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  6. 口コミ

ZENKO 立川高島屋店

ゼンコー タチカワタカシマヤテン

  • 東京都立川市曙町2-39-3立川高島屋S.C.8F
  • 立川駅北口徒歩4分高島屋8F|インナーカラー/ハイライト/ショートボブ/レイヤーカット
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    グロさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-07 23:19:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インスタ見ての予約でした。前々から気になってたのですが、タイミングが合わずようやく、子供の卒業、入学前に伺えました。カウセリングも丁寧で、髪型、色味も丁寧に聞いて下さり、希望通りでした。アシスタントさんのシャンプーも気持ち良かったですし、説明やアドバイスしながらなんて初めての経験で、勉強になりました。担当者さんのスムーズな動きも無駄なく、他のお客様の対応しながら凄いやはりプロ!!と思いました^^次回やりたいイメージがテーブルに置いてあったお写真見て湧いたので、可能であれば是非出来たら次回あのピンク系色味にしたいと思いました。
    次回の予約が2ヶ月後位とアドバイスをいただけたので、その頃また予約させていただきます。
    入口のお花も本当に綺麗で、毎週(木)に入替されてるとの事。お花飾ってるだけでなく、種類もわかりやすく書いてあるので、楽しくなります。
    長々と書いてしまいましたが、初めましての私にも丁寧に本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪手術】instagram話題の白髪ぼかし+カット・Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    グロ様、先日はインスタを見て
    当店をご利用頂きまして
    ありがとうございました。

    ヘアスタイルやカウンセリング、
    気に入って頂き大変嬉しく思います。

    オーガニックカラーやオイルカラーなど
    当店にはケアカラー剤やケアパーマ剤も豊富な種類をそろえております。

    お店には生花があり、
    毎週木曜日に季節ごとに合わせて
    変えております。

    この度はオール5の
    大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    スタイリスト 齋藤 誠司

  • グロさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-03 13:26:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のくせ毛とか色々聞いて下さり、希望通りの髪型にしてくださりありがとうございました。
    カウセリングも丁寧で、施術中も色々アドバイス下さった様で喜んでおりました。うねりとかはやはり少しありますが上手に付き合いしながらやってもらおうと思います。縮毛矯正もどうしても望んだら視野に入れつつまたお願いすると思いますが可愛くしてくれて新生活楽しんでくれたらと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    \うねるくせ毛悩みに/カット+髪質改善オージュアトリートメント\9405

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • くまさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-02 18:35:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーも希望していた色になり、顔周りのカットが丁寧で仕上がりに満足しています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • かなさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-04-02 10:28:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアドネーションをしたく、こちらの美容院を利用しました。
    初めて利用する場所でのバッサリカットだったので、最初はとても不安でしたが、最初のカウンセリングでしっかりアドバイスを頂いたのが安心に繋がりました。
    おかげさまでイメージ通りのカット・カラーになりとても満足しました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【天使の艶カラー】カット+イノアカラー¥14850→13365

    [施術メニュー] カット、カラー

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    かな様

    この度はゼンコー立川高島屋店にご来店頂き誠にありがとうございます。
    仕上がりも気に入って頂けて大変嬉しく思います!
    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます^^
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    スタイリスト森田明日香

  • まこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-29 22:47:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    五十代半、うねりが一段と増え、こし張りが弱くなり助けて頂きたく、縮毛矯正お得意ということで
    初来店させて頂きました

    現状の髪の状態丁寧に見ていただき、全部縮毛するとペタッと張り付いたスタイルになるので
    生かせるクセは残して自然な感じでということで施術して頂きました
    私の悩み、仕上がりの要望もよく聞いていただきました

    仕上がりは、初めての施術なのに伸ばして頂きたいところは伸びていて本当に自然な仕上がりに
    大満足です

    施術もシャンプーもとても丁寧です

    バサバサ、うねり毛、頭がツヤツヤストレートになり感謝しております

    次回、カラー宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    \うねるくせ毛悩みに/カット+縮毛矯正+オージュアトリートメント\24750

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    まこ様

    この度はゼンコー立川高島屋店にご来店頂き誠にありがとうございます。
    仕上がりも気に入って頂けて大変嬉しく思います!
    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます^^
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    スタイリスト 森田 明日香

  • kkreoririさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-28 17:25:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    落ちついた色にしていただきいい感じに色落ちしてます。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪手術】instagram話題の白髪ぼかし ご来店が2回目~の方はこちらから◎

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    当店をご利用頂きまして
    ありがとうございました。

    オーガニックカラーやオイルカラーなど
    当店にはケアカラー剤やケアパーマ剤も豊富な種類をそろえております。

    この度は
    大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    スタイリスト 齋藤 誠司

  • めぐママさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-27 16:02:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    きれいにカラーも染まっていて満足です。
    今回のトリートメントはあまり合わなかったような気がするので次は今までと同じのにしたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    4周年記念★ご来店が2~5回目の方《10%OFF》

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • シマダさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-24 21:50:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げて頂きありがとうございます!
    今回私が花粉症の影響で咳き込んでしまい、飴をいただけますかと聞いたら走って手のひらいっぱいに持ってきてくださいました(^^)そんな優しい担当スタイリストさん、これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    \メニュー相談クーポン/お悩みに合わせて最適なメニューをご提案!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    嬉しい口コミ投稿をありがとうございます^^
    こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします!


    またさっぱりさせて頂ければと思います!
    お会いできる日を楽しみにしております!^^



    スタイリスト 野村蒼

  • みぃちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-23 23:32:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    炭酸クレンジングやシャンプーは、気持ち良くて、スッキリしました。
    カットも、素早くこちらの要望に的確に仕上げて下さって、とても
    満足しました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番】カット(デザイン画付)\5445

    [施術メニュー] カット

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    みぃちゃん様
    先日はゼンコー立川高島屋店にご来店頂きありがとうございました!
    オール5の嬉しい口コミをありがとうございました!(^^)!
    ミニボブスタイルもとてもお似合いでした。
    またお会いできる日を楽しみにしております。
    ZENKO立川高島屋店スタイリスト安藤優花

  • かめさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-23 19:42:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ショートですが、髪にくせがあり他では思うヘアスタイルにならないのですが、ここはカットがうまいのでイメージどおりに仕上がります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    かめさん様
    先日はゼンコー立川高島屋店にご来店頂きありがとうございます。
    担当させていただきました安藤です。
    嬉しい口コミをありがとうございます^^
    ショートヘアがとてもお似合いでした。
    またお会いできる日を楽しみにしております。
    ZENKO立川高島屋店スタイリスト安藤優花

  • ゆみさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-23 13:42:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    トリートメントとカットをしてもらいました。髪の毛のパサつきが気になっていましたが、トリートメント後はしっとりしていて嬉しかったです。カットもキレイにしていただきました。子供もカットでお世話になっていて、「担当スタイリストさんに、またかっこいい髪型にしてもらいたい」と言っているので、良ければまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    \美眉カットor炭酸クレンジングサービス/口コミを書いてくださったお客様

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    当店をご利用頂きまして
    ありがとうございました。

    ヘアスタイルやカウンセリング、
    気に入って頂き大変嬉しく思います。

    お店には生花があり、
    毎週木曜日に季節ごとに合わせて
    変えております。


    この度は
    大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    スタイリスト 齋藤 誠司

  • ゆぅさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-21 15:37:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもキレイにしていただいてありがとうございます!
    今回は伸びた分だけカラーしてもらいましたが、いつも通りキレイな仕上がりです。
    癖も強いのですが、次の縮毛矯正までの間は、担当スタイリストさんのカットと癖用のシャンプーで乗り切れそうです!
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪手術】instagram話題の白髪ぼかし ご来店が2回目~の方はこちらから◎

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    当店をご利用頂きまして
    ありがとうございました。

    ヘアスタイルやカウンセリング、
    気に入って頂き大変嬉しく思います。

    お店には生花があり、
    毎週木曜日に季節ごとに合わせて
    変えております。

    この度はオール5の
    大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    スタイリスト 齋藤 誠司

  • なつこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-19 19:26:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もきれいにリタッチしていただきました。毛先にも色を入れていただいたので、落ち着いた感じになりました。いつも通り丁寧に施術していただき、アシスタントの方のシャンプー、マッサージもとっても気持ちよく、本当に気分転換になりました。安心してお願いできて、助かります。もう次の予約もしました!来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪手術】instagram話題の白髪ぼかし ご来店が2回目~の方はこちらから◎

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    当店をご利用頂きまして
    ありがとうございました。

    ヘアスタイルやカウンセリング、
    気に入って頂き大変嬉しく思います。

    オーガニックカラーやオイルカラーなど
    当店にはケアカラー剤やケアパーマ剤も豊富な種類をそろえております。

    お店には生花があり、
    毎週木曜日に季節ごとに合わせて
    変えております。

    この度はオール5の
    大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    スタイリスト 齋藤 誠司

  • みーこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-16 14:18:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    母の影響でZENKOの立川店に通っています。いつもお店は綺麗だし、接客も丁寧です。
    いつもシャンプーとカットで5500円のメニューを利用しています。毎回カウンセリングも丁寧にしていただいて仕上がりも満足です。シャンプーもカットも丁寧です。自分の髪質だったり、質問もひとつひとつ分かりやすく教えていただいてます。カットの後にヘアセットの仕方やヘアアレンジも教えてくださるので切った後も様々なヘアスタイルを楽しめます。
    ZENKO立川店にはたくさんのスタイリストさんがいて、それぞれに得意なカットがあるのでやりたい髪型や髪の悩みなどに特化したスタイリストさんを選べるのでおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】オリジナルカット&シャンプー込み \6050→5500

    [施術メニュー] カット

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    いつもゼンコー立川高島屋店をご利用いただきありがとうございます!
    ご家族でのご利用とても嬉しく思っております。
    素敵な口コミをありがとうございます^^

    これからもよろしくお願いいたします。

    またのご利用をお待ちしております!

    副主任 スタイリスト野村

  • キムコさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-14 18:10:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    きれいな広々としたサロンで静かな落ち着いた雰囲気の中、施術して頂けた。駅からも近く遊歩道がありアクセス良く通うにはとても便利。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番】カット(デザイン画付)\5445

    [施術メニュー] カット

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    キムコ様
    先日はゼンコー立川高島屋店にご来店頂きありがとうございました。
    サロンの雰囲気を気に入って頂けて大変嬉しく思います。
    ヘアスタイルでお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。
    またお会いできる日を楽しみにしております!

    ZENKO立川高島屋店 吉田夏菜

  • うさこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-14 14:46:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    年末からの持病悪化にての体調不良にてなかなか伺えず、
    3ヶ月ぶりに、伸びた髪を整えていただきました。

    いつも通りの素晴らしい接客に加えて
    体調をも気にかけてくださり声かけをまめに
    してくださり、体調不安な中伺いましたが
    やはりこちらに来て良かったと
    仕上がりも含め思いました。

    卒業式は綺麗な髪で出席できそうです。
    また入学式前に伺います。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪手術】instagram話題の白髪ぼかし ご来店が2回目~の方はこちらから◎

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    先日は当店を
    ご利用頂きまして
    ありがとうございました。

    ヘアスタイルを気にいって頂き
    大変嬉しく思います。


    この度は
    大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    スタイリスト 齋藤 誠司

  • きょりんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-13 19:32:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サロンの雰囲気は、明るく清潔で居心地が良かったです。
    担当の方には、私のざっくりとした要望を理解していただき、ゆったりお話しながらも無駄がなく、あっという間にカットして頂きました。
    ヘアスタイルもとても気に入っています、佳き癒し時間になりました。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    4周年記念★ご来店が2~5回目の方《10%OFF》

    [施術メニュー] カット

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    きょりん様
    先日はゼンコー立川高島屋店にご来店頂きありがとうございました!
    ヘアスタイルを気に入って頂けて大変嬉しく思います1
    こちらこそ楽しい時間をありがとうございました!
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    ZENKO立川高島屋店 吉田夏菜

  • ponさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-13 16:05:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正でお伺いしました。
    「綺麗に仕上げるには、この一手間が大事!」と細かく丁寧に施術してくださいました。
    お陰様で見た目も手触りもサラサラに仕上がり、とても満足しております。
    家族からも好評でした。
    カウンセリングから施術まで丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    \うねるくせ毛悩みに/カット+縮毛矯正+オージュアトリートメント\24750

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    pon様

    この度はゼンコー立川高島屋店にご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
    仕上がりも気に入って頂けて大変嬉しく思います。
    またお会いできる日を楽しみにしております

    スタイリスト 森田 明日香

  • なぴあさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-12 18:39:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりにお世話になりました。セルフカラー失敗を直していただきました。いつもとても丁寧な対応で、残念だったカラーもいい感じにしていただけて感謝です。ありがとうございました。

    施術内容:カラー(白髪ぼかしハイライト)

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪手術】instagram話題の白髪ぼかし ご来店が2回目~の方はこちらから◎

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    先日は当店を
    ご利用頂きまして
    ありがとうございました。

    ヘアスタイルを気にいって頂き
    大変嬉しく思います。


    この度は
    大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    スタイリスト 齋藤 誠司

  • めめさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-11 16:38:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    特典として炭酸シャンプーをしてもらいました。頭のツボを押すと痛みがあったのですが、ほぐれました。担当スタイリストさんに上手にカットしてもらい、今回も家族に褒められました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    めめ様

    いつもゼンコー立川高島屋店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    仕上がりも気に入って頂けて大変嬉しく思います!
    今回も嬉しい口コミをありがとうございました。

    またお会いできる日を楽しみにしております。



    ゼンコー立川高島屋店
    店長兼トップスタイリスト
    豊田剛史

  • ビットさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-11 09:33:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも通り安心しておまかせしました

    予約時のクーポン・メニュー

    4周年記念★ご来店が2~5回目の方《10%OFF》

    [施術メニュー] カット、カラー

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    ビット様

    先日はゼンコー立川高島屋店にご来店頂きありがとうございました。
    いつもご来店ありがとうございます。
    とてもウルフカットスタイルがお似合いでした!
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    ZENKO立川高島屋店 スタイリスト安藤優花

  • マロンさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-10 20:02:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度か利用させて頂いてます。担当の方にいつも通り思ったカラーにして頂けてとても満足です。今回はカラーのみだったのですが、こちらの要望もきちんと聞いて頂きありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪手術】instagram話題の白髪ぼかし ご来店が2回目~の方はこちらから◎

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    先日は当店を
    ご利用頂きまして
    ありがとうございました。

    ヘアスタイルを気にいって頂き
    大変嬉しく思います。


    この度は
    大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    スタイリスト 齋藤 誠司

  • めぐみさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-03-10 18:44:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回過去一の髪型にしてくれて本当に嬉しいです!
    やっと安心して任せられるお店と担当さんに出会えて幸せです。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪手術】instagram話題の白髪ぼかし ご来店が2回目~の方はこちらから◎

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    先日は当店を
    ご利用頂きまして
    ありがとうございました。

    ヘアスタイルを気にいって頂き
    大変嬉しく思います。

    この度はオール5の
    大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    スタイリスト 齋藤 誠司

  • しらすさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-08 23:03:17.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カウンセリングが少なく、イメージとかなり違う仕上がりになりました。
    カットでは、レイヤーカットを頼んだのですが、仕上がりは切りっぱなしのスタイルで、レイヤーとは程遠い仕上がりで残念でした。私の髪が傷んでいてレイヤーができないのか、技術がなくてできないのか分かりませんが、できないのなら施術前に伝えていただきたかったです。
    カラーでは、施術に移る前にどれくらいの明るさになるか、イメージ画像やカラーチャートなどでの確認がなかったため、イメージとは違う髪色になりました。
    全体的に施術前の確認が足りていないと思いました。仕上がりのイメージを共有した上で施術に移るべきだと思いました。
    また、サービスの点ですが、周りのお客様が皆お飲み物を提供されていたため、飲み物をロッカーに預けたのですが、自分だけ飲み物が提供されず残念でした。見回りのスタッフもいたため気づいていただきたかったです。
    カットもカラーもサービスも残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    \うねるくせ毛悩みに/カット+カラー+オージュアトリートメント\15345

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    しらす様
    先日はゼンコー立川高島屋店にご来店いただきありがとうございました。
    しっかりとしたカウンセリングをせず、仕上がりのイメージを確認できていなく御希望通りにならず大変申し訳ございませんでした。
    またサービス面でも不快な思いをさせてしまいすみませんでした。
    いただいたご意見のもと、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
    また、技術面でもより良いものを提供できるよう技術向上努めてまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • まさひとさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-08 19:20:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのカラーでしたが色合いもカットもいい感じにやってもらえて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    まさひと様
    先日はゼンコー立川高島屋店にご来店頂きありがとうございました。
    カット、カラーともに気に入って頂けて大変嬉しく思います!
    新しいヘアスタイルを楽しんでもらえると嬉しいです1
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    ZENKO立川高島屋店 吉田夏菜

  • まざきさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-07 22:33:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    前回の仕上がりでお願いしたら、同じ様に仕上げていただき安心してお任せできます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    先日は当店を
    ご利用頂きまして
    ありがとうございました。

    ヘアスタイルを気にいって頂き
    大変嬉しく思います。


    この度はオール5の
    大変嬉しい口コミをありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    スタイリスト 齋藤 誠司

  • ももんがさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-07 19:38:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カラーしました。仕上がり満足してます。
    アシスタントの方もみんな親切なのでまた通いたいと思う美容院です。

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    4周年記念★ご来店が2~5回目の方《10%OFF》

    [施術メニュー] カラー

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    ももんが様
    先日はゼンコー立川高島屋店にご来店頂きありがとうございました。
    ヘアカラー気に入って頂けて大変嬉しく思います!
    新しくつくったインナーカラーを楽しんでもらえると嬉しいです!
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    ZENKO立川高島屋店 吉田夏菜

  • グロさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-04 21:14:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットで初めて伺いました。娘なりに髪に悩みを抱えておりましたので、髪質改善特化美容師さんとの事で指名予約させていただきました。カウセリングもとても丁寧で親目線でも安心してお任せ出来ると実感しました。施術中は、中学生の娘なのにセットのやり方アイロンの使い方とか凄く丁寧に教えてくれたと喜んでおりました。娘がまたお願いしたいと言っております。今月末には、もう1人の娘の予約させていただきましたのでよろしくお願いいたします^^

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    [施術メニュー] カット

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    グロ様

    この度はゼンコー立川高島屋店にご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミ投稿をありがとうございます!
    娘さんも喜んで頂けて大変嬉しく思います^^
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    スタイリスト 森田 明日香

  • てぃむさん(男性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-04 18:30:43.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今まで担当していたスタイリストがいなかったので
    初めててのスタイリストさんに担当してもらいました
    カウンセリングはよかったかなと思うが
    仕上がり途中の確認がなく、仕上がりだったので
    途中の、確認はあったほうがよかったかなと思う
    施術中は特に会話することもなく
    たんたんと作業された感じ
    たわいない会話が少しあっても良いかな

    予約時のクーポン・メニュー

    4周年記念★ご来店が2~5回目の方《10%OFF》

    [施術メニュー] カット

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    てぃむ様
    先日はゼンコー立川高島屋店にご来店頂きありがとうございました。
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    これからは途中の確認と会話をしていき、接客を見直していきたいと思います。
    ご貴重なご意見ありがとうございました。

  • hakuさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-04 11:50:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    いつもカットのみですが今回は、パーマを25年ぶりにしました。ドキドキワクワクしましたが、仕上がりは希望通りで動きが出てとても満足してます。セットのアドバイスをいただき今後も継続していきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ZENKO 立川高島屋店からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    嬉しい口コミ投稿をありがとうございます^^


    パーマスタイル喜んで頂けてとても嬉しいです^^

    またさっぱりさせて頂ければと思います!
    お会いできる日を楽しみにしております!^^



    スタイリスト 野村蒼

ゼンコー 立川高島屋店(ZENKO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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