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HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】

ヘアーサロン ナム

スマート支払いOK
  • 東京都新宿区百人町2-2-3 TRN 新大久保ビル4F
  • JR 山手線 新大久保駅から1分韓国エクステ専門店 ダブルスキルエクステ専門店
サロン平均
4.58
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ろせさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-04-04 01:06:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月、エクステをやってもらって毎回綺麗にしてもらって持ちもよく満足です!!^^

    予約時のクーポン・メニュー

    韓国ユーチップダブルスキルエクステ【53cm160本】 \72,000⇒\50,200

    [施術メニュー] カット、エクステ、ヘアセット

  • Ricciさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-29 09:48:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    超悪評を言いたくなる衝動を抑えられなかった。  今まで2回この店に行って、いいカットをしてもらった。 今回はスタッフさんからエクステを付けてもらい、5万円もしました。 翌日7本抜けてしまい、腹が立ったので全部自分で外しました。 そんなことより、エクステ前はカットしました、エクステが取れた後、髪が抜けたようになり、とてもとても少さくなってしまった。 私の怒りをどう表現していいかわかりません。この店のスタッフさんは、やはりヘアをやるべきではないです。
    同時に2人のお客さんにエクステをつけるなんて、そんなサービス、誰に教わったんですか? 申し訳ないと言いながら、良くないことだとわかっていながら、とにかくやってしまう。 あなたは私の家族じゃない。 お金を稼ぐ前に、自分が何者なのか考えてください!
    評価はマイナスになるはずだ!
    この店はもう二度と見くない、気分が爆発しそうだ。

    予約時のクーポン・メニュー

    韓国ユーチップダブルスキルエクステ【45cm120本】\49,000→\37,000

    [施術メニュー] カット、エクステ、ヘアセット

  • ジュンさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-28 17:23:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    韓国メンズカット¥3500(指名不可)

    [施術メニュー] カット

  • まゆりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-17 20:39:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    電車が遅延して予約の時間を過ぎてしまったにも関わらず短時間で綺麗に仕上げてくれました。
    普段はやらないメイクで新鮮でずっと見てました。
    とても雰囲気の良い場所で機会があればまた行きたいと思う!

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】平日限定韓国メイク\8000

    [施術メニュー] その他

  • ゆみちゃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-11 22:16:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    30分ぴったりで理想の髪型に。すごい技術だなと思いました!!またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】土日限定ヘアセットアレンジ\3300

    [施術メニュー] ヘアセット

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    ゆみちゃ

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました!

    また技術に感動して頂けて
    大変嬉しいです!!

    また機会があれば是非ご利用下さいませ(^ ^)

  • えみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-09 10:37:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛く仕上げていただき、ありがとうございました!またよろしくお願い致しますー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】土日祝限定巻き下ろし\2000 早朝料金+あり

    [施術メニュー] ヘアセット

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    えみ様

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました!

    満足して頂けて嬉しいです♪
    また機会がありましたら是非よろしくお願い致します!

  • のこのこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-01 22:16:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お出かけの前にメイクとヘアセットを
    お願いしました(^ ^)!
    普段避けがちなピンクメイクなのですが、
    似合うようにメイクして頂いて嬉しかったです♪♪
    また次回もよろしくお願いいたします(^ ^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】土日限定、韓国ヘアメイク\10000

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    のこのこ様

    数ある中から選んで頂き
    ありがとうございます!

    普段なかなか挑戦できないメイクも
    似合わせてメイクしていきますので
    どんどん挑戦していきましょう(^ ^)♪

    またお会いできるの楽しみにしてます♪

    ありがとうございました!

  • だるゆーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-26 12:38:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ライブの前に巻き下ろしヘアセットお願いしました。
    とても丁寧にヘアセットをしてくれて、可愛い仕上がりに大満足です!また機会がありましたらよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【HARU限定】巻き下ろし¥1,000

    [施術メニュー] ヘアセット

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    だるゆー様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます^_^
    ヘアセット気に入って頂けてよかったです!!

    またいつでもご来店をお待ち致しております!
    ありがとうございました♪

  • Kさん(男性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-02-18 13:45:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    したいスタイルがイマイチ伝わってない感じがはじめからあった。わからないならもう少し細かく聞くべき。

    予約時のクーポン・メニュー

    韓国メンズカット+ダウンパーマ(指名不可)¥6600

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • ゆみこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-16 13:38:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても素敵にハーフアップのセットをして頂きました。
    お話も楽しくて、あっという間でした。
    何かイベントのある時にまたうかがわせていただきます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】平日限定ヘアセットアレンジ\2500

    [施術メニュー] ヘアセット

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    ゆみこ様

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます!

    私もお話しめっちゃ楽しかったです♪
    また色々聞かせてください(^ ^)

    いつでもお待ちしております!
    ありがとうございました!

  • ゆうさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-27 08:29:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の思った通りのスタイリングをして頂き大満足でした!!巻きもずーっととれなくてすごく良かったです!!またお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】平日限定巻き下ろし\1500

    [施術メニュー] ヘアセット

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    ゆう様

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます!

    巻きが取れなくて良かったです(^ ^)
    満足もして頂き大変嬉しいです!

    またいつでもお待ちしております♪

    ありがとうございました!

  • なぉんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-22 18:35:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夜のクリスマスパーティーに合わせて予約しました。
    希望とかは特になくお任せて頼みましたが普段と違うメイクとヘアアレンジにとにかく驚き。
    プロに任せるということはこうゆう事か!と驚きました。とても素敵な仕上がりに感謝と、職場の人間に好評でした。
    またお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】土日限定、韓国ヘアメイク\10000

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    なぉん様

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました!

    お任せしていただき、また満足して頂けて大変嬉しいです(^ ^)
    とても素敵でした♪

    お客様に似合う新しいヘアメイクをご提供できるよう
    日々精進して参ります!!

    またお会いできるの楽しみにしてます!
    ありがとうございました!

  • tapiocaさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-12-17 08:45:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    早朝にも関わらず、快く対応していただきありがとうございました。素敵な韓国メイクをしていただいたおかげで、とても楽しい時間が過ごせました。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】土日限定、韓国ヘアメイク\10000

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    いつもご利用頂きありがとうございます!!

    今回のヘアメイクも、いつもと雰囲気が違って
    素敵でした♪
    またイベントのお話しも聞かせて下さいね^_^

    いつでもお待ちしております!

    ありがとうございました!

  • はぁちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-11 18:30:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に仕上げてもらったので嬉しかったです!
    またぜひ利用させてもらいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】土日限定、韓国ヘアメイク\10000

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    はぁちゃん様

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます!

    とてもお似合いでした!!
    韓国ヘアメイク楽しんで頂き、私もとても嬉しいです!
    またいつでもお気軽に韓国ヘアメイクしに来て下さいね♪

    ありがとうございました^ ^

    MINAMI

  • かえまろさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-12-10 12:24:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても柔らかく丁寧な接客でした!
    髪の毛も可愛くしていただけて嬉しかったです!

    また機会があれば伺います。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】土日限定ヘアセットアレンジ\3300

    [施術メニュー] ヘアセット

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    かえまろ様

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました!

    とても嬉しい口コミをありがとうございます(^ ^)
    これからもお客様に満足して頂ける接客、技術向上に努めます!

    また機会がありましたら是非お気軽にご利用下さいませ!

  • こうさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-09 12:10:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてダウンパーマかけたのですが、とてもいい仕上がりで周りからの反応も良かったです!またお願いしたいと感じました!

    予約時のクーポン・メニュー

    韓国メンズカット+ダウンパーマ(指名不可)¥6600

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • 夏樹さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-24 11:46:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    エクステの編み直しとトリートメントで予約しましたが、急遽カラーも追加でやってもらうことにしました。
    忙しそうな中対応して頂きありがとうございます。
    数本のみ取り付けた原色エクステもお気に入りです!
    帰宅して見せたら子供にも好評でした(笑)
    またお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    韓国ダブルスキルエクステ【(当日外し)編み直し120本】\35000=>¥19800

    [施術メニュー] カット、エクステ、トリートメント、ヘアセット

  • かよさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-04 21:34:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても可愛くしてもらって満足です!
    髪型も全然崩れず、しっかりメイクなのにやりすぎ感なくて自然でした。機会があればまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】土日限定、韓国ヘアメイク\10000

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました!

    髪色に合わせたヘアもメイクも
    とってもお似合いでした~♪

    是非!また機会がありましたらご利用下さいね!(^ ^)


    ありがとうございました!

  • MIさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-11-01 08:26:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハロウィンイベント前に利用させていただきました!仮装に合わせて丁寧に巻いていただき、イベント終わりまで巻きも取れず綺麗な状態で嬉しかったです(^O^)☆スタイリストさんもお話しやすくあっという間の楽しい時間でした♪また遠征の時は利用させて下さい!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】平日限定巻き下ろし\1500

    [施術メニュー] ヘアセット

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました!

    ハロウィンの仮装すごく可愛かったです(^ ^)

    満足して頂けて私も嬉しいです!
    また機会がありましたら是非ご利用下さいね♪

  • づーたむ。さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-13 16:15:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    好みや色味調整して頂きながらメイクとヘアアレンジして頂きました。
    また機会があれば韓国メイクして頂きたいです◎

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】土日限定、韓国ヘアメイク\10000

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    この度は当店をご利用頂きありがとうございました!


    ボルトーを使ったメイクとってもお似合いでした!
    また韓国ヘアメイク是非!しに来てと下さいね♪

  • みうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-30 16:39:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メイクもヘアスタイルも丁寧に細かく仕上げていただき、当日結婚の前撮り撮影でしたが、崩れずに過ごすことができました!ありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】土日限定、韓国ヘアメイク\10000

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    みう様

    この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます( ;  ; )
    お客様の大事な1日のお支度を任せて頂き
    満足して頂けて大変嬉しく思います!!

    また機会がありましたら是非ご利用下さいね♪

  • ゆじんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-08-20 22:56:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ダブルスキルエクステ取り外しシャンプー《他のスタッフも可能》

    [施術メニュー] エクステ、その他

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    ゆじん様

    こちらこそ、いつもご利用頂きありがとうございます(^^)
    またのご利用お待ちしております!

  • ゆじんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-08-20 22:52:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また今度お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】平日限定巻き下ろし\1500

    [施術メニュー] ヘアセット

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    ゆじん様


    この度は当店をご利用いただきまして
    ありがとうございました♪

    またお待ちしております(^ ^)

  • まなさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-20 20:30:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ライブ前にヘアセットをしてもらいました。
    私はY2Kを意識したヘアセットをしてもらったのですが、とても可愛く仕上げて頂きました^^*
    とても気さくでセットしていただいてる間のお話もとても楽しかったです!
    また東京でライブがあった際はお願いします(  . .)"

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】平日限定ヘアセットアレンジ\2300

    [施術メニュー] ヘアセット

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    まな様

    この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました!

    LIVEは楽しめましたでしょうか?
    髪型めちゃめちゃお似合いでした~(^ ^)

    楽しくお話し出来て私も楽しかったです!
    また東京にくる際は是非ご利用下さいね♪

  • ガビちゃんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-08-19 14:45:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで色々エクステ試したましたが、一番自然な仕上がりでもちもいいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    エクステ当日外し+韓国ダブルスキルエクステ【53cm120本】

    [施術メニュー] エクステ、その他

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    ガビちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しいお言葉いただきありがとうございます(^^)
    繰り返しご使用頂けるのも最大の特徴です、是非編み直しのご来店もお待ちしております。

  • はーちゃんさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-07-23 11:54:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分がなりたい系統にしてもらいました!!
    ちょー嬉しいし、可愛くて自己肯定感あがりました^^

    お話も楽しいし、メイク用品の質問にも答えてくれて最高でした!!味が美味しいリップあったのもおすすめ(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    【MINAMI限定】平日限定韓国メイク\8000

    [施術メニュー] その他

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    はーちゃんさん

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます!

    お二人とも違う系統の韓国ヘアメイク
    めちゃくちゃお似合いでした(^ ^)♪

    可愛いお写真も沢山ありがとうございました♪

    いつでも気軽にヘアメイクしに来て下さいね♪
    またお会いできるのを楽しみにしてます!

    ありがとうございました!

  • みあさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-18 22:05:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのエクステで心配でしたが、めっちゃ可愛くしてもらえて大満足です!!!
    料金も施術前にしっかりと確認してくださったので安心してお願いできました!
    また行きたいなと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    韓国ユーチップダブルスキルエクステ【53cm120本】 \55,800⇒\38,200

    [施術メニュー] カット、エクステ、ヘアセット

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    みあ様

    先日は御来店ありがとうございました。
    喜んでいただけて嬉しいです。
    編み直しも可能ですので、ぜひまたご利用お待ちしております(*^-^*)

  • seさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-07-11 22:49:16.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    3回目の利用でした。
    施術者が1名に対してなぜ同じ時間に2名エクステの予約を取るのか理解できません。
    来店して1時間ほど待たされやっとエクステを外して頂き、さらに30分待たされエクステを少しつけたら別のお客様のところに行き待たされ。
    1名ずつ予約を取ってさくさくこなしたほうが効率がいいのではないでしょうか?
    ひたすら待たされ続けたもう1人のお客様も同じ気持ちだったように思います。
    髪が濡れた状態でひたすら待ったので、エアコンが当たってとても寒かったです。
    急いで頂きましたが予定時刻より1時間以上遅く終わり、次の予定に間に合わなそうだったのでドライヤーで乾かすのみで退店しました。
    美容院で仕上げのスタイリングをせず退店したのは初めてです。
    何本付いたのか知りませんが前回よりも明らかに量が少なく感じるのに160本料金でお会計したのも不満です。
    担当スタッフ様は腕を怪我されていて動かしにくいとのことでしたが、それなら他の方にヘルプしてもらうなりできることはあったのではないでしょうか。

    予約時のクーポン・メニュー

    韓国ダブルスキルエクステ【(当日外し)編み直し160本】+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ、ヘアセット

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    本日は編み直しのご来店ありがとうございました。
    今回お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    お客様の前の方の施術時間が長くなりどんどん後ろのお客様に遅れが発生してしまいました。
    次からは同じことが起きないよう気をつけます。また、より良い気遣いができるよう改善して参ります。

  • マンリさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-01 11:05:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ご相談なしに髪を勝手に薄くされ、元々薄毛でありましたが、さらに髪の量が減ってしまいました。今後2ヶ月後の結婚式のヘアスタイルに影響が心配です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。
    大切な髪の毛を担当させていただいたにも関わらず、技術不足によりご迷惑おかけし申し訳ございません。
    施術の合間にお客様に確認して満足度をもっと高めていけるよう精進致します。
    お客様のご意見にもっと耳を傾けて改善していきます
    大切なご意見ありがとうございます

  • マンリさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-01 10:53:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    私は美容室の美容師さんのセンスと技術に本当に信頼しておりますが、彼女が産休中であるため、他の美容師にお願いすることになりました。実際に店に行くと、日本語が話せない韓国人男性が担当で、それが心配でした。翻訳アプリを使って私の意思を伝えましたが、「問題ない」と返事がありました。しかし、染めた髪の色が希望と違い、毛先を整えるつもりが、結果的に髪を半分以上カットされてしまいました。友人も同様の問題に直面しました。希望のスタイルを示しましたが、翻訳アプリの問題か、彼のセンスと私の好みが合わなかったのか、韓国風の前髪は逆に顔の欠点を強調してしまいました。ストレートアイロンとカールアイロンで修正を試みましたが、彼は一人で忙しく、後ろに三人の客が待っていたため、焦りが見えました。その結果、カール中に耳をやけどしてしまいました。最近はずっと帽子をかぶって過ごしています。友人の髪も元々薄かったのに、さらに少なくなり、二ヶ月後の結婚式のヘアスタイルが心配です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR SALON NAMU【ヘアーサロン ナム】からの返信コメント

    マンリ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    せっかく来て頂いたのにも関わらず、ご不振おかけし大変申し訳ございません。
    コミニュケーションと技術力の不足により大切なお客様のヘアを、素敵に仕上げられなかったこと心よりお詫び申し上げます。
    そして仕上げのヘアセット中に耳にアイロンをかけたこと、その点に関しましても改めまして大変申し訳ございませんでした。
    これからはお客様が不便を感じないように、より良いサービスと技術力を提供できるように努力します。
    大切なご意見ありがとうございます

ナム(NAMU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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