- サロン平均
- 4.46
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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なりたい髪型が複数ありどれにしようか悩んでいたので『メニューに困った際の、カウンセリングクーポン』で予約しました。
しかし、来店した際私が話すより先に『インナーですよね?』と言われびっくりしました。相談するつもりでいたのに決定事項のように言われ、予約システムにカウンセリングは反映されないのかな?と不安になりました。
また、施術前にまず『前髪のカットと、毛先を揃えたい』とお伝えしていたのですが、カラーが終わったらすぐコテの用意をされていたので不安になり、前髪カットは…?とお聞きしたところ、え?やるんですか?みたいな感じを出されました。
カウンセリング?があったはずなのに、私の要望と担当者さんの思っていた施術内容に認識違いがあるまま施術が進んでいたんだなと思うとゾッとします。
対応も全体的に少し冷たく、美容室の帰り道は悲しい気持ちでいっぱいでした。
今回の施術をとても楽しみにしていました。美容室の帰り道に対応を思い出し、泣きながら家に帰るとは思いませんでした。
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◎メニューに困ったらこちら◎【カウンセリングクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
ACT 原宿 ブリーチ/インナーカラー/ダブルカラー【アクト】(旧: ACT harajuku)からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
カウンセリングクーポンでのご利用でしたが、既にインナーカラーが入っている履歴があったため、インナーカラーですよね?とお伺いしてしまいました。
決定事項のようにお伝えしたつもりはありませんでしたが、その一言で、その後の施術に響くほど不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
カラーのお色味や、スタイル、スタイリングについてなども、その都度カウンセリングで希望や好みに沿ってお客様に合わせながら提案したつもりでしたが、最初に抱かせてしまった不安な状況のまま進めたことで配慮に欠けた対応になってしまったこと、深く反省しております。
ご意見ありがとうございました。
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丁寧に対応していただきました。良い感じに短くなれて、嬉しいです!ありがとうございました!
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似合わせデザインカットシャンプー \3,200
[施術メニュー]
カット
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色々相談できて、今回もとても良い感じにして頂き、ありがとうございました。以前から、周りの人にどこの美容院か聞かれて、みんなにおすすめしています。また、よろしくお願いします。
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カット+オーガニックフルカラー+クイックトリートメント¥6000【原宿】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ACT 原宿 ブリーチ/インナーカラー/ダブルカラー【アクト】(旧: ACT harajuku)からの返信コメント
ゆーさま♪
先日はご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
周りの方へのご紹介もとても嬉しいです!
今後もご満足いただけますように
接客、技術共に努めて参りたいと思います。
また、お気軽にいろいろとご相談くださいね♪
shibuko
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今回シャンプーカットのみでしたが、他店で切った髪のお直しをしてもらいました。(伸ばしていきたい要望で)お陰様で綺麗にまとまって、外ハネ希望で乾かすだけでちゃんとなるようになりました。お店が気取らない感じなので行きやすく、値段も手頃なのに上手で、気に入っています。また原宿に来た時はお願いしようと思います。ありがとうございました。
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似合わせデザインカットシャンプー \3,200
[施術メニュー]
カット
ACT 原宿 ブリーチ/インナーカラー/ダブルカラー【アクト】(旧: ACT harajuku)からの返信コメント
あやさま♪
いつもご来店いただきまして
誠にありがとうございます。
伸ばし中とのことでしたので
少し手を加える程度のカットになってしまいましたが、
仕上がり、ご満足いただけてますようで嬉しいです。
またやりにくいところなどありましたら
お気軽にご相談ください。
次回も心よりお待ちしております。
shibuko
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先日は、ありがとうございました(*^^*)
今回も素敵な色にして頂きました☆思った通り…ではなく、思ってた以上の仕上がりにしてくださり、毎回感動です!もう他の美容室には行けなくなってしまいます…(笑)
お話も面白くて、とっても楽しいひとときでした☆彡(*^_^*)
またよろしくお願いいたしますm(_ _)m
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【人気】カット+Wカラー(ケアブリーチ付)+クイックトリートメント \12,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回もありがとうございました!いつの間にかお兄さんが切ってくださるウルフが1番しっくりくるようになり、もう他のところには行けないです…またお世話になります!
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カット+イルミナorアディクシーカラー+カクテルトリートメント \11,400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ウルフにカットしてもらったのですが、形もカラーも理想でした!初めて理想のウルフになりました。
接客も最後まで丁寧でよかったです!
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【大人気】カット+インナーカラーor裾カラー ¥8,500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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高校生の娘がお世話になりました。1人だったので緊張しておりましたが、お気遣いいただいたようで、リラックスして施術していただいたようです。
髪型も本人の希望どおりだったようで、お世話になりありがとうございました。
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【学割U24】似合わせデザインカット
[施術メニュー]
カット
ACT 原宿 ブリーチ/インナーカラー/ダブルカラー【アクト】(旧: ACT harajuku)からの返信コメント
ケイケイさま♪
先日はご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
ご希望通りの仕上がりとのこと
ありがとうございます。
次回も心よりお待ちしております。
shibuko
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見て分かるくらいハッキリとインナーカラーを入れたいと伝えましたが、ブリーチしたのに正直全然色が分からないです。明るいところで見たら分かると思うと言われ、見てみるとムラがすごくて、紫のつもりが結構茶髪でした。
帰ってから気づいたのは、顔の横の方に染め忘れの金髪の束があり格好悪いです。
私の伝え方が悪かったりすぐにしっかり確認しなかったのもあるので仕方ないですが少し残念です。
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【トレンドカラー】インナーカラーor裾カラー¥7,900
[施術メニュー]
カラー、その他
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バランス良くちょうどいい長さにカットして下さり、大変満足です。
又お願いしたいです。
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似合わせデザインカットシャンプー \3,200
[施術メニュー]
カット
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いい感じにカットしました、ありがとうございます。
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【メンズ限定】デザインカット+眉カット ¥3500
[施術メニュー]
カット、その他
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面倒くさいオーダーだったと思うのですが、出来上がりや髪の履歴を見てブリーチをどの程度してもいいかなど丁寧に説明して下さり、安心してお話出来ました。色を綺麗に入れて頂き、おすすめのカラーシャンプーも教えて頂いたので、色落ちを楽しみつつしっかりケアしていこうと思います。
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【大人気】インナーカラーor裾カラー+カット ¥8,500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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いつも可愛いカラーにしていただけて最高です!
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【人気】カット+Wカラー(ケアブリーチ付)+クイックトリートメント \12,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ACT 原宿 ブリーチ/インナーカラー/ダブルカラー【アクト】(旧: ACT harajuku)からの返信コメント
ななみちゃん様
いつもご来店ありがとうございます!
長い間、髪の毛をまかせていただいてとても嬉しく思います!
今回は、バッサリイメチェンしましたが、とても似合っていましたね★
また、次回のご来店楽しみにお待ちしております!
remi
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ざっくりとしたオーダーにも関わらず、素敵な仕上がりにしてくださりました。
ありがとうございました!
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オーガニックフルカラー \3900 【原宿】
[施術メニュー]
カラー
ACT 原宿 ブリーチ/インナーカラー/ダブルカラー【アクト】(旧: ACT harajuku)からの返信コメント
ありがとうございます。
とても綺麗なカラーでお似合いでした。
また宜しくお願いいたします。
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対応がとても丁寧で仕上がりも大満足でした!また是非お願いしたいです....!
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【透明感カラー】カット+イルミナorアディクシーカラー ¥7,900
[施術メニュー]
カット、カラー
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担当スタイリストさんの名前を聞き忘れてしまいましたが、楽しく話してくれて、仕上がりもとても満足しました。
また機会があればお願いしたいです!
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【韓国ヘア☆ヨシンモリスタイル】韓国レイヤーカット+艶髪トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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ふわっとしたイメージしか伝えられなかったのですが、汲み取って頂き素敵な色になりました!ありがとうございました!
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【大人気】カット+イヤリングカラー+水素トリートメント \12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カット後のセットまで丁寧にしていただきました。
また施術中も楽しくお話しさせていただきました。
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【メンズ限定】デザインカット+眉カット ¥3500
[施術メニュー]
カット、その他
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とても丁寧にカウンセリングしていただいて、満足のいく施術をしていただきました!またお願いすると思います。
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【最新インナーカラー】イヤリングカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
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娘(14歳)のカットをお願いしました^ ^
カットだけではなく最後に韓国風に巻いていただき娘は大満足!!また行きたい!!と嬉しそうでした。またぜひお願いしたいと思っておりますのでよろしくお願い致します。
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似合わせデザインカットシャンプー \3,200
[施術メニュー]
カット
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初めての利用でした。
したい色にしてもらってありがとうございます!
色々とアドバイスもくださり、とても嬉しかったです。
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【学割|炭酸シャンプー付き♪】インナーカラーor裾カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。
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【メンズ限定】デザインカット+眉カット ¥3500
[施術メニュー]
カット、その他
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予約して15分以上待たさせる意味不明です。次回予約時間を超えて必要以上に待たされたら帰りますね。そして最後になるでしょう。美容室はいくらでもあるので。
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カット+オーガニックフルカラー ¥4,900【原宿】
[施術メニュー]
カット、カラー
ACT 原宿 ブリーチ/インナーカラー/ダブルカラー【アクト】(旧: ACT harajuku)からの返信コメント
先日はご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
施術に入るのが遅れてしまい、
ROSE様の貴重な15分間を奪ってしまうことになり
大変申し訳ありませんでした。
おっしゃる通りでこざいます。
混み合ってお待たせしてしまう場合や
前のご予約のお客様が遅れていらっしゃる場合など
ご迷惑をお掛けしてしまうタイミングが
発生しやすい状況でもご満足いただけるように
今後も努めてまいります。
ご愛顧ありがとうございました。
shibuko
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口コミをしないにしていましたが、対応がとても良かったので、投稿しました。対応した方の名前がわからず、写真を見て選んでしまいましたが、間違っていたらすみません、、。まず到着して暑くなってしまっていると、ドライヤーの冷風で涼ませてくださいました笑
髪の色についてもすぐに伝わって、ぴったりな明るさのカラーになれました。髪を最後に可愛く巻いていただき、その後楽しく買い物ができました。
最後まで明るい対応をしていただいたので、居心地が良かったです!ありがとうございました。
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オーガニックフルカラー \3900 【原宿】
[施術メニュー]
カラー
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複雑な履歴にも関わらずとても綺麗な仕上がりになりました。色落ちが楽しみです。ありがとうございます!
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【人気】カット+Wカラー(ケアブリーチ付)+クイックトリートメント \12,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ACT 原宿 ブリーチ/インナーカラー/ダブルカラー【アクト】(旧: ACT harajuku)からの返信コメント
かれん様 先日は、ご来店ありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
とても似合ってましたね★
その後色落ちも楽しめましたでしょうか?
履歴を見極めてブリーチをし、ベースを整えていくと、より綺麗なカラーも可能かと思います!
またのご来店心よりお待ちしております!
remi
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友達の紹介で予約しましたが、想像以上でした。
カラーを決めずに予約しましたが、チャートで可能なカラーを丁寧に説明してくださり、仕上がりもとても綺麗でした!
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【学割U24】グラデーションカラー ¥7000 【原宿】
[施術メニュー]
カラー
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担当者の名前を聞かなくてすみません。自分が好きな髪色と髪形両方も満足しました。技術とサービスもとても良いです。もし以降やりたいならまだactに来ます!ありがとうございました!
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【大人気】インナーカラーor裾カラー+カット ¥8,500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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いつも通りでした
ありがとうございます。
対応が良きです。
来月もよろしくお願いします。
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オーガニックフルカラー \3900 【原宿】
[施術メニュー]
カラー
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今回担当して頂いた方が最高すぎました!
前回の色落ちが黄色っぽく残っていたのですが、思ってた通りのキレイな紫色にしてくださいました!一生この紫でいたいくらい!!(笑)周りからも、セーラームーンみたい!と好評?です(笑)やりたい髪色の画像を見せた時に、分かりました~とさらっと引き受けてくださり、このクオリティはすご過ぎです!本当に幸せです!ありがとうございました☆
アシスタントの方も、前回初めてお会いしたのに覚えていてくださって、嬉しかったです!ありがとうございました☆
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【人気】カット+Wカラー(ケアブリーチ付)+クイックトリートメント \12,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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予約日を間違ってしまいましたが スムーズな対応をありがとうございました。
洗髪が 力が入っていない感じで少し残念でしたが 次回は がっつりお願いしたいです。
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【ACT】カット+オーガニックリタッチカラー \4,400【原宿/明治神宮前】
[施術メニュー]
カット、カラー
アクト 原宿(ACT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー