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  6. 口コミ

Wiz 新松戸店 

ウィズ シンマツドテン

  • 千葉県松戸市八ケ崎1-10-5
  • JR新松戸駅徒歩22分/新松戸駅バス10分/八柱駅バス10分/駐車場20台以上
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ミキティさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-23 20:21:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘアスタイルで悩んでいた中、じっくりと聞いてくれてアドバイスをいただき、とても満足のいくヘアスタイルにしていだきました。た
    ブローのやり方もわかりやすく教えていただきありがとうございました。
    アシスタントの方のシャンプー、マッサージとても気持ちが良かったです。時間がある時に、ヘッドスパも体験してみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ひろさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-20 20:30:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足にして頂きありがとうございました。いつも何も言う事がないくらいにして頂けて嬉しいです。
    毎回気持ちよくて寝ちゃうくらいです。いつもありがとうございます。
    これからも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、ヘッドスパ

  • sk0411さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-20 16:54:30.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    全体のバランスはとても良かったのに前髪カットが下手すぎる。前髪は斜めに流したいのでやりやすいようにしてくださいとオーダーしたが、左から右に向かって物理的に斜めに折れ線グラフの様に切られている。長さもバラバラ。「流す」とは物理的に斜めに切れ、という意味ではない。
    ※写真が添付できないのが大変残念

    前髪を流したいのである程度長さが必要なのはプロならお分かりいただけるかと思うのだが、どんどん切っていくので途中で「もう切らないでください」とこちらからストップをかけた。切らないでくださいとオーダーしたのは初めてである。

    料金は良心的。接客も感じが良い。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ahsさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-04-17 19:59:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3歳の子供を連れて行きました。
    綺麗なキッズスペースの隣で施術する形でした。
    途中から子供が隣に座りたいとわがままを言いましたが
    快く席を用意していただきタブレットでYouTubeも見せて貰えました!

    少しの説明だけで理想のカット案を出していただき
    カットの仕上がりもカラーもとても気に入いりましたし
    家族からも好評でした(^^)

    また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    Wiz式髪質改善トリートメント&カット&カラー12500円→10000円【平日8750円~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ハルさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-17 19:31:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただいて、とても安心できました。
    次回の来店時期の目安や家でのケアも教えていただけて良かったです。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な質感】Wiz式髪質改善エステ(S)9900円→7920円【平日は6930円~】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    ハル様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    カウンセリングで安心していただけたとのことで、大変嬉しく思います。ご自宅でのケアや次回の来店時期のご案内もお役に立てたようで安心いたしました。

    今後も髪の状態に合わせて、丁寧なご提案と施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Wiz新松戸店 湯浅 駿介

  • チヨコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-15 19:14:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで、ほぼほぼお任せしましたが、とっても良かったです!!仕上がりも大満足です。ぜひまたお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪ぼかし 脱白髪染めハイライト&カラー11570円→9250円【平日は8100円】

    [施術メニュー] カラー

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    チヨコ様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    ほぼお任せで任せていただいた中、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております!

    今後もご希望やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店 羽田 菜々子

  • ☆さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-15 17:29:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な対応で安心してお任せできました。
    仕上がりもとても綺麗で満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    ☆様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    安心してお任せいただけたとのお言葉、そして仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです。

    今後も丁寧な対応と仕上がりを心がけてまいりますので、何か気になることなどありましたらいつでもご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店 羽田 菜々子

  • とぅさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 16:51:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラサラにて頂きありがとうございました!
    自宅でのケアも頑張ります、またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    (ご新規のお客様)◆平日限定 ALLメニュー30%off Wiz新松戸店/新松戸

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    とぅ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    仕上がりのサラサラ感にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います!

    ご自宅でのケアも頑張るとのこと、ぜひ綺麗な状態を保っていただければと思います。分からないことがあればいつでもご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店 羽田 菜々子

  • さやかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 09:16:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたが、とても好みのカラー、トーンに仕上げていただきました。
    早く仕上げて頂けて大変助かりました。
    アシスタントの方もとても丁寧でした。
    ありがとうございます。
    またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラー(S)\7170→\5730/(M)\6570(L)\7160【平日\5010~】

    [施術メニュー] カラー

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    さやか様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    カラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。お好みのトーンに仕上がって本当に良かったです!

    施術時間やアシスタントの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後も丁寧でスムーズなご案内を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店 飯田 拓実

  • sumileさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-13 10:45:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    娘の縮毛矯正で2回目の来店でした。前回同様丁寧に仕上げていただきありがとうございます。目の前にショッピングモールがあるので、是術中外出させていただけるのも助かります。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    sumile様

    この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました。
    今回も仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。嬉しいお言葉をありがとうございます。

    施術中の外出も、今後ともご希望に応じて柔軟に対応させていただきますので、何かございましたらお気軽にお声がけください。
    今後も丁寧な技術と心地よいサービスをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店

  • てんてんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-12 17:43:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回もとても良い色にしてもらいました。
    色落ちも理想通りで気に入っています。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】◆前回来店後に口コミを入れて頂いた方、ALLメニュー20%OFF♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    てんてん様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    今回のカラーも気に入っていただけて嬉しいです!色落ちの過程までご満足いただけたとのことで、とても励みになります。

    今後も季節や髪の状態に合わせて、理想のカラーをご提案できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    Wiz新松戸店 羽田 菜々子

  • てるさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-12 07:46:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    初めて利用させて頂いたのですが、店の雰囲気は良く落ち着ける空間でした。
    カットの方も、自分はオーダーを伝えるのが苦手で今まで想像していたものと違う髪型になってしまうことも多々あったのですが、とても上手くカットして頂きました。
    ドライヤーや髪のセットも上手くて、大満足です!
    次回はシャンプーやカラーもお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24 カット<シャンプーなしカット>2880円→2160円(税込)【平日1870円】

    [施術メニュー] カット

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    てる様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    カウンセリングやスタイリングにもお褒めの言葉をいただき、励みになります。今後もてる様のご希望にしっかり寄り添い、理想のスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    次回はぜひシャンプーやカラーもお任せください!またのご来店を心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店 飯田 拓実

  • Yさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-10 23:29:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子がお世話になりました。サッパリした仕上がりで気に入っているようです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】◆前回来店後に口コミを入れて頂いた方、ALLメニュー20%OFF♪

    [施術メニュー] カット

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    Y様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    息子様の仕上がりを気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います!

    今後もご希望に沿ったスタイルをご提供できるよう努めてまいりますので、またいつでもお気軽にご来店ください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店 重石 文

  • 猫母さんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-06 21:13:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも息子のカットをして頂いてます。
    今回は今までで1番カッコよくして頂き、周りからとても好評です。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    猫母さん様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    今回は特にご満足いただけたとのことで、周りの方からの評判も良かったと伺い、とても嬉しく思います!

    大切なお子様のカットをお任せいただけることに、いつも感謝の気持ちでいっぱいです。
    これからもより素敵に仕上げられるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店 遠藤

  • sharaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-06 21:12:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    綺麗に仕上げていただきました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】◆前回来店後に口コミを入れて頂いた方、ALLメニュー20%OFF♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    shara様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店

  • タケさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-05 18:14:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な腰痛のため、シャンプーなしカットで利用。
    前回と同じ担当者さんでしたが、私のイメージをしっかりと捉えてデザインしてくださいました。
    イメージを伝えてそれをその通りにデザインしてくれる素晴らしい方です。
    パーマも得意とされてますので体調が良くなったらお願いしたいなと思います。
    お店の雰囲気も広々してて良いですし、他のスタッフさん(受け付けてくれた方)もとても丁寧な接客で好感が持てました。おすすめの美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】◆前回来店後に口コミを入れて頂いた方、ALLメニュー20%OFF♪

    [施術メニュー] カット

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    タケ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    体調が優れない中でのご来店、心より感謝申し上げます。ご無理のない範囲で施術させていただけて安心いたしました。

    イメージ通りの仕上がりと感じていただけたこと、大変光栄です。お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
    また、パーマについてもご興味を持っていただきありがとうございます。体調が回復されましたら、ぜひご相談くださいね。

    お店の雰囲気や他スタッフについても温かいご感想をありがとうございます。これからも居心地の良い空間と丁寧な接客を大切にしてまいります。

    またのご来店を、心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店 湯浅

  • まさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-05 10:27:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛く仕上げてもらいパーマも要望に応えてもらい嬉しかったです!
    また行きたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    (ご新規のお客様)◆平日限定 ALLメニュー30%off Wiz新松戸店/新松戸

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    ま様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    仕上がりを「とても可愛く」と言っていただけて、私たちも本当に嬉しいです!
    パーマもご要望にお応えできたようで安心いたしました。

    また行きたいと思っていただけるよう、今後も丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Wiz新松戸店 羽田

  • コウさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-02 21:11:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    久しぶりに行きましたが、いつもと変わらぬ良い雰囲気で安心して施術してもらいました。
    伸び放題・白髪だらけだった髪の毛をとても綺麗にカット・カラーしていただきありがとうございました。シャンプーも気持ちよかったです。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    コウ様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    久しぶりのご来店とのことでしたが、変わらぬ雰囲気に安心していただけたと伺い、大変嬉しく思います。

    カットやカラーの仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです。シャンプーも気持ちよかったとのお言葉、担当スタッフも喜びます!

    今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店 高木

  • コウさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-02 20:59:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は娘の髪をカットしていただきありがとうございました。
    長い髪をバッサリ切ってもらい、サッパリして髪型もとても気に入ったようです。ケアの仕方もアドバイスいただきありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    コウ様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    大切なお嬢様のカットをお任せいただき、ありがとうございます。髪型を気に入っていただけたとのことで、私たちもとても嬉しい気持ちです!

    ヘアケアのことなど、また気になることがありましたらいつでもご相談ください。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店 重石

  • yukoさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-01 09:24:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても満足しています

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】<シャンプーありカット>4040円→3420円(税込)平日3020円

    [施術メニュー] カット

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    yuko様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    「とても満足しています」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。

    今後もご満足いただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店 遠藤

  • すなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 02:08:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店でしたが、カウンセリングから施術まで、どれも丁寧にやっていただきました。満足しています。
    スペースも広く、居心地良かったです!
    駐車場も完備されており、利用しやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    Wiz式髪質改善トリートメント&カット&カラー12500円→11250円【平日10000円~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    すな様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    カウンセリングや施術について嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です。仕上がりにもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。

    お店の空間や設備についてもご評価いただき、ありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、さらに心地よい環境づくりに努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店 重石

  • ☆さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 07:19:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な説明と施術で安心してお任せすることができました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    ☆様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    「安心してお任せできた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、リラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店 飯田

  • とらちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-31 00:40:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりに満足しています
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    とらちゃん様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。

    今後もよりご満足いただける技術と接客を心がけてまいりますので、また何かありましたらいつでもご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店 湯浅

  • つっちーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-29 15:51:25.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    出来ればサイドバングの量などは相談していただけたら嬉しかったな、と思いました。量がかなり増えてしまったので普段ぴょんぴょんはねてしまって使いこなせず、、、。

    毛先は綺麗に揃えて頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【おしゃれカット】(シャンプーあり)4780円→4300円(税込)【平日は3820円】

    [施術メニュー] カット

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    つっちー様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    サイドバングの量に関して、事前にしっかりご相談できておらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。普段の扱いやすさも含めて、もっと丁寧に確認させていただくべきだったと反省しております。

    今後は、より細かな部分までご相談しながら施術を進めていけるよう心がけてまいります。
    毛先の仕上がりについて嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。

    また何か気になる点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。つっちー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Wiz新松戸店 高木

  • 麗さん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025-03-27 23:12:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアースタイルの希望を丁寧にを聞いて下さり、思った以上の仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定 ALLメニュー20%off【Wiz新松戸店】

    [施術メニュー] カット

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    麗様

    この度はご来店ありがとうございました。

    ヘアスタイルの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Wiz新松戸店 重石

  • shiraさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-27 18:15:17.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    とても残念な接客でした。施術中からすでに不快でした。
    初めての美容室ではいつもは指名しませんが、縮毛矯正ということもありベテランの方がいいかと思ったのと髪の悩みも多いので相談したいと思い「ヘアケアアドバイスが得意」というプロフィールをみて指名させていだきました。
    実際、施術中はタブレット(雑誌が見れるやつ)を見ていてください、話があったらこちらから声をかけますという声かけをされました。癖もあまり伸びておらず、前髪も自然な感じではではなく、そのままの髪型でいるのが恥ずかしかったです。それからインカムでのやり取りもあまり聞こえないようにした方が良いのではないでしょうか。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正】縮毛矯正13750円→12370円(税込)【平日は11000円~】

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    shira様

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    せっかく指名までしていただいたにもかかわらず、施術中の対応や仕上がりにご満足いただけず、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    本来であれば、しっかりとご相談に乗り、安心してお任せいただけるよう努めるべきところ、配慮に欠けた接客となってしまったことを深く反省しております。

    また、インカムについてもご不快に感じられたとのこと、ご指摘ありがとうございます。今後は細かな点にも十分注意し、改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    Wiz新松戸店

  • ちえさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-26 18:08:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵なヘアスタイルにしてくださってありがとうございました!
    ゆっくりすごすことが出来たので、とても満足しています!
    またよろしくお願いします。

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    Wiz 新松戸店おすすめ ショート・ボブスタイル3

    [施術メニュー] カット

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    ちえ様

    この度はご来店ありがとうございました。

    ヘアスタイルにご満足いただけて本当に嬉しいです。
    ゆっくりお過ごしいただけたとのことで、何より安心いたしました。

    またいつでもリフレッシュしにいらしてくださいね。
    またのご来店お待ちしております。

    Wiz新松戸店 遠藤

  • ミキティさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-25 07:55:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術していただきありがとうございました。
    癖がつよいので、次回はアドバイスをいただきました襟足の縮毛矯正をお願いしたいです。
    アシスタントの方のシャプーもとても気持ち良く、リラックスできました。

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    【平日限定】◆前回来店後に口コミを入れて頂いた方、ALLメニュー20%OFF♪

    [施術メニュー] カラー

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    ミキティ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    次回は襟足の縮毛矯正もぜひお任せください!より扱いやすく、快適なスタイルをご提案させていただきますね。

    また、シャンプーについてもリラックスしていただけたとのこと、アシスタント共々励みになります。

    またのご来店お待ちしております。

    Wiz新松戸店 遠藤

  • りんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-24 23:10:57.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    胸下までのロングまで伸びたので韓国風のスタイルにしたいと思いお願いしました。多少の違いは仕方ないと思いますがスタイルが違うだけではなくカット。痛んでいるから5センチほど切った方がいいと言われたのであまり切りたくないと伝え2センチくらいであまり長さは変えないようにするということでカットがはじまりしばらくしてやっぱりもう少し切った方がいいと言うので最初に言われた5センチくらいならと切ることにしました。長さを切り終わった後もずいぶんハサミをいれるんだなぁと思いながらも任せていて終わって鏡を見せられた時ショックでした。家に帰ってよく確認すると10センチは短くなっておりすきすぎで下の方はスカスカ、すいたせいで短い毛が毛羽立ってみえて艶もなくボサボサで言葉がでませんでした。翌日に切り直してもらい毛先のスカスカ感はまだ目立たなくなったもののさらに3センチ短くなり毛羽立ちでボサボサはどうしようもなく納得いきません。すいてほしいとは頼んでないので。元に戻るまで1年以上かかると思うと許せないです。返金してもらいたいくらいです。怒りがおさまりません。

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    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    りん様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、仕上がりにご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。

    ご希望のスタイルに添えず、結果的に大切に伸ばしてこられた髪をカットしてしまったこと、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、心より反省しております。ご相談のうえで進めたつもりではありましたが、仕上がりやカット量にご納得いただけなかった点は、こちらの技術と配慮不足です。

    また、「すいてほしい」とご希望されていないにも関わらず、毛先が軽くなってしまったことも、本当に申し訳なく思っております。髪の状態を大切にされていたお客様に対し、このような結果になってしまい、深く反省しております。

    今後このようなことが二度と起こらないよう、カウンセリング・施術の在り方を見直し、誠実な対応を徹底してまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    Wiz新松戸店

  • わかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-03-23 23:51:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店でやってもらったブリーチムラをすごく綺麗に直していただきました!ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カラー

    Wiz 新松戸店 からの返信コメント

    わか様

    この度はご来店いただきありがとうございました!

    ブリーチのムラが気になっていらっしゃったとのことで、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります!

    また何か気になることがありましたら、いつでもご相談くださいね。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    Wiz新松戸店 羽田

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