- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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髪質にあった綺麗な髪色にしてくださりありがとうございました^ ^
髪の毛もサラサラになり、また柔らかく見えるので嬉しいです！
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【4回目迄利用OK】カット＋ホリスティックオーガニックCR＋潤艶TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
k様
先日はフィグにご来店下さり誠に有難うございました！
お仕上がり喜んで頂けて安心しました☆
髪に艶が出てk様の雰囲気にピッタリのお色味でしたね^ ^
ご帰宅後の髪のお手入れのしやすさ等はいかがでしょうか？
また気になる事など出てきましたらお気軽にご相談ください！
お忙しい中口コミを書いて下さり有難うございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
fig by artefice 西原
-
シャンプーしてくれる方と髪を乾かしてくれた方はよかったが、カットする人がイマイチだった。
あまりカウンセリングがなく、最後に鏡で後ろの長さも見せてくれなくてあまりお客さんを大事にしていない印象だった。
前髪を切られすぎて外歩きたくないです。
忙しいのはわかりますが、もう少し考えた方がいいと思いました。
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学割U24◆学生応援☆似合わせカット￥5000→3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
ゆん様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき
誠にありがとうございます。
カウンセリングが短かったことや最後の鏡を見せてなかった事、
前髪を切りすぎて技術にご満足いただけなかったことで
不快な思いをたくさんさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、カウンセリングでイメージ共有の時間を
しっかりと取り、ご満足頂ける技術を提供できるよう
改めて見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも当サロンをよろしくお願いいたします。
fig by artefice 谷岡玲奈
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初めて伺いました。丁寧に髪質にあったアドバイスを頂きよかったです。
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【春の紫外線対策★髪質改善】ホリスティック縮毛矯正+似合わせカット+潤艶TR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
まむちゃん様
先日はフィグにご来店下さり誠に有難うございました！
お仕上がり喜んで頂けて安心しました^ ^
なるべく髪に負担の無いよう施術させて頂きましたが、
お家でのお手入れのしやすさ等はいかがでしょうか？
また気になる事など出てきましたらお気軽にご相談ください。
お忙しい中口コミを書いて下さり有難うございました！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
fig by artefice 西原
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前回と同様希望通りに仕上げていただけ
満足しています。
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【クーポンに迷ったら？お任せクーポン☆】最適なクーポンをご案内♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
なお様
先日はフィグにご来店下さり誠に有難うございました！
スッキリして爽やかになりましたね！
またスタイリングのしやすさ等教えて頂ければと思います^ ^
お忙しい中口コミを書いて下さり有難うございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
fig by artefice 西原
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切りっぱなしボブ×イヤリングカラーにしていただきました。
初めての利用でしたが、要望も丁寧に聞いてくださり、安心して施術を受けることができました。
カラーの入り方(トーンや色の種類)も事前にわかりやすく説明していただき、出来にも満足しています。
ありがとうございました
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【SNSで話題】似合わせカット+外国人風ダブルカラー+潤艶TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
みもと様
先日は当店にご来店いただき、ありがとうございました。
今回はあご下の切りっぱなしボブにカットし、耳まわりをブリーチして
ベージュのイヤリングカラーをさせていただきました。
お仕上がりにご満足いただき、とても嬉しく思います。
ありがとうございます！！
次回も最初にしっかりと説明してからの施術とさらにご満足頂ける
接客と技術をさせていただきますので、またのご来店 心よりお待ちしております。
fig by artefice 谷岡玲奈
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夏に向けてさっぱりしました。
しっかり染まっていて、気分も明るくなりました。
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
うさ様
先日はフィグにご来店下さり誠に有難うございました！
お仕上がり喜んで頂けて安心しました^ ^
スッキリして良い感じになりましたね！
お家でのお手入れのしやすさ等はいかがでしょうか？
また気になる事など出てきましたらお気軽にご相談下さい。
お忙しい中口コミを書いて下さり有難うございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
fig by artefice 西原
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いつも通り綺麗にしてもらいました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
きこ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は根元をしっかりと染めて、水素カラーでして頭皮と髪を
ケアさせていただきました。
ご満足いただけて嬉しいです。ありがとうございます！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
fig by artefice 谷岡玲奈
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ありがとうございました。
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【当店人気No.1】似合わせカット＋アディクシーorエヌドットカラー＋潤艶TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
れい様
先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回は全体は落ち着いた暗めのカラーにインナーのブリーチ部分に
白っぽいベージュでカラーさせていただきました。
カットは切りっぱなしボブに仕上げさせていただきました。
2ヶ月ほどでカットや色落ちも気になってくると思いますので
その期間を目安にご来店いただけたら嬉しいです。
またのご来店 心よりお待ちしております。
fig by artefice 谷岡玲奈
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いつも鬼しっとりありがとう
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘアセット
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
ともちゃん様
こちらこそいつもご来店下さり誠に有難うございます！
またツヤツヤで綺麗な髪にできるよう、
しっかり施術させて頂きます^ ^
お忙しい中口コミもいつも書いて下さり有難うございます！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
fig by artefice 西原
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ここ甲子園のお店は来店数がとても多いため、他店舗からの応援スタッフの方にもいろいろシャンプーなどをしていただくのですが、みなさん、フレンドリーで礼儀正しく、とても快適な対応をしてくれています。ぼくが信頼するスタッフさんが面接して採用しただけあって、人によってブレがありません。また、いつも髪をいい感じに仕上げてくれるので、重宝しています。これからもよろしくお願いしますね！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
サーマル様
先日はご来店いただきありがとうございます。
いつも、スタッフを可愛がっていただきありがとうございます。
そんなに褒めていただけるのは、嬉しいですがもっと喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張ります。
船越
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夏も近くなってきたので思いきってショートにしてみようと思い、カットとトリートメントをお願いしました。
仕上がりもとてもよく、重たかった髪がとても軽くなりました！
長さも自分が思っていた通りでちょうどよかったです！
機会があればカラーもお願いしたいなと思ってます！
また次回もよろしくお願い致します！
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４回目までご利用ＯＫ☆似合わせカット＋潤艶トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
ぬん様
先日は再来店していただき、誠にありがとうございました。
今回はばっさりと肩上くらいまで切り、量も軽くさせていただきました。
お仕上がりに今回もご満足いただけてとても嬉しいです。
ありがとうございます♪
カラーもしてみたいとのお声 とても嬉しく思います。
ぜひカラーも担当させていただきたいです！
これからも喜んでいただけるよう日々向上に努めてまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
fig by artefice 谷岡玲奈
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先日はありがとうございました！絶妙な長さで大満足です！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
n様
いつもfigにご来店頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿までありがとうございます。
切りっぱなしボブとても似合ってました！
長さも気に入って頂きとても嬉しく思います！
また雰囲気変えたい際など、
是非、お任せ下さいね！
n様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
fig by artefice 海老名玲麗
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最初から最後まで、とても丁寧に対応してくださるなぁという印象でした。
細かい気配りもしていだき、施術の方ももちろん大満足です。
こちらの方へ引っ越してきて、自分の髪の毛を任せたいと思う方に出会えて嬉しいです。
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【春の紫外線対策★髪質改善】ホリスティック縮毛矯正+似合わせカット+潤艶TR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
おかめ様
先日は数ある美容室の中からfigを選んでご来店いただき誠にありがとうございます！
接客対応からお仕上がりまでたくさんお褒めの言葉をいただけてとても嬉しく思います。
今回は気にされていた癖毛、うねりをホリスティック縮毛矯正でしっかり伸ばし
毛先のダメージも極力なくなるよう質感調整をさせていただきました！
髪に艶がでてボリュームもなくなり、とても綺麗になりましたね。
経過での髪の調子はいかがでしょうか？
またぜひお悩みも聞かせていただけたらと思いますので
何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は嬉しい口コミのご投函、ありがとうございました！
fig by artefice 兼益未於
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最初に困り事をしっかり聞いてくださり、気になっていた部分を快適に仕上げて下さいました。ありがとうございました。
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【4回目迄利用OK】カット＋ホリスティックオーガニックCR＋潤艶TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
えいちゃん様
先日はfigにご来店頂き誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿までありがとうございます。
お悩みや理想の雰囲気をお伺いさせて頂き、
えいちゃん様に似合わせながら少し短めのスタイルに
させて頂きました！
お手入れもしやすくなっていると嬉しく思います。
また雰囲気変えたい際は、何でもお任せくださいね！
えいちゃん様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
fig by artefice 海老名玲麗
-
初めてウルフにしましたが自分に合った形にしてくださって大変満足です
カット中も会話しながらでとても楽しかったです
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髪質改善☆似合わせカット+サブリミックシールドトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
うーちゃん様
先日は数ある美容室の中からfigを選んでご来店いただき誠にありがとうございます！
お仕上がり、喜んでいただけて大変嬉しく思います！
ばっさりのカットをお任せいただきありがとうございました☆
ショートウルフのスタイル、うーちゃん様にとってもお似合いでした(^^)
初めてのヘアスタイルで初めは慣れない点などあるかもしれませんが
お家でのスタイリングやヘアケアなど、お困りのことはございませんか？
またいつでもご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
また、学校でのお話たくさんお聞かせください☆
fig by artefice 兼益未於
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とても丁寧な接客で、私にあったアドバイスをしていただき、大変満足しました！
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【SNSで話題】似合わせカット+外国人風ダブルカラー+潤艶TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
ムク様
先日は数ある美容室の中からfigを選んでご来店いただき誠にありがとうございます！
お仕上がり、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今回はブリーチのリタッチで根本と毛先の繋がりが出るように、
白髪をバカせるようにグレージュ系のお色味でカラーをし
カットは伸ばしていくことを優先し、ダメージ部分のみ揃えてカットさせていただきました！
髪のコンディションや色落ちの経過など、気になることはございませんか？
また、今回同様に当日にメニューをお話しした上で決めることも可能ですので
お悩みがございましたらお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
この度は嬉しい口コミのご投函、ありがとうございました！
fig by artefice 兼益未於
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今回も素早くキレイな髪に仕上げていただきました！ありがとうございます♪
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4回目までご利用OK☆似合わせカット＋エヌドットカラー＋潤艶トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
おまめ様
先日はフィグにご来店下さり誠に有難うございました！
お仕上がり喜んで頂けて安心しました^ ^
ご帰宅後お手入れのしやすさ等はいかがでしょうか？
また気になる事など出てきましたらお気軽にご相談下さい！
お忙しい中口コミを書いて下さり有難うございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
fig by artefice 西原
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満足です。
丁寧に仕上げて頂きました！
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４回目までご利用ＯＫ☆似合わせカット＋潤艶トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
ひーちゃん様
先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回はあごラインの内巻きボブにばっさりカット
させていただきました。
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
ありがとうございます！！
また2ヶ月後くらいに状態を見させていただけたらと思います。
次回のご予約もお待ちしております！
fig by artefice 谷岡玲奈
-
若いお客さんが多い中で、不安がありましたが、スタッフの皆さんの接客はとても明るく優しいです。施術して頂いたスタッフさんも、私の困っていることをすぐに理解してくれて仕上げてくださいました。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
ひろちゃん様
いつもfigにご来店いただき誠にありがとうございます！
今回もショートスタイルで癖毛を生かしながらすっきりと軽く見えるようにカットし
カラーはブリーチなしのハイライトカラーで白髪をぼかし立体感が出るように染めさせていただきました！
いつもくせ毛でお悩みだと思われますが、ひろちゃん様のくせ毛はショートスタイルでも生かしやすいくせ毛だと私は思っております！
くせ毛にもメリットがたくさんあると思っていただけたらとても嬉しいです。
ショートスタイルですと伸びた際にスタイルや質感が変わりやすいと思いますので
また扱いにくくなったりお悩みが出てきましたらいつでもご相談ください。
また、接客面でのお褒めの言葉もありがとうございます、
今後もひろちゃん様の居心地の良い空間を提供させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
fig by artefice 兼益未於
-
仕事であまり明るいカラーにできませんが、それでもカラーを楽しめるように提案して頂いたり、説明がわかりやすかったりして出来上がりに不安とかもなくできました！
カット、カラー、トリートメントの仕上がりどれもとっても良くて行ってよかったです。ありがとうございました！
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【透明感と艶感♪】似合わせカット＋イルミナカラー＋潤艶トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
na.様
いつもfigにご来店いただき誠にありがとうございます！
カウンセリングからお仕上がりまで喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今回はダメージが気になる毛先を中心にカットし、カラーは暗めのピンクブラウン系のカラーでご職場でも派手に見えすぎないように考慮して染めさせていただきました。
光に当たるとほんのり色味が分かる柔らかさがna.様にとてもお似合いでした(^^)
おうちに帰られてからの経過はいかがでしょうか？
また何かございましたらお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
fig by artefice 兼益未於
-
初めてヘッドスパをさせてもらいました。担当の方は違う方でしたがとても気持ち良かったです。カットは前にしてもらった事のある方で相談しながらして頂きました。とても満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
小雪様
いつもfigにご来店いただき誠にありがとうございます！
今回もご満足頂けて大変嬉しく思います。
カットは切りっぱなしのボブでスタイリングが楽になるようにさせていただきました！
マイクロバブルのヘッドスパは頭皮のクレンジング効果と同時にマッサージでのリラクゼーション効果もあります！
続けていくことで頭皮環境も良くなりますのでぜひまたお時間ある際、継続していただけたらと思います。
今後も小雪様の髪のお悩みを解決できたら嬉しく思いますので
お悩みやお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
fig by artefice 兼益未於
-
今回。初めて来店しました。
若いスタッフさんでしたが、ゆったりとした雰囲気でリラックスできました。
カットとカラーの方もご相談させていただき、いい感じに仕上がってると思います。
スタイリングもしやすくなりました。
またよろしくお願いいたします。
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【アレンジ付♪】似合わせカット＋エヌドットカラー＋潤艶トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
りょうちゃん様
先日はフィグにご来店下さり誠に有難うございました！
お仕上がり良い感じになり、
店内でリラックスして過ごせたとお聞きし安心しました^ ^
ご帰宅後髪のお手入れのしやすさ等はいかがでしょうか？
また気になる事など出てきましたらお気軽にご相談下さい。
お忙しい中口コミを書いて下さり有難うございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
fig by artefice 西原
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明るくなりすぎた髪でしたが、色味を考えて、きれいな髪に仕上げてもらいました。ありがとうございます。
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【4回目迄利用OK】カット＋ホリスティックオーガニックCR＋潤艶TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
まみ様
先日はフィグにご来店下さり誠に有難うございました！
お仕上がり喜んで頂けて安心しました！
お色味が綺麗に入り艶髪になりましたね^ ^
またお悩みやまみ様の気分に合わせてスタイルご提案させて頂きます。
お忙しい中口コミを書いて下さり有難うございました！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
fig by artefice 西原
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主人がいつもお世話になってます(^^)
いつも信頼してお任せできるそうです♪
また次回もお願いします♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
satomi様
こちらこそいつもお任せ頂き誠に有難うございます！
お家でのお手入れのしやすさなどは大丈夫そうでしょうか？
また気になる事など出てきましたら何でもお気軽にご相談頂ければと思いますので、
ぜひお伝え頂けたらと思います^ ^
お忙しい中口コミを書いて下さり有難うございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
fig by artefice 西原
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娘に縮毛矯正を施してもらいましたが、
とても綺麗に仕上げていただき母娘ともに
大満足です。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
ひとみ様
先日は娘様もご来店下さり誠に有難うございました！
お仕上がり喜んで頂けて安心しました^ ^
いつもお任せ下さり有難うございます☆
ご帰宅後のお手入れのしやすさ等はいかがでしょうか？
また気になる事など出てきましたら何でもお気軽にご相談下さい！
お忙しい中口コミを書いて下さり誠に有難うございました！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
fig by artefice 西原
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要望どおりにカットしてもらえました。
またお願いします。
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【メンズ限定】似合わせカット＋アイブロー
[施術メニュー]
カット
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
まるこめ様
先日はフィグにご来店下さり誠に有難うございました！
ご希望のスタイルにできて安心しました^ ^
ご帰宅後のお手入れのしやすさはいかがでしょうか？
気になる事など出てきましたら何でもお気軽にご相談ください。
お忙しい中口コミを書いて下さり有難うございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
fig by artefice 西原
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仕上がりはとても良く満足でした。
ありがとうございました。
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【メンズ限定】似合わせカット＋アイブロー
[施術メニュー]
カット
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
その様
先日は数ある美容室の中からfigにご来店頂き
誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿までありがとうございます。
ヘアスタイル満足して頂き嬉しく思います。
その後、スタイリングなどしてみてやりにくい部分など
ございませんか？
また気になる部分や雰囲気を変えたい際は、
是非、お任せくださいね！
その様の次回のご来店心よりお待ちしております。
fig by artefice 海老名玲麗
-
縮毛矯正も綺麗にしてもらい髪の毛も理想の髪型にしてもらえてとても良かったです！！！
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【4回目までご利用OK☆乾燥対策】カット+柔らか縮毛矯正+潤艶トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
みさと様
先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回は縮毛矯正でしっかりとクセとボリュームを抑え、カットは
あご下あたりまでカットさせて頂きました。
お仕上がりにご満足いただき嬉しく思います。
ありがとうございます！
次回もご満足いただける技術をさせていただきますので
またのご来店 心よりお待ちしております。
fig by artefice 谷岡玲奈
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久しぶりにばっさり切ったのですが、セットもしやすく気に入ってます！教えて頂いたセットの方法は、短時間で簡単なのにおしゃれに見えるので、朝が楽になりました。雨の日でも、崩れにくく良かったです。ありがとうございます！！
-
【4回目迄利用OK】カット＋ホリスティックオーガニックCR＋潤艶TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
まいこ様
いつもfigにご来店いただき誠にありがとうございます。
今回は鎖骨下までのばっさりカットをお任せくださりありがとうございました。
切りっぱなしのスタイルは以前のレイヤースタイルと変わって毛先のプツッとした質感が
よりオシャレに魅せてくれす！まいこ様にとてもお似合いでした(^^)
くせ毛でお悩みとのことでしたのでくせ毛の方でもやりやすいスタイリングを紹介させていただきましたが、現段階で困っていることやお悩みはございませんか？
スタイリング、ご帰宅後に実践してくださってとても嬉しく思います！
また何かございましたらお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
fig by artefice 兼益未於
-
初めて利用させていただきました。
予約する前に確認した予約状況では余裕がある感じでしたが同時進行で他のお客様の施術もされていたのか？
大まかなカット後にアシスタントに変わり髪を乾かし始めたが途中でやめて結構な時間放置されました。
暫くして他のアシスタントが来てまたドライヤーをかけられそれから美容師が来るまで暫くかかりました。
状況説明もなくまたタブレットや雑誌の案内もなくて待ち時間が苦痛でした。
カットも襟足が刈り上げみたいに短くなっていて驚きました。纏まりもよくないので期待はずれでした。
周りの方からいい評判を聞いていただけにガッカリしました。
会計時にメンバーズカードも発行されなかったしお店としても「もう二度と来ないでください」と言う事でしょうか？もう行く事はないでしょう。
-
【SNSで話題♪】似合わせカット+潤艶トリートメント＋ケアプロ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
fig by artefice【フィグ バイ アルテフィーチェ】からの返信コメント
あか様
先日は数ある美容室からfigにご来店頂き誠にありがとうござました。
期待してお店にご来店頂いたにも関わらず、
残念な気持ちにさせてしまう形となり申し訳ございませんでした。
お待ち頂く際にもタブレットの説明をさせて頂いてるのですが、
お席にご案内させて頂く際に説明があるのですが、
説明が出来おらずに合間で待って頂く事になり申し訳ございませんでした。
仕上がりは最初にカウンセリングで共有させて頂き
あか様のイメージに近づけるようにカットさせて頂きましたが、
納得のいく仕上がりにする事が出来ず、イメージ共有がしっかり出来ていなかったのと
技術不足だと反省しております。
メンバーズカードは初めてのお客様には必ずお渡しさせて頂いてますが、
あか様にお渡しし忘れていたかと思います。
今後、メンバーズカードの渡し忘れのないように徹底致します。
また忙しい中でも居心地の良い空間をご提供できるように
お声かけやなるべくお待ち頂かないようにスタッフで連携をとりながら
改善させて頂きます。
今回は、ご不快な気持ちにさせて頂き申し訳ございませんでした。
fig by artefice 海老名玲麗
フィグバイアルテフィーチェ(fig by artefice)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
