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  6. 口コミ
サロン平均
4.85
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    まなみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-06-26 19:21:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!初のイヤリングカラーと久しぶりのカットでどんな仕上がりになるかわくわくしていましたが最高に可愛くしていただいて大満足です!また次回もよろしくお願いします~!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+バイカルテトリートメント ¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    まなみ様先日もご来店いただきありがとうございました^^
    そしてお忙しい中とても嬉しい口コミありがとうございます!

    初のインナーカラーとても新鮮でお似合いでした♪
    黒と赤の相性がとても良くて可愛かったです^^
    久しぶりのカットで普段のドライやスタイリングがしやすくなったかと思います!
    ご購入いただいたアウトバスのミルクも毎日ご使用頂ければより手触りもよくなるかと思います!

    仕上がりも気に入っていただけてこちらもすごく嬉しいです♪
    お話もとても楽しかったのでまた聞かせてくださいね^^
    また次回も楽しみにお待ちしております!!
         
                            neighbor /rio

  • くまさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-09 23:25:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵なヘアスタイルにしていただきありがとうございました!毛量が多いという悩みに細かいところまで応えていただき嬉しかったです。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+バイカルテトリートメント ¥7500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • みなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-07 09:55:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の髪を切りに初めて来店しました!個室感があって落ち着く空間でした。娘の要望通りな髪型にしてくれて、センスが良かったです!次はあたしがカットとカラーしに行きたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】初めてご来店の方 全メニュー20%オフ

    [施術メニュー] カット

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    みな様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミも書いてくださりありがとうございます^^

    たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます!
    娘さんのカットで30センチ近くカットさせていただきました!
    かなりイメージチェンジされて軽めのボブとってもお似合いでした^^
    施述中のお話も本当に楽しかったです♪ありがとうございました!

    みな様のご来店も楽しみにお待ちしておりますのでまたよろしければご連絡いただけたらと
    思います^^

    本日はありがとうございました!娘様にもよろしくお伝えください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております^^


                                Neighbor/nagisa

  • パクさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-06 15:31:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    個人的な背景も十分理解して下さっているので安心して色々とお任せできます。この先の予定も含めて考えてアドバイスして貰えるのでさらに安心です。
    若い方が多いので気後れしてしまいますが、良くわかっていただける担当者が居るのは何にも変えられないものなのでこれからも利用していければと思っています

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】縮毛矯正+カット+オートクチュールヘアエステ¥19000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    パク様、いつもご利用ありがとうございます!
    また今回もお忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございます!!

    今回の縮毛矯正は襟足の癖は残しつつ、サイドの癖が強いところの収まりを中心に施述
    させていただきました!これから寒くなってきますのでまた少しずつ伸ばして
    シルエットを丸くしていくと季節に合ったスタイルになると思います^^

    次回はカラーですね!色落ちの状態を見る限り、ハイライトもいい感じに馴染んできて白髪も目立たなくなってきましたね!!次回はまだハイライトはお休みで大丈夫ですのでぜひカラーと、お疲れだと思いますのでプレミアムスパのクーポンでご予約ください^^

    次回も心よりお待ちしております^^

                                 Neighbor/nagisa

  • りょうたさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-10-23 16:31:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて利用させていただきました!
    お伝えした要望を遥かに上回る仕上がりに感激です(°▽°)
    ありがとうございました!!
    また次回もよろしくお願いします(°▽°)

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】初めてご来店の方 全メニュー20%オフ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    りょうた様先日はご来店いただきありがとうございました!
    そしてお忙しい中とても嬉しい口コミありがとうございます^^

    お久日ぶりのパーマを担当させて頂き嬉しかったです♪
    とてもお似合いでカットもスッキリしてよかったです!
    そして仕上がり喜んでいただいて光栄です^^

    お話も沢山させて頂いて楽しく施述させて頂きました!
    購入して頂いたスタイリング剤もとてもおすすめできる物なので是非使ってみて下さい!

    また、スタイリングなどわからないことありましたら気軽にご連絡ください♪

    また次回も是非心よりお待ちしております♪

                            Neighbor / rio

  • ちーにさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-20 17:45:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はイメチェンをしたいと思いカットでの来店でした。
    何となくのイメージを伝えさせてもらって、あとはお任せでお願いしました。
    仕上がりはイメージを超えるものでとても満足でした!
    当面はこの髪型を続けていこうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    ちーに様、いつもご来店ありがとうございます!
    またお忙しい中、今回も嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回はいつもと違い、バッサリ短くしましたね!
    短いのとってもお似合いでした!!!
    短くなった分、いつもより長くなるのが早く感じるかもしれませんが
    今まで通り月に一回のペースでご来店いただけたらと思います^^

    スタイリング剤はワックスやジェルなんでも使いいただけます!
    トップにボリュームを持たせたい場合はワックス、ボリュームを抑えて艶感が欲しい場合はジェルを使ってみてください!!

    またのご来店心よりお待ちしております^^

                                     Neighbor/nagisa

  • まりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-10 18:48:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    1週間ほど前に他店で切って直してもらいに伺いました。要望をしっかり聞いてくださり、理想のスタイルにしてくださいました。シャンプーもとても気持ちよく、次回はヘッドスパもお願いしたくなりました。
    安心してお任せできると思いました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】初めてご来店の方 全メニュー20%オフ

    [施術メニュー] カット

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    まり様先日はご来店いただきありがとうございました!
    そしてお忙しい中とても嬉しい口コミありがとうございます^^

    カットの仕上がりも褒めてくださり、とても嬉しいです!
    短い部分は伸ばす感じにはなりますが、なるべく違和感なくスタイリングできるように
    尽くさせていただきましたので可愛く仕上がったかと思います♪

    おすすめさせて頂いたスパ是非次回実感してみてください!
    とても気持ちよくリラックスできるかと思います1

    わからないことや相談ありましたら気軽にご連絡ください♪
    またのご来店心よりお待ちしております^^ 

                           Neighbor / rio

  • ちゃんくーさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-01 16:48:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました!
    縮毛矯正したんですが、仕上がりとても綺麗で満足してます!
    皆さんの対応も丁寧で、また行きたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】縮毛矯正+オートクチュールヘアエステ ¥15,000

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    ちゃんくー様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます!

    縮毛矯正のお仕上がりにご満足いただけたみたいで安心しました!
    毛先の方はブリーチのダメージレベルが高かったので、根本から中間までの施述とさせていただきました
    今回はトリートメントも一緒にしていただいたのでより手触りや艶感がアップしたと思います^^

    乾かす前のオイルorミルクは必須で毎日使ってください!
    そうすると手触りも維持できますのでぜひ継続ください^^

    またのご来店心よりお待ちしております^^
                                   Neighbor/nagisa

  • とよしーさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-25 16:03:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    とよしー様、こちらこそいつもありがとうございます!!
    長年通っていただきうれしく思います!
    今後ともよろしくお願いいたします!

                           Neighbor  岡本 一平

  • なつみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-20 15:42:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーでしたけど、理想通りでほんとうにありがとうございました!インスタで見てたこうなりたいって髪型になって今回も大満足です!
    次はヘッドスパなどもしに行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    なつみ様、先日はありがとうございます♪
    口コミ投稿もありがとうございます!
    ブルーブラックとてもお似合いでした!
    顔まわりの巻きも是非ご自宅でやってみてください^^

    次はスパも是非!とてもリラックスできます。
    またお待ちしております!

                             Neighbor  岡本 一平

  • ロミさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-09 21:23:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    予約時と相談の上別のクーポンで仕上げていただきました。いつも親身に相談に乗っていただけて感謝です。
    スタイルも要望に応じていただいて満足な仕上がりでした。
    どうにも手がつけられないほどにスタイルがまとまらなくなって慌てて予約しましたが、とても良かったです。他のお客様は男性が多くてアウェイ感たっぷりでしたが、静かに過ごすこともできて良かったです。スパ、トリートメントも相変わらずサイコーなテクニックで寝落ちないように、大切に大切に実感しました。ゾクゾクするような心地良さでした。お勧めです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】縮毛矯正+オートクチュールヘアエステ ¥15,000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    ロミ様、今回もご指名、ご来店ありがとうございました!
    また今回も嬉しい口コミをありがとうございます!

    日中の暑さでショートにされたいとのことでしたね!!
    今回は最初縮毛矯正でご予約いただいておりましたが、
    ショートにする場合今のロミ様の毛先の癖があったほうが収まりが良さそうでしたので
    上記のメニューを代わりに提案させていただきました^^
    受付で話してた通り、バームが一番スタイリングしやすいかなと思いますので是非お試しになってみてください!

    お時間が縮まりましたのでその分気に入っていただけているスパも一緒に提案させていただきました^^
    スパ、トリートメント共に実感,ご満足していただいてとても光栄です!!!
    スパだけのご予約でももちろんお受けしておりますので、
    またいつでも疲れを癒しにいらしてください^^いつでもお待ちしております^^

                                    Neighbor/nagisa

  • ちーにさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-03 12:39:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットに関しては毎回要望に沿った形でアプローチしてくれるので、安心してお任せできます。
    いつもはカット+炭酸スパの予約ですが、新しいメニューのスカルプケアスパをおすすめしていただいたので試してみました。
    普段自分では落としきれていないであろう皮脂汚れが取れてとてもさっぱりな仕上がりでした。
    担当してくださった方がとても丁寧で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+高濃度炭酸ヘッドスパ ¥6000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    ちーに様、今回もご来店ありがとうございました!
    また今回も嬉しい口コミありがとうございます!

    今回はスカルプケアのスパをおすすめさせて頂きました!
    炭酸スパとはまた少し違い、クレンジングで頭皮の皮質を除去し、
    肌のバリア機能を高めるトリートメントで頭皮マッサージします!
    血行促進効果のあるスカルプエッセンスを最後使用することで健康な髪を育む手助けをしてくれるようになっております!
    スパを担当したフタッフにまでコメントをくださりありがとうございます!
    励みになりますので伝えさせて頂きます^^

    こちらのスカルプケアは続けられるとより効果的ですのでもし今回のお仕上がりが気に入っていただけましたら次回からこちらをご利用ください^^

    またのご利用心よりお待ちしております!

                                    Neighbor/nagisa

  • しょーごさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-14 00:15:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来たのですが優しい接客とふんわりした内容からしっかり固めてくれて自分好みの髪型に仕上げてくれました!
    ヘッドスパもトリートメントも気持ちが良くてとてもよかったです!
    ありがとうございました!また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】初めてご来店の方 全メニュー20%オフ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    しょーご様、先日はご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミをありがとうございます!
    今回マンバンスタイルにしてハーフで結びやすいようにしました!
    括る部分は長さはあまり変えずに毛量調節をメインにさせていただきました^^
    少し緩めのワックスかバームを使うとクリップでも十分に止まると思いますので
    よろしければお試しください♪

    スパもトリートメントも気に入っていただけてとても嬉しいです!
    担当させていただいたスタッフにも伝えさせていただきます^^

    その後扱いやすさなどはいかがでしょうか?また何か気になることなどございましたら
    いつでもご連絡ください!

    またのご来店心よりお待ちしております^^

                                   Neighbor/nagisa

  • くまさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-11 23:17:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    いつもは毛先を整えるぐらいですが、久しぶりに6~7cm切ったので雰囲気も変わったし、可愛く仕上げていただいて嬉しかったです。
    シャンプーやトリートメントも事前に説明があり、サラツヤになったので、次回もお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+【髪質改善】オートクチュールヘアエステ¥9500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    くま様先日はご来店いただきありがとうございました!
    そしてお忙しい中とても嬉しい口コミありがとうございます!

    久しぶりのバッサリカット任せていただいて嬉しいです^^
    そしてとてもお似合いでした♪
    また巻き方などわからないことあればまた教えながらできればと思いますので気軽に聞いてくださると嬉しいです^^

    トリートメントも気に入って頂いてよかったです♪持続性もありますのでお家でのホームケアなどもおすすめです!

    また次回も是非心よりお待ちしております!!♪
     
                      Neighbor /rio

  • まささん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-08-11 15:44:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店。
    店内の雰囲気も良く、カット、カラー凄く良い仕上がりで良かったです。


    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】初めてご来店の方 全メニュー20%オフ

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    まさ様、先日はご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミをありがとうございます!

    お仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!

    今回イメージチェンンジでバッサリカットしましたね!
    襟足も刈り上げてスッキリしたと思います!
    お久しぶりのショートなのでまたスタリングなどお困りなことがございましたら
    いつでもが連絡ください^^

    またのご来店心よりお待ちしております^^

                                Neighbor/nagisa

  • マサミさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-08-07 08:44:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございました。
    私にとって初めてのベリーショートだったので、とても不安でしたが、[大丈夫.大丈夫]
    と何度も言いながらカットしてくれました。
    仕上がった瞬間は、慣れないショートに戸惑いがありましたが、とても気に入りました。
    シャンプー後も殆どセットする必要がないくらい私の髪の癖を考えて丁寧にカットしてくれたのがわかりました。ありがとうございました。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    マサミ様、いつもご来店ありがとうございます!
    今回も嬉しい口コミをありがとうございます!

    絶対ショートがお似合いなので全力でおすすめさせていただきました!!!
    少し癖があるのですがスタイリングがしやすいようにカットさせていただきました^^
    気に入っていただけたみたいて嬉しいです!!^^
    引き続きバームでセットしていただきますと収まりもよろしくなりますので
    少量お使いにいなってみいてください♪

    また気になることがございましたら些細なことでも構いませんのでご相談ください^^
    またのご来店お待ちしております!

                                                                            Neughbor/nagisa

  • ゆりえってぃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-31 00:05:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足いく仕上がりにしていただきました!
    数日だったあとも綺麗なままでうれしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+高濃度炭酸ヘッドスパ¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    ゆりえってぃ様先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    そしてお忙しい中とても嬉しい口コミありがとうございます^^

    仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです♪
    カットもカラーもお似合いで可愛かったです^^

    今回はスパも一緒に施述させて頂きましたがトリートメントのメニューもありますのでより一層髪の状態良くなりますのでオススメです!

    お話も楽しかったです!また聞かせてください♪

    またのご来店心からお待ちしております^^

                         Neighbor /rio

  • ちーにさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-21 19:19:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカットでお世話になってます。
    髪を伸ばし始めてから来店するようになり、伸ばし方やスタイリングを丁寧に教えていただけて助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+高濃度炭酸スパ+眉カット ¥6000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    ちーに様、いつもご来店ありがとうございます!
    また、今回も嬉しい口コミをありがとうございます!

    前回より前側は重さを残してサイドはスッキリ治るようにカットさせていただきました!
    前髪の感じや、扱いやすさなどはいかがでしょうか?
    またワックスの付け方などわからなかったり、うまくセットできない場合などはまたお伝えしますのでお気軽にお申し付けください^^

    またのご来店心よりお待ちしております^^
     
                                  Neighbor/nagisa

  • ロミさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-20 20:23:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもスタイルやカラーの相談に乗ってもらえて助かっています。今回も暑さに耐えれる長さにカットしてもらいすっきりできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+頭浸浴プレミアムスパ(30min)¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    ロミ様、いつもご来店いただきありがとうございます!
    また今回も嬉しい口コミをありがとうございます!

    前回させていただいたハイライトも気に入っていただけたみたいでよかったです^^
    今回も前回と同様明るくしてカットは夏の暑さに耐えれるようにお首をスッキリさせて短くさせていただきました!
    その後扱いにくいところはございませんか?何かありましたらいつでもお気軽にご相談ください^^
    ショートにしましたので毛流れは耳にかけるように後ろ斜め下に持っていくとスッキリ収まりますのでよろしければお試しください^^
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

                                   Neighbor/nagisa

  • ゆさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-07-12 20:38:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かなり無理のあるオーダーだったのですが、可愛く仕上げてくれました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアブリーチダブルカラー】+カット+バイカルテトリートメント¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    ゆ様先日はご来店頂きありがとうございました^^
    そしてお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!

    仕上がり気に入って頂いて嬉しいです♪
    とてもデザインカラーお似合いで可愛かったです^^
    履歴が複雑ではありますのでお家でのホームケア頑張って見てください^^

    また是非ご来店心よりお待ちしております!

                                                        neighbor/rio

  • aaaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-01 22:34:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ネガティブな口コミ普段書かないですが、さすがに悲しかったので書きます。
    スタイリストさんと一緒に新人の方が対応したのですが、悲しい対応がいくつかあり、
    ・洋服にパーマ剤落とす
    ・アイロン首につける
    ・シャンプーの際にタオル取れて首にカラー剤つけるなど
    でも新人の方だから仕方ない仕方ないと思ってお店を出たのですが、その後会った友人から顎の裏?が黒いと言われて確認したらカラー剤がついてました。
    また、家帰って確認したら首から流れたカラー剤が洋服についていてとても悲しかったです。
    今回、カット以外はほとんど新人の方と対応でした。初回で不安な気持ちも大きいので、何回かミスした時点で少し対応考えるとかしてもらえると良かったなと思います。
    おそらく、スタイリスト(カットメイン)+新人さん(トリートメント他)の体制だと思うので、同じ料金払って毎回どうなるか読めないのは少し怖いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】初めてご来店の方 全メニュー20%オフ

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    aaa様、先日はご来店でいただきありがとうございました!
    大変お忙しい中当店に足を運んでくださったのにも関わらずアイロンやカラー剤の件で
    ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    ミスの時点で対応を考えるべきでした。
    ご指摘頂きましたスタッフの技術や対応につきましては担当スタッフと指導し、全員でスタッフミーティングを開き当店全体で見直していきます。
    サービス業として再度お客様が喜んで帰って頂けるようサロンワーク内の見直し、改善してまいります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • マサミさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-06-29 09:31:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    雨が強い日でした。到着してドアまで傘をさしたまま入ることができず、傘をたたんでドアまで行くことになり、かなり濡れてしまいました。それを見たスタッフの方が、すぐにタオルを持ってきてくれました。瞬時に判断して気遣いできるスタッフにとても感心しました。
    隠れているところまで細やかな指導ができているのだと思います。カットも私の意向を確認しながら丁寧に仕上げてくれとても満足して帰りました。また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+高濃度炭酸ヘッドスパ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    マサミ様、当日は雨足も強くお足元の悪い中ご来店頂きありがとうございました
    今回も嬉しいクチコミをありがとうございます!

    来店時のスタッフの対応にまでコメントして下さりありがとうございます!
    対応スタッフにも伝えさせていただき、
    お客様が心地よく過ごして頂けるようにこれからも気配り心配りを常に持ちお迎えさせていただきます^^
    技術にも満足していただき大変嬉しいです!
    今回もいつも使われているバームで仕上げさせていただきました!使用量が少し多かった様なのですが、oggiottoのバームは少量でも伸びが良いのでお伝えした分量で次は使ってみてください^^

    また何か気になることがございましたらいつでもご連絡ください!
    またのご来店お待ちしております!
                                                                                          Neighbor/nagisa

  • はるさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-04 13:18:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。希望通りのブルーブラックで透明感もあり大満足です。
    シャンプーの際に、色が落ちてるのか翌日も泡に色が混じっていますが大丈夫でしょうか?
    シャンプー等の購入時にまた伺いたいと思います。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+【最高級ケアoggiotto】オートクチュールヘアエステ¥10000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    はる様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    お仕上がりにも満足していただいたみたいで安心しました^^

    シャンプーの際の色まじりは今回色の青みの濃いカラー剤を使用いたしましたので、そちらのカラー剤がシャンプーに混じって落ちているものだと思います。
    ごちらのアフター不足によりご心配をおかけしてしまって大変申し訳ございませんでした
    数日いたしますとそちらも少なくなってきますのでご安心ください

    ただシャンプー後に使用する白いタオルや、髪の毛が濡れた状態で白味のお洋服を着られると
    色移りする可能性がございますのでご注意ください。(乾いた状態、またはすぐに乾かしていただきますと問題ありません^^)

    ご購入いただきましたバームの使い心地はいかがでしょうか?
    ごた次回ご感想をお伺いいたします^^

    シャンプー等はお渡しいたしましたパンフレットを参考にご検討ください^^
    キャンペーンは6月22日からです^^ぜひお待ちしております♪

    Neighbor /nagisa

  • なつみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-30 14:54:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても気に入りました。
    簡単な巻き方で可愛く仕上がるように、
    結んでも可愛くなるように、してくださり大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    なつみ様、先日はご来店ありがとうございました!
    とても嬉しい口コミもありがとうございます!

    ヘアスタイルも満足して頂きとてもうれしいです!
    これから綺麗に伸ばしていけると良いですね!

    またのご来店心よりお待ちしています!

                             Neighbor  岡本 一平

  • なづさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-27 19:49:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思い通りの仕上がりにしていただきありがとうございます!自分ではうまくセットができないことが多いですが、仕方など教えていただけるので、とてもありがたいです!
    今後も、同じスタイリストさんにお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】縮毛矯正+カット+オートクチュールヘアエステ¥19000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    なづ様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!
    ご満足のいく仕上がりをご提供できたようで安心しました^^

    今回は顎ラインまでのカットと縮毛矯正でしたね!
    根本の癖もなくなり、収まりの良いボブになったかと思います!
    今回もセットやアイロンの入れ方などお伝えさせていただきましたが、扱いやご不明な点などはございませんでしたか?また何かございましたらいつでもご相談ください^^

    また6月22日から1ヶ月間、周年キャンペーンも始まります!
    お持ちのミルクも少なくなっておりましたらお安くご購入できますのでまたご都合よろしければこの期間にご来店ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております^^

                               Neighbor/nagisa

  • はらぺこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-24 22:15:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    店舗内装がとても可愛くてセンスを感じました
    髪色も色々と相談に乗ってアドバイスしてくださり、顔周りの髪型も綺麗に可愛く、想像以上の仕上がりに切ってくれて大満足です!
    お家でのアレンジの仕方もちゃんと教えてくれて、アフターフォローもしてくれました。

    ただ、シャンプーヘッドスパは恐らく新人のスタッフの方がしてくれたのですが
    ヘッドスパがしたくて、ヘッドスパのメニューを選択したのに、頭皮をマッサージしてくれたのは1、2分くらいでした…笑
    シャンプーを流しているときも、シャワーの水が顔や服にかかってきて、十分にリラックスできませんでした。
    他店でもヘッドスパをよくしに行ったりしますが、短くても10~15分くらいはしてくれるので、、、ここまで短いのは初めてです。この程度なら、シャンプーの延長線でしてくれる美容室はたくさんあると感じ、少し残念に思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー+炭酸スパ 9000円

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    はらぺこ様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    内装や顔まわりのカットなど満足していただきとても嬉しく思います!

    しかしせっかく楽しみにして下さっていたシャンプー技術、ヘッドスパの時間に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    次回以降このようなことが起こらないようより担当スタッフはじめ全スタッフより一層丁寧な施術を心がけてまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

                                Neighbor  岡本 一平

  • ロミさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-04 22:04:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少々待つ時間が長い気もしましたが、結果オーライで満足です。
    初めての色に一瞬おぉ!となりましたが、日毎に見慣れてきたのとずっと気になってる白髪問題が気になりにくくなってます。
    年間計画でグレイヘアーに移行できればと思いますが思いの外今の色も気に入っています。
    シャンプーは相変わらず気持ち良すぎて途中から寝落ちてしまって、良いんだかよくないんだかわかりませんが、気持ち良すぎるから寝落ちするわけで‥。
    おせわになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアブリーチ】ダブルカラー+カット+バイカルテトリートメント¥18500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    ロミ様、いつもご来店ありがとうございます!
    また今回も大変嬉しい口コミをありがとうございます!

    先日はお待たせしてしまうことが多く、大変申し訳ございませんでした。
    そのようなことがないよう、以後改善に努めてまいります。

    今回は全体ブリーチのご予定でしたが今後も縮毛矯正を続けられたいとのことでしたので、ダメージのことも考えハイライての提案をさせていただきました。前側の白髪が気になっておりましたので細かいハイライトを入れ、全体的に明るくなるようにし、白髪を目立たなくしました!

    シャンプーも気に入っていただけて大変嬉しく思います!担当させていただいたスタッフにも伝えさせていただきます^^
    またこれから梅雨時期になってクセも気になってきますがまた気になってきましたらご予約いただければと思います^^
    今回もありがとうございました!またのご来店心よりお待ちしております!
                            Neighbor/nagisa

  • お師匠さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-05-02 23:34:59.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに髪を切りに来店させて頂きました。階段を上がると優しそうな金髪の男性が席へ案内してくれました。シャンプーなどは気持ちよかったのですが、残るは横髪と前髪の時に私がインスタにてこのように仕上げて欲しい写真見せようと探してた時に同じ美容師さんを恐らく指名してたであろう人が来店されて、私がもうすぐ見つかりそうな時に「少し席外すのでその間に見つけておいてください」と言われました。その美容師さんはすぐ別のお客様の所へ行き雑談をされてました。私は1分ほどでして欲しい写真を見つけて美容師さんを呼ぼうとしたのですが結構楽しく話されており大きな声を出す訳にもいかず黙って待ってました。もちろん隣にいる別の美容師さんに呼んでもらおうとも考えましたが別のお客様の接客をしてましたのでやめました。しばらくして7分くらいに帰ってきました。その写真を見せたあと仕上り通りになったので嬉しかったのですが、横髪の巻き方を教えてくれなかったので少し残念です。まだ接客中にもかかわらず別のお客様のとこへいき今対応してる事を疎かにするのはどうなのかと不安を感じました。次行く時は申し訳ないですが別の人を指名させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】初めてご来店の方 全メニュー20%オフ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    お師匠様、先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    また久しぶりのカットで楽しみにいらしていただいたにも関わらず、ご満足のいく対応ができず
    大変申し訳ございませんでした。

    前髪の確認をするためお師匠様に画像を探していただいていたのですが、
    後ろで待っていると急がせてしまってはいけないと思い、その間もう1人のお客様のカウンセリングをさせていただきました。
    その判断と私の接客不足でかえってお師匠様を長い間お待てせしてしまうことになり不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    もっとお客様一人ひとりに安心していただけるような接客と対応に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

    私の接客面でご不満だったにも関わらず、他スタッフの対応や技術に満足していただいたコメントも書いていただきありがとうございます
    お出迎え対応をしましたスタッフの励みになりますので後日伝えさせていただきます。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました           Neighbor

  • imoanさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-30 21:22:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージどおりでカラーも仕上がりも大満足です。
    髪もサラサラで軽くなりました。行って良かったです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    imoan様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    久しぶりにお会いできて嬉しかったです^^
    次回もご要望にお応えできるように励みますので
    またのご来店心よりお待ちしております!
     
                                                                     Neighbor  岡本 一平

  • ちーにさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-28 06:31:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪を伸ばしはじめてから来店するようになり、数回目になります。初来店からずっと同じスタイリストさんに担当してもらってますが、しっかりと目指す髪型の要望を把握してくれており、毎回スムーズな対応で助かります。
    また、仕上がりも自分好みでとても満足です。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+高濃度炭酸スパ+眉カット ¥6000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Neighbor 【ネイバー】からの返信コメント

    ちーに様、いつもご来店ありがとうございます!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!
    仕上がりも気に入っていただけたみたいでとても嬉しいです!

    前髪も順調に伸びてきていますね!この調子で目標に長さまで頑張りましょう!^^

    仕上げの際もいつもセットさせてくださりありがとうございます^^
    ちーに様のスタイルでしたらジェルでもワックスでもお似合いになると思いますので
    また挑戦したいものがありましたらいつでもお声かけください!

    またそのほかにも気になることがございましたらいつでもご連絡ください♪
    またのご来店心よりお待ちしております!
      
                                   Neighbor/nagisa

ネイバー(Neighbor)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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