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  6. 口コミ
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆうさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-22 11:39:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度かお世話になっていて、特に指名はしないのですがどの方も上手に仕上げてくれて満足しています。今回も初めましてでお願いしました。カウンセリングでは髪色の説明がいつも難しいなと思うのですが、よく聞いて下さってスムーズに伝わりました。仕上がりも満足して、過ごしやすい雰囲気でしたので、またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+プレミアムカラー+TR¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ゆう様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです!

    これからもゆう様に似合ったスタイルを提案、紹介できるよう日々努力していきます。

    毎回、良いと思って帰って頂けるよう努めてまいりますので
    今後ともよろしくお願いいたします♪

    担当 SATO

  • のんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-24 21:52:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な接客でカットも満足です。
    また、シャンプーとヘッドスパがかなりお上手。
    メニューのところには書いてなかった気もするけど、オージュア一式も使ってくださってとってもサラサラになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リラクゼーションスパ ¥5500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    のん様、先日はご来店ありがとうございました!!

    仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!!
    シャンプーとヘッドスパも癒しのアイテムとしてはかなり重要ですよね!!

    また、しっかりと施術させていただきます!!

    Aujuaのことも何か気になるところがあればご相談下さい!!

    口コミありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    MARUYAMA  KAZUYOSHI

  • さとみっきーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-23 22:23:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    染めたところが不自然なく仕上がってよかったです。いつもカットのときに注文つけてしまいすみません。最後に少しカットして良かったです。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】 カット+根元のリタッチカラー ¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    さとみっきー様、先日はご来店ありがとうございました!!

    カット切り直しさせていただきありがとうございました。
    少しでも気に入ってお帰りいただきたいので、気になるところがありましたら
    ご相談下さい!!

    口コミありがとうございました!!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    MARUYAMA KAZUYOSHI

  • akeさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-21 08:59:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りにしていただきありがとうございます。
    お勧めしてもらったヘアミルクとても良かったのですが、カット行く数日前に新しいの購入してしまったのです。。
    なので購入したばかりのもが無くなりそうになったら、お勧めしてもらったやつ購入してみたいと思います。その際はまたよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番♪】 カット+カラー ¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ake様、先日はご来店ありがとうございました!!

    ヘアミルクいつでもお待ちしておりますので、無くなり次第おっしゃってください!!

    これからも髪質に合うものを提供いたしますので、気に入ってくださいましたら、
    ぜひ使ってください!!

    口コミありがとうございます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    MARUYAMA  KAZUYOSHI

  • かのさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-20 09:14:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になりました。前回からさらに短めにしてスッキリしました。中でも大きな発見は「ショートの方がアレンジしやすい」ということでした!前髪を少しおろしたり、あえて上げたりすることで、昔よりも雰囲気を変えやすくなりました。嬉しいです。シャンプーとスパをして下さった女性のスタッフさんがとてもお上手でリラックスできました。購入したAujuaも香りに癒されています。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】 カット+根元のリタッチカラー ¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    かの様、先日はご来店ありがとうございました!!

    さらに短くなってスッキリしましたね!
    ショートスタイルもお似合いです!!

    これからもヘアスタイルのこと、いろいろと考えて提供できるようにいたします!!

    アシスタントのシャンプースパもお褒めいただき、ありがとうございます。
    しっかり伝えますね!!

    口コミありがとうございます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    MARUYAMA  KAZUYOSHI

  • KCさん(男性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025-03-14 20:31:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望通りにカットしてもらい、満足してます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】メンズカット¥4800

    [施術メニュー] カット

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    KC様


    先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただけて、私も嬉しく思います。

    その後スタイルの調子はいかがでしょうか?
    メンズスタイルは1.5ヶ月~2ヶ月が切る目安です!
    ご予約お待ちしております。

    ヘアスタイルやスタイリング、頭皮ケアの事で分からないことがあればご相談ください。

    これから、KC様に似合ったスタイルの提案、紹介できるよう日々努めてまいりますので
    今後ともよろしくお願いいたします♪

    担当 SATO

  • ゆうさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-09 15:44:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーをお願いしました。
    アッシュ系の9トーンくらいの落ち着いた色味に仕上げてもらいました。暗めだけど、透明感のある色で気に入っています。
    接客も丁寧で、心地よく過ごす事ができました。また行きたいと思うお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+プレミアムカラー+TR¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ゆう様、先日はご来店ありがとうございました!!

    仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!!
    きれいにカラー入って透明感出ましたね!!

    またカラーのことでご相談あるようでしたら、おっしゃってください!!

    口コミありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    MARUYAMA KAZUYOSHI

  • とっちーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-04 02:10:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望の髪型をふんわり伝えただけだったのですが、見事に理想の髪型にしていただけました。
    これまでショートにしたことがなく、全く自信がなかったのですが、とても気に入った仕上がりで大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番♪】 カット+カラー ¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    とっちー様

    先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただけて、私も嬉しく思います。

    ショートスタイルとてもお似合いです♪

    その後スタイルの調子はいかがでしょうか?
    ショートスタイルは1.5ヶ月~2ヶ月が切る目安です!
    ご予約お待ちしております。

    ヘアスタイルやヘアケアの事で分からないことがあればご相談ください。

    これから、とっちー様に似合ったスタイルの提案、紹介できるよう日々努めてまいりますので
    今後ともよろしくお願いいたします♪

    担当 SATO

  • かいちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-03 07:40:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    もっさりと伸びてしまったので、かなりスッキリしました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番♪】 カット+カラー ¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    かいち様、先日はご来店ありがとうございました!!

    スッキリされたようで良かったです!!
    スタイリングなど、やりずらいことなどありましたらご相談ください!!

    口コミありがとういございまいた。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    MARUYAMA  KAZUYOSHI

  • さくらん坊さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-26 13:05:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供の卒入学のイベントを前に、伸び放題の髪を素敵にカットしていただきました。ブローの方法やお手入れの仕方も丁寧に教えていただき、自分でも再現出来そうです。またぜひお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性◎】 カット+髪質改善選べるオージュアシャンプー ¥4800

    [施術メニュー] カット、その他

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    さくらん坊様、先日はご来店ありがとうございました。

    仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!!
    卒業式の良い思い出にお力添えできたら幸いです!!

    またヘアスタイルの事でご相談があればおっしゃってください!!

    口コミありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    MARUYAMA  KAZUYOSHI

  • れおさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-19 08:51:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行き最初はドキドキでしたが、最後は楽しく過ごせて、尚且つ満足いく仕上がりでした!
    近場にいいとこが見つかって嬉しすぎる!
    次回もお願いしたいと思います~

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザインカラー】カット+ダブルカラー+オージュア4STEP ¥18900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    れお様

    この度は、数ある美容室からご来店いただき誠にありがとうございました。
    そして嬉しい口コミありがとうございます!!!

    その後、スタイルの調子はいかがでしょうか?

    ブリーチ後は乾燥しやすくなっていますので
    ホームケアしていただけるとより髪色で楽しめると思います♪

    これかられお様に似合ったスタイルを提案、紹介できるよう日々努力していきます。

    毎回、良いと思って帰って頂けるよう努めてまいりますので
    今後ともよろしくお願いいたします♪

    担当 SATO

  • さらりよさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-02-18 14:44:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ロングヘアにしたく何十年ぶりにストレートにしてもらいました。久々に長い時間を美容室で過ごしましたが施術も早く楽しく会話をして頂いたのであっという間の時間でした。髪の毛もナチュラルにストレートで結ぶ必要なく嬉しいです。不器用な私にもやりやすいアレンジも教えて頂き感謝です。
    またお願いしたいと思います。今後は娘もお世話になりたいと思うので宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】酸熱ストレート(ノンアルカリ矯正)+カット ¥18000→¥17000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    さらりよ様

    この度は、数ある美容室からご来店いただき誠にありがとうございました。
    そして嬉しい口コミありがとうございます!!!

    髪型、気に入っていただき、私も嬉しく思います!!!
    これからもさらりよ様に似合ったスタイルを提案、紹介できるよう日々努力していきます。

    毎回、良いと思って帰って頂けるよう努めてまいります♪

    娘様のご予約もお待ちしております。

    担当 SATO

  • Mary.Bさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-02-15 23:03:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変久しぶりの訪問になってしまったら異動されていたので初めてお伺いさせて頂きました。
    お店の雰囲気は落ち着いた感じで居心地良かったです。駐車場も離れているものの用意していただいてありがたいです。
    お店が少し離れてしまったので近隣で別のサロンを利用してみたのですが、担当美容師さんの技術の高さと、こちらの要望を汲み取る感性の高さの再確認ができました。やっぱり信用できる美容師さんだなと。
    今回も扱いやすいスタイルとキレイなカラーにしていただきありがとうございます!クタクタの日々に光が差した思いです^^またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+プレミアムカラー+TR¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    Mary.B 様

    異動したのにもかかわらずご来店いただき誠にありがとうございます!
    直接異動の件、お伝え出来なくて申し訳ありませんでした。

    大変嬉しい口コミありがとうございます!
    Mary.B 様にそう言ってもらえるとよりはげみになります♪

    これからもMary.B 様に似合ったスタイルを提案、紹介できるよう日々努力していきます。

    毎回、良いと思って帰って頂けるよう努めてまいりますので
    今後ともよろしくお願いいたします♪

    担当 SATO

  • ティアラさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-02-12 11:53:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。はじめて利用させていただきましたが、楽しいおしゃべりと終始リラックスして過ごすことができました。久しぶりの美容院でしたが、リフレッシュできて大満足です。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ】カット+フルカラー+パーマ+トリートメント ¥17000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ティアラ様

    この度は、数ある美容室からご来店いただき誠にありがとうございました。

    そして嬉しい口コミありがとうございます!!!

    今後も過ごしやすい空間や雰囲気づくりに努めてまいります。


    毎回、良いと思って帰って頂けるよう努めてまいりますので
    今後ともよろしくお願いいたします♪

    担当 SATO

  • あずさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-10 22:12:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前の人が長かったのか、少し待ち時間があった。一人一人丁寧に対応していている印象でした。
    髪型はセットしやすく、とても気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性◎】 カット+髪質改善選べるオージュアシャンプー ¥4800

    [施術メニュー] カット、その他

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    あず様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    お待たせしてしまった件、大変申し訳ありませんでした。
    今後、無いように努めてまいります。

    髪型は気に入っていただき、私も嬉しく思います!!!

    これからもあず様に似合ったスタイルを提案、紹介できるよう日々努力していきます。

    毎回、良いと思って帰って頂けるよう努めてまいりますので
    今後ともよろしくお願いいたします♪

    担当 SATO

  • akeさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-10 17:29:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りにしていただきありがとうございました。
    急な予約でしたが担当してもらえて良かったです。
    また伸ばしたいのでお手入れ気をつけてすごします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番♪】 カット+カラー ¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ake様、先日はご来店ありがとうございました!!

    ご予約取りづらくなっており申し訳ありません。

    次回もしっかり担当させていただきます!!

    きれいにのばしていくために、オージュアのトリートメントもおすすめです!!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    MARUYAMA KAZUYOSHI

  • かのさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-02-08 06:11:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は偶然にもお客様が私一人だけで、まさに貸し切り状態。実は混雑や賑やかな場所がニガテな私にとって、本当に本当に落ち着けました。嬉しい環境に感謝です!!カラーもカットも希望通りに施術していただき、周りからも好評でした。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】 カット+ハイライトカラー+トリートメント ¥17000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    かの様、先日はご来店ありがとうございました!!

    初めてのマンツーマン営業でしたね!!
    普段の営業の時にも居心地の良い店内を提供できるようにいたします。

    カラーもj気に入っていただき嬉しいです!!

    また何かありましたらご相談ください!!

    口コミありがとういございまいた。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    MARUYAMA KAZUYOSHI

  • mayさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-02-05 18:24:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は当日予約で早めに出たいと無理なお願いしたにも関わらず、迅速かつ丁寧な対応をしてくださり、ありがとうございました!
    仕上がりもすごく気に入っております♪
    無事に予定にも間に合って大変満足しております!
    ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】フルカラー+トリートメント ¥8000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    may様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    そして、嬉しい口コミもありがとうございます!


    仕上げ気に入っていただけてとても嬉しいです♪
    ご予定にも無事、間に合って良かったです。


    より一層喜んでいただけるよう努めてまいりますので
    またのご来店心よりお待ちしております!

    フレイムス浦和美園店 otani

  • haさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-29 18:37:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度丁寧にやっていただきありがとうございました
    今後もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番♪】 カット+カラー ¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ha様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!


    これからもha様に似合ったスタイルを提案、紹介できるよう日々努力していきます。

    毎回、良いと思って帰って頂けるよう努めてまいりますので
    今後ともよろしくお願いいたします♪

    担当 SATO

  • ペンギンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-14 19:31:59.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    可もなく不可もなく、近くなので行っていますが、先日アシスタントの方が素人みたいな方でした。カラーの後の流しは不十分、何度もアイロンをあてるので髪はゴワゴワ。トリートメントの意味もなく、なんとかしてほしいと翌日お願いしたら 予約でいっぱいです、その日は休みです、の対応。せめて予約でいっぱいでも なんとか時間を作って対応して欲しかったです。結局3日後に再来店することにしましたが、他の予約もあるので アシスタントが入るかもしれないと言われました。そのアシスタントさんのせいで こんなことになっているのに、理解していただけないことが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善*カット+プレミアムカラー+オージュア4stepTR¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ペンギン様、本日はお時間無い中ご来店いただき、ありがとういございまいた。

    この度は、私共の対応に不手際があり、大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
    今後この様なことがないよいうに、技術を見直し、再発防止に努めます。


    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    フレイムス浦和美園店 店長

  • かのさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-01-09 16:14:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのショートにしていただき、とても満足しています!ずっと悩んでいたのですが、思い切って良かったです。夏は私の場合、湿気で髪が膨張してしまうため、冬の今の方がチャレンジしやすいのですよね。ヘッドスパも気持ちよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】 カット+根元のリタッチカラー ¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    かの様、先日はご来店ありがとうございます!!

    久しぶりのショート素敵ですね!!
    季節に合わせてスタイルをかえるのも良いですね!!

    これからも、いろいろと考えながらヘアスタイルを楽しみましょう!!

    口コミありがとうございました。

    またの、ご来店心よりお待ちしております。
    丸山和善

  • かいちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-29 20:59:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ヘッドマッサージをお願いしましたが、とても気持ちよかったです。
    カットしていただいて、さっぱりしました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リラクゼーションスパ ¥5300

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    かいち様

    先日はご来店ありがとうございました!!

    ヘッドマッサージや仕上り喜んでいただけて嬉しいです!!

    毎回、良いと思って帰って頂けるよう努めてまいりますので
    今後ともよろしくお願いいたします♪

    担当 SATO

  • chakkiさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-29 19:35:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    きれいに仕上がりしていただきありがとうございます。とても気に入ってます。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性◎】 カット+髪質改善選べるオージュアシャンプー ¥4800

    [施術メニュー] カット、その他

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    chakki様

    先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がりにも満足いただけたようでうれしく思います!


    フレイムスでは沢山のトリートメントメニューがございます。
    特にオージュアがおすすめです!!!
    1度お試しいただきたいです♪

    より一層喜んでいただけるよう努めてまいりますので
    またのご来店心よりお待ちしております!

    sato

  • ちーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-12-29 17:32:23.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてやってもらいました。
    受付をしてくれた女性店員さんが無愛想というか、あまり良い印象ではありませんでした。
    シャンプーが終わって前髪を切ってもらうまでに20分以上待たされました。
    その間に他のお客さんと大きな声で話していて、ちょっとうるさいなと思ってしまいました。
    カット、カラーをしてくれた方は忙しそうに他のお客さんとの間を行ったり来たりしていましたが、アシスタントの女性は暇そうにしていたのが気になりました。
    カラーと前髪は思った通りになって満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】前髪カット+フルカラー ¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ちー様

    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    スタッフの声が大きく、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    施術は満足頂けて嬉しく思っております。

    お客様にリラックスしていただける空間作りを心がけておりますが、このようなご指摘をいただき、
    改めて配慮が足りていなかったことを痛感しております。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
    次回ご来店いただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申しあげます。

    フレイムス浦和美園店

  • akeさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-26 14:28:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もなんとなくのイメージでのお伝えで希望通りにしていただきありがとうございます。
    お薦めいただいた通り、切りすぎずにこの長さの方がスタイリングしやすそうです。
    また来年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番♪】 カット+カラー ¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ake様、ご来店ありがとうございます!!

    仕上り喜んでいただけて嬉しいです!!

    来年も常に喜んでいただけるように頑張ります!!

    口コミありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております!!
    丸山和善

  • なかじさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-07 06:55:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。
    希望をしっかり聞いてくれた上で、生活スタイルなどから髪を結べる長さがいいのでは?と提案してくださりました。結果大正解!
    希望以上の髪型で、帰って数日過ごしましたがやはり扱いやすく、とても広がりやすい髪質ですがまとまりもあるのでありがたいです。
    またお伺いさせてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性◎】 カット+髪質改善選べるオージュアシャンプー ¥4800

    [施術メニュー] カット、その他

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    なかじ様、先日はご来店ありがとうございました!!

    仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!!
    次回もまとめやすいスタイルにいたします!!

    他にご要望があればおっしゃって下さい。

    口コミありがとうございました!!

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    丸山 和善

  • まめあゆさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-06 23:21:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    施術してくれた方は感じ良かったのですが、
    他のお客様を担当されている方の話し声がとても大きく、
    すごく耳障りでした。
    他にもお客はいるのですからもう少し考えた方がいいと思います。
    いつも通っているところは、飲み物の提供やマッサージもありますが、こちらは何もなくあの雰囲気でこの料金では残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】髪質改善*カラー+オージュア4Step  ¥10500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    まめあゆ様、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    スタッフの声が大きく、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    お客様にリラックスしていただける空間作りを心がけておりますが、このようなご指摘をいただき、
    改めて配慮が足りていなかったことを痛感しております。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
    次回ご来店いただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申しあげます。

    フレイムス浦和美園店 店長

  • Limeさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-11-20 12:39:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    40近い人生の中で1番いい感じになりました!会う人会う人に褒められます。
    会話も楽しくあっという間でした。普段は人見知りしてしまうのですが…さすがです!またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    Lime様、先日はご来店ありがとうございました!!

    スタイル気に入っていただけて嬉しいです!
    いろいろな人に褒められると嬉しいですよね!!

    またご期待にお答えできるように頑張ります!!

    口コミありがとうございました!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    丸山和善

  • akeさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-11 18:00:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回バッサリとカットしていただき、その後もいい感じです。
    今回担当していただいたのが数ヶ月ぶりとなりましたが、前回の髪の状態を覚えていていただき褒めてもらえて嬉しかったです。
    また来月の予約も早めに取るのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番♪】 カット+カラー ¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ake様、先日はご来店ありがとうございました!!

    久しぶりにカットしてさっぱりしましたね!!
    またのばして、パーマかけたり、いろいろ相談のりますので、おっしゃって下さい!!

    口コミありがとうございます!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    丸山和善

  • なおまるさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-08 13:43:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当してくれてる方がこちらのお店に移動したのできました。
    駐車場の場所がわかりにくかったですが、お店の雰囲気良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】 カット+カラー+オージュア4stepトリートメント¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Frames hair&relax 浦和美園【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    なおまる様

    いつも担当させていただきありがとうございます!

    駐車場の件は入りづらくてすいません。
    気をつけてご利用いただけたら幸いです。

    毎回、良いと思って帰って頂けるよう努めてまいりますので
    今後ともよろしくお願いいたします。♪

    担当 SATO

フレイムス 浦和美園駅東口(Frames)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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