- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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スピード重視のようで他の美容室に比べて全てが適当に感じてしまい内心不安でした。
何も決めずに行ったため要望を細かく伝えなかったせいか、素人から見てもガタガタでバランスのおかしい仕上がりになってしまいました。せかせかとした雰囲気なので最後の確認で気になるところがあっても言い出しにくかったです。
他のクチコミを見るととても良い美容室のようなので残念です。
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【新規のお客様限定】カット（シャンプー込）￥3500
[施術メニュー]
カット
この度は、当サロンをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様がご期待されていたサービスを提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
スピード重視の姿勢が、技術やお客様の満足感に影響を与えてしまったことを真摯に受け止めております。私たちはお客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供することを大切にしており、その点でご不安を感じさせてしまったこと、誠に申し訳ありません。
ご要望を細かくお聞きすることができなかった点についても、今後はより良いヒアリングの方法を検討し、お客様が安心してご要望を伝えられる環境を整えていきます。
お客様からのご意見は、私たちが成長するための大切な糧となります。引き続き、信頼される美容室を目指しスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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スタイリストさんにはとても丁寧に接客いただき、カットの仕上がりも満足しており、外見とともに気分もリフレッシュできました。また、ぜひ予約させていただきたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
K様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
接客、技術面などたくさんお褒め頂きありがとうございます。
リフレッシュ出来たようで嬉しいです。
口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
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パーマがゆるくてかけ直して頂いたので納得できました。放置タイムが長かったのか髪が傷んでしまって残念です。また、初回来店時施術中に、私を担当した方が、次の客が来て何も言わず黙って持ち場を離れて10分待たされてびっくりです。シャンプークロスもビシャビシャで気持ち悪い思いをしました。大変な仕事なのは分かります。やる事はやってほしいです
コスパが良くて、電子書籍が見れたりと良い部分もあるので本当に残念でした。改善されればまた伺うかもしれないです。
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●ウォーターパーマ+カット ￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ
マカロン白河店をご利用頂きましてありがとうございました！
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
施術の際に、失礼な思いをさせてしまい、配慮が足りなかったことを心からお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまったことを、大変申し訳なく思っています。
パーマの仕上がりや待機時間、シャンプークロスの状態について、ご指摘いただいたことは真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
お客様がご満足いただけるよう、一つ一つの施術やサービスの質を向上させていく所存です。
コストパフォーマンスや電子書籍のサービスについてご評価いただき、感謝申し上げます。
今後さらに快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
macaron白河店
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頼んだ通りに仕上げて頂いて大満足です
当日予約でしたが対応してもらってありがとうございます
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【何度でも使える】フルカラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
当店をご利用いただきありがとうございます。
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです^_^
更にご満足して頂けるよう努めてまいります。
お気軽にご相談下さい。
嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
中川西
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今回も素敵なカラーとスタイルに
仕上げてくださりありがとうございました!
カットしていただきスッキリしたのと、
何より久しぶりに前髪を作ったことで
いつもとは違う雰囲気になれて
とても嬉しく思っています。
またよろしくお願いいたします!
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★予約No.1★カラー+カット+3stepトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもご来店ありがとうございます！
素敵な口コミもありがとうございます！
今回は新しいスタイルに挑戦されて、とてもお似合いでした！
大切なイベント前にお任せいただきありがとうございました。
次回もお会いできるのを楽しみにしています。
根本祐佳
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話の中から、これはどうですか？とアドバイス頂き、髪型がとても気に入っています。ありがとうございました。
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【メンテナンスですぐ行きたい】リタッチカラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
当店をご利用いただきありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです^_^
更にご満足いただけるよう努めてまいります！
なんでもお気軽にご相談下さい。
嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
中川西
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毎回素敵な色に仕上げてくださってありがとうございます。
今回、過去一色持ちしていて最高です。
またよろしくお願いします。
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【今人気MENU】カット＋インナーカラー＋全体カラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
ちーたん様
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
色持ち良かったようで嬉しいです。
口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
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いつもお世話になってます。
今回も要望通りの仕上がりで、ありがとうございました！
またよろしくお願いします。
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外国人風イルミナカラー+カット+プチケアトリートメント￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
momo様
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
要望通りだったようで嬉しいです。
口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
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年明け最初の来店でしたが、いつも通り約3ヶ月来店しなかった間に出来た悩みを相談すると、状況をすぐに把握して下さり、髪色もカットも思い通りに仕上げて頂けました。言っていなかったのですが、私が難聴であることも理解して下さっていて、筆談でのやり取りにも応じて頂きとても助かりました。次回もどうぞよろしくお願いいたします。
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【注目度No1】外国人風イルミナカラー+カット ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
snowdrop様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
思い通りの仕上がりになったようで安心しました。
嬉しい口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
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希望の髪型にしていただきました。またお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
はな様
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
希望の髪型になったようで良かったです。
嬉しい口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
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いつも丁寧に施術してくださりありがとうございます。
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【何度でも使える】フルカラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉、誠にありがとうございます。
こちらこそ、いつもご来店いただき感謝しております。お客様に満足していただけるよう、今後も丁寧なサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
根本祐佳
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トリートメント後はいつもサラサラで髪の調子も良いです
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注目度No.1【髪質改善】高濃度水素トリートメント \10000
[施術メニュー]
トリートメント
ながきょう様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
トリートメントサラサラになったようで良かったです。
口コミありがとうございます。
またおまちしております。
鈴木ひとみ
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初めて伺いましたが親切丁寧で思ってたとうりの出来で満足しました。
大変お世話になりありがとうございました。
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◆グラデーションorハイライト+カット ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー
まち様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
仕上がりご満足頂いたようで嬉しいです。
嬉しい口コミ頂きありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
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久しぶりの縮毛矯正でした。乾かしただけでも落ち着いていてとてもセットが楽になりました。
カットもばっさりボブに色も暗めにしましたがとても満足な仕上がりでした。またよろしくお願いします。
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【よくばり変身PLAN】縮毛矯正+フルカラー+カット ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
当店をご利用いただきありがとうございます。
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです^_^
気になるスタイルがございましたらお気軽にお声掛けください。
嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
中川西
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小学生の娘が、髪を切っていただきました。
髪がそろってまっすぐ、さらさらになり、とても喜んでいました。美容室での初めてのシャンプー体験も安心してできたそうです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
macaron白河店をご利用いただきありがとうございます。
お世話になっております！
お嬢様の髪切りについて、お喜びの声をいただきありがとうございます。髪がまっすぐでさらさらになったとのこと、私たちもとても嬉しいです。
初めてのシャンプー体験が安心してできたことも、安心いたしました。
これからも、お嬢様の素敵なヘアスタイルをサポートできるよう努めてまいります。どうぞお気軽にまたご来店くださいね！
ありがとうございました。
macaron白河 冨岡一美
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髪質改善の為二回目の施術です
トリートメント後髪がサラサラで櫛通り非常に良いです
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注目度No.1【髪質改善】高濃度水素トリートメント \10000
[施術メニュー]
トリートメント
ながきょう様
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
櫛通り良くなって良かったです。
口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
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今回初めてインナーに紫を入れたいとお願いしました。イメージの画像をお見せしたのですが、イメージしてた色よりも青みが強かった様な印象です。顔周りのカットもお見せした画像と違っていました。それ以外は満足です。
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【何度でも使える】フルカラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
macaron白河店をご利用いただきありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
色合いについては、青みが強く感じられたとのこと、貴重なご意見をいただきまして感謝いたします。お好みの色をもっと感じられるように、次回はぜひ相談しながら調整してみます。
また、顔周りのカットについても、次回の施術でイメージに近づけるように努力いたします。
全体的に満足いただけたとのことで嬉しいです！
次回もより良い仕上がりを目指して、頑張ります。
またお待ちしております。
macaron白河
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お世話になっています！
細かな要望にも対応していただきいつも助かっています。仕上がりも満足です！また次回もよろしくお願いします！
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★予約No.1★カラー+カット+3stepトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
しゅり様
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
仕上がり満足して頂き嬉しいです。
気軽にご相談くださいね。
口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
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丁寧かつスピーディーな施術をありがとうございます！細かい要望にも応えていただきいつもありがとうございます^ ^
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【今人気MENU】カット＋インナーカラー＋全体カラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
kana様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
気軽にご要望お知らせください。
口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
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マツエクではお伺いした事があるお店でしたが
ヘアサロンでは初めての利用です。
2週間前に行った美容室が合わず、お直しでの来店でした。
全て要望通りで、かなり好みのスタイルに直して下さいました！
予約で入れてなくて、その場でトリートメント仕上げの有無を聞かれた美容室は初めてだったのですが、いつも予約しなくてもトリートメントやりたい気分になったりするのでその場でオプション付けられるのは凄く良かったです！
全体的にとても満足なのですが、あえて要望があるとすれば
・タブレットで雑誌が見れるのですが持ち上げて閲覧してると腕が疲れてくるので膝に乗せるクッションがあると良いなと思いました（他店であった所があってすごく楽に雑誌が読めました）
・途中で出てくるドリンクがフードコートにあるような紙コップなのが少し寂しかったです(トレイにカップ、クッキーの1枚でも添えられているとおもてなし感がとてもありました)
女性だけのお店なので居心地の良い雰囲気でした。そして価格がかなりお安く設定されており驚きました！
引っ越したばかりで美容室に困っていましたが、またお邪魔したいと思います！ありがとうございました
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●ウォーターパーマ+カット ￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ
素敵な口コミ、誠にありがとうございます！
仕上がりもご満足いただけるものとなり、大変嬉しく思います。
また、要望をお寄せいただきまして、感謝いたします。タブレット用のクッションやドリンクの提供についてのご意見、ぜひ参考にさせていただきます。
お客様にとって、居心地の良い空間を提供できるよう、さらなる改善を目指していきますので、今後ともご期待ください。またのお越しを心よりお待ちしております！ありがとうございました。
根本祐佳
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丁寧にカットしていただき、ありがとうございました。
スタイリストさんやお店の雰囲気もとても良くて、安心してカットしていただくことができました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
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【新規のお客様限定】カット（シャンプー込）￥3500
[施術メニュー]
カット
macaron白河店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいクチコミありがとうございます！
お店やスタイリストを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
またお会いできるのを楽しみにしています！
macaron白河 冨岡一美
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今回も素敵な仕上がりにしてもらいました！
ありがとうございました！
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【メンテナンスですぐ行きたい】リタッチカラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
macaron白河店をご利用いただきありがとうございます。
イベントに間に合い良かったです！
次回また色々お話しきかせてくださいね！
髪の毛の相談も聞きますので何でも言ってください。
またお待ちしております。
macaron白河 冨岡一美
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施術時間が長い中、対応してくださってありがとうございました。また行きます(^^)
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◆グラデーションorハイライト+カット ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー
macaron白河店 ご利用いただきありがとうございます。
ロングメニューだったので、長い時間の施術お疲れ様でした！
綺麗にハイライトでてよかったです。
またぜひお待ちしております。
macaron白河店 冨岡一美
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今日も大満足の仕上がりでした！
いつもありがとうございます！
またお願いします！
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★予約No.2★カラー+カット+プチケアトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです^_^
なりたいスタイルなどお気軽にご相談下さい！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
中川西
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いつもとても丁寧に対応してくださるので大満足です！
また次回もお願いします！
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【何度でも使える】フルカラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
仕上がり気に入ってただけて嬉しいです^_^
なりたいスタイルお気軽にご相談下さい。
さらにご満足頂けるようそなえてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております！
中川西
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初めて来店しましたが、仕上がりが理想通りで過去イチでした！本当に感謝です！
一つ一つの施術が終わる時に気遣いの一言があったり施術中もこちらに合わせてスムーズに進行してくださるので、常に快適に過ごせました！
なかなか合う美容室が見つからずに困っていましたが今後もぜひお願いしたいと思っています！
ありがとうございました！
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★予約No.1★カラー+カット+3stepトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
当店をご利用いただきありがとうございます！
仕上がりや接客など褒めていただきとても嬉しいです^_^ありがとうございます！
お客様にさらにご満足していただける様備えて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
とても嬉しい口コミありがとうございます。
中川西
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一言で表すなら「The適当」
速さ重視って感じで全てが雑
チェーン店ってやっぱこんなもん？
担当してくれた人が雑なのかみんなそうなのか
クシを通すにもシャンプーをするにも頭皮が荒れるほど引っ張られる
カラーの相談もてきとー
普通の美容室はもっと親身になって一緒に考えてくれる
こんな感じになりますかねー？ってきいても多分そんな感じですね、とあやふやな回答
経験ないのか
今回はいつものところに行く暇がなく近くでお願いしたがもう絶対行かない
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【さらに上質に】カラー＋カット＋最上級うる艶トリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。まずはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私たちの目標ですので、今回のご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様のご指摘の通り、施術の際には十分な配慮が必要であり、スピードだけを追求するのではなく、丁寧な対応を心がけるべきでした。
カラーリングのご提案についても、もっとお客様のご希望やライフスタイルに寄り添ったアドバイスができるよう、今後はしっかりと考え、対応していきます。
美容室はお客様とのコミュニケーションが大切ですので、ご希望に添えなかったことお詫びします。私たちはお客様一人ひとりに合った施術を提供することが大切だと考えておりますので、次回はぜひより良いサービスを体験していただけるよう、スタッフ一同努力いたします。
もし再度お越しいただける機会があれば、ぜひご意見をお聞かせください。心よりお待ちしております。
改めて、この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
macaron白河店
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インナーカラーも可愛くしていただいて大満足です！カットもカラーも曖昧でしたが、アドバイスいただけて良かったです^_^またよろしくお願いします！
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【注目度No1】外国人風イルミナカラー+カット ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
しいまま様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
満足して頂き良かったです。
インナーカラーもとても可愛いですね。
嬉しい口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
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昨日は本当にありがとうございました!!
2回目ですがやっぱりお店の雰囲気も好きですし、お話ししなきゃいけない雰囲気ではなくタブレットで雑誌を見ながらカットとカラーしてもらい人見知りの私にとっては凄くありがたかったです！
なによりも担当スタイリストさんがかわいいですねー、色もお似合いですねーって言ってもらえたことがなによりも嬉しかったです!!!!
お世辞だったとしても褒めてもらえる言葉はとても嬉しいですし、色味もカットも嫌な顔しないで相談にさせてもらって凄く嬉しい気持ちでいっぱいになりました
ありがとうございました!!
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★予約No.1★カラー+カット+3stepトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のなりたいを叶えられる事にやり甲斐を感じております。
なんでもお気軽にご相談下さい。
仕上がりや接客など褒めて頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます^_^
お客様にさらに満足していただける様努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております！
中川西
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イメージ通りにカットしていただき大満足です！
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【何度でも使える】フルカラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
macaron白河店をご利用いただきありがとうございます！
イメージ通りに仕上がり良かったです。
また色々と御相談くださいね！
忙しいと思いますがまたお待ちしております。
ありがとうございました！
macaron白河店 冨岡一美
マカロン 白河店(macaron)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
