- サロン平均
- 4.46
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とても素敵な雰囲気のお店でリラックスした時間を過ごすことができました。
丁寧なカウンセリングで思い通りの仕上がりに大満足です。トリートメントもしてもらい、髪はツヤツヤできれいにまとまるようになりました。
ありがとうございました。
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カット＋毛髪再生トリートメント 9,570円→8,360円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お店の雰囲気を気に入ってもらえて、そしてリラックスできたとのことで、本当に嬉しいです。
カットの仕上がりも、 満足していただけてよかったです。
トリートメントも気に入っていただけて、髪がツヤツヤになったとのこと、こちらも嬉しいです。
またぜひリラックスしに来てくださいね。
ご来店楽しみにお待ちいたしております！
クリエイティブディレクター 武藤大樹
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丁寧にカウンセリングをしていただきました。
カットやカラーも丁寧にしてもらいました。
店内が広々としていて、圧迫感がなくリラックスして過ごせました。
色々な美容室に行ったことがありますが、こちらの店舗は、皆さんがとても丁寧に接客をされていて、技術はもちろんですが、接客に力を入れているのだろうなと思いました。
ここまで丁寧な接客をしている美容室は中々ないのではないかと思います。
癒されました。ありがとうございました。
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【長坂限定クーポン】ナガサカ春の髪祭り ￥22,000→￥12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
ゆまちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
カウンセリングやカット、カラーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
店内の広々とした雰囲気もリラックスしていただけたようで、とても安心いたしました。
また、私たちの接客に関するお褒めの言葉をいただき、凄く嬉しいです。
当サロンでは、お客様にとって居心地の良い空間とサービスを提供することを凄く大切にしております。それがゆまちゃん様に伝わったこと、大変嬉しく思います。
癒しのひとときをお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。これからもお客様にご満足いただけるよう、技術・接客ともに一層精進してまいります。
この度は、嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ディレクター 長坂 桂一郎
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受付からリゾート気分にさせていただきありがとうございました。カットのときも会話でリラックスできました。ヘアケア製品の薦め方もよかったです。カットの仕上がりも気に入りました。機会あれば、またよろしくお願いします。
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【再現性の高いスタイルを】カット ￥6,050→￥5,500
[施術メニュー]
カット
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
先日は数ある美容室から当店を選んで頂きありがとうございます！!
お店の雰囲気や仕上がりも気に入って頂き大変嬉しいです。
お客様がリラックスして頂けるようにリゾートのような雰囲気を大切にしているのと、お客様1人1人に合わせたスタイルを精一杯させて頂いてます。
普段からヘアケアも気にしてお家でされているにっちろ様により合うものを、提案もさせて頂きましたが、お家で使ってみて気になる点やお悩みも何でも相談させて頂きます。
この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております。
トップスタイリスト 渋谷 真央
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初めてのお店でしたが、受付の方が温かく迎え入れてくださり居心地の良い空間でした。
ブリーチしていませんでしたが、アッシュカラーをきれいに染めてくれました
トリートメントを追加し、パーマが復活したので本当に感謝しています
また行きたいです
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【肌馴染みの良いカラーをご提案】イルミナカラー ￥7,150→￥5,830
[施術メニュー]
カラー
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
受付の対応に温かいお言葉をいただき、とても嬉しいです。
ブリーチなしでも透明感が出る仕上がりになりましたね！
ご満足していただけてよかったです。
また、トリートメントでパーマが復活したことにも感謝のお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
ご来店、お待ちしております！
クリエイティブディレクター 武藤大樹
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ヘッドスパがとても気持ちよく、接客も丁寧だった
次回もぜひ利用したいです！
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男性限定◆カット＋眉カット＋ヘッドスパ(20min)＋炭酸泉 11,000円→9,900円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
ヘッドスパも喜んで頂けて大変嬉しいです。
アズキ様のツボや頭の疲れをしっかりとほぐせるようにヘッドスパをさせて頂きました。
今回はクレンジングと頭皮マッサージのコースでしたが、お時間ある際には他のヘッドスパのメニューも沢山ありますので癒されに来て下さい。
アズキ様に合うスタイルも提案させて頂きますのでいつでもご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
トップスタイリスト 渋谷 真央
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初めてお伺いしました。
スタッフの皆さんがとても良い感じに接してくださり、カウンセリングもしっかりと聞いてくださりありがとうございました。
次回も宜しくお願いします。
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平日限定◆カット+グレイカラー（白髪染め）￥10,200→￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
先日は数ある美容室の中から当店を選んで頂きありがとうございます！
カットもお家でお手入れもしやすいようなスタイルと、カラーでは1番気になる所は特にしっかりと染めて澪様のなりたい髪色の明るさになる様にご提案させて頂きました。
髪に栄養と潤いの入るトリートメントも一緒にさせて頂いたので、より髪が綺麗になりお家でもやり易くなっていれば良いなと思います。
また次回ご来店された際にはさらに喜んで頂けるように一生懸命させて頂きます！
楽しみにお待ちしております！
トップスタイリスト 渋谷 真央
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初めて利用させていただきましたがお店も広く
ゆったりとしていて待ち時間もほとんどなく、スムーズに施術してもらえました♪
笑顔や挨拶もとても感じがよくまた来たいと思えるサロンでした！
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【再現性の高いスタイルを】カット ￥6,050→￥5,500
[施術メニュー]
カット
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
ひろし様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
サロンの広さやゆったりとした雰囲気をお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。
笑顔や挨拶についてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に「また来たい」と思っていただけるサロンであり続けられるよう、これからも精進してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
ディレクター 長坂 桂一郎
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要望をしっかり聞きカット、カラーをしていただいのが嬉しかったです。
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カット＋ジュエルカラー＋毛髪再生TR＋スカルプエステ 12,320円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
いず様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店して頂きありがとうございました。
カットとカラーにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
いず様のご要望をしっかりとお伺いし、それにお応えできたことが出来て凄く嬉しいです。
お忙しいとは思いますが、またお時間が出来た際には是非ご来店ください！！
お家で簡単にお手入れできる、ヘアスタイルのご提案などもさせて頂きます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
トップスタイリスト 澁谷 真央
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リゾートみたいな雰囲気で癒されました。
綺麗に丸いショートにカットしていただき満足です。
ありがとうございました。
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カット＋ジュエルカラー＋毛髪再生TR＋スカルプエステ 12,320円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
あらちゃん様
ご来店いただき、誠にありがとうございました！！
リゾートのような雰囲気を楽しんでいただけたこと、そしてカットにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
綺麗な丸いショートヘアがとてもお似合いでした！！
あらちゃん様に癒しの時間を提供でき、本当に良かったです。
今後も、最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
クリエイティブディレクター 武藤 大樹
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長年通った個人経営の美容室がなくなってしまい、新規開拓をしている中で、ヘアカラーをしたくなってお邪魔しました。
縮毛矯正の履歴がある中で、明るくしたいという希望を出来る限り叶えていただき感謝しています。
初回の施術ではあまり染めた感じが分からない状態でしたが、受付の方から声をかけていただき、再施術を提案していただいたお陰で、将来的なイメチェンの一歩を踏み出せました。
希望のカラーになる為には長期戦になりそうですが、またお願い出来たらと思います！
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【肌馴染みの良いカラーをご提案】イルミナカラー ￥7,150→￥5,830
[施術メニュー]
カラー
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
ひより様
先日はご来店いただき、さらに丁寧な口コミをありがとうございます！!
初回の施術でご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。
お忙しい中で再度施術をさせて頂き、喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。
今後も、ひより様のご希望のカラーに近づけるよう、最善を尽くしてまいります。
長期戦になるかもしれませんが、しっかりとサポートいたしますので、何かご不明点やご要望がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
トップヘアー 武藤 大樹
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アシスタントのお姉さんのシャンプーがとても上手でした^_^
丁寧で気持ちがよかったです◎
ありがとうございました！
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【肌馴染みの良いカラーをご提案】イルミナカラー ￥7,150→￥5,830
[施術メニュー]
カラー
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
ふこ様
先日は、ご来店頂き、誠にありがとうございました。
またこの様な、素敵な口コミをありがとうございます！！
アシスタントのシャンプーをお褒めいただき、とても嬉しいです^_^
丁寧で気持ち良かったとのお言葉は、大変励みになります。
頂いたお言葉をスタッフで共有し、今後も来ていただいたすべてのお客様に喜んで頂けるお店作りをしていきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ディレクター 長坂 桂一郎
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とても話しやすく、思い通りのカットにして下さり、ありがとうございます
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【再現性の高いスタイルを】カット ￥6,050→￥5,500
[施術メニュー]
カット
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
くみくみ様
先日は数ある美容院の中から当店にご来店いただきありがとうございます。
イメージ画像を見せて頂き、くみくみ様に合うようさせていただきました！！
喜んで頂けて嬉しいです。
短くカットさせていただいたので、いつもより早めにお手入れさせて頂ければと思います。
次回のご来店も楽しみに、お待ちいたしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
クリエイティブディレクター 壱岐真由美
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全く何も決まっていませんでしたが色々と提案していただき、最終的にとても良いカラーに仕上がりとても嬉しいです！
ぜひまたお願いします。
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【長坂限定クーポン】ナガサカ春の髪祭り ￥22,000→￥12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
きっす様
先日は、ご来店頂き、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をありがとうございます！！
色々とご提案させていただいた結果、きっす様にご満足いただけるカラーに仕上がり、大変嬉しく思います。
次回もぜひお手伝いさせてください！！
一生懸命担当させて頂きます。
またのご来店を心よりお待ちしております！！
何かご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ディレクター 長坂 桂一郎
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とても良かったです！
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カット＋ジュエルカラー＋毛髪再生TR＋スカルプエステ 12,320円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
のーりー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！！
色々とご提案させていただいた結果、ご満足いただけるカラーに仕上がり、とても嬉しく思います。
お客様に寄り添いながら最良のスタイルを見つけるお手伝いができたことをとても光栄に思います。
次回のご来店も、楽しみにお待ちしております。
何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
ディレクター 長坂 桂一郎
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お店の雰囲気は凄くよくて
リラックスしたなかで髪が切れてよかったです
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男性限定◆カット＋眉カット＋ヘッドスパ(20min)＋炭酸泉 11,000円→9,900円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
お店の雰囲気を気に入っていただけて、リラックスしていただきよかったです。
お客様が心地よく過ごせる空間づくりを心がけておりますので、その点を感じていただけて良かったです。
技術も満足していただけるように、日々精進していきます。
クリエイティブディレクター 武藤大樹
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先日はありがとうございました！
仕上がりも良くて雰囲気もとても素敵でした！
また、ぜひ来店したいと思います！
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【再現性の高いスタイルを】カット ￥6,050→￥5,500
[施術メニュー]
カット
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！!
スタイルだけでなく、お店の雰囲気も気に入って頂けてとても嬉しいです。
ありがとうございます。
髪質や生えぐせを見させて頂き、みきさんに似合うスタイルにさせて頂きました！！
その後ご自宅でのスタイリングでやりにくいところはございませんか？？
次回以降も、お家でのお手入れもしやすく、更に素敵に出来るように、精一杯させて頂きます！！
またマツ毛パーマのご来店もお待ちしております！！
この度は、嬉しい口コミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
トップスタイリスト 渋谷真央
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ミディアムから思い切ってショートにしたくて、はじめて伺いました。
なりたいイメージをお伝えすると気持ちいいくらいにバッサリいってもらえて、大満足の仕上がりでした。
また通わせていただきます。
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【再現性の高いスタイルを】カット ￥6,050→￥5,500
[施術メニュー]
カット
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
ミディアムからショートへの大胆なスタイルチェンジをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
耳にかけて、ピアスやイヤリングをつけてのプチアレンジもおすすめです。
次回のご来店も楽しみにお待ちいたしております！
今後もどうぞよろしくお願いします！
クリエイティブディレクター武藤大樹
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大変良くしていただきました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
ああああ様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます！！
今後もお越しいただいた、全てのお客様喜んで頂ける接客と技術を提供させて頂きます！！
次回お越し頂いた際には、ああああ様に、さらに喜んで頂ける様に一生懸命させて頂きます。
宜しくお願い致します。
マネージャー 武本 彩
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初めて伺い少し緊張してましたが、丁寧に対応していただきとてもリラックスできました。カウンセリングもしっかりしていただいてショートにして良かったです。スタッフの方も皆さん対応良くとても良かったです。
次回もよろしくお願いします。
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カット＋ジュエルカラー＋毛髪再生TR＋スカルプエステ 12,320円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいクチコミ、ありがとうございます！
緊張されていたとのことですが、リラックスしていただけたようで安心しました！
カウンセリングを通じてショートにして良かったとのお言葉、とても嬉しく思います！
スタッフ一同、今後も丁寧な対応を心がけて参ります。
次回のご予約もありがとうございました！
楽しみにお待ちいたしております！
クリエイティブディレクター 武藤 大樹
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希望通りに仕上げていただき、ありがとうございました。
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【再現性の高いスタイルを】カット ￥6,050→￥5,500
[施術メニュー]
カット
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
Y様
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
ご希望に添う事が出来て、凄く嬉しく思います！！
お仕事にもよりますが、季節の変化とともに、パーマやカラーなどでスタイルの変化を楽しんで頂ける様に、またY様に似合うスタイルをご提案をさせていただきたいと思います！！
この度は、口コミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
クリエイティブディレクター 壱岐真由美
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とても丁寧にカウンセリングして下さり、カット、カラーもとても丁寧で、メッシュもとても気に入り、満足です。
スタッフの皆さん、笑顔で対応して下さり、とても心地よい空間でした。
ありがとうございました！また伺いたいと思います。
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【長坂限定クーポン】ナガサカ春の髪祭り ￥22,000→￥12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
ゆうちゃん様
この度は数ある美容室の中からトップヘアーを選んで頂きありがとうございました！!
またこの様な嬉しい口コミをありがとうございます.
スタイルや接客を喜んで頂けて嬉しいです.
今回のハイライトは今後、白髪をぼかしていく為のスタートになりますので、これからが楽しみですね♪
次回ご来店して頂いた時は、またゆうちゃん様に喜んで頂ける様に色んな提案を考えています！！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
ディレクター 長坂 桂一郎
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ロングからボブへのイメチェンで緊張していましたが、完成した姿を見て切ってよかったと思いました！！
自信を持って迷いなく切ってくださったので
私もスッキリしました！！
髪色も似合うものを提案してくださり嬉しかったです◎
若い女の子も丁寧な対応ありがとうございました！
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カット＋ジュエルカラー＋毛髪再生TR＋スカルプエステ 12,320円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
あいな様
先日は、数ある美容院の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
喜んで下さり、とても嬉しいです。
ロングもとてもお似合いでしたが、ボブも絶対に似合うと思い、カットさせて頂きました！！
担当させて頂けて、凄く嬉しかったです。
次回は、更にあいな様に似合うスタイルをご提案させて頂きます！！
また、お越し頂ける日を楽しみにしております！！
この度は、口コミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
クリエイティブディレクター 壱岐真由美
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ショートから伸びた中途半端な髪型で困っていましたが、雰囲気がかわり大満足の仕上がりです！スタイリングも色々教えていただき、頑張ってみます。
シャンプー後のマッサージも気持ちが良かったです。
また次回もお願いしたいです！
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【再現性の高いスタイルを】カット ￥6,050→￥5,500
[施術メニュー]
カット
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
おはぎ様
先日は数ある美容室の中からトップヘアーを選んで頂きありがとうございました！！
またこの様な嬉しい口コミをありがとうございます。
パーマの残りを活かしてスタイリングのやりやすいスタイルになって、とっても似合ってました！！
マッサージも喜んで頂けて嬉しいです！！
また次回以降も、おはぎ様に似合うスタイルを考えておきますので、是非ご来店お待ちしております！
ディレクター 長坂 桂一郎
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初めて来店させていただきましたが、みなさんとても丁寧で居心地が良かったです！髪の相談もできてありがたかったです♪
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カット＋毛髪再生トリートメント 9,570円→8,360円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
居心地が良かったと思って頂けて大変嬉しいです。
まだこちらに引っ越してきてからの初めての美容院で不安もあったと思いますが、かなみさんのやりたい・似合うスタイルを一緒にご相談頂けて、すごく嬉しかったです。
またご来店された際はお手入れや普段のセットもしやすいように精一杯させて頂きます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
嬉しい口コミを頂きありがとうございます！
トップスタイリスト 渋谷真央
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本日は突然の予約にご対応いただき、ありがとうございました♪
行きつけの美容院があるわけでもなく。。腰あたりまで伸ばした髪をばっさり切るので内心かなり不安な気持ちでいっぱいでした(TT) しかも黒髪で短くするのって幼いかな？とか、、あんまり髪型もはっきりしない状態で対応してもらい(ﾉД`)それなのにとっても丁寧なカウンセリングで希望や好みをすぐ理解してくださり、、最終的には今までで1番気にいるヘアスタイルにしていただけました！
シャンプーやドライヤーなど人がコロコロ変わってすみません！と女性スタッフに謝られましたが、むしろ無駄な時間ひとつなく色んなスタッフさんに丁寧かつスピーディーにやっていただけて、私にはとても嬉しく思えました！
アレンジの方法なども優しく教えてもらい、明日からがまた楽しみです♪髪を切るなと喚いていた3人のこどもたちにもめちゃくちゃ好評です！！家族や友達まわりにも美容院自慢をしてしまいました！
絶対リピします！本当にありがとうございました！
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カット＋毛髪再生トリートメント 9,570円→8,360円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
先日は ご来店いただき、ありがとうございました！
嬉しい口コミ、ありがとうございます！！
バッサリ切るのは物凄く不安になりますよね...
カウンセリングを通じてご希望や好みを把握し、最終的には理想のヘアスタイルに仕上げることができ、大変うれしく思います！
スタッフのチームワークも評価していただき、ありがとうございます。口コミをスタッフとも共有したところ、みんなも大喜びでした笑
お子様や周囲の方々からも高い評価をいただけたこと、そして美容院の満足度を広くお話しいただけたこと、本当に感謝しています。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります！
次回のご来店、楽しみにお待ちいたしております！
クリエイティブディレクター 武藤大樹
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カットもカラーの色もすごくイメージ通りに仕上げていただきとても満足です。髪の乾かし方から、ヘアアイロンの仕方を丁寧に教えていただけて嬉しかったです。自分で髪のセットする事が苦手ですが、簡単な方法を教えていただいたのでそれなら自分でやってみたいとワクワクした気持ちになりました。ありがとうございました。
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【長坂限定クーポン】ナガサカ春の髪祭り ￥22,000→￥12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
カットやカラーの仕上がりがご希望通りであったこと、そしてヘアスタイリングのアドバイスが役立ったことを嬉しく思います！
自分でのセットが楽しみになったとのお言葉、とても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
ディレクター 長坂桂一郎
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カット新規来店のクーポンを利用しました。
まず予約したのに数分待たされました。冒頭のカウンセリングでメニューの確認、なぜかスカルプシャンプー(追加料金)をする前提でお話しされました。
対応いただいた方は比較的丁寧な接客でしたが、他のスタッフはお構いなくお客さんと大声で談笑していて、笑い声が店内に響いてました。
施術中、途中スタッフと会話されている間、切ろうとする髪をずっと掴まれたままでした。
カットとブローされる方が別でした。いつも前髪をどう分けるかを聞かれたので答えたら、そのままアップバングでセット(写真イメージを伝えたのは、前髪下ろしたスタイル)、全く参考にされてません。
変えて欲しいとお願いしましたが、ベタベタのワックスで固められたものを、無理やり前髪下ろして完了させるのはどうなのかと思いました。
堪らずリセットお願いして、シャンプーからやり直しいただきましたが、最後の見送りの方も笑いながら、すみませんでした～と一言だけ。
これで、ただえさえ高いと思う金額で、通常メニューだとカットで6,000円超え？
…謝意もないならもう行かないので返金してほしいくらいです。
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【再現性の高いスタイルを】カット ￥6,050→￥5,500
[施術メニュー]
カット
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
この度は、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
予約時の待ち時間や接客態度につきまして、今後はスムーズな対応と丁寧な接客を徹底し、お客様に安心してご来店いただけるよう努めてまいります。
また、施術内容に関しましても、ご要望に沿った確実な施術を行うことができておらず、ｓ様からお声をかけて頂いてからの対応になってしまい、お気持に寄り添う事ができておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、より一層の注意を払ってまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
トップスタイリスト 渋谷真央
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いつもの美容院の予約が全くできないため、意を決して新規の美容院さんを予約してみました。外観がとてもきれいなため入りにくさがあったのですが笑顔が素敵な店員さんたちに出迎えていただきました。接客はとても丁寧でした。担当してくださった方はベテラン感がすごいありましたがとても安心感もありあまり細かく言わなくても思いを汲み取っていただけたようで、仕上がりはとても満足してますし今までと違う雰囲気になり嬉しかったです。
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【肌馴染みの良いカラーをご提案】イルミナカラー ￥7,150→￥5,830
[施術メニュー]
カラー
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました！
お客様の嬉しいお言葉を拝読し、スタッフ一同大変感激しております。
笑顔と丁寧な接客をモットーに、お客様がリラックスしてお過ごしいただける空間を提供できるよう努めております。
また、お客様のご要望に添えるよう、細やかな気配りを心がけておりますので、何かご要望やご意見がございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後もより一層のサービス向上に努め、お客様にご満足いただける美容体験を提供できるよう努めて参ります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
クリエイティブディレクター武藤大樹
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初めての来店ですごく不安があったのですがすごい優しく接して頂きました。くせ毛でいつも悩んでいて髪の毛を切ることができなかったのですが私の要望をすべて聞いて頂き気に入った髪型にしてもらい本当に感謝してます。
又行きたい美容院です＼(^o^)／
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【再現性の高いスタイルを】カット ￥6,050→￥5,500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
初めてのご来店、そして温かいお言葉、誠にありがとうございます！
はじめてのサロンはとても緊張しますよね。 任せていただきありがとうございました！
お悩みのくせ毛も、お客様の要望を大切にして施術させていただきました。
お気に入りの髪型に仕上がってよかったです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
何かご要望がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
ディレクター渋谷真央
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初めて伺いましたが丁寧な接客で対応していただきとても良かったです！髪型も写真を見せて少しお話しだだけでイメージ通りの髪型に仕上げてくださいました。施術時間が短いところもとても満足です。またよろしくお願いします！
-
【再現性の高いスタイルを】カット ￥6,050→￥5,500
[施術メニュー]
カット
TOPHAIR spa＆resort 鳴海からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして温かいコメントをありがとうございます！
お客様のご要望を丁寧にお伺いし、イメージ通りの髪型に仕上げることを心がけています！
施術時間が短くても満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
クリエイティブディレクター 武藤大樹
トップヘアスパアンドリゾート 鳴海(TOP HAIR spa&resort)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
