- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつものカット＆カラーに加えてウィッグの似合わせカットをお願いしました。市販のフルウィッグでも私のいつもの感じを考えてカットしていただきました。仕上がりはとっても満足です。ありがとうございました。
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《白髪が目立つ方へ》カット＋グレイカラー（白髪染め） \11000～
[施術メニュー]
カラー
キナコママ様
いつもお世話になっております。
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
市販のフルウィッグはその方に合わせて作られていないのでそのまま使うのは難しかったと思います。
キナコママ様に合わせて長さを切って毛量調節もさせてもらいました。
使いやすいようになって満足いただけて良かったです（＾＾）
また何か相談や困ったことがあれば気軽におっしゃって下さい☆
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急な予約で、初めてのところで少し緊張しました。思いを伝えるのが下手な方なのですが、最初に色々聞いてくれて、途中も長さとか聞いてくれたりと細かく伝えることが出来ました。髪への触り方もすごく優しくて眠たくなってしまうほどでした。シャンプーも5つの中から選べてそれもすばらしかったです。洗ってくれた方もすごく気持ちよくて、あとのマッサージもすごくきもちよかったです。ありがとうございました。
いつも思い立ったら行く感じであちこち行くんですが、今回はすごく仕上がりも気に入ったし、細かく聞いてくれるところが私に合ってるようなので、また行きたいと思いました。クチコミ投稿も初めてしたいと思ったほど、ありがとうをつたえたかったです。
きっとまた行きます。あんなに優しく髪を触ってくれるならカラーも挑戦したいです。いつも痛いからカットばかりしてましたが、ここならきっと痛くなく施術してくれそうです。
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似合わせカット \4400
[施術メニュー]
カット
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色落ちしてきてハイライトがガッツリ見えてとても満足です！またお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
みいちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ハイライト気に入っていただけて嬉しいです♪
また何かございましたらお気軽にご来店ください☆
心よりお待ちしております。
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急に行きましたがありがとうございました。
助かりました( ´ ▽ ` )
仕上がりは癖毛なので仕方ないかもしれないですが
少しイメージと違いました(>_<)
でも、施術中もよく気にかけてくださりお手洗いなども
気軽にお声がけをして行くことができたので良かったです♪
シャンプーもいい匂いでした♪
家からも近いのでまた行かせてください☆
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似合わせカット \4400
[施術メニュー]
カット
ゆきちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりがイメージと違い申し訳ございませんでした。
次回はイメージに近づけられるように努力します。
お店の雰囲気やシャンプーの香りの良さは、皆様にも好評です♪
またお気軽にご来店ください☆
心よりお待ちしております。
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2時間の施術だったが、ゆっくりと切られて次の時間が押してしまっていた。
その際に遅れていることで揉めているのかよくわからなかったが、
スタッフさんが痴話喧嘩のようなものを繰り返し、しまいには泣き出しそうになり、急にどこかへ行ってしまったりしていた。
客の前でするなよと思いとても気まずかった。
ある程度は仕方ないかなと我慢していたが、私に対しても、私の年齢が若いのもあるのかずっとタメ口で話されて、足元をすごくみられ不快でした。
その後対応など不愉快に思うことが多く、再度電話したが、うちの社員は話すのが苦手なんですぅと言い反省の色はなく、挙げ句の果てに遅くなったことを侘びず、お客様が急いでいるとおっしゃらないからですよねと責められた。
高圧的な態度でとても不愉快です。
返金していただきたいくらいでした。
美容師同士での私情があるのは仕方ないとは思うが客の前ですることではない。
二度といきません。
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《柔らかい色や透明感》カット＋カラー \11550～
[施術メニュー]
カット、カラー
あやな様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
まず、施術時間が２時間の予定でしたが１０～２０分遅くなってしまったことは本当に申し訳ございませんでした。
その後の口コミの内容ですが、いつもお客様の口コミを真摯に受け止め、改善に努めていますが、この度の口コミはあまりに事実と異なるために当時の状況を精査した上で説明させていただきます。
まず、スタッフ同士でもめたことはお客様の前では勿論、プライベートでも１度もないのが自慢のサロンで、この度、何を見てどのように感じてこのような口コミを書かれたか疑問に感じております。
接客中に痴話喧嘩をした状況がなく、一度、担当者が施術中に席を外したことはありましたが、電話応対に行った時だけです。（決して泣くようなことはありません）
その後、お電話をいただきましたが、きちんと説明させていただき対応させていただきました。
今回、弊社が誤解を招くようなことをしてしまったのでしたら謝罪致しますが、あまりに事実と異なった内容でしたのでご説明させていただきました。
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初回ということで、すごく気遣いしてくださりました。
また、相談にも親身になって対応してくださりました。
ひとつ残念な点は、アシスタントの方のマッサージが弱すぎたことですが、おそらく力を入れているんでしょうけど、女性だったのでかなり弱く感じました。
一度体感してみて下さい。
そのことを踏まえても満足のいくサロンでした。
リピートしますので、よろしくお願いします。
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似合わせカット \4400
[施術メニュー]
カット
どら様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご来店で緊張もあったと思いますが、満足いただけて本当に嬉しいです。
マッサージの件は早速確認させていただきました。
この度、どら様のマッサージをさせていただいた女性は本当に力がないスタッフで限界みたいです。
できる限り対応させていただきますので、もし希望がありましたらマッサージも指名されて大丈夫です。
他のお客様でもマッサージ強め希望の方が多くいらっしゃいます。
ただ、スタッフの人数が少ないので対応しきれない場合はご理解の程、よろしくお願い致します。
どら様のおかげでサロンの改善点がまた１つ見つかりました。
本当に貴重なご意見、感謝致します。
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前髪カットをしていただきました。満足いくカットをしていただきました。また行きたいと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ユキコ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回も満足していただけて嬉しいです。
また何かございましたら、お気軽にご来店ください。
心よりお待ちしております。
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カットをお願いしました。丁度いい長さ、髪の毛の量にしていただきました。シャンプーも上手で気持ちよかったです。ありがとうございます。また通いたいと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ユキコ様
先日もご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は全体カットでのご来店でしたが、気に入っていただけて良かったです。
また何か気になる所がありましたら、いつでもおしゃって下さい。
ご来店、心よりお待ちしております。
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前髪カットをお願いしました。
上手に切っていただきました。また行きたいです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ユキコ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回も気に入っていただけて嬉しいです♪
また何かございましたら、お気軽にご来店ください。
心よりお待ちしております。
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初回、2回目も満足な仕上がりでした。
髪の量が多く膨らみやすいですが上手くまとめてくださってよかったです。
ありがとうございました。
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《白髪が目立つ方へ》カット＋グレイカラー（白髪染め） \11000～
[施術メニュー]
カラー
のり様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりに満足していただけて嬉しいです。
これからも満足していただけるように技術を磨いていきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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あまり施術中に余計な話をせずにゆったりとしたいのと、美容師さんにも100%集中してやってほしい！との希望に沿っていただけるのと、勿論仕上がりも大満足でき、長く御世話になりたい美容師さんです。
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《柔らかい色や透明感》カット＋カラー \11550～
[施術メニュー]
カット、カラー
しぶちゃん様
先日もご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
今回も気に入っていただけて良かったです。できるだけお客様のご希望に沿えるよう心掛けています。
少し変えたいところなどありましたら、いつでもおしゃって下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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癖のある前髪ですが、希望通りカットして頂きました。ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ユキコ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです♪
また何かありましたら、お気軽にご来店ください。
心よりお待ちしております。
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いつも優しく話しやすいスタッフさんに切ってもらえて嬉しく思っています！
シャンプーもいい匂いでとてもいいです！
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似合わせカット \4400
[施術メニュー]
カット
こころ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回も気に入っていただけて嬉しいです♪
シャンプーを選んでいただくことも、皆さんに大好評ですので、いろいろな香りを楽しんでください(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ありがとうございました！
初めての来店をさせて頂きましたが緊張することのない雰囲気作りをして頂きお話しもすごく楽しく過ごすことが出来ました。
また次回もお願いします。
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《柔らかい色や透明感》カット＋カラー \11550～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みぃ様
この度はたくさんある美容室の中から当店へご来店いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのお店は皆さん、緊張すると思いますが、みぃ様の人柄も良くてこちらも話しやすく楽しい時間を過ごさせていただきました♪
ただ、インナーカラーの仕上がりで、中間～根元はキレイに色が入りましたが、毛先だけが少し発色が悪くなってしまいました。
原因は私の想定よりも毛先のダメージがあったため、色味が少し薄くなりました。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の施術でほぼ髪の状態や髪質などは把握しましたので、次回に生かして更に満足していただけるように頑張ります！
次回のご予約、ご来店を心よりお待ちしております。
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サロンに着いてからカウンセリング中にメニューの変更をしたのですが、嫌な顔せず受けてくださり助かりました。初めてヘッドスパをしたのですがとても気持ちの良い力加減でうとうとしていました。
前髪のストレートとカラーを一緒にお願いしたからかもしれないですが前髪がチリチリになっていて気になっています。
毎日のシャンプーなどでも落ち着いてきたら良いのですが…。サロンのスタッフの皆さんとても感じの良い方ばかりですし雰囲気も素敵なのでまた、宜しくお願いします。
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《白髪が目立つ方へ》カット＋グレイカラー（白髪染め） \11000～
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
ちびちゃん様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
メニュー変更は時間的に可能な限り対応させていただいております。
当然のことをさせていただきましたが、感謝のお言葉をいただき光栄です。
ヘッドスパもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
ただ、前髪ストレートの施術後のダメージは完全に私のミスでございます。
根元のクセをできる限り無くすようにギリギリまで薬剤をつけて時間も長めにおいた結果です。
誠に申し訳ございませんでした。
対応としましてはトリートメントをしっかりつけて揉みこんで時間を少しおいて流すことを日々、続けてもらうことです。
お手間をおかけしてしまう結果になってしまい、本当に申し訳ございません。
あとは髪が伸びて少しずつ切ってダメージ部分が無くなるのを待つしかありません。
反省と共に今後、このようなことがないようにさせていただきます。
こちらでもできる限りのアフターケアをさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
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1歳児の子のカットを定期的にお願いしています。
スタッフの皆様が優しい雰囲気で、子供に動画を見せながら切ってくださいます。
うちの子が幼いためか、今回、とても騒いでしまいました。それで、うまくカットしていただけなかった部分もあったと思いますが、仕上がりは満足です。
子供の状況に合わせて、無理なくカットしていただけます。
他のお客様にも迷惑だったと思いますが、本当にありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みーる様
先日もご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
小さいお子さんのカットは、その日の機嫌によって上手くできない時もありますが、なるべくご希望通りにカットさせていただきます。
他のお客様も分かっていただけるので大丈夫です。
また何かありましたら、いつでもおしゃって下さい。
ご来店心よりお待ちしております。
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当日予約入れましたが 扉を開けた瞬間からの接客対応から技術についてマイナス評価しかございません。
cut技術もですがマナーから学ぶべきです。
ピアスに何度ハサミ当たって痛い思いしたか。
申し訳ありません
すみませんでした。のひと言無しにはびっくりしました。勿論こちら側の対応も不満な思いをされたでしょうが二度と来店しないのでご安心ください。礼儀 技術学んで下さい
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似合わせカット \4400
[施術メニュー]
カット
ミィ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
接客、技術で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、礼儀、技術を見直させていただきます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
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初めての姫カットでドキドキだったんですけど可愛く仕上げてもらって大満足です。インナーもめちゃくちゃ可愛いです。ありがとうございました。またお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
あい様
先日もご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての姫カットとインナーカラーでしたが、気に入っていただけて良かったです。
他にも色々と挑戦して楽しんでみて下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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くつろいだ雰囲気の中、いつもながら丁寧な施術、応対をありがとうございました♪ おかげさまで今日の行事が、楽しく過ごせました。
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似合わせカット \4400
[施術メニュー]
カット
クオッカ様
先日もご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はカットでのご来店でしたが、気に入っていただけて良かったです。
大切な行事も楽しく過ごせたようで安心しました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも思い通りのカットをしてくれて大満足です！
担当者さんもにこにこしていて楽しく過ごせています！
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似合わせカット \4400
[施術メニュー]
カット
ここちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりに満足していただけて嬉しいです♪
こちらこそいつもいろいろお話できて楽しいです(^^)
また何かございましたらお気軽にご来店ください♪
心よりお待ちしております。
-
先日はありがとうございました。無理なお願いをしたにもかかわらず、こうゆうかんじにしたらどうかなと一緒に考えてくださり、そしてリクエストに応えていただき、ありがとうございました。友達からも好評で大満足です。本当にありがとうございました。お話も楽しかったです。また、よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
あい様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりに満足していただけて嬉しいです♪
可能な限り、あい様の理想を実現させていただきました☆
またいろいろお話しながら、理想の髪型を決めましょう♪
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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「カットならここがいいよ」と教えてもらい行きました。終始「どうしたいですか？」とこちらを気遣って丁寧にカットしてくださいました。
うとうとしてしまったのに「大丈夫ですよー」と言って頂けて安心しました。
最初、出来上がりを見た時は思ったよりペタッとしていましたが、しばらくするとちょうどよい感じになりました。
シャンプーも５つから選べて良かったです。
店内が少し寒く、シャンプーのあとは特に肌寒く感じたので、もう少し暖かいと嬉しいです。
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似合わせカット \4400
[施術メニュー]
カット
るい様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
最初はペタっとしてしまったとのことですが、ちょうど良い感じになったみたいで良かったです。
シャンプーを選ぶことができるのは皆さんにも好評です。
店内が少し寒かったとのことで申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、これからは温度調節に気を使います。
また何かありましたら、お気軽にご来店ください。
心よりお待ちしております。
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急いでいたのですが、丁寧かつ素早くセットしていただけたので時間に余裕が出来て助かりました。かわいいセットも1日崩れず、楽しい1日を過ごせました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
mi17様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お急ぎでしたが、最初に少しお待たせしてしまって申し訳ございませんでした。
予定の時間には間に合って、楽しい一日が過ごせたようなので安心しました。
またいつでもご来店下さい。心よりお待ちしております。
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初めて伺いました。
とても素敵な店内でスタッフさんも細かな気遣いをしてくださり心地の良い空間でした。
ですが、今回ストレートとカラー、トリートメントをお願いしたのですが、カラーの赤みが気になるのとやはりアッシュ系にして貰えば良かったと後悔しております。
もっとはっきりオーダーすれば良かったなと…。
聞きたいことは聞けましたが、普段生活に追われているのでもっと楽しくお話しできたら良かったなと思いました。
ですが、ブランケットかけてくださったり、頭皮の痛みはないかなど聞いてくださり気にかけてくださいました。
ありがとうございました。
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カット＋ストレートパーマ（縮毛矯正）＋トリートメント \20350～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ちびちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
店内の雰囲気を気に入っていただけて嬉しいです。
カラーは赤みが気になるとのことで申し訳ございません。
もっとカウンセリングや楽しくお話をしっかりさせていだだいて、ちびちゃん様のなりたい理想を聞き出すべきたったと反省しております。
今後このようなことが無いようにカウンセリングや技術、接客を見直します。
この度は申し訳ございませんでした。
そしてご来店、誠にありがとうございました。
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白くて綺麗な店内。
最初のアンケートに「よく話す、静か、どちらでもよい」と三択で選べてお客に寄り添ったシステムだと思った。
カットを担当してくれた女性はカットもパーマも手際よくて良かった。
またお願いしたい。
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《お洒落にイメチェン》カット＋パーマ \11000～
[施術メニュー]
カット、パーマ
カオリン様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご来店で少し不安もあったかと思いますが、気に入っていただけて良かったです。
「もう少しこうして下さい」など何かありましたら、いつでもおっしゃって下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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最初にメニューの説明もしてくれて安心できました。
ヘッドスパとても気持ちよかったです。
是非またお願いします。
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ディープクレンジングスパ \4400～
[施術メニュー]
ヘッドスパ
もりかわ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのところで緊張もあったかもしれませんが、喜んでいただけて良かったです。
スポーツで汗をかき、また頭皮など気になってきましたら、いつでもいらして下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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細かい要望まで聞いてくださりいい仕上がりになりました
満足です！ありがとうございました
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《柔らかい色や透明感》カット＋カラー \11550～
[施術メニュー]
カット、カラー
もみじ様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
カットは全体の長さを整えてバランスを見ながら毛量調節させていただきました。
カラーの方は暖色系のオレンジの色味で染めさせていただきました。
オレンジはブラウンが強く出て発色が悪いことがありますが、髪質に合わせてカラー剤を調整しました。
キレイにオレンジが出ていましたし、喜んでいただいて本当に良かったです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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急な予約でしたが、お店の雰囲気や接客態度などとても好感を持てました。
今回は知り合いの結婚式の為ヘアセットをお願いさせていただきました。担当してくださった方には悪気はひとつも感じられなかったのでただただ個人の感想で申し訳ないのですが、
髪の巻き方やセットの仕方など、最初から最後まで不安な手付きで、最後に鏡で見せていただけたのも何となくまとまったような出来上がりでした。
仕上がりイメージの写真は始める前にお見せして、なるべく伝えられていたと思いましたが、いまの流行りに逆行するようにスプレーのみでセットされ、その後すぐ崩れてきたのでただ髪の毛がバサバサになった感覚、至る所から髪の毛がはみ出ていて、とても恥ずかしかったです。
突然の予約で申し訳ございませんでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
みかん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
イメージ写真と違う感じになってしまい、誠に申し訳ございません。
スプレーだけではなく、ワックスを使用したりピンも使用してとめておきましたが、技術不足のせいで崩れてしまいまして本当にすみませんでした。
もう一度技術を見直し、このようなことがないようにさせていただきます。
せっかくの結婚式の舞台で嫌な思いをさせてしまい、反省しております。
本当に申し訳ございませんでした。
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初めて利用させていただきました。
自分でカットする時の前髪の揃え方や髪の悩みにそったお手入れの仕方など、いろいろ教えてくださりありがとうございました。
シャンプーを５種類の中から選べて、マッサージが気持ちよく、とてもリラックスできました。
急に髪をバッサリ切りたくなる私にとって、当日ネット予約ができるサロンは貴重で便利です。また利用させていただきます。
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似合わせカット \4400
[施術メニュー]
カット
はるさき様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのお店で緊張もあったと思いますが、ご要望や悩みをきちんと教えて下さったので提案もさせてもらいやすかったです。
この度はバッサリとロングの髪をショートにしましたが、喜んでいただけてとても嬉しいです。
シャンプーやマッサージも満足していただけて本当に良かったです。
また、いつでも切りたくなったら気軽に予約してご来店下さい。
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初めて利用させて頂きましたが、とても丁寧にカットしてくださったので居心地良く過ごせました。ありがとうございました。
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似合わせカット \4400
[施術メニュー]
カット
nht020608様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてで緊張もあったと思いますが、満足していただけて良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご来店ください。
心よりお待ちしております。
シャノアールの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
