- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ブリーチ歴8年やっとエクステを卒業し、
生活レベルが地毛までケアを頑張り、
つい先日も毛先の傷んだ5センチカットしたところなのに
3,4cm伸びた根元をリタッチオンカラートリートメントで
新規利用しました。
ブリーチを流し終えた時点で明らかに
許容範囲を越える風呂場で抜ける3倍以上の毛が
抜けているので不安になり伝えるとケアブリーチ(課金)にしていないからだと言われる。「上手く伝わってなくてすみません、課金トリートメント半額でどうですか」と言われるがそれどころじゃない。リタッチでこんな抜けたことが無い上、折角切りそろえた毛が1/3以上抜けるショックで放心
色味も上手く伝わっておらずイルミナカラーに課金し
洗髪台で+カラー剤を塗布されたのにも関わらず
理想の深みのある紫が明るい
紫に仕上がる
シャンプーで襟足を洗う際首にネイルが毎回刺さる
2人がかりでドライヤーしてもらってたのに
かかわらず半乾きで終わるどころか濡れた髪に
アイロン当てるかと聞かれる
眉の脱色忘れられ結局未施術
リタッチオンカラー施術予定時間3時間半
終了時間1時間半も押したが何も言われず
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【人気 No.1】ブリーチ+透明感カラー+保湿トリートメント 9,900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Luis 東心斎橋 髪質改善 カラー特化サロン【ルイス】からの返信コメント
ゆめ様
luisをご利用いただきありがとうございます。
貴重な口コミを頂きありがとうございます。
一つずつ読ませていただいて、ゆめ様に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングや施術面・料金のお伝え方全てのことにおいてもう一度見直しさせて頂き改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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写真で見せた色と全く違う色にされてしまい、悲しくて涙が出ました。施術中、前回のブリーチはどこの店でしてもらったのか聞かれたり、私が前回行った他店を馬鹿にするようなニュアンスでとても悲しくなりました。店名まで聞かれたのは初めてだったので驚きました。また、ブリーチはしない方がいいか聞いたのですが特に止められなかったのでケアブリーチで施術を受けたら髪の毛もものすごく傷み、切れ毛も傷みもすごいです。また、何か質問した時も半笑いな感じで答えられて馬鹿にされてるように感じました。ブリーチが上手いと思い楽しみに来店しただけあって、とても悲しい気持ちになりました。髪の毛が痛むことも承知で可愛い色にしたくて染めていただきましたが、全く要望と違う色にされてしまい、本当に後悔しかないです。また、横のお客様はカラーの施術中Netflixを見せて貰ったり、クッションを頂いたりしていましたが、私には何もなく気遣いのかけらもなかったです。値段もクーポンの2倍近く払いました。染めてから毎日悲しい気持ちでいっぱいです。
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【12月限定スペシャル】☆ブリーチ+カラー+トリートメント 7,700円☆
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Luis 東心斎橋 髪質改善 カラー特化サロン【ルイス】からの返信コメント
じょじょん様
先日は数ある美容室の中からluisにご来店頂きありがとう御座いました
初めてのサロンで不安の中、選んで頂きご来店頂いたにも関わらず
私の接客、技術、サービス面でじょしょん様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、
お店全体で共有をしっかりさせて頂き、
技術はもちろんその他のサービス接客共に
お客様に満足して頂けるように、必ず改善させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました
この度は大変申し訳ございませんでした
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あまりしっかりイメージをかためずに行ったのにしっかりとお話をしてくださり、イメージ通りというかイメージ以上の仕上がりで今までで一番好きな髪色になりました!
周りからも好評です!
ありがとうございました!!
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【さりげオシャレ】カット+カラー+インナーカラー+プチTOKIO 9,900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luis 東心斎橋 髪質改善 カラー特化サロン【ルイス】からの返信コメント
ともちん様、先日はルイス東心斎橋店にお越しいただきありがとうございました。
今回大変良い口コミを書いていただいて大変うれしいです。
周りの方々から褒めてもらえるようなデザインをこれからもご提案できるように精進していきます。
またのご来店心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
ルイス東心斎橋店 野田 光也
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初ハイトーンすごく素敵にしてもらいました(^^)!
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【透き通る淡カラー】ブリーチ2回+カラー+カット \16500
[施術メニュー]
カット、カラー
Luis 東心斎橋 髪質改善 カラー特化サロン【ルイス】からの返信コメント
さわな様
先日は数ある美容室の中からluisにご来店頂きありがとう御座いました
ブリーチしてケア大変だとは思いますがケア頑張って下さい
ケア方法でわからないことがあればお気軽に聞いて下さい!
ハイトーン楽しんで下さいね
嬉しい口コミありがとう御座いました
またのご来店楽しみにしています
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丁寧にカウンセリングして下さり、希望通りの色に染めて頂きました
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【さりげオシャレ】カット+カラー+インナーカラー+プチTOKIO \8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luis 東心斎橋 髪質改善 カラー特化サロン【ルイス】からの返信コメント
わかめ様、この度はご来店誠にありがとうございました。
今後とも髪の毛を綺麗に維持していくお手伝いをさせて頂けると、とても嬉しいです。
またのご来店お待ちしてます!
嬉しい口コミありがとうございました。
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リクエスト多い施術でしたが、しっかり対応していただきました!ありがとうございました。
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【人気 No.1】ブリーチ+透明感カラー+保湿トリートメント 9,900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Luis 東心斎橋 髪質改善 カラー特化サロン【ルイス】からの返信コメント
しおり様
先日は数ある美容室の中からluisにご来店頂きありがとう御座いました
ブリーチ毛で色落ちが早いとは思いますがお風呂温度やアイロンの温度を低めに設定していただけるとカラーの色持ちが良くやるので試してみてください!
デザインカラー楽しんで下さいね!
嬉しい口コミありがとう御座いました
またのご来店楽しみにお待ちしています
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サロンの場所は心斎橋駅からすぐで分かりやすく、とても便利なところでした。
2階に上がる階段はとても急で、キャリーバッグを持ってののぼりには少しキツかったのですが、帰りは担当してくれた方が親切に持っておりてくださいました。
全体的にはまぁ普通でしたが、カラー後のシャンプーの際に雑にラップをとられたので、アイブロウも少し消えていたし、耳の中にカラー剤が入っていて、コットンをもらって拭いたが、当日夜お風呂あがりにバスタオルで体や頭をふいた際に耳も軽くふいたら、タオルに真っ黒なカラー剤がついてしまった。
どんだけ中に入り込んでいたのかと思うと、ビックリしました。
シャンプー前まで耳にビニールカバーもしていたのに。。。
ランク上げたカラー剤に変更したり、トリートメントも追加して、最初に思っていたコースの倍以上の金額を払ったのに、とても残念でした。
もう少しちゃんと丁寧にして欲しかったです。
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【11月限定】 艶カラー+メンテナンスカット 3,500円
[施術メニュー]
カット、カラー
Luis 東心斎橋 髪質改善 カラー特化サロン【ルイス】からの返信コメント
きーこ様、先日はルイス心斎橋店にお越しいただきありがとうございました。
今回シャンプーの際の気遣いが足りず申し訳ございませんせした。
このような貴重な口コミを活かしこれからの施術などをより一層丁寧に心がけて努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。
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素敵な色にしてくださいました!
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【11月限定】 艶カラー+メンテナンスカット 3,500円
[施術メニュー]
カット、カラー
Luis 東心斎橋 髪質改善 カラー特化サロン【ルイス】からの返信コメント
カナ様先日はルイス心斎橋店にお越し頂きありがとうございました。
今回お色ご満足頂けて良かったです。
今回施術させて頂いたイルミナカラーは退色も綺麗なので色の変化もお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ルイス心斎橋店 野田光也
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とても丁寧にしていただき、髪もツルツルになりました。
またよろしくお願いします!
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透明感イルミナカラー+TOKIOトリートメント 5,700円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Luis 東心斎橋 髪質改善 カラー特化サロン【ルイス】からの返信コメント
クーママ様、この度は御来店誠にありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
今後とも綺麗にさせて頂くお手伝いをさせて頂けたらとても嬉しいです!
またのご来店心よりお待ちしてます!
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希望通りの仕上がりになりました
ありがとうございました♪
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【さりげオシャレ】カット+カラー+インナーカラー+プチTOKIO \8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luis 東心斎橋 髪質改善 カラー特化サロン【ルイス】からの返信コメント
ぐるぐる様、この度は御来店誠にありがとうございました!!
嬉しい口コミありがとうございます!
今後とも綺麗にさせて頂くお手伝いをさせて頂けたらとても嬉しいです!
またのご来店心よりお待ちしてます!
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3回目です。他の方も書いていますが、必要最低限のコミュニケーションのサロンです。それでも1回目の方は施術の説明を都度してくれてカットもカラーも良かったです。2回目の方は技術は悪くないのですが、愛想がなく合いませんでした。3回目、お得なクーポンだったので久しぶりにお願いしたのですが...正直もうリピは無いです。優しい雰囲気の方ではあるのですが、今回の方は名前すら名乗りませんでした。途中の施術の説明もありません。初めに画像を見せてトーンをあげて欲しい旨を伝えましたが、結果、画像とはかけ離れたトーンで悲しかったです。「ワントーンであげようと思ったらこれくらいが限界で...」と最後仰っていましたが、それは初めに説明して欲しかったです。加えてメンテナンスカットもほんの数ミリ揃えるだけしかしてもらえませんでした。(1~2回目は5cm以内で大きくスタイルが変わらなければきちんとカットしてもらえた)イルミナやアディクシーだと+2,200円かかり、正規の値段で18,000円超えの施術です。雰囲気は悪くないのですが、とても通いたいとは思えないので次にクーポンが来てももう行かないと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Luis 東心斎橋 髪質改善 カラー特化サロン【ルイス】からの返信コメント
ゆう様、先日はルイス心斎橋店にご来店頂きありがとうございました。
今回、技術、接客共にご満足頂けず申し訳ございませんでした。
今回のご貴重なご意見をしかと受け止め、自己紹介、画像でのスタイルの確認、施術に入るまでの確認、
技術説明を改善するように努めて参ります。
このような貴重な口コミを書いて頂きありがとうございます。
重ねてお詫び申し上げます。
ルイス心斎橋店 野田 光也
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スタイリストさんのお名前忘れてしまって申し訳ないですが、初めてのブリーチが旅行先で不安ばかりでしたが仕上がりも想像通りで本当に満足です!!!!また行く機会があるときにはぜひお伺いさせて頂きたいとおもいますハート
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【人気No.3】〈学割U24〉ブリーチカラー+TOKIOトリートメント 7,700円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Luis 東心斎橋 髪質改善 カラー特化サロン【ルイス】からの返信コメント
ナガイ様、先日はルイス心斎橋店に初めてお越しいただきありがとうございました。
今回のチェリーピンクのお色、気に入って頂けて良かったです。
ライブの方はどうでしたか??
また大阪に来られる機会があったらまた可愛くさせて頂きますので是非お待ち致しております。
ルイス心斎橋店 野田 光也
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凄く良い髪色になりました(^^)
また機会があればお願いします!
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[学割U24]透明感イルミナカラー+プチTOKIO 4,500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Luis 東心斎橋 髪質改善 カラー特化サロン【ルイス】からの返信コメント
先日のご来店誠にありがとうございました。
【凄く良い髪色になりました(^^)また機会があればお願いします!】
とのコメント大変光栄です。
またのご来店心よりお待ち致しております。
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ブリーチカラーが上手い美容室を探してて、ホットペッパービューティーでこちらを見つけたので今回行かせて頂きました!
今まで技術的に満足行かずリピートしたいなって思える美容室がなかなか見つからなかったんですが、今回やっと見つけられました!
初めて自分がしたいなと思ってた髪色を超える素敵な髪色になり、とても満足してます!
ブリーチカラーやミルクティーベージュのカラーをしたい方には本当にオススメしたいです!
また来月行かせて頂きますのでよろしくお願いします!
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〈梅木限定〉メンテナンスカット+ブリーチ1回カラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luis 東心斎橋 髪質改善 カラー特化サロン【ルイス】からの返信コメント
@HITOMI様
先日は数ある美容室から当店にご来店頂き有難う御座いました!
カラー気に入って頂けて良かったです!
ブリーチワークは美容師によって仕上がりがかなり変わってくる技術です
私はブリーチに関しての技術や知識をメインで勉強しています!
今後も気に入って頂けるカラーを提案できるように技術向上に努めていきます
嬉しい口コミありがとう御座いました
またのご来店楽しみにお待ちしております
梅木
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綺麗なシルバーカラーに染めて頂きました。
カットもカラーも難しいオーダーだったかと思いますが、丁寧にしてくださいました。
ありがとうございました!
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相談してメニューを決めたい!髪のお悩みやご予算に合わせて最適をご提案♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luis 東心斎橋 髪質改善 カラー特化サロン【ルイス】からの返信コメント
けんしょう様、先日はルイス東心斎橋店にご来店頂きありがとうございました。
今回2回のブリーチデザインとヘアカットでマッシュスタイルにレイヤーを入れてスタイルチェンジさせて頂き
ました。気に入って頂けて大変うれしいです。
次回はホワイト系のカラーに挑戦しましょう。
ルイス東心斎橋店 野田光也
ルイス 心斎橋(Luis)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー