- サロン平均
- 4.59
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.4
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
初カラー、初インナー、初ブリーチでどきどきしながら伺いましたが、納得の仕上がりでとっても可愛くしていただきました!縮毛矯正を繰り返した髪の毛でしたが、本当に綺麗にしていただいて、大満足です!
髪を綺麗に保つための方法や、ヘアアレンジ方法、巻き方なども丁寧に教えていただいて有り難かったです!お店の雰囲気も素敵で、マッサージも心地よかったです!
今まで美容院を転々としていたのですが、これからはこちらの美容院にお世話になろうと思います。ありがとうございました!
-
[ブリーチ◎] アンダーインナー+全体カラー+整えカットが無料 \18,700
[施術メニュー]
カット、カラー
-
仕上がりがとっても素敵で大満足です。
退店予定時間にも気を遣ってくださり助かりました。
お店全体の雰囲気が好きで居心地が良かったので通いたいなと思いました、またよろしくお願いします♪
-
メニューで迷ったらコレクーポン! 内容は当日相談したい方にオススメ!
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
-
去年の3月から通っています!
毎回要望をしっかり聞いてくれるし、特にどうしたいという希望がない時も髪質や流行りに合わせて提案してくださるので、気が楽です。肌が弱いのも気を使ってくださってとてもありがたいです!
あと、担当スタイリストさんにカットしていただくようになってから髪の癖があまり気にならなくなったなと思います!技術が凄いです!
これからもよろしくお願いします!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
髪の毛が扱いやすくなって良かったです。髪の毛や施術の事だけでなく、色々な話が楽しくて、待っている時間があっという間でした。ありがとうございました!
-
【髪質改善3位/癖毛改善+トリートメント】 江口式髪質改善ストリート \15,400
[施術メニュー]
トリートメント
-
初めて伺いました、カットもカラーも素敵に仕上げて頂きました、また、丁寧にシャンプー後の前髪の乾かし方を 教えて下さりました、ありがとうございました。
-
【人気】カット+カラー+ブリーチなしシークレットハイライト\14,850→\11,550
[施術メニュー]
カット、カラー
-
2回目なのに、2回目とは感じさせないアットホーム感で、2人の感性が良いセンスさと、雰囲気を作ってると思います!
技術も上手で言う事なしです!!
-
メニューで迷ったらコレクーポン! 内容は当日相談したい方にオススメ!
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
-
初めて伺いました。
ほぼノープランだったので、その場で相談させていただきました。
とても明るい可愛い方で話しやすく、知識も豊富で安心してお任せすることができました。
カットもカラーもとても気に入りました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
-
【人気】カット+カラー+ブリーチなしシークレットハイライト\14,850→\11,550
[施術メニュー]
カット、カラー
-
施術を受けてから少し経つのですが髪のまとまり具合やカラーも安定しています
2ヶ月前に違う美容室で施術しましたが時間が経つにつれてまとまらず広がるのようになり…ほぼお直しという形で依頼しましたが仕上がりと経過に感動しています!
前髪の長さも納得いく形で整えてもらうことができました!
行くたびに施術の安定さが他とはワンランク上だと感じます
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
-
ページに記載がないスタイリストの方にカット頂きました。
まず、5分前にお店に到着後に「お掛けになってお待ちください」と言われて、放置。(氏名、住所など記載はなく、予約の名前とかも聞かれませんでした)
時間が過ぎて、カットの担当者が到着。(恐らく遅刻?私より後にお店に入ってきました)
その間、他のスタッフからのフォローはなし。(私の後に来店されたお客様が先に案内されており、全体的に接客教育がなされていない)
カット前にあまり聞かれずにいきなりカット。
コミュニケーションがない分やっつけ感な仕事に感じました。
また、今回担当頂いた方と他のスタッフのコミュニケーションも取れてない、それを初来店の私でも気づくという、中々居心地の悪い空間でした。
ここまで不安になる美容院は初めてだったので、もう行くことはないかと思います。
今回担当していただいた方だけでなく、お店全体の責任だと感じますので、改善されれば良いなと思います。
とても近所だったので、家族で利用できたらと思ってのでとても残念でした。
-
【カット/シャンプー】 \6050→\4950
[施術メニュー]
カット
Cotton 松本店【コットン】からの返信コメント
そ様
この度は、ご来店頂きありがとうございました。担当させて頂いた、百瀬宝彦です。
せっかくのご来店にも関わらずそ様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私個人の接客が至らぬせいで全体の雰囲気も悪く感じさせてしまい申し訳ございませんでした。そ様が早く到着されている事も把握していた中で、早く案内しなくてはと焦ってしまっての接客をしてしまった事でコミュニケーション不足に感じさせてしまったりと不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた氏名住所などは、書いてもらう事を行ってません。この点に関しましても、不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。時間に関しましても、早くご来店頂いたにも関わらず、後から来店された方が先に案内されるなどで不安にしてしまい申し訳ございませんでした。他のスタッフのそ様と同じお時間からのご予約のお客様でしたので、私のご案内がギリギリになってしまった事で前後した形となってしまいました。申し訳ございませんでした。本当に申し訳ございませんでした。
フリーランス 百瀬宝彦
-
美容を始める前に説明して欲しかった。
予約時の確認事項を見落としたので私の過失があった事は認めます。私は事前に予約が必要な駐車場に予約しないで駐車をしました。この駐車場はお店の目の前にあり、お店の人も駐車している所を見ています。私は初めて行ったお店で不慣れという事もあったのですが、お店の目の前の駐車場にとめれば問題ないと思っていましたが、1番最後の精算の時、追加で駐車料金1100円請求されてびっくり。お店の方も見ているし、事前に言ってくれれば違う安い駐車場に止めるのに。不満に思い、店員に言うと、「上の者に伝えます。」との回答に唖然。それよりも、駐車場代金1100円も徴収するからには前もってお店の方がしっかり説明して欲しかった。確かに事前に説明しないで精算時に徴収すれば駐車料金取れるもんね。不親切でマニュアル的な対応しか出来ないお店にはもう2度と行きません。
-
当日予約ok!!まずはお試し♪カット&シャンプー(コテ仕上げok) \6,050→\4,400
[施術メニュー]
カット
Cotton 松本店【コットン】からの返信コメント
よっしー様、この度は、ご来店頂き誠にありがとうございます。担当させて頂いた百瀬宝彦です。技術面に対し高評価ありがとうございます。また、せっかくご来店いただきましたのに、私の接客態度について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。サービス業として再度、自分の接客を見直し、改善してまいります。
駐車場に関してですが、駐車場予約を頂いていたお客様が停めれず、コインパーキングを利用してのご来店になってしまったので頂戴しお支払いさせて頂きました。よっしー様の車が駐車されている事を私が把握しておらず、途中でのお伝えになりました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フリーランス 百瀬宝彦
-
全体の色を明るくしてもらったけど、顔周りの白髪が目立ってしまった気がします…(悲)
インナーカラーはもう最高でした!!ただ家に帰って鏡を見たらこめかみの部分にカラー剤が残ったままでした…泣
-
メニューで迷ったらコレクーポン! 内容は当日相談したい方にオススメ!
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
-
初めて行かせていただきました。自分にはどんなカットやカラーが似合うのか迷走してましたが、的確なアドバイスをくださり、実際に仕上がったカットや
カラーはとても気に入りました。初めて超音波トリートメントも施術していただきましたが、パサついていた髪がつるつるになりました。また行かせていただきます!
-
《超音波を体感せよ!》カット+カラー+超音波ケラTR \16,500→ \11,550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cotton 松本店【コットン】からの返信コメント
あおじ様、初めてのご来店ありがとうございました!
口コミも嬉しいです!ありがとうございます♪
カットもカラーも、気に入っていただけて嬉しい限りです!
トリートメントも続けていくとよりつるつるが持続するので
またお任せください♪
次回もまたお悩みあればなんでもご相談ください!
私なりに、あおじ様に合うご提案をさせていただきます!
またお会いできるのを楽しみにしております!(^^)
担当 Natsuki
-
透明感のある色にして頂き、施術に対しての説明で根拠が分かるのも楽しいです。ヘアスタイルのアドバイスも、勉強になります。
皆さんお話上手で、楽しく過ごさせて頂いています。
-
メニューで迷ったらコレクーポン! 内容は当日相談したい方にオススメ!
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
-
初めて伺いました。髪の毛がバサバサだったのでトリートメントを悩んでましたが、お願いして良かったです!!凄いサラサラで次の日はゴムが取れてしまう位サラサラでした。カラーも丁寧な説明をして下さり良い色を入れてもらいました。ありがとうございました。
-
【人気】カット+カラー+ブリーチなしシークレットハイライト\14,850→\11,550
[施術メニュー]
カット、カラー
-
最高です
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cotton 松本店【コットン】からの返信コメント
よーたサマ
コットンにご来店いただきありがとうございます!
前回のパーマがゆるくなってく7月上旬あたりでまた、お待ちしてます!
おでかけ楽しんで来てくださいね。お話楽しみにお待ちしてます。
stylist:Takayuki
-
髪を染めるのは初めてでしたがとても丁寧に対応してくださり嬉しかったです。ありがとうございました!
-
当日予約ok!! カット+カラー+1stepトリートメント \11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cotton 松本店【コットン】からの返信コメント
あいり様、先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミもありがとうございます♪励みになります!
初カラーお任せいただきとても嬉しいです!
2回目からは、できる色味もどんどん増えてくるので
またやりたいお色があればご相談ください♪
旅行のお土産話も楽しみにしております!(^^)
またお待ちしております!
担当 ナツキ
-
髪質に困っていたのですがトリートメントの種類など丁寧に教えてくださって施術してくれました。ありがとうございました。
-
メニューで迷ったらコレクーポン! 内容は当日相談したい方にオススメ!
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Cotton 松本店【コットン】からの返信コメント
みさき様、先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミも嬉しいです♪ありがとうございます!
トリートメント、ご満足いただけて嬉しい限りです!
みさき様のお髪質に相性の良いトリートメントを選ばせていただいたので、
また重ねていってツヤツヤ髪を手に入れましょう♪
次回もお会いできるのを楽しみにしております!
お待ちしております!
担当 ナツキ
コットン 松本店(Cotton)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー