- サロン平均
- 4.55
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも綺麗にメンテナンスしてくださり、ありがとうございます!
些細な質問や困っていることなど、それに合わせて丁寧に改善策を教えてくださるので助かっています!
次回はカラーでお伺いしたいと思います!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
やもりんご様
いつもご来店いただきありがとうございます!
担当の青野です。
過去のブリーチによるダメージで髪の毛が切れてしまい、左右差がある状態だったので
それを整えるようにさせていただきました。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!
次回は是非カラーでお待ちしております♪
お忙しい中大変嬉しい口コミ投稿をいただきありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております。
青野銀河
-
可愛い色に仕上げていただきありがとうございました!
-
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
しおり様!
先日はご来店頂き誠に
ありがとうございました!
今回はカラーとトリートメントと前髪カットをさせて頂きました!
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
カラーはなるべくピンク味が強く出るように濃いめのカラー剤を使用し
綺麗なピンクブラウンに染めさせて頂きました!
トリートメントで髪全体を保湿し
ツヤツヤ、サラサラに綺麗にさせて頂きました!
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか??
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです!
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております!
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました!
担当 仁和山
-
希望通りのカラーになった&トリートメントのおかげで見た目も手触りも良くなって満足です!職場でも好評でした!
-
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
麻兎様
この度は数ある美容室の中Eliss umedaをお選びいただきましてありがとうございました。
またお忙しい中嬉しい口コミも頂きありがとうございます!
今回カラーをさせていただきましたが、しっかりとしたカウンセリングを心がけておりますので評価していただき嬉しいです。
職場の方達にも好評いただけたようでとても嬉しいです。
沢山次回も一緒に考えさせてくださいね
何か他にもございましたらお気軽にご相談下さいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 chihiro
-
今回もキレイな仕上がりにしていただき、ありがとうございました!くせ毛の私のカットは難しい?やりにくい?のかも知れませんが、とても丁寧にカットしていただきました。
そしてカラーは、ピンク系で暗めで希望通り!またよろしくお願いします。
-
【髪質改善】カット+イルミナorアディクシー+オッジオットTR〈7step〉9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
みきちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
担当の青野です。
くせがある髪の毛なので、お家で乾かした自然な状態からおさまりやすく、扱いやすくなるように
試行錯誤しながらカットさせていただいております。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミ投稿をいただきありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております。
青野銀河
-
いつもわたしの希望通りの髪色にしてくださるので、大満足です!
-
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ちさ様
いつもご来店いただきありがとうございます!
今回はカットとハイライトの方をさせていただきましたが、
仕上がり大満足していただき良かったです!
お引越しで遠くになったのにも関わらずご来店してくださって
ありがとうございます!かなり嬉しいです!
またカラーも色々とご提案させていただきますので
どうぞよろしくお願いいたします。
担当 山下
-
可愛い髪色にしてもらえました^^
-
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
へみ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
今回はカラーの方をさせていただきましたが、
可愛い髪色と言ってもらえて嬉しいです!
カウンセリング時に色味をご相談させていただき
へみ様に1番合うと思う色味でカラーさせていただきました!
また退色などしてきましたらご相談していただけたらと思います!
次回も楽しみにお待ちしておりますので
どうぞよろしくお願いいたします。
担当 山下
-
縮毛は綺麗に伸ばしてもらえました!
見た目も綺麗に見えるし、前髪が曲がらないのは嬉しいです!
ただ、すかれすぎたのか毎朝起きたら後ろの髪が外に跳ねてしまい、一旦濡らして乾かさないといけないようになってしまいました。
朝髪をストレートに直す手間を省きたくて縮毛をしたので、そこが残念でした、、。
-
【縮毛矯正☆髪質改善】支持率NO1☆縮毛矯正"TOKIO de SINKA"+カット 12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
よっしー さま!!
この度は数ある美容室の中からEliss Umedaをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、TOKIO縮毛矯正、カットのメニューでさせていただきました。
カウンセリングさせていただいた内容を元に
なるべく朝の時短になるように施術をさせていただきましたが
後ろ側のカットにより朝起きると跳ねてしまうようになったこと申し訳ございません。
梳きすぎたりしないようご希望の方以外にはなるべく扱いやすい程度でのみ
量感の調整を注意してしておりますがご期待に添えず申し訳ございませんでした。
量感の問題以外にもどうしても後頭部や襟足の部分など寝ている時に
折れて寝癖がつきやすい場合もありますので既に試していただいている
濡らしていただいてから修正していただくか、寝る前に癖が付きにくいように
中央から左右に髪を分けてから寝ていただくなどお試しいただけたら幸いです。
また何かございましたら気軽にご相談ください!
aoi
-
説明が分かりやすく気軽に相談できました。またお願いします。
-
【天然由来オイル成分】N.オーガニックカラー+オッジオットTR〈7step〉 6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
あんず様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
今回は、カラートリートメントさせて頂きました。
明るく色が抜けていたので、落ち着いたトーンにしたいということでしたので
暗くしつつも重たくなりすぎないように仕上げさせて頂きました。
赤味が出にくいようにカラー剤調節していますので、また色落ちも楽しんでください。
またやりたいスタイルなどありましたらいつでもご相談ください。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております!
担当 王
-
いつも細かく相談させていただいて、理想の仕上がりにしていただいております。
素人目線ですが、カットも丁寧にしていただいてるように感じます。
いつもありがとうございます(*^^*)
-
【外国人風ツヤ透明感】カット+イルミナorアディクシーTOKIO〈5step〉11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
あかね様
いつもご来店頂きありがとうございます!
今回は、カラーカットトリートメントさせて頂きました。
ベースの長さは変えずにレイヤー入れて軽いスタイルに仕上げましたが、
その後やりにくいところなどないでしょうか?
レイヤー入れるとワンカール巻くだけでも全体的に動きが出て可愛いので、ぜひスタイリングしてみてくださいね。
お仕上がりも気に入って頂けて光栄です!
またやりたいスタイルありましたらいつでもご相談ください。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております!
担当 王
-
シャンプーにゆっくり時間をかけて丁寧にしてくださり、とても気持ちが良かったです!
また、髪の量や長さなど、細かい確認もあり希望のスタイルにしていただけました!
-
似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
あいな様!
先日は初めてのご来店誠に
ありがとうございました!
今回はカットとカラーとトリートメントをさせて頂きました!
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
カットは髪を伸ばしていると仰っていたので毛先の傷んでいるところを
切らせて頂いて、量を減らしまとまるようにカットをさせて頂きました!
カラーは赤みを抑えるようにアッシュで綺麗に染めさせて頂きました!
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか??
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです!
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております!
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました!
担当 仁和山
-
前髪を切っていたただいたのですが、短い毛がピンピン出てくるようになりました。
セットをしても色々な方向に前髪が散らばるので扱いづらくなってしまいとても悲しいです。
カラーや仕上げのヘアセットはとてもよかったです。
-
似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
m様
先日はご来店いただきありがとうございました。
数ある美容室の中Eliss umedaをお選びいただいたにもかかわらず満足いただけるお仕上がりにならず申し訳ございません。
今回ばらつきが出ていた前髪を整えさせていただきましたが、すきばさみなどを入れずに毛先のみ少し切らせていただきました。
前髪の生え癖なども考慮しカットさせていただいたつもりでしたが私の技術不足、確認不足により扱いにくくなってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました部分に関しては真摯に受け止め
以後必ず無いようにしっかり改善させて頂きます。
またお忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございました。
担当 chihiro
-
髪のダメージを考えながらも理想の色に近づけてくれました!
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【天然由来オイル成分】N.オーガニックカラー+オッジオットTR〈7step〉 6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ねお様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます
今回ワンカラーでご予約いただいておりましたが
雰囲気を変えたいとのことでポイントでイヤリングカラーを
施術させていただきました
ブリーチ履歴が過去に複数回あり、
暗く染めてもいたのでダメージで切れ毛ができる限り出ないように
ダメージケアを行いながら、
青み系の紫をできる限り入れさせていただきました。
今回一度のブリーチでできる限りのカラーを入れましたが
次回もダメージ面を考慮しながらブリーチをするかしないか
ご相談させていただきながら色味を楽しんでいただければと思います
担当石原
-
前回カラー(他店)から約半年ほど経っており、久々にどんなカラーが楽しめるかなと、こちらのお店に初めて伺いました。施術いただいたスタッフの方について、口調やご説明態度に不満はございませんでしたが、最近のカラーの流行廃り、カラー材毎の特徴、自身のイメージに似合いそうな色味等のご提案やご説明を受けられず、基本的なご説明のみを受け、これまで伺ったどの美容室よりもがっかりした気持ちで帰りました。カラーに関して知識はあまり無く、素人の私は「今より暗くしたい」「真っ黒にはしたくない」程度の回答しかできず、おしゃれなカラー名などもわからずで、暗くする=黒色のトーンのみ選べるのみ。みたいな選択肢しか選ばせていただけず、せっかくの久々のカラーが全く楽しめないまま終わりました。今度はどんなカラーにチャレンジできるかなぁと、伺うまではワクワクしていましたが、思い描いていたような新しい発見はなく、またお伺いしようとは思えませんでした。ただ、遅い時間から伺ったにも関わらず、丁寧に施術いただけたことは感謝しております。ありがとうございました。
-
【髪質改善】イルミナカラーorアディクシー+オッジオットTR〈7step〉8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
AIRI様
担当させていただきました青野です。
今回カウンセリングの際にお伺いした内容で最も重要視されていたのが
「3ヶ月もたしたい」ということだったので
日々のシャンプーなどで自然と退色してしまったり、根本の地毛の部分が伸びてきたりするので
3ヶ月カラーの色をもたす、ということであれば地毛ぐらいまで暗くしないと難しい、とお話させていただきました。
しかし、地毛までは暗くしたくないということだったので
それよりは少し明るめのダークブラウンぐらいで
可能な限り色持ちも良くしつつ、今よりも落ち着いた雰囲気になるようにさせていただきました。
半年ぶりのカラーを楽しみにしてご来店いただいたにも関わらず、ワクワクした提案をすることが出来ず申し訳ございませんでした。
AIRI様が最も重要視されていた部分の理想を叶えられように、ご説明やご提案をさせていただきましたが
ご要望に添えず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように
お客様が理想をしっかりと汲み取り、またそれに対したワクワクしたご提案ができるように取り組んで参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
青野
-
初めて来店しました。まず、カウンセリングに長い時間を費やしてくれて、長年の矯正で髪にダメージが強いこと等を説明してくれて、軽めの薬剤でやってみましょうと、提案してくれました。結果は、成功しましたよって、言ってくれて、当日は綺麗になったと思い、喜んで帰宅しました。
翌日、自分で髪を洗い綺麗にブローしたつもりですが、元々の癖が戻っていて、矯正を当てたのに、全く意味が無い状態でした。
カウンセリングの時、色々説明を受けて納得してやって貰いましたが、すぐに取れる矯正は初めてです。担当者は人柄が良い方だったので、私の髪質が悪かったと、諦めます。お世話になりました。
-
【ハイクラス】プレックス縮毛矯正+カット+オッジオットTR〈7step〉 15500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
インコ様
担当させていただきました青野です。
カウンセリングの際に今までの履歴をお伺いして、現在の髪の毛を見させていただいた際に
根本付近から既に髪の毛が切れてしまっている状態でした。
本日縮毛矯正をすると更にダメージを与えてしまい、より切れ毛を助長させてしまうと思い
本来ならば縮毛矯正をすること自体難しい状態でしたが、どうにか少しでも改善したいということで
出来る限り髪の毛にダメージを与えないように
かなり優しい薬剤でさせていただきました。
しかし、クセを伸ばす為の適正な薬剤よりもかなり優しめでさせていただくので
クセが取り切れず残ってしまうこと、優しの薬剤であっても髪の毛が傷んでしまう危険性があること
それらをしっかりと何度もご説明させていただき、ご了承いただいた上で施術させていただきました。
結果、ダメージによって今回更に切れてしまう、という最悪の状態にはならず
いらっしゃった時よりは幾らかクセを弱めることが出来たので
無事に成功したとお伝えさせていただきました。
しかし、何度もご説明した通り、クセを全て取り除くことが出来ないことはご理解いただけますと幸いです。
青野
-
いつもお世話になってます。
今回もいい感じに仕上げていただきありがとうございました。
次回からは切らずに伸ばしていこうかなと思ってます
また近々お世話になります。
よろしくお願いします。
-
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
チョコ さま!!
いつも数ある美容室の中からEliss Umedaをご利用いただき誠にありがとうございます(^^)(^^)
今回、カット、イルミナ・アディクシーカラーのメニューでさせて頂きました!
お色味はなるべくいつもの色味に少し濃いめにさせて頂きましたがその後いかがでしょうか??
次回から髪の毛を伸ばしていくこと承知致しました!
また何かございましたら気軽にご相談ください!
また次回のご来店心よりお待ちしております♪
このたびはお忙しい中嬉しいクチコミありがとうございます!
aoi
-
希望をもとにご提案してもらった髪色にしてもらいました、初めてする髪色でとっても気に入っています!
カウンセリングも施術も丁寧にしていただきました!
-
【外国人風透明感】ダブルカラー(ブリーチ料金込)+保湿ケアTR 9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
すー様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
今回はカラー、トリートメントをさせて頂きました!
その後の色落ちなどはいかがでしょう?
お仕上がりを喜んで頂けて嬉しいです!
カウンセリングからお客様に寄り添うことを心がけておりますので、お褒めに預かり光栄です!
次回も素敵な提案させていただきます。
是非宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております!
担当NANA
-
今回もキレイにして頂いてありがとうございました!
カラーも気に入っています!!
次は縮毛矯正もお願いしようと思っているので、よろしくお願いします。
-
似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
たまみ様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます
今回カットとカラーの施術を致しました
カットは毛先を整え毛量を調節いたしましたが
次回ご来店の際縮毛矯正をあてさせていただくお話を
致しましたので
あまり軽くしすぎてしまうと癖が伸びにくくなることを考慮して
扱える範囲内でカットいたしました
カラーはかなりお色が抜けておりましたので
全体的に少し落ち着かせて
赤みを抑えたベージュブラウンのカラーに仕上げました
お仕上がり喜んでいただけて光栄です
またのご来店お待ちしております
担当石原
-
まだ暑くまとめ髪が欠かせないので、気分転換にイヤリングカラーを入れてもらいました。久しぶりのブリーチだったので、途中ギョッとしましたが、良い感じに落ち着きました。
ありがとうございました。
-
【人気のワンポイントカラー】イヤリングカラーor裾カラー+ベースカラー 7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
みゅう様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
久しぶりのブリーチカラーを任せてもらえて嬉しいです。
ブリーチは強いお薬なのでその時の体調などで
しみたりするのでその場合はいつでも言ってください。
カラーの仕上げに満足して頂けてそうでよかったです。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしているので
よろしくお願い致します。
担当 KOKI
-
受付して頂いた方の態度に残念に思うところはあったものの、スタイリストさんはかわいく仕上がりなど含め総合的には満足しました。ありがとうございました。
-
【髪質改善】カット+イルミナorアディクシー+オッジオットTR〈7step〉9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
s さま!!
この度は数ある美容室の中からEliss Umedaをご利用いただき誠にありがとうございます(^^)(^^)
今回、カット、イルミナ・アディクシーカラー、Oggiottoトリートメントのメニューでさせて頂きました!
受付をしたものの対応が適切でなかったとの事で大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ一同、再度ご来店どきや営業中のお客様へのご対応に対して今一度見直して参ります。
上記のようなことがありながらも、私のことを褒めて下さりありがとうございます!
また次回ご来店の際も喜んでいただけるよう精一杯させて頂きますのでよろしくお願いします♪
また何かございましたら気軽にご相談ください!
また次回のご来店心よりお待ちしております♪
このたびはお忙しい中嬉しいクチコミありがとうございます!
aoi
-
丁寧に対応していただきました。
-
【ハイライト/立体感】カット+3Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
マンテイ様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
カウンセリングさせてもらい
今回は明るめのレッドブラウンにしました。
とても似合っていてよかったです!
今回色味を明るくすることで次回はもう少し赤みを出すことができます。
また次回のご来店を楽しみにお待ちしているので
よろしくお願い致します。
担当 KOKI
-
いつも希望通りにカットしてくださり、ありがとうございます。秋っぽい可愛いカラーになって大変満足です。
-
【髪質改善】カット+オーガニックカラー+オッジオットTR〈7step〉8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ほし さま!!
いつも数ある美容室の中からEliss Umedaをご利用いただき誠にありがとうございます(^^)(^^)
今回、カット、オーガニックカラー、Oggiottoトリートメントのメニューでさせて頂きました!
カラーは少しカラーした感じがわかるように今回させていただきましたがいかがでしょうか?
カットも気に入ってくださったようで良かったです♪
また何かございましたら気軽にご相談ください!
また次回のご来店心よりお待ちしております♪
このたびはお忙しい中嬉しいクチコミありがとうございます!
aoi
-
素敵な色&つやつやの髪になりました~
-
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
口コミありがとうございます!髪の毛がサラサラになったとのお言葉、とても嬉しく思います。髪質に合わせた施術を心がけておりますので、今後も更に素敵な髪へと導けるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。何かお困りのことがあれば、いつでもご相談くださいね。またのご来店を心よりお待ちしております!
-
赤みを抑えたカラーを依頼し、理想的な仕上がりになりました。
-
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
nanakk様
先日はご来店いただきありがとうございました!
今回カットカラーの方をさせていただきましたが、
赤みが嫌とのことだったのでしっかり赤みを消して
透明感のある仕上がりにさせていただきました!
理想的な仕上がりと言ってもらえて嬉しいです!
また退色などでお困りになりましたらご相談下さいね!
次回も楽しみにお待ちしております。
担当 山下
-
いつも担当していただいている方が予約で埋まっていたので指名なしで伺いました。
カラーの色を決めていなかったので色々相談に乗っていただけてありがたかったです。
接客に不満は無かったのですが、おそらくブリーチ剤で頭皮が赤く爛れてかさぶただらけになってしまいました。
ブリーチ後のカラーの際にヒリヒリしますとお伝えはしたのですが、痛い時はしっかり言わなきゃいけないという反省をしました。
今まで同じメニューで特にこのような事が無かったので、肌のコンディションのせいなのか他に原因があるのかはわかりませんが、少なくとも我慢してはいけないラインは学ぶことができたので次回以降にいかしたいと思います。
-
【ちらっとさりげなく】カット+インナーカラーorフェイスフレーミング10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ゆきさん様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
インナーカラーをさせて頂いたのですが
ブリーチは強いお薬なのでその日の体調や肌のコンディションで
しみたりすることはございます。
ブリーチ後のカラーもしみやすい状態なので
耐えられない痛さであればすぐに対応させて頂きます。
今回は忙しい中ご来店して頂いたにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
これを機に自分の技術を改善するように努めていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当 KOKI
-
この度は、施術中の対応に関して、率直なご意見をお伝えさせていただきたく投稿いたしました。
まず、接客態度に関して、担当されたスタッフの方の態度が非常に横柄に感じられ、終始不快な思いをしました。こちらの要望を伝えるも、軽視されたように感じ、十分なコミュニケーションが取れなかったことが残念でした。
さらに、施術の際に、頭皮に痛みを感じるほど強くこすられ、終了後もしばらく頭皮の違和感が続きました。これにより、今後再度お店を利用することに対して不安を感じています。
貴店が素晴らしいサービスを提供されていることを理解した上で、このような経験をさせていただいたことは非常に残念です。
-
【men's限定】カット+眉カット+炭酸クレンジングシャンプー 4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
no13様
先日はElissにご来店いただきありがとうございました。
この度は当サロンをお選びいただいたのにも関わらず
お客様にお仕上がり、サービスでご満足いただけず
大変申し訳ございません。
今回カット施術ですがカウンセリング時に髪型をご相談させていただき決めて、
髪質などを見てカットをさせていただきましたが
僕の確認不足、細かい配慮不足で満足していただける結果にならず大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止めて
技術面、接客面改善に努めてまいります。
お忙しい中この度は貴重なご意見ありがとうございました。
重ね重ねとはなりますがこの度は大変申し訳ありませんでした。
担当 山下
-
パーマを綺麗に施術していただきました。
ありがとうございました。
-
【コテ巻風ラフウェーブ】柔らかな質感低温デジタルパーマ+小顔カット 9000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ハル様!
先日は初めてのご来店誠に
ありがとうございました!
今回はカットとデジタルパーマをさせて頂きました!
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
半年前にもデジタルパーマをされていたので、使用する薬剤を弱めの薬剤にし
なるべくダメージをしないようにさせて頂きました!
カール感は少し強めのパーマで綺麗にあてさせて頂きました!
カットは毛先を整えさせて頂いて、少し量を減らし
スタイリングがしやすいように切らせて頂きました!
その後のお手入れなどは、いかがでしょうか??
パーマの乾かし方もお伝えさせて頂きましたので
お家でお試し下さい!
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております!
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました!
担当 仁和山
-
白髪が目立ってきてるんですがハイライトも細かく入れてもらえて全体的にも綺麗なカラーに仕上げてもらいありがとうございました。
-
【ハイライト☆立体感】3Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
よっちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございました。
担当の青野です。
今回はお久しぶりにハイライトをいれさせていただきました。
白髪をボカせれるように細くたくさんいれ、お悩みをカバーできるようにさせていただきました。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!
次回は1カラーでお待ちしております。
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
青野銀河
-
ありがとうございました!
-
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
-
個人的な意見ですのでご参考までに。
美容皮膚科で働いていることもあり、いろいろな美容院へ足を運んでいますが、ここはワースト3くらいのお店。担当して下さった方は、私には合わなかったです。美容関係の仕事と話したら、脱毛のことをたくさん質問されて、最後にはvioの話までしつこく聞いてこられました。初対面で異性、しかもわたしは客としてカラーリングに来ているのに、なんだか疲れました。肝心のカラーも根元が染まっておらず、後日別のスタイリストさんにお直ししてもらいました。お直しの際、明らからに目が合っているのに無視。仕事の合間に時間をつくって来ているのに、一言謝罪があってもいいはずです。人として、どうかと感じました。
美容院へは癒しを求めて来ている女性が多いはずです。もう少しいろいろとお勉強してほしいです。
あと、趣味の悪い毒ヘビみたいなネイルは、大多数の女性には受けないと思うので止めたほうがいいと思います。
-
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
マァサ様
先日はEliss Umedaを選んで頂いて
ご来店頂き誠にありがとうございました。
ご来店頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
こちらの技術不足や接客の配慮が足りず、今回の仕上がりに満足して頂けず
申し訳ありませんでした。
これからは今回のご指摘を真摯に受け止めてすぐに改善できるように
心掛けていきたいと思います。
また、お直しに来て頂いた際に忙しかったため謝罪することができず
申し訳ありませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当 KOKI
-
他系列店でカラーが好みだったため来店。
思い通りのカラーにはしていただきましたが、
頭皮にまでカラー剤が浸透。
残ってますねと指摘しましたが、
強い薬なのでと洗っていただけず。
首にも付いていて施術中無言で拭き取っていましたが
家に帰ると色は残ったままでした。
これまで色んなカラーをしてきましたが
頭皮に色が残っているのは初めてで少し不信感。
今後は他系列店に伺います。
-
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
今回はブリーチをしていない状態の髪に
赤みの強いブラウンカラーが希望だったため
濃いめの薬剤を使用させて頂きました。
濃い薬剤を使用するとシャンプーをしても
頭皮が染まりすぐには落ちないことがあります。
首などもリムーバーでしっかり拭かさせて頂きましたが
色が残ってしまい大変申し訳ありませんでした。
カラーの仕上がりは思い通りの仕上がりになり
満足してもらえてよかったです。
担当 KOKI
エリス ウメダ(Eliss umeda)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー