- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回もありがとうございます。
気づいたら2ヶ月経っていました。伸びた分と前回ちょっと短かったトップのあたりをいい感じに調整して頂き更にシャープな感じでとても気に入りました!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
横浜のねーねー様
先日はご来店ありがとうございました。
短くなっていた部分もだいぶなじむようになりましたね。
今後も経過を見ながらよいヘアスタイルにさせていただきたいと思います。
次回もまたよろしくお願いいたします。
この度は口コミの投稿誠にありがとうございました!
担当 下山
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前回より明るめにしてもらいましたが、これがとても良かったです!色落ちも綺麗で大満足です!カットも気になるところドンピシャでありがたかったです。
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カット+フルカラー+トリートメント《マイクロバブルmarbb込み》
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
きなこ様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は気分を変えて明るくカラーさせていただきましたが、気に入っていただけて良かったです。
カットも気になる部分が解消されたみたいですね^^
いつもありがとうございます。
次回のご来店も楽しみにお待ちいたしております。
担当 下山
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ボブのワンカールパーマをお願いしたく来院しました。韓国のタンバルモリのような毛先重めのAラインのシルエットが可愛いなと思い写真を見せたところ、かなりイメージに近く仕上げていただきました^_^通常のパーマの予定でしたがデジタルパーマのほうが良さそうとアドバイスをいただきそちらに変更のうえお願いしました。小さい子供がいるので普段のスタイリングが楽になり助かりました。
ホームケアしつつ頑張ってキープしていこうと思います。ありがとうございました^_^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
ゆん様
先日はご来店ありがとうございました!
カウンセリングでのパーマの種類の変更をこころよく快諾していただき、デジタルパーマでの施術をさせていただきました。
自宅での手入れが楽になればと思っての変更でしたが、仕上がりも希望に近く、自宅でも楽になったのとのことで良かったです^^
デジタルパーマはもちが良いのでしばらくは大丈夫だと思いますが、セットしずらくなってきたり、スタイルを変えたいときはまたご来店ください。
この度は口コミの投稿誠にありがとうございました!
またのご来店お待ちいたしております。
担当下山
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色味も形もドンピシャな仕上がりで感謝しております。
またよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
きなこ様
先日は娘さんとご一緒のご来店ありがとうございました!
カラーリングもヘアスタイルも満足いただけて良かったです。
今後も気に入っていただけるよう精進いたします!
次回も是非よろしくお願いいたします!
口コミの投稿誠にありがとうございました!
担当 下山
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脱白髪染め状態でグレイヘアへの関心がでてきました。・カラーリングはお休みして地毛を伸ばしたい。・現状の白、黒、茶の三毛猫状態である根元を目立たないようにしたい。この2点についてご相談させて頂きました。漠然としたイメージしかなかった私の要望を汲み取ってもらえて想像以上の仕上がりに大満足です。初めてのスパイラルパーマ。家族にも好評でした。どうもありがとうございました。次回もまたよろしくお願いいたします。
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ダメージ毛対応【酸性デジタルパーマ】カット、トリートメント込み
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
みわ様
いつもご来店ありがとうございます!
しばらくカラーをお休みしたいとのご相談で、今回は根元からしっかりとパーマをかけたスタイルをご提案させていただきました。
仕上がりに想像以上に満足していただけて大変嬉しく思います。
また今後の経過も見ながらカラーについては考えていきましょう。
またのご来店お待ちいたしております。
この度は口コミの投稿誠にありがとうございました!
担当下山
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初回。
魔法のマイクロナノバブル、とのセットでシャンプーがとても気持ちいいのかなと予約してみました。
結果、不機嫌そうな接客とシャンプーで魔法の。。。。と銘打っておられますが力も弱くいつもの美容院の普通のシャンプーの方が気持ち良いと再確認した結果でした。
いつものカットとシャンプーセット料金よりも高かったので気持ちよくして頂けると期待しすぎたのかもしれません。
カットされた方は不機嫌では有りませんでした。
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《期間限定》カット+魔法のマイクロナノバブルmarbb
[施術メニュー]
カット、その他
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
りこ様
先日はご来店ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのにもかかわらず、ご期待の添えるサービスの提供や接客面において不備があったこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を無駄にしないため、今一度スタッフ一同、接客やサービスの見直しをさせていただき今後の成長につなげさせていただきたいと思います。
このたびはありがたいご意見をいただきありがとうございました。
calm代表
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そろそろ暑くなってきたのでハンサムショートにしたいと思いインスタを見ていたら、なりたい髪型を見つけて即予約。お店は上大岡駅東口から徒歩3分くらいの落ち着いた住宅街にありました。バッサリ切りましたがドライヤーもラクだし、シアバターを使ってちょっと雰囲気あるスタイルに自分で仕上げられるところが気に入っています。ありがとうございました。
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《期間限定》カット+魔法のマイクロナノバブルmarbb
[施術メニュー]
カット、その他
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
横浜のねーねー様
先日はご来店ありがとうございました!
バッサリ切って、ヘアスタイルも気に入っていただけて、自宅での手入れも楽にできているようで良かったです。
ショートでもスタイリング剤の質感や、アイロンでの少しのクセづけでアレンジも楽しめると思いますので色々試してみてください^^
また次回もよろしくお願いします。
この度は口コミの投稿ありがとうございました!
担当 下山
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2回目の来店で、1回目にインナーだけブリーチしたので同じところにお願いした方がいいかなと思い予約をしました。
オレンジベージュにしたくて写真を見せたのですが、じゃあこれですねとぱっと決まり、ビビットなオレンジじゃないですもんねーとなりそのままカラーに入りました。
その時に、もっとカラーの相談などしとけばよかったのですが、これかビビットなオレンジしかないのかな、、と思いお願いをしました。
完成が少し赤みが強いカラーになってしまい、蛍光灯や日光ではオレンジに見えるのですが、室内灯では明るめの赤茶と言われました、、。私が相談をもっとすれば良かったのですが、お客さんも結構いたり、5時間かかってちょっと疲れていたりしたので帰りました。施術やシャンプーはとても丁寧で良かったです。長文失礼致しました。
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ケアブリーチ使用☆カット+ダブルカラー+トリートメント《marbb込み》
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
たなか様
先日はご来店ありがとうございました。
ご希望の写真をみさせていただき、一番近いカラーの見本を見ていただいて了解を得られたものと思い施術に入らせていただきました。
もっとしっかりと確認をとっていればと反省しております。
インナー以外はカラーをしていないバージ毛でしたので極力ワンブリーチで赤みを削るため放置時間を長く施術方法も工夫した結果、5時間という長い時間をかけてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
店内の照明が蛍光灯ではなくオレンジ味の強い照明なので、当店の店内だと色味が重なって赤っぽくみえているのかなあと思い説明させていただきました。
初の全頭ブリーチということもあり、退色もふまえ少し濃いめに薬剤を使用したことも原因かもしれません。
一週間ほど見ていただき気になるようでしたらお直しさせていただきますのでご連絡いただければと思います。
この度はご期待に添えられず誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
担当 下山
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本日はありがとうございました。
髪を短くしたかったのですが、ずっとロングだったのでふわっとしかイメージできず説明足らずにも関わらず思ったよりもとても素敵なボブにして頂いて感謝です。
スタイリストさんの技術はもちろん創造力が素晴らしいです。
こういう髪型も似合うんだ!と新たな自分の可能性に感動したい方にぜひ行ってみてほしいです。
内装や雰囲気も落ち着いていて、かつゆったりリラックスできる空間でした。
人見知りですが明るいスタッフさんとの楽しいお喋りもできて充実した時間になりました。
魔法のジャンプーもマッサージもとても気持ち良かったです!
自然とまた行きたいなぁと思わせてもらえるサロンです。
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《期間限定》カット+魔法のマイクロナノバブルmarbb
[施術メニュー]
カット、その他
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
ひな様
先日はご来店ありがとうございました!
この度は口コミの投稿までしていただき、沢山のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今回のヘアスタイルが期待に添えられたようでうれしいです。
また気に入っていただけるようなヘアスタイルを次回もご提案できればと思います。
またのご来店お待ちいたしております。
担当下山
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他店でくるくるのパーマになってしまい、お直しでストレートをしてもらいましたが、とても素敵に仕上げていただきました!その後のセットが楽すぎて最高です。じかいはカラーをお願いします!
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《ダメージ毛専用》酸性ストレート縮毛矯正、カット、トリートメント込み
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
きなこ様
先日はご来店ありがとうございました!
酸性ストレートでさらさらで自然なストレートになりましたね。
自宅でのセットも楽になったとのことで嬉しく思います。
次回カラーで是非お待ちいたしております。
この度は口コミの投稿誠にありがとうございました!
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魔法に惹かれてクーポンを選んでみました。
仕上がりのイメージも一緒に相談しながら進めることができて良かったです。それから肌が弱い事にも丁寧に対応してくださり安心して髪を染めることができ、仕上がりもバッチリ。魔法のマイクロバブルは本当に気持ちよくマッサージもしてくれたりお水のサービスもしてくださり、素敵な美容院を見つけました。またお願いしたいです!
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《魔法のマイクロバブルmarbb》カット+フルカラー+3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
さやか様
先日はご来店ありがとうございました!
当店の魔法のマイクロバブルmarbbにひかれて、ご来店いただいたとのことでしたが、施術内容、仕上がり、共に気に入っていただけたみたいで良かったです^^
カラー剤が痛くて不安があるとお伺いしましたので今回はあまり根元には付けず、保護スプレーなども使用させていただきましたが、いつものような不快感は出ず、はじめてカラーしてても楽だったとおっしゃっていただけたので安心しました。
また次回も是非当店にお越しください。
この度は口コミまで書いていただきありがとうございました!!
担当 下山
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こちらのお店にくるまで カラーとカットでパサつきの悩みがありましたが ナノバブルで頭皮からキレイにしてもらったおかげで 髪につやが戻りました
カットも 色々な美容室でしてもらいましたが、こんなに理想の髪型にしてもらったのは初めてです。顔回りの細かいところまでカットしてもらい、自宅でも巻きやすいです ありがとうございました
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《魔法のマイクロバブルmarbb》カット+フルカラー+3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
み様
先日はご来店ありがとうございました!
【魔法のマイクロバブルmarbb】は効果も実感しやすく、髪のツヤや質感も変わります。
ご自宅で使えるシャワーヘッドなども販売していますのでより効果を持続させたい場合はいいと思います。
カットも今回、理想通りにご希望に応えられたということで嬉しく思います。
この度は口コミの投稿までしていただきありがとうございました!
次回もまたよろしくお願いいたします!
担当 下山
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いつも仕上がりに大満足しています。
アフターケアのアドバイスも頂け感謝しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
アロハ様
口コミの投稿ありがとうございます!
通っていただいて、髪の状態もだいぶ良くなってきました。
アフターケアもご自宅でしっかりされているからというのもあると思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
また次回のご来店お待ちいたしております。
担当 下山
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15年ぶりに髪を短くしようと決心して美容院を探してたら目に止まり、気になり初めて利用させていただきました。雰囲気の良さと、一つ一つが丁寧だと感じ仕上がりも気に入りました。後、マイクロバブル初めてやったのですが毛穴がスッキリしたような気がしました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
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《魔法のマイクロバブルmarbb》カット+フルカラー+3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
スマイル43様
先日はご来店ありがとうございました!
今回はロングからボブにバッサリとカットさせていただきました。
久しぶりに短くするということで今回は余力を残してボブにさせていただきましたが、なれてきたらもう少し短い髪型に挑戦するのもありですし、また伸ばしたいと思ったらボブなら伸ばしやすいと思いご提案させていただきました。
仕上がり気に入っていただけて良かったです。
また是非ご来店ください。
この度は口コミまで書いていただきありがとうございました!!
担当下山
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マイクロバブル、髪がサラサラになり毛穴もスッキリした感じで、とても良かったです。気持ち良すぎてシャンプートリートメント中、ウトウトしてしまいました。カット、カラーの色味、シャンプートリートメント、全て技術力高くてとても満足できました。
ショートカットだと初めて行く美容院で失敗するのが怖いですが、数日経ってもまとまり良いので、またお任せしたいです。美容院で話すのが苦手な性格ですが、程よい距離感で接してくださるのもありがたいです。またよろしくお願いします。
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《魔法のマイクロバブルmarbb》カット+フルカラー+3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
ねこ様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました!!
当店一押しの髪と頭皮を綺麗にするマイクロバブルの施術を受けていただいて、しっかりと効果も実感していただけてよかったです。
今回はカットとカラーもさせていただきました。
髪の色味やカットのまとまりも気に入っていただきありがとうございます。
極力お客様がリラックスして過ごしていただけるよう接客を意識しています。
また是非当店をご利用ください^^
この度は口コミの投稿までしていただきありがとうございました。
担当 下山
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落ち着いた店内で、リラックスして過ごせました。
凄く自然な色で工夫して染めてくださったので、リタッチですが違和感なく色落ちもせず助かっています。
ありがとうございました。
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[calm限定]リタッチカラー+アロマスパ(ホットケアミスト付き)
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
なつ様
先日はご来店ありがとうございました。
根元のみのカラーでしたので、明るくなりすぎず自然なお色味にさせていただきました!
気に入っていただけて大変嬉しく思います(^^)
根元が気になって来た時には、また是非お越しいただけたら幸いです。
森谷
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マイクロナノバブル気持ちよかったです!
髪がウルウルさらさらになります。
カットも綺麗にして頂き、ありがとうございました!
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《キャンペーン》カット+魔法のマイクロナノバブルmarbb
[施術メニュー]
カット、その他
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
八海山様
先日はカットとマイクロバブルmarbbでのご来店ありがとうございました!
マイクロバブルmarbbは心地よさだけでなく、本当に髪も頭皮も綺麗になるので皆様にご好評いただいております。
他ではなかなかできないメニューですので次回もまたご利用ください^^
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
calmスタッフ一同より
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ベッドスパ、本当に気持ち良く時間かけてゆっくり
癒されます。カットも、理想通りにしてくれて、
ありがとうございます。
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《暖かいケアミスト付き》カット+フルコースヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
みお様
先日はカットとヘッドスパでのご来店ありがとうございました!
カットも希望に応えられて、スパも癒やしの時間となったようで良かったです。
次回もまたよろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミをかいていただきありがとうございました!
calmスタッフ一同
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年に3~4回しか伺わないのですが、いつも暖かくw迎えて頂きありがとうございます。 毎回こちらのリクエスト通りの髪型にしてくれ感謝しています。 シャンプーも強過ぎず丁度よい力加減でマッサージも眠くなるほど気持ち良いです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
なるたま様
いつもご来店ありがとうございます^^
この度は嬉しい口コミを投稿していただきありがとうございました!!
今回も希望に添えられようで良かったです。
シャンプーも褒めていただきありがとうございます、アシスタントも喜んでおります。
また次回もよろしくお願いいたします。
担当 下山
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お試しのマイクロバブルがすごく気持ちよくて綺麗にしてもらえました。
カラーも綺麗にして下さりありがとうございます。
仕上げに使ったオイルも非常に良くて買って帰りましたが、家でも同じように綺麗にストレートに出来て気分が上がりました!
またよろしくお願いします。
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マイクロナノバブルmarbb導入キャンペーン☆お試し価格¥1500→¥500
[施術メニュー]
カラー、その他
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
八海山 様
先日はご来店ありがとうございました。
マイクロバブル、気に入っていただけて大変嬉しいです!
カラーの浸透も助けてくれますので、より綺麗に仕上がって良かったです!
ご購入頂いた、アイロン前に使うオイルは
これからの時期、乾燥や静電気で広がりやすくなる髪を、しっかりまとまりある髪へ導いてくれること間違いなし!なので、綺麗なストレートを楽しんで頂けたらと思っております!
またのご来店お待ちしております。
森谷 美咲
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カット+魔法のマイクロナノバブルmarbbを利用して伺いました。以前夏にヘッドスパをしましたが、それとは違い頭がスッキリ軽くなった気分で心地よく施術をうけれました。ブクブクした感じは不思議な感覚ですがクセになります。普段使うシャンプーの洗い残しや頭皮のケアをしてくれる優れものを先駆けて導入するサロンのため、顧客の満足度も高く今後もリピートさせていただきたいと思いました!!いつも、ありがとうございます(^^)
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《キャンペーン》カット+魔法のマイクロナノバブルmarbb
[施術メニュー]
カット、その他
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
ともみ様
いつもご来店ありがとうございます!!
新しいメニューのお試しとご感想ありがとうございます。
気持ちよさとすっきり感、髪のさらさら感は本当にクセになります^^
喜んでいただけるお客様の反応を見て、導入して良かったと心から思っています。
今回はカットでしたので、次回はカラーでお待ちしております。
口コミの投稿も誠にありがとうございました。
担当 下山
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今回は娘のカットをお願いしました。
お店の雰囲気も良く、仕上がりも気に入っているそうです。
今後は親子でお世話になります。
ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
アロハ様
先日のご来店に引き続き、お嬢様のご紹介、誠にありがとうございました!!
お嬢様にも気に入っていただけて良かったです。
伸ばしたいとのことでしたので、これからも綺麗に伸ばせるようにカットさせていただきます。
声からもどうそよろしくお願いいたします。
口コミの投稿誠にありがとうございました。
担当 下山
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髪の痛みがとても気になっていたのですが、お薦めいただいたトリートメンで髪はサラサラで縮毛矯正したような手触りでした。
なかなか傷んだところが改善されなく悩んでいましたが、トリートメントだけでこんなに変わるのはとてもびっくりしました。
お勧めのトリートメントは根気良く続けて少しでもダメージヘアーが改善できると良いと思っています。
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初回限定☆リタッチカラー+潤いケアミスト付き5ステップトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
アロハ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
今回は髪の状態を見て、別の髪質改善トリートメントを勧めさせていただきました。
しばらく同様のトリートメントを継続していくことで、髪の状態も改善していけると思います。
これ以上傷ませないための施術も必要となりますので、髪の状態を確認しながら、よりよい髪質にしていけたらと思っています。
次回のご来店の際も今回の施術の経過などもお聞かせいただければと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
この度は口コミの投稿もしていただき、誠にありがとうございました。
担当 下山
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少人数制の美容室を探していた所、こちらを見つけて初めて伺いました。
店内は広くて綺麗で席ごとに仕切りがあり、周りに気を遣わず過ごせて非常に落ち着く雰囲気でした!
カラーも髪型もイメージ通りに仕上げて下さり、ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
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《オススメ》カット+フルカラー+ケアミスト付き3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
八海山様
先日はご来店ありがとうございました!
少人数のプライベートサロンなので静かな雰囲気ですが、落ち着いて過ごしていただけて良かったです。
髪型やカラーも気に入っていただけて良かったです。
また是非ゆっくりしにいらしてください。
お忙しい中、口コミも書いていただきありがとうございます。
またのご来店お待ちいたしております。
担当 シモヤマ
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初めて行きました。カットカラートリートメントをお願いして髪の癖や長さ色をご相談させて頂き分かる様に教えて貰い綺麗に染めてもらえました。カットも久しぶりに短めに切ってもらいました。色や髪が馴染んでくるのが楽しみです♪
シャンプーも気持ち良かったです。次回もよろしくお願いします。
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《オススメ》カット+フルカラー+ケアミスト付き3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
ミカリン様、先日はご来店ありがとうございました。
今回はバッサリとボブまで切らせていただきましたが、気に入っていただけたようで良かったです。
アシスタントのシャンプーも褒めていただきありがとうございます。
次回はご提案させていただいた、根元のストレートをすることでよりボリュームも抑えられますので是非お試しください。
この度は口コミの投稿までしていただき誠にありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちいたしております。
担当シモヤマ
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約4ヶ月ぶり、仕事や育児の合間を縫ってやっと美容院へ行けるとワクワクしながら入店。
口コミでは丁寧なカウンセリングと書いてありましたが、とても高圧的な態度でカウンセリングというカウンセリングをしてくれませんでした。色も一応画像を見せたのですが見て『分かりました』だけでした。施術中も会話一切なく淡々と。カット中ももう少し短くしてほしいと伝えるとあからさまに面倒くさそうな態度で『どれくらい?』と嫌な印象でした。
結局そこから要望は伝える意思が失せてしまい仕上がりも自分の好みではなかったです。
19時予約で遅い時間もあったかもですが、疲れてるのか体調が悪いのか分かりませんが、お金を払うのすら嫌な接客でした。こんな気持ちで美容院を出るのは初めてです。施術日を思い出すので今の髪型にも満足出来ず気分も上がりません。
普段は1号店の方に通っており、なかなか予約が取れずだったので今回初めてこちらに伺いましたが、もう再入店はないかなと思います。
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《オススメ》カット+フルカラー+ケアミスト付き3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
やま様
先日はご来店いただいたのにも関わらず、ご希望に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。
自身のカウンセリングや接客態度を、今回いただきました意見を元に、今一度見直させていただきたいと思います。
施術中になるべくこちらから話をしないようにしているのですが、お客様の反応を観察してもっと対応できるようにしていきたいと思います。
お忙しい合間をぬってお越しいただいたのに、お客様を不快な気分にさせてしまってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
担当 下山
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初めてお伺いしました。
くびれにするかウルフにするか悩んで居たのですが、骨格とか見てウルフにしましょうと決めて下さり、伸ばしてるとのことなので繋がるようなウルフにしましたと色々考えてカットして下さり満足でした。
ヘッドスパも短い時間でしたがとても気持ちよかったので次は30分コースにしようかなと思ってます。
4-5ヶ月ぶりのカットだったのですごい毛量だったのですが、一切スキバサミを使わずに形が出来上がったことにとても感動しました。
お店の中は美容院なのに髪の毛が落ちてなくて驚きでした。
とても清潔感があり、落ち着いた雰囲気で居心地がとても良かったです。
いい美容院に中々出会えなかったのですがようやく“行きつけ”が出来そうです。
またよろしくお願いします。
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夏季限定☆カット+冷感クールミントスパ☆
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
Islandvillage様
先日はご来店ありがとうございました。
今回のヘアスタイル気に入っていただけて良かったです。
スキバサミ使わない訳ではないですが、今回はデザインにあわせてハサミだけでカットさせていただきました。
伸ばし中のことも考慮し切らせていただきましたが、伸びてきたらまた別のデザインも挑戦しやすいようにしてります。
スパもご満足いただけたようですので、次回は是非長めのスパもお試しください。
いつでもお客様がリラックスして落ち着けるような空間作りをこころがけています。
次回のご利用も楽しみにお待ちいたしております。
この度は口コミの投稿誠にありがとうございました!
担当シモヤマ
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初めて利用しました!
緊張しましたが、私の髪に合った提案や、ゆったりとして静かな空間がとても心地よかったです!
何よりもシャンプーの気持ちよさに驚きました!シャンプー台がお店によって苦手なものもあるのですが、全く不快感なくお願いできました!次はヘッドスパをお願いしたいな…と思います!
帰りも綺麗に巻いていただいて、とてもよい休日になりました!ありがとうございました!
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カット+リタッチカラー+ケアミスト付き3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
ひとみ様
先日はご来店ありがとうございました!
シャンプー台が合うもので良かったです、またシャンプーもお褒めいただきありがとうございます。
次回は是非ヘッドスパもお試しください^^
ヘアスタイルでのお悩みも遠慮なくお申し付けください。
この度は口コミの投稿誠にありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
担当 下山
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10年来担当してもらった美容師さんが遠方に行かれたため、およそ10年ぶりの新しいお店でした。
ショートが得意なところを探していたのですが、こちらの意図をすぐに理解してくださり、カラーもバッチリで大満足でした!これからお世話になりたいと思います。
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《オススメ》カット+フルカラー+ケアミスト付き3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
きなこ様
先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
10年ぶりの新しいお店ということもあり、不安もあったとは思いますが、カットもカラーも気に入っていただき嬉しいです。
また次回もよろしくお願いいたします。
この度は口コミの投稿までしてくださり誠にありがとうございました!
担当 下山
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自宅へ帰り髪を洗って乾かして左右の長さの違いにびっくりしました。
そして私の髪が多いのは重々承知していますが今時これでもかと言うほどすきバサミでざくざくしていたせいか毛先がスカスカで本当に纏まりません…所々長い短いとザクザクな毛先で…伸びるまで待つしかないのがとても悲しいです。ボブよりのショートの画像を見ていただいてお願いしましたが…画像を見たのも一瞬でしたし初めて行くのに好みの髪型や悩みや何も聞いてくることもなく終始無言で何か気まずかったです。
ずっと行っていた美容院の美容師さんが移転してしまったのでショートの得意で長く通える美容院をまた探そうとこちらを見つけ行ってみましたがとても残念でした。
他の方はいい評価が多かったので多毛癖毛の私には合わなかっただけかもしれません。
シャンプーヘッドスパはとても丁寧で気持ちよかったです。ありがとうございました。
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《オススメ》カット+フルカラー+ケアミスト付き3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
calm by Re:berta 【カーム バイ リベルタ】からの返信コメント
マキ様先日はご来店ありがとうございました。
お見せいただいた画像に近づけようと努力いたしましたが、この度はご期待に添えることのできない結果となってしまい大変心苦しく思います。
ストレートアイロンをご利用になられるとのことでアイロンした長さにあわせて切らせていただきましたがお客様への確認が不足していたこと謝罪申し上げます。
お客様にはゆっくりしていただきたいと思いから、あまり自分から話す接客のスタイルではないのですが、もっとお客様の気持ちをくみ取った接客や説明ができるよう精進いたします。
シャンプーやヘッドスパはお褒めいただきありがとうございます。
担当したアシスタントも喜びます。
この度は口コミの投稿誠にありがとうございました。
いただきました意見を今後に活かしていきたいと思います。
担当シモヤマ
カームバイリベルタ(calm by Re:berta)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー