- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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お店の雰囲気は良かったし、担当の方も親切でした。
1.まずカラーです。水色を望んでいたのに緑になりました。カラー後に担当の方に伝えた時、現在ではこれが限界です、と言われました。カラー前に緑色のカラーになると伝えられていたら、そもそもこのカラーにしてなかったです。
これからまた何度か美容院に通って望みの色に近づけてくださいと言われましたが、別にずっと同じカラーにするつもりはありません。イベントもあり、今どうしてもしたかったカラーだったので本当にショックでした。
2.色ムラについてです。カラーにムラがあり、前回ブリーチしてたところとしてないところで色ムラができるのは承知していましたが、同じ状態の部分で色ムラができているのは納得できません。深緑や緑や黄緑や黄色がバラバラになっていて、周囲の人に指摘されたり、鏡を見る度に憂鬱です。妖怪かと思い、外に出られません。
施術後にこれで大丈夫ですか？と尋ねられ、緑になっていることや色ムラに不安を覚え、それを言ったのに、仕方ないと片付けられました。大丈夫じゃないのに。
最初の段階で細かくヒアリングされた割に、全くイメージと違う髪色になった。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
hair make EMMA 中央駅西口店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
もえ様先日はご来店ありがとうございました。
お店の雰囲気やスタッフの対応など評価していただきとても嬉しいです。
ですがこの度は、仕上がりに満足をさせれず大変申し訳ございませんでした。
せっかくのイベント前だったのにも関わらずご希望の色にできなかった事、
深くお詫び申し上げます。
もえ様のお気持ちを考えるととても申し訳ない気持ちと、反省の想いでいっぱいになります。
スタッフ全員で、この事を真摯に受け止め改善に努めさせていただきながら
同じ事が起きる事がないように、知識と技術を向上していきます
それを行動にすぐ移していきます！！！！
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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初めて利用させていただきましたが、カウンセリングが丁寧でとても雰囲気のいいサロンでした！
今回、ばっさりとカットしてもらったのですが、したい髪型になったし、セットの仕方や普段のお手入れの仕方、おすすめのヘアオイルなど教えていただきました。おかげで周りの反応も良く、とっても満足しています！
オレンジ系のカラーもとても気に入っているのでまた次もお願いしたいです！
ありがとうございました！
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カット＋ヘアカラー￥7150
[施術メニュー]
カット、カラー
hair make EMMA 中央駅西口店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
まる 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます＾＾
オレンジカラーに初めての長さのボブ！とても似合われてました～♪♪
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！ありがとうございます＾＾
収まりやすくなるようなボブにかっとしてあります。
また次回は伸びた分カットするか毛先だけ整えるかになると思います！
カラーは根元が伸びて色落ちもしているのでまたご来店された際に
状態を見させて頂きますのでその時にもまたしっかりカウンセリング
しますね！！
何かご不明な点などございましたらお気軽にご質問ください＾＾
またのご来店心よりお待ちしております☆
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髪の状態、バランスを見て丁寧なカウンセリング、アドバイス頂き満足しました！
次のカラーも楽しみです！ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair make EMMA 中央駅西口店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
ちー 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます＾＾
伸ばしていきたいとの事でしたので毛先揃えて量感調整を
させて頂きました！！
2ヶ月くらいしてくると今回整えた顔周りやけ先も伸びてきて
バランスが悪くなってくると思いますのでその時にまた
カットして頂けたらと思います！
次のカラーでのご来店楽しみにお待ちしております♪♪
カラーのメニューもいくつかございますので
次回もしっかりカウンセリングさせて頂きます＾＾◎
また何かご不明な所などありましたらお気軽にお声掛けください！！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております＾＾
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初めて来店して、白髪染めのリタッチをお願いしました。結果、染め残しがたくさんありリタッチした意味もない感じで残念です。
ふと思えば、カラー終わってシャンプー行く前に大体の美容師さんは染まってるかのチェックをしてくれますが、それもなかった気がします。そもそも私は染まりにくい髪質なので、それを伝えてたらよかったな…と反省しています。
とても白髪で悩んでるので、若くて白髪のない方にはこの気持ち分からないのかなって悲しくなりました。
最後乾かす時も染まっているかのチェックはしてくださらなかったのでしょうか？
技術的には不満ですが、美容師さんはとても優しかったです。仕事で疲れててあんまり人と喋りたくないな…って私の気持ちを汲み取ってくださりながらも、丁寧に説明をしてくれて心地のいい接客でした。次の予約を取りましたがその日だとだいぶ白髪が伸びてきそうなので悩みます…
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カット＋トリートメント ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair make EMMA 中央駅西口店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
山内様この度はご来店ありがとうございました
この度は白髪の染め残しがあり、山内様のお気持ちを残念な思いにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングで頭皮の状態の確認や、施術中での確認不足なども山内様を不安にさせてしまったことや技術的な事も全てスタッフと共有し、改善のために努めさせていただきます
白髪に対してのお悩みが少しでも出てきた時のお気持ちをしっかりと受け止め、今後満足していただけるようにしていきます
この度は本当に申し訳ありませんでした。
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最初にすごく丁寧なカウンセリングと価格の提案をしともらえたので、安心してお任せすることができました。
前髪カットも、丁寧に長さを確認してカットしてもらえたので、いつもより短く、違うデザインに挑戦できました。
職場でも、絶対今の前髪がいい！と好評でした。
カラーも気に入ってます。ありがとうございました。
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【ケアも重視★】プレミアム透明感カラー＋カット＋トリートメント￥10800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair make EMMA 中央駅西口店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
あすか 様☆
先日はご来店頂きありがとうございました(*^^*)
今のヘアスタイルなどしっかり見させて頂いていつもと違う前髪を提案させて頂きましたが、
気に入って頂けて私もすごく嬉しいです！☆
カラーも気に入って頂けて何よりです（^_^）
とても素敵でお似合いでした！！◎
これからも綺麗な髪の毛を育てていきつつヘアスタイルを楽しんでいきましょうね◎
また何か髪の毛の事で気になることがありましたらいつでもご連絡くださいね！
あすか 様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしておりますm(_ _)m
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ヘアカラーを行いましたが、とても素敵な仕上がりになってました！お気に入りです(^^)
ありがとうございました！
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カット＋ヘアカラー￥7150
[施術メニュー]
カット、カラー
hair make EMMA 中央駅西口店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
りん 様 ☆
先日はご来店頂きありがとうございました(*^^*)
久しぶりのカラーだったのでドキドキだったと思いますが
とてもお似合いでした◎
これからも素敵なヘアカラー育てていきましょうね！
また久しぶりにカラーして髪の毛の事で分からないことや
イメチェンしたいときはいつでもご連絡くださいねm(_ _)m
りん 様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております(*^^*)
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初めてのイヤリングカラーでした。色々相談に乗っていただいて、色もスタイルもとても好みになりました。次はまた別の色もやってみたいです。ありがとうございました。
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【春夏トレンド】イヤリングカラー/インナーカラー＋カラー＋カット \8950
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair make EMMA 中央駅西口店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
みょん 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
仕上がりを気に入って頂けて嬉しいです！
初めてのイヤリングカラーとても似合われていましたよ！＾＾
カットはあご下で外ハネも出来るようにカットいたしましたが
その後いかがでしょうか？？
またお悩みなど出てきましたらお気軽にご相談ください☆
イヤリングカラーも色んな色をして楽しんでいきましょうね！＾＾
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております♪
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初来店でしたが、丁寧にカウンセリングして頂きとてもスッキリしたカットになりました。髪の生え方や頭の形など気になる所を沢山説明して、暑さを感じさせずにパーマを活かしたスッキリしたショートになりました。当分ラクチンに過ごせそうです。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair make EMMA 中央駅西口店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
こむぎ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました☆
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！！
仕上がりを気に入って頂きとても嬉しいです！
スッキリした涼しげなショートヘアとてもお似合いでした♪
髪の生え方や頭の形を意識しながらカットしております！！
またお悩みなど出てきましたらいつでもご相談くださいね！
今回のカットでパーマ部分が毛先だけ残っている状態なので
伸びてきた時に一緒にパーマカットされてもいいと思います＾＾
また楽しくお話できるのを楽しみにしております！
スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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とても理想的なボブにして貰えて嬉しいです！
ヘアスタイルに素敵なボブが多かったので予約したのですが大正解でした、ボブにしたい方おすすめです。
今回はカットのみでしたが今後手入れやカラー等またお願いしたいと思います！
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カット＋トリートメント ￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hair make EMMA 中央駅西口店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
もえ 様
先日はご来店頂きありがとうございました☆
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます＾＾
カットの仕上がりを気に入って頂けてとても嬉しいです！！！
またお悩みなどありましたらいつでもご相談ください♪
2ヶ月経つとライン感や量感も気になると思うのでそこで
メンテナンスされると綺麗に保てますよ☆
カラーなどでのご来店も心よりお待ちしております＾＾◎
またのご来店スタッフ一同お待ちしております＾＾♪
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子供のカットをして頂きました。
カットはもちろん、サロンもスタッフの方々も雰囲気が良くてとても良かったです。
子供も恥ずかしがってはいましたが、
満足げな感じで喜んでいたので、
またお願いしたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair make EMMA 中央駅西口店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
yoko 様
いつもご来店頂き、ありがとうございます。
お母様、お子様お二人に気に入っていただければ嬉しいです。
恥ずかしがっていましたね、、
そこもまた可愛かったです^ ^
照れてる感じも可愛いですが、大きくなって少しずつ、慣れて心を開いてくれる事も、楽しみにしております！
何でもご相談下さいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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切りっぱなしボブを希望してましたが、伝わっておらずまとまりのないかなりバッサリしたヘアになってしまったから
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★ブリーチなし★プレミアム透明感カラー＋カット ￥8450
[施術メニュー]
カット、カラー
hair make EMMA 中央駅西口店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
ゆな 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
切りっぱなしのボブをご希望されていたのに対して、ご期待に添えず申し訳ございません。
宜しければ、お直しをさせていただきたく思っております。
１度状態を見せて頂き、お時間を頂けないでしょうか？
この度は申し訳ございませんでした。
また、機会がありましたらご来店をお待ちしております。
店長 山下
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髪の状態に合わせてカラー、トリートメントを提案して頂きとても分かりやすかったです！
また急遽でしたが前髪の縮毛矯正もやって頂き、仕上がりサラサラで満足です！
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【ケアも重視★】プレミアム透明感カラー＋カット＋トリートメント￥10800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair make EMMA 中央駅西口店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
すぬ 様
先日はご来店ありがとうございました☆
また嬉しい口コミもありがとうございます！＾＾
インナーカラーがとてもお似合いでした◎
前髪のストレートも気に入っていただきとても嬉しいです♪
また１、２ヶ月すると色落ちや髪の毛の量なども気になってくると思うので
それくらいでメンテナンスにいらしてください！
髪の毛のことで何か気になることやご相談などありましたらいつでもご連絡ください！
またのご来店をお待ちしております♪
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初めて行きました。色白のお姉さんで優しい雰囲気に癒やされました★ずっと切りっぱなしのスタイルで傘おばけみたいでしたが、上手に髪をすいて下さり、ちょうどいい感じになりました！髪色も気に入っています。また行きたいと思います。
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【秋冬トレンド】イヤリングカラー/インナーカラー＋カラー＋カット \8950
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair make EMMA 中央駅西口店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
まぁや 様
この度はご来店頂きありがとうございます！！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます＾＾
居心地のよい空間作りを意識しているのでとても嬉しいです♪
髪色もとても似合っていて仕上がりも喜んで頂けてとても
喜ばしい限りです！
2ヶ月ほどしましたら髪の量感やライン感
根元も伸びて色落ちもしていますので
そのタイミングでまたカラーとカットをしてあげたら
綺麗を保てるかと思います☆
またのご来店心よりお待ちしております＾＾
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初来店でしたが、とても優しい方で落ち着きながら話せました。初ボブで心配だったけど、出来上がりも大満足です！
アドバイスも沢山して頂き、嬉しかったです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair make EMMA 中央駅西口店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
ゆな 様☆
先日は、ご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます＾＾
バッサリボブとても可愛くてお似合いでした♪
たくさんいろんなお話もできてとても楽しかったです！！！！
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
また２ヶ月くらいしたら扱いにくくなると思いますので
こっちに来る機会があったらまたぜひいらしてくださいね◎
またの来店を心よりお待ちしております♪
ヘアメイク エマ 中央駅西口店(EMMA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
