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  7. 6ページ目

.eer【ディア】

ディア

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  • 大阪府大阪市中央区南船場4-10-18 ナサ・プライムハウス別館3F
  • 心斎橋(3)出口から徒歩5分/四ツ橋駅から徒歩5分☆美容師アシスタント募集中♪
サロン平均
4.57
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • たまもんさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2023-07-05 20:36:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はエクステでお世話になりました。
    いつもつける位置や色などとても工夫してくださるので、つけられてる間も安心していられますし、どんな仕上がりになるのかワクワクしながら楽しく見ています。
    次回はハイトーンに挑戦してみようかなとか考えているのでまた相談に乗ってください♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【プラチナ人毛】シールエクステ80枚+地毛カット無料 \20900

    [施術メニュー] エクステ

    .eer【ディア】からの返信コメント

    今回もご利用くださり、誠にありがとうございます。

    こちらも、どんな色の組み合わせがかわいいかな、と楽しく考えながら施術させて頂いております◎

    ハイトーンカラーも良いですね(^^)♪ ぜひまた相談しながら決めていけたらと思います!

    これからもよろしくお願いいたします。

    たまもん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    中山

  • ヒロコさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-07-05 20:25:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想の仕上がりで大満足です☆

    予約時のクーポン・メニュー

    シングルカラー \5900~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    .eer【ディア】からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます(^^)

    今回はブリーチなしのカラーでしたが、夏仕様でできるだけ明るく、

    赤みを抑えつつクールな雰囲気のベージュ系カラーにさせていただきました。

    またいつもと違った雰囲気で、新鮮で良かったかなと思います☆

    これからもその時の流行や気分など、ざっくりでもお伝えいただければ

    それに合わせた提案をさせて頂きます♪

    これからもよろしくお願いいたします。

    ヒロコ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    中山

  • ゆうなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-22 08:17:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、短時間で可愛くヘアセットしてもらいました。
    イメージ通りで満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    セットサロンのヘアセット\2200 [結婚式/お出かけ/心斎橋/本町/南港/Wホテル]

    [施術メニュー] ヘアセット

    .eer【ディア】からの返信コメント

    **ゆうなさま**


    先日はご来店、ありがとうございました♪

    イメージをもとに
    細かい部分をカウンセリングさせていただき
    より可愛く、理想に近づけるように・・・
    と 全力でセットさせて頂きました(*´ω`*)

    仕上がりにご満足いただけ
    大変嬉しく思います!!

    また、ゆうなさまが
    ステキな日を過ごすお手伝いができると光栄です..:*☆


    嬉しい口コミ ありがとうございまた!!!
    またお会いできる日を楽しみにしております\(^o^)/



    担当 Can

  • みさちゃんさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2023-06-21 12:59:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の色落ちもとてもきれいだったので染めるか迷ったのですが
    どうしても急遽の用事があったので伺いました。
    ブリーチの色落ちも計算して染めてくださるのでとても助かっています。
    今回も、前回とは少しだけ雰囲気の違うアレンジを加えて下さり大満足です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    色落ちの補修に☆アフターリペアカラー\5000 [指名料金なし]

    [施術メニュー] カラー、その他

    .eer【ディア】からの返信コメント

    みさちゃん 様

    先日はご来店、誠にありがとうございました!

    前回の色も良かったですが、せっかくなので少しだけ季節感を先取りできるような
    寒色系もMIXしたカラーをさせていただきました。
    気に入って頂けて、大変嬉しく思います(^^)

    またこれからも、その時の気分や流行など色々なデザインを楽しんでいけるよう
    「次に生きる」施術を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします♪

    みさちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております!

    中山

  • はるさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2023-06-19 21:23:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はお時間いただきありがとうございました!
    厳しいかなーと思ってた白っぽいカラーだったので、どんな仕上がりでも仕方ない、、、と思っていたのですが、めちゃくちゃ綺麗な色に染めていただいて嬉しかったです
    喋りも落ち着いてて穏やかだったので、初めていく美容院でもリラックスして過ごせました。また絶対カラーお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアブリーチ ダブルカラー \8900~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    .eer【ディア】からの返信コメント

    はる様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪

    お色とてもお似合いでした!
    ブリーチ2回の状態でしたので出来る限り明るくでホワイト系のシルバー、グレーっぽくさせていただき仕上がりに満足いただけてとても嬉しく思います^ ^
    あと一回くらいブリーチをすればさらに白っぽい感じに近づかれるかと思いますので、髪も育てながら明るくできたらと思います!

    はる様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    吉田

  • なかむらさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-19 15:01:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    40代の自分もかわいくしていただきました!
    担当の方はわかいのに落ち着いた方で接客も手際も完璧でした!
    また今度お願いしたいです。

    私の他にもヘアセットお願いしてる方がいました。
    店舗は分かりづらく少し迷いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    セットサロンのヘアセット\2500 [結婚式/お出かけ/心斎橋/本町/南港/Wホテル]

    [施術メニュー] ヘアセット

    .eer【ディア】からの返信コメント

    **なかむらさま**


    先日はパーティでのご利用、ありがとうございました☆

    どんな感じがいいのか、、、とお悩みでしたが
    しっかりカウンセリングさせていただき
    お似合いになるよう またシーンに合うよう
    少し工夫も加えさせていただきました(*´ω`*)

    仕上がりや接客にもご満足いただけ
    大変光栄です♪

    場所分かりにくいですよね、、、申し訳ございません。
    こだわりページに道案内の掲載もございますが
    ここが分からなかった!というポイントがあれば
    またお教えいただけると幸いです。

    是非また、なかむらさまが
    ステキな日を過ごすお手伝いができることを願っております..:*☆


    嬉しい口コミ ありがとうございまた!!!
    またお会いできるのを楽しみにしております\(^o^)/



    担当 Can

  • キさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-06-19 11:36:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ウルフにしてもらいました。ありがとうございます。
    サロンでスタイリングした時はそこまで気にならなかったのですが、帰宅して見てみると顔周りの髪の長さがバラバラで、左右差が結構あったのが少し気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【エリア人気No1】ウルフカット&スタイリング

    [施術メニュー] カット

    .eer【ディア】からの返信コメント

    キ様

    先日はご来店、誠にありがとうございました。

    せっかくこのように口コミまで書いてくださったのに、カットで至らない点があり、
    大変申し訳ございません!
    細かい部分までしっかり確認できていなかったことを深くお詫び申し上げます。
    私自身の技術および接客面なども含めしっかり見直し、今後の改善に努めさせていただきます。

    貴重なご意見に感謝いたします。ありがとうございます。

    中山

  • aさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2023-06-16 13:00:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友達の紹介で予約したんですけど、仕上がりで自分的にここ気になるなー、てところを先にここ気になりますよねー、て言ってくれたり、もっとこうしたら可愛いとか、言うより先に気づいてくれるのが嬉しかったし、初めてのエクステで緊張してたけどすごく仕上がりが想像以上に可愛くて大満足でした!あとはどのくらいもつかが楽しみです!
    ひとつ気になったことは、シャンプー台の椅子が向かって左側がずーーーっと振動していてすこしのスタッフさんの動きで揺れていて、三半規管が敏感で乗り物酔いしやすい私からしたらすごく気になりました、向かって右側(茶色の椅子)は振動を感じなかったので、次来店する時は右側でシャンプーしてもらいたいなと思いました。
    技術はすごく大満足だったのでまた行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【プラチナ人毛】ダブルカラー+シールエクステ80枚 \33900~

    [施術メニュー] カラー、エクステ

    .eer【ディア】からの返信コメント

    a様

    先日はご来店、誠にありがとうございました!口コミ投稿もありがとうございます!

    シャンプー台の件、不快に感じさせてしまい大変申し訳ございません!

    少しお声をかけていただいていたのですが、軽く流すみたいな感じの対応をしてしまったかもしれません、、
    そういったご意見は初めて耳にしましたのであまり重く捉えず進めてしまいました。。。

    お客様ひとりひとりにちゃんと寄り添えていなかったと、非常に反省しております。

    また、私自身のシャンプー技術に問題があったのかもしれないと考えると、
    シャンプーという初歩の技術ですが、今一度改めて見直す機会にさせて頂きたいと存じます。
    結局、私自身なのかシャンプー台なのかは分からずですが、「どちらも」とも考えられますので、
    店舗スタッフ皆でそちらを確認、共有し、私自身の接客対応、技術面もしっかり見直して参ります。

    ヘアスタイル、デザインの方は喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    だからこそ尚、それ以外の部分をより向上していけるよう精進して参ります。
    この度は、貴重なご意見、ありがとうございます!!

    中山

  • さくらいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-11 17:29:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の不手際で迷子になってしまい遅刻のご連絡を
    した際もとても親切丁寧な対応していただきました。

    担当の方がInstagramで拝見したスタイリストさんで
    緊張で脇汗じょばじょばでしたがお話を
    たくさんしていただき緊張ほぐしていただいて
    とてもリラックスすることできました、、!!!

    エクステもとてもかわいくなって
    めちゃくちゃ満足できる仕上がりで本当に
    感謝しかないです(*^^*)!!!!

    今回は本当にありがとうございました~!

    予約時のクーポン・メニュー

    【エリア人気No1】エクステウルフ(地毛カット+シールエクステ40枚) \8900

    [施術メニュー] カット、エクステ

    .eer【ディア】からの返信コメント

    さくらい様

    先日はご来店、誠にありがとうございました!

    少し地図ではわかりにくく入り組んだ場所にあり、ご足労おかけいたしました(^^;)

    こちらをご覧の方へ→トップページ>こだわり2 のところに、サロンまでの道のりが記載されておりますのでどうぞご覧くださいませ!

    ~~~

    今回はエクステウルフでご予約くださり、Instagramもご覧くださっていたとのことで
    なんとしてでもかわいくしたい!という気持ち一心でがんばりました◎
    (もちろん普段からそのつもりです!)

    エクステ専門店ではできない、地毛のカットとの合わせ方や馴染ませ方をできるのが
    当店の強みとしておりますので、施術を通してそちらの点を喜んでいただけて、こちらも大変嬉しく思います!

    その後、エクステの取り扱いやケア、メンテナンスなど、困ったことがあれば
    入会いただいた店舗の公式LINEにて気軽にメッセージいただければと思います♪

    さくらい様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    中山

  • KanAさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-10 22:17:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年お世話になってます!最近こだわりが薄くなり担当の方に全ておまかせしてますが、髪質や私の好みを把握して完璧に仕上げてくれるので、いつも感謝でしかありません!トリートメントでしっかりとケアもしてもらい、お店を出る頃には私の髪の毛最強になってます♪またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    シングルカラー+グリッターボンド+オージュア4stepトリートメント \11900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    .eer【ディア】からの返信コメント

    KanA

    いつもご利用ありがとうございます!
    口コミも書いて下さり、とても嬉しいです(^^)

    しばらく通って下さっており、髪質や好みも把握しているつもりですので、
    これからも更に満足いただけるよう、新しい流行もキャッチしつつ
    より高いクオリティの技術を提供できるよう精進して参ります!

    また、逆にご不満やご指摘など、あっても言いづらくなってしまっているかもしれませんが、
    遠慮なくお申し付けください。
    もちろんそうならないよう努めますが、これからも気を遣わず、気軽に通って頂けるような
    お店でありたいと願っております☆

    KanAさまのまたのご来店、心よりお待ちしております。

    中山

  • ツキナさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-08 18:50:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにお世話になりましたが
    希望通りに仕上げてもらえました!!
    スタッフさんが増えていたのもあり
    気遣いもより細やかで 居心地がよかったです♪
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【プラチナ人毛】シールエクステ60枚+地毛カット無料 \16900<心斎橋>

    [施術メニュー] エクステ

    .eer【ディア】からの返信コメント

    ツキナさま

    お久しぶりにご来店頂けてとても嬉しかったですー!
    今回はイヤリングで明るいエクステも着けさせていただきました♪
    めちゃくちゃお似合いでしたし、気に入って頂けてとても嬉しいです!

    スタッフのお気遣いもお褒め頂きありがとうございます!
    是非またお待ちしておりますー!



                  担当     ゆか

  • ヒロコさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-05-29 18:50:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお気に入りです(`・∀・´)
    トリートメントが過去最強にさらさらでした!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    シングルカラー+グリッターボンド+オージュア4stepトリートメント \11900~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    .eer【ディア】からの返信コメント

    ヒロコさま

    平素より.eerをご愛顧いただき、誠にありがとうございます(^^)

    今回はじめてオージュアの4Stepトリートメントを実施していただき、

    効果を感じて頂けたことはとても嬉しく思います。


    ヒロコさまのまたのご来店、心よりお待ちしております。

    中山

  • こばやんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-05-29 18:45:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家が遠くなりなかなか通えずにいましたが、1年ぶりに伺いました。
    扱いにくくなっていた髪の毛も、流行りのセットのしかたや、レイヤーを入れてくれるなどとても今っぽくしてくださり、ルンルンな気持ちで帰りました。
    しばらく失っていた髪の毛へのモチベーションも復活しました!
    やっぱりちゃんと通わないといけないと強く再認識したので、またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    シングルカラー+カット 7900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    .eer【ディア】からの返信コメント

    こばやん様

    お久しぶりのご来店ありがとうございました!

    色々なお話を聞かせていただけで、とても楽しかったです(^^)

    空いた期間に僕自身もたくさんバージョンアップしておりますので、

    それを発揮することができて嬉しいです♪

    また、最近流行りの巻き方など今回説明させて頂きましたが

    おうちで実際にやると、慣れるまでは難しい部分もあるかと思います。また次回、

    そういったアドバイスもできたら良いなと思っておりますので、

    ぜひお近くに来られる用事のある際など、気軽にお立ち寄りください。

    大歓迎でお待ちしております☆

    口コミ投稿、ありがとうございました。

    中山

  • とさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2023-05-29 15:07:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前に違うお店で縮毛矯正していただいたときにダメージが酷すぎて髪の毛がまっすぐになった気がしなくて縮毛矯正を諦めていたのですが、今回ダメ元で酸性ストレートで当ててもらったらまっすぐ伸びて、ボリュームがもはっとしていたのが収まりよくなってすごく嬉しかったです! 髪の毛もいい感じに切ってもらえたので梅雨前にスッキリできて髪の毛もまっすぐになって、るんるん気分です♪髪の毛に寄り添ってもらえてる感じがしてうれしい気持ちとあたたかい気持ちになりました!シャンプーも気持ちよかったです♪ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ毛対応】 酸性ストレート+メンテナンスカット無料 \18000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    .eer【ディア】からの返信コメント

    と 様

    先日はご来店、誠にありがとうございました(^^)

    ブリーチや黒染めなどの履歴があり複雑な状態でしたので

    と様ご自身も不安があったことかと思いますが、この度は勇気を出して

    お任せしてくださりありがとうございました。

    長時間になりましたが、その分、できるだけリスクを下げ

    最新の注意を払いながら施術させて頂きました。

    結果喜んでいただけて、心より嬉しく思います◎

    ボリュームが収まったことで、カットのデザインもこだわることができ、

    そちらも良かったです♪

    今回のご来店で髪の状態をより細かく知ることができたので

    今後のメンテナンスはよりスムーズに行えると思います。

    また、ぜひご相談くださいませ。

    と様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    中山

  • ららぴさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-05-28 17:56:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    見せた写真そのままの仕上がりにしてくれました。
    お友達にも褒めてもらえてとても嬉しいです♪
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    艶めきカラー+超音波トリートメント \4900~ 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    .eer【ディア】からの返信コメント

    ららぴ様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪

    お色気に入っていただきとても嬉しいです^ ^

    ららぴ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    吉田

  • にこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-28 17:45:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでとても緊張していたのですがしっかりカウンセリングしていただき、施術もとても丁寧で要望通りのかわいいカラーにしていただけて大満足です!トリートメントもしていただいたおかげでだいぶ傷んでいた髪の毛が復活しました!
    ありがとうございました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    艶めきカラー+超音波トリートメント \4900~ 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    .eer【ディア】からの返信コメント

    にこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりに満足いただきありがとうございます♪

    またお家でのケアも続けて下さるとトリートメントの効果も長続きするので頑張ってください^ ^

    にこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    吉田

  • マ。さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-05-24 15:52:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの色味にしていただいてありがとうございました!
    エクステも久しぶりにつけたのですがサラサラで扱いやすいのでロング生活楽しみます^ ^
    地毛がブリーチ何回もしててダメージすごかったんですけどトリートメントしていただいたので艶々なって嬉しいです!
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【プラチナ人毛】カラー+シールエクステ80枚 \24900~<心斎橋>

    [施術メニュー] カラー、エクステ

    .eer【ディア】からの返信コメント

    マ。さま

    この度は当店にご来店頂きありがとうございます!
    お仕上がり、気に入って頂きありがとうございます!!
    地毛のダメージケアとしてトリートメントもさせて頂きましたが、
    定期的にして頂いてるのでより効果も発揮してくれました!

    ロング生活、ぜひ楽しんでくださいね♪




                      担当       ゆか

  • ゆーくんさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-23 00:42:21.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カウンセリングで根元のブリーチリタッチと襟足のブリーチそしてカラーをお願いしました。痛くなったりしないか確認で首元が荒れやすいとお伝えしブリーチの際は保護的なのをしていただきましたが、カラーの際に保護なくしっかり塗られすごく、ただれて荒れました。また、お願いしていない毛先のブリーチを塗られ、ダメージを気にしていたのですが案の定すごくダメージして、尚且つ過去のブリーチの回数が違うのか毛先に色がはいらず、襟足とその他の色が違うのが残念です。染め直しもしていただきましたが、焦っておられるのか塗り方も雑に感じましたし、帰りも薬が残っているのか首がヌルヌルでした。予定の事や気遣いしていただいたのは良かったのですが、仕上がりも思っていたのとは違う為納得はできませんでした。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目まで使える♪】ケアブリーチ ダブルカラー \9900~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    .eer【ディア】からの返信コメント

    ゆーくん様

    この度は、大変申し訳ございませんでした。 

    ブリーチの際だけでなく、カラーの際にも荒れたりしないか確認すべきでした。 
    申し訳ございません。 

    ブリーチの塗布に関しまして、毛先と根元の色を揃えるために
    毛先を弱めのブリーチで整えても良いか
    確認させていただいたのですが
    最後に施術内容を一通り確認するなど配慮をすべきでした。   
     
    塗りなおしの際ですが、雑な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。 
    首元の保護のクリームも、もっと念入りにふき取るべきだったと反省しております。

    この度はカウンセリング不足や配慮の不足などにより、満足していただくことが出来ず 
    大変申し訳ございませんでした。

    増田

  • ...さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-22 23:49:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    口コミを信じて行ったが失敗された。
    今まで色々なところ行って丁寧に施術してもらえたがここはジリジリになった髪に対して驚いたよね、と軽い感じだった。直しをしても治らないところはカットで済まされた挙句、最終的に使っているヘアアイロンのせいにされた。
    何年も縮毛矯正をやってきたので今までにない対応で残念だった。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正[ケアストレート]+メンテナンスカット無料  \14000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    .eer【ディア】からの返信コメント

    ご来店、誠にありがとうございました。

    もともとの髪のダメージ具合を見ながら、ブリーチの有無や、履歴などをお伺いしましたが、
    それだけでは十分な情報を読み取れず、途中から「酸性ストレート」の方にメニュー変更させていただく形となりました。
    お時間いただくことになりましたが、指通りも良く、扱いやすいストレートになったかと思います。

    ただ、これから美容室でカラーや縮毛矯正などの施術をお受けになる際に必ず担当美容師さんに伝えてほしいこと、
    また、アイロンする際に誤った使い方にならないようなアドバイスをさせていただきました。

    本当に、取り返しがつかないほど、髪の毛が大変なことになる恐れがあるからです。

    今回は早い段階で気づき、それを治す方法を知っていたので対処できましたが、
    今後もそんなリスクを負ってほしくないですし、それを責めるような言い方、不安にさせてしまう言い方にならないよう精一杯言葉を選びました。

    その結果、「失敗を軽い感じでごまかされた」という印象を与えてしまい、
    私自身のコミュニケーション能力の低さを痛感致します。
    もともとのダメージまでを治すことはできませんでした。

    中山

  • ちぁちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-22 20:42:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも自分が思ってる以上にしてくれ感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチリタッチ+全体染めカラー \10900~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    .eer【ディア】からの返信コメント

    ちぁちゃん様

    いつもご利用ありがとうございます(^^)

    この度は、担当させていただきありがとうございました☆

    前回の担当の者が、レシピを細かく引き継いでくれていたので

    今後に向けたプランと、好みの色を把握した上でスムーズに施術することが

    できました◎

    これからもぜひよろしくお願いいたします♪

    ちぁちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    中山

  • ももちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-21 21:22:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    画像のとうりに仕上げていただき最高です!!また是非利用したいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    セットサロンのヘアセット\2200 [結婚式/お出かけ/心斎橋/本町/南港/Wホテル]

    [施術メニュー] ヘアセット

    .eer【ディア】からの返信コメント

    **ももちゃんさま**


    先日はご来店、ありがとうございます☆

    ご希望の画像に近づけるよう
    編み方や結び方を同じにするのはもちろん、
    よりお似合いになるよう 少し工夫も加えながら
    施術させて頂きました(*´ω`*)

    仕上がりにご満足いただけ 大変嬉しく思います!!

    是非また、ももちゃんさまが
    ステキな日を過ごすお手伝いができれば光栄です..:*☆


    嬉しい口コミ ありがとうございまた!!!
    またお会いできるのを楽しみにしております\(^o^)/



    担当 Can

  • かぐヤさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-05-19 19:22:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもカットとカラーをしていただいてます!
    今回もとても綺麗に仕上げていただけてありがとうございました。
    ですが1つ問題が発生しまして、帰宅後に気付いたのですが
    インナーに着ていたキャミソールの背中のほとんどの部分が色褪せてしまっていて、恐らく1回目のブリーチを(アシスタントさん?)洗っていただくシャンプーの時にブリーチ剤が背中に流れてしまったのかな?と思います。
    帰り際に背中が濡れているなと思ったのですが自分の汗かもなと思っていましたが汗では考えられないぐらい濡れていたので恐らくシャンプーの時かな?と。
    洋服や肌には特に異常はありませんでしたが、一応ご報告しておきます。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアブリーチ Wカラー+カット \13900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    .eer【ディア】からの返信コメント

    かぐヤさま

    いつも当店にてカットカラーをさせて頂きありがとうございます!
    今回もしっかりカラーもカットも気合込めてさせて頂きました!

    ただ、ご指摘いただいたキャミソールの件本当に申し訳ございません。
    お洋服がぬれていたことも確認不足でした。
    もしよろしければキャミソールのお洋服代をお支払いさせて頂きます。
    ご迷惑をおかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。

    お洋服が濡れてしまっていたことも大変申し訳ございません。
    お肌やお洋服には特に異常がなかったという事でそちら安心しました、、。
    ご報告していただきありがとうございます。

    ぜひまた担当させてください!

          担当  ゆか

  • たまもんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-05-14 10:58:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2年ぶりくらいに伺いました。
    スタッフさんがだいぶ新しい顔ぶれになっており、最初少しだけ戸惑いましたが
    みなさん、とても親切な接客をしてくれて、過ごしやすかったです。
    カラーはやっぱりさすがだなというクオリティでした。少し遠くても、わざわざ通う価値があるなと再認識・・・
    クーポンも3回目まで使用できるものがあったので、得した気分になれてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目まで使える♪】カット+ケアブリーチWカラー \12900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    .eer【ディア】からの返信コメント

    たまもん様

    お久しぶりのご来店、誠にありがとうございました(^^)

    新しいスタッフとも楽しくお話をしてくださり、ありがとうございます♪

    また、接客や施術の方もお褒めいただけて、大変嬉しく思います。

    遠方からお越しくださり、心から感謝しております!ご来店が少しでも楽しみになるよう

    これからも精一杯頑張りますので、ぜひよろしくお願いいたします♪

    たまもん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    中山

  • すまいるしゅがさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-05-12 17:05:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イベントのため3日連続でお願いしました。
    11月にもお願いしましたがとても素敵なセットしていただき無事推しにも褒めてもらえました!ありがとうございました♪また大阪でイベントの時はお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    セットサロンのヘアセット\2500 [体育祭/ライブ/心斎橋/本町/京セラ/城ホ]

    [施術メニュー] ヘアセット

    .eer【ディア】からの返信コメント

    **すまいるしゅがさま**


    先日は3日間連続でのご来店、ありがとうございました♪

    前回同様の推しヘアと 可愛い女の子ヘアセット
    両方ともめちゃくちゃお似合いでしたね☆

    推しにも褒めてもらえ、ご満足いただけ
    大変嬉しく思います(*´ω`*)

    また次回のイベントの際は
    お話沢山聞かせてくださいね!(^^)!

    また、すまいるしゅがさまが
    特別な日を過ごすお手伝いができれば光栄です..:*☆


    嬉しい口コミ ありがとうございまた!!!
    またお会いできるのを楽しみにしております\(^o^)/



    担当 1日目たけだ / 2,3日目Can

  • にゃろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-12 14:30:40.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    一言で言うと二度といきません。
    値段と技術が全然見合ってません。

    ホワイトチョコカラーで黄色い色に髪の毛なりたくないとオーダーしたにも関わらず出来上がったのはただの金髪でした。
    周りからほんとに染めたか聞かれるくらいです。

    鏡見る度に髪の毛可愛くなくて悲しい気持ちになってて気に入らないので染め直しもしてもらいましたが、結局黄色味が消えずにカラーシャンプーでなんとかしてくれと。

    それにウルフカットのレイヤーいれたのに、最後の仕上げで巻く時にレイヤーわかるように巻いてくださいとお願いしたのに全部外巻きでレイヤー分からないように馴染まされた時は意味分かりませんでした。

    トリートメントもちゃんと値段言ってほしいです。
    1万くらいで済むクーポンにしたのに最終的に2万近くとられてこの仕上がりでは到底納得できません。
    二度と行きたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアブリーチ ダブルカラー+カット \11900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    .eer【ディア】からの返信コメント

    にゃろさま

    この度は、当店にお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただけず
    大変申し訳ございません。

    今回、オーダー頂いた際にお見せいただいたお写真の
    それぞれのお色味を組み合わせる形でカウンセリングさせて頂き、
    カラーさせて頂きましたが、にゃろ様にご納得いただけず、
    お色味のすり合わせなどが足りなかったと深く反省しております。

    お染直しさせていただいた時も、色が重なることによって、
    暗く見えないように調整させていただきましたが、そちらも
    もっとしっかり注意してみながらカラーするべきでした。
    今後のカラーへの影響も減らせていけるようにカラーシャンプーを
    お渡しさせていただいたのですが、こちらに関しても説明不足でした。

    最後のお仕上げや、トリートメントの際の金額もお伝えさせいて頂いていたのですが
    確認不足だったと反省しております。

    重ね重ねになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。


           担当  ゆか

  • ミイカさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-07 11:42:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    今回エクステが外れて翌日着けてもらいに行きましたが、その日に左側がまた6本外れてきました。今までは外れたりなかったのに残念です。アイロンで粘着部分を強化させるのに挟む時に気になって片方側だけが外れてきました。仕方ないですが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアブリーチ Wカラー\10900~

    [施術メニュー] カラー、エクステ、トリートメント

    .eer【ディア】からの返信コメント

    ミイカさま

    いつも.eerをご利用くださり、誠にありがとうございます。

    また、口コミの投稿も重ねてお礼申し上げます。

    2週に一度のメンテナンスでご来店いただいておりますが、前回よりもさらに透明感のある

    カラーになり、トリートメントもしっかり効果が出ていたと思うので、今後もよりキレイな状態が

    持続するのではないかなと思います。

    また、お帰りいただいてからエクステが外れてしまったことは申し訳ございませんでした。

    お直しでご来店いただき、ご足労おかけいたしました。

    今後、細心の注意を払いながら、このようなことのないよう努めます。

    またこれからも何卒よろしくお願いいたします。

    ミイカさまのまたのご来店、心よりお待ちしております。

    中山

  • ミイカさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-05-07 11:35:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中山指名用クーポン】どのメニューを選べば良いか分からない方へ。

    [施術メニュー] その他

    .eer【ディア】からの返信コメント

    ミイカさま

    いつもありがとうございます(^^)

    ブリーチリタッチと、オンカラーで、すこしだけピンクにさせていただきました。

    ラベンダー?シルバー?ベージュ?と、なんとも言えない絶妙なくすみ加減のピンクで

    派手すぎず、上品でかつ季節感のあるデザインに挑戦いだだき、とてもよくお似合いでしたかと

    思います。

    次の口コミも書いていただいておりますが、このように段階を踏んで、カラーチェンジを行い、

    ヘアケアの提案にもお応え下さっておりますので、よりダメージレスにヘアデザインを施せております。

    これからもぜひ遠慮なく、髪のことやデザインのことなどご相談くださいませ。

    ありがとうございました。

    中山

  • スゥさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-01 23:25:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました!
    お忙しいのに丁寧に最後までして下さり感謝です^ - ^
    痛んできた髪の毛に配慮しながらダブルカラー等してくださるので、
    安心して任せられます。
    ロングヘアのとあるヘアアレンジについて質問したら、悩み抜いて考えて下さいました笑
    今度はふわふわな巻き髪無しの超モードアレンジを考えていただこうと思っております笑
    カラーリングや髪質改善に悩みがある方はとりあえずお任せしてみてください~!

    予約時のクーポン・メニュー

    【中山指名用クーポン】どのメニューを選べば良いか分からない方へ。

    [施術メニュー] その他

    .eer【ディア】からの返信コメント

    スゥさま

    いつも.eerをご利用くださり、誠にありがとうございます!

    口コミ投稿もありがとうございます(^^)

    おでかけアレンジ、その後いかがでしょうか?またお話お聞かせください♪

    次回のご提案、承知いたしました!

    また新しいアイデアを仕入れておきます☆

    スゥさまのまたのご来店、心よりお待ちしております!

    中山

  • ax3さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-01 08:21:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ライブに合わせて派手髪にしたかった時にカラーが得意な所を探していて見つけたサロンさんなんですが、カットも含めすごく良い感じにしていただけたのでその後も継続して通っています。

    今回はカットとカラーをお願いしました。
    こういう感じの髪型にしたいな~というモデルさんの写真を持ち込んだんですが、事前に仕上がりがイメージしやすいように説明してから取り掛かってもらえるのでいつも安心してお任せできます。

    私自身は美容室ではあまり喋らずに過ごすタイプなんですが、静か過ぎるとそれはそれで居心地悪く感じてしまうので、小さく音楽が流れていて意識すると他の方がお話されているのが聞こえる…ぐらいの環境なのも過ごしやすくて気に入っています。
    座席間隔が広めなのでうるさくは感じず、ちょうどよく落ち着ける雰囲気だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中山指名用クーポン】どのメニューを選べば良いか分からない方へ。

    [施術メニュー] その他

    .eer【ディア】からの返信コメント

    ax3さま

    いつも.eerをご利用下さり、誠にありがとうございます。

    技術や接客はもちろんですが、それ以外のところを褒めていただけるのも

    とても嬉しいです。

    逆に、明るくにぎやかなサロンが好きなお客様に対しては、少し物足りなく感じさせてしまうかも

    しれませんが、.eerはブリーチ、エクステ、縮毛矯正など比較的長時間になるメニューも多く、

    普段の疲れをのんびりして回復したいという方にとっても少しでも居心地の良い空間を提供できればなと

    いう想いがあります。

    そういった点を気に入って頂けることはとても嬉しいことなので、これからもサービスの質を

    さらに少しずつでも向上していけるようスタッフと協力して精進してまいります。

    ぜひこれからも、よろしくお願いします(^^)

    ax3さまのまたのご来店、心よりお待ちしております。

    中山

  • ちぁちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-23 18:07:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも最高の仕上がりをしてくれるので感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチリタッチ+全体染めカラー \10900~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    .eer【ディア】からの返信コメント

    ちぁちゃん様

    先日もご来店いただきありがとうございました♪

    いつも嬉しい口コミありがとうございます!

    最近は根元カラーのみでもお色を綺麗に保てていただけている為無理なダメージを
    させずにさせて頂けています^ ^

    ちぁちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております♪

    吉田

ディア(.eer)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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