- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とても気に入った髪型になりました！
ありがとうございます！
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フルカラー+カット+艶トリートメント+ホームケアトリートメント付【御徒町】
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カット、カラー、トリートメント
EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント
かかぁちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入っていただけて何よりでございます！
いつでもお時間ありましたらいらしてください！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
EIGHT okachi【エイト】上野御徒町店
寺井翔
-
別の美容室でハイライトを入れた所が凄く目立ってたので落ち着いた感じにしたいと伝えたのですが、特にカラーのイメージみたいのは見せてもらう訳でもなく、仕上がりは本当に言葉通り落ち着いた真っ黒に近い色になった。初めて利用する客にはヒアリングをもう少ししてもらった方が良いと思います。カット自体は要望通りにして頂きました。ありがとうございました。
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【特別価格】フルカラー＋カット＋ケアトリートメント6500円【御徒町】
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カット、カラー、トリートメント
EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント
フジ様
先日はご来店ありがとうございました。
カウンセリング不足に感じてしまわれたようで申し訳ありませんでした。
口コミの内容を真摯に受け止め以後そのようなことがないよう精進して参ります。
EIGHT okachi【エイト】上野御徒町店
寺井翔
-
ありがとうございました。^_^
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カット、カラー、トリートメント
EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント
デバキ様
先日はご来店ありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
EIGHT okachi【エイト】上野御徒町店
寺井翔
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2度目の利用、指名なしでお願いしました。
こちらのわがままな希望をお伝えしてカットしていただきましたが、想像以上でした！次は指名でお願いしたいと思います。
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クーポン利用なし
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カット
EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント
みぃ～様
2度目のご利用ありがとうございました。
想像以上とのことで嬉しいお言葉ありがとうございました。
是非伸びてきましたらまたいらしてください
楽しみにお待ちしております。
EIGHT okachi【エイト】上野御徒町店
寺井翔
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何度か技術の高さとお店の雰囲気が好きで利用させて頂いています！
いつも理想以上になるので利用させて頂いています。
ただ前回担当してくれたスタイリストさんの接客が少し苦手でした。
髪の量についてのアドバイスを頂いたのですが
今回はお断りしてしまいました。
その後何度も「この髪の量では通常の5倍時間がかかってしまった」や私が「他の美容室では髪の量についてそこまで言われたことはないです」とお伝えしても「社交辞令」と言われてしまいました。他にも会話の中でマイナス発言がとても多かったです。
髪の量が多く迷惑をかけてしまったのかもしれませんが他のお客様には聞いていたマスクの交換なども聞かれませんでした。
初めてのことだったのでとても残念でした。
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サロンからのメッセージクーポン
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カラー
EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント
momo様
先日はご来点いただきありがとうございました。
日々のお手入れが大変とのことだったのでご提案をさせていただいたのですが
その様な解釈として伝わってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう言葉一つ一つ伝わり方に気をつけて発言して参ります
貴重なご意見をありがとうございました。
EIGHT okachi【エイト】上野御徒町店
寺井翔
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私が担当した人だけかもしれませんが、接客の感じは入店から無愛想でやる気の感じで印象が悪かったです。店内にお一人しか店員がいなかったので、そういう感じだったのかもと思いましたが、店員の態度は店全体の印象に繋がるのでスタイリストの教育はしっかりしたほうがお店のためによ良いかと思います。
カットのオーダーについてもこちらが言ったことに対して、積極的な提案もなく言われたと通りにしますといった感じが伝わってきたのが残念です。サービスを提供するプロであればそのあたりの接客をきちんとしていただきたいです。
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サロンからのメッセージクーポン
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カット
EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント
nom様
先日はご来店いただきありがとうございました。
態度に関しまして全くその様なお心当たりはございませんが、その様に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カットに関しましてはご要望とは違うことはできませんのでご要望をお聞きしできるだけご要望通りにまたはそれ以上に仕上げられるよう心掛けております。もちろん髪質によってできる、できないなどもございますのでその際はご提案をいたしております。お客様ご自身がどのようにしたいかこちらが把握できなければカットを始めることもできません。
ただ短くしたいとおっしゃられる方もいますが、どのくらいが短いのか人によって感覚も違いますので細かくどのくらい切りたいのか、どのようなセットにしたいのかお聞きしております。お写真などご用意いただいたりご用意することもございます。すべてお任せ等であればたくさんのご提案をさせていただいておりますのでご理解いただけますと幸いです。
ですがご不安や不快に感じさせてしまい申し訳ございません。
ご満足いただけるよう最大限努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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二回目の予約でしたが、前回同様とても満足でした～！
待ち時間の無言の時間が苦手なタイプなので、積極的に話しかけて下さったのがすごく助かりました、、！
仕上がりについてです！
初めてのミニボブで、自分の要望も曖昧だったのですが、カウンセリングを通して、満足いく形で切っていただけました！！また、ブローの仕方やバームの付け方なども詳しく教えていただき、お家でも再現出来ました！！
EIGHTさんのバームを購入させていただいたのですが、匂いも着け心地もすごく良いです！
カウンセリングなどは個人に合わせてくださる方です！
あまり美容師さんと喋りたくないのでしたら、最初にしっかり要望だけは伝えておくといいと思います！！腕のいい方ですので、要望通りに切っていただけると思います！
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学割U24★EIGHTデザインカット＋シャンプーブロー 3000
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カット
EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント
ふうか様
先日は2回目のご来店ありがとうございました！
ご自宅でも再現していただけて良かったです。
とてもお似合いでしたよ！
また会話も楽しく素敵なお時間を過ごさせていただきました。「
また伸びてきましたらいつでもお待ちしております！
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございました。
EIGHT okachi【エイト】上野御徒町店
寺井翔
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初めての来店でしたが居心地の良い店内でリラックスできました。
私はミディアムからショートにカットしてもらいました。つむじの部分で割れやすいのですが、目立たないようにして下さいました。特にサイドのシルエットが希望通りで大満足です！
また、セット方法も教えて頂けたので自分でもいい感じにキープできています。少し寡黙な方で緊張しましたが、仕上がりは最高です。次回もまたお願いしようと思います。
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学割U24★EIGHTデザインカット＋シャンプーブロー 3000
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カット
EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント
みのり様
先日は御来店ありがとうございました。
お悩みが解決でき、また喜んでいただけたようで良かったです。
いつでもまたお待ちしております。
EIGHT okachi【エイト】上野御徒町店
寺井翔
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早くて安い
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【業界最安値】イルミナカラー（フル）6500 → 5500円【御徒町／上野】
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カラー
EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント
にゃんにゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
早くて安いだけでなく技術もしっかりとしておりますのでご安心ください。
EIGHT okachi【エイト】上野御徒町店
寺井翔
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良いと思った点
・仕上がりが良かった点
・料金がリーズナブルな点
・駐輪場が向かいにあった点
・Paypayが使える点
・施術中に世間話を振られない点
悪いと思った点
・予約していったのに20分くらい待たされた点
・施術時間は40分くらいだったはずなのに20分くらいで終えられた点(遅く始まったから急いでカットしたのか、単に私の毛量が少なかったからなのかは不明)
・シャンプーの時の指やカットの時の櫛がやたら頭皮に突き刺さる点
・ロッカーが縦長な点
個人的に、多少開始時刻が変わるのはそこまで嫌ではないですが、頭皮に指や櫛が突き刺さるのは嫌だと感じました。しかし、例えばロングヘアーの方で少し毛先を整えるだけとかの人は問題ないと思います。また、話が好きではないので静かにカットしてもらえるのは助かります。デザイナーさんがこのコメントを見て改善してくださったり、お客さんがこのコメントを見て予約時に希望を伝えたりすることで、状況が変化することもありえますし、そもそも日時やデザイナーさんが違えば状況も違うと思いますが、ひとまず私の感じたことを、皆様のサロン選びの一助にとて
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学割U24★EIGHTデザインカット＋シャンプーブロー 3000
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カット
EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント
アア様先日はご来店ありがとうございました。
まずお待たせしてしまったことのに関しまして申し訳ございませんでした。
施術時間に関しましてはあくまで目安時間として記載させていただいております。
スタイリストによっては40分ほどのお時間をいただくこともございますし、早く終わることもございます。技術職ですので個人差があることご了承ください。
私に関しましては特に急いでいるわけもなく20分~30分程度お時間いただけましたらカットは終了いたします。
頭皮に指や櫛が突き刺さるとございましたが、その様に不快に感じさせてしまっていたのでしたら申し訳ありません。
ですが突き刺すといったことはございませんがお怪我などはございませんでしょうか。
痛かったなどでしたら申し訳ございませんでした。
私自身早くても丁寧な施術を心がけております。
ロングだからショートだからといった点はございません。
貴重なご意見をありがとうございました。
EIGHT okachi【エイト】上野御徒町店
寺井翔
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癖があってうまくまとまらない髪で悩んでいたのですが、カットだけで悩みを解消してくれました
髪の乾かし方やアイロンのやり方を丁寧に教えてくれました
次回も利用したいと思います
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【特別価格】フルカラー＋カット＋ケアトリートメント6500円【御徒町】
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カット、カラー、トリートメント
EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント
まちゃこ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
ある程度の癖でしたらカットで修正可能です！
またお悩みがでできましたらいつでもご来店ください。
EIGHT okachi【エイト】上野御徒町店
寺井翔
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他の人も書いてるようにあまり声掛けをしないなど、口数少ないのはありますが美容院にトークとか求めてないので私は気になりません。髪は綺麗にしあげて貰えたし満足です。強いて言うならもし髪色やヘアスタイル拘りがあるのならちゃんと言わないと向こうから質問とかしてくれなさそうな雰囲気はありますがそうでないなら静かに美容院で過ごせるからいいと思う。
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クーポン利用なし
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カット、カラー
EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント
ｌｕｎｅ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
私自身、お客様に合わせた接客を心がけております。
中にはお話をしたいお客様も多くいらっしゃいますので、そういった方とはもちろんお話をさせていただきますし、拘りやどの様にしたいかもカウンセリングでお聞きしております。
お客様から拘りがあるない関わらずこの様にしたいとお写真をお見せ頂いたりお伝えいただくこともございます。
どのようなスタイルにしたいかが決まっていないのに施術を開始することはございませんのでご安心くださいませ。
また、技術に関しましてご満足いただけて何よりでございます。
口コミのご投稿もありがとうございました。
EIGHT okachi【エイト】上野御徒町店
寺井翔
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ボブカットをお願いしたのですが、家に帰ってみたら左右のバランスが合いませんでした。前髪も横を長めにお願いしたのですが、長さ一緒で残念です。
私も美容室でデザイナーさんと喋りながらというのがあまり好きではありませんが、余りにもお気遣いの言葉やケアがないと感じました。
以前切っていただいたデザイナーさんの接客や仕上がりに満足していて再訪問したのですが、その方は上野店に移動になったようです。
次回からは上野店に行きたいと思います。
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クーポン利用なし
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カット
EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント
スア様
先日はご来店いただきありがとうございました。
結果的にご満足いただけず申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました事に感謝申し上げます。
今後、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
EIGHT okachi【エイト】上野御徒町
寺井翔
エイト オカチ 上野御徒町店(EIGHT okachi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
