- サロン平均
- 4.73
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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全てにおいて丁寧だったので好印象でした。
次回も楽しみにしています！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
なおちゅん様
口コミをありがとうございます！丁寧な対応にご満足いただけたとのことで、好印象を持っていただけたことを大変嬉しく思います。次回も楽しみにしていただけるよう、さらに良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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とても良かったです！
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＜学割U24＞プレミアム髪質改善トリートメント \3850
[施術メニュー]
トリートメント
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
るあ様
口コミをありがとうございます！ご満足いただけたようでとても嬉しいです。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいりますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております！
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とても可愛く仕上げてもらいました。
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＜学割U24＞ メンテナンスカット(肩より下,毛先１~３cmカット限定) 0円
[施術メニュー]
カット
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
こ様
口コミをありがとうございます！可愛く仕上がったとのことで、とても嬉しいです！お客様のご期待に応えることができたことが何よりの喜びです。ぜひまたお越しください。次回も素敵に仕上げさせていただきます！
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希望通りに仕上げていただけて大満足でした!!髪質改善を継続したいと思って次回予約もその場でしたので、次回も楽しみです!!
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＜学割U24＞ カラー＋髪質改善トリートメント \5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
み様
口コミをありがとうございます！ご希望通りの仕上がりにご満足いただけたとのことで、私たちもとても嬉しいです！髪質改善もご満足いただけて、次回のご予約までありがとうございます。次回もぜひ楽しみにしていてください！
引き続き、お客様の髪を美しく保つお手伝いをさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております！
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担当してくれたスタイリストさんは対応が良かったけど、店についてから30分ほど待たされその後も予定通り進まず、6時終了予定だったはずが8時までかかりました。新米さんということで初めは仕方なく思っていましたが、シャンプーも痛いしカラー剤が落ち切ってなく帰宅後に自分で洗いました。毛量を減らして欲しいとは言いましたが、予想以上に減らされてしまいあまり自分のイメージしてた髪型ではなかったです。このようなことがないよう今後改善して欲しいです。よろしくお願いします。
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＜学割U24＞ カット＋ワンカラー 3300円
[施術メニュー]
カット、カラー
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
あ様、先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
待ち時間が長くなってしまったこと、ご予約のお時間に来ていただいたにも関わらずお待たせしてしまう時間が長くなってしまい誠に申し訳ございません。
本来リラックスできるはずのシャンプーの時間で髪の引っかかりや、カラー剤が落ち切っておらず不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
カットに関しましてもアシスタントで未熟とはいえ、こちらのカウンセリング不足でご要望通りにいかず申し訳ありません。
待ち時間や、技術の向上に対して今後この様な事が起こらぬようにスタッフ全員で改善に努めて参ります。
このたびは大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
ACADEMY講師長高山智樹
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初めての訪問でした。子供が施術して頂きましたが、丁寧なカウンセリングと仕上がりも満足でした。少し時間はかかりますが、またお願いしたいと思います。
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＜学割U24 女性限定＞ ロングカット 0円
[施術メニュー]
カット
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
jyonsan様
口コミをありがとうございます！初めてのご来店で、お子様の施術にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。丁寧なカウンセリングと仕上がりに満足していただけたこと、何よりの励みです。少しお時間を頂いた点につきましては、改善できるよう努めてまいります。
ぜひまたの機会にもお越しいただければ幸いです。お子様のご来店を、心よりお待ちしております！
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カウンセリングなどがすごくわかりやすく、丁寧でありがたかったです！
今回も可愛くして頂けました！
お話も楽しくまたお願いしたいです♪
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＜学割U24＞ 髪質改善トリートメント 3300円
[施術メニュー]
トリートメント
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
みーみ様
ご感想をありがとうございます。
カウンセリングがわかりやすく丁寧で、ありがたいとおっしゃっていただけて嬉しいです。
今回も可愛く仕上げさせていただけて、とてもうれしいです。お話も楽しんでいただけたようで、次回もまたお手伝いさせていただけることを楽しみにしています。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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想像通りのカラーとスタイリングでした。
カウンセリングから施術までもスムーズで、居心地が良いと感じました。
また機会があったら是非お願いしたいです！
ありがとうございました！
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＜学割U24＞ ワンカラー 2200円
[施術メニュー]
カラー
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
ゆき様
ご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
想像通りのカラーとスタイリングが叶って良かったです。カウンセリングから施術までスムーズで居心地が良かったとのこと、ありがとうございます。またの機会がありましたら、ぜひお手伝いさせていただきたいです！またのご来店を心よりお待ちしております！
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前の美容室ではインナーカラーがムラに染まってしまったけど、今回インナーも全部染めてもらってムラなくめっちゃ可愛い色にしてもらいました！
髪の毛もサラサラになって大満足です！
次回もよろしくお願いします！
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＜学割U24＞ ワンカラー 2200円
[施術メニュー]
カラー
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
ふうか様
前回の経験がある中で、今回はインナーカラーも全体にムラなく染めれた事とても嬉しいです！可愛い色に仕上がったこと、そして髪の毛がサラサラになって大満足とのこと、とてもうれしいです。次回も同じように素敵な仕上がりを目指してお手伝いさせていただきますので、どうぞよろしくお願いします！
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してほしい髪色をちゃんと決めずに行ったのにカウンセリングも丁寧で、とっても可愛い色にしてくれて大満足でした！施術や今後のケアのことも細かく説明してくれて、他のスタッフさん達もたくさん話してくれてとても楽しい時間でした！
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＜学割U24＞ ワンカラー 2200円
[施術メニュー]
カラー
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
あみ様
ご来店ありがとうございました。
髪色を決めずにご来店いただきましたが、丁寧なカウンセリングで理想の可愛い色に仕上げることができて、大満足していただけて嬉しいです！施術や今後のケアについても細かく説明させていただけたこと、そして他のスタッフと楽しい時間を過ごしていただけたこと、とてもうれしいです。またのご来店を心よりお待ちしております！
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丁寧な接客でとても心地いい時間を過ごすことができました。こちらの要望を細かく聞いてくれて、仕上がりもとても満足です。
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＜学割U24＞ ワンカラー 2200円
[施術メニュー]
カラー
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
ももは様
ご感想をありがとうございます。
丁寧な接客で心地よい時間を過ごしていただけたとのこと、とても嬉しいです。また、要望を細かく聞いて仕上がりにもご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。ぜひまたのご来店をお待ちしております！
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とてもよかったです
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＜学割U24＞ ワンカラー 2200円
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カラー
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
えびちゃん様
ご感想ありがとうございます。
とても良かったとのことで嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております！
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スタイリストがイケメンで良い時間を過ごせました
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＜学割U24＞ ワンカラー 2200円
[施術メニュー]
カラー
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
そがけん様
ご来店ありがとうございました。
スタイリストとの時間を楽しんでいただけて良かったです。またのご来店を心よりお待ちしております！
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カウンセリングも丁寧で仕上がりも良く可愛い髪色にしてもらえてとても嬉しかったです！
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クーポン利用なし
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カラー
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
りさ様
ご感想をありがとうございます。
カウンセリングも丁寧に感じていただき、仕上がりや髪色にご満足いただけてとても嬉しいです。
これからも努力して喜んでいただけるようにしていきますのでよろしくお願いします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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最高の施術でした。
また指名して何度も通いたくなりました！
カウンセリングから、の流れもスムーズでとても心地よい時間になりました！
ありがとうございました！
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＜学割U24＞ ワンカラー 2200円
[施術メニュー]
カラー
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
ゆき様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。最高の施術と感じていただけたこと、心から嬉しく思います。また、指名して何度も通いたいと言っていただけて光栄です。
カウンセリングから施術まで、スムーズで心地よい時間を提供できたことをスタッフ一同嬉しく思っています。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後も最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。
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今回も最高でした♪
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クーポン利用なし
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カラー
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たじゆい様
ありがとうございます！今回もご満足いただけて嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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ムラもなく髪の毛の色もかわいくしてもらえてよかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
はな様
ご来店ありがとうございました！ムラなく、かわいい髪色に仕上がったとのこと、とても嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております！
これからもご満足いただけるように努めてまいります。
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予約した時間に行くと階段に列がありました。ここであっているのか不安だったのですが時間になるとドアが開き中に入りました。いつも普通の美容院に行っているので中に美容師の方が大勢いて驚きました。
お客さん同士の距離が近かったですが、案内、施術、サポートしてくださった美容師さん全員とても感じが良く、会話も弾み、とても心地よかったです。
施術内容に関しても丁寧に説明してくださったので安心出来ました。
最初は緊張しましたが、とても良かったです。安いのにこのクオリティで施術してもらえるのはとてもありがたいのでこれからも通うつもりです。
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
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トリートメント
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
あめり様
ご来店と素敵なご感想をありがとうございます。最初は不安もあったとのことですが、リラックスしていただけて何よりです。スタッフ一同、お客様との会話を楽しみながら、心地よい時間を提供できるよう努めております。施術内容にもご満足いただけて、とても嬉しいです。
これからも高いクオリティを維持し、お手頃な価格でご提供できるよう努力してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
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仕上がった色が悪かった
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ACADEMY 銀座【アカデミーギンザ】からの返信コメント
ta atan様
この度はご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。仕上がりにご満足いただけなかったこと、真摯に受け止めております。
今後ともご満足いただけるようにスタッフ一同技術の向上を目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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