- サロン平均
- 4.83
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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親切に対応して頂き嬉しかったです。
あまり話すほうではないのでおっとりした接客が心地よかったです！
色も良い感じで家族から褒められました！
またよろしくお願いします！
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【前回から60日以内の方限定】カット＋カラーエステ＋ヘッドスパ ￥15510
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
頭皮髪質改善ヘアエステ IRESU 新札幌店 【イレス】からの返信コメント
マー様、この度はお客様からの口コミとご評価をいただき、心から感謝申し上げます。お客様が親切な対応に満足され、心地よい接客を受けられたとのお言葉、本当にうれしく思います。
私たちは、お客様一人ひとりがくつろいでリックスしていただけるよう努めております。おっとりとした接客がお客様に心地よく感じていただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のお声をいただき、私たちの努力が報われたようで喜びに満ちています。
当店はすべてのセット面が半個室で、周りを気にすることなく施術がうけられます。
またカラーリングがご家族から褒められたとのこと、とても嬉しいです。
今回は寒色系のカラーでできるだけダメージしないよう調合致しました。シャンプーの際も特殊な薬剤で色もちが良くなるように薬剤塗布させていただいております。
家族にもご評価いただけたこと、私たちにとって最高の褒め言葉です。
これからもお客様にとって快適でゆったりリラックスしていただけるよう努めてまいります。お困りごとやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。お客様のご来店を心よりお待ちしております。
筋膜リリーススパが得意 守屋優衣
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カットに関しては希望を聞いて頂けたと思いますが、帰宅時何気なく耳を触ったところ、耳の内側にベッタリとトリートメントらしきものが付着しておりかなり驚きました。
痒みや異物感もなかった為お店を出る際に気が付きませんでしたが、ここまで雑に扱われたのは初めてです。チラシと予約フォームの内容の違いについて尋ねても詳細な説明がなされず言葉足らず感が否めません。入店時の手指消毒についても、任意であるにもかかわらず今だに強制するのもどうかと思います。価格に見合ったサービス内容かどうか甚だ疑問です。
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【60日以内の方限定】カット＋カラーエステ＋筋膜リリーススパ￥18040
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
頭皮髪質改善ヘアエステ IRESU 新札幌店 【イレス】からの返信コメント
koto様、ご来店ありがとうございました。
耳の内側についてトリートメントがのこっていたといことですが大変申し訳ございません。
今後このようなことが2度とないよう努めて参ります。
チラシと予約フォームの内容についてですが、初回来店時、2回目ご来店時、3回目ご来店の際と3度に渡って同じ説明をさせていただいております。3回ほど説明をさせていただいたうえでの施術でしたので納得していただけているものだと思っております。
また手指消毒ですが、美容室は不特定多数の方が来店されます。すべての方が安心してご来店いただけるようにできる範囲での対策を会社のルールとして設けさせていただいておりますのでご理解くださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。
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悩みに寄り添って親身に対応してくださりありがとうございました！その時の状況に合った提案、施術をして頂き、とても安心して過ごすことが出来ました。仕上がりも今までの矯正ストレートとは違い数日経ってもサラサラで、潤いまでも感じられます。カウンセリング力と技術の高さ、手際の良さやお人柄など、とても素敵な美容室、美容師さんに出会えて良かったです！また次回も宜しくお願い致しますm(_ _)m
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最高峰カラーエステ+カット+筋膜リリースヘッドスパ30分（白髪染め可）\15510
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
頭皮髪質改善ヘアエステ IRESU 新札幌店 【イレス】からの返信コメント
みきゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました！
この度は大変嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
IRESUではお客様の髪と頭皮のお悩みを解決するため、初回はカウンセリングに30分お時間を頂いております！今までのカラーなどの履歴、普段のお手入れ方法を知ることでみきゃん様の髪の状態をしっかり把握させて頂きました。
その上でダメージによって穴が空いてしまっている部分に、IRESUオリジナルのヘアエステで髪の芯から栄養分をしっかり補給させて頂きました！
表面上だけのケアではなく独自の成分で髪の内部に成分を浸透させることで、1ヶ月～1ヶ月半ほどケア成分が蓄積されます。
今回一度の施術でも手触りが良くなりキレイに仕上がりましたが、繰り返すたびにどんどん栄養が溜まっていき髪の状態がさらに良くなっていきます！
日々のお手入れをしつつ、ご希望やお悩みなどありましたら
またお気軽にご相談ください！
次回の施術では今回よりさらにキレイになるので、楽しみにしててください。
来月もよろしくお願い致します。
副店長 渋川
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先日はカウンセリングと縮毛矯正の施術
ありがとうございました！
今まで行ったサロンの中で一番ツルツルサラサラの
仕上がりにしていただきありがとうございました。
お陰様で髪のお手入れもかなり楽になりましたよ！
この状態を維持する為に髪質改善のアドバイスを
実践していきたく思います。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
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【至高の艶髪へ/どんな癖も解消】カット+弱酸性縮毛矯正エステ\29480→\24640
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
頭皮髪質改善ヘアエステ IRESU 新札幌店 【イレス】からの返信コメント
ボブちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミも書いていただき、ありがとうございます！
髪の質感や仕上がりを喜んで頂けてとても嬉しいです！
毎月のメンテナンスで髪の状態が変わってきます！
家でのケアの積み重ねで髪の状態が変わってきますので、毎日のケアも頑張っていきましょう！！
毎日できないときは、ヘアマスクなど一週間に一回の集中ケアマスクなどもございますので、ぜひケア方法の一環としてもおすすめです！
また、時間があるときに頭皮マッサージをするだけで、頭皮の血流が良くなり、髪に栄養がいきやすくなり、もっときれいな髪を保てます！
顔と頭皮は繋がっているので、頭皮をマッサージするだけでお顔のリフトアップ効果やリラックス効果がありますので、お時間のある時ぜひお試しください！
弱酸性縮毛矯正も半年に一度かけるとより扱いやすい髪になります！
楽で簡単にスタイリングができるように、前髪の縮毛矯正もございますので、お悩みの際はご気軽にご連絡お待ちしております！
茅生 早希
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サラサラになりました
家でのケアの仕方がわかりやすく参考になりました
来月もよろしくお願いします
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【憧れのツヤ髪に】平日限定カット+カラーエステ+ショートヘッドスパ\13530
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
頭皮髪質改善ヘアエステ IRESU 新札幌店 【イレス】からの返信コメント
ｍｍｍ様、先日はご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます。
ご来店の際にお話ししていた髪質改善ですが
ここ数年流行りすぎて髪質改善の定義がものすごく曖昧で、ただトリートメントをしても、縮毛矯正しても、酸熱トリートメントをしても、どれをとっても髪質改善として捉えられています。
お客様も髪質改善、髪を綺麗にしたいけど何をしたらいいかわからない場合も多いんです。
トリートメントだけならまだリスクは少ないですが、髪質改善しようと思い縮毛矯正や酸熱トリートメントをして逆に傷んでしまい思い通りにならないケースもあります。
IRESUの髪質改善はうねり、広がり、パサパサするくせ毛の方には縮毛矯正をおすすめしています。
ただ基本的には傷ませない施術をカラーもパーマも縮毛矯正もすることを心がけています。
その傷ませない髪を徐々に育てていくことが本当の髪質改善だと思っています。
ご自宅でのケア方法、今回のご来店で原因がわかって良かったです。
今後更に綺麗を目指して頑張りましょう
よろしくお願い致します。
ヘアエステティシャン/頭筋リリーススパが得意 塚本真衣
イレス 新札幌店(IRESU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
