- サロン平均
- 4.96
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- 雰囲気
- 5.0
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 5.0
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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カウンセリングシートを事前に記入したにも関わらず、担当の人が来たらカウンセリングシートに記入したことと全く同じような質問をされた。
バタバタしていてすごく待たされた上、ドライヤーやアイロンをしている最中にスタッフ同士で会話をし片手間で施術された。ドライヤーひとつにしても、スタッフが入れ替わりたらい回しにされているような印象を受け非常に不快。
担当者には自然な仕上がりにと話したのに、アイロンは違うスタッフが行ったため、話が伝わっていないのか不自然に真っ直ぐな髪になった。担当者は本当にちょっと毛先をカットしただけであとは違うスタッフだったので、担当とは?という感じ。
前回はいつ美容院に行ったか聞かれたため、1年前くらいと答えると、こんな感じでプリンになっても気にならない感じですか?1年行かないってことはそういうことですよね。と。非常に不愉快。
勧誘も多く、色々勧誘するくらいならまず改善すべき点あるのでは?と感じた。2度と行きません。
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【大人女性×髪質改善】髪の状態に合わせて髪質改善メニューをご提案!
[施術メニュー]
トリートメント
あ様先日はご来店誠にありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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とても広くてキレイで雰囲気の良い店舗でした。担当してくださった美容師さんも親切で、髪もサラサラになり嬉しかったです。アドバイス通り、次回は矯正をお願いしようと思っています。
ただ一つ気になったことは、体調が悪くても当日キャンセルはキャンセル料がかかるとの説明で驚きました。今のご時世、体調不良に限り免除になるところが多い中、無理して来店している人がいるのかもと思うと、ちょっと怖いなと思ってしまいました。
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【大人女性髪質改善】プレミアカラー酸熱トリートメントカット¥18000→\9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ふみちゃん様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
仕上がりに満足して頂けて良かったです!
ストレートをすることで、広がりやうねりの改善はかなり見られると思います。
朝のスタイリングをより楽にできるよう是非ともかけさせて頂きたいです!!
キャンセル料につきましては、こちらの説明不足でご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
ご対応を見直しさせて頂きます。
とても貴重なご意見をありがとうございました。
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とても丁寧な接客で しっかり説明していただき
安心できました。受付やアシスタントの方も皆さん とても感じ良く 気持ちのいい接客なので 心地良い時間を過ごす事ができました。これから毎月楽しみです。ありがとうございました
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【紹介】ご紹介者様 限定クーポン 1日3名様限定
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
なお様、先日はご来店ありがとうございました!
接客や仕上がりに満足して頂けて良かったです!
ご紹介で来て頂いてサブスクにも入会して頂き誠にありがとうございました。
これからなお様のため、理想の髪や肌を目指して全力でサポートさせて頂きます!
疑問やご相談がありましたらいつでもおっしゃってください(^ ^)
来月もお会いできることを楽しみにしております!
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はじめて伺いましたが、綺麗で感じが良く
適切なアドバイスもして頂けて良かったです。(o^^o)
髪の毛の生えグセや乾かし方など教えて頂きありがとうございました。(o^^o)m(__)m
来月もまた、よろしくお願いいたします。m(__)m(o^^o)
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【大人女性×髪質改善】 縮毛矯正カット+酸熱トリートメント¥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hiro1mamaさん♪大変嬉しい口コミありがとうございます♪
沢山褒めて頂きありがとうございます♪
乾かし方は本当に大切です!!
来月ご来店頂いた際にまた確認させてい頂きたいです!!
ご自宅でのお手入れもすごく大事なのでしっかり使って下さいね♪
定額制サービスも気に入って頂けたみいたで良かったです♪
来月も楽しみにお待ちしておりますのでよろしくお願いします♪
ありがとうございました♪
リランス
田邉由郎
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髪がサラサラになったししたい色に染めてもらえてよかったです。
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premierカラー+ ケラ・リッチトリートメント+カット\9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
み様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
しっかりカウンセリングさせて頂き、お悩みに沿ったご提案ができ嬉しく思います^ ^
お仕上がりも気に入ってくださり、ありがとうございます!
ご自宅でのケアの仕方もお伝えさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか?
来月は夏のトレンドカラーなどのご提案させていただけたらと思います!
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございました!
冨永
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とても丁寧に説明してくださり、優しく素敵な担当者様です。指名料がかかりますが、とても、親切で仕上がりも納得がいくものでした。サロンの雰囲気もよく綺麗で時間最後の最後まで気持ちよく過ごせました。初めての美容院はとても、緊張しますが、担当の方の清潔感、優しさ、本当にこの人に任せたいという気持ちになります。次回また宜しくお願いします。素敵な髪型にしてくれて、ありがとうございました。
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【大人女性髪質改善】プレミアカラー酸熱トリートメントカット¥18000→\9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
のんちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました!
仕上がり気に入っていただけてこちらも嬉しく思います!!
初めてのご来店で緊張されていたと思いますが、
気持ち良く過ごしていただけたみたいでとても安心しました。
次回からも、のんちゃん様のご期待に添えるよう、
色々なご提案ができればと思いますので、今後ともよろしくお願い致します!
気になる点あればなんでもご相談くださいね^^
この度は嬉しい口コミありがとうございました!
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その日は良かったのですが、、、
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【大人女性髪質改善】プレミアカラー酸熱トリートメントカット¥18000→\9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
リンリン様
先日はご来店頂きありがとうございました。
せっかくご来店頂いたにも関わらず、満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、再度技術の見直しをしていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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私の伝え方が良くなかったのか、思っていたより短くなった。
写真も持って見せたんだけどなー
カットは上手だけど、自分がイメージしていた髪型にはならなかった
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【大人女性×髪質改善】 酸熱トリートメント+デザインカット¥7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
みい様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度はご納得のいく施術ができず大変申し訳ございませんでした。
イメージ共有ができておらず、仕上がりが理想より短くなってしまいました。
とても貴重なご意見ありがとうございます。
理想の形、イメージ共有を徹底し技術向上に励みます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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美容師さんたちは皆さん感じが良く、施術も理想通りでした。
ただ、受付?の若い女性の方が高圧的な言動をされたり、流れ作業のように淡々と説明や接客をされるので、次また来店したらこの人と会わなくてはいけないのか…と思うと少し後ろ向きな気持ちになります。
サービス自体は申し分ありません。
ありがとうございました。
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【大人女性髪質改善】プレミアカラー酸熱トリートメントカット¥18000→\9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まちこ様、先日はご来店ありがとうございました!
また、この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご来店の際は、必ず改善し今後も気持ち良く来ていただけるよう
スタッフ一同オペレーションを見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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先日初めて来店しました。
友だちが通っているとのことで、勧めてもらって行ってみましたが、とても満足な仕上がりでした!!
最近雨での湿気で広がりに悩んでいましたが、髪質改善のトリートメントをしてもらい落ち着くようになったのと、カラーも色落ちが早かったのですが今のところまだしっかり持っていて自分でもびっくりしています!
友だちも入っている定額制を案内してもらって加入したので、しっかりケアもしながらヘアスタイルを楽しんでいきたいと思います♪
来月は友だちと一緒に伺おうと思っていますので、今後ともよろしくお願いします!
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【大人女性髪質改善】プレミアカラー酸熱トリートメントカット¥18000→\9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
yu様、先日はご来店いただきありがとうございました!
仕上がり気に入っていただけたみたいで、とても嬉しいです^^
先日ご紹介していただいたご友人様にもお礼お伝えできました!
今後も、yu様の髪についてのお悩み、お肌のお悩み、
お気軽にご相談いただき様々な提案ができたらと思いますので、
こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします○
嬉しい口コミ誠にありがとうございます!!
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カウセリングもちゃんと細かいところまで相談に乗ってくださったり、施術もとてもよかったです。
またお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他
manaさん♪大変嬉しい口コミありがとうございます♪
カウンセリング、施術と気に入って頂けたみたいで良かったです♪
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました♪
リランス
田邉由郎
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店内もとても綺麗で、スタッフさんも皆さん感じの良い方ばかりでした!!
カラーをお願いしたのですが、希望通りで大満足です!!
ホームケアをするのも楽しみです!!
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【大人女性髪質改善】プレミアカラー酸熱トリートメントカット¥18000→\9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
結亥さん!!大変嬉しい口コミありがとうございます!!
カラーやお店の雰囲気など気に入って頂けたみたいで良かったです♪
ご自宅でのお手入れは本当に大事なのでしっかりケアして下さいね♪
またのご来店お待ちしております!!
ありがとうございました♪
リランス
田邉由郎
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先日はありがとうございました!
トリートメントで髪の毛が生き返りました!
ブリーチをしていてダメージした髪にとても悩んでいたのですが、髪質改善トリートメントをしたら今でもサラサラが続いてます♪
サブスクも気になっていたのでお話を聞かせてもらって、入会しました!
すごく丁寧に接客をしてくださってありがとうございました。また来月が楽しみです!
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【大人女性×髪質改善】髪の状態に合わせて髪質改善メニューをご提案!
[施術メニュー]
トリートメント
まぽ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
しっかりカウンセリングさせて頂き、お悩みに沿ったご提案ができ嬉しく思います^ ^
お仕上がりも気に入ってくださり、ありがとうございます!
ご自宅でのケアの仕方もお伝えさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか?
来月はトレンドカラーやスタイルのご提案させていただけたらと思います!
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございました!
冨永
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とても丁寧に相談に乗って下さり、仕上がりも最初にカウンセリングで伝えてくださっていた通りに仕上がりました。
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【大人女性×髪質改善】 縮毛矯正カット+酸熱トリートメント¥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ゆき様、先日はご来店誠にありがとうございました。
嬉しい口コミいただきありがとうございます!
毎月、ご要望にお応えし楽しんでいただけるように精進して参ります!
次回のご来店心よりお待ちしております! 藤井
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髪質改善おまかせクーポンで予約させていただきました。
担当者さんは親身に髪や頭皮の悩みを聞いてくださり、初対面と思えないほど話しやすく、要望もしっかり聞いていただけて理想のスタイルになりました^ - ^
提案いただいたメニューで髪の艶も出て、扱いやすい髪になりました!
定額サービスでホームケアもしっかりできるのでこれからの髪の変化もとても楽しみです!
次回もよろしくお願いします!^ - ^
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CLALA VIP会員ご入会 ¥10560
[施術メニュー]
その他
hik様
先日はご来店頂きありがとうございました!
口コミも頂きありがとうございます!
すごく綺麗になり、私も嬉しいです^ ^
これから、色々なスタイルも楽しみながらお手入れも頑張っていきましょう...!!^ ^
ご来店心よりお待ちしております!
ありがとうございました。
クララ ヒロシマ(CLALA Hiroshima)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー