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  6. 口コミ

answer【アンサー】

アンサー

  • 静岡県静岡市清水区草薙2丁目3-34 入月ビル1F
  • 御門台駅から徒歩7分 草薙駅から徒歩11分
サロン平均
5.00
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    きくちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-28 06:58:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回一年半近く間が空いてしまってのアンサーさんでしたがどうにもならない髪が見事にサラサラに。
    時間もあっという間に過ぎるくらい楽しくお喋りさせていただき大変満足です。
    ありがとうございました。
    次回はこんなに間が空かないように伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    *リニューアルOPEN*7.8月特別価格\12100  カット+縮毛矯正+トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    answer【アンサー】からの返信コメント

    きくちゃん様
    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただいてこちらとしても嬉しいです^_^
    久しぶりの縮毛矯正でしたので、お手入れがとても楽になっていると思います☆
    ふくらみが気になって来たらまたご相談ください^_^
                               橋本

  • りちゅさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-09 01:53:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に、理想通りにしていただき、大満足でした!
    毎回今までで1番良い!と思わせてもらってます!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • SUGIさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-21 05:19:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パサパサの癖毛がいっきにサラサラになり、根元カラーのみで白髪を違和感なくキレイに染めてもらいました。
    初めて行く美容院でドキドキしますが、とてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆湿気対策☆ デザインカット+前髪縮毛矯正 ¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • コッペパンさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-23 18:30:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートヘアをオーダーしました。
    素敵に仕上げていただき、満足しています♪
    お話がめちゃくちゃ面白くて元気でました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    □頭皮スッキリ□カット/クイックヘッドスパ/  4950円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    answer【アンサー】からの返信コメント

    コッペパンさんこの度はご来店ありがとうございました。

    仕上がりに満足して頂けたようで、嬉しいです。
    楽しく施術させて頂きました。こちらも元気を頂けてありがたいです。
    また気楽にご来店して頂けると嬉しいです。楽しみにお待ちしております。

    細川

  • ののさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-01-17 01:38:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪のカットと縮毛矯正、トリートメントをしていただきました!初めて行かせていただく美容院だったので緊張していましたが、フレンドリーに接してくださって、お話もたくさんして頂いて時間があっという間でした!前髪のうねりが気になっていたので、今回縮毛矯正をして頂いて真っ直ぐサラサラになりました!私は髪が結構傷んでいるのでトリートメントをお願いしましたが、ほんとに傷んでる?て思うくらいさら艶になりました!!来店して良かったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★湿気対策★前髪カット×前髪縮毛矯正★  5500円

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    answer【アンサー】からの返信コメント

    ののさんこの度はご来店ありがとうございました。

    今回、仕上がりに満足して頂けて嬉しいです。やっぱり前髪は凄く大事ですよね。
    こちらも楽しく施術させて頂きました。またお気軽にご来店して頂けると嬉しいです。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    細川

  • コッペパンさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-15 18:43:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをお願いしました。
    素敵に仕上げて頂き、とても満足しています!
    また、よろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    《セットでトータルケア☆》デザインカット+全体カラー+トリートメント¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    answer【アンサー】からの返信コメント

    コッペパン様
    この度はご来店ありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただいて嬉しいです^_^
    お話もとても楽しかったです!
    次回のご来店、お待ちしています☆
                    橋本

  • Kazuさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-11 21:38:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で4回目の来店になりますが、いつも楽しい会話をしながら落ち着いた雰囲気でカットして頂いてます。また利用したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+眉カット 3850円   再来のお客様

    [施術メニュー] カット、その他

    answer【アンサー】からの返信コメント

    Kazuさんこの度は、ご来店ありがとうございました。
    ありがたい口コミもありがとうございます。
    今回もカットでのご来店でしたが、面白いお話も聞かせて頂き、こちらとしても毎回楽しく施術させて頂いています。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    細川

  • りちゅさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-25 00:36:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もすっごく良い仕上がりで、毎回だけど感動です!
    髪型はもちろん、カラーも気に入りました!
    サラサラツルツル♪
    細かいお気遣いもいつもありがとうございます。
    また行きます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定特別★カット+縮毛矯正 \12100  ダメージ毛の方も◎ロング料金\550

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    answer【アンサー】からの返信コメント

    今回もご来店ありがとうございました。
    仕上がり気に入っていただいて嬉しいです^_^
    サラサラでカラーもいい感じでしたね☆
    次回のご来店も楽しみにしています。
            
                   橋本

  • たっくんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 23:48:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回は、カラーもお願いしました。
    こちらのイメージだけお伝えして、色番などはお任せでした。結果、良かったです。
    カットは、前回同様に少し短めにお願いしました。
    今回も似合わせしながらカットして頂きました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    answer【アンサー】からの返信コメント

    たっくんさん今回もご来店ありがとう御座いました。 

    今回も仕上がりに喜んで頂けて良かったです。初めてのご来店の時よりも少しだけスムーズに出来たのではないかと思います。また、来て頂けた際にはしっかり満足して頂けるように頑張りますので、よろしくお願いします。ご気楽にご要望等伝えて頂けると嬉しいです。

    細川

  • たらちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-06 18:53:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本当に信頼できる美容師さんです!とことん要望に応えてくれて、また希望通りにしてくれます。その場限りではなく、家でのセットもちゃんと自分でできて、毎度大満足です!
    とても親切で美容室も清潔感あり、安心してお願いできます!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    answer【アンサー】からの返信コメント

    たらちゃん様
    今回もありがとうございました!
    家でのセットのしやすさは意識しているところですので褒めていただき嬉しいです^_^
    次回のご来店も楽しみにしています。

  • たっくんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-14 09:53:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて新しい美容室に行って、不安でしたが本当に素晴らしい対応をしていただき、心から感謝しています。店内の雰囲気も、とても落ち着いていて、リラックスできる空間でした。

    そして担当スタイリストさんは、私の要望をしっかりと聞いてくれました。髪型のアドバイスも的確で、仕上がりも大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規のお客様★カット \3300★

    [施術メニュー] カット

    answer【アンサー】からの返信コメント

    たっくんさんこの度はご来店ありがとうございました。

    今回は息子さんからのご紹介で初めてのご来店というのもあり、少し緊張もしましたが、少し個性的な髪型のご希望というのもあり、多少考える事も多く、探り探りのカットではありましたので、仕上がり満足して頂けたようで、一安心です。
    次回以降もご来店して頂けた際には、しっかり施術させて頂きますので、是非よろしくお願いします。

    細川

  • りちゅさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-09 19:15:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も理想通りにしていただきました!
    来る度、仕上がりに感動です!
    ありがとうございました!
    またカラーも行きます。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定特別★カット+縮毛矯正 \12100  ダメージ毛の方も◎ロング料金\550

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    answer【アンサー】からの返信コメント

    今回もご来店ありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただいて嬉しいです☆
    明るい髪型もお似合いでしたね!!
    カラーでのご来店も楽しみにお待ちしています^_^

  • りんごさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-30 20:32:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質をよく見ていただき、希望した通りの色にしてくださいました。カットも丁寧にしていただき大満足です!
    とても話しやすく楽しい時間を過ごさせていただきました。
    ありがとうございましたm(__)m

    予約時のクーポン・メニュー

    《艶カラー☆透明感×艶感♪*》カット+全体カラー+N.トリートメント¥12650

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    answer【アンサー】からの返信コメント

    りんご様
    先日はご来店ありがとうございました!
    キレイな色に染まりましたね!!嬉しい口コミありがとうございます^_^
    次回のご来店も楽しみにしています。

  • ミノさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-07 10:57:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店で、入店するまでは緊張しましたが
    担当の方が優しい雰囲気の方で緊張がすぐほぐれました。
    丁寧にこちらの要望を聞きながら仕上げてくれました。
    マッサージなどもして頂き、ありがたかったです。
    次回もお願いしたいと考えております。その際には宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《セットでトータルケア☆》デザインカット+全体カラー+トリートメント¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    answer【アンサー】からの返信コメント

    ミノ 様
    先日はご来店いただきありがとうございます!
    当店を気に入っていただけた様で嬉しいです^_^
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

  • ぶんしろうさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-06-02 19:59:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1人1人の髪質に合わせての提案があり良いと思います。
    価格も良心的です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    answer【アンサー】からの返信コメント

    ぶんしろうさんこの度はご来店ありがとうございます。

    それぞれ髪質や、頭の形などに合わせて、なるべくお客様のご希望に近づけるように頑張っています。しっかり良い物を共有できれば嬉しいですので、今後も頑張ります。
    価格については、多少の変動はあるかもしれませんが、現状大幅な変更は考えておりませんので、気楽にご来店して頂けると嬉しいです。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    細川

  • w.y.wさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-23 09:34:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    あまり美容院に行かないのですがストレートにしたい方、オススメです。2度目ですがまたさらっさらにしていただきました。ありきたりな新人美容師さんのお天気から入る会話やマニュアル的な会話が苦手なので落ち着いたスタッフさんの会話、私は心地よいです。リーズナブルも決め手の1つですが次はカットでお邪魔したいです。有難うございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★単品メニュー★ 縮毛矯正 ¥9900 ※ロング料金\550

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    answer【アンサー】からの返信コメント

    w.y.wさんこの度はご来店ありがとうございました。

    今回は縮毛矯正の単品メニューでのご来店でしたね。
    仕上がりに満足して頂けていれば嬉しいです。またお気軽にご来店して頂ければ、しっかり施術させて頂きますので、よろしくお願いします。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております。
    細川

  • ゆかりんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-18 21:05:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に施術して頂きありがとうございます!要望をよく聞いてくれて私には合ってます。また、宜しくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    answer【アンサー】からの返信コメント

    ゆかりん様
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    気に入っていただけて嬉しいです^_^
    次回のご来店も楽しみにしています!

  • keiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-17 23:31:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2回目でしたが、お任せプランでしたのに、大満足です!
    ありがとうございました!

    髪もめちゃくちゃ元気になりました!
    前髪も可愛い感じにしていただき、周りからも、好評です!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★人気ホームケア付き★カット+根元染め+パワーディクトトリートメント 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    answer【アンサー】からの返信コメント

    kei様
    ご来店ありがとうございました!
    短めの前髪もとてもお似合いでした^_^☆
    トリートメントで栄養かしっかり入ったので手触りも良いと思います!
    ダメージが気になりましたらまたご相談下さい。

  • はやさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-06 20:43:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気のお店でした
    初めて来店しましたがカウンセリングも丁寧に説明あり話しやすくて良かったです
    仕上がりも自分の感覚にプロのアドバイスを重ねて伝えてくれたので満足な仕上がりになりました、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規のお客様★カット \3300★

    [施術メニュー] カット

    answer【アンサー】からの返信コメント

    はやさんこの度はご来店ありがとうございました。
    とても嬉しい口コミもありがとうございます。
    今回はカットをさせて頂きました。仕上がりに満足して頂けたようで嬉しいです。
    またご来店をして頂けた際には、しっかり喜んで頂けるようにやらせて頂きますので、ぜひよろしくお願いします。カット以外にも季節に合わせたお得なメニュー等も取り揃えておりますので、お気軽に相談等もして頂けると、しっかり提案させて頂きます。
    次回のご来店をお待ちしております。

    細川

  • 直ちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-27 09:14:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージに、近い髪型にしていただきました。次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    answer【アンサー】からの返信コメント

    直ちゃんさん今回もご来店ありがとうございました。
    今回は、パーマもご一緒にさせて頂きましたが、満足して頂けたようで良かったです。
    乾燥する時期でもあり、少しダメージが気になりますので、またしっかり対応させて頂きます。
    次回以降もご来店の際は喜んでいただけるように頑張ります。
    ご来店を楽しみにお待ちしております。
    細川

  • みゆうさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-11-02 01:18:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。フランクな対応で居心地良かったです。自分が思ってたスタイルには丁寧に説明してくださり薦めてくださったトリートメントのおかげでサラサラに。ホームケアも頑張ってみようと思います。また静岡へ来た時はお願いいたします。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★お手頃単品★全体カラー★シャンプー・ブロー込★ \4950 ロング料金550円

    [施術メニュー] カラー

    answer【アンサー】からの返信コメント

    みゆうさんこの度はご来店ありがとうございました。

    喜んで頂けたようで、良かったです。
    どうしても髪のパサつき等、悩みは多々出てきてしまうと思いますが、こちらに寄れる際は、遠慮なく何でも言って頂けると、こちらとしてもやりがいも有り、嬉しいです。
    施術中のお話でもあったように、こちらで出来る最善の事はやらせて頂きますので、是非よろしくお願いします。
    愛知とこちらで、行ったり来たりと忙しいと思いますが、またのご来店楽しみにお待ちしております。 
    細川

  • りちゅさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-10-19 22:33:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんがこちらの美容院に移ったので、私も前の美容院からこちらに来ました!
    接客も丁寧だし、縮毛矯正やカットも毎回すごく丁寧にやってくれます。
    仕上がりが気にいるカットにしてくれたのは今までで担当スタイリストさんだけです。
    ちょっと遠くなってしまい、迷ったけど来て良かったです。
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定特別★カット+縮毛矯正 \12100  ダメージ毛の方も◎ロング料金\550

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    answer【アンサー】からの返信コメント

    りちゅ様
    この度は遠くまでご来店ありがとうございます!
    またお会いできて嬉しいです^_^
    仕上がりも気に入っていただきよかったです!
    大変かと思いますが次回も楽しみにお待ちしております☆

                           橋本

  • もえさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-10-08 15:41:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    産前最後のカラーで時間をかけて施術していただき
    すごくお気に入りです(^^)
    母の勘って当たるようで、予約を前倒ししたおかけで
    出産間に合いました!(9日に爆誕)
    また落ち着いたらぜひ髪の毛をよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    answer【アンサー】からの返信コメント

    もえさんこの度もご来店ありがとうございました。
    ご出産おめでとうございます。

    旦那さんからも無事にお子様が産まれたお話も聞いて安心しました。
    ご来店時の話で聞いた予定日よりも、だいぶ早い出産だったようですが、何事もなくて本当に良かったですね。
    まだまだ余裕が出来るまで、時間がかかると思いますが、気楽にご来店して頂けるようになりましたら、是非、よろしくお願いします。
    これから寒くなってくると思いますが、もえさん家族皆様、健康に気をつけてお過ごし下さい。

    お返事遅くなってしまい申し訳ありません。とても嬉しい口コミもありがとうございます。
    細川

  • ヒロさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-08 15:09:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店より美容師さんを追いかけて来ました。
    カットと縮毛矯正をしましたが、希望を丁寧に聞いてくれ施術も髪の様子を見ながら丁寧にしてくれます。
    こちらの様子を見ながら無言の時もあれば気軽に話しかけてくれたりして、なごやかに時間を過ごさせていただきました。
    縮毛矯正はいつも長持ちして手入れがしやすいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定特別★カット+縮毛矯正 \12100  ダメージ毛の方も◎ロング料金\550

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    answer【アンサー】からの返信コメント

    ヒロ様
    今回も嬉しい口コミありがとうございます!
    アンサーにも来ていただいてとても嬉しいです^_^
    どのようにしたいか詳しく聞けましたので、
    ご希望に近い仕上がりになっていると思います☆
    またのご来店も楽しみにしています!

  • 直ちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-07-30 07:31:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪型の相談も良く聞いてくれるので安心です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    answer【アンサー】からの返信コメント

    直ちゃんさんこの度はご来店ありがとうございました。

    シンプルですが、ありがたいコメントありがとうございます。
    またパーマもかけたいとの事でしたし、お気軽にご来店頂けると嬉しいです。
    次回のご来店を楽しみにお待ちしております。

    細川

  • ますずさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-07-07 12:40:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店でした。前回伺ってから4ヶ月以上経っていたのに覚えてくださっていて嬉しいです。
    毛先を整えて梳くだけだし、安いところならどこでもいいやと思っていたのですが、担当スタイリストさんの施術は、とても丁寧で期間が経っても扱いやすいです。
    技術と経験とセンスがあるので、安心して任せられます。
    高い技術をリーズナブルな価格で受けられて嬉しいです。
    市外に引っ越してしまいますが、またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    answer【アンサー】からの返信コメント

    ますずさんこの度はご来店ありがとうございました。

    今回、引っ越しのお話を聞き、せっかく喜んで来て頂けたのに寂しいなと思いましたが、こちらが地元に近いという事も有り、また来て頂けるという事で嬉しいです。
    せっかく良い評価を頂けたからには、次回以降も満足して頂けるように頑張りますので、よろしくお願いします。細かい事でも、気になる事など言って頂けると、しっかり対応させて頂きますので、お気軽に相談、要望等お願いします。
    今回もありがとうございました。またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    細川

  • 蜜柑さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-21 18:41:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今回、初来店でカットとカラーをお願いしました。
    希望を伝えるのがあまり得意ではないので、イメージや髪の悩みを伝えてヘアカタログを見せてもらったりして相談にのって頂きたかったのですが、最初に大まかなイメージを伝えるのが精一杯で、それ以上は相談出来る雰囲気では無かったです。
    カラーも初めてのお店だった為、どのようなカラー剤で色持ちがどれだけするか聞いて明るさや色を決めたかったのですが、職場のカラーの明るさの許容範囲が7番までなのですが、と伝えて相談しようとしたら、では7番ですか?と仰られてしまい、こちらも相談出来ませんでした。そしてカラーの見本も見せて貰えなくてとても残念でした。
    施術中、前髪の長さと髪を梳くかどうかの問いかけはをありましたが、それ以外は無言で、カット時は襟足を切る際に声掛けもなく突然頭を押されましたし、カラー剤をつけている時に沁みてないですか?や洗髪時に椅子を倒す時の声掛けもなく、非常に居心地が悪かったです。最後のブローの際は濡れた髪が顔中に当たり痛かったです。帰宅途中に気づいたのですが、前髪の切り残しを発見してしまい、悲しかったです。前髪は帰宅後自分で切りました。

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    《お手頃♪上品な髪色に*°》カット+オーガニックカラー全体染め/7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    answer【アンサー】からの返信コメント

    密柑さんこの度はご来店ありがとうございました。
    大変申し訳ありませんでした。

    こういった口コミが重なってしまったのは、こちらに非があると思います。
    こちらとしても、お客様の雰囲気等、空気を読みながらの接客をしております。
    カウンセリングもですが、何度か声をかけさせて頂いた際の反応で、あまり余計な事は言わない方が良いかと思い、必要最低限の確認、声掛けで、しっかり納得して貰える様にと思い接客させて頂きました。
    カットの際、鏡で確認する度に頭が曲がっていましたので、真っ直ぐに保つ為に何度かお声を掛けて真っ直ぐにさせて頂きました。
    カラーに関しても、ご自分からしっかり指定をして頂き、仕事で7レベル以下との事で、6レベルのナチュラル系で染めましょうと了承を頂き、染めさせて頂きました。指定して頂いた事もありチャートは必要無いと思ってしまいました。
    前髪に関しても、しっかりブローをしながら、確認させて頂きましたが、申し訳ありませんでした。
    悪い印象を与えてしまった以上、全体的に悪く捉えられてしまうのも仕方ないと思います。
    今回のご意見を良い機会と捉えて、初心に帰って頑張ります。

    細川

  • soutaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-06-21 15:28:57.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    当日予約で時間通りに伺いました。
    確かにカットの技術は高いと思います、最近の美容師のようなスキバサミに頼るカットではなく細かくやってくれました。
    私は人見知りで元々希望の伝え方も上手くないですが、美容院でこんなにしんどくなったのは初めてです。
    前の方が出てこられてすぐに入店したことが気に入らないのか、当日予約は好まないのか、私の希望の伝え方が悪かったのか、元々そういう方なのか分かりませんが、雰囲気は高圧的だし物言いもどこか否定的で、終始萎縮してしまいました。
    クチコミにあるような丁寧なカウンセリングや、希望を汲み取りながらの提案はなく、吐き捨てるようにそうしたいならやりますよ?と言われて、カットやカラーの最中は無言、一区切りしたところでこうしましたけどいいですね?と事後説明・事後確認なので、もっとこうして欲しいなどの要望は口に出来ませんでした。
    ご自分の技術に自信があって、それに見合う実力もある方なのでしょうが、クチコミを見ても無言だったりおしゃべりだったりムラがあるようですし、接客に関してはとても向いているとは思えませんでした。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    answer【アンサー】からの返信コメント

    soutaさんこの度はご来店ありがとうございました。
    また貴重なご意見をありがとうございます。

    感じ方はそれぞれかと思いますので、こちらに反省すべき点があると思います。
    今回は嫌な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    店舗の形態としては、現状は背が高く、ゴツい男が1人という事もあり、やはり高圧的な態度に捉えられてしまう事は今までにも多々あったと思います。
    だからこそ出来るだけ接客は丁寧に、仕事はより丁寧にを心がけておりますが、多少の接客ムラは出てしまうと思います。自分でも全く接客が向いているとは思っていませんので、その分しっかり技術で満足して頂ける様に努力しておりますが、より丁寧な接客にも心がけていきます。
    繰り返しになりますが、この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    細川

  • のーちさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-19 18:38:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをお願いしました。
    とても丁寧なカットで量もかなりすいていただけたので軽くなって快適です。
    シャンプーも気持ちよくて、カラーも思った通りの色になり仕上がりにとても満足しています。
    次回もお願いしたいです。
    ありがとうございました!

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    《お手頃♪上品な髪色に*°》カット+オーガニックカラー全体染め/7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    answer【アンサー】からの返信コメント

    のーちさんこの度はご来店ありがとうございました。

    仕上がりに満足して頂けたようでこちらとしても嬉しいです。
    かなり毛量が多かった印象が有りますが、髪型の選択等も良く、似合う感じの髪型を選ばれているなという印象です。丁寧な仕事は心がけていますが、喜んでもらえて良かったです。
    期待に応えれる様に頑張りますので、またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    細川

  • かさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-05-08 17:50:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんが楽しくお話してくださり、対応も丁寧でとても良い雰囲気でした!
    ぜひまた利用させて頂きたいです!

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    《セットでトータルケア☆》デザインカット+全体カラー+トリートメント¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    answer【アンサー】からの返信コメント

    かさんこの度はご来店ありがとうございました。

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    お住まいは少し遠いという話でしたが、また学校帰り等、都合の良いタイミングに是非お願いします。
    初回だけではなく2回目以降もお得なクーポン、学生さん向けのクーポンもありますので、お気軽にご来店して頂けると嬉しいです。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    細川

アンサー(answer)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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