- サロン平均
- 4.75
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.8
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めて伺いました。希望の髪色をニュアンスでお伝えしたにも関わらず、透明感のある素敵な髪色にしていただきました。
様々な場面でこちらに寄り添った丁寧な接客をしてくださり、ありがとうございます。
-
オージュアミニシャンプー付きカット+カラー+トリートメント/8800-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
mi様
この度は数ある美容院の中から当店にご来店いただき誠に有難うございます。
そして口コミの投稿もありがとうございます!
ご提案させて頂いたスタイル、気に入っていただけたご様子で私も嬉しく思います。
ご希望のスタイルが決まっていなくてもカウンセリングでしっかりお話しをお伺いしてご提案させていただきますので、今後もご遠慮なくご相談ください*
次のご来店は2ヶ月後がオススメです!
今後もmi様にご満足いただけますよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します!
ありがとうございました。
myla銀座*谷あやこ
-
初めてで緊張しましたが凄く丁寧で雰囲気も落ち着いていて過ごしやすい空間でした。
カットもカラーも好みに仕上がり満足でした!!
全体的に良かったのですが、細かい事ですがシャンプーの時にもう少し声掛けがあると良いな?と思いました。
もしかしたら寝ている方もいて配慮されているかもしれないですが、お湯加減は必ず聞いた方が良いのかなと思います!夏場にしては少し熱いと感じました。(言えない私も落ち度あります。)
-
オージュアミニシャンプー付きカット+カラー+トリートメント/10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
Kちゃんさん先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり満足して頂き嬉しく思います。
シャンプーの件についてご指摘いただき、反省しております。
温度の確認など怠らないよう気をつけてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
myla 西村
-
喉カラカラだったので最初にドリンクだしてくださって嬉しかったです!手早くかわいくしあげてくださってありがとうございました!最後に巻いてくださった巻き方がとってもお気に入りでした~!
-
前髪カット+ケアカラー+3stepトリートメント\7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
りな様
いつもご来店誠にありがとうございます!
満足頂けて良かったです。巻き髪も気に入って頂けて嬉しいです!
これからも大満足以上の結果を提供出来るように技術、接客高めてまいりますので、また是非ご利用ください!気軽にご相談もしてくださいね。
またのご来店楽しみにお待ちしております!
myla 銀座 担当 田村祐樹
-
以前からインスタを拝見させて頂いており、いつか行きたいなぁと思いながらもなかなか行けず、今回も地元の美容室でカットをしたら仕上がりが気に入らなくて、修正をして頂きたく初来店しました!とても丁寧にカットしてくださり、前髪も似合うような前髪を考えてくださって
仕上がりを見た時は感動で涙が出てきそうになりました( ; ; )遅い時間にも関わらずご丁寧に本当にありがとうございました!!次回はカラーもお願い致します(^^)
-
【wataru指名限定】カット¥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
ちかさん先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミいただきありがとうございます!
サロンで仕上がり見た際にとても喜んで頂けてこちらまで
嬉しい気持ちになりました!
なかなかこちらのほうにまでお越し頂くのが難しいかもしれませんが
お越し頂いた際には必ず素敵にさせていただきますので
また是非任せて下さい。
この度はご来店そして口コミありがとうございました。
myla 西村
-
初めて伺った銀座の美容室がこちらで良かったと思います♪
パサパサの髪をツヤツヤに仕上げてもらいました。施術中も優しくて安心して任せました。普段のスタイリング時の注意事項と自分で手入れする時のアドバイスもいただいてありがとうございます!
もし機会がありましたら次カラーも予約したいと思います。またその時が来たらよろしくお願い致します!
-
カット+ストレートor縮毛矯正+3stepトリートメント\15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
ここ様こんにちは!
先日はご来店ありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます!
先日はストレートをかけさせて頂きましたが、ご自宅でのお手入れは不便なくできていますでしょうか?
縮毛矯正はかけてから三か月程で根元の癖や前髪のうねりが気になってくるかと思います。
リタッチや前髪だけストレートをかけることもできますのでまた是非ご相談ください(^^)
カラーでのご来店もお待ちしております!
ありがとうございました!
myla銀座*谷あやこ
-
丁寧なカウンセリングのうえカラーは理想通りに仕上げてくださり満足です。
また伺いたいと思います!
-
ケアカラー+3stepトリートメント\7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
R様
初めてのご来店誠にありがとうございます!
満足頂けて良かったです。次回からは髪の毛の履歴や髪の毛の土台が理解出来ていますので理想の髪色も叶えやすくなるので1度目よりも2度目、2度目よりも3度目と担当させて頂けると更に満足頂けると思います。
これからも大満足以上の結果を提供出来るように技術、接客高めてまいりますので、また是非ご利用ください!気軽にご相談もしてくださいね。
またのご来店楽しみにお待ちしております!
myla 銀座 担当 田村祐樹
-
今回は時間の都合上、前回とは違う方にお願いしましたが、こちらの美容院は今までで1番気に入っています!毎回、すごく気に入ったスタイルにして下さいます。
これからもよろしくお願いします!
-
【サラツヤ☆】カット+ケアカラー+シルクトリートメント¥12650
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
れ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミの投稿もありがとうございます!
ご満足頂けてご様子でとても嬉しくおもいます。
今回はカラーで担当させて頂きましたが、またストレートでのご来店もお待ちしております!
今後もれ様にご満足していただけますよう努めて参ります。
ありがとうございました!
谷あやこ
-
初めて伺いましたが、希望も丁寧にヒヤリングしていただきカラーもカットも大満足でした。
しばらくは伸ばしていきたいので、雰囲気なども相談しながらまたお願いしたいと思います。
おすすめのオイルも今のオイルがなくなったら試したいと思います!
-
【wataru指名限定】カット+カラー+Aujuaトリートメント ¥17600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
かさん先日はご来店ありがとうございました。
仕上がり満足して頂けて嬉しいです!
伸ばす過程も扱いやすいようにとどの角度から見ても素敵に見えるような
スタイル作りを心がけていますのでまた是非髪を任せて頂けたら嬉しいです。
この度は嬉しいお言葉ありがとうございました!!
またご来店頂けるのを楽しみにしております!
myla 西村
-
所々、ブリーチが残っていて扱いづらい髪かと思いますが、綺麗に仕上げていただきありがとうございました!
ヘアセットがしやすいようにカットしてくださり、
毎朝助かっています。
またおうかがいしますので、よろしくお願いします♪
-
【透明感】カット+イルミナorアディクシーカラー+3stepトリートメント\13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
AYAKA様
いつもご来店誠にありがとうございます!
気に入って頂けて良かったです。
これからも大満足以上の結果を提供出来るように技術、接客高めてまいりますので、また是非ご利用ください!気軽にご相談もしてくださいね。
またのご来店楽しみにお待ちしております!
myla 銀座 担当 田村祐樹
-
突然の訪問でしたがとても丁寧な対応をしていただきました。
カラーでは、希望の髪色と自分の現在の髪色で再現できる範囲のギャップの話を詳しくしてくださり、誠実さを感じました。
結局希望の髪色とはなりませんでしたが、セットしてみたら可愛かったので大満足です!
また伺います
-
【☆1日5名様限定☆】カット+ケアカラー+3stepトリートメント\8800-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
ちゃんちー様
初めてのご来店誠にありがとうございます!
満足頂けて良かったです。染める前の履歴の把握や髪の毛の土台が出来てくると理想の髪色も叶えやすくなるので1度目よりも2度目、2度目よりも3度目と担当させて頂けると更に満足頂けると思います。
これからも大満足以上の結果を提供出来るように技術、接客高めてまいりますので、また是非ご利用ください!気軽にご相談もしてくださいね。
またのご来店楽しみにお待ちしております!
myla 銀座 担当 田村祐樹
-
将来的に地毛に戻したいため、根本は染めずに明るくなった部分のみ染めていただきました。とても丁寧に綺麗に染めていただけて満足です。
-
【新規限定☆】カラー+3stepトリートメント+炭酸ケア¥7700-
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
くる様
先日はご来店頂き誠に有難うございます。
また口コミの投稿もありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います!
今回、毛先の明るくなってしまった部分を地毛の色に合わせたカラーにさせて頂きました。
色が定着してくると明るくなりにくくなってきますので
次回は1ヶ月半程がオススメのご来店目安になります*
またその際は是非ご来店お待ちしております(^^)
ありがとうございました!
myla銀座*谷あやこ
-
先日はこちらの都合で遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。いつもありがとうございます(=^_^=)
おかげさまで髪の毛がまとまり、朝の準備がぐっと楽になりました!
元々銀座の他の店舗に行きつけのお店があったのですが
担当の方が遠方に移動され、1年前にこちらにお伺いしたところ
気持ちよく過ごせたので毎度お伺いさせていただいています*
どなたにお願いしても素敵に仕上げて下さるので
本当に頼もしいサロンです☆
毎度直前のお願いになってしまい、恐れ入りますが、今後ともよろしくお願いいたしますm(_ _)m
-
カット+トリ-トメントストレ-ト(酸性ストレート)+3stepトリ-トメント\16500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
ゆい様
いつもご来店頂きありがとうございます!
今回酸性ストレートをかけさせていただきましたが
朝の準備が楽になったというお言葉に安心致しました(^^)
お仕事とても忙しいとの事ですので
いつでもご都合の良い時にリラックスしに来てくださいね*
当時のご予約も大歓迎です!
またゆい様と楽しいお話もできるのを楽しみにしています!
ありがとうございました!
myla銀座*谷あやこ
-
急に予定が変わりカラーをしたいと思い当日数時間前に予約をしました。
遅い時間まで営業しているので助かりましたし、初めての来店でも満足出来る仕上がりでした。
トリートメントと炭酸ケアをしても1時間くらいでとても良かったです。
-
【新規限定☆】カラー+3stepトリートメント+炭酸ケア¥7700-
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
富士っこ様
初めてのご来店誠にありがとうございます!
満足頂けて光栄です。
お仕事終わりの遅い時間でも22時まで営業してますのでまた是非ご利用ください!気軽にご相談もしてくださいね。
またのご来店楽しみにお待ちしております!
myla 銀座 担当 田村祐樹
-
いつも丁寧な接客で、髪型も自分好みの良い感じに仕上げていただいてありがとうございます◎髪質やクセに合わせた髪型の提案や、長期的にも扱い易いお手入れの仕方等教えていただけるので、とても安心感があります。
またよろしくお願いします!
-
【高山/秋篠指名】 カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
Mika様
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
長く担当させていただいてますが、嬉しい口コミ大変嬉しいです!
またのご来店、心よりお待ちしております。
myla銀座 秋篠
-
注文通り、30代男子の夏満喫さっぱりスタイルに仕上げていただきました!軽くなってスッキリです。
またよろしくお願いします!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
ジョニー様
いつもご来店ありがとうございます!
何でもお似合いになるのでこちらもいつも楽しませていただいてます!ありがとうございます♪
また次回もお会いできるのを楽しみにしております!
myla銀座 担当 Yamaki Ayako
-
曖昧にしか決めていかなかったのですが、とても好みのスタイルにしてくださってよかったです。カラーも前のブリーチを活かしていただいて、いい感じになりました。ありがとうございました!
-
【☆1日5名様限定☆】カット+ケアカラー+3stepトリートメント\8800-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
さ様
先日は数ある美容院の中から当店をご利用頂き誠に有難うございます。
そして口コミの投稿もありがとうございます!
ご提案させて頂いたスタイルを気に入ってくださったご様子で私も嬉しく思います!
カットもカラーもカウンセリング時に一緒に考えさせて頂きますので
何も決まっていない状態でもご遠慮なくご相談ください*
また さ様にお会いできますのを楽しみにしております!
ありがとうございました!
myla銀座*谷あやこ
-
1年ほど前からお世話になっています。
いつも満足のいく仕上がりで、接客も丁寧です。
値段は少し上がりましたが、今後もこちらでお世話になると思います。
-
【サラツヤ☆】カット+ケアカラー+シルクトリートメント¥12650
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
まどか様
いつもご来店ありがとうございます。
そして口コミの投稿もありがとうございます*
仕上がりもご満足いただけたご様子で私も嬉しく思います!
少し前にお値段改定により少し値上がりしてしまいましたが、今まで以上にまどか様にご満足いただけますよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します。
次回は2ヶ月~2ヶ月半くらいのご来店がおすすめです!
次の日の花火どうなったのか、、、(笑)気になっているのでまたお話し聞かせてください(^^)*
またまどか様にお会いできますのを楽しみにしております!
ありがとうございました!
myla銀座*谷あやこ
-
お店の雰囲気や接客などはとても素晴らしかったです。
髪型も要望通り切っていただけました。
全て込みで安価なクーポンを利用させて頂いたので、
下記は過大な要望かもしれませんが、記載させていただきます。
どんなカラー剤を使うかの説明が特になかったです。
カラートリートメントすべて完了して乾かしていただいた後、
髪がゴワゴワした仕上がりでした。
家で丁寧にケアすれば大丈夫になりましたので、さほど問題はないですが、カラー剤のランクなどあれば髪にいいものを選ばせていただきたかった気持ちも少しあります。
-
【☆1日5名様限定☆】カット+ケアカラー+3stepトリートメント\8800-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
ヘアセットで2回目の来店です。
前回は女性の方、今回は男性のスタイリストさんにお願いしました。前回、とても丁寧に対応して頂いたので、今回も利用させて頂きました。担当スタイリストさん、良い方で、色々相談に乗って貰いつつ、セットして頂きました。全然くずれませんでした。ありがとうございます。その他、色々教えて頂いたので、近々又伺います。宜しくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
はるる様、myla銀座への2回目のご来店ありがとうございました!
お忙しい中、素敵な口コミもありがとうございます!
お店の雰囲気、スタイルも気に入ってくださり嬉しく思います!
またヘアセットも楽しみにお待ち致しておりますね!!
この度は素敵な口コミありがとうございました!
またのご来店スタッフ一同お待ち致しております!
myla銀座 高橋良典
-
1年ほど前に美容院を探していたところ、たまたまこちらに伺いました。
その際にご担当いただきましたが、大変良い感じに仕上げていただきました。
結婚式前で失敗したくないタイミングで指名させていただき、その時から通っています。
いつもあまり希望を決めきれないまま行ってしまっていますが、話を聞いていただきながらご提案いただき、毎回満足する髪型に仕上げていただいています。
数ヶ月に1回ですが、毎回楽しみにしております。
いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
-
【佐伯指名のみ】カット+カラー+Aujuaトリートメント ¥13,750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
にわにわ様
いつもご来店くださり本当にありがとうございます!
また、このような素敵な口コミまでくださりとても嬉しいです。
ヘアのご希望はご相談しながら一緒に決めていけたら幸いですので、
ノープランでもお気軽にいらしてくださいね(^ ^)
またお会いできる日を心よりお待ちしております!
いつもありがとうございます☆
myla銀座 担当 佐伯雅之
-
初めてネットで予約したけど、クーポンが分かりづらいかな。
仕上がりはいつも大変満足でーす。毎回ご無理を言って申し訳ありません。
次回もよろしくお願い致します。
-
カット+ケアカラー+3stepトリートメント\10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
ねこたん様
いつもご利用ありがとうございます。
クーポンの数が少し多い為、選択するのが大変だったご様子で、ご迷惑おかけしました。
もし次回以降、メニュー内容の変更がございませんでしたら、同じクーポンでご予約をお願い致します。
今後も、ご満足頂けるよう施術して参りますので、またのご来店心よりお待ちしてます!
嬉しい口コミ、ありがとうございました。
myla 銀座 秋篠
-
今回初めてのサロンでした。不安もありましたが、細かく聞いて下さりお陰で安心してお任せ出来ました。髪の癖もあるので1人の方が仕上がりまでして下さるのもとても有り難い、嬉しいです。カットもカラーも気に入っています。有難う御座いました。次回はミディアムヘアで相談したいです!
-
【☆1日5名様限定☆】カット+ケアカラー+3stepトリートメント\8800-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
Mi様
初めてのご来店誠にありがとうございます!
喜んで頂けて光栄です。ありがとうございます!では、次回は似合うミディアムヘアを提案させて頂きますね!
これからも感動を提供出来るように技術、接客高めてまいりますので、また是非ご利用ください!気軽にご相談もしてくださいね。
またのご来店楽しみにお待ちしております!
myla 銀座 担当 田村祐樹
-
接客も仕上がりも気になるところが多かったです。
はじめのカウンセリングで明確に伝えられなかった私にも非はあるかもしれませんが、ほんの一瞬小さな画像を見ただけでわかりました、で終わり、髪を巻くのは別の人。その人は私のしたい髪型の画像も見ていないのに…上から巻ける?巻けるんだったら巻いて、と指示してました。トップふんわりさせて欲しいとお願いしましたし、トップからしっかり巻いてもらえなかったおかげで、見せていた画像とは全く異なる仕上がりでした。まとまりもなく、美容師にやってもらったとは思えないボサボサのヘアセット。驚きすぎて何も言えませんでした。また、一つだけこれは嫌だという要望も伝えました。ハチが目立たないように横はボリュームを出して欲しくないと。それも考慮された仕上がりには全く見えませんでした。終始時間に追われてるような感じで丁寧さというのは皆無。最後に前髪を変にされそうになったので、横に流して欲しいと伝えたら、明らか嫌な顔をされて、先に言ってくれないと、みたいなことを言われました。もう行きません
-
☆結婚式や2次会に最適パーティーヘアセット☆¥5500【mylaGINZA】
[施術メニュー]
ヘアセット
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
な様、この度はmyla銀座への初めてのご来店ありがとうございました。
今回、満足のいく施術、サービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたカウンセリングの件、技術面、接客面につきまして担当スタッフに指導させていただきました。
またこのような事が2度と起こらないようスタッフ全員と共有し、見直してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
myla 銀座
-
夏バージョンにしていただきました。自分でも気に入りましたが、カミさんからも好評でした。上手なスタイリストさん見つかってよかったねと話してました。いつもありがとうございます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
tomo様
いつもご来店ありがとうございます。奥様からもお褒めの言葉いただき大変嬉しいです。
またいつでもお待ちしてますね♪
myla銀座 担当 Yamaki Ayako
-
ありがとう
-
カット+ケアカラー+ヘッドスパ(30分)+3stepトリートメント\12100-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
まりりん様
先日のご来店と嬉しい口コミ、ありがとうございます!
ヘッドスパを、今後もっと勉強して参りますので、またのご利用お待ちしております。
myla 銀座 秋篠
-
いつも希望通りにしていただいてありがとうございます!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます
次回も喜んで頂けるように精進します
また楽しみにお待ちしております(^^)
高山
-
したい髪型よりさらにいい髪型になり、大変満足してます!
また、お願いしたいと思いました。素敵な髪型にしていただきありがとうございました!!
-
カット+3stepトリートメント\6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
さち様
先日は数ある美容院の中から当店にご来店頂き誠に有難う御座います。
また、口コミの投稿もありがとうございます!
今回初めてカットさせて頂きましたが、気に入って頂けたご様子でとても嬉しく思います。
お家でのセットやお手入れなども不自由なくできていますでしょうか?
次回、わからないことなどございましたら、ご遠慮なくご相談下さい^ ^
またさち様にお会いできますのを楽しみにしております!
ありがとうございました!
myla銀座*谷あやこ
-
完成イメージの提示が分かりやすく思った通りのフォルム・カラーに仕上がり大満足です!
スタイリストさんとてもいい方で、初めての来店でしたが最初から最後まで気持ちよく過ごせました
ヘッドスパが心地よくて最高です!おすすめです
-
カット+ケアカラー+ヘッドスパ(30分)+3stepトリートメント\12100-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
りさ様
初めてのご来店誠にありがとうございます!
満足頂けて光栄です。最上級の褒め言葉も頂けて嬉しいです。
お仕事終わりの疲れている時のヘッドスパは最高ですよね!
これからも癒しを提供出来るように技術、接客高めてまいりますので、また是非ご利用ください!気軽にご相談もしてくださいね。
またのご来店楽しみにお待ちしております!
myla 銀座 担当 田村祐樹
-
いつも綺麗にしていただきありがとうございます!
他の美容院に行ったときもありましたが、写真で髪色髪型を見直すと1番綺麗なので戻ってきました。
今回も周りからの評判も良く、とても気に入っています。
またお願いします。
-
前髪カット+ケアカラー+3stepトリートメント\7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
えつこ様
いつもご来店くださり誠にありがとうございます!
髪色、お褒めくださり嬉しいです♪
これからも1番良い色!と思ってくださる様、えつこ様の髪質などをしっかり考え、
最適なカラー施術を行ってまいります☆
ぜひぜひまたお越しください(^ ^)
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!
myla銀座 担当 佐伯雅之
-
初めて行くお店で、早めに現地に着きました。そこから時間調整のつもりで少し歩いていたら、道に迷ってしまい数分遅刻してしまい、出だしが私も申し訳ないことをしてしまいました。そこは本当に申し訳なく思っています。
土曜昼過ぎで、混雑していましたし気が張っていたと思いますが、担当していただいた方の表情はとても機嫌が悪そうで、最初の挨拶もとてもドライなものを感じました。
遅刻した私も悪いなと思いましたが、その後の要望を伝える会話もずっと機嫌が悪そうで話しづらかったです。私の説明が上手くなかった面もあるのでしょうが、いつもあんな感じの説明して他店でもやっていただいていました。
冷静にカットしてもらえなさそうだなと思い、長さも前髪も切らなくて良いと伝えました。ボリュームを取ってその通りにはやっていただいていますが、美容師さんの機嫌の悪さに客側があわせていたのはやはり問題があるのではないでしょうか。後日ほかの美容院に行きカットしてもらい、かなり親切に満足度高く対応してもらいましたので、やはり投稿させていただくことにしました。改善点はあるのではないでしょうか。
-
カット+3stepトリートメント\6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
myla 銀座【マイラ ギンザ】からの返信コメント
みか様、この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただきましたのに満足のいくサービス、施術を提供出来ず大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたスタッフの接客マナーについては、担当スタッフに指導し全員でスタッフミーティングを開き、当店全体で見直してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
myla 銀座
マイラ 銀座(myla)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー