- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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何時もお願いをしています。キチンと希望を説明出来ない私ですが、意を汲んで頂き綺麗に仕上げて頂きました。有難うございます。
髪も薄くなってきましたし、そろそろ初老にあったスタイルなどにイメチェン←死語でしょうか したいと考えています。その際は適切なアドバイスお願いします。
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【メンズオススメ】オーガニック艶カラー+カット 5980円
[施術メニュー]
カット、カラー
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個室に惹かれて初めて行ってみました。
カットとカラーでしたが最初から最後まで同じスタイリストさんが担当し、どちらも丁寧なカウセリングで色々提案いただいたのでとても良かったです。
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【平日限定エリア最安】イルミナカラー(フル)+カット7500円→6980円
[施術メニュー]
カット、カラー
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毎回待ち時間が長いです。来店して席に通された後、内容を相談してから施術開始までの時間、カラー剤をおく時間などとても待ちます。今回は通常より空いているようでしたが、カラー剤を染み込ませるのに1時間近く待ちました。
わがままな注文だっただろうか、忘れられたのではないか、髪は傷まないか、待っている間不安になってしまいます。時間管理が疎かだと他の管理は問題ないかも心配になります。
どうしても人手が足りない、他の作業に想定外に時間がかかったなど仕方ない時もあるかと思います。
そうは言ってもお客様を不安にさせるサービスは見直すべきです。施術内容や混雑状況によって待ち時間が長くなる場合にはその旨を伝え、待ち時間中にわずかでも様子を見に来る、他のスタッフがサポートする、長時間かからない場合でもどの程度の時間を置くかを伝える等の改善が必要なのではないでしょうか?
髪が乾ききっていないこともよくあります。直後は感じにくいですが、店を出る頃にまだ髪が湿っているということがあります。
スタッフの方の感じは良く、駅近、半個室、低価格なのはとても嬉しいです。その反面これらが改善されないことは大変残念です。
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【学割U24×Tr0円クーポン】ブリーチ+艶カラー(フル)+R.tr 3220円OFF
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】BUBBLES新所沢店【バブルス】からの返信コメント
しなもん様 先日はBUBBLES新所沢店にご来店頂き誠にありがとうございます。
待ち時間でのお声がけや配慮が足りず、しなもん様を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が起きぬよう、スタッフ全員での連携を強化し、お客様をお待たせする事の無いよう、徹底して参ります。
そして、今まで以上の配慮と気配りを心がけることを大切に、より良いサロン作りをして参りたいと思います。
また、お客様の信頼を回復できるよう全力で取り組んで参ります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございます。
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今回はカットのみの利用です。
毎回丁寧なカウンセリングとカットは髪質を考えて提案してもらえるので安心して任せられます。
今回のヘアスタイルも気に入ってます!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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息子2回目のカットをお願いしまして、今回はこんな感じで!と、お写真を見てもらって切ってもらったところ、とっても素敵な髪型になりました!!
息子もお年頃でなかなか好みも難しいのですが、担当スタイリストさんのカットはほんと気に入ったいて、嬉しそうでした!!
おかげで良い年越しを迎えられそうです!!
又来年も親子共々よろしくお願い致します!!
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【学割U24】カット+ホイップシャンプー 3680円→2980円
[施術メニュー]
カット、その他
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とても落ち着いた雰囲気のサロンで、施術中他のお客さんが見えないところがいいなと思いました。仕上がりもカット、カラーともに良い感じで家族からも職場の方からも好評でした。またぜひお願いしたいと思います。
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【学割U24】カット+艶カラー(フル) 5500円→4980円
[施術メニュー]
カット、カラー
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毛量が多くて大変だと思いますが、
いつも感じよく、さらに素敵に仕上げてくださいます。
半個室がとても良いです。
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【リピート率No.1】艶カラー+カット+Rトリートメント7980円→6980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ほんとにトリートメント上手です全然違います今回もありがとうございました!いい日になりました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
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ヘアスタイルについて、時間をかけてじっくり相談にのって下さって、始めの予定よりバッサリ切りましたが満足しています。ありがとうございました。パーマでごまかそうとしていたエリ足のハネも全くなくて朝のスタイリングも楽に過ごしています。結ばずに済むので今後の白髪も慌てて染めず過ごせそうな予感です。
色も派手すぎず明るく馴染んでいてお任せして良かったです。
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【贅沢】オーガニック艶カラー(リタッチ)+選べるパーマ+カット 9480円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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今回も希望通りに良い感じに仕上げて頂きました
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【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット4980円
[施術メニュー]
カット、カラー
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リピートです。
いつも指名なしでお願いしているのですが、今回のスタイリストさんが担当してくださった時は「大満足!」で退店します。
こんなイメージで…の写真は提示していますが、細かい部分は口に出してお願いした訳では無いのですが、仕上がりが「そうそう、こんな感じにしたかった!」なんです。
次から指名しちゃおうかな~、と思ってます。
また利用させてください(*^^*)
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【白髪×艶髪メンテナンス】オーガニックグレイカラー(フル)+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも通りやっていただきました
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【リピート率No.1】艶カラー+カット+Rトリートメント7980円→6980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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毎回とても素敵な仕上がりにしてくれます。ありがとうございました。
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【リピート率No.1】艶カラー+カット+Rトリートメント7980円→6980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても良かったです!
髪の毛もセットしやすいです!
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【特許技術】TOKIOインカラミトリートメント+カット6980円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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長時間丁寧にお付き合い頂きありがとうございました
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【デザインorインナーカラー】ブリーチ+艶カラー(フル)+S.Tr 9980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今日は少し襟足長めにカットしていただきました。思っていた感じの仕上がりにとても満足です!またよろしくおねがいします。
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【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット4980円
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも通りにきれいにカットしていただきありがとうございました。ショートカットはやっぱり髪の流れがよくわかっている方に切ってもらえると安心です。
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【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット4980円
[施術メニュー]
カット、カラー
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白髪ぼかしのためにおしゃれハイライトをオーダーしました。細めに沢山のメッシュを入れて頂き、見事に白髪は目立たなくなりました。
ハイライトは派手になりすぎず、品のあるデザインで動きがでてとても気に入っています。
次回も宜しくお願いします。
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【白髪ぼかし×ハイライト】ハイライト+グレイカラー(フル)+S.tr
[施術メニュー]
カラー
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初めて利用させて頂きました。カットと白髪のカラーをお願いしました。カットはあまりどのくらいカットする、などの話はなかったのですが、結果気に入ったので良かったです。次利用させていただく時はもう少しどのような感じで、という話をしながらカットしてもらいたいと思いました。
カラーはアッシュ系カラーというのががイマイチよく分かりませんでしたが。色は気に入りました。ありがとうございました。
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【オ-ダ-率No.1】アッシュ系特化 N.カラー+カット9000円→7980円
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも理想通りの仕上がりにして頂き、感謝しています
ありがとうございます♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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やっと自分に合ったサロンに出会えました。
カラーも希望通りで満足です。
必要最低限の会話なので人見知りある人には助かります。
スタイリストさん、とても丁寧です。
総合的に満足です。
定期的に通いたいと思います。
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【リピート率No.1】艶カラー+カット+Rトリートメント7980円→6980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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自分で染めてまだらになってしまっていた髪もとても素敵に上品な感じ綺麗に染めて頂きました。
髪が多くてなかなか乾きにくかったりパーマが出にくい悩みがありましたが、綺麗にカットして頂きパーマがグッと出て嬉しいです。
いつも丁寧に相談にのって頂きありがとうございます!
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【話題の輝き透明色♪】イルミナカラー+カット+Rトリートメント10480円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めてお邪魔しましたが、個室になっていてお隣さんとか気にせずゆったり出来ました。
初めてのカラーも綺麗に染まりありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。
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【平日限定エリア最安】イルミナカラー(フル)+カット7500円→6980円
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも丁寧に対応していただいています。
髪質もかなり良くなりました。
ありがとうございました。
また宜しくお願い致します
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【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット4980円
[施術メニュー]
カット、カラー
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毎回良い感じに仕上げて下さるので安心してお任せすることが出来ます。今回もとても気に入りました。ありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。
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【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット4980円
[施術メニュー]
カット、カラー
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三回目の利用でした。二回目まではなかなか仕上がりも良くて信頼をしていたのですが、今回はがっかり。オーダーはレイヤーの入ったミディアムでした。画像を見せたのですが、さらっと見ただけだったので、不安に。今までのサロンは私の左右の髪の流れの癖を考えてくれて、濡れた状態である程度ベースを切ってから、ドライでシャギーを入れてくれたので、左右差の仕上がりが綺麗でしたが、今回は片方がぺったんこ、片方がはもこもこな感じになってしまったのがなんとも残念。仕上がりの感じが少し違うことを伝えると、少し不貞腐れたような態度に。私ももう少し流れの癖を伝えた方が良かったのかな。でもプロなのだから、その辺は察してほしかったけど。
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【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット4980円
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】BUBBLES新所沢店【バブルス】からの返信コメント
yumi様 先日はBUBBLES新所沢店にご来店頂き誠にありがとうございます。
期待して足を運んで頂いたのにも関わらず、ご満足頂ける技術が提供できず、大変申し訳ございませんでした。
また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、カウンセリングをしっかりさせていただき、施術にも細心の注意を払って参りたいと思います。
頂きましたご指摘を、全員で心に留め、今後の糧にして参ります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見をありがとうございました。
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口コミの見て初めて利用させて頂きましたが、残念ながら次回は無いと思います。
まず、担当して頂いた方の技術、接客態度が低すぎました。客の顔にシャンプーの水をかける、謝罪の前に苦笑い、髪を仕事柄まとめると事前に伝えてあるのに、襟足は白髪が染まっておらず、顔周りの頭皮には、カラー剤の後がベッタリ残ってる始末。
帰宅のお見送りの際は、担当者の方は、ただ立ってるだけで、ドアすら開けてもらえず、自分で開けるシステム?と自ら開けようとしたら、気づいたのか、やっとドアを開けてくれました。
仕上がりの確認はトップのみだったので、帰宅後、鏡を見て目を疑いました。お若い方でしたので、経験が浅いのは分かりますが、彼1人にお客様を担当させる店舗責任者の指導、管理能力を疑います。
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【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+艶カラー(リタッチ)+カット10500円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
【完全個室サロン】BUBBLES新所沢店【バブルス】からの返信コメント
sachi様 先日はBUBBLES新所沢店にご来店頂き誠にありがとうございます。
この度は、ご満足いただける技術・サービスが提供できず誠に申し訳ございませんでした。
ご期待を裏切る結果となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を元に、スタッフトレーニングや店舗運営の改善策を検討し、お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、努力いたします。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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毛量調整など希望通りに仕上げていただきました。
お店の雰囲気が良く落ち着いて利用できるのでとても気に入ってます。
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【炭酸で毛穴洗浄♪】ホイップソーダシャンプー+カット 3980円
[施術メニュー]
カット
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いつもありがとうございます。
希望通りです。
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【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット4980円
[施術メニュー]
カット、カラー
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とても手際良く気持ちの良い対応ありがとうございました。希望通りの髪型に整えてくれました。おしゃべりをするより短時間でカットしてほしいと思っているので、そこも気に入ってます。またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
バブルス 新所沢店(BUBBLES)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー