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  6. 口コミ

Wehlen【ヴェーレン】

ヴェーレン

  • 兵庫県神戸市中央区下山手通2-12-6 LOUPE TOR EAST 2F
  • JR「三ノ宮駅」阪神「三宮」西口より徒歩4分/阪急「神戸三宮駅」西口より徒歩2分
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • とんちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-29 09:58:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお任せでお願いさせていただきました。
    ホントに毎回カット後に鏡をみるのが楽しみで楽しみで。
    娘も可愛いって絶賛してくれました。

    楽しいお話もたくさんできてあの時間は私の癒しの時間です。

    また次回もよろしくお願いします。

    次は娘の番かな?
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+oggiotto 《オッジィオット》 1stepTr【\9500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    とんちゃん様

    先日もご来店頂きありがとうございました(^^)
    今回もお任せにして頂いて
    とても好評のようで嬉しいです☆

    またとんちゃん様に似合う髪型
    考えておきますね(^^)
    いつも嬉しい口コミとても励みになります!

    またのご来店お待ちしております☆

    店長 田中俊光

  • miuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-28 23:37:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    不安・残念でしかなかったです。
    まず、カウンセリングはほぼなく、担当の方からの挨拶もないです。
    隣は楽しく話されていて、サロン内の雰囲気も良かったので、美容師さんによるとは思います。
    普段は、美容師さんに髪型やカラーを相談しながら決めていますがここは、一方的に質問をされるのみ。必死に答えると、深掘りもされずすぐ切られました。カラーも、暗くしたいです。と伝えましたが、了解です!と。。。案の定イメージとは違うただ暗いだけのカラーになりました。
    セット後も、ここ変じゃないかと伝えると、できますよ!とジャキジャキ…。もう取り返しつかないと思い止めてもらいました。
    後ろ姿も見せてくれませんでした。帰宅後、鏡を見ると前は短く、唯一、肩につかないようと伝えましたが後ろは肩につきアンバランスです。また髪の毛はすかすかです。
    シャンプーもかなり雑で、シャンプー後、アイブロウが、眉尻からこめかみまで伸びていました。一言伝えたり、ティッシュを渡したり、していただけたら感じ方は違いました。

    スタイリストさんも、不満に気づいていらっしゃったと思います。
    途中で別の方に相談等していただきたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+oggiotto 《オッジィオット》 1stepTr【\9500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • くんくんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-28 19:28:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨でぺたんとしがちな髪質が悩みで、
    トリートメントして頂きました!

    トリートメント中は気持ちよくてウトウトするほどでした~!!☆


    お話も楽しかったです^^ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    くんくん様

    先日は数多くあるサロンの中からwehlenにご来店いただき
    誠にありがとうございました!!

    いよいよ本格的な梅雨がはじまってきましたね!泣
    湿気による広がりよりもぺたんとなるのがお悩みとのことでしたので
    くんくん様の髪質にあったトリートメントをさせていただきましたが
    その後髪の毛の様子はいかがでしょうか?
    梅雨の時期のお悩みが少しでも改善されていたら嬉しいです^^

    お話も楽しくて時間経つのがあっという間でした♪

    次回もお母様とのご来店またお待ちしております^^



    ayaka

  • あーみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-26 08:09:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく明るくなっていた髪色をトーンダウンしていただきました!何日経ってもすごく良い色です。また、伸ばしかけ前髪も2wayにしてもらい、扱いやすいです。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+oggiotto 《オッジィオット》 1stepTr【\9500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    あーみ様

    先日は数多くあるサロンの中からwehlenにご来店いただき
    誠にありがとうございました!!

    ご来店時かなり明るくなっていましたが
    今回暗めでも透明感のある仕上がりで暗めのヘアカラーもとてもお似合いでした!!

    色落ちしてきても可愛くなるように考えてカラー剤を作ってますので
    長く楽しんでいただけると思います♪

    前髪も気に入っていただけてとても嬉しいです^^
    何か気になることがあればいつでもご相談ください!
    あーみ様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!



    ayaka

  • はるかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-06-23 14:00:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてくださり、要望通りの髪色にしていただきました!ありがとうございました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+oggiotto 《オッジィオット》 1stepTr【\9500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    はるか様

    先日は数多くあるサロンの中からwehlenにご来店いただき
    誠にありがとうございました!!

    普段から丁寧にケアされていたのでより透明感のある綺麗な仕上がりになりましたね^^

    なにか気になることがあればいつでもご相談ください♪
    これからさらに紫外線が強くなる季節がくるので
    髪の毛の日焼け止めもお忘れなく^^!


    はるか様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!



    ayaka

  • ようちゃんさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-22 13:26:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はありがとうございました。
    いつも丁寧な施術でとても満足しています。
    仕上がり具合も前回より更にスッキリした感じになっているので大丈夫です。
    次回は8月下旬頃になると思うので、その時はまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+炭酸ケア【\4500】

    [施術メニュー] カット

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    ようちゃん 様

    いつもwehlenへのご来店誠にありがとうございます!
    お忙しい中口コミのご協力もいつもありがとうございます、、!

    いつもより更に少し短めのお仕上がりにさせていただいております!
    すっきり夏仕様とてもお似合いでした☆
    施術満足と仰っていただき嬉しく思います^_^
    また8月下旬頃のご来店を心からお待ちしております!

    wehlen永井

  • ぺこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-20 19:57:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回から諸事情で行けず、つい自宅で毛染めをしてしまいました。 無知ゆえの行為で、今まで丁寧に施術していただいたのに、泡で揉み込むタイプを使用。髪をかなり痛めてしまいました。 担当スタイリストさんのお陰で、まとまりのある艶やかな髪になりました。 お話も楽しく、言葉と行動に優しさが溢れていました。 
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+BYKARTE 《バイカルテ》髪質再生 Tr【\13500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    ぺこ様

    いつもご来店ありがとうございます(^^)
    今回はご自宅で一度カラーをされて
    髪の毛の体力が少し弱っていたので
    しっかりバイカルテトリートメントを
    させて頂きました☆

    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?
    また次回、お聞かせください☆

    いつも嬉しい口コミ
    ありがとうございます!
    次回のご来店もお待ちしております

    店長 田中俊光

  • りこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-12 15:42:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2年以上お世話になっていますが、いつもカラーもカットも最高の状態にしてくれます。特にお店の雰囲気がとても心地よく、癒されています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+oggiotto 《オッジィオット》 1stepTr【\9500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    りこ様

    いつもwehlenにご来店頂きありがとうございます☆
    喜んで頂けて嬉しいです(^^)

    もう2年ほど通って頂いておりますが
    ずっと通って頂けるように
    日々精進していきます☆
     
    またいつでもリフレッシュしに
    いらしてください!

    またのご来店お待ちしております(^^)

    店長 田中俊光

  • はるちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-06-11 12:44:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    様々なインスタの写真からできるだけ色持ちする色を提案して下さり、完成もとても良かったです!
    学生からすると少し料金は高いですが、その分良いサービスを受けられるので、これからもお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    全頭フルケアブリーチ+カラー+oggiotto1stepTr【\15000】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    はるちゃん様

    先日は数多くあるサロンの中からwehlenにご来店いただき
    誠にありがとうございました!!

    イベントが盛りだくさんということでなるべく持ちがいいカラーを一緒に
    選んでさせていただきました^^
    その後カラーのもちはいかがでしょうか?

    色落ちしてきてもなるべく綺麗な色味になるように考えてカラーしてるので
    長く楽しんでいただけると嬉しいです!

    はるちゃん様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!



    ayaka

  • おりんさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-09 13:31:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    写真をお見せしてお任せしているんですが、いつも希望通りの髪色にしてくださって大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    インナーカラー/フェイスフレーミング+カラー+oggiotto1stepTr【\14000】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    おりん 様

    いつもwehlenへのご来店誠にありがとうございます☆
    またお忙しい中口コミのご協力もありがとうございます!!

    お仕上がり希望通りと仰っていただき嬉しく思います、、!
    またブリーチを重ねたり、違うお色味を入れさせていただくことも
    出来ますので是非是非ご相談くださいね♪

    おりん 様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております^_^

    wehlen永井

  • みどりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-30 15:31:04.0

    • 総合3
    • 雰囲気1
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に接客していただきました。
    お店の他の店員さんの雰囲気はあまりよくなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンテナンスカット+カラー+oggiotto《オッジィオット》1stepTr【\8500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    みどり 様

    先日はご来店誠にありがとうございました!
    またお忙しい中口コミのご協力もありがとうございます!

    接客、丁寧にさせていただくことを意識しておりますので嬉しく思います^_^
    お仕上がりはいかがでしょうか??お色味も光加減によって見えかたが変わりますのでまた太陽の下の自然光などでも見てみてください☆

    また、お店の雰囲気が良くなかったとの、ことですがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした、貴重なご意見をありがとうございます
    お店でもまた共有させていただき努めてまいります

    みどり 様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪

    wehlen永井

  • icaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-26 01:41:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い切ってカットしてもらったのですが、ほんとうに良かったです。居心地も良かったし、また来店したいです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+oggiotto 《オッジィオット》 1stepTr【\9500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    ica 様

    先日はwehlenへのご来店誠にありがとうございました!!
    またお忙しい中口コミのご協力までありがとうございます、、!

    カットして良かったというお言葉、嬉しく思います( ;  ; )
    暗めの落ち着いたお色もとてもお似合いでした☆

    また長さやカラーなど是非是非ご相談くださいね♪

    ica 様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    wehlen永井

  • ゆきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-24 20:35:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅い時間からのブリーチ込インナーカラー、カットまでして頂けたので、ありがたかったです。
    私の希望を理解してくれて、最大限近づけてくれました。髪質やブリーチはしてみないと分からないので、そこも
    きちんと説明してくれたので、希望通り!!がぴったりの感想です。
    あまりに心地良くて、居眠りしてしまいました。
    つやプル髪にしてもらえて、またお願いしたいです(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    インナーカラー/フェイスフレーミング+カラー+oggiotto1stepTr【\14000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    大変嬉しい口コミまでありがとうございます!
    暗髪履歴が少し影響しそうでしたが、頑張れるとこまで全力でさせて頂きました(^^)
    綺麗なインナーのグレーシルバー感が、コントラストが出てとても可愛いかったですね!
    是非、またのご来店を心よりおまちしております^_^

    西本

  • のんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-20 17:51:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく綺麗な色にしてくださいました!満足いく色です。ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24★】カラー+oggiotto1stepTr【\6500】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    大変嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)
    "凄く綺麗な色"ありがとうございます!
    満足していただけたようで嬉しいです^_^
    是非またのご来店を心よりお待ちしております

    西本

  • しょこら大好き~さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-09 19:36:58.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    インスタを拝見し、予約をさせてもらいました。

    まず、入店してから少し違和感を感じました。
    入店して何度も呼んだにも関わらず、接待中だった1人はフルシカト。今お一人で回しているのかな、と思いバックヤード付近に行き呼んだら一斉に数人出てきて、他の客への施術を再開しておりました。
    座る直前、少し掃いてもらいましたが、前の客の髪の毛がまだ沢山残っていて施術を楽しみにとてもできなかったです。

    カットは揃えるのみ、と伝えていたのにも関わらずザクっと切られる、段差あったのを汚い感じに仕上がりました。
    何より、トリートメントも悪く、髪の毛パサパサになり、すぐさまトリートメント別の場所に行きました。
    口コミにあった馬鹿にする話し方ですが、個人的にはあまり気にしなかったです。ただ、「顔が悪くとも髪の毛が綺麗だったらなんとかごまかせる」と発言されたのはとても不愉快でした。

    カルテは読んでいただいた感じはありましたし、基本希望通り静かに過ごせました。

    高いのにに技術面はとても低く感じて久しぶりに美容院でこんなに不満を持ちを持ちました。
    もう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンテナンスカット+イルミナカラー+oggiotto1stepTr【\10900】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました
    初めに大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした
    お客様が綺麗になって人生を豊かにして頂く事を心がけて仕事をしている自分が情けなく思い深く反省をしております

    カット、トリートメントにつきましては完全に私の説明不足でした、本当に申し訳ございません
    私自身の判断で勝手に進めていかずしっかりと意思疎通をお客様と取るべきでした

    「顔が悪くとも髪の毛で誤魔化せる」その様な言葉で直接発言をしたわけではないですが
    「人の印象の8割は髪の毛なので、髪の毛が綺麗なら綺麗な人って印象をあたえれる」
    この話の内容が捉え方によってはネガティブな誤解を生まざるおえないと思い反省しております

    私のインスタを見てくださってご指名を頂けたのに
    この様な不愉快にさせてしまう結果になってしまい本当に申し訳ございませんでした
    今後は同じ事の無いように接客の見直し、技術の向上も含め徹底して参ります。
    この度は大変貴重なご意見を頂き本当にありがとうございます  

    西本

  • れあさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-07 00:21:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話しやすい方で仕上がりも理想通りで大満足です!
    雰囲気も明るくて好印象でした!
    次回も利用させて頂きたいです、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+oggiotto 《オッジィオット》 1stepTr【\7500】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    れあ様

    先日は数多くある美容室の中からwehlenにご来店いただきありがとうございました。
    担当させていただいたTOMOKAです。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます!

    嬉しい言葉ありがとうございます!
    満足していただけてなによりです。

    何かございましたら些細なことでもご相談くださいね^^
    またのご来店楽しみにお待ちしております!!!

    wehlen  TOMOKA

  • ゆさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-06 01:24:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+炭酸ケア【\4500】

    [施術メニュー] カット

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    ゆ様

    先日は数多くあるサロンの中からwehlenにご来店いただき
    誠にありがとうございました!!

    また、お忙しい中口コミにご協力いただき大変嬉しく思います☆
    当サロンのシャンプーはもこもこの炭酸泡シャンプーなので
    汚れ以外にも頭皮のにおいもスッキリとなくなるので夏はよりサッパリ気持ちいいですよ!

    ゆ様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!



    ayaka

  • みかんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-04 21:39:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めっちゃかわいいピンクにしていただいてありがとうございます!!またお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+oggiotto 《オッジィオット》 1stepTr【\9500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    大変嬉しい口コミまでありがとうございます^_^
    春っぽいピンク色がとてもお似合いでしたよ!
    色持ちも抜群だとおもいます!
    っはい!またのご来店を心よりお待ちしております(^^)  

    西本

  • ゆいさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-04 15:15:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    指名なしで予約させてもらったのですが、とても満足のいく施術でした!
    私のオーダーが予約したクーポン代金より安くできると親切に教えて下さりとても嬉しかったです!
    おすすめのシャンプーも聞いたので探してみます
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンテナンスカット+カラー+oggiotto《オッジィオット》1stepTr【\8500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    ゆい 様

    先日はwehlenへのご来店誠にありがとうございました!
    またお忙しい口コミのご協力までありがとうございます、、!

    ご満足いただき嬉しく思います!!
    赤味を抑えたお色味、とてもお似合いでした^_^
    またスタイルなど是非是非ご相談くださいね☆

    シャンプー保湿力高めでおすすめなのでまた使ってみて下さい♪
    ゆい 様のまたのご来店を心よりお待ちしております、、!

    wehlen永井

  • チェンさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-02 13:26:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にトリートメントしていただき、仕上がりもサラサラでうれしいです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善◇》超高濃度水素ULTOWATr+oggi14step【\17000】

    [施術メニュー] トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    大変嬉しい口コミまでありがとうございます
    いつものトリートメントの積み重ねが結果でてます!
    これからも更なる美髪を目指していきましょう(^^)

    西本

  • らんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-01 04:05:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めから笑顔で優しく丁寧に気持ちの良い接客でした。不快な思いをしたくない方は今回のスタイリストさんを指名していくと良いと思います!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    巻き髪ダウンセット【\2000】

    [施術メニュー] ヘアセット

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    らん様

    先日はご来店頂きありがとうございました(^^)
    喜んで頂けて嬉しいです!

    また気持ちよくご利用して頂けるよう
    精進してまいります!
    嬉しい口コミありがとうございました

    またのご来店お待ちしております☆

    店長 田中俊光

  • mayuさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-04-29 23:00:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに行きましたが、楽しい接客と確かな技術で大満足でした!
    セルフカラーをしていて履歴が複雑でしたが、オーダー通りのカラーにしていただけて嬉しいです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    mayu様 

    先日もご来店頂きありがとうございました(^^)
    久しぶりにお会いできてたくさん
    お話できて楽しかったです☆

    仕上がりも喜んでいただけてとても嬉しいです!
    また色んなカラー楽しんでいきましょう☆

    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております

    店長 田中俊光

  • かおりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-29 21:09:06.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    全体の毛量の調整は確認して欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+oggiotto1stepTr【\11400】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    かおり様


    先日は数多くある美容室の中からwehlenにご来店いただきありがとうございました。
    担当させていただいたTOMOKAです。
    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

    毛量調整ご希望通りにさせていただけず大変申し訳ございません。
    また嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。



    wehlen  TOMOKA

  • おりんさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-24 20:01:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型にしてくださり、とっても満足です!!
    またカラーもお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+oggiotto《オッジィオット》1stepTr【\5000】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    おりん さま

    先日はwehlenへのご来店誠にありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます、、!!

    スタイル希望通りと仰ってくださり嬉しく思います( ;  ; )
    ご自宅でも是非スタイリングしてみてください!
    またカラーのご相談もいつでもお待ちしてますね、、!!

    おりん 様のご来店心より楽しみにしております☆

    wehlen 永井

  • たーきーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-24 11:50:21.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    別店舗でブリーチをした部分と比べると色の差が丸わかりで、満足のいく仕上がりにはなりませんでした。
    失敗に触れることなく、「いけそうですか?」と、手直しもせずに次の段階に押し通そうとする接客にも疑問です。
    結局仕上げまでしていただいた後に、どうしても私が気になって伝えて、再度カラーを入れてもらいました。
    自分から言っていなかったらこのまま更に不満を残して帰宅していたと思うと恐ろしいです。

    対応してくださった方が良い人であることは伝わります。しかし、できないことははっきりと伝えていただいた方がありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    インナーカラー/フェイスフレーミング+カラー+oggiotto1stepTr【\14000】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    たーきー 様

    先日はご来店誠にありがとうございました
    またお忙しい中口コミのご協力もありがとうございます

    対応、仕上がりにご不満をいだかせてしまい大変申し訳ございませんでした
    カウンセリングの際、ドライ後にも、ムラになる恐れや他店様でされたブリーチから根元が伸びてましたので完璧に繋がることは難しいとお伝えはさせていただいてましたが、ごちらの説明不足で伝わりきれておらず申し訳ございませんでした

    この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした
    技術接客共に見直し努めさせていただきます

    wehlen永井

  • popoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-23 17:14:49.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    通っている美容院の予約が埋まっていた為、急遽ベストサロンに選ばれているこちらの美容院を予約しました。
    他の方も口コミに書いている通り、接客態度や配慮のなさが残念だと感じました。
    担当した方だけではなく、他のスタッフも含めてです。
    来店した時の挨拶や声かけ、何を言ってるか分からない程度の声量でしたし、段差があっても声かけや配慮がない。
    こちらが気をつかう雰囲気でした。
    コミュニケーションが苦手なのかなとも思いましたが、
    複数個、接客に対する口コミがあるにも関わらず改善されていないのはどうなのかなと思ってしまいました。
    またトリートメント付きのメニューを予約しましたが、なんの説明もなくトリートメントが本当にされているのか不審に思いました。髪の毛もパサパサです。
    あと顔に切られた髪の毛が沢山ついているにも関わらず、そのままお会計でした…。びっくりしました。
    ホームページはとても良いのにスタッフの方々に残念で、お店全体で改善する必要があると思いました。
    今後通うことはないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンテナンスカット+カラー+oggiotto《オッジィオット》1stepTr【\8500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    popo様
    先日は当店へのご来店誠にありがとうございました。
    この度は不快に思うような接客をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    選択して頂いたトリートメントは1stepの軽く付けるのみのトリートメントになりますので、
    当日はサラサラになるとは思いますがモチを保証するトリートメントではございません。
    説明が足らず申し訳ございません、
    今後ご意見をしっかり受け止めて接客態度を改めて改善していきます。
    お忙し中貴重なご意見ありがとうございました。

  • ようちゃんさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-21 13:47:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございました。
    色々細かい要望を受け入れて下さってとても満足しています。
    変わらず丁寧な施術で店の雰囲気もすごく快適でした。
    次回は6月頃の来店予定なので、その時はまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+炭酸ケア【\4500】

    [施術メニュー] カット

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    ようちゃん 様

    いつもwehlenへのご来店誠にありがとうございます^_^
    お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます、、!

    セットの具合などいかがでしょうか?
    暑くなってきますのでスッキリさせていただくのもおすすめです☆
    またスタイルなどご相談くださいませ!

    6月頃のご来店心よりお待ちしております♪

    wehlen 永井

  • げしやんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-20 16:12:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ストレートパーマが残ってる部分をバッサリ切りたくて行きました。
    長さ的にまだ少しパーマの部分が残っているのですが、限りなく要望に応えてくださって、素敵に仕上げてくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+oggiotto《オッジィオット》1stepTr【\5000】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    大変嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)
    似合うスタイルを意識しつつ切らせて頂きました
    満足して頂けたようで嬉しい限りです!
    是非、またのご来店を心よりお待ちしております

    西本

  • MMさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-19 19:33:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも大満足です。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24★】カット+カラー+oggiotto1stepTr/8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    大変嬉しい口コミまでありがとうございます^_^
    こちらこそいつもお世話になっております!
    綺麗な暗髪で艶々になりましたね(^^)
    また次回も是非よろしくお願いします!

    西本

  • マユカさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-13 12:56:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色や長さなど、あらゆる点で親身に相談に乗っていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    全頭フルケアブリーチ+カラー+oggiotto1stepTr【\15000】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Wehlen【ヴェーレン】からの返信コメント

    マユカ 様

    先日はwehlenへのご来店誠にありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿までありがとうございます、、!

    ピンク系のお色味とてもお似合いでした^_^
    数日経ちますが色落ちなどいかがでしょうか?
    またお色味など是非是非ご相談くださいね☆

    マユカ 様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪

    wehlen 永井

ヴェーレン(Wehlen)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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