- サロン平均
- 4.62
-
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
手際良く可愛くまとめていただきとても助かりました!ありがとうございました。またぜひお願いしたいです。
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〈指名不可〉トレンド5ヘアスタイルの中から選べるヘアセット 約40分 [銀座]
[施術メニュー]
ヘアセット
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
りつこ様
先日はご利用ありがとうございます^^
当日は楽しめましたでしょうか?
また是非ご利用ください。
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的確に髪の状態と私の要望でアドバイスをして頂きました。
仕上がりも満足です。
ありがとうございました!
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【期間限定/レディース】小顔カット+アイロン仕上げ♪炭酸付き\8800→\6600
[施術メニュー]
カット
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
みんみん様
ご来店ありがとうございました
またのご来店を心よりお待ちしております
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施術を担当してくれた方やアシスタントの方の対応は悪く無かったです。
ただ椅子が座り心地が悪く長時間の施術で物凄く疲れてしまいました。
また、担当してくださった方がお忙しい方だったのか都度都度待たされてしまったので
総施術時間が予定よりも大幅に超えてしまったので上記の点数にしました。
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【NEW♪】カット+縮毛矯正+オージュア2stepトリートメント\30100⇒\16900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
ちい様口コミありがとうございます。
お待たせしてしまい、予定時間を超えてしまい
申し訳ございませんでした。
これからもっと良い評価いただけるよう精進いたします。
また伸びてきた頃に機会ありましたら是非よろしくお願いいたします
担当者:上村
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今回はイベント前だったので、仕上げに巻いて貰うようにお願いしたところ、よく見かける、女優さんのように髪全体に大きなウェーブを付ける髪型が完成。あんな風に作り上げるんだ!そして計算がズレたら失敗する高難度の美しい技。時間を気にしていたのと、驚きとで、あまり感謝を伝えられなかったのですが、とても嬉しかったです!
また、月1ペースで伺い、その度にヘアスタイルの相談などしていて思うのは、率直に答えていただいているということ。新製品の紹介などは新しい情報としてご提供いただきますが、お店優先という態度は感じたことがないので、親身になっていただいていると信頼して相談できます。
いつもありがとうございます。
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【人気NO.2/髪質改善】リタッチカラー[全体+1100]+超浸透オージュアTR \12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
yuri様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます
毎回嬉しい口コミもありがとうございます!とても励みになります
またのご来店を心よりお待ちしております
ありがとうございました
三橋佑矢
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全体カラーをしましたが、1週間後、根本1cmが染めていないような黒髪になっています。
今まで数年間何度もオージュアトリートメントをしてきましたが、今回は数日で効果が感じられなくなり、こんなに持続しなかったのは初めてです。超音波アイロンも、数回髪を通しただけで終わりました。
初めて伺いましたので、カラー剤やオージュアの組み合わせと髪質の相性が把握しづらかったり、髪のコンディションも良くなかったり、様々な要因があるのでしょうけど、この仕上がりであればこのクーポンの価格も高いと思います。無理なのは承知ですが、気持ち的には返金、またはやり直しをしてほしいくらいです。
お店を出る時までご担当の方の名前も不明のまま終了したことにも、違和感を感じています。
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【人気NO.1】カット+全体カラー+オージュア4StepTR+超浸透ケア\25300→\13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
nao様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
技術の面でご満足いただけるお仕上がりにできず、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、至らぬ点の改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ShellBear 銀座四丁目
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安心してお任せ出来ます。
またよろしくお願いします!
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【人気NO.1/髪質改善】カット+リタッチカラー[全体+1100]+超浸透オージュアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
ミカ様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます
またのご来店を心よりお待ちしております
ありがとうございます
三橋佑矢
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仕事で大幅に遅刻してしまったにも関わらず快く対応してくださいました。
時間の関係でカラーとトリートメントのみでしたが、ツヤも出て満足のいく仕上がりでした。
次はカットをお願いしようと思っています。
スタイリスト詳細に書いてある通り、不要な会話が少なく居心地が良かったです。
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【新生活応援♪】カット+全体カラー+オージュア1stepTR+超浸透ケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
K様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました
満足して頂けて良かったです
数日後にカットもしに来て頂いてありがとうございました
またのご来店を心よりお待ちしております
ありがとうございました
三橋佑矢
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続けて通わせて頂いてます。
今回も、良い仕上がりです。
また、伺います。
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【人気NO.1/髪質改善】カット+リタッチカラー[全体+1100]+超浸透オージュアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
ココまま様
いつもありがとうございます^^
おすすめいただいたネイルサロン行ってきました!
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通い始めて4年近くになります。オージュアのトリートメントがとても気に入っていて、本当にツヤツヤサラサラになります。担当の方も親切で、いつもゆったりと過ごせてリラックスできます。大満足です。これからもどうぞよろしくお願いします。
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【人気NO.2/髪質改善】リタッチカラー[全体+1100]+超浸透オージュアTR \12100
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
ジェイミー様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます
またのご来店を心よりお待ちしております
ありがとうございました
三橋佑矢
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2回目訪問いたしました。
今回も丁寧なカラーとシャンプートリートメントで髪の艶が増し、頭が軽くなりました。仕事柄目を酷使しているので、とても助かりました。また翌日のスケジュールに合わせて素敵にヘアスタイリングして下さり、思いやりのある優しいお心遣いありがとうございました。次回も楽しみに伺わせて頂きます。
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【髪質改善】リタッチカラー[全体+1100]+オージュアプレミアムTr+超浸透ケア
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
ゆりな様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます
またのご来店を心よりお待ちしております
ありがとうございました
三橋佑矢
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お店がとっても狭くびっくりしましたが、優しく接客していただきました。
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【自分へのご褒美♪】カット+全体カラー+オージュアTR+リファヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
km様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました
またのご来店を心よりお待ちしております
ありがとうございました
三橋佑矢
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いつも綺麗に仕上げて頂いてありがとうございます。
春に向けて明るく上品な髪色もとても気にいってます。
また、お願いします!
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カット+リタッチカラー[全体+1100]+2stepTR+超浸透ケア \12100/髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
ぽん吉様
いつもご来店いただきありがとうございます。
春に向けたヘアスタイル、お喜び頂けて大変うれしく思います。
今後とも喜んで頂けるよう、技術接客の向上に努めます。
またのご来店、お待ちしております!
担当SO-TAROU
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悩みに対して詳細に、かつ根拠をもとに説明してくださって大変興味深く伺うことができました
伸ばしかけで我慢するしかないと半ば諦めていたのですが、
仕上がりにも大満足です
次回また是非お願いします
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【人気NO.1/髪質改善】カット+リタッチカラー[全体+1100]+超浸透オージュアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
ちょこら様
先日はありがとうございました^^
ご満足いただけて嬉しいです。
今後も何かありましたらご相談ください!
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ショートカット、とても扱いやすくして頂きありがとうございました!スタイリングの方法もわかりやすく教えて頂き、早速実践してます。
次はカラーもお願いしたいです。
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【アロマの香りで癒されて】カット+アロマヘッドスパ ¥8800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
かなこ様
先日はありがとうございました!
その後のお手入れもうまく行ってらっしゃるようで良かったです^^
また是非お待ちしております。
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前回の色落ちを踏まえてカラーを調整してくださり、今回もとてもいい色になりました!!超音波アイロンのトリートメントで指通りもサラサラになりました。いつもありがとうございます!次回もまたお願いします。
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【人気NO.1/髪質改善】カット+リタッチカラー[全体+1100]+超浸透オージュアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
リサ様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます
満足していただけて良かったです
またのご来店を心よりお待ちしております
ありがとうございました
三橋佑矢
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仕上がりを大まかにしかイメージしていなかったが細かく提案をしてくださりとても可愛いヘアセットになりました!
またハーフアップって言う事もあったかもしれませんがとても早く助かりました!!
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【期間限定】洋装ヘアセット+選べるアクセサリー付き ¥7700 (約40分)
[施術メニュー]
ヘアセット
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
あーぽん様
先日はありがとうございました!
ヘアスタイルお気に召していただけて良かったです^^
また是非ご利用ください。
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季節の変わり目でもあり、体調がシンドイところで伺いました。いつもお願いしているので、意思疎通がスムーズでとても助かりました。長さから、もたつきを感じていることを伝えて、サイドの量を減らしてもらいました。クセがあるため、広がらないようにする必要がありますが、希望通りのちょうど良い量を減らしてもらえて、毎日快適です。いつもありがとうございます。前髪、顔まわりのカットも気に入っています。
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【人気NO.1/髪質改善】カット+リタッチカラー[全体+1100]+超浸透オージュアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
yuri様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます
ご満足して頂けて良かったです
またなにかお悩みございましたらご相談下さいませ
またのご来店を心よりお待ちしております
ありがとうございました
三橋佑矢
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顔まわりのイメージを変えたくて今回初めて来店しました。結果とても良かったです。
前髪や顔まわりの髪がいつもうまくいかず諦めていましたが、来店してすぐ私が言う前にその悩みに気付いて下さり新しい髪型を提案してくださいました!
髪型が自分でもキープ出来るように、最後には髪の乾かし方やアイロンの使い方など丁寧に教えてくださり、美容院に行って数週間経ちましたが、良い感じが続いています!
会社でも同僚に褒められました!とても嬉しかったです♪ありがとうございました!
お店や美容師さんたちの雰囲気も落ち着いていて過ごしやすい店内でした。ただ一番入り口に近い席だったので足元が寒かったのだけがちょっと残念でした。膝掛けなどがあると良いかもと思いました(お願いすれば貸していただけたのかもしれないですが…)
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【NEW♪】カット+縮毛矯正+オージュア2stepトリートメント\30100⇒\16900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
いのっち様
先日はご利用ありがとうございました^^
ご自宅でのお手入れも上手くいってらっしゃるようで良かったです!
滞在中、お足元がお冷になっていらっしゃったことに気付けず大変申し訳ございません。
膝掛けのご用意がございますので、今後はお伺いさせていただきます。
また是非ご利用お待ちしております。
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毎月のリタッチとトリートメントのコース。とてもお気に入りです。今回は担当以外の方にトリートメントをしていただきましたが、またまた丁寧な施術をしてくださる方でした。ゆったりと、至福の時を与えていただきました。
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【人気NO.2/髪質改善】リタッチカラー[全体+1100]+超浸透オージュアTR \12100
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
はるち様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます
またのご来店を心よりお待ちしております
ありがとうございました
三橋佑矢
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ありがとうございました!
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【期間限定/Men's限定】メンズカット+炭酸シャンプー\8800→¥6600[銀座]
[施術メニュー]
カット
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
りょうた様ご来店、口コミありがとうございます。
技術面での仕上がり、もっと良い評価いただけるよう
今後も努力いたします。
またのご来店お待ちしております。
担当:上村
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シャンプー、ヘッドスパ、カットカラートリートメント、どれも大満足です!
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【人気NO.1/髪質改善】カット+リタッチカラー[全体+1100]+超浸透オージュアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
まゆ様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます
仕上がりに満足して頂けて良かったです
またのご来店を心よりお待ちしております
ありがとうございました
三橋佑矢
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都内の美容室はどこも接客技術共にレベルが高く、失敗したことがないのできっと大丈夫と期待しすぎました。
見せたカラーの画像とは全く違く、暗くしたいのに真っ赤で明るくなり、手持ちの服が全て似合わなくなりそうだなと思い悲しいです。
接客は良かったのですが、最後の最後に「トリートメントやった方がいい髪だなって最初から思ってました」「毎月カラー気にするよりトリートメント」などの発言は気になりました。
売上も大事なのは分かりますが、あまりにも傷みばかり指摘され悲しくなりました。自覚はありますし、予算の関係や時間がないなど事情があり出来ない場合もあるのになと。
リピートしたいとは思えませんでした。
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【平日限定♪】髪質改善ケアカラー+カット \17600 ⇒ \9900 [白髪染めも◎]
[施術メニュー]
カット、カラー
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
おはぎ様今回ご来店頂きまして、ありがとうございます。
ご希望に添えなかったこと、トリートメントなどの
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
雰囲気、技術、接客面等もう一度自分を見直し
改善していけるよう努力いたします。
重ねて申し訳ございませんでした。
担当:上村
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担当者との会話はできるだけ静かにしたいので自分の希望だけを話しました。とてもご理解して下さいました。
担当の方と話したくないわけではないですが、必要以上に気を遣われることが疲れるので、静かな時間を過ごしたい旨を希望しました。カットやスタイリングもいつも自分でしてしまうので、あまり美容院に通う事がないですが、縮毛矯正を希望しました。数ヶ月前に行った美容院で一度に2回も火傷させられ、美容院も恐怖になりました。しかし癖毛がひどくなりましたので、今回ホットペッパーBで探し、こちらに参りました、担当者の方は、一つ一つ、今何をするか説明下さり、不快な状態にないかも確認して下さいました。最後にも、急がせることもなく、不安がないかも確認してくださいました。レストランでも味はもちろん、そのようにお客様に対しての気遣いのできるところが好みの私にとっては、素晴らしい担当者と思いました。自分に合っている美容院を探し続けている私にとっては、本日至福の時を頂き、感謝いたします。とくに、髪を洗ってくださる時、ついつい、腹筋や、クビの力を入れ、負担をかけないようにする事もなく、安心して脱力致しました。感謝いたします。
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【NEW♪】カット+縮毛矯正+オージュア2stepトリートメント\30100⇒\16900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
christine様嬉しい口コミありがとうございます。
私も髪の毛の状態も見てまた気になるところが
出てきた頃にお待ちしております。
雰囲気ももっと良くできるように努力していきます
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者 上村
-
お願いした時間よりも早目に終わらせてくれて、大変助かりました。
ありがとうございました。
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【オーガニック】カット+ヴィラロドラリタッチカラー[全体+1100]+ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
ゆかり様
いつもありがとうございます。
花粉乗り切ってください!!笑
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ヘッドスパもリタッチもとても上手なので、安心してお任せできます。短時間できれいにしていただけるので、仕事が忙しい時にもリラックスできてお勧めです!
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【オーガニック】ヴィラロドラリタッチカラー+ヘッドスパ ¥11000
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
s01h様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます
またのご来店を心よりお待ちしております
ありがとうございました
三橋佑矢
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初利用にてカラー、カット、トリートメントのセットクーポンで予約し来店しました。
店舗はビルの6階に位置しており、店内は少々狭く感じますが席と席の間はロールカーテンで区切られており余り周りを気にする事なく施術を受けられます。
私は髪を伸ばし途中でカラーとトリートメントをメインにお願いしたいなぁと思っており、色も長さもふわっと程度にしか決めておりませんでしたが、現在の状態から丁寧にどうしていくのが良いか相談して決定できました。
実施の際も薬液が滲みないかや、ピアスのついた耳は触れても痛みは無いか等細かい所まで確認していただき安心感がありました。
完成の色和えも、今回はカットを入れない代わりに使っていただいたトリートメントもとても満足です。
私はお仕事終わりに立ち寄りたかったので、19時からでもカラーでの予約をお願い出来るのもとてもありがたかったです。
またお願いしたいなと思いました。
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【バレンタイン企画♪】カット+全体カラー+オージュア1stepTR+超浸透ケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
あず様
先日はありがとうございます。
お客様にリラックスしていただけるように設置している設備もお褒めいただき嬉しいです。
今後も綺麗にスタイルを作っていてるようにお手伝いさせていただければと思います^^
また是非よろしくお願いいたします。
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いつも綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます。
他のスタッフの方の対応も非常に丁寧で良かったです。
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【人気NO.1/髪質改善】カット+リタッチカラー[全体+1100]+超浸透オージュアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
Asu様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます
またのご来店を心よりお待ちしております
ありがとうございました
三橋佑矢
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初めてお伺いしました。丁寧な接客で店内も落ち着いておりとてもリラックスできました。
ブリーチで傷んでいた髪もトリートメントでツヤツヤになり嬉しいです。
髪型もほぼお任せしてしまいましたが理想的な髪型にしていただけて大満足です。ありがとうございました。
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【人気NO.1】カット+全体カラー+オージュア4StepTR+超浸透ケア\25300→\13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
やま様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます
仕上がりに満足して頂けて良かったです
またのご来店を心よりお待ちしております
ありがとうございました
三橋佑矢
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とても丁寧に接客いただきました。しっかりカウリングもしていただき、きれいな色にそめていただきました!
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【人気NO.1】カット+全体カラー+オージュア4StepTR+超浸透ケア\25300→\13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
ゆき様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます
またのご来店を心よりお待ちしております
ありがとうございました
三橋佑矢
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こちらの希望をしっかり聞いた丁寧な施術でした。
なりたいイメージの写真を見せたところ、今の髪の状態などからどのようにカットしていくかなど細かく説明してくださり安心しました!
また来たいと思います!ありがとうございました!
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【人気NO.1】カット+全体カラー+オージュア4StepTR+超浸透ケア\25300→\13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
みく様
先日はありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます!
また是非お任せ下さい^^
シェルベアー 銀座四丁目(Shell Bear)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー