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emma 上板橋店

エマ カミイタバシテン

  • 東京都板橋区上板橋2-31-13
  • 髪質改善メニューが人気!東武東上線《上板橋駅》徒歩2分/池袋から7分【髪質改善】
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • かぷさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-05-29 21:06:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパはとても気持ちよかったです。カットも希望どおりの仕上がりです。
    このスタイルを維持したいのでまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お試しスパ☆】カット+"Oggiotto"高濃度美容液クイックスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    emma 上板橋店からの返信コメント

    かぷ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    喜んでいただけてよかったです(^^)

    かぷ様の次回のご来店心よりお待ちしております。


    担当 新井

  • きみこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-05-24 20:48:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの担当にて嬉しかったです。
    ありがとうございました。
    また予約出来たらと思います。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    emma 上板橋店からの返信コメント

    きみこ様

    いつも当店をご利用頂きありがとうございます!
    私も久々にお会いできて嬉しかったです(*^^*)
    髪の毛が伸びていてびっくりしました
    大好きな巻き髪も良い感じにできますね♪

    また担当できるのを楽しみにしています

    エマ上板橋店 池田彩香

  • かぷさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-05-23 20:52:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    伺ったのは90代の母です。歳でうなじ回りの髪のスタイルにいつも四苦八苦して
    いたのですが、今回くせをうまくいかして綺麗にまとめていただけました。
    ちょうどよい長さにカットしていただき、ふんわり、軽い仕上がりで
    とても満足しています。マッサージもとても気持ちよかったと大満足でした。
    金額だけ見るとお高めの気もしますが見合うサービスをいただいています。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ、その他

    emma 上板橋店からの返信コメント

    かぷ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして、いつも嬉しい口コミありがとうございます。

    今回は久しぶりのカットでしたね。
    暑くなってきたので、短く切ってスッキリしましたね(^^)
    ヘッドスパも、お好きな柑橘系の香りでリラックスして頂けて良かったです。

    またお会いできるのを楽しみにしています☆


    emma上板橋店  小田里美

  • アマメンターさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-23 17:05:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛がまとまりやすくなり、扱いが楽になりました!

    カットもカラーも素敵に仕上げて下さりありがとうございます。
    シャンプーもとても気持ちよくて寝そうになっちゃいました笑

    すごく居心地の良いサロンだなと感じました。
    またぜひよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったらこちら!】カウンセリングで最適なメニューをご提案♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    emma 上板橋店からの返信コメント

    アマメンター様

    先日はご来店ありがとうございました!
    扱いやすくなって良かったです(^^)

    また嬉しい口コミありがとうございます。
    お客様にご満足いただける様今後も精進して参ります。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    担当  新井駿介

  • きみこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-05-11 20:16:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色々とお話し出来て楽しい時間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    emma 上板橋店からの返信コメント

    きみこ様

    いつも嬉しい口コミをありがとうございます♪
    今回も喜んでいただけてとても嬉しく思います!

    私もいろんなお話ができてとても楽しい時間を過ごさせていただきました∩^ω^∩
    ぜひまたリフレッシュしに来てくださいね☆

    きみこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪

    emma上板橋店 金澤 友里恵

  • なぎさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-07 17:43:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても好感が持てる対応で、良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得☆】カット+カラー+3stepカラートリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    emma 上板橋店からの返信コメント

    なぎ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しいクチコミありがとうございます。
    その後カラーはどうですか?
    トリートメントも一緒にするとカラーの色持ちもよくなります!
    これからの季節は紫外線も強くなるので、またカラーの時にはぜひトリートメントしてみてくださいね。
    カラーのお色も気になることがあれば、またご相談してください。

    なぎ様のまたのご来店心よりお待ちしております。


    emma上板橋  小田里美

  • めぐさんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-05-02 16:58:49.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    毎回トリートメントの最後にアイロンをしてくれていましたが、今回担当してくれた方はアイロンなしで終わりました。忘れているのかな、と思い確認したところ『今日はブローで仕上げました』(必要なら)『今からやりますけど?』とのことでした。
    髪質改善トリートメントを他のお店でもやってもらったことは何度もありますが、アイロンなかったのは初めてでした。わたしにはどちらが正解なのかわかりませんが、施術してくれる人によって内容が違うのは戸惑います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善☆OggiOtto】カット+カラー+髪質改善プレミアムトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    emma 上板橋店からの返信コメント

    めぐさん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    トリートメントの工程に関しまして、私の認識不足により戸惑わせてしまい申し訳ございませんでした。
    ご意見を真摯に受け止め、今後はお客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございます。


    担当 新井駿介

  • 蒼さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-04-30 19:52:47.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    普段通っているところが都合つかなかった為空いていたこちらを予約しました。
    明日予定があり15cmほど切って整えて欲しいとお願いしたところ、30cm程切られていました。
    前髪もガタガタで絶望です。
    帰りに買い物をしようとしていましたがあまりのショックで急いで帰宅しました。
    二度と行きません。本当にただ切っただけという感想。どの辺りが似合わせカットなのでしょうか…。
    どうにか都合をつけて普段の担当にお願いすればよかった。美容院でこんなにガッカリしたのは初めてです。
    早く髪が伸びるのを待つばかりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ&お手入れ楽ちん】カット+シャンプー+ブロー

    [施術メニュー] カット

    emma 上板橋店からの返信コメント

    蒼様

    ご要望に沿えず大変申し訳ございませんでした。

    私の技術不足により残念な思いをさせてしまい大変反省しております。
    ご意見を真摯に受け止め、今後二度とお客様に同じ思いをさせる事のないよう改善して参ります。

    貴重なご意見ありがとうございます。



    担当 新井駿介

  • ふじさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-29 20:39:16.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回初めて利用させていただきました。
    カラー剤が顔についてしまい、肌が弱い為その部分がすぐに赤くなってしまいました。その際に担当女性の方が「え?肌弱いんですか?」と言っていたのですが、予約する際にご要望・ご相談の所にその旨記載しているので、事前に目を通して欲しかったなと思います。(その後赤みとヒリヒリが治らなかった為、皮膚科の薬を塗っています)
    また、カラー剤を塗っていただいた男性の方も女性の方も私の上にカラー剤を落としたのですが、男性の方は謝罪しながらカラー剤を拭き取ってくれたのに、女性の方は無言でハケでカラー剤を掬いとってそのまま私の頭につけてたのでそれも少しモヤっとしました。
    施術が良かった分少し残念な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+3Stepカラートリートメント(板橋)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    emma 上板橋店からの返信コメント

    ふじ様

    先日は当店をご利用頂きありがとうございました。

    私の確認と配慮が足らず不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    また、カラー剤によりお肌も赤くヒリヒリしてしまったとの事、重ねてお詫び申し上げます。

    カラー剤が落ちてしまった事についてはご来店の際に私からも謝罪させて頂きましたが私の対応が未熟で誠意が伝わらず申し訳ございません。
    今後は再度確認の徹底をして同じことの無いよう改善に努めて参ります。

    この度はふじ様に多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
    ご多忙の中、貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

    担当 上野 麻由美 / emma上板橋店 店長 川上 亮

  • たくまさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-04-25 02:12:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    利用させていただくのは2回目です。ありがとうございます。
    こだわりがない自分にとっては、提案していただいてすごく助かりました。
    また、シャンプーとカットで携わっていただいたスタッフの対応が素晴らしかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2ブロ・ビジネス・センターパート・韓国風マッシュ】メンズカットコース

    [施術メニュー] カット

  • ショコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-24 19:15:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーリタッチ初めてでしたが差がなく綺麗に染まっていてとても良かったです。髪質を気にして頂いてカットして頂いてセットがとても楽でした(^○^)。
    また、宜しくお願い致しますm(._.)m
    ヘルプで入って乾かして頂いた方の乾かし方がちょっと雑でした。耳とか引っかかってちょっと痛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得☆】カット+カラー+3stepカラートリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    emma 上板橋店からの返信コメント

    ショコ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しいクチコミありがとうございます。

    セットが楽になってよかったです。
    これからの季節癖も出やすくなると思うので、お悩みありましたら言ってくださいね。

    またのご来店心よりお待ちしております。


    ご多忙の中貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
    そして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    二度と同じことの無いように改善に努めて参ります。
    今後ともemma上板橋店をよろしくお願いいたします。


    emma上板橋店  小田里美

  • ちーみつさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-04-16 11:08:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんの安心感!
    全てをおまかせして思い通りの仕上がりになりました。
    毎回ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【天然由来成分×シアバター】カット+エヌドットカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    emma 上板橋店からの返信コメント

    ちーみつ様

    いつもemma上板橋店をご利用頂き誠にありがとうございます!
    素敵なクチコミもありがとうございます☆
    とても励みになります。

    今回もさっぱりショートボブスタイルが素敵でした!
    次回もぜひお任せください。

    ちーみつ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    emma上板橋店 川上 亮

エマ 上板橋店(emma)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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