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LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】

ローレンプラス

スマート支払いOK
  • 愛知県名古屋市中村区名駅2-42-5  豊島ビル2階
  • 名古屋駅2分[口コミ★4.8]カミカリスマ受賞Stylist在籍◎髪を痛ませない施術が人気*
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • niatarouさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-21 21:07:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗でとても満足のいく仕上がりをありがとうございます^^
    行くたび楽しい時間を過ごさせていただいてます。
    県外に引っ越しをしてしまいましたが、名古屋に帰る際にまたお願いさせていただきます!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    niatarou 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がり満足頂きありがとうございます!

    お久しぶりに担当させて頂き嬉しかったです*
    綺麗な暖色系のお色になりましたね。


    また是非帰省された際、担当させて頂けますと
    嬉しいです。


    LOREN+ 名駅/名古屋
    Hiroko

  • ゆいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-21 20:47:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカウンセリングしていただけるので不安なくお願いすることができます。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【悩みを解消】髪質改善カット+色素改善カラー  名駅/名古屋

    [施術メニュー] カット、カラー

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    ゆい様
    いつもお任せ頂きありがとうございます!

    大切な髪を任せていただけることがとても嬉しいです!
    ご要望に添いながら、おしゃれを楽しんだり
    流行りのカラーやカットを楽しんだりして頂けるように努めますので
    これからもぜひよろしくお願い致します(^^)

    次回も楽しみにしております!

    LOREN+   名駅/名古屋



    鈴木駿介

  • うらちさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-21 19:03:12.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    1000人が寝落ちする、というのを見て予約しました。
    実際ヘッドスパは15分とのことで、眠ることはできませんでしたが気持ちよくスッキリしました!もっと長ければさらに満足できたのかなと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1000人が寝落ちする】炭酸ヘッドスパ/5500  名駅/名古屋

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    うらちさまご来店ありがとうございました。

    ヘッドスパを気持ちよく感じて頂けたのこと、とても嬉しく思います。
    お客様のご意見を参考により満足して頂けるサービスの向上に努めて参ります。

    もし次回リラックスできる他のメニューや延長をご希望あれば、是非ご相談ください!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    LOREN+   名駅/名古屋

    nonoka

  • ちーずさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-19 15:29:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧にカウンセリングしてくださりました!
    仕上がりも満足です。
    滞在時間が長かったのが少し残念でした。
    シャンプーしてくださった方も乾かし方を丁寧に教えてくださりました。ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+透明感カラー色もちupトリートメント名駅/ 名古屋駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    ちーず様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    カウンセリングやシャンプーお褒め頂きありがとうございます。
    施術時間長くなってしまい申し訳ございませんでした。

    技術スピードを見直して、満足頂けるような施術ができるよう
    努力していきます。

    また髪の毛のお悩みございましたら、いつでも
    ご相談ください。


    LOREN+ 名駅/名古屋

    Hiroko

  • みゆさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-09-16 21:21:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客でざっくりとしか仕上がりも
    伝えれてないけど毎回満足です!
    次もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【たっぷり顔周り】レイヤーカット+色素改善カラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    みゆ様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます!
    カット、カラー気に入ってくださり大変嬉しく存じます。
    TOKIOトリートメントの調子はいかがでしょうか?
    継続して頂くと、蓄積されどんどん綺麗な状態が長持ちします!
    また気になるとこやお悩みありましたら、ご相談ください^^

    natsuko

  • ちゃさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-14 21:58:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も理想通りに仕上げていただきありがとうございました!
    巻き方も教えていただき大変ありがたいです。
    トリートメントも悩みに合わせて選んでいただけたため理想通りの柔らかい髪質になり大変満足でした!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【祝5周年】色素改善カラー+似合わせカット+オージュアトリートメント 名駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    ちゃ様
    いつもご来店ありがとうございます!

    髪の質感がものすごく変わりましたね!
    扱いやすい髪質になるとスタイリングも楽しくなり
    上手になっていきます!
    スタイリングもうまくいくことが多くなっているようでとても嬉しいです!
    また次回もよろしくお願い致します(^^)

    LOREN+   名駅/名古屋

    鈴木駿介

  • あいぢゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-14 20:12:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーカットをしていただきました。
    初めてのレイヤーでしたが調節しながら可愛く入れていただきました!
    丁寧なスタイリングと接客で良かったです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目限定】リノケアカラー+髪質改善カット+毛髪改善トリートメント 名駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    あいぢゃん様
    ご来店くださりありがとうございました!

    はじめてのレイヤーカットで不安もあったと思いますが
    お任せくださりありがとうございました!
    レイヤーカットとても似合ってましたね!

    スタイリングに慣れてきたらもっと入れてみたり
    いろいろ楽しんでいきましょう(^^)

    また次回も楽しみにお待ちしております!


    LOREN+   名駅/名古屋

    鈴木駿介

  • ほのかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-13 23:37:06.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    オリーブベージュを頼みましたが、オリーブ部分が見当たらず染める前と後で何ら変わりない仕上がりとなりました、
    困惑しました、、

    予約時のクーポン・メニュー

    【毛髪強度140%】髪質改善TOKIOトリートメント+色素改善カラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    ほのか様

    この度はご期待に沿えず、困惑させてしまい誠に申し訳ございません。
    お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
    お手数ですが、再度カウンセリングやお直しをご希望の場合は、どうぞお気軽にご連絡ください。お客様にご満足いただける仕上がりをお届けすることを最優先に考えておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    LOREN+

  • さささん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-13 18:55:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ものすごく丁寧にしていただけて嬉しかったです。
    仕上がりも気に入っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+透明感カラー色もちupトリートメント名駅/ 名古屋駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    さき様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    丁寧さや仕上がりお褒め頂きありがとうございました。

    お顔周りのレイヤーも入れさせて頂きありがとうございました。
    気分によって出してあげるとオススメです。

    次回ご来店頂いた際もより満足していただけるよう
    努めてまいります。
    髪の毛お悩みございましたら、いつでもご相談ください*


    アレンジとメイクの二刀流
    hiroko

  • マイさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-12 20:47:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の要望に沿った髪型を提案してくださったり、髪を綺麗に保つためのホームケアについて教えてくださったり親切に対応して頂きました。仕上がりも綺麗でとても満足してます。

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+透明感カラー髪質改善トリートメント名駅/ 名古屋駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    マイ様ご来店くださりありがとうございました!

    日々のケアのやり方やトリートメントの選び方など
    お伝えさせて頂きました(^^)

    より理想に近づくことと、綺麗に保てるよう
    簡単なことからでもお伝えさせて頂いております!

    これからもおしゃれなスタイルを楽しんでいきましょう(^^)

    LOREN+  名駅

    鈴木駿介

  • なおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-10 20:10:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    随所で細やかなお心遣いをしていただき、ありがとうございました!
    おかげさまでとてもリラックスして過ごせました。
    今回はカラーのみでしたが、ぜひまたカットも一緒にお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【色素を薄くする】色素改善カラー+髪質改善トリートメント 名駅/名古屋

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    なお様

    先日は御来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    リラックスして頂ける空間を感じて頂けてとても嬉しいです^^
    カラーの周期は2ヶ月程を見て頂けると色落ちしてくるかと思いますのでその時期にまたお待ちしております!
    お話も楽しかったです^^またよろしくお願い致します!

    kirara

  • メグちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-09 07:19:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は丁寧な施術をありがとうごさまいました。
    頭の形、長さ、バランスを考慮してカットしていただいた仕上がりは申し分なく、カラーの色と言い理想通りで大変嬉しい限りです。家族からも大好評です!また担当スタイリストさんにメンテナンスをしに伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪デトックス】カット+カラー+クレンジングスパ+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    めぐちゃん様、先日はLORENプラスにご来店頂きありがとうございました!!!

    お褒めの言葉ありがとうございます(^^)
    御家族からも好評で私も大変嬉しいです!!

    カラーの周期が1ヶ月半から2ヶ月になりますのでその周期で来ていただくと綺麗を保てますのでぜひお願い致します!

    髪型や髪色で分からないことがあれば気兼ねなくご相談ください!

    また次回もしっかり似合う髪型お色提案させていただきます!!!


    LOREN+ 名駅
    奥田良太

  • y u iさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-08 20:21:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーすごく気に入っています!
    カットも丁寧にしてくださりありがとうございました。
    前髪もカットしてもらってから扱いやすくなり助かっています。
    どのスタッフさんも細かな気遣いをしてくださるのでとても居心地が良いです!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【祝5周年】色素改善カラー+似合わせカット+オージュアトリートメント 名駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    yui様
    ご来店くださりありがとうございました!

    気に入ってくださりとても嬉しいです(^^)
    毎日扱いやすくなってもらえるようにと
    想いを込めてカットなどをさせて頂いております!
    扱いやすさがより長く続くよう、これからも技術のレベルアップに努めて参ります!

    また次回はシャンプー指名を頂きましたアシスタントが出勤していましたら
    入ってもらいますね(^^)!
    また次回も楽しみにしております!

    LOREN+  名駅

    鈴木駿介

  • まなちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-08 17:44:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色、髪型とても満足のいく仕上がりでありがとうございました!また次もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【予約数No.1】似合わせカット+色素改善カラー+トリートメント 名駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    まなちゃん様
    いつもご来店くださりありがとうございます!

    オリーブベージュでとても透明感のある色になりましたね!
    すごく似合っておりました(^^)
    髪の厚みも無くなり、扱いやすさも出たと思いますので
    毎日のスタイリング楽しんでくださいね!
    また次回も楽しみにしております!

    LOREN+  名駅

    鈴木駿介

  • さとうさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-08 16:13:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用でしたが
    みなさん丁寧な対応で安心しました!
    施術中も楽しく過ごせて髪色もカットも
    すごくよかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+透明感カラー色もちupトリートメント名駅/ 名古屋駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    さとう様、先日はLORENプラスにご来店頂きありがとうございました!!!

    お褒めの言葉ありがとうございます(^^)

    髪色すごくお似合いでした(^^)

    カラーの周期が1ヶ月半から2ヶ月になりますのでその周期で来ていただくと綺麗を保てますのでぜひお願い致します!

    髪型や髪色で分からないことがあれば気兼ねなくご相談ください!

    また次回もしっかり似合う髪型お色提案させていただきます!!!


    LOREN+ 名駅
    奥田良太

  • メメさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-08 14:59:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容院の雰囲気、美容師さんの対応、カット、カラー、スタイリング、全部良かったです!
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+透明感カラー髪質改善トリートメント名駅/ 名古屋駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    メメ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    担当しました鈴木駿介です!

    長さを変えるスタイルチェンジをお任せ頂きありがとうございました(^^)
    短いのもとても似合っていて
    かけられていたパーマも活かせる感じになりましたね!

    短いスタイルも楽しんでください(^^)
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    LOREN+  名駅

    鈴木駿介

  • tsuさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-08 13:08:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    透明感のある色に染めていただいて大満足です!
    顔まわりのレイヤーカットもかわいくしていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【祝5周年】色素改善カラー+似合わせカット+オージュアトリートメント 名駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    tsu様ご来店くださりありがとうございました!

    透明感のあるカラーとレイヤーカットとてもお似合いでしたね!
    喜んでいただけて嬉しいです(^^)

    色落ちも楽しんで頂けるように薬の調合を考えさせて頂きました!

    レイヤーカットのスタイリングは難しくないでしょうか?
    分けて巻くと簡単にスタイリングできますので
    いろいろ試して、楽しんでくださいね(^^)!
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    LOREN+  名駅

    鈴木駿介

  • 重ちーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-08 01:31:44.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    対応・カット どちらも不満な美容院でした。

    対応への不満: 事前に指名したスタイリストはボブより短い人NG(そんなのホットペッパーには書いてないですよね?)と来店時に言われた。キャンセル料ゼロでキャンセル可能だったが、片道1時間かけて名古屋まで出てるので別の人でも良いと承諾。

    カットへの不満: イメージ写真を見せたが全く違う髪型になった。後頭部に丸みのある髪型のつもりだった。こちらからのすり合わせが不足していたのかもしれないが、お店からも確認はしてほしい。後頭部を鏡で見せられた時に絶望した。また、やたら時間をかける割には毛先しか切られなかった印象。前髪を切る際は、鏡の席が空いていないからと、鏡が無いカウンター席(ドライヤー用席?)で切られた。これじゃあ目隠しされて髪を切られてるようなもんだ。

    感想: ショートは切れないなら切らないでほしかった。二度と行かない。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    重ちー様

    この度は、当店の対応とカットにご満足いただけず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    お客様のご期待に沿えなかったこと、また、事前の説明不足やご案内が不十分だったことに関して深く反省しております。
    特に、スタイリストの技術に関する不安やご不快な思いをおかけした点について、誠に申し訳ございません。

    ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後はお客様とのカウンセリングをより丁寧に行い、ご要望をしっかり確認しながら進めてまいります。
    また、設備やご案内の面においても、改善に努めてまいります。

    もし再度機会をいただけるのであれば、別のスタイリストによるカウンセリングやお直しのご提案も可能ですので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
    お客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同精進いたします。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    LOREN+

  • みなちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-08 00:53:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    傷んだ髪でも、いつもツヤツヤにして頂きです。絶妙なカラーにして下さるので、いつも安心してお任せ出来ます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】色素改善カラー+似合わせカット+オージュアトリートメント 名駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    みなちゃん様
    いつもご来店頂きありがとうございます^^
    髪の毛すごく柔らかくなりましたね!
    毛先も少し切らせて頂き、レイヤーカットもいい感じですね^^
    オリーブベージュカラーもとても似合っており、素敵でした!
    また次回も楽しみにお待ちしてます!


    natsuko

  • りささん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-07 21:19:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    カット、カラーととても丁寧に仕上げて頂いて満足です!
    スタイリストの方も、アシスタントの方もすごく親切で、かわいいスタッフさん達に癒されました!
    産後で久しぶりの外出でしたがとてもいい時間を過ごせました。
    また都合が合えばぜひお願いしたいです(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【予約数No.1】似合わせカット+色素改善カラー+トリートメント 名駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    りさ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    お久しぶり美容院で任せて頂き大変うれしく存じます!
    また綺麗に伸ばして扱いやすいロングスタイルを作れるよう
    お手伝いさせて頂ければ嬉しいです!
    また楽しみにお待ちしてます^^


    natsuko

  • mukさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-07 18:44:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どなたもいつも丁寧な接客で、とっても居心地がいいなと思います!10分ほど遅れてしまったのですが、快くご対応いただきありがとうございましたTT カラーも思い通りに可愛くしていただきすごく気に入っています!また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人な潤つや髪】色素改善ダブルアッシュカラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    muk様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    オリーブベージュカラーにさせて頂きました^^
    明るいカラーでさらにお肌も明るくなり、とても綺麗でした!
    TOKIOトリートメントでもさらにツルツルになりましたね^^
    また次回も楽しみにお待ちしてます!

    natsuko

  • りかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-07 18:13:04.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    初めて行ったサロンでカルテ書かなかったのはじめてでした。
    直前で予約したのもあるけど時間過ぎてはじまって、カラー剤携帯にとんで私から言わないといけなかったし、メニューのヘッドスパ間違えてたのもスタイリストから言われないからお会計の時にこっちから言ってやっと謝った。途中の金額説明の時にはカットのM料金言ってなかったのに最後の会計で付け足されてた。アシスタントさんだけはめっちゃ対応良くてそれ以外は残念。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪デトックス】カット+カラー+クレンジングスパ+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    りか様

    この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながら、初めてのご来店にもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    カルテの記入や予約時間の遅れ、カラー剤のトラブル、そして料金説明の不備に関して、大変申し訳ございません。お客様にご指摘いただくまで対応できなかった点について深く反省しております。

    また、メニューの間違いや最後のお会計時の説明不足に関しても重ねてお詫びいたします。今後、このようなことがないよう、スタッフ全員でサービスの改善に努めてまいります。

    アシスタントの対応に関してはご評価いただけたことを嬉しく思いますが、全体としてご満足いただけるサービスを提供できなかったことに大変悔いが残ります。もし再度ご来店いただける際には、今回のご指摘をもとに、誠心誠意対応させていただきますので、何卒ご検討いただけますと幸いです。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    LOREN+

  • Nanaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-06 20:32:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラー予約で初めて来院しました。
    なりたい色があったので画像を見せながら相談させていただきました。
    どうやったらその色に近づけるか美容師さんの説明が分かりやすかったです。
    また都合が合えば伺いたいと思います。
    ありがとうございました。

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    【大人な潤つや髪】色素改善ダブルアッシュカラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    Nana様 初めてのご来店ありがとうございました。

    お褒めのお言葉とても嬉しいです。ありがとうございます。
    より分かりやすい説明が出来るよう精進致します。

    一緒に悩んで、なりたいお色に近づけて行きましょうね。
    またお会い出来ることを楽しみにしております。


    名駅/名古屋

    nonoka

  • はなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-05 20:05:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回嬉しい気持ちで帰ることができて、他のサロンに冒険しても戻りたくなるようなサロンです!
    ここにいけば間違いない!という感じです!
    ありがとうございました^ ^

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    はな様
    いつもご来店頂きありがとうございます!
    大変嬉しい口コミもありがとうございます^^
    今回もパッっとボブ
    とても似合っており可愛かったです^^
    いつも任せて頂き大変嬉しく存じます。

    また次回も楽しみにお待ちしてます!

    natsko

  • Uさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-05 14:59:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術前のすり合わせが丁寧で、想像していた通りの仕上がりになりました!髪色も扱いやすさも満足です!

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    【平日限定】カット+透明感カラー髪質改善トリートメント名駅/ 名古屋駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    U様、先日はLORENプラスにご来店頂きありがとうございました!!!

    お褒めの言葉ありがとうございます(^^)

    カラーの周期が1ヶ月半から2ヶ月になりますのでその周期で来ていただくと綺麗を保てますのでぜひお願い致します!

    髪型や髪色で分からないことがあれば気兼ねなくご相談ください!

    また次回もしっかり似合う髪型お色提案させていただきます!!!


    LOREN+ 名駅
    奥田良太

  • まきまきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-02 05:56:49.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    時間どおりに仕上げて頂きまた似合うご提案もしていただき満足しています。ありがとうございました。

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    【予約数No.1】似合わせカット+色素改善カラー+トリートメント 名駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    まきまき様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミもご丁寧にありがとうございます。

    スピード感や、提案お褒め頂きありがとうございます。
    お忙しい中ご来店頂いた際も満足頂けるよう
    努力してききます!

    また髪の毛お悩みございましたら、
    いつでもご相談ください!


    メイクとアレンジの二刀流
    hiroko

  • dianziさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-09-02 00:50:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてても丁寧にカウンセリングをしていただき、綺麗なカラーにしていただきました。
    ありがとうございました!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    dianzi様
    ご来店頂きありがとうございました!
    担当させて頂きました鈴木です。

    とても素敵な雰囲気になりましたね!
    ご来店頂き、ご相談頂けたこととても嬉しかったです!

    頭皮の状態はいかがでしょうか?
    また次回の来店の時にどのような状態になっていたかをお聞かせくださいね!

    またお会いできることを楽しみにしております!


    LOREN+  名駅

    鈴木駿介

  • ななこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-01 21:06:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛い髪色にしてくださりありがとうございました。担当スタイリストさんお勧めのクレイツのコテ購入しました!

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    【うねりを無くす】TOKIOケアストレート+似合わせカット 名駅/名古屋

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    ななこ様
    いつもご来店くださりありがとうございます(^^)

    メンテナンスに定期的に来てくださり、任せて頂けてとても嬉しいです!
    縮毛矯正のご相談もでしたが、オージュアトリートメントできれいに収まりましたね!
    また広がり方や、パサつきなど状態を見ながら
    相談していきましょう!

    クレイツのコテも購入して頂けてよかったです(^^)
    巻き方など上手くいかないところは
    また相談くださいね!

    これからもよろしくお願い致します(^^)!

    LOREN+  名駅
    鈴木駿介

  • りなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-01 18:21:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りに仕上げていただきました。ありがとうございました。

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    【うねりを無くす】TOKIOケアストレート+似合わせカット 名駅/名古屋

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    りな様、先日はLORENプラスにご来店頂きありがとうございました!!!

    縮毛矯正でとても綺麗に仕上がりましたね!
    TOKIOのトリートメントもさせていただいたのでとてもサラサラになりました!

    髪型や髪色で分からないことがあれば気兼ねなくご相談ください!

    また次回もしっかり似合う髪型お色提案させていただきます!!!


    LOREN+ 名駅
    奥田良太

  • ひよこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-29 21:33:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    最初切っていただいてすぐのときはまとまっていないような気がしていましたが、一週間ほど経つとまとまってきました。
    顔回りのカットは幅が広くとられていて形が悪く、気になります。
    全体的に軽くなったので乾かしやすくなりました。
    お店の雰囲気は落ち着いていて、ロッカーに荷物を入れられるところがよかったです。

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    【学割U24】◆似合わせカット 名駅/名古屋

    [施術メニュー] カット

    LOREN+ 名古屋名駅店【ローレンプラス】からの返信コメント

    ひよこ様
    先日はご来店頂き、口コミ投稿もありがとうございます。

    満足の頂ける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
    顔回りについてはどのようになるかのお伝えや共有ができておらず申し訳ございませんでした。

    お客様のご要望をしっかり汲み取とれるカウンセリングに改善し、満足いただける技術を提供できるように務めて参ります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    奥田良太

ローレンプラス 名古屋名駅店(LOREN+)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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