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  6. 口コミ

hair&nail BOURGE

ヘアーアンドネイルブルジェ

  • 東京都豊島区東池袋1-35-5 加納ビル1F
  • 池袋駅 東口 徒歩5分 髪質改善ウルトワトリートメント TOKIOトリートメント
サロン平均
4.89
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    うーちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-10 10:42:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親子でお世話になっています。

    担当スタイリストさんにお任せしたら、間違いなし。
    カウンセリング、シャンプー、カット、どれも丁寧な仕事で毎回感動させられます。
    今まで色々な美容室を訪れましたが、ここはNo.1です。
    綺麗で清潔感ある店内も大好きです。

    白髪が気になるからと頻繁に美容院へ足を運びますが、ただ白髪を染めるだけではないです。担当スタイリストさんはカラーリングも色々提案したださり、新たな自分を発見することができます。
    今回のヘアカットも、家に帰り子供達から大好評でした。

    またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【ロング料金無し!】カット+艶カラー+2STEPトリートメント¥17050→¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    うーちゃん様

    いつもhair&nail BOURGEへご来店いただきありがとうございます。

    接客から技術、お店全体のことまで沢山のお褒めの言葉、ありがとうございます。

    お客様からのお言葉は、何よりも嬉しく頑張る源になります。

    スタイルも少し変えるだけで全然違って見えますよね♪

    お色もスタイルもとってもお似合いでした♪

    大好評だったということで、とっても嬉しいです!!^^

    素敵な口コミをありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    RIKA

  • saaaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-10 15:49:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々にウルトワをしてもらいました。
    あの後友人に会って、cmの髪~!って言われました。笑
    利益とかでなく、本当に髪の毛の事を思ってアドバイスしてくれたのがとても好印象でした。
    アドバイスを参考に髪の毛を労わりたいと思います^ ^
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【○髪質改善○】高濃度水素ULTOWAトリートメント+炭酸プチスパ¥12100→

    [施術メニュー] トリートメント

  • ICHIさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-09 19:31:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2時間半の丁寧な充実したコースでした。
    クーポン価格だったのが申し訳ないくらいです。
    仕上がりもツヤツヤで、トリートメント効果が出てるうちは、毛量多くても髪留めなく過ごせそうです。
    髪の悩みにいろいろアドバイスいただき、トリートメントはお店で購入したもの以外もネット購入しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気!!】カット+艶カラー+TOKIOトリ+ケアプロ¥20900→\9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • やさいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-05 17:47:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。髪色今までで1番お気に入りです!次もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    やさい様

    いつもhair&nail BOURGEへご来店いただきありがとうございます。

    今回のお髪色が一番お気に入りということで大変嬉しいです♪

    次回もより頑張りますので、またのご来店をお待ちしております!!
    いつも嬉しい口コミをありがとうございます!

    RIKA

  • youjiaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-05 14:06:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3ヶ月ぶりに利用をしましたが、ウルトワトリートメントのおかげで髪が生き返りました!ありがとうございました!
    また利用しようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【○髪質改善○】高濃度水素ULTOWA+炭酸プチスパ+カット¥18700→¥13500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    youjia様

    いつもhair&nail BOURGEへご来店いただきありがとうございます。

    今回もとっても艶々さらっさらでしたね♪

    定期的に来てくださっているのでいつもお髪がおキレイです♪

    嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店をお待ちしております!

    RIKA

  • yo4koさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-04 12:55:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用でしたが、今回もカラー・カット・トリートメントのいずれも期待以上の仕上がりで、傷んだ毛先もツヤツヤにしていただきました。シャンプーもマッサージもとっても気持ちよくて、全工程、大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気!!】カット+艶カラー+TOKIOトリ+ケアプロ¥20900→\9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    yo4ko様

    先日は2度目のご来店、有難うございました。

    「期待以上の仕上がり」と、嬉しいお言葉をいただき有難うございます♪

    嬉しいことに、シャンプー、マッサージもお客様に褒めていただけることが多く、

    スタッフ皆の励みにも活力にもなっています(^ ^)♪

    次回のyo4ko様のご来店も、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    嬉しい口コミを有難うございました。

    磯野

  • kanaさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-11-03 15:26:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!とても丁寧にトリートメントをしていただき、マッサージも気持ち良くありがたかったです。帰宅後、家族に髪の毛が綺麗になったと褒められました。いつもすぐ退色してしまうのですが、1週間経っても綺麗なカラーのままでとても嬉しいです。また次回も楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気!!】カット+艶カラー+TOKIOトリ+ケアプロ¥20900→\9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    kana様

    先日はhair&nail BOURGEにいらしていただき誠に有難うございました。

    先日はカット、カラー、TOKIOトリートメントをさせていただきましたが、

    お仕上がりも含めて、喜んでいただけてとても嬉しいです♪

    カラーの色持ちもいつもよりも良いとのことで良かったです(^ ^)!

    次回も楽しみにいらしてくださいませ♪

    スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    この度は嬉しい口コミを有難うございました。

    磯野

  • スズキさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-28 15:51:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりツルツルになりました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪質改善スペシャル☆】高濃度水素ULTOWA+TOKIO\17600→\10500

    [施術メニュー] トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    スズキ様

    先日はhair&nail BOURGEにご来店いただき誠に有難うございました。

    髪質改善ウルトワTOKIOをさせていただきましたが、喜んでいただけて良かったです。

    ツルツルなお仕上がりでしたね(^^)♪

    次回のスズキ様のご来店も心よりお待ち致しております。

    嬉しい口コミを有難うございました。

    磯野

  • えりんぎさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-27 20:56:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    カラーもトリートメントと丁寧に施術いただき信頼ができる美容院です。
    洗髪時のヘッドスパも気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定!!】髪質改善高濃度ULTOWAトリートメント+艶カラー\19800→\11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    えりんぎ様

    先日はhair&nail BOURGEへご来店いただきありがとうございました。

    丁寧と、お褒めの言葉をありがとうございます。

    ヘッドスパもお褒めいただき、大変嬉しいです!

    お仕上がりもとってもおキレイでしたね♪
    お色も楽しんでください♪

    素敵な口コミをありがとうございました。
    またのご来店をお待ちしております!

    RIKA

  • プーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-27 18:57:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気、仕上がり、他全て大満足です。シャンプーがとても気持ちよく眠たくなりました。トリートメントで髪がツヤツヤになりました。カラーの色も気に入ってます。また伺わせて頂きますのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【○髪質改善○】高濃度水素ULTOWAトリ+プチスパ+艶カラー¥19800→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    プー様

    先日はhair&nail BOURGEにご来店いただき誠に有難うございました。

    全て大満足との嬉しいお言葉を有難うございます♪

    シャンプー担当したアシスタントもお褒めのお言葉をいただきとても喜んでおります!

    励みにしてこれからも頑張りますのでまた是非お越しくださいませ♪

    次回のプー様のご来店も心よりお待ち致しております。

    嬉しい口コミを有難うございました。

    磯野

  • いけちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-23 13:52:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客が丁寧で、どういう仕上がりにしたいのか細かく聞いてくださったので理想通りの大満足な仕上がりでした。
    おすすめして下さったウルトワトリートメント+TOKIOトリートメントの持ちの良さを体感しております。
    様々な商品のご案内をしてくださったので、カラー等の待ち時間も楽しく過ごす事ができました。気になる商品があったらお試しもさせていただけるので、とてもおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪質改善☆】高濃度水素ULTOWAトリ+プチスパ+艶カラー+カット¥26400→

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    いけちゃん様

    先日はhair&nail BOURGEへご来店いただきありがとうございました。

    ウルトワとTOKIOのスペシャルケアで、より効果を実感していただき、お仕上がりも大満足と仰っていただけて大変嬉しいです♪

    とってもおキレイでした♪

    商品も沢山揃えておりますのでいつでもお気軽にお声がけくださいませ♪

    素敵な口コミをありがとうございました。
    またのご来店をお待ちしております!

    RIKA

  • セイさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-10-22 07:47:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がとてもきれいになって感動しました!ヘアオイルの紹介や1つ1つの工程に説明があり丁寧な店員さんばかりでした。また行かせていただきます!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪質改善☆】高濃度水素ULTOWA+炭酸プチスパ¥12100→\7900

    [施術メニュー] トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    セイ様

    先日はhair&nail BOURGEへご来店いただきありがとうございました。

    お仕上がり、とってもおキレイでしたね♪

    喜んでくださり、大変嬉しいです!!

    スタッフ一同、丁寧な接客を心掛けていますのでそれが伝わり嬉しいです♪

    素敵な口コミをありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    RIKA

  • みさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 09:15:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    初めて来店したのですが、
    担当さんが説明から施術まで丁寧にしてくださり、すごくよかったです!
    また担当さんだけでなく、他のスタッフのみなさんも優しい雰囲気だったのも印象的でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪質改善☆】高濃度水素ULTOWA+プチスパ+カット¥18700→

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    み様

    先日はhair&nail BOURGEにご来店いただき誠に有難うございました。

    すごく良かったと言っていただけてとても嬉しいです♪

    自慢のスタッフ達もお褒めいただき大変光栄です(^ ^)!皆とても優しいです♪笑

    次回も喜んでいただけるように頑張りますので楽しみにいらしてくださると嬉しいです♪

    嬉しい口コミをいただきありがとうございました。

    磯野

  • にさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-14 01:45:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回カラーで可愛く染めてもらえましたが、カットもお上手でした。髪を巻くのがとても楽しいです。安心して任せられます。ウルトワは2回目でした、またお願いすると思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪質改善☆】高濃度水素ULTOWA+炭酸プチスパ+カット¥18700→¥13500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    に様

    先日は2度目のご来店をいただき有難うございました。

    初回のカラーも気に入っていただけていたようで何よりでした♪

    カットは今回初めてさせていただきましたが、毎日のスタイリングを楽しんでいただけているのが伝わり、私も嬉しいです♪

    3回目のウルトワトリートメントも、心よりお待ち致しております。

    磯野

  • さとうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-13 18:41:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーは悩んでいたのですが、丁寧に説明提案してくださり決めやすかったです(^^)仕上がりも気に入っています!髪質改善は何回か続けないと効果が定着していかないということで、もう少し続けてみようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪質改善☆】高濃度水素ULTOWAトリ+プチスパ+艶カラー+カット¥26400→

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    さとう様

    先日はhair&nail BOURGEにご来店いただき誠に有難うございました。

    お仕上がりを気に入っていただけて良かったです♪

    髪質改善も初めてということでしたが、続けていただくとより改善されていき、持続も高まりますので是非続けてみてください^ ^♪

    次回のさとう様のご来店も心よりお待ち致しております。

    嬉しい口コミを有難うございました。

    磯野

  • しほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-13 18:19:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用でしたが、今回もとってもきれいな髪にしていただきました!次回はまたカットとカラーもお願いしに伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪質改善☆】高濃度水素ULTOWA+炭酸プチスパ¥12100→\7900

    [施術メニュー] トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    しほ様

    先日はhair&nail BOURGEへご来店いただきありがとうございました。

    今回のお仕上がりもツヤッツヤでとってもおキレイでした♪

    髪がキレイになっていくのはとても嬉しいですよね^^

    喜んでいただけて私も大変嬉しいです!

    素敵な口コミをありがとうございました!
    またのご来店をお待ちしております♪

    RIKA

  • りほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-12 15:01:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色や長さなどたくさん相談に乗って頂き、とても満足な髪型になりました!ヘッドスパもとても気持ちよかったです!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気!!】カット+艶カラー+TOKIOトリ+ケアプロ¥20900→\9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    りほ様

    先日はhair&nail BOIRGEへご来店いただきありがとうございました。

    こちらこそたくさん相談していただき嬉しかったです!

    お仕上がり、喜んでいただけてよかったです♪

    ヘッドスパもお褒めの言葉をいただけて大変嬉しいです!

    素敵な口コミをありがとうございました♪
    またのご来店をお待ちしております!

    RIKA

  • こゆりさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-10-10 21:37:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてこちらをを訪れました。清潔で素敵な店内の雰囲気にすぐに心が引かれました。
    私の好み等を丁寧に聞いて頂き、理想以上の仕上がりに。使用された製品や施術の工程も詳しく説明して頂き、スタイリストの技術はもちろん、親切で気配りが行き届いており、リラックスして施術を受けることができました。
    定期的に通いたい美容院です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪質改善☆】高濃度水素ULTOWAトリ+プチスパ+艶カラー+カット¥26400→

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    こゆり様

    先日はhair&nail BOURGEにご来店いただき誠に有難うございました。

    「理想以上の仕上がり」と、喜んでいただけてとても嬉しいです♪

    リラックスして施術を受けていただけて何よりでした(^ ^)

    今後も店内を清潔に保つよう心掛けますので、是非定期的にいらしてください♪

    嬉しい口コミをいただき有難うございました。

    磯野

  • ミキさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-05 19:04:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりが良かったです、満足です。まだ行きたいと思ってます。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気!!】カット+艶カラー+TOKIOトリ+ケアプロ¥20900→\9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    ミキ様

    先日はhair&nail BOURGREにご来店いただき誠に有難うございました。

    お仕上がりを気に入っていただきご満足いただけて何よりです♪

    また是非いらしてください(^ ^)♪

    次回のミキ様のご来店も心よりお待ち致しております。

    嬉しい口コミを有難うございました。

    磯野

  • あかねさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-10-05 01:28:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行く美容室は緊張してしまいがちなのですが、スタッフの皆さんが優しく丁寧に対応してくださった為リラックスして過ごすことができました。

    施術に関しても不安を抱くことがなく、更に仕上がりも本当に良かったので大満足です!

    買い直したばかりだった為今回は伺わなかったのですが、次回はホームケア用品について合いそうなものを提案していただきたいと思っています。

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪質改善☆】高濃度水素ULTOWAトリ+プチスパ+艶カラー+カット¥26400→

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    あかね様

    先日はhair&nail BOURGEにご来店いただき誠に有難うございました。

    リラックスしてお過ごしいただけたとの事で何よりです♪

    いつもは別の髪質改善をされているとの事でしたが、ウルトワのお仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです♪

    次回はホームケア用品もとの事ですので、あかね様のお髪に合うもの、お好みのものを一緒に探しましょうね(^^)♪

    次回のご来店も心よりお待ち致しております。

    この度は嬉しい口コミをいただき有難うございました。

    磯野

  • まこりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-02 19:39:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    安心してお任せできます。
    今回もお世話になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪質改善】高濃度水素ULTOWA+炭酸スパ+艶カラー+カット¥26400→¥18900

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    まこりん様

    先日もご来店いただき有難うございました。

    今回は当店では初めての、パーマもかけさせていただきましたがその後いかがでしょうか(^ ^)

    安心してお任せいただける様に、今後もしっかり向き合って施術、接客をさせていただきます!!

    次回のまこりん様のご来店も心よりお待ち致しております。

    磯野

  • ももさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-29 12:01:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    池袋に用事があったので、伺いました。
    接客も丁寧で、希望通りのカット、特に前髪のカットがとても自分好みの仕上がりで扱いやすくなりお気に入りです。もちろん後ろ髪もパッっと可愛いボブにしていただき大満足です。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    癒しのヘッドスパ20分コース+小顔カット\11000→\8800

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    もも様

    先日はhair&nail BOURGEにご来店いただき誠に有難うございました。

    カットを気に入っていただけてとても嬉しいです(^^)♪

    お家で扱いやすくなる様に、気を付けながら丁寧にを心掛けております♪

    また是非いらしていただけると嬉しいです!

    次回のもも様のご来店も心よりお待ち致しております。

    嬉しい口コミをいただき有難うございました。

    磯野

  • くりともさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-24 11:24:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ULTOWA+艶カラー(白髪のところをリタッチ)+TOKIOの4ステップトリートメントを施術してもらいました。カラーは私自身はパーソナルカラー(携帯にカラー見本データあり)から今の髪色も含めて、厳密に選びたかったのですが、感覚的にこれが人気だからと勧められた色で染めてもらうことになりました。悪くはないですが、かなり暗めの印象でした。白髪はしっかり染まってたのは良かったです。カラーのバリエーションがないのかなと思ってしまいました。最後の方に販売している商品の紹介が次から次と出てきて。買い過ぎてしまったようで全てを言われた通りにつけたら髪の毛がベタベタになります。。。本当に必要なものだけ紹介して欲しかったです。
    施術は、全体としては悪くはなかったと思います。
    辛口コメントごめんなさい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪質改善☆】高濃度水素ULTOWAトリ+プチスパ+艶カラー+カット¥26400→

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    くりとも様

    先日はhair&nail BOURGEにご来店いただき誠に有難うございました。

    カラーを厳密に選びたかった中、それに気付くことが出来ず、厳密に選んでいただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。

    今回、根本のみのリタッチカラーでしたので、毛先のお色に合わせるのが良いと思いご提案させていただきましたが、白髪はしっかり染まっていたが、かなり暗めの印象だったとのことで、くりとも様のご希望にきちんと沿えなかったことを反省しております。

    お買い上げいただいた商品を使用するとベタベタになってしまうとのことですが、お伝えした使い方でベタベタになってしまう場合は、使用量を減らしたりしてご使用になられてみてください。ご使用方法の説明が足りなかったようでご不便をおかけして申し訳ございません。

    施術は全体としては悪くはなかったとのことですが、今後はこれまで以上に、お客様に寄り添った技術、接客をしていくよう、心掛けたいと思います。

    この度は貴重なご意見をいただき有難うございました。

    磯野

  • ゆゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-23 14:46:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりも対応もとても満足でした。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定!!】髪質改善高濃度ULTOWAトリートメント\12100→\7500

    [施術メニュー] トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    ゆゆ様

    先日はhair&nail BOURGEにご来店いただき誠に有難うございました。

    ウルトワトリートメントでご来店いただきましたがご満足いただけた様で何よりです♪

    またのご来店も心よりお待ち致しております。

    嬉しい口コミを有難うございました。

    磯野

  • ちーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-17 22:15:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    水素トリートメントのみ受けました。他店と比較して安いと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪質改善☆】高濃度水素ULTOWA+炭酸プチスパ¥12100→\7900

    [施術メニュー] トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    ちーちゃん様

    先日はhair&nail BOURGEにご来店いただき誠に有難うございました。

    ウルトワトリートメントをさせていただきましたが、お値段も気に入っていただけて良かったです♪

    またのご来店も心よりお待ち致しております。

    磯野

  • りんごさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-15 15:24:14.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    女性のみの美容室を探していたので、念願の来店でした。

    ヘッドスパはとても気持ちよくて良かったです。

    ただ、前髪カットの仕上がりがひどすぎました。

    帰宅して確認するとオーダーと全く異なる長さに。
    ガタガタに仕上がっていたのも気になりました。
    知人にも、何人にも髪の長さと揃ってないことを指定されてとても恥ずかしく、不快な気持ちになりました。

    手直ししてほしいにも、切りすぎた前髪はどうしてもらうことも出来ないと思うととても嫌な気持ちです。

    支払った金額に見合った価値ではなく、口コミがよかっただけに非常に残念になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【RIKA限定】支持率No.1☆ゴッドハンドヘッドスパ50分コース\9900→¥7700

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    りんご様

    先日はhair&nail BOURGEへご来店いただきありがとうございました。

    楽しみにご来店くださったのにも関わらず、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    ヘッドスパ、お褒めの言葉ありがとうございます。
    大変嬉しいです。

    前髪カットは確認しながらカットさせていただいたつもりでしたが、長さがオーダーと異なっていたことと不揃いだったということで、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

    今後同じことがないようにしっかり受け止め、技術面を見直したいと思います。

    この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

    hair&nail BOURGE

  • hysabkさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-09-14 09:23:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングとカットでいつも大満足です。今回は少し短めに切ってもらいましたが、セットしなくてもまとまりがよくとても気に入っています!前髪のカットを慎重にして下さるのも嬉しいです。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    hysabk様

    先日もご来店いただき有難うございました。

    今回は少し短く切らせていただきましたが、まとまりが良いとのことで良かったです♪

    前髪も印象を大きく左右する大事な部分ですので、緊張感を持って丁寧にさせていただいております(^^)

    次回のhysabk様のご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    磯野

  • yo4koさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-04 09:46:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    髪型やカラー、髪質の悩みなどに親身になって相談にのっていただき、また、最近の流行なども踏まえいろいろとご提案いただいたので、とても満足のいく仕上がりになりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ロング料金無し!】カット+艶カラー+2STEPトリートメント¥17050→¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    yo4ko様

    先日はhair&nail BOURGEにご来店いただき誠に有難うございました。

    満足のいく仕上がりだったとのこと、ご提案もさせていただきましたのでそう仰っていただけて良かったです(^ ^)♪

    お髪のお悩みなどもできる限り解消して差し上げたいと思っておりますので、また何かございましたらご相談ください!

    次回のyo4ko様のご来店も心よりお待ち致しております。

    嬉しい口コミをいただき有難うございました。

    磯野

  • リナさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-03 20:35:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングを丁寧にしてくださったおかげで、イメージ通りのカラーになりました。
    ultowaトリートメントは初めてだったのですが、よく見るツヤっとしたストレートになってびっくりしました!維持できるように頑張ります。
    ヘッドスパも気持ちよかったです^ ^
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆髪質改善☆】高濃度水素ULTOWAトリ+プチスパ+艶カラー¥19800→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    リナ様

    先日はhair&nail BOURGEへご来店いただきありがとうございました!

    お仕上がり満足いただき大変うれしいです♪

    ツヤッツヤでとってもお綺麗でした^^

    ヘッドスパもお褒めの言葉ありがとうございます!
    力を入れていることの一つですのでとても嬉しいです!

    素敵な口コミをありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております^^

    RIKA

  • mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-02 19:30:18.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて伺わせていただきました。
    来店時より丁寧にご案内をしてくださりサロンも清潔感がありとても綺麗なサロンでした!
    カウンセリングからイメージの擦り合わせ、メニュー内容の確認後料金の提示、トリートメントについては効果効能を丁寧に細かく教えてくださり終始安心して施術を受けることができました!
    シャンプーもヘッドマッサージも凄く気持ちよくて大満足な上、全ての言動が丁寧でお客様を大切にされているのを感じました。
    仕上がりも大満足ですが技術面以外での満足度がすごく高いサロンに出会えて幸せでした!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定!!】髪質改善高濃度ULTOWAトリートメント\12100→\7500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    hair&nail BOURGEからの返信コメント

    m様

    先日はhair&nail BOURGEにご来店いただき誠に有難うございました。

    とても丁寧に、嬉しい口コミをいただき有難うございます♪

    お仕上がりだけでなく、それ以外の満足度がとても高かったとのお言葉がとても身に染みました。

    今後もm様の様に感じていただけるお客様が増える様、精進して参ります!

    評点がオール1でしたので気になりましたが、嬉しいお言葉をたくさん頂けたので良かったです。

    次回のm様のご来店も心よりお待ち致しております。

    磯野

ブルジェ(BOURGE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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