- サロン平均
- 4.26
-
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.1
-
- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回もオーダー通りきれいに仕上げてくれました。
バームの相談にも乗ってくださったのでいろいろ試してみようと思います。
またお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
R-1様
先日はご来店ありがとうございました！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
-
初めて伺いましたが、満足に仕上げていただきました。
料金も良心的でありがたかったです。
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カット+前髪縮毛矯正\5500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
amigo様
先日はご来店ありがとうございました！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
-
当日の急な予約でしたが対応頂けて感謝しています。
初めてだったので、タブレットの案内が無かったり全体的にクールな対応に少し戸惑いましたが、コスパが良かったので満足しています。
時間にはかなり厳格な様子でした。私は髪が長く、普段の美容院では予約時に書かれた時間より長くなることが多いため、ぴったり1時間で終わったのは有り難かったです。
ありがとうございました。
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【外国人風】イルミナカラー/アディクシーカラー+追加はご予算で相談\5500~
[施術メニュー]
カラー
みかん様
先日はご来店ありがとうございました！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
-
いつもわがままを聞いてくれて綺麗にして頂きありがとうございます！！
またよろしくお願いします！
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【トリートメントで髪に潤いを..☆】カット+3stepトリートメント\4600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ak様
いつもご来店ご指名ありがとうございました！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
-
いつも完璧な仕上がりにしていただき、ありがとうございます！こんな感じで、というニュアンスを汲み取っていただき、もう他にはお願いできません。手際もよく仕上げてくださるのにもいつも感謝しています。またよろしくお願い致します！
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【人気No.1】カット+イルミナカラーorアディクシーカラー￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
aomi様
いつもご来店ご指名ありがとうございます！
今のデザインもすごく似合っててよかったです！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
-
要望に対して丁寧に対応していただいて満足です。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
たつ様
先日はご来店ありがとうございました！
お客様のなりたいスタイルになるようにカットさせて頂きました！
たつ様のご来店をお待ちしております。
Jrstylist三木
-
今日はありがとうございました！
毛先がパサついていて気になっていたのですが、髪色も含めとても綺麗にして頂き、ありがとうございます！
またよろしくお願い致します！
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カット+イルミナカラー＋ケアプロ超音波トリ-トメント（Aujua）\11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さきこ様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカットカラートリートメントのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、さきこ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、夏の季節が続きますので、髪のダメージが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりさきこ様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
さきこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
-
カット&カラーで来店しました。
いつもイメージ通りにカットしていただき満足しています。
全体的にバランスが良く、自分のイメージを尊重しつつも今風のスタイルを取り入れてもらいつつのカットをしてもらっているような感じが個人的にはしています。
カラーも髪に馴染んでいる気がします。
次回もよろしくお願いします。
-
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
たかし様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカットカラーのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、たかし様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、夏の季節が続きますので、髪のダメージが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、カットでよりたかし様が素敵になれるようご提案させていただきます！
たかし様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
-
予約内容と変更してしまいましたが、柔軟に対応していただきました！
予算内にも収まり、仕上がりも満足です！
ありがとうございます♪
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【外国人風】イルミナカラー/アディクシーカラー+追加はご予算で相談\5500~
[施術メニュー]
カラー
みか様
先日はご来店ありがとうございました！
すごく良い感じになってよかったです^ ^
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
-
今回もお伝えしたとおりの髪色になりました。
パサつきが気になっていたので、保湿効果のあるトリートメントをして頂きました。最後に髪も巻いてくださり嬉しかったです。
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【毎日夕方限定】カット+イルミナカラー+Aujua4～5STEPトリートメント\10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
うさ様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はメンテナンスのカットカラートリートメントで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、うさ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、夏の季節が続きますので、髪のダメージが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりうさ様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
うさ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
-
2回目です。最初に10分ほど待ちました。
カラーは自分が思っていた通りの色にしてもらって大変満足です！
雑誌のタブレットあったのですが、電波？が悪くあまり読めなかったのが少し残念でした。
スタイリストさんがあまりいないのか、自動のドライヤー後少し待つ時間があり、あれ？忘れられてる？と少し不安になったので声掛けてくれたらなと思いました。
値段はとても安くてコスパよきです！！
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オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
あゆ様
先日はご来店ありがとうございました！
他のお客様が遅れてのご来店などがあると
どうしてもお待たせしてしまう場面が出てきてしまいますので
申し訳ありませんがご理解とご協力頂けると幸いです。
仕上がりはご満足頂き嬉しくおもいます！
ありがとうございました！
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
-
私が担当の方に感じた印象は星1の評価をしている方たちとほぼ同じ印象です。
・会話はまったくなし
・店内に雑誌がなかったので目の前にあるタブレットを使用すると思うが説明は一切なし
・シャンプー台に案内の際も段差があるが注意なし
細かいところを言えばまだありますが、リピーターだったらまだしも、新規のお客様に対する気遣いがありませんでした。
技術・仕上がりに関しては、私は星1を普通としてます。
要望以上のことはなく技術者であれば誰でもできることをしていたのでこちらの評価です。
セットの有無、アドバイスもありませんでした。
私が聞きたいとすれば、本当に100%の力を出せたか？ということだけです。相性はあるので仕方ないことかもしれませんが、目の前のお客様に満足して帰っていただく。それに尽きます。プロとして120%を出す気持ちで従事してほしいと思います。
口コミに対する返答の仕方にも私は疑念を受けました。
『私は～を伝えたが、～と言われたので』
本当のことだとしてもこれで印象がよくなるお客様はいません。星1の評価をされようが、真摯に受け止めとることが大事かと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
サロン専門覆面様
先日はご来店ありがとうございました！
またこのような貴重な口コミご意見頂き
感謝の気持ちと申し訳ない気持ちでいっぱいです。
星1の評価のお客様も星5の評価を頂けるお客様も
私としましてはどちらも基本的には同じ接客、技術を
させて頂いておりますがお客様によって感じ方が変わってしまうところが改めて接客の難しさと感じております。
例を一つあげるのであれば会話の点で
会話したくないお客様もいらっしゃるかと思いますので
会話がない＝接客が悪いのはそれぞれかと認識しておりますので
接客のご要望欄や、カウンセリングの際にお伺いしております。
今後もご満足頂ける方が増えるよう参考にさせて頂きますので
この度はありがとうございました。
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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初めて伺いました。
髪の毛がまとまらなくなってしまったため、朝の準備がしやすいようにとカット・カラーを希望したのですが……表面がかなりすかれているため、カットでまとまりを出すのは難しいとのこと。
今回はカラーとトリートメントのみで、もう少し伸ばして一気に切ることにしました。
こちらの要望を聞いて、丁寧にカウンセリングしてくださるので「なんか違うかも…」ということが少ないと思います！質問に対してハッキリ答えてくださるのも◎
またぜひ伺いたいと思います^_^
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カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
まゆこ様
先日はご来店ありがとうございました！
カウンセリング等嬉しい評価頂きありがとうございます^ ^
まゆこ様のご理解のご協力があっての結果になりますので
ご満足頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
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初めてこちらのお店に伺いました。
待たされる時間は少なく、すぐに対応してくださって良かったです。
ヘアセットの仕方なども帰り際に教えていただきました。もう一度行ってもいいなと思える素敵な美容室でした。ありがとうございました。
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★ご新規様7月限定★カット+イルミナ/アディクシーカラー★\6500→5500
[施術メニュー]
カット、カラー
井上様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカットカラーのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、井上様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、夏の季節が続きますので、髪のダメージが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでより井上様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
井上様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
-
基本的に対応が冷たく感じました。
美容に詳しい人かそうでない人かを見てるのかな？と感じさせられました。
ホームケアの方法を聞きましたがまずパーマかけない方がいいですね、と言われました(私は今パーマがかかった髪型です)
座席のタブレットは重たくて雑誌は読めませんでした。
美容師さんにとっては日々の仕事でも自分にとっては日々の癒しや大切な日の前に少しでもきれいな髪にしたいと思って行っていたのですごく残念でした。もう行かないと思います。
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【髪質に合わせたケアも◎】カット+カラー+3stepトリートメント￥5500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました！
対応が冷たく感じたとのことでこのような評価になってしまい
申し訳ない気持ちと冷たくしてたつもりはなかったので
今後の見直しのきっかけを頂きありがとうございます！
ホームケアに関してお伝えしましたのは
今後もパーマをかけるのであればサロンケア＋ホームケア
ドライヤーやシャンプートリートメント剤などの
見直しとサロンケアではトリートメントをしっかりして
パーマをした方がお悩みの広がりやパサつきは抑えられる。
もしそれが難しいようであればパーマをしてしまうと
広がりやパサつきは増してしまうのでしない方が良いとお伝えしましたが、意図せず伝わってしまい失礼いたしました！
今後パーマをかける際はぜひお試しください！
きっと綺麗にお悩み中過ごせると思います^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
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ブラッシングだけで、気持ちよくまとまるカット。
とても気に入っています。
洗髪をしてくださった方も、とても丁寧♪
私的に、リラックスできる美容院です。
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【髪質に合わせたケアも◎】カット+カラー+3stepトリートメント￥5500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ユニニ様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はショートボブスタイルで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、ユニニ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、夏の季節が続きますので、髪のダメージが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりユニニ様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
ゆきにらさし様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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いつも値段以上の仕上がりと
こちらのわがままに優しく対応してくださりありがとうございます！
担当スタイリストさんの技術と接客力にいつも大満足です。
シャンプーをしてくださった方も圧も丁度良く接客も良かったので気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。
またお願いいたします。
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オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
しおん様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカラーのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、しおん様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、夏の季節が続きますので、髪のダメージが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりしおん様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
しおん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
-
忙しかったのかなっと思います。髪型を悩む時間もなく、ドライヤーも自動で、どうしたの？って感じでした。また行きます。
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カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
はなやら様
先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
この度は、施術におきまして、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、技術を磨いてまいります。
そのような中でも、高評価の口コミを頂き、大変ありがたく思っております。
お客様にご満足頂ける技術、そしてお客様のご希望に添ったデザインを提供出来るよう、今後より一層努力を重ねてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
-
もう何度もかよっているこの美容院で、暑さにへとへとだった頭をリフレッシュしに来ました。すでに2人の先客がいましたが、どちらも男性でした。美容師さんに聞いたところ、男性客も増えているようです。
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【メンズ限定】カット+マイクロバブルヘッドスパ\5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
勝さん様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカットとヘッドスパでメンテナンスをさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、勝さん様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、夏の季節が続きますので、髪のダメージが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、カットでより勝さん様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
勝さん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
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クーポンを誤って予約してしまいましたが、時間が無い中、臨機応変に対応していただき、有難うございました。
適度な接客で、長時間でも苦にならなかったです。
ただ、設備面で、タブレットが使えず、雑誌が読めなかったのは残念でした。
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カット+前髪縮毛矯正+3stepトリートメント\8000~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
masa様
先日はありがとうございました！
タブレットの動作が悪くご不便おかけしました。
改善できるようこちらでも対応させて頂きます！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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美容院迷子の私に，クールに一緒に考えてくれました。
料金も安いし、対応もグイグイ来ないし良かったです！
仕上がりも満足です(^^)♪
次は毛先パーマかけたーーい！って思いました。
ありがとうございました。
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カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
りぃ様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
-
初めて担当していただきましたが、こちらの趣味もすぐに理解いただいて会話もしていただき、さらに施術も丁寧でとても良かったです。
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【メンズ限定】カット+パーマ+クレンジングシャンプー\5500
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
ビダンくん様
先日はご来店ありがとうございました！
こちらこそとても有意義なお時間を
過ごさせて頂きましてありがとうございます！
今後も頑張ってください！
ありがとうございました！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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初めて利用させて頂きました。
白髪染めのリタッチでは、元の色との差もなく、綺麗な染め上がりで満足です。
シャンプーも丁寧にしていただき気持ち良かったです。
帯状疱疹の後遺症の為、頭皮に痛みがあるのを気を遣って優しくでも丁寧なブローして頂きありがとうございます。縮毛矯正も前向きに考えたいと思います。また宜しくお願いします。
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★ご新規様限定★カット+イルミナカラーorアディクシー+オージュア★\8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
maryam様
先日はご来店ありがとうございました！
様々な点においてご満足頂き嬉しく思います！
また是非ご来店お待ちしております^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
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希望通りにしていただいて満足でした。
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★ご新規様限定★カット+イルミナカラーorアディクシー+オージュア★\8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なな様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただき嬉しく思います！
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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手短に施術して頂きありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
you様
先日はご来店ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
Jrstylist三木耀介
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縮毛矯正をしましたが、うねりが残っていて残念です。
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カット+縮毛矯正+Aujua髪質改善トリートメント\13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
みなみ様
先日はご来店ありがとうございました！
せっかくご来店頂いたのにも関わらず
このような結果になってしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お直しも可能ですのでお気軽にお申し付けください。
福島友和
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以前よりもヘアアレンジがしやすくなって良かったです！！
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★ご新規様7月限定★カット+イルミナ/アディクシーカラー★\6500→5500
[施術メニュー]
カット、カラー
ジャッキー様
先日はご来店ありがとうございました！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
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お手軽な値段で、ヘアスタイルの相談、ヘアカットシャンプーとブローまでやってもらえました。
仕上がりも良くてすごく素敵なお店です
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
おのざわ様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりに満足して頂きありがとうございます。
またご来店お待ちしております！
Jrstylist三木耀介
-
本日もありがとうございました！
思い通りの仕上がりに今回も満足、大満足です。
また、宜しくお願い致します。
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カット+縮毛矯正+Aujua髪質改善トリートメント\13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
みかも様
いつもご来店ご指名ありがとうございます！
とっても綺麗になりよかったです^ ^
今後ともよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
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本日は、ありがとうございました。
いろいろ聞きたかったことも質問でき、安心しておまかせできました！本当にありがとうございました♪
またよろしくお願いします。
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【毎日夕方限定】カット+イルミナカラー+Aujua4～5STEPトリートメント\10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
キクチ様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカットカラートリートメントのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、キクチ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、夏の季節が続きますので、髪のダメージが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりキクチ様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
キクチ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
シエル 藤沢店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
