- サロン平均
- 4.49
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回は急きょ切りたくなり、初ですが伺わせていただきました。
ネット予約の際、眉カットもしたかった為、眉カットor炭酸シャンプー・ヘッドスパのプランの記載のものを選ばせていただきました。細かな詳細欄にはシャンプーブロー込み。眉カットかヘッドスパお選びいただけると記載がありました。
ですが、シャンプーはなく、水洗いのみでの対応だった為、シャンプーは普段ないのですか？と担当して下さった方にお伺いしたところ、今回のメニューは眉カットかヘッドスパシャンプーのどちらかになっておりましたとのご返答でした。
帰宅後再度プランを見たらやはりシャンプーブロー込みの記載がありました。
水洗いもシャンプーの1つなのであれば凄く分かりづらい表記かと思います。
もしくは単純にスタッフの方が細かな詳細を確認せず掲載し、施術をされているようであれば他のお客様の為にもしっかり確認していただければと思います。
施術やカットは満足してますが、個人的に美容室行く1つの楽しみがシャンプーだったりするので、今後あらためてメニューの把握、もしくはわかりやすい掲載にしていただければ他のお客様も選ぶ基準になるかと思います。
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【男性限定】 カット+眉カットor炭酸シャンプーショートスパ￥5000
[施術メニュー]
カット、その他
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
なか様
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
今回掲載内容と相違ある施術になりましたことは
単に確認不足による結果となっております。
今後このようなことがないよう、カウンセリング時等にも
確認漏れがないようにしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
伏せて貴重なご意見ありがとうございます。
INADA
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前回は指名無しで予約。今回も前回と同じスタイリストさん希望でしたがお忙しい為別の方になりました。
施術台に座らされ、名前も名乗らずいきなりカウンセリングが始まったので、前回のスタイリストさんは？と伺ったところ今日は予約でいっぱいとのことでした。このような事は来店時即伝えるべきではないでしょうか？
あと、カウンセリングも不十分のまま希望スタイルとはかけ離れた髪型にされ、とても短くお直しが出来ない状態にされました。
カット途中「切りすぎではないか？」と聞くも、歯向かう感じの応え方をされ驚き、言葉もでませんでした。
外に出るのも会社に行くのも恥ずかしいし辛いです。
美容院でこんな思いをしたのは初めてです。
楽しみにしていたのにとても残念です。
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【男女兼用】小顔cut・シャンプーなしカット￥3900 シャンプー込カット￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
チミ様
先程は再来で御来店頂いたのにも関わらず、そのような思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
最初時間を設けずにカウンセリングをして擦り合わせが出来ていなかったと反省しております。
しかと受け止め精進してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
Yuki
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子供の利用で初めて利用しました。当日いったらトラブルが生じ、気分がよくありませんでしたが、その後対応していただいたスタッフさんがよかったので子供達も終始安心してカットができたと喜んでおりました。お店の雰囲気もよかったです。可愛くカットしていただき、ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
ちは様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご予約についてはご迷惑をおかけしました。今後気をつけます。
嬉しいコメントも書いていただきありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしてます。
stylist kanon
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子供たちにお願いされて、二人同時に予約をとらなきゃならず、初めて利用するお店を探しました。ホットペッパーを利用して予約したいけど、とるまでの間に他の方が入って予約取れなかったら困るなと事前にお電話をして、時間と人数の確保をして受付した方の名前もきいて、予約をしました。予約にあたって同日がとれなかったりした場合の話も事前にし、その際は備考欄に内容いれていただければ、とのことで当日むかいましたが、お店についてからいきなりシステム上とのことで一人が予約とれてないと言われ、え？となってしまいました。経緯をお話したところ混みいってる予約の中に追加で対応してもらえましたが、スタートは正直いい気分しませんでした。。その後の対応していただいたスタッフの方がとてもよく、子供たち二人も満足していました。お店の雰囲気もよかったです。ありがとうございました。星が一つ減っちゃったのはその理由です
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【綺麗な髪へ】ダメージレス縮毛矯正+小顔カット ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
ちは様
先日のご来店ならびに口コミありがとうございます。担当のkoheyです。
ご予約の件で確認をして頂いていたにも関わらず、こちらの対応でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
次回このようなことがないようスタッフにも共有させて頂きます。
仕上がりに満足して頂けて嬉しく思いますので、是非次回は安心してご来店下さい。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト kohey
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初めて指名させていただきましたが 、
優しい声掛けと丁寧な対応で 、
緊張しがちで人見知りな自分でも落ち着いて過ごせました！
仕上がりも理想通りで 、周りからも大好評でした！
ありがとうございました！
また 、よろしくお願いします ★
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【大人気】前髪カット＋リタッチ＊フルカラー(+\600)+美髪２stepTR￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回も切りっぱなしで横の方をレイヤーにしてもらいました！
毎回いい仕上がりで嬉しいです。
久しぶり担当スタイリストさんにカットしてもらいました！
大分前にカットカラーしてもらったのに覚えててくださったので嬉しかったです。
次回もよろしくお願いします！
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【男女兼用】小顔cut・シャンプーなしカット￥3900 シャンプー込カット￥4500
[施術メニュー]
カット
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
みやぎ様☆
先日はご来店いただきありがとうございました！
いつもの切りっぱなしボブに顔周り動きつけるだけで
変化が出てとても似合ってました♪
お久しぶりでしたが覚えててくださり私も嬉しかったです☆
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
MAI
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機械的な感じではなくとても話しやすくて親身になって相談に乗っていただき、自分のしたいヘアスタイルにしていただきました。ありがとうございました。
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【イメチェン】 小顔カット＋デジタルパーマ ￥12000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
STELLA様
この度は数あるサロンの中からLOUWEにご来店いただき誠にありがとうございます！
そして、お褒めのお言葉に感謝でございます！！
パーマとってもお似合いです！！
お話も楽しく、こちらが楽しませていただいちゃいました！
STELLA様の次回のご来店を心よりお待ちしております！
LOUWE MIKA
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よかったですー！
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【透明感】 リタッチカラーorフルカラー (+\600)￥5500
[施術メニュー]
カラー
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
こちんさま
いつもご来店ありがとうございます！！
また口コミもありがとうございます(^^)
いつも中々ご希望のカラーにならないとの事だったので
お仕上がりにご満足頂けて嬉しいです♪
またのご来店も心よりお待ちしています(^^)
LOUWE沖縄新都心 赤嶺朝子
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思い通りのカラーになって大大大満足でした！
家族友達からたくさん褒めてもらいました！
またお願いします！
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【外国人風】カット＋グラデーション orダブルカラー(ブリーチ) ￥16300
[施術メニュー]
カット、カラー
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
かすかすさま
いつもご来店ありがとうございます！！
また口コミもありがとうございます(^^)
ブリーチ悩んでいらっしゃったので…
周りからもご好評だったようで
お仕上がりにご満足頂けて嬉しいです♪
またのご来店も心よりお待ちしています(^^)
LOUWE沖縄新都心 赤嶺朝子
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雰囲気もよくカットもカラーもよく仕上がりました！悩みも共感して下さり、アドバイスもあり、今後に活かせられたらな土思ってます！
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《平日限定》カット+透明感カラー+髪質改善TOKIO４stepTR ￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
やまさま
先日はご来店ありがとうございました！！
また口コミもありがとうございます(^^)
お仕上がりにご満足頂けて嬉しいです、
色々スタイリングも試しながら
ヘアスタイルを楽しんで貰えると嬉しいです(^^)
またのご来店も心よりお待ちしています(^^)
LOUWE沖縄新都心 赤嶺朝子
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今までブリーチ毛で痛んでいたので希望の色に染まらないことが多かったのですが、想像以上に好きな色に染まってとても嬉しいです^ ^
ブリーチなしで明るくなりました♪
ありがとうございます。
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【ダメージレス＊ブリーチなしの外国人風カラー】ダブルASHカラー￥10000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
ちゃんみ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
カラー綺麗に染まりましたね！気に入っていただけてとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist kanon
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今回も同じスタイリストさんにとても素敵にしていただきました！
おしゃべりも楽しくあっという間に終わっててびっくり、、
今まで男性のスタイリストさん何話せばいいかわからなくて実は苦手だったのですが（笑）、シャンプーをしていただいたお兄さんとはお話も弾み、とっても楽しかったです！素敵なサロンだなと思いました
今まで気に入ったサロンがなくてコロコロ変えてたのですがまたお願いしたいです＾＾
ありがとうございました！
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【デザイン】 小顔カット+リタッチ＊フルカラー(+\600)￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
８９さま
いつもご来店ありがとうございます！！
また口コミもありがとうございます(^^)
私も色々お話させていただいて
楽しい時間を過ごさせて貰いました、ありがとうございました♪
新しいヘアスタイルも楽しんで貰えると嬉しいです(^^)
またのご来店も心よりお待ちしています(^^)
LOUWE沖縄新都心 赤嶺朝子
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美容室を変えたので不安でしたが凄く凄く最高でした！！！
想像以上に仕上がったので大満足です！とても話しやすくて居心地もよかったです！今後の過程や髪型やセットへのアドバイスも教えていただきほんとうに感謝しています。仕上がった後は凄く安心しました、本当にありがとうございました。
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【男性限定】 カット+眉カットor炭酸シャンプーショートスパ￥5000
[施術メニュー]
カット、その他
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
かき様☆
先日はご来店いただきありがとうございました！
初めて行く美容室は緊張すると思いますが居心地良く過ごしていただけて
良かったです♪やりたいヘアスタイルまで頑張って伸ばしていきましょうね☆
また色々提案出来ることがあればさせていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております☆
MAI
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初めての美容室で楽しみにしていましたが、あまりに仕上がりが酷かったため、この評価にさせていただきました。オーダーは簡単なショートボブで、写真を見せ短くなりすぎないよう頼みましたが、写真とはほど遠く、なぜかガタガタの短いショートカットになっていました。前髪は眉下でお願いしましたが、まっすぐ伸ばしてカットされたため、ドライヤー後は眉上になり、こちらもガタガタした不自然な前髪になっていました。カラー後のシャンプーも不手際で、美容室で初めて水が目に入りました。帰宅するとTシャツの首後ろが紫の染液で汚れており、翌日自宅でのシャンプーでは、驚くほど染液やカット後の髪の毛が沢山落ちてきました。どれをとっても、お客様からお金をもらうレベルの技術には達していません。勉強して技術を磨いてください。他の方に、私と同じような思いはしてほしくないと思い、勇気を出して投稿しました。上司の方は、ぜひ責任を持って後輩の指導にあたってほしいです。
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《平日限定》 小顔カット+リタッチカラー ＊フルカラー(+\600)￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
あき様
先日は御来店頂きありがとうございました。
全てのことに配慮が足りず、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう今一度見直して精進してまいります。
本当に大変申し訳ございませんでした。
Yuki
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スタイリストさんの名前がわからなくて、、
金髪のすごくおしゃべり楽しく
かわいい女の子！！！
髪すごい悩んでたのが解決できて
シャンプーもいいの教えてくれて
綺麗にしてくれてありがとうございます！！
また絶対予約しまーす！！！
指名したいので担当してくれた子の名前知りたいです！！
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《平日限定》カット+透明感カラー+髪質改善TOKIO４stepTR ￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
なき様
先日はご来店頂きありがとうございます。
担当しましたKARINと申します！
お悩みが少しでも解決できて良かったです！
シャンプーも是非使ってみて下さい^ ^
次回もご満足いただけるよう頑張ります！！
是非またご指名お待ちしております！
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カラーは満足しましだが、カットは満足いきませんでした。
切って後の後ろ髪がどのようなデザインになっているかの確認もなくコテで巻かれ、家に帰って確認すると斜めになっていて、え？と思いました。
また、くしを通す時も非常に雑で痛く、店員さんのネイルが長くて首などにあたり不愉快でした。
接客業をしている以上、もう少ししっかりした方がいいと思いました。
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《オススメ透明感》アディクシーカラー+小顔カット￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
みどり様
先日はご来店いただきありがとうございました
この度はみどり様の満足のいく施術、接客が出来ず申し訳ございませんでした
今後このようなことのないよう精進します
stylist kanon
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毎月通わせていただいてます。今まで通った中で一番のカラー髪型を作ってもらっています。また次回もよろしくお願いします。
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【デザイン】 小顔カット+リタッチ＊フルカラー(+\600)￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
ヒロ様☆
先日はご来店いただきありがとうございました！
毎月来てくださってるおかげで綺麗な髪が保ててると思うので
いつも感謝しています♪
また次回のご来店も心よりお待ちしております☆
MAI
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現在の髪色を見ながら、理想の色味にして頂きました
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【ダメージレス＊ブリーチなしの外国人風カラー】ダブルASHカラー￥10000
[施術メニュー]
カラー
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めちゃめちゃ可愛くしてもらって大満足です！ありがとうございました！
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【髪質改善】 ダメージレス縮毛矯正+カット+美髪2stepTR￥13500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
みやび様
先日のご来店ならびに口コミありがとうございます。担当のkoheyです。
髪の毛の状態で矯正ができなかったですが、気に入っていただけてよかったです♪
また来られた際はしっかりカウンセリングしてメニューも決めさせていただきますので、
安心してご来店下さい(^^)
次回のご来店楽しみにお待ちしてます♪
スタイリスト kohey
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初めてのパーマでしたが、丁寧な施術とアフターケアまで教えてくださいましたー！ありがとうございました♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ、その他
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
ピ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
初めてのパーマを担当させていただき、口コミまで書いてくださり
とても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしています！
stylist kanon
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とても丁寧な対応して頂いて嬉しかったです。
お話もできて楽しかったのでまたお願いしたいです！
お店の雰囲気も綺麗で居心地が良かったです。
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【綺麗な髪へ】ダメージレス縮毛矯正+小顔カット ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
あやか様
先日は数あるサロンからこちらを選んでいただきありがとうございます＾＾
嬉しいコメントもありがとうございます！
ばっさりボブにしてよくお似合いでした♪
縮毛矯正もまた持ち具合などお話できたらと思います！
私もまたお話しできること楽しみにしてますね＾＾
またのご来店お待ちしております！
YUKI
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以前、短めに髪を切ってしまい、つむじも分かれるしセットしても思うようにならならなくて、だめ元で来店しましたが私の無理難題を快く引き受けてくれ仕上がりも、凄く良くて
手櫛で乾かすだけで綺麗にスタイリングができ、つむじもふんわりキープできてカットの技術に感動です
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【デザイン】 小顔カット+リタッチ＊フルカラー(+\600)￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
ショーン様
先日のご来店ならびに口コミありがとうございます。担当のkoheyです。
仕上がりに満足していただけて嬉しいです♪
できることは全力で頑張りますので、また是非ご指名下さい(^^)
次回のご来店楽しみにお待ちしてます♪
スタイリスト kohey
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初めての来店でしたが、とても丁寧に対応していただきました。こちらの様子をみながら声もかけていただいて心地よかったです。今回はばっさりカットしましたが、息子に可愛いと言ってもらえて嬉しかったです＾＾ありがとうございます！ぜひまた利用したいと思えるお店でした。
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【綺麗な髪へ】ダメージレス縮毛矯正+小顔カット ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
みなみ様
先日はご来店いただき嬉し口コミまで書いていただきありがとうございます！
息子さんに褒めていただき私もとても嬉しいです☆
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist kanon
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お手洗いのハンドソープの容器が汚かった。
シャンプーの際、頬に濡れた手が当たるので、頬が濡れた。指？に絡まったのか？シャンプーで髪が引っ張られて痛かった。
髪を乾かす際、カットの際に、顔に濡れた髪がバサバサ当たる。カットの際も顔の前に髪がかかっていて、痒かった。
前髪をカットしてもらったが不揃いすぎる。
セットでアイロンを使用する際、髪がアイロンに挟まれて、痛かった。2本くらい抜けたと思う。
最後にお手入れの方法等、教えて頂いた。ありがとうございます。
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《ご新規》 小顔カット+リタッチカラー＊フルカラー (+\600)￥7400
[施術メニュー]
カット、カラー
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
はるちゃんさま
この度はご来店ありがとございました。
お時間を頂いたにも関わらず、
私の技術不足でご満足頂けるお仕上がりにならず
大変申し訳ありませんでした。
また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
ご指摘を真摯に受け止め、
丁寧な技術を心掛けてお客さまにご満足頂けるよう努めてまいります。
また店内の美化に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
LOUWE沖縄新都心
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こちらは総合点良いです。
技術、接客、立地、店前と近隣に駐車場あり、雰囲気よし、タブレットで雑誌、ネット閲覧可能。
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【デザイン】 小顔カット+リタッチ＊フルカラー(+\600)￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
まろん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お店全体をお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからも長くご来店いただけるよう、より良いお店作りに尽力していきます！
技術面や接客面もよりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
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お店のタブレットで映画を見ながら施術してもらいました！
シャンプーも気持ちよくて心地よかったです
前髪が強くピシッとならなく程よく真っ直ぐになったので良かったです！
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【綺麗な髪へ】ダメージレス縮毛矯正+小顔カット ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
め！様
先日のご来店ならびに口コミありがとうございます。担当のkoheyです。
映画やシャンプーでくつろいでいただけてよかったです！
仕上がりも満足していただき嬉しいです(^^)
またいつでもお越し下さいね！！
ご来店お待ちしてます♪
スタイリスト kohey
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髪の状態をしっかり見て下さってそれにあうカラー法をとても丁寧で親身になって相談にのって下さいました！
また似合う髪型とかも押し付けとかもなく明確に教えて下さり仕上がりも大満足です！ありがとうございました！！
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【外国人風】カット＋グラデーション orダブルカラー(ブリーチ) ￥16300
[施術メニュー]
カット、カラー
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
mc様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
今後もそれぞれのご希望とご提案のすり合わせから
出来る限りご満足いただけるようにしていきます。
沖縄にお寄りの際はまた是非お越しください。
心よりおまちしております。
INADA
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お店の雰囲気はもちろん、施術も完璧でした。自分がしたい髪型の意図を汲み取っていただき、カットとカラーどちらとも満足の仕上がりです。次回も是非お願いしたいと思います。
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《オススメ透明感》アディクシーカラー+カット+美髪２stepTR ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
みなみ様☆
先日はご来店いただきありがとうございました！
久しぶりのカットということでしたが喜んで頂けて良かったです♪
また次回もいろいろと提案させてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
MAI
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今回もさらっさらになりました！
伸びた毛先もパサついて引っかかりまくってたので
扱いやすい長さに整えてもらってすっきりです
またよろしくお願いします
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[潤い修復力]小顔カット＋リタッチカラー＊フルカラー(+\600)２stepTR￥9400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
いつも数あるサロンの中から当店をお選び頂き有難うございます♪
お忙しい中、嬉しい口コミも書いて下さり誠に有難うございます♪
返信遅くなり大変、申し訳ございません。
ヘアースタイル、施術内容共にご満足頂けてとても嬉しいです♪
今後もLIFE スタイルに合うヘアースタイルをご提案させて頂きますので、
是非またのご来店、心よりお待ちしております♪
またお会い出来る日を楽しみにしております♪
Louwe 沖縄新都心 代表 NODA
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丁寧に対応していただき、リラックスした時間を過ごせました、ありがとうございました。
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【デザイン】 小顔カット+リタッチ＊フルカラー(+\600)￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
Louwe 沖縄新都心【ローウェ】からの返信コメント
秋桜様
先日のご来店並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。
美容室でリラックスしていただけたこと良かったです。
次回以降もさらにご満足いただけるようにしていきます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
INADA
ローウェ 沖縄新都心(Louwe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
