- サロン平均
- 4.58
-
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
担当スタイリストさんの技術はもちろん
スタッフの皆さんの接客もとても良くて、
リラックスした時間を過ごせました。
最後の仕上げの時にこちらの希望もしっかり聞いてくれて
頭も気持ちもスッキリでしたー。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
きのこ様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は、イメチェンしたいとのことだったので
スッキリとした収まりの良いショートヘアにカットさせていただきました!
とてもイメージチェンジでしたがすごくお似合いでした☆
カラーは、髪質と髪の履歴に合わせて薬剤を変え、最小限のダメージでツヤ感のある
グレージュカラーに仕上げさせていただきました!
家でのケアとしては、
ドライ前に洗い流さないトリートメントを馴染ませ
根本から乾かし残しがないようドライしていただくと
スタイルの持ちも良くなり、オススメです!
次回は、1ヶ月半から2ヶ月を目安にカットとカラーをしていただけると
綺麗な色味で、扱いやすいヘアスタイルが続きます!
また、血行を良くしリフレッシュしていただける
【ヘッドスパ】もオススメです!
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グーグルの口コミが投稿できなくなっていたのでこちらに書かせていただきます。
まず、カットとパーマで3時間オーバーなのは意味不明です。
次の予定にも遅れてしまいました。
仕上がりも全く要望通りにはならず、切るなと最初に言ったにも関わらず勝手に切られました。
1000円カット以下です。
シャンプー台の首に当たるところが非常に痛く、その状態で30分ほどなにか施術されました。
仕上がりがよければ、なにも文句はありませんが、追加料金取って酷い仕上がりなのは不愉快でしかありません。
ついでにですが、待ち時間のドリンクまずいです。
-
【メンズ限定】 メンズカット+パーマ \10736 #東静岡#草薙
[施術メニュー]
カット、パーマ
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
やー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また満足のいくサービス提供できず、
大変申し訳ございませんでした。
今回いただいた口コミに関して
担当スタイリストに確認したところ、
当日の予約状況が大変混み合っていたため、焦りから生じた
お客様への配慮不足と技術不足が原因だと確認しております。
仕上がりのデザインについては、お客様とのコミュニケーション不足が
原因かと思いますので、
施術の中で、一つひとつ確認しながら施術を進めていけるよう心がけて参りますので
何卒、よろしくお願い致します。
今後はこのようなことのないよう、
再度、技術チェックをすると共に
きちんと営業オペレーションがスムーズに回るように
当日のサロンワークのイメージを営業前に行うことの意識付けと、
お客様に対しての気遣い、心地良く安心して
過ごしていただけるような空間作りを
見直し徹底してまいりますので、
何卒、宜しくお願い致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
GRANDEUR東静岡池田店
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くせ毛ですが、綺麗なレイヤーも入り、毛量も減らしつつ上手にカットしていただきました。
カラーも艶のある綺麗なカラーにしていただきました!
自動シャンプーは、初めてでしたので音にビックリしましたが、ヘッドスパなような感覚で気持ちよかったです。
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【新規限定】 カット+フルカラー \13420→¥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
ぷりん様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は元々のスタイルはあまり崩さずに毛先のレイヤーを入れ直してまとまりやすいようにカットさせて頂きました!
カラーはツヤがありながら透明感も感じられるようなお色を入れさせていただきました!
くせ毛という事でパサつき感や広がりが出やすい髪質かとは思いますが、洗い流さないトリートメントやヘアオイルを中間から毛先になじませて頂くときれいなシルエットが維持しやすいかと思います。
これからもキレイに髪を伸ばしていくお手伝いが出来ればと思います!
ぷりん様のまたのご来店楽しみにお待ちしております!
富岡 鈴木
-
先日はありがとうございました。
ショートカットから伸ばしていくと決めたので、今後に向けての調整をしていただきました。
施術中に普段の手入れについて気になっていることを話してみたら気持ちよく教えていただけたので、ちょっとずつでも変えていこうと前向きになれました。
家と職場の間にあって通いやすく、非常に丁寧に接客していただけたこともあり、またお願いしたいと思います。
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【新規限定】カット+フルカラー+milbonトリートメント \16940 →\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
Inomo様
先日はご来店ありがとうございました。
カラーは、透明感があり色持ちよく、長くカラーを楽しめる
ベージュカラーに仕上げさせていただきました!
髪の毛を伸ばしていくのもすごく楽しみですね☆とても、似合うと思いますので、頑張って伸ばしていきましょう!!
家でのケアとしては、
洗い流さないトリートメントを髪の中間から毛先につけ
軽くコームで梳かしてからドライしていただくと
ダメージケアができ、扱いやすいヘアスタイルになります!
次回は、1ヶ月半から2ヶ月を目安にカットとカラーをしていただけると
綺麗な色味で、扱いやすいヘアスタイルが続きます!
また、血行を良くしリフレッシュしていただける
【ヘッドスパ】もオススメです!
次回も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮城島
-
約2年ぶりに伺いました。
離れた理由は席に座ってから待たされる時間が多く、終わるまで時間がかかる事、毎回お会計時に予定金額と違い、余り良い気持ちで帰れなかった事が重なった為でした。
しかし、悩みに対する提案と接客、何といってもスタイリングが苦手な私に、好みの髪型で朝のスタイリングが楽な髪型にして頂ける美容師さんはこちら以外に見つかりませんでした。
今回も朝起きて髪を直すのにあっという間に直せました。悩んでいたので嬉しかったです。
主婦の私には少し金額も張るのですが、仕上がりの満足度は高く、今回は最初に金額提示があり、会計もスムーズに終わり、気持ちよく帰る事が出来ました。
後は…席に座ってから終わるまでの時間がもう少し短縮されたらと思います。
厳しいコメントになり、ごめんなさい。
これからも通いたいと思うお店なので正直に書かせて頂きました。
またお願いします。ありがとうございました。
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カット+リタッチカラー(根本カラー) +前処理トリートメント ¥10120
[施術メニュー]
カット、カラー
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
えみりん様
先日はご来店ありがとうございました。
料金の件に関しまして、今後施術をさせて頂く前に必ず事前確認わさせて頂ければと思います。
今回は、お客様の骨格や髪の癖に合わせて
乾かすだけで収まるショートヘアにカットさせていただきました!
家でのケアとしては、
洗い流さないトリートメントを髪の中間から毛先につけ
軽くコームで梳かしてからドライしていただくと
ダメージケアができ、扱いやすいヘアスタイルになります!
次回は、1ヶ月半から2ヶ月を目安にカットとカラーをしていただけると
綺麗な色味で、扱いやすいヘアスタイルが続きます!
また、血行を良くしリフレッシュしていただける
【ヘッドスパ】もオススメです!
スタイリスト 宮城島
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初めてのカラーで、またこのようなサロンは初めてだったのですが丁寧に接客してくださり安心しました。
カット、カラーは満足です。
店内の雰囲気も落ち着いていて良かったです。
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【平日限定】カット+ダブルカラー(ブリーチOK) \20570→¥14300
[施術メニュー]
カット、カラー
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
今回はご来店いただきありがとうございます!
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
カットもカラーもあさりさんの雰囲気にあっていて
とてもお似合いでしたね!
次の日にちも入れて頂いているので
また相談しながら可愛いスタイルをつくっていきますので
よろしくおねがいいたします!
野村
-
別の美容院でかけていただいたパーマの扱いが難しく、急遽当日にストレートパーマで予約をしました。
パーマの後のストレートパーマということもあり、傷まないか心配でしたが、トリートメントの効果もあって傷むことなく受けられました。
パーマも落ちてストレートになり満足です!
ありがとうございました!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
めむ様
先日はご来店ありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます!
パーマをかけてからすぐの施術だったので
優しい薬剤を使用しながらダメージを最小限に抑えた
ストレートパーマをかけさせていただきました。
また定期的にトリートメントをすることで
髪を綺麗に維持することができますので
次のご来店お待ちしております!
野村
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念願のショートにしていただいて、髪も気分も軽くなりました。自宅でのケアも難しくなく、翌日からも同じようにできました。久しぶりのカラーも満足です。ありがとうございました。
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【新規限定】カット+フルカラー+milbonトリートメント \16940 →\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
今回は、てりい様の骨格や髪の癖に合わせて乾かすだけでおさまる
ショートヘアにカットさせて頂きました!
カラーは赤味をおさえて長く色持ちできるアッシュカラーにさせて頂きました!
全体カラーは2か月ほどで色がおちきりますので1,5ヶ月ー2ヶ月周期で来ていただくのがオススメです!
てりい様のまたのご来店お待ちしております。
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予約が入りやすく、スタイリングも気にいってます。もう少し価格が安くなると白髪染めを頻回に出来るなぁと思ってます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
ukky様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は、収まり良く自然にまとまり、幼過ぎない綺麗な丸みのある
ショートボブにカットさせていただきました!
とてもお似合いなスタイルです☆
家でのケアとしては、
洗い流さないトリートメントを髪の中間から毛先につけ
軽くコームで梳かしてからドライしていただくと
ダメージケアができ、扱いやすいヘアスタイルになります!
次回は、1ヶ月半から2ヶ月を目安にカットしていただけると
綺麗なシルエットが続きます!
また、血行を良くしリフレッシュしていただける
【ヘッドスパ】もオススメです!
スタイリスト 宮城島
-
いつも利用させていただいています!
接客対応も親切丁寧で安心できます!
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☆似合わせ☆【期間限定】 カット \4500
[施術メニュー]
カット
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
なお様
先日はご来店ありがとうございました。
今回紹介は、お客様の髪質を活かし
清涼感が出て綺麗にまとまる
刈り上げマッシュにカットさせていただきました!
トップに重さを残し襟足を刈り上げることで、
マッシュ特有の丸みが強調され絶壁もカバーできるカットになっております!
パーマも残っておりとても良いスタイルです☆
家でのスタリングとしては、
前髪をドライヤーでしっかり上げてから
スタイリング剤を髪全体に馴染ませ
放射線状に整えていただくと誰でも簡単にサロンクオリティに仕上がります!
次回は、1ヶ月半から2ヶ月を目安にカットしていただけると
スタイリングしやすく、綺麗なシルエットが続きます!
また、血行を良くしリフレッシュしていただける
【ヘッドスパ】もオススメです!
スタイリスト 宮城島
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きれいに切ってもらいました!
ありがとうございました。
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【新規限定】カット+フルカラー+milbonトリートメント \16940 →\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
すみれ様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は、毛先を整え自宅でのセルフスタイリングも簡単にできる
ロングスタイルにカットさせていただきました!
カラーは、透明感があり色持ちよく、長くカラーを楽しめる
ベージュカラーに仕上げさせていただきました!
とても服装にお似合いなスタイルでした☆
家でのケアとしては、
洗い流さないトリートメントを髪の中間から毛先につけ
軽くコームで梳かしてからドライしていただくと
ダメージケアができ、扱いやすいヘアスタイルになります!
次回は、1ヶ月半から2ヶ月を目安にカットとカラーをしていただけると
綺麗な色味で、扱いやすいヘアスタイルが続きます!
スタイリスト 宮城島
-
急なカラーの対応やカラー後の切り直しなどとても丁寧に対応してくださりました。ありがとうございました。
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☆似合わせ☆【期間限定】 カット \4500
[施術メニュー]
カット
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
モリコウ様
先日はご来店ありがとうございました。
今回のスタイルは、普段スタイリング剤を
つけないこともあるという事だったので、
何もつけなくても決まるナチュラルマッシュにカットさせていただきました!
軽さのあるナチュラル感をだすために毛量の調節や
トップの段の入れ方は動きが出るようにしてあります!
カラーは、立体感が生まれより動きのあるデザインになる
グレージュカラーに仕上げさせていただきました!
モリコウ様の服装とてもお似合いで素敵でした☆
家でのケアとしては、
ドライ前に洗い流さないトリートメントを馴染ませ
根本から乾かし残しがないようドライしていただくと
スタイルの持ちも良くなり、オススメです!
次回は、1ヶ月半から2ヶ月を目安にカットしていただけると
スタイリングしやすく、綺麗なシルエットが続きます!
スタイリスト 宮城島
-
いつも完璧な出来で大満足です。
ありがとうございます。
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カット+パーマ \13420 #東静岡#草薙#縮毛矯正#ヘッドスパ#ショートヘア
[施術メニュー]
カット、パーマ
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
じゅんち様
先日はご来店ありがとうございました。
パーマは、強めのカールで個性的な印象を与える
強めのスパイラルパーマをかけさせていただきました!
じゅんち様の雰囲気にぴったりで毎回とてもお似合いです☆
家でのケアとしては、
ドライ前に洗い流さないトリートメントを馴染ませ
ハーフドライした後にムースでしあげて頂くと
スタイルの持ちも良くなり、オススメです!
次回は、1ヶ月半から2ヶ月を目安にカットとパーマをしていただけると
パーマの持ちも良く、セルフスタイリングがしやすい状態が続きます!
また、色落ちした後も綺麗な色味が続く
【〇〇カラー】もオススメです!
次回も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮城島
-
サラサラになり、まとまりました!ありがとうございました。
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【最上級髪質改善】グランデュール式髪質改善 \11,000 #東静岡#草薙
[施術メニュー]
トリートメント
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
コウメ様
先日ご来店ありがとうございました。
髪の癖や履歴に合わせて、薬剤を変え自然なまとまりになるように
髪質改善をかけさせていただきました!
お客様の髪にぴったりでツヤツヤに仕上がりとても素敵になりました。
家でのスタイリングとしては、
放射線状に乾かし残しがないようドライし、
髪の中間から毛先にヘアオイルを馴染ませ
整えていただくと、簡単にサロンクオリティに仕上がります!
次回は、1ヶ月半から2ヶ月を目安にカットしていただけると
綺麗なシルエットが続きます!
また、上品な大人女性の印象を与える
【ベージュカラー】もオススメです!
スタイリスト 宮城島
-
今回も素敵なスタイルとカラーにして頂きました。
いつも新しいカラーやスタイルの提案が有り、優柔不断な私でも、大満足のスタイルにして頂けます。
会話も弾み、毎回楽しく過ごさせて頂いております。次回の提案も頂き、次に行く事がすごく楽しみです。
今後も楽しみに通おうと思いますので、宜しくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
とみちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は、収まり良く自然にまとまり、幼過ぎない綺麗な丸みのある
ショートボブにカットさせていただきました!
とみちゃん様のカジュアルな服装とスタイルがぴったりでとてもお似合いでした。
家でのケアとしては、
洗い流さないトリートメントを髪の中間から毛先につけ
軽くコームで梳かしてからドライしていただくと
ダメージケアができ、扱いやすいヘアスタイルになります!
次回は、1ヶ月半から2ヶ月を目安にカットしていただけると
綺麗なシルエットが続きます!
スタイリスト 宮城島
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日曜日のお昼過ぎ頃に伺わせて頂きました。
カットとカラーをお願いしました。カットも要望通りにカットして頂き、カラーもとても素敵な色にして頂きました。
ありがとうございます
子供2人と一緒に行かせて頂きましたが、男性のスタッフさん達がタブレットやジュースを用意してくださったり遊んでくださったりと、色々と気にかけて下さり、私もリラックスした時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。また行かせて頂きます。
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【期間限定】 カット+フルカラー \13420
[施術メニュー]
カット、カラー
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
まな様
先日はご来店ありがとうございました!
カラーに関しましては赤味がでずらいように青色を少し入れさせていただいております。
ですが全体カラーは2か月ほどで色が落ちてしまうかと思います。
2か月周期で来ていただくときれいなお色を保つことができます!
キッズルームも完備しておりますのでお子様達も安心して頂けるとおもいます!
まな様のまたのご来店お待ちしております。
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手早く仕上げてくれて、助かりました!
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
まぁり様
先日はご来店ありがとうございました!
その後のカラーはいかがでしょうか?
次は全体カラーもして一緒カラーを楽しみましょう
この度はありがとうございました
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お店の雰囲気も、接客もいい感じでした。また、お願いします
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【新規限定】 カット+フルカラー \13420→¥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
ユミ様
先日はご来店ありがとうございました!
今回はカットとカラーをさせていただきました。
髪に艶が出てお客様の雰囲気に合っていてお似合いでしたね!
次回は1ヶ月半から2ヶ月を目安にカットとカラーをしていただけると
綺麗なスタイルで扱いやすいヘアスタイルが続きます!
またお待ちしております!
野村勇貴
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前回カットしていただきスゴく評判が良く、僕自身も過去最高の髪型で満足だったので、今回も担当スタイリストさんを指名させていただきました。
今回はカット&パーマです!
僕自身取り敢えずパーマをかけてイメチェンしたいという漠然とした思いだったのですが、僕に似合いそうな様々な形を提案してくださり、その人その人に似合うサービスを提供することに長けてるなというのが印象でした。
仕上がりは過去最高でとても満足で嬉しかったです!
次回も予約したいと思っています。
他のスタッフさんたちも明るく接客しておりとても良い雰囲気のお店です。
もし格好良くイメチェンしたいけど、具体的なものがなく漠然としている方はグランディール池田店はとてもオススメできると思います!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
トツケン様
先日はご来店ありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます。
パーマは無造作な動きが出て毛先がランダムに散りキメすぎずカッコいいヘアスタイルの
無造作パーマを施術させていただきました!
これからもトツケン様に似合うスタイルを提案させていただきますので
今後とも宜しくお願い致します!
野村勇貴
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いつも丁寧な接客に高い技術のカット、カラーをしていただいています。他店だとなかなか満足できなかったハイライトなどの難しい施術?もオシャレに上品に仕上げていただいています。また利用させていただきます!
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【カラーチケット利用カラーチケットをお持ちの方はこちらをお選びください
[施術メニュー]
カラー
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
スティッチ様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は、お客様の骨格に合わせて、家でも簡単にスタイリングできる
ミディアムボブにカットさせていただきました!
カラーは、透明感があり色持ちよく、長くカラーを楽しめる
ピンクベージュカラーに仕上げさせていただきました!
家でのケアとしては、
ドライ前に洗い流さないトリートメントを馴染ませ
根本から乾かし残しがないようドライしていただくと
スタイルの持ちも良くなり、オススメです!
次回も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮城島
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開店すぐに行ったので凄くお店の中が凄く寒かったです…
カットカラーは思い通りな感じにしてくれて満足できました。
セットまでしてくれ、セットの仕方も教えてくれたのでよかったです。
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【新規限定】カット+フルカラー+milbonトリートメント \16940 →\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
みさ様
先日はご来店有り難うございました。
開店時の店内が寒かった件に関しまして大変申し訳ございませんでした。
対策としてタイマーを設置し1時間前からあっためる形にさせて頂きました。
スタイルについて気に入って頂けました事とても嬉しく思います。
その後ご自宅でのスタイリングなどは如何でしょうか?
家でのスタイリングとしては、
しっかりドライし、髪の中間から毛先に軽く内巻きでアイロンを通し、
ヘアオイルを馴染ませていただくと、綺麗なシルエットで
持ちの良いスタイルに仕上がります!
次回もまた色々ご相談など頂けましたらご一緒に解決できればと思います。
次回も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮城島
-
スタイリングの相談にも対応してくれて、とても良かったです。
-
【期間限定】リタッチカラー(根元)+シャンプーブロー込み ¥7700→5500
[施術メニュー]
カラー
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
みー様
先日はご来店ありがとうございました
カラーは、透明感があり色持ちよく、長くカラーを楽しめる
カラーに仕上げさせていただきました!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております
-
巻き方とか教えてくれるので参考になります^_^
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
カナ様
先日はご来店ありがとうございました!
今回はカットと炭酸泉を施術させていただきました。
炭酸泉はたまった皮脂の汚れを落とし、血行促進をしてくれる
頭皮のクレンジングのようなものです。
定期的にして頂くと、きれいで健康的な髪に導いてくれるのでオススメです!
またのお越しをお待ちしております。
野村勇貴
-
予約が入りやすく、雰囲気もいいです。仕上がりもいつも満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
illy様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は、お客様の骨格や髪の癖に合わせて
乾かすだけで収まるショートヘアにカットさせていただきました!
家でのケアとしては、
ドライ前に洗い流さないトリートメントを馴染ませ
根本から乾かし残しがないようドライしていただくと
スタイルの持ちも良くなり、オススメです!
次回もご来店楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮城島
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仕上がり、店舗の雰囲気ともに大満足です。
値上がりしちゃった部分が家計的にキツイですがこの仕上がりなら次回もお願いしたいと思います。
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【ツヤ髪ストレート】カット+縮毛矯正+前処理トリートメント \19140
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
タケックス様
いつもお世話になっております。
よりお客様に快適に過ごして頂けるように
日々スタッフ全員で話し合ってさらに向上していけるよう
努めますのでこれからもよろしくおねがいいたします!
野村勇貴
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縮毛矯正とカットをお願いしました。
とても丁寧に対応してくださり、仕上がりも思っていた通りで完璧でした。
お店もキレイで落ち着いた雰囲気で、大きな窓からの眺めが良くて良かったです。
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【ツヤ髪ストレート】カット+縮毛矯正+前処理トリートメント \19140
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
みさき様
先日はご来店いただきありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
今回は髪のくせが気になるとの事で【縮毛矯正】を施術させていただきました。
乾かしただけでさらさらストレートになっていて素敵でしたね!
次回は髪の状態を見ながら二か月以内くらいで
カットトリートメントをするとケアができると思います!
またのお越しをお待ちしております。
野村勇貴
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初めての利用だったので指名はせず来店し、若い男性の方にカラーをしていただきました。一番最初に写真を見せてお願いしたイメージとは程遠く、仕上がりが本当に残念。ホワイトベージュを頼んだはずなのに、こんな暗いはずがない。どこにインナーカラー入れたの?と伺いたくなるくらいベースカラーとの色の違いがない。
金額も決して安くはないので本当に本当にショックです。
返金してもらいたいレベルです。
予約前にお店のインスタをいくつか拝見させてもらったので、全員技術力があると思っていました、、、、後悔。
-
【新規限定】カット+インナーカラー(イヤリングOK) ¥17820→\12100
[施術メニュー]
カット、カラー
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また満足のいく仕上がりにならず、
大変申し訳ございませんでした。
今回いただいた内容について、担当スタイリストに確認したところ、
カウンセリング時のお客様とスタイリスト間での仕上がりイメージの齟齬があったことが
今回の原因かと思われます。
お客様の理想の仕上がりを伺い、
プロの視点から現状の髪の状態を判断し、
可能な施術をご提案させていただきご了承いただいておりましたが、
結果的に満足のいく仕上がりにならず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、
・カウンセリング時にお客様とスタイリストの双方が納得した上で施術を行っていく
・お客様にわかりやすくお伝えできるようスタイル写真などを見せながら、
カウンセリングを行っていく
・お客様に一つひとつ確認しながら、施術をさせていただく
上記3点を徹底して参りますので、何卒よろしくお願い致しますまた、カラーのお直しも行っておりますので、
当店までご連絡いただけますと幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。
GRANDEUR東静岡池田店
-
毛先が纏まってお手入れしやすいです。リタッチで白髪も上手く隠せて45日が来店の目安という事がよく実感できました。今回もキレイにカットとカラーをしていただきありがとうございました。オススメの食事のお店の話も聞けて良かったです。
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カット+リタッチカラー(根本カラー) +前処理トリートメント ¥10120
[施術メニュー]
カット、カラー
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
ゆき様先日はご来店ありがとうございました!
カラーに関しましては2か月周期程で全体カラーをオススメさせていただいております。
また色々なお話させて頂けたらと思います。
ゆき様のまたのご来店お待ちしております。
デザイナーチーム
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接客、カウンセリングも丁寧でイメージ通りの髪型にしていただきました!機械のシャンプーは初めてだったので少しくすぐったく感じました。ありがとうございました。
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☆似合わせ☆【ご新規様限定】 カット \5720→¥4000
[施術メニュー]
カット
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
すず様
先日はご来店ありがとうございました。
とても嬉しい口コミありがとうございます。機械のシャンプー最初はくすぐったく感じますが回数を重ねると気持ちよくなってきますので、是非次回も体験して頂けたらと思います。
その後のスタイリングなど如何でしょうか?何か気になる所などありましたらおっしゃて下さい。
次回も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮城島
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まず店員が声小さくて何言ってるかわからないし、カットもあまり上手いとは言えなかった。なんでバリカンでわざわざ切るのかわからなくて凄い不服だった。電動のシャワーで洗ってもらったが、終了のアラームが鳴ってもなかなか店員来なくてずっと待たされていたのも凄い気分が悪くなった。髪がずぶ濡れの状態でドライヤーかけられて顔にかかるし、メイクが崩れてほんとに嫌でした。
自分よりだいぶ遅く来た方がいたんですが、その人と対して内容変わらないのにその方のほうをさきに最後のお直しから会計まで私より先に終わらせるのもすごい不服で仕方なかった。本当に二度と行きたくないと思いました。
とりあえず待たせる時間が長すぎて何度も帰ろうかと思いました。店員の態度どうにかするべき。
何度も言いますが二度と行きたくないです。
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【新規限定】 カット+リタッチカラー \10120→\6600
[施術メニュー]
カット、カラー
GRANDEUR 東静岡池田店 【グランデュール】からの返信コメント
ザワ様
この度は、ご来店頂いた際に不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
声が小さい事大変申し訳ございませんでした。今後お客様が聞こえやすい大きさで話をしていけるよう心かけてまいります。
バリカンでラインをカットした事に関しましては、お客様に一度施術前に確認するよう今後いたします。
オートシャンプー後にお待たせしてしまいました事も大変申し訳ございませんでした。予約の管理に問題があるかと思いますので、今一度見直していけたらと思います。
お待たせしてしまいました事に関しましても予約の管理不足かと思いますので、スタッフ一同見直して参ります。
この度は多大なご迷惑をおかけしてしまいました事深く反省しております。スタッフ一同今後このような事の無いように致します。今回ザワ様の貴重なご意見に対し親身になり話し合いをし、より
向上していけるように勤めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同
グランデュール 東静岡池田店(GRANDEUR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー