- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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毎回丁寧に理想のカラーのヒアリングをしてくださりありがとうございます！暗い髪にするのは嫌でしたが透明感があって可愛い色で気に入ってます！素敵なスタイリングをありがとうございました、またお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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とても丁寧な接客と施術でした！
縮毛矯正もカットもとても上手で、満足でした！
担当してくれたスタイリストさん喋りやすい人なので施術中も会話楽しめました♪
また次回も来店したいと思えるお店でした！
ありがとうございました！♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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カウンセリングが丁寧で仕上がりも気に入りました！とても満足しています！ありがとうございました。またお願いします！
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【学割U24】韓国ヘアコース 韓国カット+韓国カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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店内は広く清潔でおしゃれな印象でした。
スタイリストさんのテンションが低くて終始気まずかったです。楽しく会話しながら施術したいという項目を選択しましたが、楽しい会話とは程遠く無言の時間も長かったです。少し高圧的な印象も受けました。カットの仕上がりがイメージとかなり違って正直悲しい気持ちになりました。似合わせが得意とのことでしたが最後のスタイリングも私の骨格にはあまり似合わない巻き方で落ち込みました。
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【山路限定】似合わせカット+プレミアムケアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
や 様
この度は接客、技術共にご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
元々縮毛矯正、ブリーチ、どちらもした上から暗染を数回されているとの事で、
一度明るい薬を塗ってみて無理そうだったら黒にするというお話でしたが
明るくならなそうだったので、無理そうですね、と
伝えさせていただいた際に、高圧的に感じさせてしまったかもしれません。
以後言葉選び、伝え方を気をつけていきます。
会話したい、静かに過ごしたい、等ホットペッパー上で選んでいただくお客様は
他にもいらっしゃいますが、来店された際のお客様のテンションに合わせて
接客をさせていただいております。
こちら側の配慮が足りず、気まずく感じさせてしまって誠に申し訳ございません。
仕上がりのイメージが合っておらず、大変申し訳ございませんでした。
これからはイメージの共有、カットしながらも細かくお聞きして施術する様に心がけます。
カットのお直しも1週間以内でしたら承っておりますので
良ければご連絡ください。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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カットもカラーも満足です！
がっつりレイヤーを入れるのが初めてだったので、セットの仕方を丁寧に教えて貰えたのが良かったです。
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山路限定【レイヤー希望の方おすすめ】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
もなか 様
先日はありがとうございました！
ご満足いただけて何よりです^_^
またセット等何か悩みがあれば気軽にご相談ください！
またのお越しお待ちしております。
口コミもありがとうございます！
トップスタイリスト 山路
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口コミ書くのは初めてですが、ずっと長い間通っていました。
担当スタイリストさんはいつもこちらの要望を汲んで、丁寧にカットやカラーをしてくださいました。普段のお手入れのことも気さくに教えていただけたり。優しいお喋りも楽しくて。毎回美容院に行くのが楽しみでした。
本当にありがとうございました。また名古屋へ伺う時には行きたいですし、名古屋の方に美容院聞かれたらオススメしたいです！
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カット＋ケアカラー＋オッジイオットショートトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
kana様
口コミをいただき、本当にありがとうございます！
長い間通っていただき、いつも温かいお言葉をいただけて、わたしもとても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。毎回ご来店いただく度に、kana様とのお話が楽しみで、カットやカラーだけでなく、素敵な時間を一緒に過ごせたことがわたしにとっても大きな宝物です。これまで長い間通ってくださったこと、そしていつもわたしを信頼してお任せいただけたことに、心から感謝しています。美容院に来ていただくのを楽しみにしていただけていたこと、本当にしあわせです！
次回お会いできないことが寂しくもありますが、これからも新しい環境でますます素晴らしい日々を送られることを心より願っています。もし名古屋に来ることがあれば、ぜひまたお会いできるのを楽しみにしています！そして、名古屋の方にもオススメしてくださるとのこと、もう本当に嬉しいです！
これからのご活躍を応援しています！！
本当にありがとうございました。
スタイリスト 和田
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髪と肌の調子に合わせて施術してくださり、本当に助かりました。
また次回もよろしくお願いします。
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GALLARIA最上級プラン カット＋カラー＋髪質改善＋スパ＋マッサージ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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担当スタイリストさんには以前からお世話になっております。
今回もとってもいい色で艶々な仕上がりになり大満足です！
お人柄も良い方で、時間も心地よく過ごせます。
口コミをご覧になった皆さんにオススメしたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
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【YURI限定】カット、髪質改善カラー \14.500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
ゆい様、いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミまでありがとうございます！！
今回のお色味もとてもお似合いでした♪
私もいつも楽しく施術させていただいてます！
今後ともよろしくお願いします！
またご来店お待ちしております♪
YURI
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2回目の来訪です。
初めて行った時のカラーとウルフカットがとても可愛くて満足したので2回目です。
前回も今回も髪色を相談させていただきましたが、自分好みの髪色にしてくださってとても良かったです。
今回の仕上がりもとても満足しています！
今回は最後の方で体調が悪くなってしまいましたが(過去にも別の美容院で同じ症状経験済)、とても丁寧に優しく対応してくださって大変助かりました。ありがとうございました。
また次回もお願いしたいと思っています！
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山路限定【コスパ最強】カット+Premiumケアカラー+oggi ottoトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
こうめ 様
先日はありがとうございました！
1度目も2度目とお喜びいただき嬉しいです^_^
いえ、もし今後も体調優れない場合がありましたらすぐにお申し付けください。
こちらこそまたお待ちしております^_^
口コミもありがとうございます！
トップスタイリスト 山路
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いつも安心してお任せしています。
要望や、気にしていることを理解してくれて、とても丁寧に仕上げてくれます。
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ツヤツヤ カット＋カラー＋トリートメント（ケラスターゼ16540円→12930円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
りん様
うれしいクチコミを書いていただきありがとうございます！！
いつも安心してお任せいただけているとのこと、本当に嬉しいです！
お客様が気にされていることやご要望をしっかりと理解し、それにお応えできるように心掛けていますので、こうしてお言葉をいただけてとても励みになります。
これからも、お客様のご希望にぴったりなスタイルをお届けできるよう、より一層丁寧にお手入れさせていただきますので、どうぞご安心してお任せくださいませ(*^^*)
また次回もお会いできることを楽しみにしています！！いつもありがとうございます！
スタイリスト 和田
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普段の髪のボリュームから考えて、どんな髪型にしたいかを考えてカットしてもらうので日常のケアも楽に過ごせています。いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。
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ツヤツヤ カット＋カラー＋トリートメント（ケラスターゼ16540円→12930円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
みっき様
素敵なクチコミをありがとうございます！！
髪型に関して、普段のボリュームやお手入れのしやすさを考えたカットが気に入っていただけたようで、わたしもとても嬉しいです！毎日のお手入れが楽になったと感じていただけて、理想のスタイルを作るお手伝いができて本当に良かったです。
これからも、お客様にとって最高のヘアスタイルと心地よい時間を提供できるよう、精一杯お手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいー！
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます(*^^*)
スタイリスト 和田
次回のご来店も心よりお待ちしております！またお会いできる日を楽しみにしています！！
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初めて行くサロンで人生初のデザインカラーをお願いしました。こちらの確認不足と､初めてでどのメニューが合ってるのか分からず､予約時のメニューと実際お願いした内容が全然違っていて金額も時間も大幅に変わってしまいましたが､最後まで丁寧に対応していただきました。
ご迷惑おかけしてしまい申し訳ないです。
とっても素敵な髪型・髪色にしていただいて､友人からも大好評でした！
ありがとうございました！
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【限定3名】韓国コース 韓国カット+韓国カラー+トリートメント \14000→8990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
ご来店有難うございました！！
追加メニューやクーポンの変更などは次のお客様までの予約時間に余裕があれば変更出来るのでご来店されてから言ってくれても大丈夫です。
大切な日のお手伝いが出来てとても光栄に思っております^_^
デザインカラーなので色が抜けたらまた違う色にも挑戦してみるのも楽しめると思います
またのご来店お待ちしてます！！
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数回利用していますが毎回可愛くしてもらえてテンション上がります！
学生にはちょっとだけ大きい出費だけどそれにふさわしい価値があると言えます
これからもお願いしたいです！
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【山路限定/コスパ最強超補修】似合わせカット+oggi otto トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
サクラ 様
いつもありがとうございます！！
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
こちらこそまた良ければよろしくお願いいたします^_^
トップスタイリスト山路
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施術中にハサミを2、3度落とし不安の中施術をして頂きました。前髪をカットの際も、0.5mm切った後に、「後は自分で調節しても」と伝えられました。実際前髪がういていて、ガタガタなので、自分出来ればよかったと後悔しております。全体的にもバラバラで、サイドの髪もあきらかに、非対称です。全体のバランスは一度も見ていなかったです。大事な予定が控えておりますので、とても残念な為、コメント致しました。
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10％OFF! ☆カット☆ 5970円→5420円
[施術メニュー]
カット
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
りり様
クチコミを書いてくださり、ご意見を頂きありがとうございます。この度はご満足いただける仕上がりにならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
施術中に不安を感じられたことや、施術中のコミュニケーション不足が原因で不安を抱かせてしまったこと、本当に申し訳ありませんでした。また、前髪やサイドのバランスについても適切な確認が行われなかったことは、施術する側としての責任を感じております。
大事な予定が控えている中でご不安をおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、施術中の確認やコミュニケーションを大切にし、スタッフの技術確認をし、更に改善に努めて参ります。お客様のご期待にお応えできるよう、引き続き努力して参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ガレリアエレガンテ栄
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久しぶりにカット、フルカラーしました。
いつも肌の具合から最適な施術をしてくださいます。
いつもありがとうございます。
また宜しくお願いします。
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GALLARIA最上級プラン カット＋カラー＋髪質改善＋スパ＋マッサージ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
fbb様
素敵な口コミありがとうございます！
久しぶりの全体染めとカットで、気分はリフレッシュできましたでしょうか？
肌も花粉の季節ながらかなり良い状態で、よかったです！
新年度のお疲れをまたガレリアで癒されに来てください^_^
スパニスト トップスタイリスト 小山遥子
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とても丁寧にカウンセリングしてくださり、的確なアドバイスをいただけました。お手入れの仕方や美容情報まで詳しく教えていただけるので、とても参考になります。これからもずっと通いたいと思える美容院です！
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会員様 カラー（リタッチ）＋シャンプーブロー 6960円
[施術メニュー]
カラー
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
U様
長年ずっと通って頂きまして本当にありがとうございます！そして今回こうして口コミも書いてくださり、本当に励みになります！！
美容が大好きなのでいつもミーハーなわたしのお話を楽しく聞いてくださり、わたしの方こそありがとうございます！
こちらこそ、ずっと快適に通って頂けるようにこれからもたくさん勉強して今のU様に1番合うアドバイスをしていきます！！これからもよろしくお願いいたします(*^^*)
いつもお話できるのを楽しみにしていますー！！
次回も楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 和田
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さらさらに仕上げてもらい満足です
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ツヤツヤ カット＋カラー＋トリートメント（ケラスターゼ17090円→13480円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
いつも有難うございます！！
またのご来店お待ちしてます(^ ^)
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選んだメニューに含まれているものを1つしないまま、料金を請求された。1つ実施していないメニューがあることを伝えると、少し料金を引いてくれたが、ホットペッパービューティーの料金より高い料金を払わされた。
帰る時まで1度も謝らなかった。
ヘッドスパも含まれていたが、シャンプーをしている間もヘッドスパをしている間もずっと話しかけてきて疲れた。水の音で聞こえないし、話も弾んでいないのに無理やり話しかけてこないでほしい。
また、住んでる場所や生年月日の個人情報を大きな声で言われた。
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【女性限定】カット＋アマトラヘッドスパ＋肩マッサージ 10800円→6900円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中から当店にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご来店してくださったにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
メニューや料金等の説明も不十分だったこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようにスタッフ全員に共有して接客から技術まで見直していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ガレリアエレガンテ栄店
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レイヤーザクザクずっとしたくて名古屋のレイヤーカットの上手な美容師さんをたくさん探してたらどタイプのカットを見つけてこの方にお願いしたいと思い予約させていただきましたほんまに天才的なカットで髪の毛のセットの仕方も丁寧に教えていただけてめちゃくちゃ眠たかったんですけど眠気飛びましたるんるんですありがとうございましたまたおねがいします！！
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10％OFF! ☆カット☆ 5970円→5420円
[施術メニュー]
カット
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
まりあ 様 先日はありがとうございました。
数いる美容師の中から選んでいただき、喜んでいただけてとても嬉しいです^_^
レイヤーカット楽しんでください！
口コミも書いていただきありがとうございます。
こちらこそまたよろしくお願いいたします^_^
トップスタイリスト 山路
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とても丁寧に施術してくださる美容師さんです。肌の悩みは全て叶えてくださいます。いつもありがとうございます。
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GALLARIA最上級プラン カット＋カラー＋髪質改善＋スパ＋マッサージ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
fbb様
いつもおほめの言葉と、素敵な口コミありがとうございます!とっても嬉しいです!
肌が少しでも楽に毎回施術が良いパフォーマンスできるようこれからも頑張っていきます^_^
スパニスト トップスタイリスト 小山遥子
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ヘアセットに詳しくないけど要望の多い私に対しても丁寧に対応してくださりました。
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10％OFF! ☆カット☆ 5970円→5420円
[施術メニュー]
カット
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
口コミありがとうございます！
ご満足いただけてよかったです！ またのご来店お待ちしております！
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要望通りか、それ以上のスタイリングにカットしていただいてます！いつも最高の仕上がりです。大満足です。
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10％OFF! ☆カット☆ 5970円→5420円
[施術メニュー]
カット
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
いずみ様いつも嬉しい口コミありがとうございます！
また4月ごろにタイミングあえばお待ちしてますね！
いつもお忙しい中口コミも書いていただきこちらも嬉しいです。
またお話しできるのも楽しみにお待ちしてます！
スタイリスト 松原そらみ
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お店もキレイで、スタイリストさんも気さくな方で、顔まわりも可愛くしていただき、楽しい時間を過ごさせていただきました！
しかし、後ろがお見せした動画とかなり違うような気がしています泣
結んだ際の様子もお見せした動画と違う感じで、友人にいじられてしまいました泣
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10％OFF! ☆カット☆ 5970円→5420円
[施術メニュー]
カット
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご来店下さいましたのに、ご満足頂けるスタイルが提供出来ずに大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後の技術の向上に努めて参ります。
ガレリアエレガンテ栄店
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肌の調子に合わせて丁寧に施術してくださいました。ありがとうございます。
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GALLARIA最上級プラン カット＋カラー＋髪質改善＋スパ＋マッサージ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
fbb様
口コミありがとうございます！
最近肌の状態もよく、しっかり綺麗にカラーできていて良かったです!また次回はしっかりと綺麗にしていきましょう!
花粉の季節ですので、肌対策頑張っていきます！
スパニスト トップスタイリスト 小山遥子
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いつも完璧に仕上げていただき、ありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
お店が変わっても髪の毛を切らせて頂きいつもありがとうございます。
また嬉しい口コミありがとうございます(^^)
山内
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ヘッドスパの指圧の強さもちょうど良く、注文通りの髪型になりとても嬉しいです。
また行きたいと思いました。
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【メンズ限定】カット＋アマトラヘッドスパ 8900円→6200円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
おすすめは炭酸を使用したヘッドスパも他でございますので次回是非お試し下さい♪
またのご来店心よりお待ちしております。
山内
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とても丁寧に施術してくださいました。ありがとうございます。
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GALLARIA最上級プラン カット＋カラー＋髪質改善＋スパ＋マッサージ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
fbb様
口コミありがとうございます！
いつもこちらも助けられてます！２０２５年も丁寧にしっかりと、技術を提供できるように、がんばります！
トップスタイリスト スパニスト 小山遥子
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乾燥してきて肌も荒れ気味でしたが、薬剤を工夫していただいたり、念入りに濯いでくださったり、しっかり染めていただきました。いつもありがとうございます。
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GALLARIA最上級プラン カット＋カラー＋髪質改善＋スパ＋マッサージ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
fbb様
２０２４年も大変お世話になりました！
しっかりと流し、カラーのあとは痒くなったりしないように、来年も、肌をいたわりながら、施術しましょう！
いつもありがとうございます！
トップスタイリスト スパニスト 小山遥子
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急遽髪を染めたくなり、当日予約しました。
遅い時間だったので他のお客さんもあまりいなくて静かにリラックスして過ごせました。
色もカットも大満足です(*^^*)
また行きたいなって思いました。
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韓国ヘアコース 韓国風カット＋韓国風透明感カラー＋ツヤ髪トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
じゅん 様
先日はありがとうございました。
満足していただけたようで何よりです^_^
これからも勉強してもっと技術磨いていきますので
また良ければお待ちしております。
口コミも書いていただきありがとうございます！
トップスタイリスト 山路
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今回初めてストレートパーマを前髪とサイド部分にかけていただきヘアスタイルのイメージチェンジに大変満足しています♪
自分の髪質じゃないくらいサラサラでスタイリングもしやすいです(^^)
ありがとうございます!
カラーの色も良くて本当にいつも変化があるのが感じられて嬉しいです♪
次回もよろしくお願いします!
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プレミアムコース カット+ツヤカラー+オージュアトリートメント16780円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GALLARIA Elegante 栄店【ガレリアエレガンテサカエテン】からの返信コメント
みーさん様
先日はご来店ありがとうございます！！
初めてのポイントのストレートパーマで、すごく印象が変わりましたよね！よろこんで頂けてわたしも本当にうれしいです。こうして口コミを書いてくださり、ありがとうございます！
去年も髪の毛をお任せくださり、カラーもオススメを聞いてくださり、本当に信じて任せてくださっていることがしあわせですし、身が引き締まります！！
今年もみーさん様がお好きそうなイメージを色々とご提案して、一緒にヘアスタイルを楽しんでいけたらうれしいです。いっぱい考えてお待ちしておりますね(^^)
今年もよろしくお願いいたします！！
スタイリスト 和田
ガレリアエレガンテ 栄店(GALLARIA Elegante)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
