- サロン平均
- 4.63
-
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- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
内装がすごく好みでテンション上がりました!
明るい方で、とても楽しかったです。
次回はカラーを考えています♪
ありがとうございました。
-
【人気No.2☆】カット+Aujuaスパトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
ぴぬ様、
先日はご来店いただきまして、ありがとうございます!
また、素敵な口コミをいただき、大変嬉しく思います。内装を気に入っていただけたとのことで、こちらもテンションが上がりました!また、明るく楽しい時間をお過ごしいただけたこと、私たちにとってもとても励みになります。
今回、カットとトリートメントで髪がさらに美しくなり、喜んでいただけたことが何より嬉しいです。次回のご来店では、カラーのご相談もお任せください!ぴぬ様にぴったりのカラーを提案させていただきますので、楽しみにしていてくださいね。
再びお会いできるのを心待ちにしております。ありがとうございました!
店長 野津
-
東京に出てきて美容室がなかなか安定せず、色々なところに行く中、ご縁があり担当していただき早2年になります。
技術はもちろん、お店の雰囲気(人の出入りが多くない・落ちついていて穏やかな空間)もとても素晴らしいと思います。
毎回雑なオーダーをしてしまいますが、素敵な仕上がりにして頂いて日々感謝しています!
通うのが凄く楽しみになっております^_^
今後もよろしくお願いします。
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【トレンドヘアが叶う☆】カット+カラー+ミルボン3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
ひな様
いつも担当させていただきありがとうございます!
とても嬉しいお言葉を、本当にありがとうございます!
とても励みになっております^^
いつも一緒にイメージを共有しながらカウンセリングさせていただけるので、私もとても感謝しております^^
今回も仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
kanonは駅からとても近いですが、駅のある階からは1階おりるので
お店の前の人通りも少なく、スタッフも少人数で、落ち着いてリラックスしていただける空間をお届けできるように意識しております!
これからも通うのが楽しみと思っていただける空間や技術をお届けできるよう、
スタッフ一同精進します^^
ひな様とまたお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております♪
top stylist 佐々木友香
-
丁寧に仕上げてもらって良かったです。
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【当日限定☆】カット+イルミナカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
あきこ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
担当させて頂いたなずなです!
久しぶりのカラーでしたが、気になっていた根元の部分の仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しく思います。
今回、毛量の調節をさせていただきましたがその後いかがでしょうか?
カットは大体2か月~3か月に一回のメンテナンスをオススメしています。
またのご来店、心よりお待ちしております♪
Nazuna
-
3回目の来店です♪
今回は人生初のレイヤーカットをお願いしたのですが、カウンセリングを丁寧にしてくださり安心してお任せすることができました。
簡単なヘアセットのやり方なども実際に巻きながら教えてくれてわかりやすかったです。
家族にも好評で、理想の髪型になれてとても満足しています!
-
カット+Aujuaスパトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
R様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
少しでも軽く見えるよう、今回はレイヤーカットをご提案させて頂きました☆
セットも簡単で、楽に動きを出せるので喜んでいただけて私もとても嬉しいです!
次回のご来店の目安は2ヶ月半~3ヶ月後に来ていただけると綺麗なレイヤースタイルを維持できるかと思います!
そしていつも髪質改善やオージュアのトリートメントをしていただいているので、髪質も以前より艶や手触りが良くなっていているかと思います(^^)
今回ご購入して頂いたオージュアのクエンチは広がりの原因にもなるパサつきを抑えてくれて髪の水分保持力を高めてくれるので潤いを継続してくれます☆
ぜひご来店の際、使用感や感想をお聞かせください♪
次回のご来店も心よりお待ちしてます。
Nazuna
-
シャンプーやカラーを担当して頂いた方がとても丁寧で、また担当して頂きたいと思いました。
ありがとうございました。
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【当日限定☆】カット+イルミナカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
えり様、
この度は当店にご来店いただき、そして温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます!
シャンプーやカラーを担当させていただいたスタッフの対応にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変喜んでおります。特に「また担当していただきたい」というお言葉を頂戴し、とても励みになっております!
当店では、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な接客と施術を心掛けておりますが、さらに快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も技術の向上とサービスの改善に努めてまいります。ご指摘やご要望がございましたら、ぜひお知らせいただければ幸いです。
これからもお客様に愛されるサロンを目指して努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております!
-
カットと髪質改善をしていただきました。
ブリーチのダメージや切れ毛が酷かったにも関わらず、ツヤツヤに仕上げてもらって大満足でした!
カウンセリングや普段のヘアケアのアドバイスなど、すごく親身になって接客してくださいました。
また行きます、ありがとうございました!^^
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【梅雨の広がり対策】髪質改善HITAトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
なみ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、素敵な口コミまでお寄せいただき、大変嬉しく思っております!
ブリーチによるダメージや切れ毛が気になっていたとのことでしたが、ツヤツヤの仕上がりにご満足いただけて何よりです。
髪質改善の効果をしっかり感じていただけたこと、本当に嬉しいです。
カウンセリングや普段のヘアケアに関するアドバイスも、今後の美髪作りに役立てていただければ幸いです。
ご自宅でのケアと合わせて、髪質の変化がさらに実感できると思いますので、次回はより理想的なヘアスタイルをご提案させていただければと考えております。
またのご来店を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました!
野津
-
いつも理想の髪色にしてくださり、ありがとうございます!私にとって初のダブルカラーだったのでどうなるのかな~とドキドキしてましたが、めっちゃ可愛く仕上げて大満足です(^^)またよろしくお願いします!
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【ダメージレスで透明感抜群♪】ダブルイルミナカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
ヨー様
いつもご来店いただきありがとうございます!
口コミのご投稿も嬉しいです♪
髪色とってもお似合いでした(≧▽≦)
ダブルカラーは今までのワンカラーよりしっかり発色してくれるので
可愛いお色を楽しみやすくなります!
色落ちは普段より明るくなっていきますが、しっかりケアをしてあげると
より綺麗な色を保つことができるのでもしよかったらやってみて下さい☆
いつもお話できてとても楽しい時間をありがとうございます!
またヨー様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
Stylist.SARA
-
久しぶりの縮毛矯正で、朝ヘアセットがとても楽になりました!!
いつもありがとうございます♪
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カット+縮毛矯正+ミルボン3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
もえ様
いつも担当させていただき、ありがとうございます^^
縮毛矯正をかけると、本当に楽になりますよね・・・!
縮毛矯正をかけるときはいつも同じお薬の配合ではなく、
その時の髪の履歴や状態を考えながら少しずつ変えて作っています!
とても綺麗なロングヘアなので、綺麗な状態をキープできるように最大限サポートさせて頂きます!!
こちらこそ、いつも本当にありがとうございます^^♪
もえ様とまたkanonでお会いできることを、楽しみにしております♪
top stylist 佐々木友香
-
今回も思い通りに仕上げて下さり大満足です!
いつも安心してお願いできます、またよろしくお願いします(*^^*)
-
【トレンドヘアが叶う☆】カット+カラー+ミルボン3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
あい様
いつも担当させていただきありがとうございます!!
今回も仕上がりにご満足いただけて私もとても嬉しいです^^
今回はまた顎ラインボブにカットさせて頂きましたね!
以前はロングヘアでしたが、ボブの印象が強くなってきました!!
顎ラインのぱつっとしたミニボブがとってもお似合いです^^♪
カラーは今回透明感のあるアッシュ系でトーンダウンさせて頂きましたね!
今まで入れていたレッドブラウンとは反対のお色で、気分も変わりますね!
いつもとは違う雰囲気もたのしんでくださいね♪
(いつも安心してお願いできます〉
とのお言葉、とっても嬉しいです!
これからも安心してkanonにご来店頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります!
嬉しい口コミのご投稿、いつも本当にありがとうございます!
あい様とまたお会いできる日を、楽しみにしております^^
top stylist 佐々木友香
-
少しだけ流す前髪を作りたかったのと、髪の毛のパサつきが気になってトリートメントしに行きました!
希望通りの前髪にもらい、アイロンが苦手と話したら実践しながら教えていただきました!
久々美容院のトリートメントしましたが、やっぱり家帰ってからも柔らかくやっぱいいなって思いました!
またよろしくお願いします!
-
カット+Aujuaスパトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
初めて行きましたが、要望や仕上がりイメージを丁寧に聞いてくれました。お店の雰囲気も若い方から男性や年配の方までいて、キャピキャピした雰囲気なのかなと思っていましたが安心感がありました。仕上がりもお伝えしたとおりに短めに切ってくれて、この夏はシャンプーも楽々できそうで嬉しいです。
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【人気No.2☆】カット+Aujuaスパトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
レレ様
数ある美容室の中で、当店を選んでご来店くださり誠にありがとうございました^^
仕上がりやお店の雰囲気にもご満足いただけて、とても嬉しいです!
今回、肩につく長さからばっさり短めのショートボブにさせて頂きましたね!
かなり気分転換になったのではないでしょうか?^^
とってもお似合いでした!
シャンプーとドライヤーの時間はかなり短縮できますね!
まだまだ暑い日が続くので、ショート楽しんでくださいね^^♪
kanonはスタッフが少人数のサロンということもあり、
ゆったりリラックスできる空間をお届けできるよう、スタッフ全員が意識しております。
安心感を持って頂けてとても嬉しいです。
これからもレレ様にご満足いただけるスタイルや空間をお届けできるよう、精進します!
嬉しい口コミのご投稿、ありがとうございました!
レレ様とまたお会いできる日を、楽しみにしております^^
top stylist 佐々木友香
-
娘がお世話になりました。接遇も良く話しやすい雰囲気でしたし、カットのしあがりにも満足でした。
入店直後の感想ですが、カラーリング薬剤なのかわかりませんが、薬剤の匂いが強く感じました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
まっちぃ様、
この度は、娘様のご来店誠にありがとうございました。
また、カットの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
接遇に関しましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様にとって話しやすく、リラックスできる空間を提供できたことに安堵しております。
一方で、入店直後に薬剤の匂いが強く感じられたとのご指摘を頂き、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、店内の換気や薬剤の取り扱いには十分配慮しているつもりではございましたが、今後はより一層注意を払い、改善に努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスの提供を目指してまいります。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
娘様のカットは2~3ヶ月に1回整えてあげるとストレスなく綺麗を維持できるかなと思います!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
店長 野津
-
いつもカラーはどうしようか悩みがちなんですが、
トレンドや白髪ケア含めて要望を汲み取り
似合うカラーを提案してくださって、
とてもお気に入りの仕上がりになりました!
今回もありがとうございました。
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【トレンドヘアが叶う☆】カット+カラー+ミルボン3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
ばたこ様
先日は暑い中ご来店頂きましてありがとうございました!
口コミのご投稿もとても嬉しく思います。
今回は前回より暗めのカラーにさせていただきましたが、その後いかがでしょうか?
暗い色は繰り返すと定着してきて色持ちも長くなっていきます!
髪の長さもいい感じに伸びてきて、理想のスタイルに順調に近づけているかと思います♪
大変な時期かとは思いますが、ご都合の良いタイミングでまたメンテナンスお待ちしております。
どうかお身体に気を付けてお過ごしください。
Nazuna
-
秋に向けて、暗めのカラーリングをお願いしましたが、雰囲気を汲み取ってくれて、きれいなダークに仕上げてもらいました。
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【当日限定☆】カット+イルミナカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
mさん、
いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
秋に向けた暗めのカラーリングのご要望をいただきましたが、お客様のご期待に応えることができ、大変嬉しく思っております。お客様の雰囲気に合わせたダークカラーに仕上げることができたとのお言葉、こちらも安心しました♪
お客様がイメージされていた通りのスタイルをお届けできたことが、何よりの喜びです。今後も、お客様のご要望に応じたサービスを提供できるよう、より一層努力してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。どうぞ素敵な秋をお過ごしください。
店長 野津
-
先日はお世話になりました。
丁寧なカウンセリングから、ヘアトリートメントのご説明、また雰囲気の良い店内でリラックスして施術を受けることができ、満足に過ごすことができました。
今はヘアドネイションを目標に伸ばしていますが、またカット、トリートメントをやりに行きたいと思っています。
-
【人気No.2☆】カット+Aujuaスパトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
のんともママ様、
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
カウンセリングやトリートメントの説明にご満足いただけたとのことで、安心いたしました!
リラックスしたひとときをお過ごしいただけたことも、私にとって大変励みになります♪
ヘアドネイションという素晴らしい目標に向けて髪を伸ばされているとのこと、心から応援しております。
今後も、お客様のヘアケアのお手伝いができることを楽しみにしておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 野津
-
娘のカットで利用させていただきました。
カット、シャンプーともにやさしくさわってもらったので、とてもよかったと言っておりました。(他店で雑にあつかわれたことがありトラウマになっていました)
髪の生え方のクセなども教えていただき、いろいろアドバイスもらったようでとても喜んでおりました。
トリートメントもしていただいたので、サラサラヘアになり満足しております。
ありがとうございました。
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【学割U24☆】カット+3ステップトリートメント(SARA指名限定)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
まーたん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミのご投稿とても嬉しく思います♪
日々丁寧な接客を心がけていたのでそのように
言っていただけてとても光栄です(T_T)
カットさせていただき夏らしいさっぱりとしたヘアスタイルになりました!
全体のバランスをみながら量をとったので
しばらくは楽に過ごせるかと思います
トリートメントでしっかり髪の毛の表面がコーティングされてるので
艶髪になって良かったです!
今回は、娘さん担当させていただきありがとうございました☆
またのご来店を心よりお待ちしております!
Stylist.SARA
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初めての利用でしたが、接客も施術も素晴らしかったです。要望通りにブリーチなしで限界まで明るくしていただきありがとうございました。
また利用したいと思いました。
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【学割U24☆】カット+カラー+3stepトリートメント(SARA・Nazuna指名)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
みかん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
そして、お褒めのお言葉いただけてとても光栄です♪
ワンカラーでできる明るめのベージュカラーにさせていただきましたが
とってもお似合いでした(≧▽≦)
何回か明るめのカラーで染めていただくと
ブリーチしてなくても透け感のあるお色が楽しめるので
気に入っていただけましたらぜひ続けてカラーしてみてください!
お忙しい中、お時間をつくっていただきありがとうございました☆
みかん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
Stylist.SARA
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高校生の娘のカラーとトリートメントをお願いしました。
どのようなやり方でするか、色も含め、とても優しく相談にのっていただきました。
仕上がりも、本人、家族も含め、とても良い色にしていただき喜んでいます。
ありがとうございました。
-
【学割U24☆】カット+カラー+ミルボン3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
つりめくん様
先日は、初のご来店ありがとうございました!
口コミのご投稿もとても嬉しいです。
ご本人のやりたい髪色がブリーチ2回以上必要なのと、縮毛履歴があったので今回はダブルカラーを提案させて頂きました。
ご家族の方も満足して頂けたようで良かったです♪
娘様もできる範囲でのご案内でしたが、喜んでいただけてたら嬉しいです。
またわからないことがありましたら、インスタグラムからでもご相談受け付けております!
またのご利用心よりお待ちしております♪
Nazuna
-
先日は小学生の息子のカットをお願いしました。
丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりも本人気に入っております!本人ちょっと緊張してたみたいですが笑シャンプーも気持ち良かったそうで、またここに来たいと言っておりました。カットも小学生料金でやって頂けたので、良かったです。
次回もよろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
メグ様、先日は息子さん担当させて頂きありがとうございました!
私の方こそ、癒されました♪
カット気に入って頂けたようで嬉しいです!
美容院は緊張しますよね。最初は慣れない場所なので緊張してしまうかと思いますが、3回目くらいまで通うと息子さんも抵抗なくなってくれると思います!
シャンプーまでお褒めの言葉頂き光栄です♪
年齢関係なくすべてのお客様に対してリラックスして頂けるようにスタッフ一同取り組んでおります!
お子様のカットは、前髪が目にかかってくるのが一番ストレスになると思いますので、2か月くらいを目安に整えてあげてください^^
また次回も楽しみにお待ちしております♪
店長 野津
-
初めて利用しました!
カラーカット共に理想通りで、今後も利用したいです!ありがとうございました!
-
【学割U24☆】カット+カラー+3stepトリートメント(SARA・Nazuna指名)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
ゆなゆな様
先日はご来店いただきありがとうございました!
そして、口コミのご投稿とても嬉しいです♪
カットとカラーどちらもお似合いで素敵でした(≧▽≦)
この時期は紫外線のダメージケアをしてあげると
より綺麗なカラーをキープすることができるのでもしよかったら
試してみて下さい!
ゆなゆな様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
Stylist.SARA
-
初めて行ったから指名したのに最初のカラーとシャンプーは担当した人とは違う人で、ネイルがゴツゴツしててシャンプーがすごく痛かったです。同業の人をシャンプーしたらネイルがゴツゴツだと痛いってことを教えてくれると思います。
カットする時にあんなに話してロングをキープしたいと伝えたら、指2本分だけ切りますねと言ってきたのに、すいてる間にどんどん短くなり7センチくらい切られた。指2本分で7センチなんて信じられないです。ここまで伸ばしてたのに。
最後にドライヤーを手伝ってきた女の人が耳の近くの毛を乾かす時に、すごく耳に風が当たって暑かったです。耳が真っ赤なのに気づかないんだなと思いました。
全体的に良いところはなかったのでもう行きません。
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【人気No.1☆】カット+カラー+トリートメント+Aujuaシャンプー250ml付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
ぷーちゃん様、
この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
最初のカラーとシャンプーの担当が異なり、ご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。ネイルやシャンプーに関してもお客様が痛みを感じることなくリラックスできる環境を提供すべきところ、配慮が足りませんでした。スタッフにこの点をしっかりと伝え、技術向上に努めて参ります。
また、カットに関してもお客様のご希望をきちんと理解できず、不適切な施術を行ってしまい、誠に申し訳ありません。指示内容を正確に反映できるよう、今後はより一層の注意を払って参ります。
最後にドライヤーの際の配慮が足りず、快適さを損ねてしまったことについても重ねてお詫び申し上げます。お客様がリラックスできる空間を提供するため、全スタッフ改善に努めます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。この経験を踏まえ、改善を進めていくことで、次回はお客様を心からお迎えできるよう努めて参ります。
改めて、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
-
先日、娘のカットと髪質改善トリートメントをしていただきました。
とてもサラサラになり毎朝のセットがかなり早くなって、娘も大満足のようです。
ありがとうございました!
-
カット+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
こもも様、いつもご利用頂きありがとうございます!
いつも担当しているスタッフの代わりに施術させて頂きありがとうございました!
娘さん、とっても髪質がサラサラになり、美髪になりましたね^ ^
今の娘さんの長さだと肩に当たって跳ねやすい長さでしたので、髪の毛の扱いが難しかったかと思います!
癖毛で扱いづらい訳ではなかったので、髪質改善トリートメントで十分綺麗で扱いやすい状態に持っていくことができました♪
2ヶ月に1回程度トリートメントをしてあげますと、髪の毛も今よりストレスなく伸ばしやすいかなと思います!9月下旬~10月上旬辺りが目安です^ ^
この時期は湿気もまだあるのでやって頂くと広がりやパサつきが気にならなくなると思います!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
店長 野津
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2回目です。丁寧にカウンセリングしてくださり、料金の説明も丁寧で分かりやすかったです。仕上がりは良い色味で気に入ってますが、左右の毛先でちょっと色が違う?と帰宅してから感じました。毛先の痛みの関係なのでしょうか、、、
毎回してくださるシャンプーした後のマッサージが嬉しいです!
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カラー+ミルボン3stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
miomio様、先日は2回目のご利用頂きありがとうございました!
また、カウンセリングや料金説明についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。仕上がりの色味を気に入っていただけたことも、私たちにとって励みになります。
しかし、左右の毛先の色味に違いを感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。おっしゃる通り、毛先のダメージが影響する場合もございますが、今後はさらに丁寧に施術を行い、お客様にご満足いただける仕上がりを目指してまいります。
また、シャンプー後のマッサージもお喜びいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。これからも、リラックスしていただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 野津
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いつもと同じはずの縮毛矯正、カット。
いつも2時間で終わるはずが3時間半近くに終了。
いつもの方は頭皮に薬が付かないように気を遣って施術してくれたのですが、今回はベッタリ頭皮についてとても痒くて痛かったそうです。
痛くないですか?の一言もなかったから我慢したと言ってました。
娘ももう行きたくないとの事です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
青りんご様、
この度はご迷惑とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。通常通りの施術を提供できず、また施術中の配慮が欠けていたことを深く反省しております。特に頭皮への薬剤の付着により、不快感や痛みを感じさせてしまったことについて、心からお詫び申し上げます。
今後は同じことが二度と起こらないよう、スタッフ全員で技術と接客の見直しを徹底し、改善策を講じてまいります。また、施術中のコミュニケーションをより一層大切にし、お客様が少しでも不安や痛みを感じた際には、すぐに対応できるよう努めてまいります。
娘様にもおかけしたご不快な思いに対し、深くお詫び申し上げます。もし再度お越しいただける機会をいただけるのであれば、今回の経験を踏まえ、誠心誠意対応させていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
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娘と同じ時間でそれぞれの枠で予約したにも関わらず、なぜか担当者は一人。
予約したのに40分も待たされてあげく、カラーは担当者ではない人。
待たされた意味ないですよね。カラーしますねって言われてからさらにしばらく放置されました。
やっとカラーが終わりドライヤーも新人なのかトロくてドライヤーを途中で放棄してボサボサ頭のまま中断されて、隣の席の掃除を始められました。
カラーだけでかかった時間は予約した時間から2時間半近く。
ありえないです。お店の都合だけで動かれて時間もかかり、とても嫌な気持ちになりました。
2度と行きたくないです。スタッフの質も悪いなと感じました。
2時間半もかかるならいつもの都内のお店に行けばよかったです。
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カラー+ミルボン3stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
青りんご様、この度は大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご予約いただいたにもかかわらず、長時間お待たせし、また担当者の不手際によりご満足いただけない施術となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、適切な担当者の配置や施術時間の管理が行き届かず、お客様に大きなご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は同様の事態を防ぐため、予約管理の見直しやスタッフの教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度のご経験がご期待に添えなかったことは大変残念であり、申し訳ない気持ちでいっぱいです。もし再度ご来店いただける機会をいただけるのであれば、今回の反省を活かし、心を込めた対応をお約束いたします。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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髪の広がりやうねりが気になっていて、ストレートパーマで予約しましたが、希望を伝えていく中で、縮毛矯正に変更しました。
その日だけでなく、1週間たっても、サラサラで艶のある髪に、嬉しい気持ちです。前髪もかけたのですが、前髪はかけなくても良かったかなぁと今は感じています。でも、相談して決めたので、いろいろ相談できて良かったです。
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カラー+ミルボン3stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
canako様この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。髪の広がりやうねりが気になる中、ストレートパーマから縮毛矯正に変更された結果、サラサラで艶のある髪を実感していただけて、私たちも心から喜んでおります。
前髪の施術についてもご相談いただき、canako様のご希望に沿った形で進めさせていただけたこと、またその後のご感想をいただけたことは、私たちにとって大変貴重な経験です。前髪についてのご意見もしっかりと受け止め、今後の施術に活かしてまいります。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、丁寧にカウンセリングを行い、最適な施術をご提案していく所存です。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
店長 野津
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襟足はスカスカ、写真より短すぎ、シャンプーのとき毛を抜かれるわで酷かったです。
前回の担当のスタイリストさんは良い出来だったので次来る時は前回のスタイリストさんに指名します。
カットをお願いする場合自分が思ってるより少し長めの写真を見せた方がいいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
Googleのクチコミは1度書いたので、こちらに投稿させていただきます。今回は明るめの色でハイライトを入れていただきました。他のところを暗めにするとハイライトが映えるとのことでお任せでやっていただきましたが、仕上がりは大満足でした。いつもありがとうございます^ ^
-
【当日限定☆】カット+イルミナカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
ブーケ様、この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、再度のご利用と温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
明るめのハイライトと暗めのカラーのコントラストが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお任せいただいた信頼にお応えできたことは、何よりの喜びです♪
これからも、お客様のご期待に添えるよう、一層技術を磨き、心を込めたサービスを提供してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!いつもありがとうございます!
店長 野津
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初めて担当して頂きましたが、思い通りの髪型になれてよかったです^_^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kanon hair&beauty【カノン】からの返信コメント
ゆみ様
いつもkanonをご利用頂きありがとうございます♪
口コミのご投稿もとても嬉しいです!
先日は担当させて頂き、ありがとうございました!
レイヤーの入ったボブスタイルとてもお似合いでした!
素敵な髪型で夏休み楽しんでください♪
またのご利用お待ちしております!
Nazuna
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暑い季節なので「短めにお願いします」以外はお任せしちゃいました。
カラーの色もアバウトでしたが、カットもカラーも満足!
素敵に仕上げてくださり、ありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。
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【当日限定☆】カット+イルミナカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カノン(kanon hair&beauty)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー