- サロン平均
- 4.51
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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根元リタッチでまたお伺いいたしました。
カラーの色合わせを考えてくださり雰囲気よく染まりました。
いつものようにシャンプー洗い流しも少しマッサージしながら心地よかったです。
ありがとうございました！
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【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+３STEPうるつやTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 B.crear 【ビ.クレアール】からの返信コメント
アッコ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
シャンプーやマッサージについては自分で行うのでは得られない気持ちよさが美容室で体験できると思っているので、できる限り丁寧な施術をこころがけておりますが、力加減のお好みはお客様によってバラつきがあるので、強弱のご要望がございましたら遠慮なくお知らせください。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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ありがとうございました。
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【白髪染め】オーガニック 根元+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー
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カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 B.crear 【ビ.クレアール】からの返信コメント
ケアちゃん様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当店のスタッフの接客サービスや雰囲気について、何か不手際があったようで大変申し訳ございませんでした。改善できることはすぐにでも改善いたしますので、何かありましたら遠慮なくおっしゃっていただければ幸いでございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。
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今まで何度か利用させて頂いて、接客も技術も満足していましたが、年配の女性の方の技術が素人並みでした。髪の扱いも雑で不快でしかありませんでした。
こうした口コミをした事は、生涯で初めてですが、余りの酷さに言わずには居られず投稿します。一番残念なのは、全く心がこもっていないという事です。今まで担当して下さったきれいで若い方の仕上がりは、カットの美容院の方も褒めてくれるほど、綺麗に仕上がってましたが、今回、翌日に行ったおなじ美容院の方から「どうしました？こんなに髪が傷んで。」と驚かれ、事情を話すと「濡れている髪の毛をぎしぎしブラシでしごくとは信じられない」と驚かれました。
綺麗になりたくて行くのに、、、。
もう2度と行きません。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店 B.crear 【ビ.クレアール】からの返信コメント
そめ様
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ヘナ１００％カラーで染めたのに髪が痛んでしまうことになってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受けとめ、改善していく所存でございます。
もうご来店いただけない、ということは重々承知しておりますが、ご案内させていただきます。
あまり大々的にはお伝えしておりませんが、当カラー専門店は希望のスタッフが出勤しており、対応できる状況の場合に限り、＋３３０円で指名も可能でございます。（基本的にスムーズな施術を行うために指名制ではございません）
もちろんすべてのスタッフがお客様にご満足いただける施術技術、丁寧でできるだけお待たせしない対応をするということが大前提ですが、スタッフとお客様は人対人ですので、やはり合う合わないがどうしても出てくることもあるかと思います。そんな時はご相談いただければ解決できることもありますので、お声がけいただけますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
当カラー専門店を今までご利用いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
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初めて伺いました。
無駄のない施術に感動。仕上がりに感動。
都心の美容院の半分の時間、半分以下のお値段でクオリティの高さにビックリでした。
たまに、夜21時まで営業しているのも嬉しいです。
休みを潰さず仕事帰りに行けるのが有難いです。
必ずまた伺います！！
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【オシャレ】イルミナカラー 全体+うるつやTR+コラーゲンパウダー
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カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 B.crear 【ビ.クレアール】からの返信コメント
mash様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当店では美容室でたまにある「なぜ待たされているのかわかない時間」をできる限りなくし、お客様の大切なお時間を無駄にしないよう、努めております。仕上がりにもご満足いただけて大変うれしく思います！
夜21時までの営業についても5月から初めたお試しになります。お仕事帰りに是非ご利用いただけますと幸いです♪
嬉しい口コミを頂戴し、本当にありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
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前回とてもよかったので、また予約させていただいたのですが今回は染まりが悪かったみたいです。
根元の方が明るいと変になるということで、暗め？に染めていただいたみたいですが、家に帰って確認するとリタッチ部分がほぼ黒でぱっと見染める前と変わっていなかったので残念です。
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【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 B.crear 【ビ.クレアール】からの返信コメント
あー様
先日はせっかく当店をご利用いただきましたのに、ご満足いただけない仕上がりになり、大変申し訳ございませんでした。
髪質の感じから明るくなりづらいだろうな…と思ってはいたのですが、想定していた以上でした。また、お時間を長めに置かせていただいたのですが、明るめのカラー剤を足したり、放置時間をもう少し長めに置くなど、対策ができたと思います。塗りなおしもいたしますので、遠慮なくご連絡ください。
お忙しい中せっかくご来店いただきましたのに、誠に申し訳ございませんでした。
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自分にあったカラーの種類や色味を提案してくださり、とてもキレイに仕上がりました。ありがとうございました。スタッフの皆さんが優しく丁寧に接してくだりとても良かったです。
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【オシャレ】ベーシック 全体＋うるつやTR＋コラーゲンパウダー
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カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 B.crear 【ビ.クレアール】からの返信コメント
さゆ様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフがお客様に対して丁寧に接するというのは、当たり前のことなのですが、実際にそう感じていただけたようで、大変うれしく思います！せっかく当店を選んでご来店いただけたお客様に少しでもご満足いただけるよう引き続き精進いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
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メニューが豊富で選択の幅が広がります。
生え際が目立ってきたのでお願いしました。
仕上がりも接客も丁寧で満足しています。
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クーポン利用なし
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カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 B.crear 【ビ.クレアール】からの返信コメント
さっちち様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
体調などによってカラー剤を変更してみたり、さっちち様のおっしゃるように選択の幅があると嬉しいですよね♪
いつも暖かいお言葉をありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
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初回と同じ内容で2回目もとてもスムーズでした。接客も施術も満足しています。またお願いします！
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【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 B.crear 【ビ.クレアール】からの返信コメント
aip11様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとお伺いでき、大変うれしく思っております♪
aip11様は髪が長いので、セルフブローではご面倒をおかけしております…。ご用意している各種ツールはご自由にお使いいただけますので、遠慮なくお使いくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
ビクレアール(B.crear)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
