- サロン平均
- 4.63
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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帰ってからものすごいフケが出ました。
また、事前に「話したくない」と記載したにも関わらずずっと話しかけられて不快でした。
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カット＋オージュア２stepトリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
A様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際など最低限のお話しとさせていただいておりましたが、
配慮が足りておらず大変申し訳ありません。
今回カットとトリートメントを施術いたしました。
今回ご選択いただいたオージュアトリートメントの種類は頭皮に優しいものとなっており、
A様の場合は頭皮の乾燥が見られたので、頭皮にはつかないように施術しております。
それでもこちらの不手際で悪化させてしまっていたのであれば大変申し訳ございません。
もしフケが気になるのであれば、スカルプシャンプーなどをおすすめいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
いただいた意見をもとに、スタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。
Lilou 東浦和 スタッフ一同
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シャンプーの時雑で不快だった、カットがあまり～3000円の技術、料金相場高めだと思います、
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似合わせカット☆シャンプーブロー込￥4980 【Lilou リル東浦和】
[施術メニュー]
カット
しょうちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
シャンプーについて雑と感じさせてしまい大変失礼いたしました。
いただいたご意見をもとに一度スタッフでシャンプーの研修を行いました。
また、当店は最初から最後まで一人のスタッフで対応させていただいることや
シャンプーなどの使用する商材にもこだわりを持っているため
少し相場よりはお高いかもしれません。
いただいたご意見をもとに、価格に見合うサービスを提供できるよう
サービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
Lilou 東浦和 スタッフ一同
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写真を見せてこんな風にとお願いしましたが、仕上がりは納得の行くデザインにならずがっかりしました。
ヒアリングをもう少し丁寧にされてはいかがでしょうか。
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【Lilou-リル東浦和-＊】カット＋パーマ☆￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
ミサト様、先日はご来店いただきありがとうございました。
今回ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、技術向上とヒアリング、カウンセリングの強化に努めていきます。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
リル東浦和店
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初めての利用でしたが理想のカラーにしていただき大満足です！ありがとうございました
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【髪質改善】カット+カラー+オージュア2stepトリートメント＋ケアプロ\11350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆう様、先日はご来店いただきありがとうございました！
ご希望されたカラーリングにご満足いただけたようで嬉しく思います！
季節が変わるにつれて、ほかのお色も試したくなってくると思いますので
その際はまたご相談くださいね！
次回のご来店をお待ちしております！
リル東浦和店 utida
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娘の前髪カットのでしたが、丁寧に仕上げてくださり、娘も私も大満足でした。今度は全体カット等でお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みっちゃんさん
この度はご来店いただきありがとうございました！
またとても嬉しい口コミありがとうございます＾＾
娘さんもご満足いただけたようでとても嬉しいです！
ぜひまた全体カットでご担当させてください！
またのご来店お待ちしております！
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息子のカットはいつもここです！
毎回大満足です
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【男性限定☆】メンズカット￥4980【東浦和】
[施術メニュー]
カット
あやさん
いつもご来店いただきありがとうございます＾＾
息子さんのカットお任せいただきとても嬉しいです！
ぜひまたお待ちしております＾＾
Lilou 東浦和
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今回は、ショートカットから伸びた髪を、また伸ばしたくて
まとまりやすくお願いしました。
自分で分厚くカットしてしまった前髪も、自然な感じになりました。
耐熱トリートメントは、サラサラになって、一日経っても、サラサラで嬉しいです。
スタイリストさん、指名させていただいたのですが、また、東浦和のリルさんに戻って来て下さるみたいで嬉しいです。
また、宜しくお願いします。
父が、牛乳石鹸で、髪も洗っている、と言ったら、石鹸はアルカリ性で、シャンプーは弱酸性で、髪には、弱酸性が良いですよ、というのを教えてもらいました。
水も、弱酸性では無いとのことで、ドライヤー、頑張りたいです。
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【髪質改善】カット＋酸熱トリートメント￥9800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
まの様、いつもご利用ありがとうございます！
やはり石鹸で髪の毛を洗うと、どうしてもごわごわしてしまう事が多いので
出来れば弱酸性のシャンプーで洗って、なるべく早めに髪を乾かしてあげたほうがいいですね！
ライフスタイルやお忙しい時もあると思いますので、出来る限りで大丈夫ですよ！
また何かご相談がございましたら、お気軽にお申しつけくださいね！
次回のご来店をお待ちしております！
リル東浦和店 utida
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いつも素晴らしいサービスと接客をしてくれます。
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【男性限定☆】メンズカット￥4980【東浦和】
[施術メニュー]
カット
かいしんさん
いつもご来店ありがとうございます！
メンズカット今回もとってもかっこよくなりましたね！
嬉しい口コミをありがとうございます。
またお待ちしております！
Lilou 東浦和
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髪色に詳しくなかったのですが、相談したら教えてくれて、かわいい髪色になりました！
出かけると言ったら、簡単に(と仰ってたけどとても可愛く)セットしていただきました！
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ぬさん
この度はご来店いただきありがとうございました！
カウンセリングで好きな雰囲気をお伝えいただいたのでとっても参考になりました＾＾
ヘアセットも気に入っていただき嬉しいです＾＾
ぜひまたご来店お待ちしております！
Lilou東浦和
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ありがとうございました
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【男性限定】メンズカット＋ツイストorスパイラルパーマ【東浦和】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
がっちょ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
その後髪の様子はいかがでしょうか？
気になることがございましたら、いつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
Lilou東浦和
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はじめてお世話になりました
丁寧な施術で、大変満足でした
ゆったりと過ごす事ができ、ステキな時間でした
結び方のレクチャーをお願いしたら、とても丁寧にわかりやすく教えていただきました
ありがとうございました
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【平日限定】カット＋リタッチカラー＋オージュア1step￥8780
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あか様
この度はご来店いただきありがとうございました！
初めてご来店いただきましたが、ご満足いただくことができ嬉しく思います＾＾
セット方法などもお伝えしておりますので、いつでもご相談ください♪
またのご来店お待ちしております。
Lilou東浦和
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いつもありがとうございます。いつも丁寧な接客と好みのカットに仕上げてもらっています。店舗移動されますが、引き続き宜しくお願い致します。
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似合わせカット☆シャンプーブロー込￥4980 【Lilou リル東浦和】
[施術メニュー]
カット
pinky2様、いつもご利用ありがとうございます！
比較的異動が多いスタッフである私の、異動先の店舗にいつもご来店くださって、とても嬉しいです！
今後もpinky2様のご希望にに沿えるよう、担当させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します！
またのご来店を心よりお待ちしております！
リル東浦和店 utida
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一年ぶりの縮毛矯正でした。
とてもきれいに仕上がり大満足です。
出勤前、ブラッシングだけでまとまり楽になりました。
ありがとうございます。
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【梅雨対策】雨の日も美髪！カット＋縮毛矯正 ￥15300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ラクス様
この度はご来店いただきありがとうございました！
お久しぶりの縮毛矯正とのことでしたが、
朝がとっても楽ですよね！
少しすると根本が気になり始めると思いますので、
気になることがございましたら、いつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
Lilou東浦和 伊藤
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初めてお店に行かせていただきました。
どんな髪型にしたいかも決めずに行ったのですがスタイリストさんが丁寧にお話ししてくださり大変満足のいく髪型に仕上げていただけました。
お話の際もとても笑顔で接していただきまたこのお店で髪を切りたいなと思いました。
次回もまたよろしくお願い致します。本日はありがとうございました。
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【男性限定☆】メンズカット￥4980【東浦和】
[施術メニュー]
カット
げん様
この度は数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました！
接客やスタイル共にご満足いただくことができうtrぢくおもいmsづ。
その後髪の様子はいかがでしょうか？
気になることがございましたら、いつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
Lilou東浦和 伊藤
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息子がいつもお世話になってます。
おしゃれになって帰ってくるので、いつも楽しみです。
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【男性限定☆】メンズカット￥4980【東浦和】
[施術メニュー]
カット
あや様、いつも息子さんにご来店頂き誠にありがとうございます！
もう少ししたら髪型も自由な時期がやってくると思うので、さらにおしゃれになりますね！
これからもおしゃれのお手伝いをさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します！
リル東浦和店 内田
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施術前の説明が丁寧でわかりやすく安心できました。素敵に仕上げてくださってありがとうございました！またぜひお願いしたいです。
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【隙間時間に☆】前髪カット＋オージュア 1Step ＋ケアプロ\3850
[施術メニュー]
カット、トリートメント
みずしま様
この度はご来店いただきありがとうございました！
当店ではカウンセリングを大切にしており、丁寧でわかりやすいととても嬉しいお言葉ありがとうございます＾＾
その後髪の様子はいかがでしょうか？
気になることがございましたら、いつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
Lilou東浦和 伊藤
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いつも素敵に仕上げていただいています
うねり、乾燥している髪ですがまとまって落ち着いたスタイリングにしてもらえて、とてもありがたいです
オージュアの説明もとても丁寧でわかりやすいです
これからもよろしくお願いします
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【髪質改善】カット+カラー+ケアプロオージュア2step
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
トモ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
髪質に合わせてスタイリングさせていただきましたが、
その後髪の様子はいかがでしょうか？
気になることがございましたら、いつでもご相談ください！
嬉しい口コミありがとうございました＾＾
Lilou東浦和 伊藤
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いつも娘がお世話になっています。いつも短くしていましたが、これから伸ばしていきたいということで、ショートが少し伸びたところを整えて頂きました。どんな風に伸ばしていくかなど丁寧にお話してくださり、娘もとても安心し楽しみに伸ばしていけそうです。
今回の仕上がりもすごく良くて似合わせカットでした！ありがとうございました。またよろしくお願いします。
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似合わせカット☆シャンプーブロー込￥4980 【Lilou リル東浦和】
[施術メニュー]
カット
あゆみ様
いつもご来店いただきありがとうございます＾＾
娘様の分まで嬉しい口コミとっても嬉しいです♪
今後伸ばしていくとのことですが、整えながらきれいに伸ばしていきましょう！
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします♪
佐藤
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1年空けての縮毛矯正でした。1年前のカットよりも、より注文というか細かい仕上がりの希望を伝えたところ、丁寧に考えてくださり、感謝です。
毎回のことですがシャンプー、カット、ドライヤー、アイロン、全てにおいて担当スタイリストさんに髪の毛を触られてる間、一度も痛いと感じたことがなく、優しく丁寧な施術です。もちろん、縮毛とカットの仕上がりは大満足。職場（パート仲間の女性)や家族にも大好評。ちょっと残念だったのは3時間の間トイレの声掛けをしてもらえなかったこと、3年前と比べて2000円近く値上がりした事ですかね…でもまた行くと思います。
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【Lilou-リル東浦和-＊】カット＋縮毛矯正 ￥15300【東浦和】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
もんこ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
嬉しいお言葉、そして貴重なご意見ありがとうございます。
まずはトイレのお声がけがなかったとのこと、配慮が足らず失礼いたしました。
また料金について、原材料の高騰でお客さまにはご負担をおかけし申し訳ございません。
その分ご満足いただけるようにサービスの向上や商材にもこだわってまいります。
ご満足いただけた仕上がりに満足せず、さらにサービス向上できるよう努めてまいります！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
伊藤
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初めて伺いましたが、とても丁寧な施術だったように感じました。機会があれば今度は違うメニューでもお願いしてみたいと思います。
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【シンプルメニュー】リタッチカラーのみ￥5780【Lilou リル東浦和】
[施術メニュー]
カラー
か様
この度はご来店いただきありがとうございました！
当店はマンツーマンで最初から最後まで一人のスタッフが担当させていただいております。
カウンセリングや施術はとても大切にしておりますので、丁寧だったとのお言葉とても嬉しく思います！
ぜひまたご来店いただけること心よりお待ちしております。
口コミありがとうございました。
Lilou東浦和
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いつもありがとうございます！
カラーもカットも理想の仕上がりにしていただけて、お話も楽しくて時間があっという間に感じます。
これからもよろしくお願いいたします！
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【人気No.1】カット＋イルミナorアディクシーカラー＋オージュア2Step
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
y様、いつもご利用ありがとうございます！
異動しても、異動先にいつもご来店くださってとても嬉しく思います！
髪も伸ばしたり、ショートにしたり、いろいろなスタイルに挑戦して頂けるので、こちらとしても楽しい時間を過ごさせて頂いております！
今後もヘアスタイルやカラーリングのご希望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております！
リル東浦和店 utida
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いつも利用させていただいています、程よいおしゃべりとアドバイスをいただいていて、ズボラなワタシでも恥ずかしくなく、いつも相談にのってもらい、ありがとうございます。またよろしくお願いします。
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【髪質改善】カット+カラー+ケアプロオージュア2step
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
てる様
いつもご来店ありがとうございます＾＾
いつもご相談いただくことができとても嬉しいです！
その後スタイルはいかがでしょうか？
気になることがございましたら、いつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております♪
伊藤
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今回2回目の利用となりましたが、2回とも私の漠然とした希望をお伝えして、お任せでお願いしました。
縮毛矯正もカットも希望以上の仕上がりで、毎日のお手入れがとても楽になりました！
髪質からおすすめのヘアミルクやシャンプーのお話もしていただいてとても参考になります。
またお世話になる予定ですので、よろしくお願いします。
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【Lilou-リル東浦和-＊】カット+根元カラー+縮毛矯正￥17800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ゆうちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました！
縮毛矯正を一度かけると、毎日のスタイリングがとても楽になるのがいいですよね！
日々のスタイルの維持は、ご自身の髪質に合わせたものを正しく使っていただく事が重要ですので、
わからない事や気になることがございましたらお気軽にご相談ください！
次回のご来店をお待ちしております！
リル東浦和店 utida
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大好きな美容室さんです。肩までの髪の長さで、癖毛がすごかったので、初めて耐熱トリートメントを、お願いしました。家に帰って、ドライヤーで乾かすと、癖が収まって、スタイリングしやすい髪になりました。
多分アシェットシェイパーというトリートメントだと思うのですが、ホームキットも、気になりました。また、お伺いさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
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【髪質改善】酸熱トリートメントのみ￥6600
[施術メニュー]
トリートメント
まの様
いつもご来店いただきありがとうございます！
大好きな美容室と言っていただきとっても嬉しいです＾＾
今回初めての酸熱トリートメントでしたが、とてもお似合いでした♪
しばらくは扱いやすいかと思います＾＾
気になることがございましたら、いつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております♪
Lilou東浦和
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今回カラーをピンクブラウンにして頂き、今までより明るくなって、とても満足しています。今後もこのカラーでお願いする予定です。よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
たけっち様、いつもご来店ありがとうございます！
ピンクブラウンに変えて、髪色が今までよりしっかり染まるようになりましたね！
いつもお悩みだった、明るめの白髪染めもこのお色なら綺麗に染まると思いますよ！
今後もお悩みがございましたらお気軽にお申し付けください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
リル東浦和店 utida
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いつもながら相談させていただきながらその場で柔軟にメニュー変更してくださるので、助かります。
担当の方もアシスタントの方もとても感じが良くてリラックスして楽しく過ごせました。
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【シンプルメニュー＊】カット＋カラー♪￥9250
[施術メニュー]
カット、カラー
BA様、先日はご来店いただきありがとうございました！
いつもきちんとお悩みの部分やご希望を明確におっしゃっていただけるので、
こちらも対応がしやすく助かっております！
ご希望のスタイルに合わせてのメニュー変更も、ご理解いただけて嬉しく思います！
今後も誠心誠意、担当させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します！
リル東浦和店 utida
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前髪カットをお願いしました。丁寧かつ親切に対応していただきありがとうございました！またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MARI様
いつもご来店いただきありがとうございます！
前髪カットお任せいただき嬉しいです＾＾
その後スタイルはいかがでしょうか？
気になることがございましたら、いつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております♪
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リピートです。今回も要望通りの仕上がりで2時間かからずに施術が終わりました。スタッフの方の対応も良く、火曜日に営業している点も本当に助かります。これからもお世話になりたいと思います。
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【人気No.1】カット＋イルミナorアディクシーカラー＋オージュア２Step
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さつき様、いつもご来店ありがとうございます！
火曜定休のお店が多い中で、当店は火曜日を営業しておりますので
曜日関係なくお気軽にご予約いただければと思います！
今後ともさつき様の髪を綺麗にするお手伝いをさせて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します！
次回のご来店をお待ちしております！
リル東浦和店 utida
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髪を伸ばしている最中でしたが、なんとなく気分を変えたかったのと疲れが溜まっていたので急な予約&初めての来店で前髪カットとヘッドスパをお願いしました。ひとつひとつ説明や確認しながら丁寧に施術いただき安心できました。ヘッドスパはもちろん気持ちよかったのと、加えて使用したオイルの香りに癒されました。今夜はぐっすり眠れそうです。またお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
さとみ様
この度は数ある美容院の中ご来店いただきありがとうございました！
お疲れだったとのことで、ヘッドスパを施術させていただきましたが、
ぐっすり眠れましたでしょうか＾＾？
ヘッドスパでも、そのほか髪の悩みでもございましたら
いつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております♪
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綺麗に染まりましたが、やはりトップの白髪の部分が、染まりが薄いので、もう少し暗めがいいかもしれません。次回は赤に染めるのかが、ドキドキです。次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
たけっち様、いつもご来店ありがとうございます！
なかなか明るめのカラーリングだと、しっかりお白髪を染めるのは難しくなってきますね。
次回はピンク～赤系の暖色カラーにいたしますので、赤みを出す分染まりはよくなるかなと思います！
今後もたけっち様のご希望に沿えるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します！
リル東浦和店 utida
リル 東浦和(Lilou)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
