCut】¥4000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    あーたん様

    先日は当店をご利用いただき誠に有り難うございました!

    トリートメント効果実感していただけて嬉しいです♪
    その後、髪の調子はいかがでしょうか?

    当店はお客様のなりたいを叶えられるよう、カウンセリングから徹底しております。
    何かお悩み御座いましたら、いつでもお気軽にご相談下さい♪

    次回ご来店した際には☆5をいただける様、精進していきます!
    またのご来店お待ち致しております!

    美容室 Wme

  • おーもりくんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-10 15:53:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても雰囲気よく、上手にしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    おーもりくん様

    先日は当店をご利用いただき誠に有り難うございました!
    お仕上がりご満足いただけて光栄です!!

    パーマ強くかかりすぎない様にとのご要望でしたので、
    気に入って頂き良かったです!
    その後、パーマの調子などいかがですか?

    お住まいから遠いと仰っていましたので、もし次回もご担当できる日を
    心よりお待ち致しております☆

    美容室 Wme

  • なさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-10 15:41:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させて頂いてます!
    今回も、期待以上の仕上がりで満足です!

    カラーも凄く透明感のある色味にしてもらって、
    色落ちの事まで考慮して頂きました!

    駅からも目の前で近く、このお値段でこのクオリティは感謝です!会話も楽しかったです!
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★今旬!!!!キラキラ♪話題のTHROW“スロウ”カラー★カット+フルカラー★

    [施術メニュー] カット、カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    な様

    いつも当店をご利用いただき誠に有り難うございます♪

    今回も素敵なお色味で、とってもお似合いでした!!
    春先に向けて、少し春っぽいお色味にさせて頂きました!
    透明感もあり、色落ちまで楽しんでいただけるかと思います☆

    トリートメントもしたので、色の持ちも良いかとおまいます♪
    次回のカラーも楽しみですね!!

    これからも一緒に、素敵なヘアにしていきましょう!

    またのご利用心よりお待ち致しております!

    美容室 Wme

  • しまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-06 13:41:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間を変更して頂きましたが、変わらず、丁寧に迅速に可愛く仕上げて頂き、とても満足度です。また宜しくお願い致します。(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    しま様

    先日はご来店頂き誠に有難うございました!

    今回もしま様の担当でき、とっても光栄でした!
    この様な温かい口コミ投稿も頂き誠に有難うございます♪
    僕自身、大変励みになっております!!

    その後、髪の調子はいかがでしょうか?
    また伸びてきたり、春先に向けて新しいヘアスタイルに挑戦したり
    お悩みがございましたら、ご相談下さい☆

    次回も楽しくお話しできる日を心よりお待ち致しております!

    美容室 Wme

  • スイミーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-03 17:36:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘアカラーも丁寧で、いつも色持ちも良いです。
    シャンプーも気持ちよくしっかり洗っていただいてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】¥3000

    [施術メニュー] カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    先日はご来店頂き、誠に有り難うございました!

    嬉しい口コミ有り難うございます! その後カラーの調子はいかがですか??

    何か髪のお悩みなどありましたら気軽にご相談下さい!

    またのご来店お待ちしております

    担当スタイリスト 今出 祐樹

  • あーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-02 12:55:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    2度と行かないです。担当は金髪の方です。
    カラーで放置とき待っていたのですが、20分くらい待った際に担当の方が向かってきて流すのかと思いきや、奥のお客さんのカットを始めました。
    お値段が安い分多少待つ分にはしょうがないし、もしかしたら違う方が流しにきてくれるのかなと思ってました。

    しかし、他の美容師さんが終わっても誰も来ませんし、担当してた方はずっとカットしてました。

    別の美容師さんがついに担当の方に「流しますか?」と聞いていましたが(私以外にお客さんはいない)、担当の方は「大丈夫です」と。ふざけないでほしい。こちらが大丈夫ではない。

    ネットで調べただけですが、適切な放置時間を超えると髪へのダメージが蓄積していくだけとのこと。

    施術予定時間の1時間を超えたときにようやく流して始めました。ドライヤーの仕方もブラシを使わないでただただ乾かすやり方で、髪がパサパサなのにそれをフォローするブローもしない。
    こんなに雑な10分のために1時間待ったことにさらにイラつきました。

    今まで何度もカラーをしてきましたが、1時間待たされたのは初めてです。
    健康な髪と時間を返して欲しい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 学割U24】★艶やかsweet★【オーガニックケアカラー全体】\4000→\3900

    [施術メニュー] カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    あー様

    先日は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    しかしながら、カラーリングの際にお客様に不安なお気持ちに
    させてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様の一人一人の髪質によって、カラーの色の入り具合が
    違う為、お時間を長く頂く場合もございます。
    ご了承くださいませ。

    頂きましたご意見をスタッフ内で共有し、お客様を不安にさせない様
    お時間をきちんと説明してから施術する様徹底致します。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    美容室 Wme

  • あゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-27 21:55:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    仕上がりは期待通りではありませんでしたが、相談にも乗って頂いたため納得しています。接客について不満がある為書かせて頂きます。
    最初に、お店に入ると、受付に店員さんが2人おり目があっているにも関わらず、挨拶がありませんでした。
    2つ目は、予約時間に来店したにも関わらず席に案内されてから15分間何も言わず待たされました。担当がきてから軽い謝罪やお待たせしました、という言葉もありませんでした。
    3つ目は、触覚の長さを確認して短く切った後に、この長さ止めるのも難しいし扱いづらいですね、と言われました。そのように思っていたなら、切る前に一言言ってくれればいいのに、切った後に言われて不愉快でした。
    4つ目は、気遣いについてです。シャワーの湯加減の確認はなく、シャワー時の体制についてきつくないか確認して頂きたかったです。私は身長も低く首の角度がきつかったです。一言、店員さんからの気遣いがあるだけで言いやすくなりますが、淡々とやられており言いづらさもありました。
    悪態をつかれたわけではないですが、挨拶や気遣い等、接客の基本的な事をやって頂きたいです。コスパはいいですが、残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★5名様限定★カット+オーガニックカラー+ケラチントリートメント6000→5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    あゆ様

    先日は当店をご利用頂き誠に有り難うございました。

    貴重なお時間を頂いたにも関わらず、接客に関しまして
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただいた内容をしっかり改善できる様努めて参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    美容室 Wme

  • みゆかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-25 18:37:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    元々カウンセリングの際も少しバカにされているような印象でしたが、そういう距離感の縮め方かなと思い特に気にしていませんでした。
    カラー剤を塗る際に特に話しかけられることもなかった為スマホを見ていました。
    その後カットの前にカラーについて「綺麗ですね」などとコメントをしようと思い鏡を見ていると、
    「完成は後で見せるので見ていて大丈夫ですよ」
    と、見たがっても居ないのにスマホを見てろと言われました。
    顔周りを切る前に嫌な予感がしたため、いつもは再度確認が入るためまたお話しようと思い前を向くとまた
    「どうぞ、見ていてください」
    とまた酷い言い方をされました。
    案の定、カウンセリングの際に見せた画像よりも短くされました。
    最終確認の際に短いですよね?と初めの画像を見せてもなかなか認めず、
    「私は初めに短いと言いましたが、そのままでいいと言われたので画像通りにしました」
    と言われ、明らかに短いですがもういいですと終わりました。
    謝罪の一言もなく、こんなことは初めてで驚いています。
    書ききれないほど不満があります。

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    ★今旬!!!!キラキラ♪話題のTHROW“スロウ”カラー★カット+フルカラー★

    [施術メニュー] カット、カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    みゆか様

    先日は数ある中から当店をご利用いただき誠に有り難うございました。

    しかしながら、当店のスタッフの態度や施術に関しまして
    お客様に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    頂きましたご意見を、全て担当スタッフに共有させて頂きました。
    今後この様なことのない様、1から教育し直して参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    美容室 Wme

  • ユミたさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-02-21 22:56:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最終的にカラーのみになりましたが、すごく気分が変わりました!
    髪型の悩みも乾かし方を変えたら気にならなくなり、快適に過ごせています♪
    親身に相談に乗って下さりありがとうございました!
    技術も丁寧で嬉しかったです。
    普段浦和にいらっしゃらないとのことで残念ですが、機会があればまたお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★5名様限定★カット+オーガニックカラー+ケラチントリートメント6000→5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    ユミた様

    先日は当店をご利用頂き誠に有難うございました!

    お仕上がり満足頂けてとっても嬉しいです!
    技術もお褒めいただき有り難うございます!
    大変励みになります!

    ご来店から1ヶ月ほど経ちますが、お色味の状態いかがでしょうか?
    また、ユミた様に合ったメニューやスタイルなどご提案させて頂きますので
    いつでもお気軽にご相談下さい☆

    また担当できる日を心よりお待ち致しております☆

    美容室 Wme

  • deeさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-21 09:49:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    電車の遅延にも丁寧に対応頂き、到着後そこまで待たずにカットいただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★ 【Happy Director Cut】¥2800

    [施術メニュー] カット、その他

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    dee様

    先日は当店をご利用いただき誠に有り難うございました!

    お忙しい中、口コミ投稿も有り難うございます!
    その後、髪の調子はいかがでしょうか?

    当店は22時まで営業しておりますので、お仕事帰りなどでも
    是非お待ちしております!

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています!

    美容室 Wme

  • ゆうにゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-21 09:23:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前にも行った事があり、カット&シャンプーで3200円は安いと思います。
    駅から近いし、毎回自分の希望の写真を見せますが、納得のいく仕上がりにしてくれます。
    今回担当してくださった方も色々アドバイスしてくれて満足致しました。
    また次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★ 【Happy Director Cut】¥2800

    [施術メニュー] カット

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    ゆうにゃん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    また、大変励みになるお言葉もありがとうございます♪
    お客様のなりたいを叶えるべく、一人一人のライフスタイルに合った
    提案をさせて頂いております!
    扱いづらい部分など出てきましたら、またいつでも
    ご相談お待ち致しております!!

    次回もこのお値段でご利用いただけますので、カットの際は
    是非お任せ下さい☆

    またのご利用心よりお待ち致しております!

    美容室 Wme

  • MiMiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-20 19:41:08.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    いつも利用させていただいています。
    値段が安く気に入ってはいます。
    今回カラーリタッチをお願いしたのですが、塗り残しがあり残念でした。
    たまにそういったことがあるのが残念ですが、格安でという方には満足できると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    MiMi様

    いつも当店をご利用いただき誠に有り難うございます!

    しかしながら、今回塗り残しがあったとの事で
    大変申し訳ございませんでした。

    価格帯的にもご満足いただいている上で、毎月ご来店頂いているにも
    関わらずこの様なミスがありました事深くお詫び申し上げます。
    今一度、技術面を見直し、今後二度とこの様なことの
    ない様精進して参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    美容室 Wme

  • スミスさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-18 16:28:22.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    カットを担当した人の接客態度が悪く、非常に不快に感じました。
    ヘアカットのスキル以前に、接客業として最低限の言葉遣いなど意識した方がいいと思います。

    いずれにしても、また利用したいとは思いませんが、レビューとして残します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★ 【Happy Director Cut】¥2800

    [施術メニュー] カット

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    スミス様

    先日は数ある中からご来店頂き誠に有り難うございました。

    しかしながら、当店のスタッフの接客態度等、
    スミス様に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    貴重なお時間を頂きご来店していただいていると言う自覚を持つよう
    指導して参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    美容室 Wme

  • Yukkiさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-02-18 01:49:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットの出来上がり、カラーも満足でした
    白髪染めでしたが、トリートメントをワンランクアップしてもらい、ツヤが出て良かったです
    ただ、染め時に顔まわりの保護クリームの量が少ないかなぁと、ほぼ塗られてる感がなくて…でも今まで大丈夫だったので、気にしてなかったのですが、その日夜、次日おデコ生え際が真赤で、痒みがあり家にある市販薬飲み収まりました、保護クリーム大事なんですね、たっぷり塗って貰うように言うようにします

    予約時のクーポン・メニュー

    ★5名様限定★カット+オーガニックカラー+ケラチントリートメント6000→5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    Yukki様

    先日は当店をご利用いただき誠に有り難うございました!

    カットとカラーリングのお仕上がり共に満足頂けてとっても嬉しいです♪
    乾燥と癖毛のお悩みでしたので、トリートメントで補修をさせて頂きました!
    実際、効果を感じられて良かったです!!

    カラーリングの際、お顔周りの保護クリームが足りなかったとのことで
    申し訳ございませんでした。次回から気をつけて参ります。

    当店は2回目以降も同じクーポン料金でご案内しております!
    分からないことや、お悩みございましたら是非ご相談下さい♪

    またのお越しをお待ち致しております!!

    美容室 Wme

  • みりあさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-02-17 17:50:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ストレートパーマをかけたが、後頭部側がきちんとかかっているのか、丸まったクセがちゃんと真っ直ぐになっていなくて5000円も払ったのに凄くがっかりした。
    男性店員のシャンプーする時の(特に後頭部を洗い流す時)雑さにもがっかりした。首が痛くなり、気を付けていないと攣りそうになった。
    接客サービスは妥協出来るけど、電車賃や安くない施術代を払っているので技術・仕上がりを見直してほしい。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    みりあ様

    先日は当店をご利用いただき誠に有り難うございました。

    しかしながら、みりあ様のご希望に添えない形になってしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    ストレートパーマですが、縮毛矯正とは違いアイロンを通さない為
    完全に真っ直ぐにはなりません。
    ボリュームダウンですので、こちら事前のカウンセリング時に説明日足で
    申し訳ございませんでした。
    次回からは縮毛矯正をお勧め致します。

    また、シャンプーの際も力加減等、不快なお気持ちにさせてしまい
    申し訳ございませんでした。
    この様なことのない様、カウンセリングから見直して参ります。

    美容室 Wme

  • きくちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-12 05:12:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店後に予約時のメニュー(カット&カラーリタッチ)からカットのみに変更しましたが、快く対応していただきました。
    また、カットも希望通りの仕上がりでとっても満足しています。

    支払いはスマート支払いを設定していましたので、施術後の完了メールにて決済金額を確認する事ができました。予約時のメニューから変更していますので、大丈夫かなと心配でしたが、変更後の代金が記されたメールでした。

    ただ、翌日、クレジット会社から届いた「カード利用のお知らせ」メールは、予約時のメニュー代金でした。疑問に感じています。昨日、ホットペッパーさんにメールで問い合わせさせていただいています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★女性限定★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    きくちゃん様

    先日は当店をご利用いただき誠に有り難うございました!

    カットのお仕上がり満足頂けて光栄です!
    その時の季節によって、ヘアスタイルのお悩みも変わってくる
    かと思います!その際はまた、ご相談下さい♪
    一緒に素敵なヘアスタイルを作っていきましょう!

    スマート支払いにつきまして、大変不便をおかけしてしまい
    申し訳ございません。
    こちらで確認したところ、カットのみのご料金になっておりますので
    大変恐縮ではございますが二重決済になってましたら
    一度お店にご連絡をいただけましたら幸いです。

    美容室 Wme

  • なーなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-11 18:17:34.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    コスパは良かったですが、かなり雑な印象でした。
    「アッシュにしたい」と事前に伝えていたとはいえ、色見本等もなくいきなり「染めますね」とだけ言われたので少し驚きました。結果的に悪い色ではありませんでしたが怖かったです。カラー剤が染みることが今までなかったのですが、塗られている途中で痒くなり流す直前には痛かったです。そのことを伝えても特にフォローがなく、自分の方から「少し乾燥していたかもしれません」と気を遣うはめになりました。
    男性方だったからかシャンプーやカットも力が強く少し痛かったです。髪型については詳しいオーダーをしなかったこともありますが、「馴染ませる」と言われランダムにハサミを入れられました。全然毛先が揃っていません。
    カットとカラーでこのお値段なので仕方ないのかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★5名様限定★カット+オーガニックカラー+ケラチントリートメント6000→5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    なーな様

    先日は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    今回のお仕上がりで、とても不快なお気持ちにさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    こちらの技術・カウンセリング不足であり、大変反省しております。

    今後この様なことのないよう、カウンセリングから提供させて頂く技術まで
    より一層の細心の注意を払い、技術向上に努めて参ります。

    この度は大変貴重なご意見、有難うございました。
    また、大変申し訳ございませんでした。

    美容室 Wme

ダブリューミー(W me)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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