- サロン平均
- 4.36
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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やりたい髪色、こんな風に見えて欲しいを叶えて下さりとても嬉しかったです！
いつもトリートメントでお世話になっていますが、トリートメントしながら色も入れてくださったので髪質がそこまで悪くなることなく色が入って良かったです！
今後もよろしくお願いします！
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インナーカラー【ケアブリーチ】＋フルカラー＋1stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
しおん様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、とても嬉しい口コミをいただき、心より感謝いたします！
【今回のポイント】
ご希望の髪色に仕上がり、「こんな風に見せたい」が叶えられたとのこと、本当に嬉しいです！トリートメントとの同時施術でも髪質への負担を最小限に抑えられたようで安心しました。
【次回の提案】
次回も髪の状態に合わせて、カラーとケアを両立できるメニューをご提案いたします。季節ごとにおすすめの色味や質感の変化も楽しめるよう、丁寧にカウンセリングさせていただきますね！
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
EARTH相模大野店 野沢綾馬
-
先日はありがとうございました！
長年通っていた美容師さんが引退したので、カットの上手いスタイリストさんを探していた所こちらに辿り着きました。
カウンセリングも細かく対応してくださり、私のこだわりも汲み取ってくれました！仕上がりも、とても良く気に入りました！また伺います！！ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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親子で素敵に仕上げて頂き感謝しています。
昨日は仕上がりに娘は、笑顔がとまりませんでした(笑)また、宜しくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
カットが上手くて満足です。
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☆メンズカット☆ 【￥3,740】
[施術メニュー]
カット
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髪のセット方法まで選べて、日々維持するためのアドバイスもいただけたところが良かったです
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【学割U24】カット ￥3850→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
クッキー様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
【今回のポイント】
スタイルの仕上がりだけでなく、日々のセット方法や維持のアドバイスも喜んでいただけたようでとても嬉しいです！毎日を快適に過ごしていただけるようなご提案を心掛けていますので、そう感じていただけたことが励みになります。
【次回の提案】
次回もライフスタイルに合わせたスタイル提案はもちろん、扱いやすさや再現性を重視したアドバイスも引き続きご提案させていただきますね♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
EARTH相模大野店 野沢綾馬
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来店時にご迷惑をかけてしまったのですが、嫌な顔せずに対応してくださいました。綺麗に整えて頂いて嬉しかったです。
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【人気No.5★潤いアップ】カット＋2Stepトリートメント \4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
Myk様
先日はご来店ありがとうございました。
また、心温まる口コミもいただき、誠にありがとうございます。
【今回のポイント】
ご来店時のことについてお気遣いをいただき、こちらこそありがとうございます。大切なお時間を使って足を運んでくださったことが何より嬉しく、気持ちよく過ごしていただけたようで安心いたしました。仕上がりにもご満足いただけて何よりです！
【次回の提案】
次回も居心地良くお過ごしいただけるよう心掛け、さらに扱いやすく素敵なスタイルをご提案いたしますね。どんなことでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
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いつも息子がお世話になっております。今回もヘアカットをありがとうございます。また、よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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以前お世話になった時の雰囲気が良かったので再度伺いました。今の自分の髪の状態に合うトリートメントをオススメいただいたり、日々のケアに関して色々教えていただいて、明日からのホームケアを頑張れそうです。サラサラつるつるの仕上がりで、綺麗な艶ができていて驚きました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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当方の希望通りカットして頂けました。
お陰で病状が目立たず、かつオシャレに見えるので助かりました！またお願いしたいと思います。
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【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント\10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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予定時間よりも早く綺麗に仕上げて頂けてとても満足しています！これからの季節に向けたアドバイスも頂き今後もぜひ行きたいなと思います◎
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【業界最高級】カット+５stepTOKIOトリートメント 通常￥11220⇒￥5900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
かふふふ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、とても嬉しい口コミもありがとうございます！
【今回のポイント】
仕上がりにご満足いただけて、さらに予定より早くお仕上げできたことにご満足いただけて嬉しいです！季節の変わり目に合わせたスタイルやケアのアドバイスも、今後の参考にしていただけたら幸いです。
【次回の提案】
これからの季節に合わせて、軽さを出したスタイルやカラーの提案などもご用意しておりますので、ぜひご相談くださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH相模大野店 野沢綾馬
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初めての来店だったのですが、優しく接してくれて安心できるような雰囲気を作ってくれました。また、仕上がりもよく、とても満足のいくようなものになり、また利用したいという気持ちが現れました。今後も利用したいと思っております。
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【ゲリラクーポン】メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740→3240
[施術メニュー]
カット
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メニュー内容を当日変更してしまったが、すぐ対応してくれて髪色も思い通りなりました。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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高校生になる息子が一人で来店しましたので、仕上りのみの評価です。
正直、仕上りは満足しませんでした。
耳周りのカットが浮いてしまって、変でした。
もう親がついていかなくても平気だと思っていましたが、仕上りについては確認した方が良いなと反省しました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
ｍｗ様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大切なお子様のカットをお任せいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
耳周りのカットについてご指摘をいただき、スタイルが浮いて見えてしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。今後はカウンセリングを含め、より丁寧な対応を心がけ、お客様のご要望に寄り添った施術ができるよう改善に努めてまいります。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、今後のサロンワークの向上にしっかりと活かしてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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炭酸シャンプーをお願いするつもりで予約しましたが普通のシャンプーでガッカリしました。把握していなくてもシャンプー前に一言言ってくれれば済んだのにと思います。カットは何回写真を見せてもイメージが伝わらず、仕上がりで変わるのかなと思っていたらこれでどうですかと言われ、え？こんなダサい頭で街に出ろと言ってるの？と驚きました。店を出てから、左右で長さが違うことに気づきました。期待していたトリートメントも私に合わなかったのかブローの仕方なのか、家で普段のヘアケアで自分でドライヤーかけた方が仕上がりがキレイでまとまりがよく、せっかく美容院に行ったのに、と悲しくなりました。スタッフさんはたくさんいたし、他の方の口コミは良いので、たまたま担当された方と私が合わなかっただけだと思います。
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【業界最高級】カット+５stepTOKIOトリートメント 通常￥11220⇒￥5900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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丁寧な接客でこちらの希望を確認しながらイメージ通りにカットしてもらえました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
きょん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
ご希望をしっかり確認しながら施術を進め、イメージ通りに仕上げることができて良かったです！
リラックスしてお過ごしいただけましたでしょうか？
【次回の提案】
次回もご希望に寄り添いながら、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めます。
気になることがありましたら、いつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
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雰囲気や感じがとてもよく、とても楽しかったです。
髪型も抽象的なイメージでお伝えしてしまったのですが丁寧にかっこよく仕上げて頂けました。
また伺いたいです！
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【学割U24】カット ￥3850→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
こー様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
お店の雰囲気や施術の時間を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います！
抽象的なイメージでも、しっかりと汲み取ってかっこよく仕上げることができて良かったです。
【次回の提案】
次回もお好みや雰囲気に合ったスタイルを一緒に考えていけたらと思いますので、また何でもご相談ください！
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店加藤いくみ
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初めてのショートに挑戦しました。手際よくカットしていただき、シャンプーも丁寧で、とてもよかったです。髪型もすごく気に入りました。また、お願いしたいです！！
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【学割U24】カット ￥3850→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
ちゃろ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
【今回のポイント】
初めてのショートスタイルをお任せいただき、本当にありがとうございました！スタイルも気に入っていただけて、安心しました。シャンプーやカットの手際に関してもお褒めの言葉をいただき、励みになります！
【次回の提案】
ショートは少しの変化でも印象がガラッと変わりますので、次回も扱いやすさと似合わせを大切にしながら、新しいご提案もさせていただきますね♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
EARTH相模大野店 野沢綾馬
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大学生のサークルの様な雰囲気なので10代～20代前半の方ならこのお店でも大丈夫かと思います。
掃除が行き渡ってないしテーブルの上のタブレットは髪の毛が大量にかかったままなので触りたくありません。
金額の安さに釣られ、大手グループのearthさんなので予約しましたが技術も接客、説明もアルバイトかなと思う位のレベルでした。
すみません、次はないですね。
ありがとうございました。
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【ゲリラクーポン】カット＋縮毛矯正＋1stepトリートメント￥16900→￥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
先日は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご来店では、技術・接客・サロン環境に至るまで、至らない点が多くご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃や備品管理が行き届いていなかったこと、スタッフの対応にご不信を抱かせてしまったことなど、すべて当店の不備と真摯に受け止めております。
今後はスタッフ全員で改善に努め、初心を忘れず、一人ひとりのお客様に誠意を持って対応できるよう、日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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参考画像を持って行ったのですが、髪質や長さなどの相談をしながら自身にあったスタイリングに仕上げてくれました！
カットもスピーディーに進んでとても良かったです！
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【ゲリラクーポン】メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740→3240
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
ケンゴ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
参考画像をもとに、ご自身の髪質や長さに合わせたスタイルをご提案できたこと、大変嬉しく思います！お客様に似合うスタイルを一緒に考えながら仕上げる時間は、私たちにとってもとても楽しいひとときです。
【次回の提案】
次回もまた、季節や髪のコンディションに合わせて最適なスタイルをご提案させていただきます。気になることがありましたら、何でもご相談くださいね！
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
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女優さんの画像を見せてお願いしたらイメージ通りの仕上がりにしてくださいました。
朝のセットも楽になりお気に入りです。
また利用したいです。
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【学割U24】カット ￥3850→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
ちよ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます
【今回のポイント】
ご希望のスタイルをイメージ通りに仕上げることができ、とても嬉しいです！女優さんの画像を見せていただいたおかげで、ちよ様の理想に近づけることができました♪ 朝のセットも楽になったとのことで、日々のスタイリングが快適になれば何よりです！
【次回の提案】
スタイルのキープや季節に合わせた微調整もできますので、次回はぜひその後の扱いやすさなどもお聞かせくださいね！さらにちよ様に似合うスタイルをご提案させていただきます
またお会いできるのを楽しみにしております♪
EARTH相模大野店 野沢綾馬
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髪とぅるとぅるのとぅやとぅやになりました
ありがとうございました
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【一気に悩み解決？？】カット×フルカラー×縮毛矯正 20240→13980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
むぎ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます
【今回のポイント】
「とぅるとぅるのとぅやとぅや」と表現していただけるほど仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！髪のツヤ感や手触りをしっかり実感していただけるよう、丁寧に施術させていただきました♪ これからもむぎ様の美髪づくりをサポートさせてくださいね！
【次回の提案】
このツヤ髪をキープするために、ホームケアや次回のメンテナンスについてもお気軽にご相談ください♪ 定期的なケアで、さらに美しい髪を目指しましょう！
またのご来店を楽しみにお待ちしております
EARTH相模大野店 野沢綾馬
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よかったです
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【人気No.1極潤】カット＋カラー＋5stepTOKIOトリートメント 18040→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
melutsu様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただき、大変励みになります！
【今回のポイント】
仕上がりにご満足いただけたようで、安心いたしました。リラックスしてお過ごしいただけましたでしょうか？
【次回の提案】
次回もご満足いただけるよう、より丁寧な施術を心がけます。季節に合わせたスタイルチェンジやヘアケアのご相談もお気軽にどうぞ！
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
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ヘアドネーションで高校生の娘がお世話になりました。
緊張したらしく、31センチバッサリ切ったのにビフォーアフターの写真をお願いできなかったのが、心残りらしいです。短くなってイメージチェンジできたようです。お世話になりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
ぱんだのママたん
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
朝のスタイリングが簡単にできるようなカットをしています
アイロンを使うと少し雰囲気も変えられるので、
色々と楽しんでくださいね
【次回のご提案】
次回は顔まわりにも少しレイヤーを足してあげると
雰囲気があっておすすめです
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
EARTH相模大野店 関根
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初めて利用しました。
駅近で、お店の内装もとても綺麗でした。髪型が決まっていなかったので、いろいろ相談に乗って頂き、納得のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
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【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント\10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
なお様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回、襟足の長さが気になるということで、すっきりと短めにし
首に沿って綺麗なシルエットになるようにカットさせていただきました
毛先からスタイリング剤をなじませることがポイントです
ぜひ試してみてください
【次回のご提案】
ショートスタイルなのであまり時間が経ちすぎると
シルエットやまとまりなども扱いづらくなると思いますので、
1ヶ月半から2ヶ月くらいを目安に切っていただくと
綺麗にスタイルを維持できますのでよろしくお願いします
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
EARTH相模大野店 関根
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雰囲気が良くスタイリストさんも接しやすく良かったです。
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【バレずにオシャレ】インナーカラー＋カラー+TR13640→6980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
７２８様
先日は、初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
シルバー系でイヤリングカラーをさせて頂き、内部補修トリートメントで
ダメージも最小限に抑えて染めさせていただいています！
またいつでも、お友達とでも、お待ちしております☆
EARTH相模大野店 中西
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相談にも乗っていただき仕上がりも満足できました
しかし顔面に切った毛が付着しているなどもう少し丁寧に施術していただきたかったなと思います
応援しています
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★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
やーま様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、 不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、 ご指摘を頂きましたスタッフの「気遣い」やおもてなしの心をもう一度見直すとともに、 更なる技術力の向上に向けてのトレーニングを実施させていただきます。
次回こそは やーま様に、満足頂けるよう精一杯対応させて頂きますので、 是非またのご来店をお待ちいたしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
EARTH相模大野店 関根
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細かな要望に対して応えてもらい、素晴らしい仕上がりにしていただきました。ありがとうございました。
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【大人気メニュー】メンズカット＆高濃度バブル＆眉カット￥5390→￥4390
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
にっしー様
先日は、初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回は、ビジネスカジュアルにもピッタリな清潔感のあるツーブロックスタイルで、癖や髪質に合わせてカットさせていただきました。
そのほか、接客などたくさんの点を気に入っていただき大変嬉しいです。髪型が少しでも持つようカットさせていただきましたが、その後スタイリングなどはいかがでしょうか？
【次回のご提案】
次回はカットと合わせて、リラックスヘッドスパのメニューなどはいかがでしょうか。
シャンプーでは落としきれない毛穴汚れをクレンジングで落とし、揉み込むマッサージで日頃たまった頭のコリをほぐします。スッキリできて大変おすすめですので、是非ご検討ください！
EARTH相模大野店 加藤いくみ
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カットの仕上がりにとても満足してます。
自分が思ってた時間より早く終わりとても助かりました。
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☆メンズカット☆ 【￥3,740】
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
よってん様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミをいただき、とても励みになります。
【今回のポイント】
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！また、スムーズに施術が終わり、お時間の面でもお役に立ててよかったです。お忙しい中でも、リラックスできる時間になっていましたら幸いです。
【次回の提案】
次回もよってん様のライフスタイルに合わせ、スピーディーかつ丁寧な施術を心がけます！季節に合わせたスタイルチェンジのご提案や、扱いやすいスタイルのご相談もぜひお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
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翌日、思ったより、カラーが色抜けてしまって感じましたが、日の当たり方や電気により、だったので少し安心しました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
TMK様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、嬉しく思います。
【今回のポイント】
カラーの発色や色持ちは、光の加減や環境によって見え方が変わることもありますので、ご自身で確認されて安心されたとのことで、少しホッとしました。もし色味に気になる点がありましたら、遠慮なくご相談くださいね！
【次回の提案】
次回は、色持ちをより良くするためのケア方法や、カラー剤の選び方なども含めて、さらにご満足いただけるようご提案させていただきます。おうちでのケア方法なども、お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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カウンセリングは丁寧でカラーについてもきめ細やかな提案をしてもらえました。
襟足のカットのラインが綺麗に繋がっていなかったり、部分的に長さが違う箇所があった点が残念でした。
分け目を確認されず髪を乾かしたため、日常での分け目で前髪を流してもらうようお願いしましたが、上手く仕上がらないまま終わりとなりました。
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【人気No.2★】 カット＋フルカラー＋トリートメント￥10340→￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
トモコ様
先日は御来店頂き、ありがとうございました。
こちらの不備によってお客様に不快な思いを与えてしまい、 大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、 今後の改善点としてスタッフ一同認識を共有し改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回はより一層ご満足頂ける様努めてまいりますので、 ぜひともまたご来店頂けますと幸いです。
再来クーポン等多数取り揃えておりますので、どんなお悩みでもご相談ください。
トモコ様のまたのご来店を心からお待ちしております。
EARTH相模大野店 関根
アース 相模大野店(EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
