- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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店内雰囲気やスタイリストさん方の印象も良く、何より担当スタイリストさんが、一生懸命やってくださったことに感謝です。
仕上がりにも満足しており、シャンプー後のセットもしやすいです。
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クーポン利用なし
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カット
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いつも希望どおりのスタイルに仕上げていただいているので、大変気に入っています。縮毛矯正やカラーを度々してますが、ダメージを感じることがあまりなくなったので、こちらのサロンに通うことが定着しました。ただ毎回、予約時間の５分前には入店していますが、いつも10分程待たされます。
なので今回予約時間ぴったりに伺いましたが、やっぱり少し待たされました。前のお客さんの仕上り時間によりズレ込むことがあるにしても、予約している以上、あまりお客を待たすことがないようしていただければ有り難いです。
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★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥7500-朝霞店-
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カット、カラー、トリートメント
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トリートメントをやらない事に対して、縮毛矯正やってるか、コテ使ってるかを小出しで聞かれ、髪の毛が濡らすとゴムの様だ。など嫌な感じで言われた。
髪のことを思って。というより営業ってかんじ。
一切世間話をされなかったのに営業だけされても気分が悪い。私だって時間があればやりたいけれど、産後間もなくで、赤ちゃんが抱っこ魔で私以外の人が抱くと泣く。だけど、お宮参りもあるし、カラーだけでもしたいという思いで今回行きました。自分に時間が掛けられない、1分でも早く帰らなくては行けない忙しない生活です。
今までの履歴を見ればトリートメントもしているのは分かるだろうし、今回やらないのは理由があるのかも。と思えたのではないでしょうか。
それにシャンプー後の少しのマッサージもありませんでした。私も接客業でしたが、「この方(家族)が一生懸命働いたお金で来ている。時間も割いて来ている。結意義な時間になるように最大限のサービスをしよう」という思いで働いていました。しかし、働き手の思いはもちろん人それぞれだと思いますが、もう少し考えて欲しかった。この方にはもうやって欲しくない。
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クーポン利用なし
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カラー
Natural 朝霞店【ナチュラル】 からの返信コメント
みーさん様 先日はNatural-朝霞店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご来店頂いたにもかかわらず、接客業に携わる者としての配慮が至らずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またこちらの言葉遣いによりご不快な思いをさせてしまった事に関しましても、心よりお詫び申し上げます。
リラックスしてお過ごし頂き、リフレッシュしてお帰り頂くべき美容室でこのような思いをさせてしまい、心苦しく思います。
今後はこのような事のないよう、全スタッフでカリキュラムの再確認とともに、接客マナーの向上に努めて参ります。
この度の件につきましてお詫び申し上げますとともに、またの機会がございましたら足をお運び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
Natural-朝霞店-
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短く、少なくなり軽くなったのと、だいぶプリンが治って良かったです。どうもありがとうございました。
またお願いします。
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カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット￥7500
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カット、カラー
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仕上がりとっても満足です！
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カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
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ご丁寧に相談にのってもらいましたし、仕上がりもとても満足しています。ありがとうございます。
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★大人気★オーガニック艶カラー＋フラッシュメントトリートメント\6500
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カラー、トリートメント
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初めて来店しました。
家でのスタイルが楽なショートヘアにしてもらいました。仕上がりも良く、ヘアケアの仕方等丁寧に教えて頂き、とても満足してます。
また、利用したいと思います。
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★話題沸騰★N.エヌドットカラー+カット\7500-朝霞店-
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カット、カラー
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初めてのショートカットをお願いしましたが、重たい襟足、サイドは左側が全体的に短く、毛先もバラバラな仕上がりでした。
分かりやすいように参考写真を見てもらい、伝えたつもりでしたが、全然違う仕上がりになりました。
ショートは苦手なら先に言って欲しかったです。
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【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー+カット\3500
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カット、その他
Natural 朝霞店【ナチュラル】 からの返信コメント
なっちゃん様 先日はNatural-朝霞店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご来店頂いたにもかかわらず、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は、どれも接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。
お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
お客様満足度向上に向け技術や接客に力を入れて参りましたが、まだまだ不足していると痛感致しました。
再度、社内研修にて議題とし、お客様お一人お一人に感謝の気持ちを忘れず、スタッフ一同励んで参ります。
またお客様とのコミュニケーションを大切に、細やかな技術、接客の向上に努めます。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
なっちゃん様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Naturaｌ-朝霞店-
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優しく接してくれました！仙台楽しみます！！
また行きたいです！ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カット
ナチュラル 朝霞店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
