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  7. 11ページ目

Bond Story【ボンドストーリー】

ボンド ストーリー

  • 愛知県名古屋市中村区椿町16番19号
  • 名古屋駅西口徒歩30秒(太閣通り口・うまいもん通り出口)
サロン平均
4.59
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • としとさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-05 18:46:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早くて丁寧でパーマもバッチリでした
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【 メンズ限定 】カット+ケアパーマ+最高峰TR+アロマスパ_10000円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    としと様

    今回は数ある美容室の中からBondStoryを選んで御来店頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところ嬉しい口コミありがとうございます!

    日頃お客様のお時間と丁寧さを意識して仕事しているので
    お褒めのお言葉を頂き誠に光栄です。

    今回短めにカットして
    パーマの雰囲気がすごくお似合いでかっこよくなりましたね。

    10月から系列店のBondStory white(金時計側)勤務になりますが
    またよろしくお願い致します

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    BondStory 榎本

  • けあるあさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-05 09:57:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    系列店含め初めて利用させて頂きました。
    立地よく思った以上に分かりやすい所にあり、お店の雰囲気も素敵でした!
    トラブルとミスで連日ご迷惑をおかけしたにも関わらず、快く対応して頂けて本当に有り難かったです。
    担当して頂いたスタイリスト様も説明もわかりやすい説明と高い技術で細かい注文にも対応して頂き、ポジティブワードの活用から来る親しみやすい雰囲気をお持ちで、初めての店舗にも関わらず安心できました。
    また、他の方の対応ですが、小さなお子様にも対応していていいお店だなと感じました。
    担当スタイリスト様は忙しそうな方のため次回指名予約取れるかどうかだけが心配です笑
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 メンズ限定 】カット+ケアパーマ+最高峰TR+アロマスパ_10000円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    けあるあ様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    立地やお店の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    快く対応させていただけたことに感謝のお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

    また技術の面、高く評価していただきましてありがとうございます。
    わかりやすい説明と高い技術、そして親しみやすい雰囲気を感じていただけたこと、
    何よりも安心して施術を受けていただけたことが私たちにとって何よりの喜びです。

    また、他のスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    小さなお子様にも安心してご利用いただけるよう努めておりますので、引き続きご期待ください。

    次回のご予約についてご心配いただいておりますが、できる限りご希望に沿えるよう調整いたしますので、何かご不明点やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Bond Story CEO 田嶋

  • ゆうかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-05 00:33:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの仕上がりにして下さいました!!
    写真を見せたらできるだけそれになるように親身になってくれてとてもよかったです!!
    また行きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓↓↓ ★Gold Prize受賞記念 お客様大感謝祭★↓↓↓

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    ゆうか様

    今回は数ある美容室の中からBondStoryを選んで御来店頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところ嬉しい口コミありがとうございます!

    写真を見せたらできるだけそれになるように
    親身になってくれてとてもよかったです!!
    とのお言葉励みになります!

    今回はレイヤーを入れて毛先を内巻きにして
    すごく可愛くなりましたね

    10月から系列店のBondStory white(金時計側)勤務になりますが
    よろしくお願い致します!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BondStory 榎本

  • みささん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-09-04 12:44:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になります。カクテルトリートメントでまとまりが良くなりした。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Gold Prize受賞記念★ カット+カクテルトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    みさ様
    先日はお忙しい中、当店への御来店ありがとうございました!
    貴重な口コミも、ありがとうございます!

    今回もイイ感じのヘアスタイルになりましたね♪
    カクテルトリートメントも気に入ってもらえて光栄です!

    今後もご期待に添えれるよう、これからも頑張ります!

    またの御来店楽しみにお待ちしております!


    【Bond Story    Store Manager  朝田 悠】

  • Kさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-01 22:10:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりが最高でした。
    また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Gold Prize受賞記念★ カット+超音波カクテルTR+艶カラー+アロマスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    先日はBondStoryへご来店頂きありがとうございます!
    また素敵な口コミをありがとうございます!

    仕上がり気に入って頂けたみたいでとても嬉しいです♪

    K様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    橋本 星菜

  • ツナさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-01 12:51:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチだけなのに 丁寧に対応していただいて嬉しかったです。仕上がりも大満足でした!通います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 メンテナンス・お急ぎの方に 】リタッチカラー+クイックTR_1.0h_5500円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    ツナ様 先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、素敵な口コミもありがとうございます!

    口コミ返信遅れて申し訳ございません!
    仕上がり接客共に満足して頂けてとても嬉しいです!
    また沢山お話聞かせてください♪

    ツナ様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
    [BondStory杉本彩海]

  • こうさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-31 23:32:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【 学割U24 】カット_超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    こう様

    先日はお忙しい中、当店への御来店ありがとうございました!
    貴重な口コミも、ありがとうございます!
      
    今回のスタイルとても似合ってました^_^
     
    色々なスタイリングにも挑戦していきましょう!!

    次回も絶対かっこよくします!

    またの御来店楽しみにお待ちしております!


    山本優貴

  • めぐさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-31 23:26:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3週間近くになりますが、サラサラのツヤツヤです
    乾かしただけでサラサラ。セットする時間も短縮され
    雨の日のうねりとかもなく
    髪の毛に対するストレスがなくなりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Gold Prize受賞記念★ 髪質改善ST+最高峰カラー+最高級TOKIO TR+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • みおさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-30 16:44:52.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    髪質改善ストレートを施術頂き、髪の毛がツヤツヤサラサラになって満足していたのですが、1週間くらいで早くもうねりが出てきてしまい、とってもとっても、残念です。。
    施術直後~1週間の間にサラサラの感動を味わってしまったので、1週間後からうねりだした髪の毛を触るたび見るたびに、よりげんなりしてしまいます。。

    メニューには「縮毛矯正」と記載がありましたが、縮毛矯正ではなかったのでしょうか?他店で縮毛をした際は、髪の毛が濡れた状態で薬剤&アイロンをした気がしますが、こちらのメニューでは、薬剤塗布をしてシャンプー&ドライをした後の乾いた髪にアイロン、でした。

    とってもお値打ちなのも有り難かったのですが、1週間で効果が切れてしまうのであれば、逆にお高く思ってしまいました。

    接客もとても良かったので、残念です。とても親身に対応いただいたので、このような口コミを書くのが憚られ、何度も書くのをやめましたが、やっぱり髪の毛を触るたびに残念な気持ちになってしまい、口コミを書くことにしましたm(_ _)m

    遠方に引っ越してしまったので、やり直しなどは不要ですm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善ストレート+プレミアムTR+カット+アロマスパ_14000円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    みお様、先日はご来店頂きありがとうございました。
    今回はお久しぶりのご来店でしたが、お客様の納得いく結果にならず、
    深くお詫び申し上げます。

    メニューに関しましては、お客様の髪質をみて求めてるストレートヘアにする為に、
    縮毛矯正か髪質改善か担当者がお客様に合う薬剤を提案させて頂いております。
    以前、満足して頂けた髪質改善の工程で施術させて頂いたので、
    施術工程の順番に不備はございません。

    お客様とのカウセリング時、前回の結果より満足して頂けるよう
    薬剤を調整しましたが、ご満足頂ける結果にならず深く反省しております。

    今後このような事がないように技術向上に努めさせて頂きます。
    貴重なご意見ありがとうございました。


    Bond Story

  • あんにんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-30 00:56:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かな要望にもしっかりと応えて頂き、とても良かったです!仕上がりにも大変満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】髪質改善ストレート+最高峰TR+カット+アロマスパ

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    あんにん様今回はご来店いただきありがとうございました

    地毛風髪質改善すごくお似合いでした。

    接客もほめていただきありがとうございます

    あんにん様のまたご来店おまちしております

    岩田 純弥

  • ミホさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-29 21:08:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、髪型のイメージ画像を見せただけで
    私に合うように調整してやってくれるので
    かなりありがたいです。

    強めのくせ毛ですが、それも踏まえてカットしてくれます。

    歳を重ねるごとに落ち着いた感じが好きになってきたのですが、落ち着いていても地味な感じではなくオシャレな感じにしてくれるので、お願いしてよかったなと思います。

    合間のトークも毎回楽しみです。

    また予定決まったら予約させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Gold Prize受賞記念★ カット+超音波カクテルTR+艶カラー+アロマスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    ミホ様

    今回も御来店頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところ嬉しい口コミありがとうございます!

    歳を重ねるごとに落ち着いた感じが好きになってきたのですが、
    落ち着いていても地味な感じではなく
    オシャレな感じにしてくれるので、お願いしてよかったなと思います。
    とのお言葉励みになります!

    10月から勤務地がBondStory whiteに変わりますが
    これからも頑張りますのでよろしくお願い致します!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BondStory 榎本

  • junjunさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-08-28 15:14:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がおせわになりました。
    1回目も今回もとても満足しており、とても喜んでおります。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割 U24】髪質改善ST + 超音波TR  メンテナンスカット付

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    先日は当店のご来店有難うございました。
    また、嬉しい口コミ、有難うございます。

    仕上がりご満足頂けてとても嬉しいです!
    前回も今回も、とても艶々になりましたね♪
    次回のストレートまでの間で
    トリートメントなどして頂けると艶が長持ちするのでお勧めです!

    次回のご来店、心よりお待ちしております。

    美沙希

  • かみのっちさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-28 11:41:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても上品で洗練されたお店だと感じました!
    カットやパーマの技術も申し分ないです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 メンズ限定 】カット+ケアパーマ+最高峰TR+アロマスパ_10000円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    かみのっち様今回もご来店いただきありがとうございます

    一度目は髪質改善ストレートをかけて今回はパーマでしたがどちらもとてもお似合いでした!!
    そのあと髪型は問題なさそうですか?

    またご不明点あればお気軽にご相談ください

    岩田 純弥

  • けいちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-27 08:37:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店2回目です。
    担当スタイリストさんオススメの髪改善STに事前にお電話で変更させていただきました。
    朝のブローが楽です。
    ありがとうございました。
    来月またお邪魔します(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Gold Prize受賞記念★ カット+超音波カクテルTR+艶カラー+アロマスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    再度のご来店、誠にありがとうございます。
    また、嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

    髪改善STの効果にご満足いただけて何よりです。
    朝のブローが楽になり、日々のスタイリングが快適になったとのことで、大変光栄です。

    来月もけいちゃん様にお会いできることを楽しみにしております。
    引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

    Bond Story CEO 田嶋

  • ひなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-26 17:44:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめての来店でしたが
    カウンセリングも丁寧で希望通りの髪型になりました。
    前までは髪が広がったりしてそれが
    ストレスになっていましたがそれもなくなり
    サラサラ髪にしていただけたのでスタイリングも
    しやすく大変満足です!
    また次回も来店したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善ストレート+艶カラー+プレミアムTR+カット+アロマスパ_16800円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    ひな様

    数ある美容院の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    カウンセリングを通してひな様のご希望に近づけることができて大変嬉しく思います!
    髪質改善ストレートをしてサラサラになりましたね!
    また次回の時に感想聞かせてください!♪

    またのご来店お待ちしております!
    Bondstory 小出彩水

  • CR7さん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-26 14:46:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回の髪型髪色サイコーです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 メンズ限定 】カット+艶カラー+最高峰TR+アロマスパ_8800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    CR7様いつも来ていただきありがとうございます

    今回も素敵な口コミありがとうございます!!
    少し明るめのアッシュブラウンにショートマッシュお似合いでした

    またわからないことがあればお気軽にご相談ください

    岩田 純弥

  • Suzさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-26 11:23:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    美容院迷子になってから1年以上経過していましたが
    今回こちらで初めて施術していただいて
    好みの髪色と、髪質(軽やかな感じ)にして頂いて
    非常にありがたかったです。
    当時のメニュー予約と、おすすめの内容を比較していただいて結果とても良い仕上がりになったので大変満足しております!
    10月の結婚式前にもお願いしたいと思っていますので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+最高峰カラー+プレミアムTR+アロマスパ_10800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    Suz様

    今回は数ある美容室の中からBondStoryを選んで御来店頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところ嬉しい口コミありがとうございます!

    当時のメニュー予約と、おすすめの内容を比較していただいて
    結果とても良い仕上がりになったので大変満足しております!
    とのお言葉励みになります!

    10月の結婚式前に来て頂けるのを楽しみをしております。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BondStory 榎本

  • おりんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-23 16:59:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメント、カラー、ヘッドスパ、カットが全部付いて安いのに、大変クオリティが高かったです。イメージ通りで大満足でした♪ロケーションも大変良いので、リピートしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Gold Prize受賞記念★ カット+超音波カクテルTR+艶カラー+アロマスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    先日はBondStoryへご来店頂きありがとうございます!
    また素敵な口コミをありがとうございます!

    メニュー内容や、仕上がりなど、気に入って頂けたみたいでとても嬉しいです♪

    おりん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    橋本 星菜

  • あいりんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-23 11:06:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリングのアドバイスも沢山しもらい満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【 学割U24 】カット_超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    あいりん様
    先日はお忙しい中、当店をご利用頂きありがとうございました!

    レイヤーカットとってもお似合いでした!
    あいりん様がお家でも扱いやすい様にアドバイスさせて頂きました!!

    素敵な口コミをありがとうございます♪

    またの御来店お待ちしております!
    Bondstory 小出彩水

  • ドミンゴさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-22 07:03:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ナチュラルなブラウンにしてくれて肌の色と同化しないようにしてくれて嬉しかったです!
    丁寧にやってくださってありがとうございました!!またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Gold Prize受賞記念★ カット+超音波カクテルTR+艶カラー+アロマスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    ドミンゴ様
    先日はご来店ありがとうございました!

    ドミンゴ様のご希望に応えることが出来て私も大変嬉しいです!

    素敵な口コミありがとうございます!
    お肌の色に合っていてとってもお似合いでした!!
    次回のカラーも楽しみですね♪

    またのご来店心よりお待ちしております!
    Bondstory 小出彩水

  • Cさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-22 02:29:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    短いと超音波トリートメントができないのか分からないけど、クーポンには付いているのにやって貰えなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 学割U24 】カット_超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    C様
    先日は当店へのご来店誠にありがとうございます。

    この度はトリートメントの件でご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    今後このような事がないよう技術・サービス共に更なる向上を目指して改善をしてまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。


    Bond Story

  • からからさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-21 22:22:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気が良く、カウンセリングも丁寧で希望通りの髪型、髪色にしてもらいました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高峰ブリーチ】エフェクトブリーチカラー+超音波TR+メンテナンスカット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    からから様

    先日は数ある美容院よりBONDSTORYへご来店頂きありがとうございます!!
    また大変素敵な口コミ評価ありがとうございます!!

    お店の雰囲気や髪型気に入っていただけて嬉しいです!
    長時間の施術で待ち時間など出てしまいましたが、素敵なヘアスタイルになりとても良かったです!
    スタイリングなど分からないことありましたら
    いつでもご相談ください!!

    今後ともよろしくお願いします!
    からから様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    【BONDSTORY 副店長】 竹内

  • りーさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-08-21 18:22:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何年も同じ担当の方にお世話になっております!

    自分の髪質に合わせてセットしやすいように毎回、整えてくださるので今回も大満足です^_^

    ただ全体的なサービスはもう少し頑張って頂きたいです。
    オープン当初の方がお店全体の雰囲気は良かった気が、、

    他のお客さんが来店したら暫く案内されるまでイスに待たされていた。(バックヤードからゾロゾロとスタッフさんが出てきた)
    笑顔で挨拶してくださる人もいれば、無愛想なスタッフさんもいるので正直スタッフさんの当たり外れは大きい気がします。

    ただ技術は間違いないのでこれからもお世話になります^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Gold Prize受賞記念★ 髪質改善ST+最高峰カラー+最高級TOKIO TR+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    りー様
    先日はお忙しい中、当店への御来店ありがとうございました!
    貴重な口コミも、ありがとうございます!

    今回もイイ感じのヘアスタイルになりましたね!
    大事なイベント前にお忙しい中、ご来店頂きありがとうございました!

    サービス面でのご指摘は今後の改善として受付でのレセプションなど含め、
    スタッフ一同より良いサービスが出来るように改善してまいります。

    今後もご期待に添えれるよう、努めさせて頂きます!

    貴重なご意見ありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております!


    【Bond Story    Store Manager  朝田 悠】

  • わさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-21 10:43:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も仕上がりもとっても満足でした!またお願いします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    艶カラー+プレミアムTR+アロマスパ_7500円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    わ様
    いつも来て下さってありがとうございます!!

    素敵な口コミありがとうございます!
    今回も艶々なカラーに仕上がりましたね♪

    また次回お会いできるのを楽しみにしております!
    Bondstory 小出彩水

  • 紗弥さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-08-20 23:31:41.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー+プレミアムTR+アロマスパ_8800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    紗弥様
    先日はご来店ありがとうございました!

    なにか気になることがありましたら、できる限り対応させて頂きたいので、ご連絡お待ちしております。

    次回はお客様が満足して頂けるように見直して改善に努めて参ります。

    またの御来店心よりお待ちしております。

    Bondstory

  • 雨さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-08-20 22:16:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    お盆の真っ只中に初めて来店いたしました。非常にお忙しい時期で、スタッフの皆様も余裕がないご様子が伺えましたが、待たされることなくスムーズに施術していただけた点については感謝しております。

    ただ一方で、いくつか残念な点がありました。
    後ろ姿の写真を撮っていただけるようお願いしていたにもかかわらず、そのまま忘れられてしまったこと。
    アシスタントさんがお手伝いに入ってくださった際にスタイリストさんが「まじ?笑 ありがとー笑」と苦笑いしながら小声で言っているのが聞こえて心苦しくなったこと。
    アシスタントの方にシャンプーを担当していただいた際、耳に水やシャンプーがかかっても全く気にかけていただけなかったこと。
    そして、帰り際には次の予約が詰まっているためか、会計が終わるとすぐにエレベーターに乗せられ、そのまま特に挨拶もなくお見送りされたことです。

    お忙しい時期であることは理解しておりますが、アワードを受賞されたお店ということでより丁寧な対応を期待しておりました。
    そのため、今回の対応には少々違和感を覚えました。

    普段、美容院での接客やサービスに全くこだわらない方には良いかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Gold Prize受賞記念★ 髪質改善ST+最高峰カラー+最高級TOKIO TR+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    雨様、先日は当店のご来店有難うございました。

    今回、接客面に関しまして、
    雨様に不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    写真に関しましては、ご対応出来なかった事反省しております。

    シャンプーやお会計の際など、お客様への気遣いや配慮が至らず
    残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    今回は貴重なご意見、有難うございました。
    お客様に満足して頂ける接客サービスを見直し
    改善していきます。


    Bond story

  • ゆぃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-20 18:51:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。毎回希望通りに仕上げていただいて感謝しかありません。今後もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー+プレミアムTR+アロマスパ_8800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    ゆぃ様
    いつもご来店ありがとうございます!

    今回はいつもより明るめのカラーでとてもお似合いでした!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    【Bond Story スタイリスト MARIN】

  • トロッコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-20 12:17:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望があれば最大限それに近づけようとしてくれるし、これと言ってしたい事が浮かんで無ければ、聞き出して方向性をいろいろ提案してもらえるので、毎回とても信頼してお任せできます!仕上がりも満足しています!また次もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+最高峰カラー+プレミアムTR+アロマスパ_10800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    トロッコ様
    先日はお忙しい中、当店への御来店ありがとうございました!
    貴重な口コミも、ありがとうございます!

    今回もイイ感じのヘアスタイルになりましたね♪
    カウンセリング時の提案等も気に入ってもらえて光栄です!

    今後もご期待に添えれるよう、これからも頑張ります!

    またの御来店楽しみにお待ちしております!


    【Bond Story    Store Manager  朝田 悠】

  • おひなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-19 23:32:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もサラサラな髪に生まれ変わって大満足です
    ブリーチの部分をすべて切ってから別次元にいる感じがします笑
    ありがとうございます
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Gold Prize受賞記念★ カット+超音波カクテルTR+艶カラー+アロマスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    先日は当店のご来店有難うございました。
    また、嬉しい口コミ有難うございます。

    今回もカット、カラーとてもお似合いでした!
    いつもカクテルトリートメント付けて頂いて
    おひな様がしっかりヘアケアしてるお陰で
    サラサラになってきましたね♪

    また次回のご来店も心よりお待ちしております!

    美沙希

  • なつきさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-08-19 22:29:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暗い髪にしており、初めてのブリーチで染まるか心配でしたが、綺麗な色に染めてもらえてよかったです。何もかもわからなかったので、初めに相談できたのがよかったです。写真で見せた髪色のようにしてもらえて大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    当日相談ブリーチメニュー(ハイライト、ダブルカラー、グラデーションなど)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント

    先日はBondStoryへご来店頂きありがとうございます!
    また素敵な口コミをありがとうございます!

    接客面や、仕上がりなど、気に入って頂けたみたいでとても嬉しいです♪
    とってもお似合いでした!!

    なつき様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    橋本 星菜

ボンドストーリー(Bond Story)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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