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HERITAGE 矢賀店

ヘリテイジ

  • 広島県広島市東区矢賀4-12-4 山口ビル
  • 府中イオンモール近く/矢賀駅徒歩3分
サロン平均
4.92
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    5.0
  • メニュー・料金
    4.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • オカダさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-23 07:45:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつ来ても、安心して任せられるお店です!
    今回も、良き色になりました。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HERITAGE 矢賀店からの返信コメント

    オカダ様

    いつもご家族でのご来店、ありがとうございます!
    オカダ様の人柄やトークに私も毎回楽しい気持ちで入客しております。
    今回の色も気に入って頂けて良かったです。

    またのご予約、お待ちしております(^^)

    立花

  • mffさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-09-21 13:45:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて行かせて頂きました。大満足です。
    ベリーショートが好きで、おじさんに間違われることがあるおばさんの私が、短くしたいけどなるべくおじさんにならないようにして欲しいというお手数なイメージもしっかり汲んで頂いて、とても丁寧で手際の良いカットで、カラーも白髪のことをしっかり考えて頂いてて、お人柄はもちろん、丁寧さや仕上がり等全て良かったです。
    お店の他の担当の方も感じの良い人ばかりで、お店全体の雰囲気も穏やかで、とても心地良く居させて頂きました。
    ありがとうございました。
    次回もよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】レディース ファッショングレイカラー\5280~シャンプー別途

    [施術メニュー] カット、カラー

    HERITAGE 矢賀店からの返信コメント

    初めてのご来店ありがとうございます。
    口コミも私だけでなくスタッフも褒めて頂きありがとうございます。矢賀店は女性3人に男の子1人のスタッフで、いつも男の子が絡まれて 笑 わちゃわちゃ仲良くしてます 笑
    店の雰囲気も大事にしている事が伝わって嬉しいです!
    これからも技術だけでなくご来店頂きやすい雰囲気も大切に
    スタッフ一同頑張って参ります。
    ご来店お待ちしております。

  • おこめやさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-10 18:25:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧に、綺麗にしてもらいました。シャンプーもしっかりしてもらって頭も軽くなったし、髪の毛はツヤツヤのサラサラになりました。飛び込みで行ったのに、よくしてもらって、ありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性人気No.1】レディースカット+コラーゲングレイカラー \9130

    [施術メニュー] カット、カラー

    HERITAGE 矢賀店からの返信コメント

    初めてのご来店ありがとうございます。
    口コミありがとうございます。
    オススメさせて頂いだいた
    髪質改善のトリートメントもしていただいたのでウルウルサラサラになりましたね。
    続けてトリートメントして頂いたら髪自体の強度も強くなるのでオススメですょ。
    またのご来店お待ちしております。

  • フジフジさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-03 21:03:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に理想のカットをしてもらえるスタイリストさんに出会えてもう6年目。今夏に初めてかなり短い髪型にしてもらいました!これもいい!気に入ってます。いつもありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット \3080

    [施術メニュー] カット

    HERITAGE 矢賀店からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    今までのショートより短い最近の髪型も
    気に入っていただけてうれしいです(^^)/
    こちらこそいつもありがとうございます(^o^)
    またご来店お待ちしております

    立花

  • たなべさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-30 13:46:48.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    初めての利用でした。ホットペッパー上で予約したメニューを確認後に、ヘアスタイルのヒアリングなどいただきました。そこまでは良かったのですが、会計を見ると特殊パーマでの料金請求となっておりました。ヒアリング後なんの説明もないまま施術を終え、当初予定施術料金の6,930円ではなく9,130円(会計時ポイント利用のため記載額面よりも減額での決済)を請求されました。
    メニューの確認不足でしょうか?であれば接客対応不十分かと思いますし、再発防止に努めるべきです。
    仕上がりにも満足いかずモヤモヤが残る利用でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+パーマ \6930~

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HERITAGE 矢賀店からの返信コメント

    たなべ様
    この度はご来店誠にありがとうございました。
    そして、説明が至らなかった点、申し訳ありませんでした。

    ご予約いただいたクーポン(カット+パーマ¥6930~)はロッドという巻く道具が5本以内のワンポイントのパーマの場合の最低料金となっております。
    頭全体を施術(パーマ)させていただくと、プラス料金が発生し、また、SNS等でよく見るスタイル(スパイラルパーマ、ツイストパーマ、波巻きパーマ等)は総称して特殊パーマと位置付けさせて頂き、¥9130~となっております。
    説明が至らないままでのお会計になってしまい、不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

    今回のご意見を踏まえ再発防止に努めさせて頂くとともに、技術力向上に努めてまいります。  高畑

  • はるさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-08-20 22:53:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    全体の縮毛矯正は初めてであまりわからないのですが、前髪の癖がまだ少し残っている感じなのが少し残念です。
    ですが、カウンセリングはしっかりとしてくれて色々対応してくれますし、カットはいい感じにいつもしてくれています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HERITAGE 矢賀店からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回は、初めてだったので、標準の放置時間で、
    自然なアールを作るように施術させていただき
    癖から出るボリュームを抑える感じでさせていただきました。

    前髪のクセの箇所はもっとシャキンっ!とした感じかいいととらえると
    次回は前髪のクセの箇所を他の箇所よりも長く軟化してみたり、
    アールを作らず、ピンっと張ったアイアニングも視野にいれて
    やってみましょう(^^)/

    またよろしくお願いします(*^_^*)

    立花

  • ママさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-07-31 17:41:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧で早い
    質問にもしっかり答えてアドバイスもしてもらいました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    HERITAGE 矢賀店からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    口コミありがとうございます。
    時間通りの施術を心がけているのですが時間通りに行かずお待たせしてしまう事もあるのですが、これからも大事な時間を頂いている事を忘れず、快適に、そして楽にスタイルが長持ちする様、努力して参ります!
    子供さん共にまたご来店お待ちしております。

  • 友世さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-06-29 22:29:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカットをお願いしています。メリハリのある髪型が好みでお願いすることが多く、他の美容院ではボーイッシュになりすぎていましたが、担当スタイリストさんはいつでもメリハリがありつつ女性らしさもある納得のいく髪型になります!! この価格で仕上りも最高なので、他に行く気になれません。これからも長く利用させていただきます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    レディースカット \3850

    [施術メニュー] カット

    HERITAGE 矢賀店からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    主人は旦那さんと長いお付き合いでこちらもいつも感謝してます。
    いつも子育てで忙しいし、遠い道のりを来店ありがとうございます。
    これからも主人共々仲良くよろしくお願いします。
    またお待ちしております。

  • ようくんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-23 10:40:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    さっぱりでとても気に入りました。
    また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    HERITAGE 矢賀店からの返信コメント

    ようくん様

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回しっかりフェードに切らさせていただきましたが
    気に入っていただけてうれしいです。
    ありがとうございました♪

    またのご来店お待ちしております(^^)/


    立花

  • akiaki115さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-12 20:03:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きましたが、対応も大変丁寧で仕上がりも満足です。引き継ぎ、利用させて頂きます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット \3080

    [施術メニュー] カット、その他

    HERITAGE 矢賀店からの返信コメント

    akiaki115様
    この度はご来店誠にありがとうございました。
    転勤されてきての散髪屋選びにHERITAGEを選んでいただきとても嬉しく思います。

    広島での思い出の一つとして、心に残っていただけるサロン作り、雰囲気、接客等々心がけてこれからも精進してまいります。
    またのご来店お待ちしております!         高畑

  • るなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-05-26 21:36:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型です!ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HERITAGE 矢賀店からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    お友達もいつもご来店いただき、お母さんぐらいの年齢の私でも、heritageを選んで遠くまでご来店いただき、とても嬉しいです。
    私がいつも若さを頂いてます。
    これからも素敵な女性になるお手伝いが出来る様頑張ります。
    またのご来店お待ちしております。

  • のぴさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-05-22 04:28:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカットして頂きました。
    是非またお願いします!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット \2750

    [施術メニュー] カット

    HERITAGE 矢賀店からの返信コメント

    のぴ様
    この度は、旦那様のご来店誠にありがとうございました。
    限られた時間の中でご満足頂きとても嬉しく思います!

    様々なご提案ができるようこれからも精進してまいります。

    またのご来店お待ちしております!

  • うめださん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-07 15:57:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメチェン大成功です!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット \2750

    [施術メニュー] カット、その他

    HERITAGE 矢賀店からの返信コメント

    うめだ様

    いつもご来店ありがとうございます(^o^)
    また、大変うれしいコメントもありがとうございます♪

    前回大幅なイメージチェンジ、
    大成功してよかった…!!!!
    次回はイメチェンした髪に合わせたパーマかけましょ~!
    お待ちしております!

    立花

ヘリテイジ(HERITAGE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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