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  7. 9ページ目
サロン平均
4.10
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あきみさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-05-01 08:03:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談にも乗ってもらい希望の色にしてもらい満足です
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談コース】ブリーチメニューでお悩みの方!一緒にお悩み解決クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    あきみ様

    先日はお越しいただきありがとうございます!
    嬉しい口コミをありがとうございます!
    満足して頂けてとても嬉しいです!

    今回は濃い色では無いので次回の施術でリタッチをして、
    毛先は優しめのブリーチで綺麗に抜けてくれると思うので理想の髪色にしていきましょう!

    是非よろしくお願い致します!  らお

  • ろこちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-30 19:01:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術と接客で、仕上がりもよかったです。何より価格が魅力的でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ろこちゃん様

    先日は、お忙しい中ご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりと接客満足していただけてとても嬉しいです。
    次回も満足していただけるように精一杯頑張りますので、
    ご来店楽しみにお待ちしています!

    yuuki

  • 立花さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-04-30 12:59:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました

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    【アディクシーカラー】カット+アディクシーカラー+髪質改善tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    立花様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    カラー気に入って頂きとても良かったです!!
    また立花様がよければ、ご来店のほど心よりお待ちしております。


    パパイヤカケル

  • ちゃんまゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-04-29 07:02:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とてもおもしろい美容師さんと綺麗なアシスタントさんに施術してもらい楽しかったです!
    したいカラーとトリートメントの相談にのってくださり、提案もしてもらい安心しました!
    仕上がりも希望通り、予想以上で満足です!!
    ですがアシスタントさんがカラー後のシャンプーをして下さり、シャンプー終わり鏡前に座ると右頭ら辺にカラー剤が残ってたので星4にしてます^^;
    また来店したいです!ありがとうございました!!

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    【4月限定カラー0円クーポン】全体カラー+カット+N.髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ちゃんまゆ様
    この度ご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!

    カラー気に入っていただけたようで本当に嬉しいです^ ^
    1回目より2回3回とご来店いただく回数が多くなるほどヘアカラーはより綺麗なっていきますので、ぜひまた担当できれば幸いです^^

    ただお顔にカラー剤がついてしまっていたこと深くお詫びいたします。

    ちゃんまゆ様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • 百合さん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-04-28 22:27:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます♪
    髪色めちゃめちゃ可愛くしてもらって大満足です!!!!
    この後の飲み会ですごく褒められました~!
    いつもありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    百合様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けて本当に嬉しいです!

    カットやカラーに関しまして、何度もご来店していただくことで、より綺麗になっていきますので
    今回だけでなく長く百合様の髪をきれいにするお手伝いができれば幸いです^_^

    百合様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • ゆうかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-28 11:46:23.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    申し訳ありませんが、個人的にリピートはありません。
    担当してくださった責任者的な男性は良い人だと思いますが、同じ時間帯に何人もお客さんを担当しているようで、とても忙しそうでした。
    相談できるクーポンを使いましたが、気を遣ってしまい相談できませんでした。雑誌とかも特になく、携帯触るしかなかったこともあり私自身が接客業をしていたこともあり私がソワソワしました笑
    最近バタバタしていて、やっと来れた美容院タイムを楽しみにしていましたが、リラックスできませんでした。
    もう1つあってこれは他の方も口コミしておられますが、椅子が普通の椅子ですので、カラーカット等で長時間あの椅子にはお尻が痛いです。
    あと他のお客さんが帰る時に荷物を置いていたロッカーから大量の埃が出てくるところを見てしまいました。お客さんのカバンについてしまったその埃を担当の方(私の担当でもある)が、その場でパンパンはたいていて、埃がそこらじゅうに落ちました。その後掃除もする様子もなくビックリしました。
    金額がそれなりなので仕方ないかもですが残念でした。
    このような口コミはあまりしたことないのですがお店のためになりましたら幸いです。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ゆうか様

    この度はご来店いただいたにも関わらずこのような思いをさせてしまい申し訳ございません。

    違う口コミにも書かせて頂きましたが、当グループは雑誌やタブレット、飲み物などのサービスを無くし
    できる限りお客様にリーズナブルで通っていただくために、雑誌などは置かないようにさせていただいています。
    ご理解のほどしていただければ幸いです。

    椅子に関しましては現在長時間座っていも大丈夫なクッションを注文していますので、ご負担をおかけして申し訳ありませんが、しっかり改善させて頂きます。

    またロッカーの埃に関しましては、普段ロッカーの中はしっかり清掃させていただいているのですが、
    ロッカーの上にカバンを置いてしまい、そのことで埃がついてしまいました。
    今後このようなことが起こらないよう、より清掃し改善させて頂きます。


    重ね重ねになりますがこの度は誠に申し訳ございません。
    パパイヤカケル

  • しみしみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-04-28 07:43:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初来店でしたが、カウンセリングもそんなになく、カラーも他の美容院では、色見本など見せてくれて、こんな感じでとなるところがほとんどでしたがそれもなく、カットもこんな風にしてほしいと写真を見せましたが、前髪ありのスタイルだったにもかかわらず、前髪どうしますか?とも聞かれず、結局、前髪は手をつけられる事なく終わりました。
    また、雰囲気も部下に指示するのが、とても威圧的に感じられていい気がしませんでした。雑誌などもないので、余計に気になったのかもしれませんが…
    リピートはなしです。

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    【人気No.1】SNSで話題の【髪質改善カラー】+カット+トリートメント5000円!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    しみしみ様

    このたびは、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

    カウセリングを怠り、大変ご不快な思いをさせたこと誠に申し訳ございません。
    大変真摯に受け止め、今後このようなことがないよう徹底してまいります。

    ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、また、スタッフに対する指示など、お客様に居心地の悪さを感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。

  • shinoさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-27 13:16:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のシーズンで駆け込みのセットの来客が多く、皆さんとても素敵な髪型に整えられて、見ていて羨ましい限り。そんな中でも手早くこちらのお仕事もしてくださいました。手入れしやすいカットありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    shino様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けて本当に嬉しいです!

    カットやカラーに関しまして、何度もご来店していただくことで、より綺麗になっていきますので
    今回だけでなく長くshino様の髪をきれいにするお手伝いができれば幸いです^_^

    shino様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • テルミーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-04-26 11:15:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    娘のカットをお願いしました。
    髪の毛の量が多いので悩んでいましたが、
    量の調整をしていただき、まとまりも良いです。
    ブローの時間も短縮でき助かりました。
    ありがとうございます。

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    【学割U24】学生カット 〈江坂〉

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    テルミー様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けて本当に嬉しいです!

    カットに関しまして、何度もご来店していただくことで、より綺麗になっていきますので
    今回だけでなく長くテルミー様の娘様の髪をきれいにするお手伝いができれば幸いです^_^

    テルミー様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • りりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-04-26 10:51:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての利用、当日の予約でも受け付けて頂き、助かりました。
    白髪がまだらにめだってきていたので、伝えたところ、仕上がりはとても自然に染まっていて髪もからまらなくなり良かったです。
    染めている間の待ち時間、雑誌やタブレットがあるといいのになと思いました。
    施術中の商品の押し売りをされることもなく、こちらから聞いておすすめ頂いたトリートメントも、髪がサラサラになり、気に入りました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    りりさん!口コミありがとうございます!
    仕上がり等気に入って頂けてうれしいです!雑誌やタブレットが無いのは申し訳ごさいません。
    今後出来るだけ暇な時間が無いよう心がけて行きますのでまた機会がございましたらお願いします!

  • ゆゆゆさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-04-25 19:34:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    名前に惹かれて指名で夫が行きました
    全部おまかせでお願いしたのですが
    とてもいい雰囲気になりました!

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    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ゆゆゆ様

    先日は旦那様のご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けて本当に嬉しいです!

    カットに関しまして、何度もご来店していただくことで、より綺麗になっていきますので
    今回だけでなく長くゆゆゆ様の旦那様の髪をきれいにするお手伝いができれば幸いです^_^

    ゆゆゆ様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • ムックさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-04-23 20:56:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて伺いました。
    お値段型なので、たくさんの顧客を
    手短かにさばいてる感じで、少々雑さを感じました。

    新人さんへの指導、指摘をあからさまに聞こえるように言い…とても不愉快でした。

    カラーのスピードを新人さんに
    「すごいですねー」「はやいですねー」と
    言われて自信満々をアピール

    お客様のいない所でやってほしいです。

    新人さん?の女性の方は経験を積んで行く中での
    丁寧な声かけが謙虚さを感じました。

    スピード重視の方には向いてる美容室かと思いました。

    リピなしです。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ムック様
    先日はご来店いただいたにもかかわらずこのような思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    アシスタントにカラーを塗っていただく以上お客様の髪の毛を蔑ろにしたくないため
    細かくアシスタントに伝えさせいただいております。
    数多くのお客様に満足していただけるよう心がけていますが、そのことで不快に思われてしまったこと深くお詫びいたします。

    重ね重ねになりますがこの度は誠に申し訳ございません。

    パパイヤカケル

  • 小林さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-23 15:49:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    安かろう悪かろうな店。清潔感がない店だと思った。
    初来店でしたが、カルテ、名刺無し。雑誌やタブレットも無し。荷物を預けるロッカーの鍵には鍵番号もないので自身でどこに入れたか覚えとかなければならない。上着を掛けるハンガーラックもありませんし、他の方も書かれている様に回転しない、ただの椅子。シャンプー台も首元まで支えがないので体勢がキツいです。すごく枯れている植物が窓際に沢山置いてあって、悪い意味で印象的でした。全体的にかなり経費を削減している印象。スタッフ同士の話も丸聞こえで、返金したらいいだのクレーム対応の話を普通に客のそばでしていて、裏でやってくれ。という感じでした。馴れ馴れしい接客や上記の様な空間で全体的にかなり居心地の悪い空間だった。最後にアシスタント?の方からセットするかと聞いてきたので、お願いしましたが、
    かなり巻くのが下手で逆にボサボサになりました。出来ないなら言わなくて良いです。普段通っている美容室が満席で仕方なくの予約だったのでリピ無し。

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    【人気No.1】SNSで話題の【髪質改善カラー】+カット+トリートメント5000円!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    小林様

    先日はご来店いただいたかかわらずこのような思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    当グループでは、お客様に毎月リーズナブルな価格でご来店していただけるよう、
    カルテ、雑誌当のサービスを全て廃止させていただいております。
    ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    また他のスタッフの支払いミスでお客様に迅速な対応が必要だったこともあり、その内容を耳に入ってしまったこと深くお詫びいたします。


    重ね重ねになりますがこの度は誠に申し訳ございません。

    パパイヤカケル

  • terさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-22 12:17:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にヒアリングしていただき、とても満足できる仕上がりでした。
    またよろしくお願いします。

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    【先着30名限定メンズ応援クーポン】【メンズ】カット+シャンプー+眉カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    ter様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!

    今回だけでなく末長くter様の髪を綺麗にするおてつだいができれば幸いです!!

    ter様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    らお

  • りんこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-04-21 01:01:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    優しくカウンセリング頂き、要望をお伝えしたにも関わらず、出来上がりがかけ離れていた。
    カラーとカットをお願いしたのですが、カラーは問題なかった。カットは切りっぱなしで、毛先が揃っているのは嫌なので、切り込みをお願いしたのですが、綺麗に揃ってました。前髪も依頼した長さより短い。前髪を先に乾かさなかったので、前髪のカットの時癖がついてなかなか調整できなかった。それが原因で短くなった可能性もあると思います。うなじもカットをお願いしたのですが、残ったままで、髪の毛全体の長さが短く、首全体が出ている状況なのに、うなじの毛が残っている状態でした。トリートメントも

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    全体カラー+カット+トリートメント+話題の超音波アイロン【ケアプロ】付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    りんこさん!この度は御来店頂いたにもかかわらずこのような思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。


    カウセリングの際切りっぱなしボブで毛先が整って居ないのが良いとお伺いし為、先に切りっぱなしの整ったボブを作った後スキバサミで毛先をスタイリングした際に尖るようにさせて頂きました。
    私の説明不足でお気に召さなかったようで申し訳ございません。
    今後、このようなことが起こらないよう改善に努めさせていただいます。

    らお

  • yuzunohaさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-04-19 17:29:21.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ヘアセットがあんまり得意ではないようでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヘアセット】【ヘアアレンジ】【ハーフアップ】ケアリスト対応クーポン

    [施術メニュー] ヘアセット

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    yuzunohaさん!口コミありがとうございます!

    ヘアセット満足していただけなかったこと深くお詫びいたします。

    今後そのようなことが起こらないよう改善に努めさせていただきます。
    らお

  • miniさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-04-18 20:28:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目ですが、今回も希望通りのカラーとカットで大満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】SNSで話題の【髪質改善カラー】+カット+トリートメント5000円!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    mini様

    この度はご来店いただきまことにありがとうございます!

    良い口コミ頂けてとても嬉しいです!
    mini様のご要望にお答えでき、次回ご来店した際にもより満足していただけるよう努めていきます^ - ^

    mini様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • さくらさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-17 16:22:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    施術前にしっかり説明して頂いて分かりやすかったのとスムーズで希望通りの仕上がりになりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+Nドットカラー+トリートメント/ロング無料(1日5名)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    さくら様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    良い口コミ頂けて本当に嬉しいです!

    カットやカラーに関しまして、何度もご来店していただくことで、より綺麗になっていきますので
    今回だけでなく長くさくら様の髪をきれいにするお手伝いができれば幸いです^_^

    さくら様のまたのご利用心よりお待ちしております!

    パパイヤカケル

  • なみちゃんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-04-16 22:22:31.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    先月初めて来店さしてもらい、その時の仕上がりに不満はなかったので今月も来店さしてもらいました!
    ですが、先月と違う方に施術してもらったらカットが明らかに切りすぎです。
    顎下2センチとお伝えしたが明らかに左側を切りすぎ、顎下2センチぐらいあった右側も左に合わせるために顎より上かひっぱってギリ顎ラインで切られました。
    その場では短いと思いつつ、カラーの色などは良かったので長さは家に帰ってアイロンで引っ張ったら何とかなるか?と思って実践しましたがだめでした。
    慣れてるだけに混んでいたし、早さを選んで雑になってしまったのかな?と思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】SNSで話題の【髪質改善カラー】+カット+トリートメント5000円!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eir 江坂【エイル】からの返信コメント

    なみちゃん様

    先日はご来店いただいたにもかかわらずこのような思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    カットの長さについては、長さを調節した際に長さを間違ってしまったこと深くお詫びいたします。
    今後このようなことが起こらないよう改善させていただきます。

    重ね重ねになりますがこの度は誠に申し訳ございません
    パパイヤカケル

エイル 江坂(Eir)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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