1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 関東トップ  >  
  4. 町田・相模大野・海老名・本厚木・橋本トップ  >  
  5. ベース(BASE)  >  
  6. 口コミ  >  
  7. 11ページ目

BASE 【ベース】

ベース

スマート支払いOK
  • 神奈川県海老名市中央2-5-34 アクシア八芳2C
  • 海老名駅 小田急線相鉄線徒歩7分
サロン平均
4.53
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まりらんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-02-02 16:47:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりも良し、丁寧な接客だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ♪】透明感リタッチカラー+カット\11000→\4900[海老名]

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    まりらん様先日はBASE海老名にご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミも入れて頂きありがとうございます。


    またのご来店心よりお待ちしております。



    BASE海老名  広瀬

  • たいきさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-02-01 17:44:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて美容院に行きましたが、とても雰囲気が良く入りやすかったです。セットの仕方など、細かい部分も教えていただけました。また利用しようと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【men's限定】デザインカット(ブロー込)\2600[海老名]

    [施術メニュー] カット、その他

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    たいき様

    先日はご利用頂きありがとうございました♪
    初めての美容院との事で色々聞いてくださり助かりました!
    また、セットなどわからない事聞きたい事ありましたら
    いつでも言っていただけたら幸いです。

    またのご来店心よりお待ちしております。


    担当 KATO

  • はるさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-01-29 19:03:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧にカットとトリートメントをしてくださいました。コミュニケーションのプレッシャーもなく淡々とカットしてくださいました。仕上がりもばっちりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ★】ハホニコトリートメント+カット\9900→\4600[海老名駅]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    はる様先日はBASE海老名にご来店頂き誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミも書いていただきありがとうございます。


    またのご来店心よりお待ちしております。



    BASE海老名  広瀬

  • kayokayoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-01-28 22:52:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    料金は安いけど、、
    カットは左右非対称。
    一部3cmも長いところあり。
    カットから2週間。
    結局その間にまとまった事は一度もない。
    毛先もバラバラ。
    安いけど、結局イライラする事しかないし、またすぐに美容室に行かないと恥ずかしくて過ごせない。
    嫌な思いをするくらいならしっかりとお金を払って、少し予約が取れなくても我慢して、ちゃんとした美容師さんにカットしてもらった方が快適に毎日を過ごせます。

    そして、1番ひどかったのは帰宅してカーディガンを脱いだら、背中に髪の毛が100本くらい付いていた事。嘘でしょ?って思われるかもしれないけど本当の話で、とても気持ち悪かったです。自分の髪の毛なのかも不明。帰りにお見送りをされたので、必ず後ろ姿は見てるはず。白いカーディガンだったのでとても目立ちます。そんな姿で美容室を出て外を歩きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ】イルミナ/アディクシーリタッチカラー+カット+前処理Tr¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    kayokayo様

    先日は初めてのご利用頂きありがとうございました。
    私の技術不足、気遣いが足らず、不愉快な思いやストレスを溜めさせてしまい
    嫌な思いを日々させてしまい申し訳ありません。
    真摯に受け止め改善させていただきます。
    的確なご意見いただきありがとうございました。

  • りーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-28 11:53:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただきありがとうございます。
    施術時間も楽しくてあっという間に終わってしまいます。
    また、次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ハイライトorローライト】+カラー+前処理Tr¥11000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    いつも楽しいのは多分僕が面白い人間なのではなく、りーさんが面白い方だから楽しい感じになるんだと思います!
    逆にお金払わないといけないですね 笑
    ありがとうございます!

    技術に関しては引き続き気を引き締めてやらせていただきますが、何かありましたらおっしゃっていただければ対応させていただきますので、よろしくお願い致します。

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • りゅうさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-25 13:17:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日は大変ありがとうございました!
    理想的な髪型にしてもらいとても満足しました!
    これからも是非したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【men's限定】デザインカット(ブロー込)\2600[海老名]

    [施術メニュー] カット

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    りゅう様

    ご利用頂きありがとうございました!

    こちらこそありがとうございました!
    りゅう様の理想に近づけてよかったです!

    またのご来店心よりお待ちしております

    担当 KATO

  • ぱぴさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-01-18 19:34:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急なプラン変更にも関わらず、髪質にあったプランのご提案やカットをしていただき、とても助かりました。トリートメント時のマッサージや、カットの仕上げ等、とても丁寧にしていただきました。
    店内の雰囲気もよく、価格もリーズナブルなので、またヘアカットをお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ★】艶髪縮毛矯正+カット+ハホニコTr¥11000[海老名駅]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    ぱぴ様先日はBASE海老名にご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミも入れて頂きありがとうございます。


    またのご来店心よりお待ちしております。



    BASE海老名  広瀬

  • mitchさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-01-12 20:52:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容院だったのと、これという髪型を決めずに行ったので不安でしたが、的確なアドバイスを頂き、凄く素敵な髪型に短い時間でセットしてもらいとても満足してます。また、お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感艶髪フルカラー(白髪可)+カット+前処理Tr\12000→\6000[海老名駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    ご来店頂きましてありがとうございました。
    仕上がりにご満足して頂けてうれしく思います。
    次回のご来店の時も何か気になることがありましたらご相談下さい。
    次回のご来店もお待ちいたしております。

  • ありままさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-01-09 18:16:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのハイライトでした。ブリーチの事など丁寧に教えて下さいました。きれいな仕上がりとカットに大満足です。またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風3Dカラー/Wカラー/バレイヤージュ+前処理Tr¥11000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    ありまま様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。嬉しい口コミありがとうございます!
    今回ハイライトが初めてだったので少し控え目に入れて白髪と馴染むようにしました。

    これを機にできる範囲内で色々なカラーを提案させていただけたらと思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。
                                                         NAGASE

  • ココさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-01-09 18:08:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、丁寧な対応ありがとうございます♪
    首と肩凝りが凄かったんですが頭皮マッサージをして頂いたので少し緩和しました!
    また、お願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【セラミド配合☆】透明感艶髪フルカラー前処理Tr付\5000[海老名駅]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • とくべいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-01-07 23:59:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、丁寧に色々と聞いてくださりカットもカラーも大満足できるものでした。安心してお任せ出来ます。今回も、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感艶髪フルカラー(白髪可)+カット+前処理Tr\12000→\6000[海老名駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    とくべい様

     いつもご来店誠にありがとうございます。
    前回からカラーを少し明るく、カットはふんわり動きのあるデザインをご提案させていただいているのですが、柔らかい雰囲気のとくべい様にとてもお似合いでした(^-^)
    また試したいカラーやスタイルなどあればお気軽にご相談ください☆

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!

    スタイリスト HARUKA

  • たかさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2023-01-07 22:16:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足してます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【men's限定】デザインカット(ブロー込)\2600[海老名]

    [施術メニュー] カット

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    たか様

    ご利用頂きありがとうございました!
    嬉しいコメントありがとうございます!

    満足いただけて嬉しいです!
    また、何あればいつでもご相談ください

    またのご来店心よりお待ちしております


    担当  KATO

  • ひろさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-29 17:54:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    隠れ家的な雰囲気のとてもおしゃれなヘアサロンです。
    吉沢亮さんの髪型にして下さいと無茶振りしても、一生懸命長さを確認しながらカットしてくれました!またそれだけ時間をかけて丁寧に切ってくれた髪型はとても気に入っています。
    また炭酸シャンプーもセットで付けましたが、とても気持ち良かったです。
    友達や知人にも薦めたいヘアサロンでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【men's限定】デザインカット(ブロー込)\2600[海老名]

    [施術メニュー] カット、その他

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    ひろ様

    ご利用頂きありがとうございました!
    また、嬉しいコメントありがとうございます!

    サロンの印象もコメントくださりありがとうございます!
    髪型が気に入っていただけて嬉しいです
    是非是非、ご友人の方や知人の方など来ていただけたら幸いです。
    精一杯、施術させていただきます。

    またのご来店心よりお待ちしております

    担当  KATO

  • すむちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2022-12-27 23:02:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今月は、ハイライト、縮毛、リタッチカラーと3回も来店しました。毎回丁寧に施術をして頂きありがとうございます。来年も宜しくお願い致します。
    良いお年をお迎えください

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気☆】ハホニコTr☆透明感リタッチカラー+カット\6000[海老名駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • xoxoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-12-27 20:12:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な退店時間希望にも関わらず
    とても丁寧に対応していただき、
    本当にありがとうございました!
    お話も楽しくて時間も間に合って
    仕上がりもお気に入りで感動しております!
    ぜひ、またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風3Dカラー/Wカラー/バレイヤージュ+前処理Tr¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    xoxo様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。 嬉しい口コミありがとうございます!

    ヘアスタイルも気に入っていただけてうれしく思います。また気になることや悩みがありましたらいつでも相談してください。

    また来年もお待ちいたしております。
    担当させていただきありがとうございました。
                                                     NAGASE

  • さいちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-23 12:45:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のカットもカラーも、良かったです。トリートメントも、違う美容院でやったら高いのに、ここでは安く出来て、とっても手触りが良くなり、大変満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ】イルミナ/アディクシーリタッチカラー+カット+前処理Tr¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    お客様に綺麗な髪でいて頂きたいという思いでさせて頂いています。
    トリートメントのこのお値段は他では絶対にないと思いますので、是非引き続きご利用ください!

    また何かご要望があればおっしゃって下さい。
    お声が多い場合導入することもあります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • Meさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-12-22 20:07:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させて頂きました!
    来店してすぐ、施術中用のマスクを差し出された気遣いがとても嬉しかったです。
    施術内容も問題なく、ダメージが出ると思いますと言われていたのにも関わらずそれを感じさせない仕上がりでした。
    特に話したい方でも話しかけて欲しくない方でもないのですが、私が雑誌を見ているのに気を使ってくださったのか変に話しかけられなかったのでゆっくり過ごすことができました。合間を見てお話をした際は、とても気さくに話してくださって心地よかったです。
    またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ★】艶髪縮毛矯正+カット+ハホニコTr¥11000[海老名駅]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • なかちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-12-22 09:08:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵に仕上げていただきました。
    ありがとうございました。
    会員カードがあると、担当の方の
    名前が認識できるのでありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ♪】透明感リタッチカラー+カット\11000→\4900[海老名]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • beanさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-12-19 20:23:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとヘアカラーをしました。数ヶ月ぶりの美容院で髪の量も増え傷みもありましたが、素敵に仕上げていただきました。カラーは透明感があり今までで一番気に入っています。落ち着いた雰囲気で施術中はつい眠くなってしましました。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感艶髪フルカラー(白髪可)+カット+前処理Tr\12000→\6000[海老名駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。

    より良い接客と技術をご提供できるようにしていきたいと思います。
    気になることがあればおっしゃって下さい。

    リラックスして頂けたようでよかったです!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • まめさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-12-18 22:53:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪型に関しては毎回よく分からず、取り敢えず画像見せてこんな感じにしてくださいと適当なオーダーだったにも関わらずとても丁寧に説明していただきました。また、あまり喋るのが得意じゃないことを察していただいたのかそっとしといてもらって気が楽でした。コロナ禍ですしね。笑
    頭皮マッサージが心地よく、寝落ちそうになりました。仕上がりもいい感じでまたお願いしようとおもいます。ありがとうございました~

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+デザインパーマ+前処理Tr¥9000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • ココさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2022-12-14 14:59:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます♪
    私の癖強めな話しにも耳を傾けて頂き恐縮です。前髪はもう少し量を多めでも良かったかなぁ~と。また、来年宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【セラミド配合★】透明感リタッチカラー\4000(白髪可)

    [施術メニュー] カット、カラー

  • zaさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2022-12-11 14:17:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は半個室で他者が気にならない様に仕切りがあり、落ち着く空間で気に入ってます。
    この方に毎度担当して頂いてますが、カウンセリングも聞き上手で理解が早い方なので、自分が言葉足らずでも理解して頂け、尚且つ満足出来る素晴らしい施術で共に感謝しています。特にシャンプーの際にして頂けるヘッドマッサージがとても上手で、リラックスする余り眠くなるぐらいです。
    細かな気遣いと愛嬌ある明るい人柄で、とても接しやすい方です。接客面・技術面共にとても上手です。
    いつも丁寧な接客と施術をして貰い感謝してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    za様
    いつもご利用頂きありがとうございます♪
    嬉しいコメントしていただきありがとうございます!

    また、髪の毛などでわからない事などありましたら、ご相談ください!
    次回のご来店心よりお待ちしております



    担当  KATO

  • まありさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-12-08 14:43:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今回もありがとうございました★
    画像で見せた色とは違う気がしましたが次回は、期待です!ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風3Dカラー/Wカラー/バレイヤージュ+前処理Tr¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ぴょんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-12-04 12:24:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    男性の美容師さんでした。カラーは大満足しましたが、前髪カットがガタガタで、でも接客はとても良かったので言えず…家に帰ってから切り直しました。
    カラーメインで行ったので、値段的には良かったです!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感艶髪フルカラー(白髪可)+カット+前処理Tr\12000→\6000[海老名駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。
    こちらの技術不足によりご満足させることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
    以後このような事がないように技術の向上に力を入れていきたいと思います。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。

  • えまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-11-29 18:11:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪に対する悩みを聞いてくださり、とても丁寧な接客でした。
    希望の髪型についてもしっかりアドバイスをしてくれて安心できました。
    トリートメントのおかげで髪もつるつるで柔らかくなりました。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ★】TOKIOトリートメント+デザインカット★¥5700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ありままさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-11-27 06:54:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。店内は個室っぽくなっていて落ち着きます。接客も丁寧で、カットもすごく良かったです。カラーもきれいに染まっていてとても満足です。カラーのアドバイスももらえて参考になりました。また伺いますのでよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ♪】透明感リタッチカラー+カット\11000→\4900[海老名]

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。
    ご満足して頂けて本当に良かったです。
    次回のご来店もお待ちいたしております。

  • ありままさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-11-27 06:49:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子のカットをお願いしました。後ろ姿もかっこよくカットしてくださいました。息子もとても満足していました。また伺いますのでよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【men's限定】デザインカット(ブロー込)\2600[海老名]

    [施術メニュー] カット

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。
    お子様も気に入って頂けて良かったです。
    伸びたころにまたお越しください。
    次回のご来店もお待ちいたしております。

  • なばちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-11-22 10:33:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店で丁寧なアドバイスもあり接客も良かったです
    カラーの時飲み物を出してくれるのですがマスクを外す時カラーが手について汚れてしまうのでウエットティッシュみたいな手を拭くものが欲しかったです
    また来店したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感艶髪フルカラー(白髪可)+カット+前処理Tr\12000→\6000[海老名駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。
    貴重なご意見ありがとうございます。今回のご意見を参考に、より良いサービスをご提供できるようにしていきたいと思います。
    今回は貴重なご意見本当にありがとうございました。
    次回のご来店心もよりお待ちしております。

  • みえちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2022-11-21 20:53:16.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いました。
    店内の雰囲気はとてもよく、半個室になっている為とても落ち着きました。
    タブレットを見る際にクッションをくださったのも嬉しかったです。
    私はショートボブで襟足が浮くのが気になり、長めの方が扱いやすい為長めでジグザグにしましょうとのことでお願いしました。
    出来上がりは襟足の量が減った為か以前よりもかなり浮いており、襟足長めの割に上が短かすぎてバランスが悪く、よくジョリジョリと音が聞こえていたのはすいていたのでしょうか?その為か丸みは出ていたのですが頭が一回り小さくなってしまい、普段からボリュームが出ないのが悩みだったのでものすごくショックでした(T . T)
    そして仕上げの際にもみあげ部分の髪をなぜか内側に巻かれてしまって、後ろに流してほしかったのにもみあげだけボリュームがでておかしなことになっていて、驚いて声も出ませんでした。
    もう恥ずかしくて早く家に帰りたかったです。
    自宅で一度シャンプーしてやり直してみましたがどうにもならず、かなり落ち込んでいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    レディースデザインカット¥4500→3400

    [施術メニュー] カット

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    みえち様

     先日はご来店誠にありがとうございます。
    その際、襟足が浮きやすいことと、頭の形でボリューム出にくいとのことでご相談いただいたのに、私の技能不足で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    数ある美容室の中から当店を選んでいただいたのにもかかわらず、期待を裏切ってしまったこと大変深く反省しております。

    今後はご指摘頂いたことを真摯に受け止め、満足いただけるようカウンセリングや技術を見直しスキルアップに努めてまいります。
    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝いたします。
    この度は大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    スタイリスト HARUKA

  • ちーちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-11-19 20:41:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットの説明も丁寧に聞いて頂き仕上がりも満足です。話しやすい方でしたので次回もまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感艶髪フルカラー(白髪可)+カット+前処理Tr\12000→\6000[海老名駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASE 【ベース】からの返信コメント

    ちーちゃん様

     先日がご来店誠にありがとうございます。
    今回はふんわりするようにカットさせていただきましたが、気に入っていただけてとても嬉しく思います!
    あのあと教えていただいたスキンケア商品をネットで検索してみました(^o^)
    また試したいスタイルなどあればお気軽にご相談ください☆

    次回もちーちゃん様に会えるのを楽しみにお待ちいたしております。
    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

    スタイリスト HARUKA

ベース(BASE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/