- サロン平均
- 4.80
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めての来店でしたが、丁寧な接客とお店の雰囲気がとても良かったです。自分にあった髪を提案してくれて、店員さんの楽しい話のおかげでリラックスしていられました。次回もお願いしたいです！
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カット＋アディクシーカラー（リタッチ）/14800→8900
[施術メニュー]
カット、カラー
AUBE HAIR ruma 徳島店 【オーブ ヘアー ルマ】からの返信コメント
ミド様☆
先日はご来店ありがとうございました！
大変嬉しい口コミありがとうございます。
次回もミド様に合うご提案をさせて頂きます。
またのご来店楽しみにお待ちしております！
担当 月岡洋輔
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希望通りのカラーに仕上げてくれました！ツヤ感もでて、大満足です。
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アディクシーカラー（全体）+2stepリファンデTR/7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
AUBE HAIR ruma 徳島店 【オーブ ヘアー ルマ】からの返信コメント
もも様
先日はご来店ありがとうございました。
カラーのお色も気に入って頂けてとても嬉しいです。
透明感の出るアディクシーカラーでカラーリングさせていただいていますので 近々あると伺ったお呼ばれヘアセットまで可愛くお色の変化、ツヤ感も楽しめると思います。
また何かありましたら遠慮なくおっしゃって下さいね。
お忙しい中口コミ投稿もありがとうございました。
スタイリスト 工藤めぐみ
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今回も黒に近いカラーでお願いしました。
右半分は綺麗に染まっていましたが、左半分の一部は全く染まっておらず、染める前の色のままです。
カラーの色もちも、2~3ヶ月はもつと言われましたが、
染めてから5日程経った今、すでに少し明るくなっているような気がします。
接客や雰囲気はいつも通り良かったと思いますが、
今回は仕上がりだけが少し残念でした。
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★平日限定★カラー（リタッチ）＋2stepトリートメント/10900→5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
AUBE HAIR ruma 徳島店 【オーブ ヘアー ルマ】からの返信コメント
ヒロ様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は私のカラー技術不足で、ヒロ様の理想、期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
私のカラー塗布で左側に塗り残しがあり、ムラになったと深く反省しております。
色落ちが早かったのは、カラー剤の薬剤選定が、ヒロ様の理想の仕上がりに対して的確ではなかったと反省し２度と同じ失敗がないように技術向上に努めて参ります。
カウンセリングの時点でのヒアリング不足もあり、もっとしっかりイメージの共有、確認をするべきだったと深く反省しております。
もしよろしければ、今の状態を見させていただく時間をつくって頂けないでしょうか？
私で不安であれば別のスタッフと一緒に責任を持って改善できるように施術させて頂きたいと思います。
この度は貴重な口コミを本当にありがとうございました。
スタイリスト 笹田 秀郷
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セットまで丁寧にオシャレに仕上げて頂きありがとうございました！
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★平日限定★カラー（リタッチ）＋2stepトリートメント/10900→6400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
AUBE HAIR ruma 徳島店 【オーブ ヘアー ルマ】からの返信コメント
JPbaka様
先日はご来店ありがとうございました。
オシャレなJPbaka様なのでどんなセットでもお似合いになります☆
楽しく施術させて頂いています。
また気になる事がありましたら遠慮なくおっしゃってくださいね^ ^
お待ちしています♪
スタイリスト 工藤めぐみ
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髪を切るか悩んでいて相談にも乗って頂き
可愛くしていただきました
いつもありがとうございます(^^)
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カット＋2stepリファンデトリートメント/6900→4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
AUBE HAIR ruma 徳島店 【オーブ ヘアー ルマ】からの返信コメント
みこっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました☆
髪の状態からダメージ部分をカットさせて頂いて、少しでも綺麗な状態から少しずつ伸ばすのがストレス少なくイメージチェンジが出来ると思い ご提案させて頂きました。
前髪とお顔まわりのカットが今回の大変身ポイントですね。
とてもお似合いだと思います。髪の事、何でもご相談くださいね。
またお会いできたら嬉しいです。
スタイリスト 工藤めぐみ
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技術だけでなく接客もひどい美容院は初めてなので投稿します
担当のスタッフさんの話し方がボソボソ話す感じで聞き取りにくいです、他の店員さんも自分の担当のお客さん以外は無視って感じで、雰囲気悪いです
シャンプー台でシャンプーしたり髪を拭くたびにシャンプー台が揺れます、私は体重軽いのに…怖かったです
酸性ストレートは痛みにくいです、って言われてましたがものすごい痛んでますし、次の日にはうねってます、
もう行きません
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☆新規限定☆カット＋酸性ストレート/16900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
AUBE HAIR ruma 徳島店 【オーブ ヘアー ルマ】からの返信コメント
なな様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は私の技術不足、接客不足により、なな様の期待に応えられず大変申し訳ございません。
進めていく中で伝わりやすい声の大きさで、もっと細かくカウンセリングや情報共有、髪の毛の履歴の確認をするべきだったと深く反省しております。
残念な気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
なな様のご意見を真摯に受け止め、自分自身の接客、カウンセリングの見直し、技術の向上に努めて参ります。
もしよろしければ、今の状態を見させていただく時間をつくって頂けないでしょうか？
私で不安があれば別のスタッフと一緒に責任を持って改善できるように施術させて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト 笹田 秀郷
オーブ ヘアー ルマ 徳島店(AUBE HAIR ruma)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
