- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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同時に2人のお客さんを担当していて、もう一人の方を対応してる時にとても待たされました。
左右で長さが違う所があったり、梳くかどうかとか全部同じ長さにするかとか何も聞かずにカットしたりと全体的に少し雑に感じました。混んでいる訳ではなかったので、時間をずらしたりして1人1人しっかり時間を使って丁寧に対応してほしかったなと残念に思いました。
長さの確認も切り終わった後ではなくて髪を巻いた後だったのでほんとの長さが分かりませんでした。
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【縮毛矯正や髪質改善など、クセやまとまりでどれが良いかご相談クーポン】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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よかったです。
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【2回目・3回目のお客様】通常料金の30%OFFクーポン☆※内容をご確認下さい
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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全体的にパサつきが落ち着いてとてもまとまりが良くなりました。ありがとうございました。
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SNSで話題★カット+超音波ケアプロ付オージュアトリートメント ¥8250~
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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ありがとうございました!
とてもオシャレな店内で、担当スタイリストさんは優しく、お話も聞いてくださるベテランです。駅からも近く、落ち着いた雰囲気で高円寺で最高の技術をとてもリーズナブルなお値段で体験できます。白髪の悩みが解消されました。
まだopenから間もないらしく、平日は混んでなかったので本当にオススメです~。
また宜しくお願い致します^ ^
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★コントラストやオフィス◎まで★【カット+ハイライト+Tr】15000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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全体にハイライトを入れるかリタッチにするか迷っていましたが担当様と相談してリタッチとカットにしました。
とうぜんムラもなく頭皮のトラブルも全くなくお任せして安心です。
最後にお願いしたトリートメントが凄く良かったです。
次回もこのトリートメントはお願いしようと思います。
ありがとうございました。
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【2回目・3回目のお客様】通常料金の30%OFFクーポン☆※内容をご確認下さい
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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パーマとてもいい感じです!遅い時間まで丁寧にありがとうございます!
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メンズ1番人気★【カット+ニュアンスパーマ】8800円→7500円☆
[施術メニュー]
カット、パーマ
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
お仕上がり気に入って頂けて
良かったです!
またスタイリングのやりにくさ
など感じましたら
いつでもお任せ下さいませ!
スタイリスト平澤
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いつも思った通りにスタイリングしてくださりありがとうございます
店内も落ち着いた雰囲気でリラックス空間が広がり居心地が大変良いです
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どのクーポンを選べばいいか分からない方に、ご相談&ご提案こちらでご予約
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
仕上がりだけでなく
サロンの空間なども心地よく感じて頂けるよう
努めさせて頂いております。
また気になる事などございましたら
いつでもお待ちしております!
スタイリスト平澤
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急遽伺いましたが、カラーカット共にキレイに仕上げていただきありがとうございました。
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☆お試しクーポン☆No.3【カット+艶感カラー】\11000→¥5900~※白髪染可
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
お仕上がりご満足頂けて
良かったです。
また気になる事などございましたら
いつでもご相談下さいませ!
スタイリスト平澤
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シャンプーを含めとても丁寧な対応なので安心です。またよろしくお願いします。
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どのクーポンを選べばいいか分からない方に、ご相談&ご提案こちらでご予約
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
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遅い時間に予約が取れて助かりました。以前は縮毛矯正は不安がありましたが、安心してお任せしています。今回くらいの髪型が気に入っています。次回もよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
お仕上がりご満足頂けたみたいで
良かったです。
また気になる事などございましたら
いつでもお待ちしております!
スタイリスト平澤
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丁寧にカラーしていただき、カットも希望通りにしていただきました。またよろしくお願い致します
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【2回目・3回目のお客様】通常料金の30%OFFクーポン☆※内容をご確認下さい
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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髪質に合ったカットをしてもらい大変満足してます。
セットがしやすいです。
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☆★【オリジナルカット】4400円
[施術メニュー]
カット
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
髪質やお悩みなどから
丁寧に施術させて頂いております。
ご満足頂けたみたいで良かったです。
また気になる事などございましたら
いつでもお任せ下さいませ!
スタイリスト平澤
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初めてだったのですが、とても店内が綺麗で接客、仕上がりもとても良かったです!また行きたいです。
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ここでしかできない本当に変わる髪質改善★【オリジナル髪質改善】6600円☆
[施術メニュー]
トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
お仕上がりだけでなく
サロンの空間なども心地よく感じて頂けるよう
努めさせて頂いております。
また気になる事などございましたら
いつでもご相談下さいませ。
スタイリスト平澤
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清潔な店内で施術も丁寧に説明してくれてよかったです。また、行こうと思います。
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☆透け感×艶☆イルミナクーポン【カット+イルミナカラー】7500~
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
カウンセリングも施術も丁寧に
させて頂きます。
また気になる事などございましたら
いつでもお任せ下さいませ!
スタイリスト平澤
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初来店でしたが、希望通りにカットしていただけました。
居心地も大変良かったです。
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☆★【オリジナルカット】4400円→3900円
[施術メニュー]
カット
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
りそな様
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
担当致しました櫻野です。
ご満足頂けまして、こちらも嬉しいです!
是非またお待ちいたしております!
manager櫻野
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いつも素敵な仕上がりにしてくれます!
カラーがとても綺麗です!
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【2回目・3回目のお客様】通常料金の30%OFFクーポン☆※内容をご確認下さい
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
とても良い仕上がりで
お似合いでした!
また気になる事などございましたら
いつでもお任せ下さいませ!
スタイリスト平澤
-
広い清潔な店内で良かったです
今回はカラーだけでしたが、次はカットもしてみたいです。
駅から近いのも◎
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とりあえず染めたい★【ダメージレス艶カラー】7150円→5000円~※白髪染可
[施術メニュー]
カラー
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2回目でしたが、今回も綺麗にインナーカラー入れていただけました!
前回もかなり綺麗に色落ちしたので、今回も楽しみです。
今回30%offを使いましたが、特に最初に料金の詳細がなかったので不安ではありましたが、思ったより安かったので、良かったです。
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【2回目・3回目のお客様】通常料金の30%OFFクーポン☆※内容をご確認下さい
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
Saa様、先日は2回目のご来店頂きましてありがとうございました!
前回のカラーは色落ちまで楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います♪
カウンセリング時に事前にご料金をお伝えし忘れてしまいご不安にさせてしまった事、
大変申し訳なく存じます。
今後同じ事を繰り返さぬよう徹底して参ります!
Saa様のまたのご来店を心よりお待ちしております(^^)☆
担当stylist横塚
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毎回丁寧にご説明頂き施術頂いてありがとうございます
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どのクーポンを選べばいいか分からない方に、ご相談&ご提案こちらでご予約
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
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お店は広くて綺麗で落ち着いた雰囲気で、とても居心地がよかったです。
根本プリンのブリーチ毛だったのですが、丁寧に処理していただき綺麗に染まりました~(シルバーアッシュ系です)
また利用したいと思います!
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☆お試しクーポン☆No.2【カット+艶感カラー】\11000→¥5400~※白髪染可
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
マユ様、先日はお初めてのご来店ありがとうございました!
そして嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
その後、色持ちや色落ちはいかがでしょうか?
韓国がお好きとのことで韓ドラトーク楽しかったです!
ぜひまたご来店頂ける機会がございましたらまたお仕上がりにご満足頂けるよう
技術向上してお待ちしております♪
担当stylist横塚
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相談にも親身になっていただきとても助かりました!
仕上がりも満足です!
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☆お試しクーポン☆No.2【カット+艶感カラー】\11000→¥5400~※白髪染可
[施術メニュー]
カット、カラー
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3回目の来店でした。こちらの要望を汲み取ってくださり素敵に仕上げて下さるのでとても信頼して任せられます。今回は素敵なショートにして頂きました。またよろしくお願い致します!
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【2回目・3回目のお客様】通常料金の30%OFFクーポン☆※内容をご確認下さい
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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今回も綺麗に仕上げていただき、満足しています。
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カット+カラー+Aujuaトリートメント¥13750~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも通り、きれいにサラサラに仕上げてもらいました。まだ、癖が出そうなので、次回は提案通り縮毛矯正をかけたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
yumi様
いつもご来店頂きましてありがとうございます!
お時間あります時、ぜひお待ちいたしております!!
またお会いできますのを楽しみにしております!
manager櫻野
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カットとカラーで、2回目の来店です。どんなスタイルにするか、しっかり決めていない状態で行ったにも関わらず、前回同様に丁寧なカウンセリングと施術をして頂きました。だいぶ間を空けてしまったので荒れ放題だったのですが、理想の髪型にして頂き、感謝です。次回もまたお願いします。ありがとうございました。
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どのクーポンを選べばいいか分からない方に、ご相談&ご提案こちらでご予約
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
髪質やお悩みなどから
丁寧にカウンセリングをして
施術に入らせて頂いております。
ご満足頂けて良かったです。
また気になる事などございましたら
いつでもお任せ下さいませ!
スタイリスト平澤
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おまかせでいつもお願いして、雰囲気にあった形で仕上げていただけます。
トリートメントも充実していておすすめです。
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カット+カラー+Aujuaトリートメント¥13750~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
かなりん様いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます!
そして嬉しい口コミもありがとうございます!♪
大切な髪の毛をお任せ頂けて嬉しい気持ちと同時に
今後ともご満足いただける施術を提供出来る様に精進して参りたいと思います。
かなりん様のまたのご来店心よりお待ちしております(^^)
担当stylist横塚
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施術してくれたかたは、感じの良い方でした
ただ、好みの色にならず、このようにお願いしたいと、
お見せしたカラーとは
ほど遠くて、お直しをお願いしました。
実は
自分も接客業、本社勤務を20年やっておりますが、
お直しを予約する際の、電話はかける方も嫌なものです。電話対応してくれたスタッフさんは、お若いのかな、
日にちどうします?お直しできますけど?と、
こちらが、では、どうしたら良いですか?と、きくような、やりとり。
私の店では、再来店いただく際には、たとえ理不尽なクレームだとしても、ご足労をおかけしますが、申し訳ありませんと、ひと声添えるようにスタッフに指導しております。のちに、クレームがあったときの、その後の対応次第では、顧客様になることは多々あります。
諸々、良い思いより、嫌な思いがあったときこそ、
その後の対応で、
今後の再来店につながると思います。
こちらが、悪いのか?と思ってしまうような、淡々としたお話の通話の仕方でした。お直しして、どうなるのか、不安ですが、お直しをしたらまた、書き込みしようと思います。
納得をしたいので、再来店しようと思います。
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【★櫻野限定☆】白髪ぼかしや白髪を生かしたハイライト・バレイヤージュ
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
くらあり様
先日はおお初めてのご来店いただきましてありがとうございます。
せっかくご来店頂いたにも関わらず、ご不信を射かけ致しまして申し訳ございません。
お好みお色にならなかった件に関しまして、最初にお伝えさせて頂いたつもりでしたが、大変申し訳ございません。
数回のハイライトと左右差の状態での履歴等をふまえ、数回かけてご希望されたお色に近づけることは可能ですが、そのためのベースとして出来る限りとのお話をさせて頂いたかと思いますが、誤解をさせてしまい申し訳ございません。
大変ご足労をお掛け致しまして申し訳ございませんが、お直しでいらっしゃれるようでしたら、少し濃い目のお色を被せ、出来るだけさせて頂きます。
重ねて、お電話いただきました際のご対応でご不快のお思いをさせてしま子、大変申し訳ございません。
おっしゃる通りでございます。
今後、全スタッフで見直しをさせて頂きます。
この度は、ご不信の中、貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。
見直しをさせて頂きます。
manager櫻野
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特に何も決めておらずほぼおまかせでお願いしました。
元々ダメージ髪で切れてしまっているところがあり左右でバランスが悪かったのですが、すごく自然にカットしていただけて満足です。ありがとうございます。
シャンプーも普通に洗うorマッサージしながら洗うの2種類から選べるようで、マッサージのほうでお願いしましたがすごく気持ち良かったです!
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【平澤限定☆彡】ボブorミディカット+透明感カラー+オージュアtr¥8000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
髪質やお悩みなどから
丁寧にカウンセリングをして
提案もさせて頂いております。
また気になる事などございましたら
いつでもお任せ下さいませ!
スタイリスト平澤
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初めての訪問でした。
店内は広く清潔で居心地は良かったです。
シャンプーの際に普通の洗い方がマッサージの洗い方か聞いていただき、マッサージの方でお願いしました。気持ちよかったです。
髪を整えていただき、カラーも決めずに行ったのですが可愛い色にしていただきました。ただ、家に帰ってから家族に根元が少し染まっていないよと言われました。ぱっと見は分かりにくいのですが、プリンになるのが早くなるかな?と思いました。
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☆お試しクーポン☆No.2【カット+艶感カラー】\11000→¥5400~※白髪染可
[施術メニュー]
カット、カラー
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3回目の利用でした。
いつも丁寧に施術してくださり、感謝しています。
髪質改善トリートメントのときも、カラーのときも、デメリットを伝えてくださるので理解しやすいです。
今回カラーをしたときに、わたしの伝え方も悪かったのですが明るめになってしまってお電話したときも、感じよくお直しを引き受けてくださった点も嬉しかったです。
いつもありがとうございます。
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【2回目・3回目のお客様】通常料金の30%OFFクーポン☆※内容をご確認下さい
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
口コミ投稿もありがとうございます(^^)
カラーのお仕上がり
その後はいいかがでしょうか!
また気になる事などございましたら
いつでもお待ちしております。
スタイリスト平澤
ジャムバイネオリーブ 高円寺(jam by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー